教育机构课程顾问教学支持与市场推广KPI考核表

教育机构课程顾问教学支持与市场推广KPI考核表考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日A级指标B级指标权重分值评分标准自评分负责人评分教学支持能力课程讲解效果30%7根据学员反馈评估课程讲解的清晰度、逻辑性和互动性。教学支持能力教学材料准备30%6评估教学材料的准确性、完整性和更新及时性。教学支持能力学员辅导质量30%8评估对学员问题的解答速度和辅导效果。教学支持能力教学创新30%7评估教学方法的创新性和对学生学习效果的提升。教学支持能力教学进度控制30%6评估对课程进度的掌控能力和对突发情况的应对能力。市场推广能力市场活动参与度25%6评估市场活动的参与积极性和效果。市场推广能力客户关系维护25%7评估与客户的沟通质量和对客户需求的响应速度。市场推广能力市场信息收集25%6评估对市场动态的敏感度和信息收集的全面性。市场推广能力市场报告提交25%7评估市场分析报告的质量和时效性。市场推广能力销售业绩25%8评估销售业绩完成情况和客户转化率。团队协作与沟通跨部门协作20%6评估跨部门协作的积极性和效果。团队协作与沟通内部沟通20%7评估内部沟通的质量和效率。团队协作与沟通团队建设20%6评估对团队建设的参与度和贡献。团队协作与沟通知识分享20%7评估知识分享的积极性和内容质量。团队协作与沟通冲突解决20%8评估解决冲突的能力和团队和谐度。个人发展专业技能提升25%7评估个人专业技能的提升和持续学习的态度。个人发展自我管理25%6评估个人时间管理、自律性和责任感。个人发展创新能力25%7评估创新思维和解决问题的能力。个人发展抗压能力25%6评估应对压力的能力和情绪管理。个人发展职业规划25%8评估职业发展的规划和实施情况。总得分：本考核表旨在全面评估课程顾问在教学支持与市场推广方面的表现，以促进个人与团队绩效的提升。绩效等级评定：​□卓越（90+）□优秀（80-89）□合格（70-79）□待改进（60-69）□不合格（<60）员工优势与突出贡献总结待改进领域与发展建议奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=考核面谈记录员工意见签名：__________日期：__________上级评价签名：__________日期：__________人力审核意见部门主管核定意见本表格为通用型绩效考核工具，适用于各类组织对员工进行周期性（如月度、季度、年度）的绩效评估，兼容KPI、OKR或其他目标管理方法。前期准备：考核周期开始前，由上级与被考核人共同确定“考核维度”“考核指标”“目标值”及“权重”，并填入表格。过程记录：考核周期内，被考核人可定期更新“实际完成情况”；上级可同步记录关键事实。期末自评：周期结束时，被考核人完成“自评得分”及简要说明。上级评分：直接上级根据客观数据和行为表现进行评分，并填写“评分依据/关键事实说明”。加权计算：按公式“加权得分=上级评分×权重%”计算各指标得分，汇总得出总分。根据总分对照“绩效等级评定”表确定最终等级。组织可根据自身文化调整等级名称与分数区间，但需提前公示标准。评分完成后，必须安排正式绩效面谈。面谈内容应聚焦于成绩肯定、问题分析、发展建议及下一周期目标设定，并如实填写“绩效面谈记录”栏。面谈结束后，被考核人、直接上级及HR代表（或指定备案人）须在“签字确认栏”签署姓名与