武汉理工大学物流与供应链管理期末复习题

物流与供应链管理复习题

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一、判断（共计50分，每题2.5分）

1、集成供应链策略的目标，是在整个供应链中创建生产制造与物流功能的无缝连接，使其

成为有效的竞争武器，并且能够较容易的模仿和复制。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

2、供应链业务外包能减少竞争性知识的损失。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

3、业务外包有利于企业降低资本投资。（）

A.正确

B.错误

正确答案；【A】

4、建立与供应商的战略合作关系就可以完全消除牛鞭效应。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

5、供应链管理不仅包括对供应链各节点的规划和管理、以及所有的物流管理活动，还包括

各节点间的协调。（）

A.正确

B.错误

正确答案：

6、哈兰德（Harland）将供应链管理描述成对商业活动和组织内部关系、与直接采购者的关

系、与第一级或第二级供应商的关系、与客户的关系等整个供应链关系的管理。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

7、业务外包有利于企业集中于核心竞争力。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

8、Supply-hub模式体现了VMI思想和JIT物流同步化运作的思想。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

9、BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。

（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

10.差别定价是收益管理的核心。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

11、物流的不确定性属于供应链外部的不确定性。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

12、实施与供应商的信息共享策略就能完全消除牛鞭效应。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

13、供应链成员是彼此独立的经济主体，没有行政隶属关系，上游供应商面临的风险不会影

响下游成员。()

A.正确

B.错误

正确答案；

14、物流贯穿于整个供应旌的各个环节，是企业间联系的纽带。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

15、通过价格折扣策略，可降低需求的可变性。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

16、“需求变异加速放大原理”是美国著名的供应链管理专家HauL.Lee教授对需求佶总扭

曲在供应链中传递的一种形象描述。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

17、快速响应策略能防范生产不确定导致的供应链风险。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

18、供应链计划是对企业每周/每日具体的运作活动做出安排。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

19、仓库设施属于供应链库存资产。()

A.正确

B.错误

正确答案：[B]

20、为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计戈ij(SupplyChainPlanning,SCP)

和JIT来实施集成化计划和控制。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

二、单选（共计50分，每题2.5分）

21、快速响应策略能防范（）导致的供应链风险。

A.政策波动

B.供应波动

C.税收政策波动

D.需求波动

正确答案：【D】

22、供应链网络规划模型通常是以（）为目标函数。

A.库存成本最低

B.运营成本最低

C.运输成本最低

D.三种氧化物都可以

正确答案：【D】

23、供应链物流管理的核心思想是（）的思维观。

A.系统

B.利润最大化

C.成本最小化

D.服务至上

正确答案：【A】

24、我国《物流术语》国家标准中供应链管理定义：（）

A.供应链管理是通过改善供应链关系而对这些活动进行集成（整合），从而获得持续竞争优

势。

B.供应链管理是通过前馈的信息和反馈的物流及信息流，将供应商，制造商，分销商，零售

直到最终用户连结成一个整体的模式。

C.供应链管理是通过前馈的信息和反馈的物流及信息流，将供应商，制造商，分销商，零售

直到最终用户连结成一个整体的模式。

D.供应链管理是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制的过程。

正确答案：【D】

25、供应链协调的目的是（）。

A.完全消除成员之间的利益冲突

B.提高供应链系统的整体绩效

C.提高成员自身的绩效

D.使成员企业服从核心企业利益。

正确答案：（B]

26、供应链构建应该考虑三大问题，不包含（）

A.客户优先

B.定位明确

C.互惠互利

D.风险防范

正确答案：【C】

27、供应链风险评估过程包括风险识别、()和风险评价。

A.风险调查

B.风险计算

C.风险分析

D.风险监控

正确答案：【口

28、供应链是原料供应商、生产商、零售商、最终顾客以及()提供商等企业连接而成的链。

A.信息服务

B.资金

C.物流服务

D.运输

正确答案：【口

29、业务外包过度将具有()的风险。

A.规模效应下降

B.灵活性降低

C.核心竞争力下降

D.竞争性知识的损失

正确答案；【D】

30、外包过度的局限性是()。

A.竞争性知识的损失

B.灵活性的降低

C.不确定性转移

D.规模效应下降

正确答案：【A】

31、从核心企业战略发展的角度设计供应链，有助于建立稳定的()。

A.供应链规划

B.供应链体系模型

C.供应链

D.供应链原则

正确答案：【B】

32、一体化物流服务的根本目标是()o

A.提高效率

B.降低客户物流成本

C.提升服务水平

D.全面提升客户价值

正确答案：【D】

33、第四方物流提供的是()解决方案。

A.综合的供应链

B.物流信息

C.物流一体化

D.综合的物流

正确答案：【A】

34、不符合供应链管理理念的企业之间关系是()

