2026年江苏省泰州市社区工作者招聘考试试卷（含完整答案解析）

2026年江苏省泰州市社区工作者招聘考试试卷（含完整答案解析）考试说明1.本试卷适配2026年泰州市各街道、乡镇社区工作者公开招聘笔试大纲，依据《城市居民委员会组织法》《基层社会治理条例》、江苏泰州基层治理新规、社区实务、公共基础知识、最新时政命题。2.试卷满分100分，考试时长120分钟，题型包含单选、多选、判断、简答题、案例分析题，完全匹配泰州社区社工招聘真题题型、分值、难易度。3.核心考点：社区自治制度、基层党建、社区民生服务、矛盾调解、应急治理、养老助残、垃圾分类、网格化管理、泰州本地基层工作规范。一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）每题仅有一个正确答案，错选、不选、多选不得分根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）

A.基层行政机关

B.基层群众性自治组织

C.基层事业单位

D.基层党组织派出机构

【答案】B

【解析】居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不属于行政机关、事业单位。中国特色社会主义最本质的特征是（）

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.依法治国

D.社会主义市场经济

【答案】B基层社会治理的核心引领力量是（）

A.社区居委会

B.社区党组织

C.物业公司

D.居民代表

【答案】B

【解析】基层治理坚持党建引领，社区党组织是基层治理的领导核心。居民委员会每届任期为（）

A.2年

B.3年

C.5年

D.4年

【答案】C

【解析】居委会、村委会任期统一调整为5年。社区网格化管理的最小治理单元是（）

A.小区

B.楼栋

C.网格

D.街道

【答案】C

【解析】网格是基层社会治理精细化、网格化管理的最小单元。社区工作的核心宗旨是（）

A.管理管控居民

B.服务居民、为民解忧

C.完成上级台账

D.监督居民行为

【答案】B下列不属于社区基本公共服务的是（）

A.社保医保代办

B.社区医疗保障服务

C.有偿高端家政服务

D.养老助残帮扶

【答案】C

【解析】高端有偿家政属于市场化服务，不属于社区基本公共民生服务。社区志愿服务的核心导向是（）

A.以居民实际需求为导向

B.以完成任务为导向

C.以形式宣传为导向

D.以有偿收益为导向

【答案】A基层安全生产“三管三必须”原则不包括（）

A.管行业必须管安全

B.管业务必须管安全

C.管生产经营必须管安全

D.管居民必须管安全

【答案】D社区调解居民矛盾纠纷的基本原则是（）

A.强制裁决

B.自愿、合法、公正、便民

C.偏袒弱势一方

D.拖延化解

【答案】B未成年人保护工作中，社区重点职责不包括（）

A.日常关爱走访

B.困境儿童帮扶

C.体罚违纪未成年人

D.安全教育宣传

【答案】C

【解析】严禁歧视、侮辱、体罚未成年人。垃圾分类中，废旧电池属于（）

A.可回收物

B.有害垃圾

C.厨余垃圾

D.其他垃圾

【答案】B社区应急管理工作的首要原则是（）

A.财产优先

B.生命至上、安全第一

C.舆论优先

D.流程优先

【答案】B居民会议的召集主体是（）

A.物业公司

B.社区居民委员会

C.街道办事处

D.社区网格员

【答案】B社区低保审核的核心原则是（）

A.应保尽保、精准识别

B.平均分配

C.关系优先

D.轮流享受

【答案】A新时代基层治理的工作格局是（）

A.党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑

B.政府全权包办

C.居民自主放任管理

D.物业全权管理社区

【答案】A社区工作者处理群众信访诉求的首要步骤是（）

A.推诿拒绝

B.耐心接待、登记台账

C.直接上报不处理

D.口头敷衍

【答案】B老年人社区养老服务的重点是（）

A.居家社区养老帮扶、日间照料、巡访关爱

B.全部送入养老院

C.统一收费托管

D.放任自理无人管理

【答案】A业主委员会与居委会的关系是（）

A.领导与被领导

B.指导与协助

C.隶属管理

D.毫无关联

【答案】B

【解析】居委会对业委会工作进行指导、监督、协助。社区普法宣传、矛盾化解属于（）

