2026年医疗纠纷预防和处理条例培训测试题及答案

2026年医疗纠纷预防和处理条例培训测试题及答案满分：100分考试时间：90分钟一、单项选择题（每题2分，共30分）1.2018年7月31日国务院公布的《医疗纠纷预防和处理条例》正式施行日期为（）A.2018年8月1日B.2018年10月1日C.2019年1月1日D.2018年12月1日2.按照《医疗纠纷预防和处理条例》规定，医疗纠纷的预防主体责任承担方为（）A.卫生健康主管部门B.医疗机构C.医务人员D.属地人民政府3.医疗机构应当按照规定对病历资料进行妥善保管，门诊病历的保存期限自最后一次就诊之日起不少于（）A.10年B.15年C.20年D.30年4.患者有权查阅、复制的病历资料不包括以下哪项（）A.门诊病历、住院志、体温单、医嘱单B.检验报告、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书C.病理资料、护理记录、手术及麻醉记录D.疑难病例讨论记录、上级医师查房记录的内部讨论草稿5.发生导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故、导致3人以上人身损害后果的重大医疗纠纷时，医疗机构应当在多长时间内向所在地县级卫生健康主管部门报告（）A.2小时B.6小时C.12小时D.24小时6.下列不属于《医疗纠纷预防和处理条例》规定的医疗纠纷合法解决途径的是（）A.医患双方自愿协商B.申请人民调解C.邀请第三方“医闹”人员施压索赔D.向人民法院提起诉讼7.医疗纠纷人民调解委员会应当自受理调解申请之日起多长时间内完成调解，双方当事人同意延期的可延长调解期限（）A.15个工作日B.30个工作日C.60个工作日D.90个工作日8.医患双方申请医疗纠纷人民调解，需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，鉴定费用承担规则为（）A.全部由医疗机构承担B.全部由患方承担C.由医患双方共同预缴，最终根据责任比例承担D.由人民调解委员会承担9.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由县级以上人民政府卫生健康主管部门给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员责令暂停多长时间执业活动（）A.1个月以上3个月以下B.3个月以上6个月以下C.6个月以上1年以下D.1年以上3年以下10.患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后多长时间内进行尸检，具备尸体冻存条件的可以延长至7日（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时11.医患双方协商解决医疗纠纷应当在专门场所进行，人数较多的每方推举代表人数不超过（）A.3人B.5人C.7人D.10人12.卫生健康主管部门应当自收到医疗事故争议处理申请之日起多长时间内作出是否受理的决定（）A.5日B.10日C.15日D.30日13.下列关于医疗风险告知的说法错误的是（）A.医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施B.需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意C.不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意D.为避免引发患者焦虑，医务人员可以视情况隐瞒严重不良预后信息，无需告知家属14.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷（）A.按照索赔金额比例收取调解费B.每件收取固定调解费200元C.不得收取任何费用D.仅向败诉方收取调解费15.新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息，损害医疗机构、医务人员合法权益的，依法承担的责任不包括（）A.停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉B.赔偿损失C.由有关主管部门依法给予处罚D.无需承担责任，享有报道自由权二、多项选择题（每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.