A.企业与企业之间的竞争已经演变成供应链与供应链之间的竞争

B.企业之间是既竞争又合作的关系

C.企业之间合作关系持续时间不断延长

D.企业供应商数目有不断增加的趋势

正确答案：【D】

35、推动式的供应链运作方式是以（）为核心的，对需求变动的响应能能力较差。

A.供应商

B.制造商

C.分销商

D.零售商

正确答案：【B】

36、延迟策略实施的途径包括（）。

A.产品个性化

B.产品标准化

C.产品多样化

D.产品批量化

正确答案：【B】

37、TQM与BPR的相同点是（）

A.两者都是对原有业务流程的彻底变革

B.两者都是自上而下实施的

C.两者都是对原有业务流程的追加式改进

D.两者都是面向流程、面向顾客的工作方式

正确答案：【D】

38、与启发式方法相比，基于最优化方法的供应链网络规划的特点是（）o

A.直觉性

B.过程简单

C.通用性强

D.易于理解

正确答案：【口

39、导致供应链外部不确定性的因素包括（）。

A.供应延迟

B.自然灾害

C.生产故障

D.客户需求变动

正确答案：【B】

40、ECR的核心是（）,它能够使零售商和制造商针对某一品种优化其产品、定价、促销和

渠道管理战略。

A.顾客管理

B.成本管理

C.质量管理

D.品种管理

正确答案：【D】

一、判断（共计50分，每题2.5分）

1、有价格折扣时的最优订购批量比没有折扣时小。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

2、供应链计划是对企业每周/每日具体的运作活动做出安排。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

3、在制品属于供应链产能资产。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

4、供应链收益管理是指在有限资产约束下，使用目标定价来提高利润。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

5、“需求变异加速放大原理”是美国著名的供应链管理专家HauLLee教授对需求信息扭曲

在供应链中传递的一种形象描述。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

6、建立与供应商的战略合作关系就可以完全消除牛鞭效应。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

7、差别定价是收益管理的核心。()

A.正确

B.错误

正确答案：

8、为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划(SupplyChainPlanning,SCP)

和JIT来实施集成化计划和控制。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

9、Supply-hub模式体现了VMI思想和JIT物流同步化运作的思想。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

10、发展战略合作伙伴关系可以使双方互相信任，共担风险，共享信息。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

11、供应链成员是彼此独立的经济主体，没有行政隶属关系，上游供应商面临的风险不会影

响下游成员。O

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

12、笫三方物流也叫合同物流。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

13、CRM是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

14、仓库设施属于供应链库存资产。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

15、供应链管理不仅包括对供应链各节点的规划和管理、以及所有的物流管理活动，还包括

各节点间的协调。（）

A.正确

B.错误

正确答案；【A】

16、当存在外部性时，企业应尽可能的集中布局，这样可以获得更多的收益利润，攫取最大

可能的市场份额。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

17、供应链运作规划的目标是在配置和规划政策的约束卜\减少不确定性，以最佳方式满足

客户订单、优化供应链绩效。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

18、集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求、根据共同的目标而组成，通过实时信息

的共享来实现集成。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

19、汇率波动属于供应链外部的不确定性。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

20、决策树是一种图谱，它可用来评估存在不确定因素的情况下所作出的决策。但对供应链

内部评估弹性时，决策树分析方法却并不十分有效。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

二、单选（共计50分，每题2.5分）

21、业务外包过度将具有（）的风险。

A.规模效应下降

B.灵活性降低

C.核心竞争力下降

D.竞争性知识的损失

正确答案：【D】

22、快速响应策略能防范（）导致的供应链风险。

A.政策波动

B.供应波动

C.税收政策波动

D.需求波动

正确答案：【D】

23、供应链管理与物流管理之间正确的关系是（）

A.物流与供应链其实是相同的概念

B.供应链管理是物流管理的延伸

C.物流是供应链管理中物流业务发展集约化的产物

D.供应链管理与物流管理都是在二战间由军事后勤理论发展起来的

正确答案：【B】

24、形成供应链风险的主因是。

A.供应链系统性风险

B.供应链不可控风险

C.供应链内部的不确定性

D.供应链外部的不确定性

正确答案：

25、VMI是建立在（）伙伴关系基础上的供应链库存管理方法。

A.供应商一制造商

B.零售商一供应商

C.分销售一供应商

D.制造商一分俏商

正确答案：【B】

26、根据供应链功能模式可以把供应链分为：（）

A.稳定供链和动态供应链

B.平衡供应链和倾斜供应链

C.有效性供应链和反应性供应链

D.推动式供应链和拉动式供应链

正确答案：【口

27、零售商采取（）策略可使客户订单与实际需求更匹配，削弱了牛鞭效应。

A.动态定价

B.市场导向定价

C.降价促销

D.天天低价

正确答案：【D】

28、以下是供应链合作伙伴选择常用的几种方法，除了（）

A.直观判断法

B.成本分析法

C.因果分析法

D.招标法

正确答案：【口

29、第四方物流提供的是()解决方案。

A.综合的供应链

B.物流信息

C.物流一体化

D.综合的物流

正确答案：【A】

30、在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优

状态下运作，此时的供应链是()