A.社区治安与法治建设工作

B.社区文体工作

C.社区经济工作

D.社区档案工作

【答案】A流动人口在社区管理的核心工作是（）

A.信息登记、走访排查、服务保障

B.限制居住

C.随意管控

D.不予登记

【答案】A社区文明创建工作的核心目标是（）

A.提升人居环境、培育文明风尚、服务居民群众

B.应付检查

C.单纯粉刷墙面

D.制作台账资料

【答案】A社区网格化巡查的重点内容不包括（）

A.安全隐患排查

B.矛盾纠纷排查

C.民生诉求收集

D.居民私人生活管控

【答案】D救助困难群众、残疾人、孤寡老人属于社区（）

A.民政帮扶工作

B.文体工作

C.综治工作

D.党建工作

【答案】A基层治理现代化的关键是（）

A.精细化、智能化、便民化

B.形式化、流程化

C.粗放管理

D.政府独管

【答案】A居民自治的核心内容不包括（）

A.自我管理

B.自我教育

C.自我服务

D.强制管控

【答案】D社区防汛、防火、防疫等应急工作第一责任人是（）

A.社区负责人

B.小区保安

C.物业保洁

D.居民代表

【答案】A开展社区反诈宣传的主要目的是（）

A.完成工作任务

B.提升居民防骗意识、守护群众财产安全

C.单纯宣传造势

D.统计居民信息

【答案】B社区台账工作的核心要求是（）

A.真实、准确、完整、规范

B.随意编造

C.照搬模板

D.缺漏补填

【答案】A泰州市基层社区工作重点坚持（）

A.党建引领、为民服务、基层善治

B.重台账、轻实效

C.重管理、轻服务

D.重形式、轻落实

【答案】A二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分）多选、少选、错选、不选均不得分社区党组织在基层治理中的主要职责包括（）

A.政治引领、统筹协调

B.服务群众、凝聚人心

C.化解矛盾、维护稳定

D.领导社区各类组织开展工作

【答案】ABCD社区工作者的基本职业素养包括（）

A.爱岗敬业、踏实负责

B.耐心细致、服务群众

C.公正廉洁、坚守原则

D.善于沟通、乐于奉献

【答案】ABCD社区常态化重点工作包含（）

A.民生帮扶、社保医保服务

B.矛盾调解、综治维稳

C.文明创建、环境整治

D.反诈普法、安全教育

【答案】ABCD社区可开展的养老服务内容有（）

A.日间照料、上门巡访

B.老年文体、健康体检

C.独居老人关爱帮扶

D.养老政策宣传代办

【答案】ABCD社区矛盾纠纷调解的技巧包括（）

A.耐心倾听双方诉求

B.客观公正、不偏不倚

C.情理结合、依法调解

D.快速平息、化解对立

【答案】ABCD社区安全生产排查重点包含（）

A.楼道堆物、消防隐患

B.电动车违规充电

C.老旧设施安全隐患

D.商铺燃气、用电安全

【答案】ABCD下列属于社区重点关爱帮扶对象的有（）

A.低保特困人员

B.孤寡空巢老人

C.困境留守儿童

D.重度残疾人

【答案】ABCD社区垃圾分类推进工作的举措有（）

A.入户宣传讲解

B.定点值守引导

C.积分激励奖励

D.常态化巡查整改

【答案】ABCD社区网格化工作的核心职能有（）

A.信息采集、人口摸排

B.隐患排查、风险上报

C.民情收集、诉求代办

D.政策宣传、便民服务

【答案】ABCD社区突发事件处置原则包括（）

A.生命至上

B.快速响应

C.依法处置

D.防止扩大

【答案】ABCD社区精神文明建设工作包含（）

A.文明家风宣传

B.志愿服务活动

C.移风易俗倡导

D.邻里互助活动

【答案】ABCD社区信访维稳工作要求包括（）

A.首接负责、全程跟进

B.如实登记、及时上报

C.耐心疏导、积极化解

D.推诿拖延、置之不理（排除）

【答案】ABC居民委员会的主要职权有（）

A.办理本居住地区公共事务和公益事业

B.调解民间纠纷

C.协助维护社会治安

D.向政府反映居民意见建议

【答案】ABCD新时代社区治理重点方向包括（）

A.精细化治理

B.智能化服务

C.多元主体参与

D.便民化落地

【答案】ABCD社区反诈宣传重点针对人群有（）

A.老年人

B.青少年

C.全职居民

D.流动人口

【答案】ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）正确选√，错误选×居民委员会是基层群众性自治组织，不受任何指导和监督。（×）

