市场管理人员工作总结

市场管理人员工作总结

市场管理人员工作总结1

某某市工商局积极立足工商职能，全面贯彻全省市场规范管理工作会议精

神，以树立勇当先锋形象、红盾卫士形象、效能工商形象为目标，认真履行市

场规范管理职责,主动作为,取得了明显成效。现将有关工作情况汇报如下：

一、20某某年第二季度市场规范管理工作情况

（一）认真开展农资市场监管，严厉查处各类农资市场违法案件。扎实深入

开展红盾护农专项行动，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农行为，切实保护

农民群众的合法权益。截至6月14日，全市共立案查处61起，罚没7.92万

元。一是认真组织开展“八闽红盾出击一春季化肥打假专项行动”。专项行动

期间，全市工商系统共出动执法人员820多人次，执法车辆230多车次，而金

市农资经销单位进行拉网式检查，并对化肥经销点进行建帐造册，已登记在册

化肥经销点323家。全市工商系统共查处农资市场违法案件57起，案值万元以

上案件3起，拟处罚1万元以上案件3起，暂扣过期变质农药763瓶（袋）、

“三无”种子523包，其中某某区工商局检查大队查获1起涉嫌虚假宣传的化

肥案件，封存化肥10吨，并立案查处1起农资经营企业涉嫌商业贿赂案件。二

是迅速行动，开展代号为“闪电”行动的化肥专项突击检查.根据省局文件精

神，某某市工商局认真组织，5月22日专门召开会议进行集中动员部署。从5

月23日10:00开始，到5月24日结束，组织全市执法人员重点对辖区内销售

假冒“中化”钾肥等化肥商品的相关农资经营户进行检查。突击行动期间，全

市共出动执法人员393人（次），检查农资市场和农资经营户120个（次），查缴

“加农”牌钾肥0.85吨，其他不合格化肥3.75吨，立案4起，拟罚款0.8万

元。三是开展农资商品信息采集工作。全省农资市场监管信息化软件将于7月

上旬正式运行，某某市工商局按照省局的要求认真指导全市规模较大、管理较

规范的农资经营户报送农资商品信息，共采集到20家农资经营户的农资商品信

息。

（二）采取有力措施，强化禽类市场监管，全力做好人感染h7n9禽流感防控

工作。某某市工商局认真贯彻落实全省工商系统h7n9禽流感防控工作专题视频

会议工作精神，迅速动员部署，采取有力措施，强化禽类市场监管，全力做好

人感染h7n9禽流感防控工作，取得了积极成效。截止6月5日，某某市工商局

累计出动执法人员1579人次，检查涉及经营禽蛋类的集贸市场188个次，检查

经营户（摊）2318户次，发放宣传材料2510份，下达整改通知书86份，并与37

户主要经营活禽鸟的经营户签订《不销售问题禽类产品承诺书》。

（三）积极开展市场主体网络经营数据采集，严查网络违法案件。一是这全

市己备案的网络交易主体进行网上巡查,并加快数据采集，加强数据审核把关，

确保数据质量。截至目前全市共采集网络经营主体数据户，其中涉网经营主体

1001户。二是利用外网、调查走访、日常巡查等多种途径，对全市从事网络商

品经营和网络服务的经营主体情况进行搜索、调查、摸底，做到底数清、情况

明，对网络违法经营行为进行立案查处。三是出台了《某某市工商局关于大力

推进电子商务市场快速健康发展的若干意见》，受到了市委书记梁建勇的批示肯

定C

（四）加强动产抵押登记工作。加强与银行、农村信用社等金融机构和担保

企业的联系，指导企业、自然人和担保公司开展融资租赁的反担保和最高额抵

押，帮助企业特别是涉农企业、中小企业、个体工商户和农业生产者解决融资

困难的问题。第二季度，共办理企业动产抵押登记4宗，担保主债权金额

18550万元。

二、工作亮点

（一）20某某年第二季度，全市共办理企业动产抵押登记4宗，担保主债权

金额18550万元。某某区工商局指导福建莆田鸿达牧业有限公司鸿达牧业成功

以8143头“繁育种猪”作抵押，向银行贷款4385万元，成为全市首件“繁育