《医疗纠纷预防和处理条例》的立法目的包括（）A.预防和妥善处理医疗纠纷B.保护医患双方合法权益C.维护医疗秩序D.保障医疗安全2.医疗机构应当建立健全哪些制度用于医疗纠纷预防（）A.医疗质量安全管理制度B.医疗风险评估和预警制度C.医患沟通制度D.投诉接待处理制度3.患者在医疗纠纷处理中应当履行的义务包括（）A.遵守医疗秩序和医疗机构有关就诊、治疗、检查的规定B.如实陈述病情、病史，配合医务人员开展符合诊疗规范的诊疗活动C.对诊疗行为有异议的，通过合法途径解决D.不得实施侮辱、威胁、殴打医务人员，损毁医疗机构财物等行为4.发生医疗纠纷后，医疗机构应当采取的处理措施包括（）A.安排专门人员接待患者及其近亲属，耐心听取其意见，解答咨询B.告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径、病历资料查阅复制规定、医患双方的权利和义务C.组织本机构医疗质量管理委员会或者相关专家对纠纷进行讨论评估，将评估意见告知医患双方D.配合卫生健康主管部门、公安机关、人民调解委员会等部门的调查处理工作5.下列哪些情形下，卫生健康主管部门应当对医疗机构的医疗质量安全情况进行重点监督检查（）A.发生重大医疗纠纷的B.连续发生多起同类医疗纠纷的C.患者投诉举报集中的D.医疗质量安全事件发生率明显高于同等级医疗机构平均水平的6.医疗损害鉴定应当坚持的原则包括（）A.依法B.独立C.客观D.公正7.下列属于医疗机构在医疗纠纷预防中应当公开的信息有（）A.医疗机构的资质信息、医务人员的执业信息B.医疗服务项目、收费标准、药品和医用耗材价格信息C.医疗纠纷处理的流程、投诉接待部门和联系方式D.其他患者的诊疗记录和费用信息8.医患双方应当依法维护医疗秩序，任何单位和个人不得实施下列哪些危害医疗秩序的行为（）A.在医疗机构内寻衅滋事、故意损坏公共财物B.非法携带枪支、弹药、管制器具或者爆炸性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入医疗机构C.侮辱、威胁、殴打医务人员，或者非法限制医务人员人身自由D.占据医疗机构诊疗或者办公场所，在医疗机构私设灵堂、摆放花圈、焚烧纸钱、悬挂横幅、堵塞大门或者以其他方式扰乱医疗秩序9.关于病历资料的填写与保管，下列说法正确的有（）A.医疗机构及其医务人员应当按照国务院卫生健康主管部门的规定，填写并妥善保管病历资料B.因紧急抢救未能及时填写病历的，医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明C.任何单位和个人不得篡改、伪造、隐匿、毁灭或者抢夺病历资料D.患者复制的病历资料经医疗机构核对无误后，应当加盖证明印记10.下列关于医疗纠纷协商和解的说法正确的有（）A.医患双方协商应当坚持自愿、合法、平等的原则B.协商一致的，应当签署书面和解协议书C.索赔金额10万元以上的，应当先行共同委托医疗损害鉴定明确责任D.不得违反法律、法规的规定，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益三、判断题（每题1分，共10分）1.《医疗纠纷预防和处理条例》适用于各级各类医疗机构的医疗纠纷预防和处理工作。（）2.医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作，检查医务人员执业情况，接受患者对医疗服务的投诉，向其提供咨询服务。（）3.患者查阅、复制病历资料时，医疗机构可以适当收取工本费，收费标准可以自行制定。（）4.患者死亡的，其近亲属有权依法查阅、复制病历资料。（）5.医疗纠纷人民调解委员的组成人员应当包括医学、法学等专业背景的人员和具有丰富调解经验的人员。（）6.当事人已经就医疗纠纷向人民法院提起诉讼并被受理的，医疗纠纷人民调解委员会不再受理其调解申请；已经受理的，应当终止调解。（）7.医疗机构应当制定医疗纠纷应急处置预案，定期组织相关人员培训和应急演练。（）8.医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。（）9.尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和专业技术人员进行，医患双方可以委派代表观察尸检过程。（）10.