A.稳定供应链

B.反应供应链

C.平衡供应链

D.倾斜供应链

正确答案：【D】

31、Supply-hub模式最主要的应用场合是()。

A.制造商的零部件供应

B.制造商的产品配送

C.分销商的配送

D.供应商的原料供应

正确答案：【A】

32、供应链风险评估过程包括风险识别、()和风险评价。

A.风险调查

B.风险计算

C.风险分析

D.风险监控

正确答案：【口

33、导致供应链外部不确定性的因素包括()。

A.供应延迟

B.自然灾害

C.生产故障

D.客户需求变动

正确答案：【B】

34、供应链不仅是一条从供应商到用户的物料链、信息链和资金链，而且还是一条()。

A.运输链

B.供应链

C.增值链

D.服务链

正确答案：【口

35、供应链收益管理的实质是基于()来提高供应链利润。

A.顾客差别定价

B.目标定价

C.竞争性定价

D.预测需求的定价

正确答案：【A】

36、Supply-hub通常位于()的附近。

A.物流企业

B.供应商

C制造商

D.分销商

正确答案：【C】

37、根据美国供应链管理专业协会(CSCMP)的定义，供应链管理与企业物流管理的根本区

别在于()o

A.利润的最大化

B.不确定性

C.跨组织特性

D.满足客户需求

正确答案：【口

38、供应链管理的目标是()。

A.满足客户服务需要

B.使企业成本最小化

C.提高个性化服务

D.使企业自身利润最大化

正确答案：【A】

39、供应链物流管理的根本目标是()o

A.提高效率

B.降低成本

C.供应链整体优化

D.提升服务水平

正确答案：【口

40、零售商将自己的物流中心或仓库的管理权由制造商代为实施，但所有权仍为零售商，这

样零售商可大大缩短商品的订货、进货、检验等业务流程的时间，这种库存管理的方法是()

A.自动库存补给法

B.共同库存管理法

C.供应商管理库存法

D.制造商管理库存法

正确答案：【D】

一、判断(共计50分，每题2.5分)

1、企业战略和税收优惠政策是影响企业物流设施选址决策的外部因素。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

2、“需求变异加速放大原理”是美国著名的供应链管理专家HauL.Lee教授对需求信息扭曲

在供应链中传递的一种形象描述。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

3、实施与供应商的信息共享策略就能完全消除牛鞭效应。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

4、快速响应策略能防范政策波动导致的供应链风险。()

A.正确

B.错误

正确答案:(B]

5、物流贯穿于整个供应链的各个环节，是企业间联系的纽带。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

6、发展战略合作伙伴关系可以使双方互相信任，共担风险，共享信息。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

7、物流的不确定性属于供应链外部的不确定性。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

8、供应链成员是彼此独立的经济主体，没有行政隶属关系，上游供应商面临的风险不会影

响下游成员。()

A.正确

B.错误

正确答案：

9、为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划(SupplyChainPlanning,SCP)

和JIT来实施集成化计划和控制。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

10、有价格折扣时的最优订购批量比没有折扣时小。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

11、差别定价是收益管理的核心。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

12、供应链计划是对企业每周/每日具体的运作活动做出安排。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

13、业务外包有利于降低企业成本，提高企业竞争力，因此，不存在任何风险。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

14、汇率波动属于供应链外部的不确定性。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

15、从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、网

状结构、核心企业网状结构三种。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

16、当存在外部性时，企业应尽可能的集中布局，这样可以获得更多的收益利润，攫取最大

可能的市场份额。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

17、CRM是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

18、通过价格折扣策略，可降低需求的可变性。（）

A.正确

B.错误

正确答案：

19、供应链运作规划的目标是在配置和规划政策的约束卜，减少不确定性，以最佳方式满足

客户订单、优化供应链绩效。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

20、供应链管理下的企业业务重组不同于单个企业内部的流传重组，企业除了要对其内部

流程改造外，还必须改造㈢合作伙伴共同进行的业务，如与供应商的业务联系、与分销商企

业的业务联系等。（）

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

二、单选（共计50分，每题2.5分）

21、下列有关供应链的描述正确的是（）

A.对供应链任何一个环节的改进就是对整个供应链的改进

B.供应链系统的整体改进等于供应链各个分环节的改进之和

C.对供应链的管理水平是以链条的“重量”来衡量的，即供应链各环节的管理人员加强了自

己的环节，就增加了整个供应链条的重量。

D.继续加固供应链之中坚固的环节对现实中供应链的目标并没有什么帮助。

正确答案：【D】

22、第四方物流是一个供应链的()o

A.规划者

B.物流实施方

C.运营企业

D.整合者和协调者

正确答案：【D】

23、第四方物流提供的是()解决方案。

A.综合的供应链

B.物流信息

C.物流一体化

D.综合的物流

正确答案：【A】

24、通过Supply-hub可将原先的分散运作管理变为集中管理，实施()的一体化运作,

A.运输与库存

B.仓储与配送

C.仓储与运输

D.采购与配送

正确答案；

25、推动式的供应链运作方式是以()为核心的，对需求变动的响应能能力较差。

A.供应商

B.制造商

C.分销商

D.零售商

正确答案：【B】

26、适合选择较低的周期眼务水平CSL的场合是()。

A.可变性低

B.提前期短

C.产品需求量高

D.产品利润率低

正确答案：【D】

27、供应链各环节之间的订货提前期越长，牛鞭效应的影响就()o

A.越小

B.越大

C.不确定

D.变化不明显

正确答案：[B]

