人员密集场所消防设施操作规程

人员密集场所消防设施操作规程第一章总则1.1目的与依据为规范人员密集场所消防设施的操作、使用、维护及管理行为，确保各类消防设施时刻处于良好运行状态，有效预防火灾事故发生，保障人员生命财产安全，依据《中华人民共和国消防法》、《建筑消防设施的维护管理》（GB25506）、《消防控制室通用技术要求》（GB25506）等相关法律法规及技术标准，结合本场所实际情况，特制定本操作规程。1.2适用范围本规程适用于本场所内所有人员密集区域，包括但不限于商场、市场、宾馆、饭店、会堂、公共娱乐场所、医院、门诊楼、学校教学楼、图书馆、养老院、托儿所、幼儿园、客运车站候车室、民用机场航站楼、体育场馆等。涵盖上述区域内的火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统、应急照明和疏散指示系统、防火卷帘、消防灭火器材等所有消防设施的操作与管理。1.3基本原则消防设施操作与管理必须贯彻“预防为主、防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责，谁操作、谁负责”的原则。所有操作人员必须经过专业培训，持证上岗，严格遵守本规程及消防安全管理制度，严禁违章操作。第二章组织架构与人员职责2.1消防安全管理人职责消防安全管理人负责组织实施本规程的落实，定期检查消防设施的运行情况，协调解决设施操作及维护中发现的重大问题。负责制定年度消防设施维护保养计划，审批专项维修资金，并监督执行情况。在火灾发生时，担任总指挥，负责启动应急预案，指挥各职能小组开展工作。2.2消防控制室值班人员职责消防控制室值班人员实行24小时专人值班制度，每班不应少于2人。值班人员必须持有消防设施操作员职业资格证书。负责消防控制室设备的日常监视、操作及记录，确保火灾自动报警系统、联动控制设备处于正常工作状态。接到火灾报警信号后，必须立即以最快方式确认火情，启动应急预案，拨打119报警，并视情况启动相应的消防设施。值班期间严禁脱岗、睡岗、做与工作无关的事情，严禁擅自关闭消防设施。2.3巡查与维护人员职责负责每日对消防设施进行防火巡查，检查消防水源、水压、阀门启闭状态、灭火器压力及外观、疏散指示标志照度等。发现故障应及时报修，并采取临时安全措施。定期参与消防设施的测试和保养，配合专业维保单位进行月检、季检和年检，确保设施完好有效。第三章火灾自动报警系统操作规程3.1系统日常监视与状态检查3.1.1开机与关机顺序系统开机时，应先开启消防主电电源，再开启消防备用电电源，最后开启控制器工作开关。关机时，顺序相反，先关闭控制器工作开关，再关闭消防备用电电源，最后关闭消防主电电源。严禁在未切断负载电源的情况下直接切断主电源。3.1.2状态确认每日接班时，值班人员应检查火灾报警控制器（联动型）的液晶显示、指示灯、打印机等部件是否正常。确认系统应处于“手动允许”和“自动允许”状态（根据场所实际管理要求设定，通常夜间或非营业高峰期可调整为手动，但必须确保关键部位自动）。检查系统时钟是否准确，自检功能是否正常。3.2火灾报警信号处理流程3.2.1报警信号接收当控制器发出火灾报警声光信号时，值班人员应立即按下“消音”键，停止报警声响，恢复报警指示灯，并依据显示屏显示的报警部位号及报警类型，迅速安排巡查人员或安保人员携带对讲机、灭火器前往报警点进行火情确认。3.2.2火情确认与处置（1）如果是误报（如灰尘、水汽、电磁干扰引起的探测器误报），确认人员应查明原因，并通知控制室值班人员进行“复位”操作。如果复位后仍报警，应检查探测器是否损坏或污染严重，必要时进行清洗或更换，并做好记录。（2）如果是真火情，确认人员应立即通过对讲机向控制室反馈火情信息，包括火灾具体位置、燃烧物质、火势大小及人员被困情况。3.2.3应急启动控制室值班人员接到火情确认报告后，应立即将火灾报警控制器转入“自动允许”状态（如未处于自动状态），视情况启动消防联动控制器。利用消防应急广播系统引导人员疏散，利用消防电话系统通知相关楼层人员撤离。