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文档简介
合同相对方资质审核自查报告本次自查是落实公司2023年风控委员会第四次全体会议决议,针对2023年1月1日至2023年12月31日期间公司各业务部门签署生效的全部对外合同,开展合同相对方资质审核全流程复盘自查,核心目的是排查前端签约风险,梳理资质审核环节的漏洞,完善全生命周期风控体系。本次自查覆盖工程建设、物资采购、服务外包、产品销售四大核心业务板块,由公司法务部联合风控部、审计部组成专项自查小组,排查流程分为三个阶段:第一阶段由各业务部门自行梳理本部门签署的所有合同,统计对应相对方的资质存档情况,提交初步自查表;第二阶段由专项小组对所有提交的合同进行逐份复核,对所有存疑的资质材料,通过国家企业信用信息公示系统、对应行业主管部门官方资质查询平台进行联网核验,对金额超过500万元的大额合同,全部要求对方提供资质原件现场核验;第三阶段对核查发现的问题进行分类整理,分析问题成因,制定整改方案。本次自查共核查有效存续合同217份,涉及合作相对方189家,其中合作金额1000万元以上的大额合同12份,100万元-1000万元的中型合同76份,100万元以下的小额合同129份。从初步核查结果来看,本次排查范围内共有158家相对方资质审核符合要求,占比83.6%,剩余31家相对方存在不同类型的资质审核问题,占比16.4%,具体典型问题如下:序号业务板块相对方名称合同标的额(万元)问题类型具体问题描述1工程建设鑫城建筑劳务有限公司1280资质造假+超范围承接承接我司二期产业园室内装饰装修项目,要求相对方具备建筑装饰装修工程专业承包一级资质,对方提供的一级资质证书为PS伪造,实际仅具备二级资质,不符合项目承接要求2物资采购恒信安防设备有限公司186资质过期未续提供的营业执照经营期限已于2023年6月到期,安防工程企业资质证书于2023年3月到期,截至本次自查时点仍未完成续期手续3服务外包汇才人力资源服务有限公司城南分公司98主体资格瑕疵以分公司名义签署我司厂区后勤服务外包合同,无法提供总公司出具的授权委托书,也无独立的劳务派遣经营资质,不符合签约主体要求4产品销售康泰医疗器械有限公司245特殊资质缺失向我司供应医用一次性口罩,营业执照经营范围包含第二类医疗器械销售,但未按要求提供第二类医疗器械经营备案凭证,属于无证经营5物业服务洁城环卫服务有限公司120资质被撤销承担我司厂区道路清洁及垃圾清运项目,签约时具备城市生活垃圾经营性服务许可证,2023年10月因违规作业被住建部门撤销资质,截至自查未告知我司6软件开发云帆数字科技有限公司210资质范围不符我司定制开发涉密信息系统配套软件,要求对方具备涉密信息系统集成资质,对方提供的资质为软件企业认定证书,不具备涉密项目承接资质7原料采购东辰化工产品贸易有限公司360特殊资质缺失向我司供应工业酒精,未提供危险化学品经营许可证,仅提供了包含化工产品销售的营业执照8设备租赁鑫达工程机械租赁有限公司85主体状态异常通过国家企业信用信息公示系统核查,对方已于2023年8月被列入经营异常名录,截至自查未移出除了表格中列明的典型问题之外,本次自查还发现12份合同存在资质资料存档缺失的问题,其中8份是小额零散合同,业务人员签约后未将相对方资质材料存入公司档案,仅保存在业务人员个人移动设备中,因人员岗位调动,资料已经丢失,无法核实当时的资质审核情况;还有4份长期合作的老相对方,业务部门因合作多年未要求对方更新资质材料,对方最新的资质状态无法核实。从问题表层深入梳理,本次暴露出的资质审核问题,根源不在于个别员工的失误,而是整个管理体系存在多处漏洞,具体可以分为四个层面:第一,业务端风险意识缺位,重业务拓展轻前端风控,是资质问题频发的核心原因。