28、供应链网络规划模型通常是以()为目标函数。

A.库存成本最低

B.运营成本最低

C.运输成本最低

D.三种氧化物都可以

正确答案：【D】

29、供应链不仅是一条从供应商到用户的物料链、信息链和资金链，而且还是一条()。

A.运输链

B.供应链

C.增值链

D.服务链

正确答案：【C】

30、从核心企业战略发展的角度设计供应链，有助于建立稔定的（

A.供应链规划

B.供应链体系模型

C.供应链

D.供应链原则

正确答案：【B】

31、供应链风险评估过程包括风险识别、（）和风险评价。

A.风险调查

B.风险计算

C.风险分析

D.风险监控

正确答案：【口

32、业务外包过度将具有（）的风险。

A.规模效应下降

B.灵活性降低

C.核心竞争力下降

D.竞争性知识的损失

正确答案：【D】

33、有效顾客响应（ECR）的主要目标是（）

A.降低供应链各环节的成本，提高效率

B.对客户的需求做出快速反应，并快速补货

C.销售额的大幅度增加

D.提高顾客服务水平

正确答案：【B】

34、延迟策略实施的途径包括（）。

A.产品个性化

B.产品标准化

C.产品多样化

D.产品批量化

正确答案：【B】

35、供应链网络设施选址优化模型中，必须考虑设施（）的约束。

A.供应能力

B.建设成本

C.作业成本

D.技术水平

正确答案：【A】

36、根据供应链功能模式可以把供应链分为：（）

A.稳定供链和动态供应链

B.平衡供应链和倾斜供应链

C.有效性供应链和反应性供应链

D.推动式供应链和拉动式供应链

正确答案：

37、一体化物流服务的根本目标是()o

A.提高效率

B.降低客户物流成本

C.提升服务水平

D.全面提升客户价值

正确答案：【D】

38、在维持同样客户服务水平的情况下，如果增加网络设施数目，库存水平将(),

A.增加

B.下降

C.先增加后下降

D.没有明显变化

正确答案：【A】

39、供应链是原料供应商、生产商、零售商、最终顾客以及()提供商等企业连接而成的链。

A.信息服务

B.资金

C.物流服务

D.运输

正确答案：【口

40、供应链管理的目标是()o

A.企业的利润最大化

B.企业成本最小化

C.客户服务个性化

D.整个系统利润最大化

正确答案：【D】

一、判断(共计50分，每题2.5分)

1、集成化供应链动态联盟是基于•定的市场需求、根据共同的目标而组成，通过实时信息

的共享来实现集成。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

2、为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划(SupplyChainPlanning,SCP)

和JIT来实施集成化计划和控制。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

3、在制品属于供应链产能资产。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

4、CRM是一种以客户为中心的商'Ik哲学、商业战略和企业文化。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

5、业务外包有利于降低企业成本，提高企业竞争力，因此，不存在任何风险。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

6、差别定价是收益管理的核心。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

7、供应链成员是彼此独立的经济主体，没有行政隶属关系，上游供应商面临的风险不会影

响下游成员。O

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

8、企业战略和税收优惠政策是影响企业物流设施选址决策的外部因素。()

A.正确

B.错误

正确答案；【A】

9、仓库设施属于供应链库存资产。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

10、供应链管理不仅包括对供应链各节点的规划和管理、以及所有的物流管理活动，还包括

各节点间的协调。()

A.正确

B.错误

正确答案：

11、通过价格折扣策略，可降低需求的可变性。O

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

12、差别定价不适宜用于需求不确定的产品。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

13、发展战略合作伙伴关系可以使双方互相信任，共担风险，共享信息。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

14、汇率波动属于供应链外部的不确定性。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

15、从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、网

状结构、核心企业网状结构三种。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

16、供应链协调必须能够使供应链的整体绩效提高，并保证每个成员的绩效也提高。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

17、供应链计划是对企业每周/每日具体的运作活动做出安排。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

18、固定成本低、变动成本高的产品适合采用收益管理。()

A.正确

B.错误

正确答案：【B】

19、BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。

()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

20、业务外包有利于企业降低资本投资。()

A.正确

B.错误

正确答案：【A】

一、单选(共计50分，每题2.5分)

21、供应链物流管理的根本目标是()o

A.提高效率

B.降低成本

C.供应链整体优化

D.提升服务水平

正确答案：【口

22、供应链管理的目标是()。

A.企业的利润最大化

B.企业成本最小化

C.客户服务个性化

D.整个系统利润最大化

正确答案：【D】

23、Supply-hub模式最主要的应用场合是()。

A.制造商的零部件供应

B.制造商的产品配送

C.分销商的配送

D.供应商的原料供应

正确答案：【A】

24、“需求变异加速放大原理”是美国著名的供应链管理专家HauL.Lee教授对需求信息扭曲

在供应链中传递的一种形象描述。其基本思想是：当供应链的各节点企业只根据来自其相邻

的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时()