同时，立即拨打119报警，并向单位消防安全管理人报告。3.3故障报警处理3.3.1故障识别当控制器发出故障报警声光信号时，值班人员应按下“消音”键，查看故障显示信息。故障类型通常包括：探测器故障、模块故障、主电故障、备电故障、总线故障等。3.3.2故障处置（1）对于主电故障，应检查交流电源是否接入，保险丝是否熔断，电源开关是否跳闸。（2）对于备电故障，应检查蓄电池连接线是否松动，电池电压是否过低，电池是否损坏。（3）对于现场设备故障（如探测器、模块），应检查设备底座接线是否松动，设备是否损坏或被拆除。（4）暂时无法排除的故障，应立即通知专业维保人员进行维修。在故障排除期间，应加强该区域的防火巡查，并采取临时防范措施。严禁随意屏蔽故障设备，如确需屏蔽，必须经消防安全管理人批准，并记录在案，限期修复。3.4消防联动控制操作3.4.1手动启动在“手动允许”状态下，值班人员可通过操作控制器的多线/总线控制盘，直接启动消防泵、喷淋泵、排烟风机、送风机、防火卷帘等设备。操作前应确认设备编号及对应区域，操作后应观察反馈信号是否点亮。3.4.2自动启动在“自动允许”状态下，系统在接收到满足联动逻辑关系的触发信号后，将自动发出指令启动相应的消防设施。值班人员应密切监视联动设备的启动情况及反馈信号。第四章自动喷水灭火系统操作规程4.1湿式报警阀组操作与检查4.1.1日常检查每日应检查湿式报警阀组前后的压力表读数，确保阀前压力大于阀后压力，且压差符合设计要求。检查阀组组件是否完好，无漏水、无锈蚀。系统上下腔压力表指针应指向绿色区域，稳压泵运行应正常。4.1.2阀组测试定期（建议每季度）进行末端试水装置测试。开启末端试水阀，观察压力表读数，水流指示器、报警阀压力开关、水力警铃是否动作。消防控制室应收到动作信号，消防泵应自动启动。测试完毕后，关闭末端试水阀，系统应恢复正常，各组件应停止动作并复位。4.2喷淋泵操作规程4.2.1启泵方式（1）自动启动：由报警阀压力开关直接连锁启动。（2）消防控制室远程启动：通过多线控制盘或总线控制盘手动启动。（3）泵房就地启动：在消防水泵房内，通过控制柜上的“手动/自动”转换开关切换至手动位置，按下启动按钮启动。4.2.2运行监测泵启动后，应观察电流表、电压表读数是否正常，泵运转声音是否平稳，有无异常振动。检查出水管压力表压力是否达到设定值。注意检查泵体及管路接口处是否漏水。4.2.3停泵操作火灾扑灭后，需停泵时，应先在消防控制室或泵房控制柜按下停止按钮。对于自动启动的泵，需先将报警阀组复位，关闭末端试水阀或修复喷头，使系统压力恢复平衡，再将控制柜恢复至自动状态。4.3系统维护保养定期检查喷头外观，不得有变形、附着物、油漆遮挡。发现喷头损坏或失效应及时更换。定期对管道系统进行放水检查，防止管道生锈堵塞。在冬季或寒冷地区，应采取防冻措施，防止管道冻裂。第五章消火栓系统操作规程5.1室内消火栓使用操作5.1.1箱内器材检查消火栓箱内应配置齐全，包括水枪、水带、消火栓接口、消防软管卷盘（如有）、消火栓按钮。水带接口应完好，无破损、发霉；水枪喷射口无堵塞；消火栓按钮指示灯正常。5.1.2灭火操作流程（1）打开消火栓箱门，取出水枪、水带。（2）将水带一端接口与消火栓出水口连接，另一端与水枪连接，确保接口卡扣锁紧。（3）按下箱内的消火栓直接启泵按钮（红色），向消防控制室发送启泵信号。（4）逆时针旋转消火栓手轮（或开启阀门），出水。（5）握紧水枪，对准火焰根部进行喷射灭火。（6）灭火完毕后，顺时针关闭阀门，复位启泵按钮（部分按钮需专用钥匙复位），整理好水带、水枪放回箱内。5.2室外消火栓操作5.2.1使用方法使用专用扳手打开室外消火栓的出水口闷盖，连接消防水带。用扳手缓慢转动消火栓钥匙，开启阀门供水。使用完毕后，关闭阀门，卸下水带，装好闷盖。5.2.2维护检查定期检查室外消火栓是否被埋压、圈占、遮挡。检查出水口是否完好，闷盖是否齐全。定期进行放水试验，检查出水压力及水量。5.3消防泵操作（与喷淋泵类似，参照4.2章节）消防泵（消火栓泵）的启动方式包括：消火栓按钮直接启动、消防控制室远程启动、泵房就地启动、消防水泵接合器供水。