种猪”抵押融资，创全省“繁育种猪”抵押融资额之最。

（二）20某某年5月15日，为加快某某市电子商务市场的发展，某某市工

商局立足职能，出台了《某某市工商局关丁大力推进电子商务市场快速健康发

展的若干意见》，5月28口，某某市委书记梁建勇在《某某市工商局关于大力

推进电子商务市场快速健康发展的若干意见》的呈阅件上批示：“某某市工商

局服务经济意识强，龙电子商务及新型营销业态，能及时了解研究介入，提出

推进和扶持意见，工作十分及时到位，这种精神和作风，应予宣传表扬”。针

对电子商务市场快速发展的情况，市工商局坚持规范与服务并重，抓转型、促

升级、创品牌，积极服务安福电商城创建国家级电子商务示范基地。目前，安

福电商城已发展为全省最大网销产品批发基地，入驻各类品牌商户330多个，

经营国内外品牌500多个，行业涵盖鞋革、服装、箱包、工艺美术等，入驻快

递物流企业33家，年网络销售额超100亿元。

以来按照省局的工作部署，某某市工商局认真开展市场合同监管执法工

作、规范动产抵押登记、拍卖备案监管、网络市场监管、积极开展合同帮农、

加强农资市场监管、深入开展红盾护农行动，现将上半年市场合同监管工作总

结如下：

一、立足职能，深入开展“红盾护农”专项行动。

根据《福建省工商局关于组织开展“20某某年红盾护农行动”的通知》

（闽工商市（20某某）93号）要求，全市各级工商部门认真贯彻落实党的十八

大、中央经济工作会议、中央农村T作会议、中夬一号文件精神，本着对广大

农民群众高度负责的态度，以保障肥料市场质量安全为目标，以严厉杳处制售

假冒伪劣化肥坑农害农行为、强化化肥经营者自律为着力点，坚持标本兼治、

重在治本和防打结合的原则，紧紧围绕阶段重点，充分发挥工商的职能作用，

以“红盾护农”为重点，加大农资市场监管，以建立和完善“红盾护农”、

“经纪活农”、“合同帮农”、“市场助农”“商标富农”、“权益保

农”“政策惠农”的工作机制，以保障肥料市场质量安仝为目标，以严厉杳处

制售假冒伪劣化肥坑农害农行为、强化化肥经营者自律为着力点，以化肥经营

店、化肥批发企业和农资市场作为重点整治对象，全面开展专项行动。先后组

织开展了八闽红盾出击一春季化肥打假专项行动、查缴假冒“中化”化肥“闪

电”行动等专项执法行动。共出动执法车辆837台次，执法人员1838人次，检

查农资经营户1592户次，立案查处农资案件39件，罚款5.16万元。

二、积极开展防控人感染h7n9禽流感工作

全市工商系统认真落实全国、全省、全市防控h7n9禽流感工作会议精神，

继续强化市场防控禽流感疫病工作。在少数区县发生个别疫情后，我局迅速启

动市场防控工作预案，采取果断行动，认真履行职责，细化市场防控h7n9禽流

感等重大动物疫病措施，防止有关疫病通过市场进行传播。同时，切实加强禽

流感防控期间应急值班安排，保持了政令畅通，令行禁止，恪尽职守，把防控

动，其中春节期间某某区工商局以三坊七巷、西湖公园等旅游景点景区旅为重

点，加强对旅游景区监管，在景点设立“12315”投诉点，加大对周边经营户

的巡查力度，对经营户进行有关诚信经商内容的宣传，倡导“诚信兴商，利谐

共赢”，增强经营户诚信自律观念，杜绝销售伪劣假冒食品，同时与辖区街道

及有关部门保持密切联系、加强沟通、积极配合查处取缔无照经营，并清理违

法广告牌，营造良好的旅游城市环境。某某县工商局联合县公安交管、卫生、

质监等部门加强对火车南站周边、沈海、福银高速路服务区市场巡查。某某市

工商局联合消防大队、街道、派出所等多部门开展夜间娱乐场所专项检查行

动，发放责令改正通知书6份，立案查处案件3件。某某区工商局开展春运期

间火车站地区综合整治行动，对火车站地区人流较大的食品经营户开展食品安

全专项检查，监督食品经营者落实索证索票等制度，组织经营者召开座谈会，

签订诚信经营承诺书89份.