A.需求信息的不真实性会随着供应商对零配件的需求不确定性沿供应链向下顺流逐级放大

B.需求信息的不真实性会随着制造商对零配件的需求不确定性沿供应链向下顺流逐级放大

C.需求信息的不真实性会随着分俏商对商品的需求不确定性沿供应链向上逆流逐级放大

D.需求信息的不真实性会随着顾客对商品的需求不确定性沿供应链向上逆流逐级放大

正确答案：【D】

25、采用()运作模式的供应链系统的库存量较低，集成度较高，信息交换迅速。

A.分散式供应链

B.推动式供应链

C.拉动式供应链

D.集中式供应链

正确答案：【口

26、供应链是原料供应商、生产商、零售商、最终顾客以及()提供商等企业连接而成的链。

A.信息服务

B.资金

C.物流服务

D.运输

正确答案：

27、供应链的所有活动都必须充分考虑()的需求。

A.企业自身

B.客户

C.核心企业

D.上、下游企业

正确答案：

28、实施QR需要六个步骤，第一步是()

A.条形码和EDI

B.固定周期补货

C.零售空间管理

D.联合产品开发

正确答案：【A】

29、根据供应链功能模式可以把供应链分为：()

A.稳定供链和动态供应链

B.平衡供应链和倾斜供应链

C.有效性供应链和反应性供应链

D.推动式供应链和拉动式供应链

正确答案：【C】

30、通过Supply-hub可将原先的分散运作管理变为集中管理，实施()的一体化运作，

A.运输与库存

B.仓储与配送

C.仓储与运输

D.采购与配送

正确答案：【B】

31、不符合供应链管理理念的企业之间关系是（）

A.企业与企业之间的竞争已经演变成供应链与供应链之间的竞争

B.企业之间是既竞争乂合作的关系

C.企业之间合作关系持续时间不断延长

D.企业供应商数目有不断增加的趋势

正确答案：【D】

32、供应链收益管理的实质是基「（）来提高供应链利润。

A.顾客差别定价

B.目标定价

C.竞争性定价

D.预测需求的定价

正确答案：【A】

33、一体化物流服务的根本目标是（）o

A.提高效率

B.降低客户物流成本

C.提升服务水平

D.全面提升客户价值

正确答案：【D】

34、零售商将自己的物流中心或仓库的管理权由制造商代为实施，但所有权仍为零售商，这

样零售商可大大缩短商品的订货、进货、检验等业务流程的时间，这种库存管理的方法是（）

A.自动库存补给法

B.共同库存管理法

C.供应商管理库存法

D.制造商管理库存法

正确答案：【D】

35、以下是供应链合作伙伴选择的标准，除了（）

A.兼容性

B.规模性

C.能力性

D.投入性

正确答案：【D】

36、第四方物流提供的是（）解决方案。

A.综合的供应链

B.物流信息

C.物流一体化

D.综合的物流

正确答案：【A】

37、以下是供应链合作伙伴选择常用的几种方法，除了（）

A.直观判断法

B.成本分析法

C.因果分析法

D.招标法

正确答案：【C】

38、在维持同样客户服务水平的情况下，如果增加网络设施数目，库存水平将（）。

A.增加

B.下降

C.先增加后下降

D.没有明显变化

正确答案：【A】

39、供应链概念是（）

A.20世纪60年代

B.20世纪70年代

C.20世纪80年代

D.20世纪90年代

正确答案：【D】

40、下列有关供应链的描述正确的是（）

A.对供应链任何一个环节的改进就是对整个供应链的改进

B.供应链系统的整体改进等于供应链各个分环节的改进之和

C.对供应链的管理水平是以链条的“重量”来衡量的，即供应链各环节的管理人员加强了自

己的环节，就增加了整个供应链条的重量。

D.继续加固供应链之中坚固的环节对现实中供应链的目标并没有什么帮助。

正确答案：【D】

一、计算（每题参考分值5分）

1、一家合同制造商为它的产能确定了两类细分市场：一类市场的顾客不愿意提

前下订单，对价格不敏感，其需求价格函数为：dl=5000-20pl;另一类市场

的顾客愿意提前下订单,对价格敏感，其需求价格函数为：d2=5000-40P2。

生产成本为c=10元/单位。

1）如果制造商的目标是使利润最大化，它将如何为每个市场制定价格？

2）如果该制造商为两个市场制定相同价格，此价格为多少？

3）实施差别定价，可以增加多少利润？

正确答案：

（1）无限产能时差别定价分别为pl、p2,则：

（3分）

（3分）

