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文档简介
2026年辽宁省抚顺市社区工作者招聘考试试卷(含完整答案解析)适用岗位:辽宁省抚顺市各街道、社区专职工作者、网格员、社区文职、基层治理辅助岗位考试形式:闭卷笔试 考试时长:90分钟 满分:100分 合格线:60分考试题型:单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题、公文写作题命题依据:《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》《城市社区居民委员会组织法》、辽宁省基层治理条例、抚顺市社区网格化管理规范、社会工作综合能力、社区实务、民政社保政策、老旧小区治理、基层矛盾调解、应急处置、党建引领基层治理最新考点考情说明:完全贴合2026年抚顺社区工作者招聘笔试命题风格,侧重辽宁本地基层政策、抚顺老旧小区改造、网格化治理、社区养老、民生保障、邻里纠纷调解、基层应急防疫、志愿服务管理,适配考前全真模拟、刷题冲刺。第一部分单项选择题(共30题,每题1分,共30分)1.新时代基层治理的根本引领是()A.政府行政引领B.党组织引领C.居民自发引领D.社会组织引领答案:B解析:党建引领是新时代基层社区治理的根本原则与核心引领,所有社区治理、民生服务、基层事务均以党组织引领为核心。2.《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确,基层治理的重要支撑是()A.网格化管理B.财政保障C.居民自治D.志愿服务答案:A解析:网格化管理是基层精细化治理的重要支撑,是抚顺及辽宁各地社区常态化治理的核心工作模式。3.社区居民委员会的性质是()A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.事业单位D.企业组织答案:B解析:社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,不属于行政机关和事业单位。4.最低生活保障制度实行的核心管理模式是()A.静态管理B.动态管理C.终身管理D.批次管理答案:B解析:低保实行动态管理机制,根据家庭收入、财产状况实时调整,做到应保尽保、应退尽退。5.人民调解委员会调解民间纠纷的收费标准是()A.免费调解B.按标的收费C.按次收费D.酌情收费答案:A解析:人民调解属于公益法律服务,调解民间纠纷不收取任何费用,是社区化解邻里矛盾的主要方式。6.“绿水青山就是金山银山”的两山理论核心是()A.优先经济发展B.生态保护与生产力发展相统一C.优先关停产业D.忽视生态效益答案:B解析:两山理论核心是保护生态环境就是保护生产力,改善生态环境就是发展生产力,实现生态与经济协同发展。7.社区专职工作者的核心工作范畴不包括()A.社区党建B.基层综合治理C.经营性商业盈利D.居民便民服务答案:C解析:社区工作者承担公益服务、基层治理、民生保障等工作,不得从事经营性盈利活动。8.居民会议的召开条件,须有()以上的居民代表参加方可召开A.二分之一B.三分之二C.四分之一D.五分之一答案:B解析:居民会议参会需达到居民代表三分之二以上出席,决议需经参会人员过半同意方可生效。9.抚顺老旧小区改造工作的核心原则是()A.政府全权包办B.居民自愿、共建共享C.强制统一改造D.只重外观不重实用答案:B解析:老旧小区改造坚持居民自愿、因地制宜、共建共享原则,充分征求居民意见,杜绝强制改造。