大部分业务人员的KPI核心考核指标是签约额和项目落地进度,资质审核属于风控环节,不直接和业绩挂钩,导致很多业务人员将资质审核视为阻碍业务推进的流程,为了赶项目工期、抢合作机会,主动放宽资质审核要求,甚至帮助相对方隐瞒问题。比如本次排查中发现的东辰化工产品贸易有限公司危险化学品经营资质缺失问题,业务经办人早在签约前就看到对方的资质证书过期,对方口头承诺“半个月就能办下来续期”,业务人员为了不耽误原料供应,避免竞争对手抢单,就隐瞒了这个问题,直接走了签约流程,直到本次自查才暴露出来,若运输过程中发生安全事故,公司作为采购方需要承担连带赔偿责任,风险后果不可估量。此外,大部分一线业务人员缺乏资质审核的专业能力,对不同行业的资质要求不清晰,分不清不同等级资质对应的业务承接范围,特殊行业的强制性资质要求更是不了解。比如康泰医疗器械有限公司的第二类医疗器械经营备案问题,业务人员认为只要营业执照经营范围包含相关品类就符合要求,不知道第二类医疗器械销售必须提前做备案,属于典型的专业能力不足导致的审核疏漏。第二,现有审核流程存在漏洞,缺乏核验真伪的刚性要求,给造假和不合格资质留下了空间。在本次自查之前,公司的资质审核规则只要求业务部门提供相对方资质的复印件,没有明确要求联网核验或原件核验,大部分PS伪造的资质证书复印件,仅凭肉眼很难分辨真伪,本次排查中鑫城建筑劳务有限公司的一级资质证书,造假程度极高,纸张、印章、编号都和真实证书一致,若非到住建部全国建筑市场监管公共服务平台查询,根本无法发现问题。此外,为了应对紧急项目设置的“绿色通道”流程,存在明显的管理漏洞,很多紧急项目以“赶进度”为由跳过资质审核环节,约定“先签约后补资质”,但后续补件环节没有专人跟进,往往不了了之,本次排查中3份缺失资质资料的合同,都是走绿色通道签约的紧急项目,补件要求下达后就被项目推进的其他事项淹没,一直到本次自查才发现资料缺失。第三,相对方资质缺乏动态管理,只重签约前审核,不重履约过程中跟踪,导致状态变化无法及时发现。公司原有的资质管理规则只要求在签约前审核一次,合同签署进入履行阶段后,就不再跟踪相对方的资质状态变化,很多相对方在履约过程中出现资质过期、被撤销、列入经营异常名录等问题,公司完全不知情,直到发生纠纷才发现。比如本次排查中的洁城环卫服务有限公司,签约时资质是合格的,履约半年后资质被主管部门撤销,对方刻意隐瞒,担心失去合作资格,公司一直正常支付服务费,若发生垃圾清运违规被处罚,公司作为委托方需要承担连带责任,这个风险一直隐藏了近四个月才被发现。此外,公司没有建立统一的相对方黑名单库,本次排查发现,恒信安防设备有限公司早在2021年就曾在我司子公司的项目中出现过资质过期问题,换了抬头之后重新和我司本部合作,因为没有集团层面共享的黑名单记录,再次通过了审核。第四,档案管理和信息化支撑不足,资质资料分散存储,难以统一核查。目前公司大部分合同的资质资料由各业务部门自行存储,没有统一存入公司的档案管理系统,有的存在业务人员个人电脑,有的是纸质版存放在部门文件柜,一旦发生人员调动、岗位调整,很容易造成资料丢失,本次排查中发现的5份丢失资质资料的合同,都是因为原业务负责人离职,交接不到位导致资料丢失,新负责人根本不知道还有资质材料这回事。针对本次自查发现的问题,专项小组已经按照问题的严重程度分类完成了初步处置,具体处置方案如下:一是对存在资质造假、无证经营、资质被撤销等严重问题的7家相对方,已经发函要求解除合同,追究对方的违约责任,其中鑫城建筑劳务有限公司已经同意解除合同,并且按照合同约定支付了合同总金额5%的违约金64万元,违约金已经到账,其余6家的解除谈判正在推进,预计1个月内可以全部完成;二是对存在资质过期、缺授权等一般问题的18家相对方,已经下达了整改通知书,要求对方在15日内补齐符合要求的资质材料或授权文件,截至目前已经有12家完成了整改,核验通过后恢复合同履行,剩余6家正在办理续期手续,已经要求对方暂停履行,整改完成前停止支付款项,避免造成不可逆的损失;三是对资料缺失的6份合同,已经要求业务部门牵头找回资质资料,无法找回的要求相对方重新提供,重新审核,目前已经全部完成补审核。