售后维保方案

售后维保方案

根据行业相关规范，并结合公司实际，对于质保期内的电梯，我公司将按如

下方案进行质保期内的售后服务：

1、定期（每半月、每一月、每季度、每一年）按附表中规定的工件内容进

行以预防为主的维保服务，通过这些全面系统的服务，将故障隐患消除在萌芽状

态而不致于扩大化，保证设备始终处于良好的运行状态。万一出现故障造成设备

停运，承诺维修人员及时赶到现场进行急修服务。

2、承诺按照《电嗤半月检维保项目及要求》表（附后）中规定的服务内容

进行半月维保；承诺按照《电梯月检维保项目及要求》表（附后）中规定的服务

内容进行月维保；承诺按照《电梯季检维保项目及要求》表（附后）中规定的服

务内容进行季维保；承诺按照《电梯年检维保项目及要求》表（附后）中规定的

服务内容进行年维保。

3、通过按半月、月、季、年进行全面、及时的维保服务，真正贯彻以预防

为主的服务原则，实怔发现设备运行中所出现的故障隐患，并及时解决和处理,

以保证设备始终处于良好的运行状态。

一、电梯售后维保内容

序号检查项目检查周期要领

1曳引机、电动机1次/2个月轴承、油封、齿轮箱是否有发热、漏油

2曳引轮槽、导向轮1次/12个月磨损状况及噪音

3制动器1次/2月拱、磨耗

4机座1次/12个月安装、劣化、坍塌

5机器外观1次/2个月污损、生锈、安装、松弛

6钢丝绳及绳头组合1次/6个月磨损、绳股切断、张力、生锈

7极限开关1次/2个月磨损、动作、作用点

8对重框架1次/12个月安装、生锈、损伤

9随行电缆1次/4个月安装、损伤、扭转

10接线盒1次/12个月整理、连接

11维修开关1次/2个月安装、动作

12感应器1次J6个月安装、连接、污损

13导轨1次/12月安装、生锈、损伤

14导靴1次/6月磨损、间隙、松弛

15安全钳1次/6月安装、动作

16开门装置1次/2月异常噪音、回转状态、磨损

17候梯厅门联动1次/4月磨损、异常噪音、回转状态、张力

18厅门门头1次/2月磨损、污损、生锈

19门锁开关1次/I月开关锁动作

20地坎1次/2月损伤、污损

21厅门门套、轿厢门1次/2月损伤、污损

22召唤、按钮1次/2月作用点、复归点、点灯

23指示灯、候梯厅方向灯1次/2月点灯

24涨紧轮1次/6月异常噪音、回转状态、余隙

25限速器绳1次/6月磨损、损伤

26对重余隙1次/6月测定

27轿厢下部导靴1次/6月磨损、间隙

28安全钳部件1次/6月动作

29称重装置1次/6月动作

30缓冲器1次/6月油量、生锈

31其它—

具体保养安排以“电梯保养手册”为准

二、电梯维修保养步骤与内容

（一）、运行状况评判

1、电梯乘坐舒适感如何；

2、运行中有无异声；

3、厅门开关速度与声响程度；

（二）、机房评判

1、CPU板：检查控制系统内部数据有无异常并填表记录/根据有关数据确定

本次保养侧重点；

2、控制柜：

1）、主要继电器触点检查

2）、所有继电器及各接线端子部分的松懈检查；

3）、清扫灰尘；

3、曳引机：清扫及油量检查；

4、制动器：检查制动器动作及轴承处滴加机油；

5、马达：清扫及对其回转声音的检查；

6、限速器：轴承处滴加机油，开关、重锤、弹簧、铅封状况检查；

（三）、井道内评判

1、钢丝绳：目测法检查松紧程度；

2、导轨导靴：检查其垫片松懈及摩擦度；

3、电缆线：目测法检查：

4、限位开关：检查动作与否；

5、加油装置：检查油量及加油；

6、配重：目测法检查；

7、平层装置：检查平层情况;

8、厅门：检查门锁开关、门刀与门球相互位置、厅门开闭装置自闭性，门

导靴状况检查及对有关部位加油；

（四）、轿厢评判

1、操作板：检查确认其动作；

2、门机：对各有关部位检查，确认其动作；

3、轿厢门：对各有关部位加油，检查确认其动作及确认门导靴状况；

（五）、候梯厅评判

1、召呼按钮：确认其动作；

2、指示板：确认其正常显示；

（六）、底坑评判

I、液压缓冲器，检查确认其动作，规定参数测量；

2、张紧轮装置：安全开关动作检查，规定参数测量；

3、补偿链：检查运行状况及规定参数测量；

4、清扫；

（七）、监控系统评判

1、通话系统：检查轿厢，机房，监控中心通话是否良好；

2、消防系统：检查动作是否正常；

（八）、完成工作前的工作

1、返回机房，消除CPU板内存错误码，为下次确定保养侧重点做好准备;