10.社区网格化治理中,网格员的首要工作职责是()A.商业推广B.隐患排查、信息采集、民情走访、矛盾调解C.行政审批D.企业监管答案:B解析:网格员核心职责为日常巡查、民情收集、隐患排查、纠纷调解、政策宣传、便民服务,不具备行政审批权限。11.社区应急预案规定,社区应急演练的最低开展频率为()A.每半年一次B.每年一次C.每两年一次D.无需固定演练答案:B解析:社区消防、防汛、应急避险等预案演练,要求每年至少开展一次,提升基层应急处置能力。12.社区养老服务中“医养结合”模式的核心是()A.医疗与养老服务融合联动B.医疗养老完全分离C.仅提供生活照料D.仅提供医疗救治答案:A解析:医养结合是整合医疗资源与养老服务,为社区老人提供健康监测、康复护理、生活照料一体化服务。13.社区志愿服务“时间银行”的运作模式是()A.市场盈利运作B.公益储存、互助兑换C.现金交易D.限时清零答案:B解析:时间银行是公益互助模式,志愿者服务时长储存,未来可兑换同等志愿服务,无商业盈利属性。14.基层治理“多元共治”的核心内涵是()A.政府完全退出治理B.党组织、社区、社会组织、居民多方协同治理C.居民自主全权治理D.社会组织单独治理答案:B解析:多元共治是党建引领下,政府、社区、社会组织、居民、志愿者多方参与、协同发力的基层治理模式。15.社区处理居民投诉、诉求的首要原则是()A.拖延推诿B.耐心接待、如实登记、限时办结、及时反馈C.随意承诺D.选择性处理答案:B解析:社区民生诉求处置坚持首问负责、台账登记、限时办结、闭环反馈,切实解决居民难题。16.海绵城市建设在社区改造中的核心作用是()A.仅增加小区绿地B.雨水渗透、滞留、净化、排水防涝C.硬化路面D.美化建筑外观答案:B解析:社区海绵城市改造重点是解决积水内涝问题,通过渗透、蓄水、净化设施提升小区排水防汛能力。17.辽宁省社区基层治理的核心目标是()A.强化行政管控B.提升民生服务、化解基层矛盾、建设平安和谐社区C.弱化居民自治D.减少基层服务事项答案:B解析:辽宁基层社区治理以服务民生、化解矛盾、平安建设、提升居民幸福感为核心目标。18.社区戒毒、社区矫正人员的日常管控主体是()A.社区协助司法所、派出所管控B.社区独立执法管控C.居民自主管控D.无需管控答案:A解析:社区无独立执法权,负责协助司法、公安部门开展日常走访、帮教、台账登记、动态监测工作。19.社区“一站式”便民服务的核心优势是()A.集中办理、便捷高效、减少居民跑腿B.完全替代所有服务C.增加办事流程D.分散办公答案:A解析:一站式服务整合民政、社保、计生、综治等业务,实现就近办、一次办,提升基层服务效率。20.突发社区火情、火灾险情,社区工作者首要处置动作是()A.拍照围观B.疏散群众、拨打119、初期处置、上报街道C.自行扑救大型火情D.等待群众处理答案:B解析:遇火情优先保障人员安全,疏散群众、报警求助、初期控险、逐级上报,严禁盲目扑救大型火灾。21.社区档案管理的核心要求是()A.随意存放、缺失漏记B.真实完整、分类归档、专人管理、可查可溯C.私自销毁D.随意涂改答案:B解析:社区民生、综治、党建、帮扶台账必须规范归档、真实留存,实现基层工作全程留痕。22.社区开展未成年人关爱保护工作,重点帮扶对象是()A.困境儿童、留守儿童、单亲家庭未成年人B.所有在校学生C.成年居民D.社区志愿者答案:A解析:社区未成年人保护重点聚焦困境、留守、特殊家庭儿童,开展走访帮扶、心理疏导、关爱救助工作。23.