即：对价格不敏感市场的定价为130元,对价格敏感市场定价为67.5元。

差异定价的利润

二（5000-20*130）*（130-10）+（5000-40*67.5）*（67.5-10）=420250。（3分）

（2）无限产能时单一定价：

（3分）

模型求解得：P=883元；（3分）

即：统一定价为88.3元。

统一定价时的利润二368167元（3分）

（3）差异定价增力口的利润=420250-368167=52083元。（2分）

2、制造商对某零部件月需求量为500件,每次订货固定订货成本为2000

元，库存持有成本率为20%。供应商提供的价格折扣是:订货量小于600件时,

报价为280元/件;订货量大于或等于600件而小于1000件时，报价为250

元/件，订货量大于或等于1000件，报价为200元/件。求该制造商的最佳订货

批量。

正确答案：

解：

1）由题目可知己知条件：

D=6000,S=1000,h=0.2;C0=280,C1=25O<2=200（2分）

2）按价格从低到高，依次计算各价格下的EOQ订货量：

i）当C2=200时，

EOQ二（3分）

即：Q（C2=200）=774.6件（2分）

订货量小于1000,不能享受200元/件的价格。因此，不可行。（2

分）

ii）当Cl=250时,

重复上述公式，Q（ci=250）=692.8件；（2分）

订货量在折扣价的范围，因此，可行。（2分）

3）比较库存成本，确定最佳订货量：

TC（Q=692.8）=SxD/Q+HxQ/2+CxD=1534641元（3分）

TC（Q=1000）=

1000x6000/1000+0.2x200x1000/2+200x6000=1232000元（3分）

结论：最佳订货量为1000件（1分）

3、某公司拟对新产品的供应链网络进行规划。已知初步信息：Pl、P2为两

个备选的工厂，其产能分别为20万件、6万件。两个备选中转仓库Wl、W2

可向市场Cl、C2和C3供货。两个备选工厂的单件生产成本相同。两个备选仓

库具有相同的建设成本和单位作业成本，周转能力均为20万件。三个市场的需

求量分别为5万件、10万件和5万件。下图中的数字是各设施点间的单位运费。

要求运用"入库和出库总配送成本最小〃的启发式法则，确定合适的配送策略。

（示意图）

正确答案：

解：

启发式法则：对于每个市场，选择仓库使经过该仓库的总配送成本最低，即考虑入库和

出库配送成本。

（1）对C1,考虑可能的路径是：

P1-W1-Cl,P1—W2-Pl,P2-W1-Cl,P2—W2一

Clo（4分）

在这些配送方案中，成本最低的路径是P1-Wi-C1,因此为C1选

择W1。（2分）

（2）对C2进行类似的分析，为C2选择W2。（2分）

（3）对C3进行类似的分析，为C3选择W3（2分）

（4）运输量：

仓库W1需要向市场供应50000件产品;（2分）

仓库W2需要向市场供应150000件产品。（2分）

（5）入库配送模式是：

从工厂Pi向仓库W1供应50000件产品向仓库W2供应90000

件产品，（2分）

从工厂P2向仓库W2供应60000件产品。（2

分）

（6）总运输成本：

=5x90000+2x60000+3x50000+2x100000+2x50000=920000

元.（2分）

二、案例分析（每题参考分值5分）

4、某公司拟对新产品的供应链网络进行规划。已知初步信息：Pl、P2为两

个备选的工厂，其产能分别为20万件、6万件。两个备选中转仓库Wl、W2

可向市场Cl、C2和C3供货。两个备选工厂的单件生产成本相同。两个备选仓

库具有相同的建设成本和单位作业成本，周转能力均为20万件。三个市场的需

求量分别为5万件、10万件和5万件。下图中的数字是各设施点间的单位运费。

要求运用"选择最便宜的仓库来满足需求〃的启发式法则确定相应的配送策略，

并计算配送总成本。

（题五示意图）

正确答案：

答：

选择启发式法则：选择最便宜的仓库来满足需求。

(1)为每个客户选择合适的仓库提供服务：

C1使用仓库W―2来供货。【3分】

C_2使用仓库W_2来供货。【3分】

C_3使用仓库W_2来供货。【3分】

即：全部客户都使用仓库W2进行配送,【1分】

(2)为仓库W2选择合适的工厂：

先从P_2配送60000件，【3分】

剩下的140000件由P_1供应。[3分]