四、加强合同监管工作，深入开展对“苹果.'等电子产品监管执法。

我局严格依照《合同法》、《合同违法行为监督处理办法》、《产品质量法》、

《消费者权益保护法》等有关法律法规规定，结合合同格式条款备案工作，以

供水、供电、银行、劳务中介、大型商业经营单位等重点行业、重点领域的合

同格式条款为整治重点，加大对利用合同补充条款设定不平等格式条款侵害消

费者权益违法行为的杳处力度，切熨履行工商的合同监管职能作用。开展了对

“苹果”等电子产品专项监管执法行动。认真梳理掌握“苹果”公司在辖区内

设立的直营店和授权维修商的数量、设立主体基本情况、销售量与维修量、使

用产品售后服务合同格式文本以及消费投诉举报等事项的基本情况，加强龙苹

果等电子产品企业利用合同格式条款侵害消费者合法权益行为的动态调查。截

止6月30日，共立案查处合同违法行为案件101件，罚没金额11.98万元;立

案查处格式条款侵害消费者合法权益案件110件，罚没金额125.01万元。

五、落实商品交易市场业主责任规定，推进创建诚信市场和文明集市工作

20某某年以来全行各级工商部门持续推进业主责任制的落实。把市场业主

责任有关规定融入到市场各项管理工作中，进一步加强培育市场业主的责任观

念，引导市场业主建立健全相关商品质量、食品安全管理制度，引导其规范经

营、诚信经营，进一步提升我市商品交易市场监管水平，促进商品交易市场健

康发展。

1、深化业主责任的内涵。实行业主责任制的着力点在于强化市场管理合

力，促进企业诚信经营。在工作中，我局积极探索在大型商场、农贸市场建立

电子等信息化管理平台，实现政府、业主、工商户在商品信息、诚信信息、管

理信息等方面的共享，促进各方管理力量的紧密衔接和有效配合，从而进一步

强化市场业主的直接管理，推进政府相关职能部门的联合管理，进一步提升市

场监管的效能。

2、拓展业主责任制的外延。探索将业主责任制引入新的监管领域，如农资

监管、展会管理、电子商务平台管理等新的监管领域，规范各类市场经营行

为。同时还探索将业主责任制引入特定的区域或商业群体，如新兴的城市综合

体、有特定主体管理的主要商圈和商业街区等等，不断拓展业主责任制的适用

范围，其中某某区工商局进一步对万宝商圈进行诚信市场的创建试点，取得了

有效成果。

3、提升业主责任制在创建市场诚信、文明集市中的作用。充分发挥市场业

主对诚信的需求，以深入开展“诚信市场”、文明集市等创建活动为载体，通

过健全诚信经营引导机制、订立行业自律公约、开展诚信经营户评选等活动，

努力在市场内营造一种诚信受益、失信受损的经营氛围，推进市场综合实体的

诚信建设。某某区局于3月13日与区政府相关单位联合开展商务诚信建设宣传

活动周启动仪式活动，引导市场开办单位和经营者诚信经营，不断增强经营者

的诚信自律意识，提升市场管理水平。通过严格落实市场业主责任规定，从而

推进今年“诚信市场”创建工作。

六、进一步加强网络商品交易及服务监管

一是做好网络经营主体数据备案工作。今年以来我局首先加大对基层执法

人员的培训，从备案工作开展以来共举办了3期培训，对全市各基层工商所的

一线执法人员进行了专项培训，全面提升基层执法人员的网络执法业务水平。

其次加大基层工商所网络备案巡查力度，采取电话询问、实地巡查、数据共享

等多种方式，动态跟踪辖区内经营户的涉网信息，切实做好网络经营主体数据

及时充实、更新工作。三是结合企业年检，主动指导辖区经营户提交涉网信

息，并在各年检受理窗口张贴宣传标示，提醒企业认真填报涉网信息，通过网

上年检的企业更可以在网上申报时，直接填报《涉网信息》表，将涉网信息直

接导入全省网络经营主体数据库。四是创新宣传方式，在注重传统宣传手段的

同时•，还通过某某市工商局官方微博进行网络宣传，引导企业提交涉网信息。

目前已采集涉网企业信息12100家。

二是加大巡查频率并及时做好巡查记录，主动有为的开展网络市场监管工

作。认真开展网络购物领域专项行动，特别是清查利用互联网侵犯涉外商标、

驰名著名商标专用权的违法行为，发现涉嫌侵权的违法行为及时查处。及时处

理各省市移转来的涉网案件12件。对网络经营者的违法违规行为展开网上巡

查，巡查过程中发现多起网络侵权行为以及网络传销行为的案件线索，并已移

送办案单位。今年以来，共查处网络违法案件6件。

七、发挥工商职能，助力企业发展

一是切实帮助企业解决难题，支持企业发展壮大°服务海西，充分发挥动

产抵押职能，服务经济发展。开展动产的反担保抵押、资产抵押等多形式的抵

押登记工作。上半年，我局共办理动产抵押登记520件，为企业融资71.98亿

元，有效帮助解决了中小企业融资难题。

二是加强拍卖备案，促进拍卖企业发展。根据20某某年1月5日国家工商

总局令第59号修订的《拍卖监督管理办法》要求，进一步指导拍卖企业规范各

类拍卖文书和拍卖行为，提高拍卖备案人员素质和备案材料质量，促进拍卖业

健康、稳定地发展。同时强化现场监拍，严厉查处拍卖违法行为.上半年，我局

共召开拍卖企业培训会3场次，采用qq在线指导、电话联络、发放培训资料等

多种形式指导拍卖企业网上备案，共发放宣传资料1500余份，受理咨询100余

次，办理网上报备184场次，在线指导补正材料58处，审查拍卖成交确认书

884份，成交金额7.52亿元，立案查处拍卖违法案件1件，罚没0.1万元。

三是深入开展国家、省、市三级“守合同重信用企业”推荐中报工作。按

照上级要求，坚持“谁审核谁负责，谁推荐谁负责”的原则，落实责任、严格

标准，确保推荐企业质量。同时，精心组织大力宣传，通过走访、qq群、短信

提醒等方式动员组织本辖区具有影响力的龙头企业、驰著名商标企业参加认

定，扩大对企业宣传的覆盖面，提高社会影响力。