基层信访工作的核心原则是()A.属地管理、分级负责、源头化解B.上交矛盾、推诿扯皮C.拖延处置D.选择性受理答案:A解析:社区信访维稳坚持属地管理、源头治理,就地化解群众诉求,减少信访上行。24.社区文明创建工作的核心内容不包括()A.环境整治B.文明宣传C.邻里新风培育D.违规商业炒作答案:D解析:文明社区创建聚焦环境、风尚、服务、治理提升,严禁商业炒作、形式主义。25.抚顺社区老旧小区常见治理难点是()A.设施完善、管理规范B.基础设施老化、物业矛盾、停车纠纷、改造分歧C.无治理难题D.居民诉求单一答案:B解析:抚顺老旧小区普遍存在管线老化、物业缺位、停车紧张、加装电梯分歧等基层治理难题。26.社区居民自治的核心权利不包括()A.知情权B.参与权C.决策权、监督权D.行政执法权答案:D解析:居民享有自治参与、监督、知情权利,无行政执法、行政处罚等公权力。27.社区防汛、暴雪等北方冬季应急处置重点是()A.隐患排查、清雪除冰、危房巡查、群众避险提示B.消极等待天气好转C.脱岗休息D.忽视安全隐患答案:A解析:抚顺冬季暴雪、冰冻、汛期多发,社区需常态化排查隐患、清障保通、提醒居民避险。28.社区政策宣传的最佳方式是()A.单一文件张贴B.入户走访、社群推送、线下宣讲、便民答疑C.不宣传不解读D.照搬文件不讲解答案:B解析:基层政策宣传需多样化、接地气,结合入户、社群、宣讲方式,让居民读懂、吃透民生政策。29.社区矛盾调解的首要原则是()A.强制裁决B.自愿平等、合法合理、柔性化解C.处罚优先D.舆论施压答案:B解析:邻里纠纷调解坚持自愿平等、合法合规、互谅互让,杜绝强制调解、片面裁决。30.新时代社区工作者的核心职业素养是()A.冷漠敷衍、推诿扯皮B.爱岗敬业、服务群众、务实担当、廉洁自律C.重形式轻实效D.谋取私利答案:B解析:社区工作者立足基层、服务群众,需具备务实担当、廉洁自律、耐心服务的职业素养。第二部分多项选择题(共10题,每题2分,共20分,多选、少选、错选不得分)1.抚顺社区网格化管理的核心工作内容包括()A.基础信息采集、实有人口摸排B.安全隐患排查、消防防汛巡查C.邻里矛盾调解、民情诉求收集D.政策宣传、便民帮扶、特殊人群关爱答案:ABCD解析:网格化治理覆盖人口信息、隐患排查、矛盾调解、政策宣讲、民生帮扶、特殊人群管控全维度基层工作。2.社区服务的主要内容包含()A.文化教育服务B.医疗卫生服务C.社会保障服务D.环境保护服务答案:ABCD解析:社区综合服务涵盖文教、医疗、社保、环保、养老、助残、便民服务等多项民生领域。3.老旧小区改造居民矛盾协调的规范做法有()A.召开居民听证会、全覆盖征求民意B.专业机构评估、优化改造方案C.公示资金明细、施工进度、接受居民监督D.针对性安抚诉求、协商补偿方案答案:ABCD解析:老旧小区改造需充分尊重民意,公开透明、科学优化方案、柔性化解分歧,实现共建共享。4.社区重点关爱特殊人群包含()A.孤寡老人、空巢老人B.残疾人、重病困难家庭C.困境儿童、留守儿童D.低保特困人员答案:ABCD解析:社区常态化对老弱病残、低保特困、困境儿童等特殊群体开展走访摸排、精准帮扶。5.社区应急处置的基本流程包括()A.快速排查险情、疏散群众B.及时上报街道、对接职能部门C.现场秩序维护、初期险情处置D.事后复盘、台账归档、隐患整改答案:ABCD解析:基层应急处置坚持快速响应、人员避险、逐级上报、现场管控、闭环整改的完整流程。6.社区文明创建常态化工作有()A.小区环境卫生整治、垃圾分类宣传B.文明养犬、文明出行劝导C.