操作人员需熟悉泵房内消火栓泵的具体位置及控制柜操作。第六章防排烟系统操作规程6.1机械加压送风系统操作6.1.1启动方式（1）自动启动：通过火灾自动报警系统联动，当探测器报警后，系统自动打开相关部位的送风口，并启动送风机。（2）手动启动：在消防控制室通过多线盘或总线盘手动启动；在风机房现场控制柜手动启动；在送风口现场手动开启送风口（通常有执行器），联动风机启动。6.1.2操作与检查火灾发生时，应启动楼梯间、前室等部位的加压送风机，保持正压，防止烟气侵入。操作人员应定期检查送风口叶片是否灵活，开启是否到位。检查风机运行电流、电压是否正常，风道是否漏风。6.2机械排烟系统操作6.2.1启动方式（1）自动启动：当排烟区域探测器报警或排烟阀动作时，系统联动启动排烟风机及补风机。（2）手动启动：消防控制室远程启动；排烟机房现场启动；现场手动打开排烟阀（排烟口），联动风机启动。6.2.2操作与检查火灾发生时，启动着火区域及相邻区域的排烟风机，将烟气排出室外。操作人员需注意，排烟风机入口处的排烟防火阀在280℃时会自动关闭，并连锁关闭风机。如遇此情况，严禁强行重启风机，需查明原因。定期检查排烟口、排烟阀是否灵活，电动执行机构是否正常。6.3防火阀与排烟防火阀维护定期检查各风管上的防火阀（70℃熔断）和排烟防火阀（280℃熔断）的易熔片是否完好，叶片是否开启。阀体应无变形，开启关闭灵活。检查阀门的反馈信号线是否连接牢固。第七章防火卷帘操作规程7.1防火卷帘分类与控制7.1.1分类防火卷帘主要分为疏散通道上的防火卷帘（需两步降落）和非疏散通道上的防火卷帘（一步降落）。7.1.2操作方式（1）自动控制：疏散通道上的卷帘，收到感烟探测器报警后，下降至距楼地面1.8米处；收到感温探测器报警后，下降到底。非疏散通道上的卷帘，收到任一火灾信号后，直接下降到底。（2）手动控制：在消防控制室通过多线盘或总线盘操作。（3）现场手动控制：使用卷帘两侧的专用按钮盒进行上升、停止、下降操作。（4）机械操作：在断电情况下，使用手动拉链或摇把进行操作。7.2操作规程7.2.1日常检查每日检查卷帘是否处于正常升起状态，导轨内无杂物，帘面无破损、无变形。检查手动按钮盒是否完好，锁闭装置是否有效。7.2.2测试操作定期（建议每月）进行手动和自动测试。测试时，应先将控制器转换开关置于“手动”位置，按动现场按钮，检查卷帘运行是否平稳，有无卡顿、异响，限位是否准确。测试联动功能时，应模拟探测器报警信号，观察卷帘是否按设定逻辑下降。7.2.3故障处理如发现卷帘无法升降或中途卡滞，应立即切断电源，防止电机烧毁。通知专业维修人员检查电机、控制线路、导轨及机械传动部分。在故障未排除前，应采取防火分隔措施，如使用防火挡板或增加灭火力量守护。第八章应急照明和疏散指示系统操作规程8.1系统组成与功能系统包括消防应急照明灯具和消防应急标志灯具。功能是在火灾发生导致正常照明断电后，为人员疏散提供照明和指示方向。8.2日常检查与测试8.2.1外观检查每日检查灯具是否完好，安装是否牢固，无遮挡、无破损。检查疏散指示标志的箭头指向是否正确，是否清晰可见。8.2.2功能测试（1）断电测试：切断正常照明电源，观察应急灯具是否自动点亮，光源亮度是否满足要求。（2）持续时间测试：定期进行全负荷测试，检查电池供电持续时间是否达到国家标准（通常不小于90分钟，高度超过100米的高层建筑不小于30分钟）。测试完毕后，应及时恢复电源充电。8.3维护管理发现灯具损坏、电池鼓包、灯珠熄灭等情况应及时更换。对于集中控制型系统，应定期检查应急照明集中电源的主备电切换功能及充电状态。严禁在非紧急情况下使用应急照明插座（如有）。第九章灭火器配置与维护规程9.1配置检查检查灭火器类型是否与配置场所的火灾类型相适应（如A类火灾场所应配置水型、泡沫、ABC干粉灭火器）。检查灭火器数量是否符合规范要求，摆放位置是否明显、取用方便，且不得影响疏散。灭火器箱不得上锁，灭火器不得被遮挡。9.2外观与压力检查9.2.1外观检查灭火器铅封是否完好，有无开启使用过。检查筒体有无锈蚀、变形、凹痕。