2、再次乘坐电梯，检查保养后的运行状况；

3、填写《定期检查汇报表》，并请客户签字确认（一式两份，分别由客户和

维保中心存档）。

电梯半月检维保项目及要求

检查检查

序号保养项目操作规程要求

状态人员

询问、乘坐、运行立稳无故障，

1了解运行状况

观察平层精确，有运行记录

控制程序正常，

2检查水房控制柜观察、耳听

元器件工作稳定

观察、手摸、无过热油位正常，

3检查曳引机

耳听运行立稳抱闸正常

4轿内照明、风扇开关两次灯亮有风

正常响应，无故障状态，

5轿内控制按钮按指令钮

功能正常

6光幕门遮挡反应正常

7轿内指示观察指示正常

8各项安全开关操作检杳反应正确

9厅门间隙滑道手扒检查规定标准范围内

10卫生检查打扫、清洁清洁干净

11轨道注油盒加油规定油位

12平层精度测量规定范围

13超重装置检查规定荷载

14通话装置试验正营通话报警

电梯月检维保项目及要求

序号保养项目操作规程要求检查状检查人

1半月检项目按半月检表达到各项要求

2曳引机清洁电机曳引机运行正常有油

3限速器电器接点可靠，运行正常有油

4轴编视察耳听运行平稳、清洁

5制动器手动或检查符合标准

6蓄电池检查试验通过能正常通话断电有灯

7门刀啮合测量符合规定标准

机械开关极限限位换速动作良好，

8测量、测试

6irfi占弓/以士

9井底设备清洁、加油运行正常，功能齐全

10轿厢内检查观察、试验围板干净，按钮正常

11控制柜检查观察显示正常，螺栓紧固，

12随缆及运行检查无刮蹭，无异常噪声

13厅外召唤按钮响应功能正常

14井道照明开灯检查灯亮

电梯季检维保项目及要求

检查状检查

序号保养项目操作规程要求

态人员

应全部完成

1半月、月检项目检查

无遗漏

2主机检查卫生，风机清洁干净，运行正常

3轿厢接线箱紧固检查整洁

4门电机驱动紧固调整运行正常

5涨紧轮检查调整测量符合规范有油

6断绳开关检查符合规范

7电源保险检查符合规范

8曳引渗油检查符合规范

9限速器检任符合规范

10护栏检查符合规范

11门锁检查符合规范

12安全开关检查符合规范

13导轨检查符合规范

垂直梯年检维保项目及要求

检查状检查

序号保养项目操作规程要求

态人员

1完成半月、月、季项目检查达到各项规定要求

2曳引机换油、加油换油油量适中，油质优良

更换

3各种润滑油及轴承转动灵活，工作可靠

加油

测量

4曳引绳张力磨很达到规范要求

调试

5测试限速器动作测量动作值符合规范

测量

6控制柜接线元件接地正常，绝缘正常

紧固

测量

7轨道符合规定

清洁

8轿厢对重缓冲距离测量符合规定

检修

9缓冲器符合规定

10机房、井道、底坑卫生清洁干净无杂物

11电脑调校测试正常

测量

12安全钳工作正常，间隙适中

清洗

13停车装置检查试验平层换速正常

14电源检查正常

三、培训计划

为了用户单位能够更好的使用管理电梯，特制订此培训计划。

1、参加人员：

客户电梯专职管理和维修人员（维修人员需持有当地质监部门颁发的电梯安

装维修上岗证）。

2、培训时间：共7天。

3、日程安排：分为三个阶段

1）、安装调试阶段，培训时间为4天

2）、维修保养阶段，培训时间为3天

4、培训安排：

1）、安装调试阶段

培训目的：

•了解电梯整体基本结构

•了解各部件的构成及功能

•了解电梯的基本安装内容

日期培训内容及教材讲师教材地点

①现场安全教育（《安全生电梯①安全手册

第一日安装现场

产规程》）安装工程师②扶梯图纸

②电梯基本结构、工作原

理（相关图纸）

①部件功能讲解

②组装要领

电梯①组装作业手册

第二日（《零件组装调试要领》）安装现场

安装工程师②安装手册

③安装要领

（《安装手册》）

①安装要领

①安装手册

（《安装手册》）电梯

第三日②安装不良实例安装现场

②安装不良实例安装工程师

集

（《安装不良实例集》）

①现场组装实习电梯

第四口测试、疑问解答安装现场

②考试安装工程师

2）维修保养阶段

培训目的：

•了解电梯调试要求和方法

•了解主要部件的基本操作和使用

日期项目讲师教材地点

①整梯基本操作电梯①保养手册

第五日维保现场