市场管理人员工作总结2

我辖区现有农贸市场6个，红花村室内综合农贸市场、荷花池菜市场、西

三巷农贸市场、白马寺综合市场、益民菜市肖家村店、九里堤南路农贸市场。

在区商务局的领导下，相关职能部门和市场主办方的支持配合下，农贸市场监

督管理工作全面开展，顺利完成了国家城调队对成都文明城市创建成果的复

查，贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工作的目标。回顾某某年，在街办党

工委、处领导的高度重视和指导下，市场管理办明确目标，落实任务，加强对

农贸市场的监管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成绩。

一、落实全国文明城市复查、城乡环境综合治理等各项工作部署，做好常

态监管。二月份，街办召开了六个农贸市场负责会议，部署了全年工作重点，

明确目标，落实任务。在市场管理上建立了街办、相关职能部门、市场主办单

位三联动，做到日日有巡查，周周有通报，月月有分析，定期有会议。街办为

加强对辖区6个农贸市场的监管工作，配备了10余人的协管队伍，每周集中整

治，定员日常保持，协助各农贸市场管理方加强管理，规范经营户经营行为。

二、以市场主办方为主体，规范经营行为。全年开展了多次的“整治活动

月”、“绿色行动主题月”、“每周整治一个农贸市场”等整治活动，重点就

农贸市场出摊占道、车辆乱停乱放、乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了治

理，为市场管理方提供了较大的支持，并规范了商家、经营户的经营行为。如

3月份开展了为期一个月的“整治活动月”，8月份开展了“绿色行动主题

月”，9月至12月开展了“每周整治一个农贸市场”的整治活动。因农贸市场

管理具有明显的动态性，有许多不确定因素，所以必须全过程、全天侯、全方

位的强化管理，管理的核心主要从市场管理方入手，由间接管理转变为直接管

理，由静态管理转变为动态管理.，确保了监管到场、到户、到人。

三、管理制度建设规范，加强市场秩序监管。

农贸市场长效管理关键在制度管理，主要从以下几个方面进行了规范：一

是管理责任制建设。年初与各农贸市场市场签定各项目标责任书，要求市场方

作为第一责任人履行其相关职责。二是卫生管理制度建设。卫生方面要求各农

贸市场有专人负责，并对日常卫生清扫保洁情况建立了农贸市场卫生巡查记录

薄进行登记。三是消防安全管理制度建设。各市场设置消防安全人员，就市场

内的消防设备、器材等进行日常维护，定期进行检查并做相应记录。四是市场

巡查制度建设。通过E常巡查，及时解决问题，如消费者投诉、短斤少两、规

范计量单位等等。从管理制度建设的规范，不定期的对农贸市场的督查，及时

整改，有效加强了对市场经营秩序的‘监管。

四、联合工商部门规范商品质量准入，食品安全监管到位。多次联合荷花

池西区工商所、工商直属一分局、高笋塘工商所工作人员，就辖区内农贸市场

的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查，发现一起不符

合要求的商品整治一起，及时通报批评，杜绝了“三无”、“过期”、“变

质”商品流入市场。

五、全力以赴完成上级下达的各项工作、任务。及时传达市、区和相关部

门文件精神，落实相关责任和工作，按要求上报各项工作情况，对暂无法处理

和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、我告。

9月份起开展的“生猪产品质量可追溯体系建设的惠民工程”工作，街办

积极贯彻上级指示，及时落实相关工作，上报辖区白马寺综合农贸市场作为第

一批的试点市场，并及时联系市场管理方、工商所召该市场生猪经营户关于溯

源系统建设工作的会议，传达相关文件精神，落实具体工作，按时将经费上交

区食安办。现终端布线工作已经完成，预计12月份中旬完成终端安装。第二

批、第三批试点市场已于11月份召开了市场生猪经营户会议，并将前期工作进

行了落实，西三巷农贸市场已将经费准备到位，其他市场正在筹备中。

市场管理人员工作总结3

首先非常感谢各位领导和同志们对市场管理工作和我个人工作的支持。回

首过去的这半年，在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状

态。虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成，但是在具体的工作中还

是存在着许多的不足之处。让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要

求自己，时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性，如果

不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到

失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积吸主动的精神参与市场管理的

工作。

在创建全国文明城市活动中，我以个人的工作成绩，得到了级领导的信任

和支持，并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂，管理繁烦

琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力

协调、共同努力和家属的理解体谅下，使工作取得了较好的成绩，没有受到客