邻里互助、志愿服务活动开展D.不文明行为劝导、新风培育答案:ABCD解析:文明社区创建聚焦环境整治、文明劝导、志愿服务、风尚培育,实现常态化、长效化治理。7.社区工作者处理居民纠纷的正确方式有()A.耐心倾听双方诉求、摸清矛盾根源B.安抚情绪、柔性劝导、普法释法C.居中调解、促成和解、签订调解协议D.全程留痕、台账归档、跟进回访答案:ABCD解析:邻里纠纷处置坚持先稳情绪、再查根源、柔性调解、闭环回访,从源头化解矛盾。8.社区党建引领基层治理的重点工作有()A.党组织建设、党员志愿服务B.党建联建、共建共治C.党员包片、网格联户D.以党建带动民生服务、矛盾化解答案:ABCD解析:党建引领贯穿社区治理全过程,通过党员联户、志愿服务、共建联动,夯实基层治理根基。9.社区垃圾分类宣传与管控的重点内容有()A.入户宣讲分类知识B.定点值守劝导、规范投放C.整改混投乱放问题D.培育居民环保习惯答案:ABCD解析:社区垃圾分类工作以宣传引导、现场劝导、问题整改、习惯培育为核心,推进绿色社区建设。10.社区禁止出现的工作行为有()A.对待居民态度生硬、推诿扯皮B.政策执行不公、优亲厚友C.台账造假、漏报瞒报隐患D.漠视居民诉求、消极履职答案:ABCD解析:社区工作者需坚守服务初心,杜绝态度恶劣、履职懈怠、弄虚作假、处事不公等违规行为。第三部分判断题(共10题,每题1分,共10分)1.社区居民委员会可以独立行使行政执法、行政处罚权力。()答案:错误解析:社区居委会是自治组织,无任何行政执法权限,仅可协助职能部门开展基层辅助工作。2.人民调解委员会调解邻里纠纷,坚持免费、自愿、公正原则。()答案:正确解析:人民调解为公益免费服务,以双方自愿为前提,公平公正化解基层矛盾。3.社区网格化管理可以实现基层治理精细化、全覆盖、无死角。()答案:正确解析:网格化分片包户、责任到人,是基层精细化治理、精准服务、精准排查的核心模式。4.老旧小区改造可以强制要求所有居民无条件配合施工改造。()答案:错误解析:老旧小区改造坚持居民自愿原则,充分征求民意、协商一致后方可推进,禁止强制改造。5.社区应急服务站是基层应急管理体系的基础配套设施。()答案:正确解析:社区应急服务站配备应急物资、器材,是开展基层避险、救援、应急处置的基础保障。6.社区养老服务仅为老年人提供经济资金补贴。()答案:错误解析:社区养老包含生活照料、健康体检、康复护理、精神慰藉、文体活动等多元服务,并非单一资金补贴。7.社区居民诉求处置必须做到件件有登记、事事有回音。()答案:正确解析:基层民生工作坚持闭环管理,所有居民诉求必须登记、处置、反馈、归档,杜绝不了了之。8.多元共治意味着政府完全退出社区基层治理工作。()答案:错误解析:多元共治是多方协同,政府依然承担指导、监管、保障职责,并非完全退出。9.社区冬季清雪除冰、防汛隐患排查是抚顺社区常态化重点工作。()答案:正确解析:抚顺地处北方,冬季暴雪、汛期积水隐患突出,清雪保通、防汛排查是社区基础应急工作。10.社区志愿服务时间银行可以实现邻里互助、服务互换。()答案:正确解析:时间银行通过储存志愿服务时长,实现互助兑换,有效激活社区志愿力量,推进邻里共治。第四部分简答题(共2题,每题5分,共10分)1.简述抚顺社区网格员的核心工作职责。