除了针对具体问题的处置之外,我们已经从制度、流程、能力、系统四个层面推进长效整改,所有措施都明确了责任人和完成时间,可落地可追溯:第一,重新制定了《合同相对方资质审核标准指引》,明确了不同业务板块、不同行业相对方的强制性资质要求,对所有需要资质的行业都列明了资质名称、等级要求、查询渠道,比如工程建设类相对方必须提供营业执照、建筑业企业资质证书、安全生产许可证三类核心证件,资质等级必须符合项目规模要求,所有证件都必须到全国建筑市场监管公共服务平台联网核验;劳务派遣类相对方必须具备独立的劳务派遣经营许可证,分公司签约必须提供总公司的授权文件;危险化学品经营、运输类相对方必须提供对应的危险化学品经营许可证、道路危险货物运输许可证,驾驶员、押运员的个人资质也必须逐一核查;医疗器械类相对方必须按照品类要求提供经营备案凭证或者医疗器械经营许可证。这份指引已经印发给所有业务部门,并且组织了一次全员学习,任何相对方不符合指引要求的,一律不得进入下一阶段签约流程。第二,优化了资质审核流程,明确了三个刚性要求:一是所有合同必须先审资质,再走后续审批流程,禁止任何项目跳过资质审核环节,即便是紧急项目走绿色通道,也必须完成法务部的预审核,留下资质核查记录,后续补件必须在10日内完成,逾期未完成的暂停项目执行,追究业务负责人责任;二是所有资质必须联网核验,留存核验截图存入公司档案,100万元以上的合同必须核验原件,没有核验截图的,法务部一律不予通过审核;三是建立了相对方入库制度,所有新合作的相对方必须先进入公司的合格相对方库,完成资质审核入库之后才能签约,没有入库的相对方不得签署合同。第三,建立了相对方资质动态管理机制和黑名单制度,明确要求每半年对所有在履行合同的相对方资质做一次全面排查,对即将到期的资质提前三个月提醒相对方续期,一旦发现相对方资质出现降级、撤销、列入经营异常名录等问题,立即启动风险应对程序,根据情况要求对方整改或者解除合同。同时,建立了全集团共享的相对方黑名单库,将所有存在资质造假、恶意违约等严重问题的相对方纳入黑名单,全集团任何单位不得和黑名单内的相对方合作,本次自查已经将2家资质造假的相对方纳入黑名单,同步更新给了集团所有子公司。第四,推进合同管理系统升级,增加相对方资质管理模块,目前已经和软件服务商完成了需求对接,预计2024年6月底之前可以上线运行,新系统将实现四个核心功能:一是所有相对方的资质资料统一上传存储,自动分类,避免资料丢失,调阅也更加方便;二是资质到期自动提醒,提前三个月推送提醒给业务负责人和法务专员,避免错过续期时间;三是对接官方公开查询平台,自动核验资质信息的真实性,减少人工核验的误差;四是黑名单自动拦截,选择相对方的时候如果选了黑名单内的主体,系统自动锁死审批流程,无法推进,从技术上杜绝不合格相对方进入签约环节。第五,建立了常态化的培训和考核机制,明确要求每季度组织一次业务人员的风控培训,其中资质审核是核心培训内容,培训结束后组织考试,考试不合格的不得负责项目洽谈和合同签署工作,同时将资质审核质量纳入业务部门负责人的绩效考核,出现重大资质问题的,扣减部门绩效考核得分,落实风险责任到人。本次自查让我们清晰地认识到,合同相对方资质审核是合同风险防控的第一道关口,也是最重要的一道关口,很多后续履行阶段的重大风险,本质上都是前端资质审核环节埋下的隐患,比如没有资质的施工单位发生安全事故,甲方需要承担连带赔偿责任;没有资质的供应商供应的产品不符合合规要求,会导致企业被监管部门处罚,这些风险造成的损失,远远大于提前抢到一个项目带来的收益,所以资质审核绝对不是走流程,而是实实在在的风
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