医疗纠纷处理过程中，患者或者其近亲属捏造事实、诬告陷害医务人员，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）四、案例分析题（每题15分，共30分）案例一患者王某，女，58岁，因“反复胸痛3天”于2026年3月12日到某二级医院心内科就诊，接诊医师李某诊断为“冠状动脉粥样硬化性心脏病，不稳定型心绞痛”，建议行冠状动脉造影检查，口头告知患者该检查风险较低，未签署书面知情同意书。检查过程中患者出现造影剂过敏，发生过敏性休克，经抢救后病情稳定，但出现缺血缺氧性脑病遗留智力减退后遗症。患者家属认为医院未履行知情告知义务，且抢救不及时，要求赔偿200万元，双方协商未果，家属组织12人围堵医院门诊大厅，拉横幅、辱骂医务人员，导致门诊停诊2小时。请根据《医疗纠纷预防和处理条例》回答以下问题：1.涉事医院及医务人员存在哪些违规行为？2.患者家属的行为存在哪些不当之处？3.该纠纷可以通过哪些合法途径解决？案例二患者张某，男，72岁，因“脑出血”于2026年5月4日入住某三级医院神经外科，入院后急诊行开颅血肿清除术，术后转入ICU监护治疗。5月6日患者经抢救无效死亡，家属认为医院手术操作不当、术后监护不到位导致患者死亡，要求查阅复制全部病历资料，医院仅同意提供客观病历，拒绝提供病程记录、会诊记录等主观病历，双方发生争执。家属对患者死因提出异议，医院未告知尸检相关规定，第8天家属提出尸检申请时，因未进行冷冻保存，尸体已经发生腐败，无法进行死因鉴定。请根据《医疗纠纷预防和处理条例》回答以下问题：1.医院拒绝提供主观病历的做法是否合法？为什么？2.医院未告知尸检规定导致无法鉴定的，应当承担什么责任？3.在此类死亡病例纠纷处理中，医疗机构应当履行哪些法定告知义务？一、单项选择题1.B2.B3.B4.D5.C6.C7.B8.C9.C10.C11.B12.B13.D14.C15.D二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.√3.×（收费标准应当按照省级人民政府价格主管部门会同同级卫生健康主管部门规定执行，不得自行制定）4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、案例分析题案例一参考答案1.涉事医院及医务人员的违规行为：（1）医务人员李某实施冠状动脉造影这一特殊检查时，未按照《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，向患者书面说明医疗风险、替代医疗方案等情况并取得其明确同意，仅进行口头告知，未履行法定知情告知义务。（2）医疗机构未建立健全医疗风险防控机制，对特殊检查的知情同意管理不规范，未严格落实医疗质量安全核心制度，导致告知程序缺失。2.患者家属的不当行为：家属组织12人围堵门诊大厅、拉横幅、辱骂医务人员，属于《医疗纠纷预防和处理条例》第二十九条明确禁止的扰乱医疗秩序的行为，违反了医疗纠纷处理的法定程序，涉嫌违反治安管理规定，情节严重的可能承担刑事责任。3.该纠纷的合法解决途径：（1）医患双方在平等自愿基础上协商和解，鉴于索赔金额超过10万元，应当先行共同委托医疗损害鉴定明确责任，协商一致后签署书面和解协议；（2）共同向医疗机构所在地医疗纠纷人民调解委员会申请人民调解，由调解委员会组织专业评估和调解，调解达成一致的签署人民调解协议书，可依法申请司法确认增强效力；（3）向医疗机构所在地县级卫生健康主管部门申请行政调解，由卫生健康部门依据相关规定组织调解；（4）直接向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过司法途径明确责任及赔偿金额。案例二参考答案1.医院拒绝提供主观病历的做法不合法。《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条明确规定，患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生健康主管部门规定的其他属于病历的全部资料。主观病历（病程记录、会诊记录、疑难病例讨论记录等）属于法定病历组成部分，医疗机构不得拒绝患者及其近亲属的查阅、复制请求。2.医院未告知尸检规定导致无法鉴定的，应当承担相应的法律责任：根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条规定，患者死亡，医患双方对死因有异议的，医疗机构应当告知患者近亲属有关尸检的规定。本案中医疗机构未履行该告知义务，导致因尸体腐败无法进行死因鉴定，无法明确医疗行为与患者死亡后果之间的因果关系，医疗机构应当对该不利后果承