【解析】居委会接受街道办事处指导、监督和帮助。党建引领是新时代基层社区治理的根本保证。（√）社区工作者调解纠纷可以根据人情关系偏袒一方当事人。（×）

【解析】调解必须公平公正、依法依规，严禁偏袒徇私。社区志愿服务坚持自愿、无偿、公益、便民原则。（√）社区应急管理只需制定预案，无需日常排查演练。（×）

【解析】需常态化排查、定期演练、完善预案、快速处置。垃圾分类是社区生态文明建设、人居环境整治的重点工作。（√）社区网格员可以私自泄露居民个人信息、家庭信息。（×）

【解析】必须严格保护居民隐私，严守工作保密纪律。低保帮扶、残疾人救助必须坚持公开、公平、公正原则。（√）社区工作只需做好台账资料，无需落地服务群众。（×）

【解析】坚持实干为民，台账服务工作、工作服务群众。多元参与是现代社区治理的重要特征，鼓励居民、物业、社会组织共同参与治理。（√）四、简答题（共2题，每题5分，共10分）简述新时代社区工作者的主要工作职责【参考答案】

1.党建服务：协助社区党组织开展党建宣传、党员管理、主题活动，落实党建引领基层治理。

2.民生服务：开展社保、医保、养老、助残、救助等便民代办和帮扶工作，落实惠民政策。

3.治理维稳：排查化解邻里矛盾、信访诉求，开展反诈、普法、安全宣传，维护社区稳定。

4.环境文明：推进垃圾分类、人居环境整治、文明创建、移风易俗、邻里文化建设。

5.网格履职：做好人口信息摸排、隐患排查、民情收集、应急处置、政策宣传等网格化工作。简述社区化解居民邻里矛盾纠纷的工作流程【参考答案】

1.受理登记：耐心接待居民诉求，详细记录纠纷事由、双方信息、矛盾焦点，建立台账。

2.调查核实：走访双方当事人及知情居民，客观核实事实经过，厘清责任。

3.调解疏导：坚持公平公正，情理法结合，分别疏导情绪，宣讲法律法规与社区公约。

4.协商化解：组织双方协商，达成一致意见，签订调解协议。

5.回访跟进：定期回访当事人，巩固调解成果，防止矛盾反弹、升级。五、案例分析题（共1题，20分）案例材料：泰州市某老旧小区，近期多名居民投诉，小区部分业主存在楼道堆放杂物、电动车飞线充电、垃圾乱堆乱放等问题，不仅影响小区环境，还存在严重消防隐患。部分居民因此产生邻里矛盾，多次发生争吵，文明创建工作推进受阻，居民满意度下降。假如你是该社区社工、网格员，请结合岗位实际，说明你的处置思路与具体工作举措。【参考答案及解析】一、总体工作思路坚持“安全第一、为民服务、情理结合、长效治理”原则，先消除安全隐患、化解邻里矛盾，再常态化整治、长效管护，同步提升小区人居环境与居民文明素养，助力文明社区创建。二、具体工作举措1.全面排查，建立台账：联合物业、网格小组逐楼栋、逐单元排查，统计杂物堆放、飞线充电、垃圾乱堆点位，登记具体住户、问题隐患，建立问题台账，明确整改清单。2.入户宣传，耐心劝导：上门对涉事居民开展安全普法宣传，讲解消防法规、垃圾分类规定、小区管理公约，告知飞线充电、楼道堆物的安全危害，争取居民理解配合。3.集中整治，消除隐患：联合物业、志愿者开展集中清理行动，清理楼道杂物、乱堆垃圾，制止飞线充电行为，引导居民规范停放、充电，现场消除安全隐患。4.调解矛盾，化解纠纷：针对杂物、垃圾引发的邻里争吵，单独疏导双方情绪，依法依规调解，引导邻里互相包容、文明相处，化解对立矛盾。5.完善设施，便民利民：协调物业优化电动车集中充电区域、垃圾分类投放点，完善便民设施，从源头减少不文明行为。6.常态巡查，长效管护：落实网格日常巡查制度，每日巡查、及时劝阻，建立长效管控机制；同时开展文明宣传、积分激励，引导居民自觉维护小区环境。7.总结公示，提升氛围：公示整治成果，宣传文明典型，曝光不文明行为，营造