观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务，

具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工

作情况总结如下：

一。对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。

1。本职业务，及早思考，早作打算。

2。分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测

会带来什么问题，从而及早提出解决的'办法。

3o计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便

在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付

局面，而且会影响工作计划的贯彻落实c

二。和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，

将各项工作落实到位。具体措施是：

U规范市场管理.、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱

堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓

了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损

失。

2。督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发

生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免

工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

3o倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制

止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时

问，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管

理工作。

三。认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。以上是我在

上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。

我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满

意的工作业绩。

此致

敬礼

市场管理人员工作总结4

二0某某年初，我被任命为市场管理处副主任，负责商业区的工商监管工

作，一年来，在分局党组的正确领导下，在管理处主任的全力支持和全体工作

人员的配合下，我摆正自身位置，牢记职责，认真履行监管职能，兢兢业业工

作，圆满完成了交办的各项工作，现就履行职责的情况总结如下：

一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。

一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平

显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精

通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工

作，面对困辩的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问

题。为此，我一是认真学习邓小平理论和“三个弋表”重要思想，坚持“两个

务必”，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、

不谋私利、秉公执法、不徇私情；二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法

规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律

法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形

势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定

程序办事。

二、对自己高标准严要求，率先垂范。

在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举

止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规

范着装，文明执法，热情服务，牢记”权为民所用，情为民所系，利为民所

谋”，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苫奋斗的精神，全身心投入到

监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和

做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。

三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。

今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出