2026年辅警招聘考试《警务礼仪》模拟试卷（含答案解析）

2026年辅警招聘考试《警务礼仪》模拟试卷（含答案解析）2026年辅警招聘考试《警务礼仪》模拟试卷（含答案解析）一、单项选择题（共25题，每题2分，共50分）辅警在公共场所执勤遇见群众问路，正确做法是（）

A.手指指向方向，口头简单告知

B.面向群众，站姿端正，礼貌清晰指引路线

C.忙于执勤，摆手示意不要打扰

D.若不清楚路线，随意给一个大致方向

答案：B

解析：警务礼仪要求接待群众举止文明，站姿规范，语言礼貌；不清楚路线应当如实告知，不可胡乱指引。辅警着装执勤时，下列可以佩戴的物品是（）

A.粗大金属项链外露

B.制式手表

C.彩色夸张耳钉

D.纹身外露

答案：B

解析：辅警着装管理规定，不得佩戴有碍形象的饰品，禁止外露纹身。制式手表允许佩戴。与群众交谈时，辅警视线应当（）

A.四处张望，避免对视

B.温和正视对方双眼或面部三角区

C.居高临下俯视群众

D.低头玩手机边回应

答案：B

解析：交谈礼仪，适度目光接触体现尊重，禁止俯视、东张西望、分心玩手机。辅警执行盘查任务，规范开场白正确的是（）

A.“站住！过来，我要检查你！”

B.“你好，我们正在开展例行检查，请配合出示有效证件。”

C.“赶紧把身份证拿出来，不然带你回所里！”

D.“别动，你是不是有问题？”

答案：B

解析：执法用语文明规范，先敬礼、表明身份、说明事由，禁止使用训斥、威胁性语言。辅警上岗执勤站姿基本要求是（）

A.双手插兜、身体歪斜

B.挺胸收腹，双肩放平，双手自然垂放或规范交叉

C.依靠墙壁、护栏站立

D.两腿交叉抖动

答案：B

解析：执勤站姿庄重规范，严禁倚靠、插兜、抖腿等散漫姿态。下列关于辅警敬礼说法错误的是（）

A.遇见民警领导主动敬礼

B.接受领导指令、进出办公场所应当敬礼

C.驾驶巡逻车辆行驶途中遇到领导，直接单手敬礼

D.敬礼姿态标准，动作迅速有力

答案：C

解析：驾驶机动车时严禁单手脱离方向盘敬礼，确保行车安全，停车后再行礼。群众情绪激动、大声投诉时，辅警首先应当（）

A.立刻打断群众，与其争辩

B.耐心倾听，保持冷静，安抚情绪

C.直接告知“这事不归我管”转身离开

D.严肃呵斥群众不要喧哗

答案：B

解析：警务沟通礼仪，先倾听安抚，严禁和群众争吵激化矛盾。辅警统一着装时，下列行为合规的是（）

A.制式上衣敞开，内搭花T恤外露

B.按规定成套穿着，扣齐纽扣

C.制式警服搭配运动鞋、拖鞋执勤

D.换季混穿夏装、冬装

答案：B

解析：着装必须成套规范穿着，按规定搭配鞋履，不得混穿、敞怀。握手礼仪中，辅警与年长群众握手应当（）

A.主动用力紧握

B.等对方先伸手，轻握，时长适中

C.只握指尖，敷衍了事

D.长时间拉住对方交谈

答案：B

解析：尊者先伸手，尊重长辈，握手力度适中，时间一般3秒左右。辅警接听群众报警电话，第一句标准用语（）

A.“喂，啥事？”

B.“您好，这里是XX，请问有什么可以帮助您？”

C.“说快点，我很忙。”

D.“什么情况，简单点说。”

答案：B

解析：接警规范用语，礼貌开场，耐心询问警情。辅警在办公场所接待来访群众，应当（）

A.坐着不动，让群众站着说话

B.起身相迎，请群众落座，主动询问需求

C.一边处理文件一边和群众对话

D.隔着很远大声交谈

答案：B

解析：接待礼仪，主动起身，热情接待，体现服务意识。下列哪一种用语属于文明规范执法用语（）

A.“少废话，老实点！”

B.“请你配合我们的工作，谢谢。”

C.“你再不配合，有你好受的。”

D.“别狡辩，我看得清清楚楚。”

答案：B

解析：执法多用“请、麻烦、感谢配合”等礼貌用语，杜绝粗暴语言。辅警行进途中，遇见多名群众迎面走来，应当（）

A.正常直行，迫使群众避让

B.放慢速度，主动礼让群众

C.大声示意群众让路

D.加速快速通过

答案：B

解析：公共场合礼仪，礼让群众，树立良好形象。辅警坐姿规范要求不包括（）

A.上身挺直，不瘫坐

B.不跷二郎腿、不抖腿

C.双脚随意伸直横跨过道

D.不趴在办公桌上休息

答案：C

解析：坐姿端正，双脚摆放得体，不能随意伸腿妨碍他人。辅警开展宣传活动，向群众发放资料，正确方式（）

A.远距离扔给群众

B.双手递送，面带微笑

C.单手随意一递

D.把资料堆地上让群众自取

答案：B

解析：递接物品礼仪优先双手，尊重群众。关于辅警语言礼仪，说法正确的是（）

A.可以使用方言俚语、网络流行语与群众交流

B.禁止使用讥讽、歧视、侮辱性语言

C.和熟人执勤可以当众讲脏话

D.面对不理解工作的群众可以进行言语回击

答案：B

解析：执勤全程禁用侮辱、嘲讽语言，文明用语是硬性要求。两名辅警并排步行执勤，正确要求（）

A.相互勾肩搭背、嬉笑打闹

B.步伐整齐，保持适当间距，不闲谈喧哗

C.边走边玩手机

D.随意横穿马路，不遵守交通规则

答案：B

解析：勤务行进纪律，保持队伍形象，禁止嬉戏。群众向辅警赠送礼品、香烟表示感谢，辅警应当（）

A.不好意思推辞，少量收下

B.礼貌婉言谢绝：“谢谢您，我们不能收受礼品。”