参考答案:①信息采集:摸排辖区实有人口、住户信息、商户信息,更新网格台账,做到底数清、情况明;②隐患排查:常态化开展消防、燃气、防汛、暴雪、老旧设施安全隐患巡查,发现问题及时上报、督促整改;③民情走访:入户走访居民,收集群众诉求、意见建议,记录民生难题;④矛盾调解:排查邻里纠纷、物业矛盾、小区治理分歧,配合开展柔性调解,化解基层矛盾;⑤政策宣传:宣讲社保、民政、医保、文明创建、反诈、垃圾分类等惠民政策与科普知识;⑥特殊管控:重点关爱孤寡老人、困境儿童、低保特困、残障人士,协助管控社区矫正、戒毒人员等特殊群体;⑦便民服务:协助办理民生业务、解答居民疑问,落实基层便民惠民举措。2.简述社区化解老旧小区改造居民矛盾的工作举措。参考答案:①充分调研摸底:通过入户走访、问卷调查、居民座谈,全面掌握不同楼层、不同居民的核心诉求与顾虑;②公开透明公示:及时公示改造方案、资金来源、施工流程、工期安排,保障居民知情权、监督权;③优化改造方案:针对低层住户采光、噪音、贬值等顾虑,联合专业机构优化施工、设计方案,降低改造影响;④柔性协商调解:召开居民听证会、议事协商会,组织居民代表沟通讨论,达成共识;⑤完善补偿机制:针对改造受损住户,合理协商补偿、优化配套,平衡各方利益;⑥全程跟进监督:施工期间实时收集居民反馈,及时整改问题,保障改造顺利推进,实现共建共享。第五部分案例分析题(共1题,10分)案例材料:抚顺市某老旧小区,近期计划开展加装电梯改造工程,高层老年住户出行困难,迫切希望加装电梯;但低层住户担心采光遮挡、噪音污染、房屋贬值,坚决反对改造,双方多次发生争执,居民群内矛盾激化、互相指责,部分居民拒配合签字,改造工作停滞。作为社区专职工作者,请你阐述规范处置流程与解决对策。满分参考答案我将坚持党建引领、居民自愿、公平公正、共建共享、柔性化解的原则,分步稳妥处置本次老旧小区加装电梯矛盾,具体工作如下:第一,稳控舆情现场,安抚双方情绪。第一时间介入居民群制止对立争吵,线下分别对接高层、低层住户,耐心倾听双方诉求,理解高层老人出行刚需与低层住户权益顾虑,劝导居民理性沟通、邻里和睦,杜绝对立激化矛盾。第二,全面摸排调研,摸清矛盾根源。逐户走访涉事住户,详细记录低层住户关于采光、噪音、房产贬值的核心担忧,登记高层住户出行困难、养老便利的实际需求,建立问题台账,分类梳理矛盾焦点。第三,引入专业评估,优化改造方案。对接住建、专业设计机构,对电梯选址、采光影响、噪音防控进行专业评估,优化电梯结构、调整安装位置、加装隔音降噪设施,最大限度降低对低层住户的影响,用科学方案打消居民顾虑。第四,搭建协商平台,开展多元调解。组织召开小区居民议事会、听证会,邀请党员代表、楼栋长、居民代表、物业、施工方共同参会,公开评估报告、改造方案、资金明细,组织双方充分协商,探索错层分摊、低层适度补偿等共赢方案。第五,公开公示透明,接受群众监督。将优化后的改造方案、补偿细则、施工工期、售后保障全面公示,保障全体居民知情权、参与权、监督权,杜绝暗箱操作,提升居民信任度。第六,闭环跟进落实,巩固治理成效。达成共识后组织居民签字确认,有序推进施工改造;施工期间常态化巡查,及时处置施工噪音、扬尘问题;改造完成后持续回访,收集居民反馈,完善后续维保机制,化解邻里隔阂,构建和谐社区。第六部分公文写作题(共1题,20分)写作题目:为持续推进抚顺市文明城市创建工作,优化老旧小区人居环境,提升小区环境卫生、秩序风貌,营造整洁、文明、和谐的社区氛围,你所在社区将开展“文明创建、洁净家园”专项整治活动。请以社区名义,撰写一份活动通知,面向全体居民发布。满分范文关于开展“文明创建、洁净家园”专项整治活动的通知各位居民朋友:为深入推进我市文明城市常态化创建
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