(3)总运输成本=2x50000+lxl00000+2x50000+2x60000+5x

140000=1120000(元)【4分】

5、VMI是供应链系统的一种重要物流运作模式，也是供应链系统走向高级阶段的重要标志。

VMI的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权，而由供应商掌握供应链上的商品库存动

向，即由供应商依据零售商提供的每日商品销售资料和库存情况来集中管理库存，替零售商

下订单或连续补货，从而实现对顾客需求变化的快速反应。VMI不仅可以大幅改进供应链

系统的运作效率，即加快整个供应链面对市场的回应时间较早地得知市场准确的销售信息；

而且可以最大化地降低整个供应链的物流运作成本，即降低供应商与零售商因市场变化带来

的不必要库存，达到挖潜增效、开源节流的目的。正是看到了VMI的上述特殊功效，家乐

福在引进供应链管理系统后，一直努力寻找合适的战略伙伴以实施VMI计划。经过慎重挑

选，家乐福最后选择了其供应商雀巢公司。就家乐福与雀巢公司的既有关系而言，双方只是

单纯的买卖关系，惟一特殊的是，家乐福对雀巢来说是一个重要的零售商客户。在双方的业

务往来中，家乐福具有十足的决定权，决定购买哪些产品与数量。两家公司经协商，决定由

雀巢建立整个VMI计划的机制，总目标是增加商品的供应效率，降低家乐福的库存天数，

缩短订货前置时间，以及降低双方物流作业的成本率等。由于双方各自有独立的内部ERP

系统，彼此并不相容，因比家乐福决定与雀巢以EDI连线方式来实施VMI计划。在VMI

系统的经费投入上，家乐福主要负责EDI系统建设的花费,没有其他额外的投入；雀巢公

司除了EDI建设外，还引进了一套VMI系统。经过近半年的VMI实际运作后，雀巢对家乐

福配送中心产品的到货率由原来80%左右提升至95%（超越了目标值）。家乐福配送中心

对零售店铺产品到货率也由70%提升至90%左右，并仍在继续改善中；库存天数由原来的

25天左右下降至15天以下，在订单修改方面也由60%~70%下降至现在的10%以下，每

日商品销售额则上升了20%左右。总体而言,VMI使家乐福受益无穷，极大地提升了其市

场反应能力和市场竞争能力。相对家乐福的受益而言，雀巢公司也受益匪浅。最大的收获便

是在与家乐福的关系改善方面。过去雀巢与家乐福只是度向买卖关系，所以家乐福要什么就

给他什么，甚至是尽可能地推销产品，彼此都忽略了直正的市场需求，导致好卖的商品经常

缺货，而不畅销的商品却有很多存货。这次合作使双方愿意共同解决问题，从而有利于从根

本上改进供应链的整体运作效率，并使雀巢容易掌握家乐福的销售资料和库存动态，以更好

地进行市场需求预测和采取有效的库存补货计划。根据案例资料请回答：L阐述供应商管

理库存VMI的含义。2、供应商管理库存VMI的收益体现在哪些方面？3、实现VMI管理

必须具备的条件有哪些？

正确答案：1、供应商管理库存VMI的含义（6分）：供应商管理库存VMI（Vendor

ManagedInventory）,是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以最低的成本优化

产品的可获性；实质是下游企业（分销商批发商或零售商）将库存决策权代理给了上游

企业供应商，由供应商代理分销商或零售商行使库存决策的权力。在一个相互同意的目

标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正，产生一种连续改进

的环境。体现了供应链的集成化管理思想，适应市场变化的要求，是一种新的、有代表

性的库存管理思想。实施VMI,可以实现用户和供应商的“双赢"。2）供应商管理库

存VMI的收益体现为用户和供应商双方都有好处。好处：（每个要点评1分，全对计8

分）（1）相对于RMI（RetailerManagedInventory）而言，VMI可以大大缩短供需双方的

交易时间。（2）供应链管理强调企业的核心竞争力，强调企业间建立长期合作伙伴关系;