C.直接呵斥群众不要送礼

D.收下后转交同事

答案：B

解析：纪律与礼仪结合，礼貌拒绝馈赠，态度温和立场坚定。辅警使用对讲机通话，礼仪要求（）

A.大声喊叫，语气生硬

B.语言简洁、文明，规范呼叫代号

C.利用对讲机闲聊私事

D.在群众面前随意使用不文明口头语

答案：B

解析：对讲机通话简明规范，严禁闲聊、说粗话。辅警在餐厅就餐，下列行为得体的是（）

A.身着制服大声喧哗、酗酒

B.有序就餐，不大声吵闹，文明用餐

C.随意插队就餐

D.餐后随地丢弃垃圾

答案：B

解析：八小时外同样注重形象，制服在身更要自律。引导群众办事，辅警正确手势是（）

A.单手指指点点

B.手臂自然伸出，掌心微微上扬指引方向

C.用下巴示意方向

D.双手抱胸简单示意

答案：B

解析：规范引导手势，禁止单指指点他人。下列场景辅警不需要敬礼的是（）

A.参加集体会议入场遇见带队民警

B.日常菜市场便衣巡逻，偶遇陌生群众

C.向上级汇报工作前后

D.交接班遇见带队领导

答案：B

解析：敬礼主要适用于警务内部上下级、正式勤务场景，对普通群众无需敬礼。辅警与少数民族群众沟通最重要的礼仪是（）

A.强行劝说对方改变习俗

B.尊重民族风俗习惯、宗教信仰，言语谨慎

C.拿民族习俗开玩笑

D.不耐心倾听，主观臆断

答案：B

解析：警务礼仪包含民族礼仪，尊重各民族风俗禁忌。辅警电话沟通结束时，应当（）

A.不等对方说完直接挂断

B.待群众先挂断，或者礼貌道别后挂断

C.用力摔放电话

D.中途沉默直接挂机

答案：B

解析：通话收尾礼仪，礼貌道别，避免粗暴挂断。警务礼仪核心宗旨是（）

A.摆架子，体现执法权威

B.尊重群众、规范言行、展现队伍良好形象

C.只应付检查使用

D.对内严格，对外随意

答案：B

解析：警务礼仪根本目的：规范行为，密切警民关系，树立良好形象。二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分；多选、少选、错选均不得分）辅警执勤文明用语“三规范”包含（）

A.称呼规范

B.用语规范

C.语气规范

D.着装规范

答案：ABC

解析：称呼、用语、语气属于语言礼仪；着装属于仪容仪表规范。辅警执勤禁止出现的举止有（）

A.当众搔头、挖鼻孔、抖腿

B.执勤期间吸烟、嚼槟榔

C.与群众交谈双手抱胸

D.站姿端正，表情平和

答案：ABC盘查可疑人员标准礼仪流程包括（）

A.表明身份

B.说明事由

C.使用规范用语

D.保持安全距离，举止克制

答案：ABCD辅警仪容规范要求正确的有（）

A.男性不得留长发、蓄胡须

B.女性长发应当束起，不浓妆艳抹

C.不染发夸张颜色

D.可以佩戴夸张美瞳执勤

答案：ABC接待来访群众“四要”是（）

A.要热情相迎

B.要耐心倾听

C.要文明答复

D.要妥善处置

答案：ABCD下列哪些属于不规范执法语言（）

A.“你爱告就去告！”

B.“这事我管不了，别找我。”

C.“请你配合检查。”

D.“再闹直接拘留你！”

答案：ABD辅警在会议场合礼仪要求（）

A.准时到场，不迟到早退

B.手机调静音，不随意接打电话

C.不交头接耳、随意走动

D.认真聆听，不随意打断发言

答案：ABCD递接证件、文书的礼仪要求（）

A.尽量双手递送

B.文字正面朝向对方

C.轻拿轻放，不抛掷

D.单手远距离扔过去

答案：ABC处理群众纠纷调解时，辅警应当做到（）

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.控制情绪，不激化矛盾

C.耐心倾听双方诉求

D.使用公平文明语言劝导

答案：ABCD辅警礼仪分为哪几大类（）

A.仪容仪表礼仪

B.举止姿态礼仪

C.沟通语言礼仪

D.勤务执法礼仪、交往接待礼仪

答案：ABCD三、判断题（共10题，每题2分，共20分，对打√，错打×）辅警下班脱下制服后，言行举止不需要约束。（×）

解析：辅警无论在岗、业余时间，都应当维护队伍形象。和群众沟通时，可以适当打断群众讲话，提高办事效率。（×）

解析：应当耐心听完群众表述，不随意打断。着装执勤严禁饮酒。（√）遇到群众向辅警道歉，辅警应当礼貌回应：“没关系，请理解我们工作。”（√）辅警可以穿着制式服装进入KTV、酒吧等娱乐场所。（×）

解析：禁止身着警服出入经营性娱乐场所。多人执勤时，相互之间可以用绰号、粗俗称呼。（×）

解析：同事之间文明称呼，提倡职务称呼。引导群众办事，严禁用单指指向他人。（√）群众无理纠缠时，辅警可以与其争吵回击。（×）

解析：保持克制，避免争吵，依规处置。接听报警电话，应当认真记录关键信息：地点、人员、事由。（√）警务礼仪只是外在形式，不影响执法公信力。（×）

解析：言行礼仪直接影响群众感受，关系警民关系与执法公信力。四、案例分