（3）用户自身的技术和信息系统的局限。不能满足企业间长期合作关系的需要，主动选

择VMI。（4）资金限制。VMI会大大减少用户的存贷投资。（5）降低成本和提高服务

质量。供应商在对它自己的产品管理方面更有经验，更专业化；供应商可以提供软件、

专业知识、后勤设备和人员培训等一系列的服务；供应链中企业的服务水平会因为VMI

而提高，库存管理成本会因为VMI而降低；（6）提高整个供应链柔性。VMI会令供

应商更好地控制其生产经营活动更好地满足用户需求从而提高整个供应链的柔性。3）

实现VMI管理必须具备以下条件：（6分）1）供应商要详细掌握核心企业的销售信

息和库存消耗信息；2）必须建立起通畅的信息传输网络和供应链管理信息系统，实现通

信的及时传输与处理；3）建立起供应系统的协商机制和互惠互利机制，加强沟通，及时

协调与处理出现的各种问题，建立企业之间的友好协作关系。

6、快速反应QR在美国的发展在美国食品大规模开展供应链体系的构筑和发展的同时,纤

维业也在如火如荼地开展供应链管理，并且在某种意义上，其进展比ECR更快、更深入，

这种供应链管理的发展就是快速反应QR,它是伴随着美国的国货运动而产生和发展的。在

推动快速反应QR的过程中，美国的克特•萨尔蒙和沃尔玛发挥了极为重要的先驱或主导作

用。在美国的克特•萨尔蒙公司的倡导下，从1985年开始，美国纤维行业大规模开展快速

反应QR运动，正式掀起了供应链构筑的高潮。快速反应QR的形式主要是由零售商、服装

生产商和纤维生产商3方组成。当时，在美国积极推动快速反应QR的零售商主要有3家，

即达拉德百货店、J.G.朋尼和沃尔玛，其中沃尔玛是最早推行快速反应QR的先驱，在纤

维纺织品领域他们与休闲报装生产商塞米诺尔和面料生产商米尼青公司结成了供应链管理

体系，该快速反应QR体系的形成起到了良好的作用,大大提高了参与各方的经营绩效，有

力地提升了相关产品的竞争力，所以起到了良好的带动和示范作用，更为重要的是沃尔玛通

过自身的快速反应QR实现，大大推动了供应链管理中各种运作体系的标准化，倡导建立了

VICS委员会，并制定了行业统一的EDI标准和商品识别标准，即EDI的ANSLX12标准

和UPC商品条形码。除此之外，1983年沃尔玛导入了POS系统，并且由于当时采用了

UPI条码，所以在整个行业最早实现了产业链中的信息共享。到1988年沃尔玛已与其他7

家合作企业实现了POS系统的全店导入，所有这些都使得沃尔玛成为快速反应QR的主导

者。1993年，沃尔玛与生产商之间的供应链管理已不仅仅限于信息和物流方面的管理与协

调，更是逐渐延伸到了营销管理活动的各个方面，具体看，沃尔玛每月向供应商递送一份长

达60页的《商业计划》，其中包含生产商产品的分类管理，要求生产商专门为沃尔玛所提

供的营销战略等等，但应当看到的是，这种形式的合作并不完全顺利，1994年沃尔玛再度

向合作方发出了商品分类管理的要求。总之，无论是服装还是非服装产品，在沃尔玛的推动

下，都在积极地开展供应链活动。并试图通过产销之间的长期协作实现与其他连锁零售业之

间的竞争。根据案例资料请回答：1、叙述快速反应QR的涵义，实施QR战略对厂家和零

售商有哪些好处？2、沃尔玛在供应链体系的构筑过程中，采取了哪些策略？3、实施快速

反应QR有哪几个步骤？

正确答案：案例4快速反应QR在美国的发展参考答案要点：答案属半开放性回答，言

之有理、论之有据即巨。根据回答酌情评分。问题：1、叙述快速反应QR的涵义，实施

QR战略对厂家和零售商有哪些好处？（8分）参考答案：（1）QR（快速反应）是指为

了获得时间上的竞争优势而开发的快速敏捷的物流系统。（2分）（2）QR（快速反应）

是在信息系统和JIT物流系统的联合下，实现"适时、适地提供适当的产品"这一目标。

（2分）（3）企业实施QR（快速反应）战略可以使零售商和制作商合作，研究如何从

制造、分销、零售到消费者的过程中缩短产品在供应链上的周期，从而达到降低存货成

本，增加周转率与降低缺货率的目的；（2分）（4）越来越多企业认识到加快物流的速

度可以实现销售上的低成本扩张。（2分）2、沃尔玛在供应链体系的构筑过程中，采取

了哪些策略？（6分）参考答案：沃尔玛在供应链体系的构筑过程中，实现了零售商、

制造商以及原材料供应商的结合，（2分）并通过信息技术的应用，实现了EDI、条形

码，以及POS系统综合应用，（2分）不但实现了信息、物流方面管理和协调，而且还

逐渐延伸到营销管理的各个方面。（2分）3、实施快速反应QR有哪几个步骤？（6分）

参考答案：（答对1点评1分，全答对评6分）快速反应QR系统一般要包括以下几个

链结：①信息网络：形成纵横交错反应灵敏的信息网络体系。②建立市场调研队伍，

不仅包括企业内部专职队伍，而且可聘请国内外专业人员参与。③反馈手段：采取多种

渠道和手段，特别是互联网的应用。④论证决策。⑤拿出样品。⑥正式生产。®组

织推销。

7、戴尔公司的供应链戴尔公司的供应链包括有两个有效环节：顾客订购和生产环节，原材

料与零部件的获得环节。戴尔公司的销售模式为直销，不通过中间商或分销商来销售产品，

而是直接面对顾客，它是通过生产而不是通过成品库来满足顾客的需求。因此，其生产环节

便成为顾客订购环节中顾客定单完成过程中的重要组成部分。戴尔公司的生产哲学是"每单

定制"，这种生产成功主要取决于终极仓库概念和先进的软件平台基础上的物流系统。戴尔

公司每年的在制品周转次数大约为264次，而戴尔公司本身只保持不超过6天的库存，来

自全球范围内的50-60家部件供应商为戴尔公司在德克撒斯州奥斯汀市和田纳西州纳什维

尔市的两个生产工厂提供部件，戴尔公司要求供应商在两个小时内对其定单作出反应，供应

商要达到这个目标的唯一方法就是利用物流公司提供的先进物流管理，位于佛罗里达州迈阿

密的RyderIntegratedLogistics公司承担了这项物流服务，Ryder公司的主要任务是管

理供应商为戴尔公司提供的库存直至将它运至戴尔的工厂，通过Kanbans的信息管理系统

进行补货，为戴尔公司生产工厂管理运作库存，使戴尔公司在销售运作中的产品预测和旺季

预测等工作上取得了巨大的成绩。从供应商将部件运至Ryder公司开始，Ryder公司的集

成化运作流程和物流管理就贯穿于整个物流运作中，从而为DELL公司带来了巨大的增值。

问题：1、供应链上存在有推动流程和拉动流程，请问这两种流程分别由什么条件启动的？

DELL公司的供应链上是否同时存在有两种流程?若同时存在则两种流程的边界在哪里？2、

Ryder公司为DELL公司提供了什么库存管理模式？这种管理模式的基本思想是什么？3、

DELL公司和供应商在这种物流服务中取得了什么收益？

正确答案：案例1戴尔公司的供应链参考答案要点：答案属半开放性回答，言之有理、论

之有据即可。根据回答酌情评分。问题：1、供应链上存在有推动流程和拉动流程,请问这

两种流程分别由什么条件启动的？DELL公司的供应链上是否同时存在有两种流程？若同时

存在则两种流程的边界在哪里？（8分）答案要点：推动流程是由生产出来的产品量推动销

售，拉动流程是通过客户的需求来运作的；（4分）DELL公司同时存在这两个流程：对供

应商则为推动，对客户则为拉动，（2分）推拉边界在产成品的供给上；（2分）2、Ryder

公司为DELL公司提供了什么库存管理模式？这种管理模式的基本思想是什么？（6分）答

案要点：联合式的订单库存管理模式，即CPFR（CollaborativePlanning,Forecastingand

Replenishment）模式。即