检查喷嘴、喷射软管是否完好，无堵塞。9.2.2压力对于贮压式灭火器（如干粉、二氧化碳），应检查压力表指针是否指向绿色区域。指针指向红色区域表示压力不足（需重新充装），指向黄色区域表示压力过高（可能存在爆炸风险，应谨慎使用或送检）。9.3维护与报废9.3.1定期检查应建立灭火器检查台账，每月至少进行一次检查，寒冷地区冬季应采取防冻保暖措施。9.3.2送检与维修达到维修年限的灭火器（如水基型灭火器出厂满3年，干粉灭火器出厂满5年首次维修，之后每隔2年维修一次）必须送至具有资质的维修单位进行维修。9.3.3报废达到报废年限（如水基型6年，干粉10年，二氧化碳12年）或严重损伤、无法修复的灭火器，必须强制报废，并采购符合标准的灭火器进行补充。第十章消防控制室管理与应急处置10.1消防控制室管理制度10.1.1值班制度必须实行24小时值班制度，每班不少于2人，并持有中级及以上消防设施操作员证书。值班人员应按时交接班，填写《消防控制室值班记录表》，未履行交接班手续不得离岗。10.1.2设备管理严禁非专业人员操作消防控制室设备。严禁在控制室内堆放杂物，严禁存放易燃易爆物品。保持控制室清洁、干燥，确保设备运行环境符合要求。10.2应急处置程序10.2.1接警处置（1）接到报警信号，值班人员应立即按“消音”键。（2）通知安保人员在规定时间（如3分钟）内赶到现场确认。（3）如果是误报，查明原因后复位，并记录。（4）如果是真火，立即确认火灾部位、规模，并向“119”指挥中心报警。10.2.2联动控制（1）将消防联动控制器切换至“自动允许”状态。（2）启动应急广播，通知人员疏散。（3）启动相关的消防泵、喷淋泵、防排烟风机、防火卷帘等设施。（4）切断非消防电源。（5）利用消防电梯迫降首层，供消防员使用。10.2.3协同作战（1）值班人员应坚守岗位，密切监控设备运行状态，根据火势发展调整设施运行参数。（2）保持与消防救援指挥中心的通讯联络，及时汇报现场情况。（3）火灾扑灭后，应保护现场，配合火灾事故调查，并恢复所有消防设施至正常监视状态。第十一章维护保养与档案管理11.1维护保养计划11.1.1日检、月检、季检、年检制定详细的维护保养计划表。日检包括巡查各项设施外观及基本功能；月检包括测试探测器、手动报警按钮、声光警报器等；季检包括测试主备电源切换、水泵启动、风机启动等；年检包括对系统进行全面的功能测试和性能检测，并对探测器进行清洗。11.1.2专业维保应委托具有资质的消防技术服务机构进行定期的专业维护保养，并出具《建筑消防设施维护保养报告书》。对维保中发现的问题，应立即整改，形成闭环管理。11.2档案管理11.2.1档案内容建立健全消防设施档案，内容包括：消防设施基本情况台账、消防设施系统图、平面布置图、产品合格证、使用说明书、维护保养记录、维修记录、检测报告、值班记录、故障处理记录等。11.2.2管理要求档案应专人管理，分类存放，电子档案应定期备份。档案资料应真实、完整、连续，保存期限应符合法律法规要求（通常不少于3年或长期保存）。通过查阅档案，应能追溯设施全生命周期的运行及维护情况。附表：消防设施日常检查记录标准检查项目检查内容与标准检查周期结果判定火灾报警控制器液晶屏显示正常，指示灯状态正确，无故障、火警显示；打印机纸张充足；时钟准确。每日正常/异常消防联动控制器手动/自动切换开关位置正确；多线/总线控制盘指示灯正常。每日正常/异常消防主备电源主电电源指示灯亮，电压稳定；备电电源指示灯亮，充电正常。每日正常/异常感烟/感温探测器外观清洁，无遮挡，无松动；巡检灯闪烁正常（部分型号）。每月正常/异常手动火灾报警按钮外观完好，无破损；按下后能报警（测试后需更换玻璃或复位）。每月正常/异常火灾声光警报器外观完好；启动时声光响亮清晰。每月正常/异常消防应急广播音量适中，音质清晰；覆盖全区域；能强制切换。每月正常/异常消防电话主机与分机通话清晰，无杂音；按键灵敏。每月正常/异常喷淋/消火栓泵控制柜转换开关在“自动”位置；水泵进出口压力表读数正常；润滑良好。每日正常/异常湿式报警阀组前后压力表读数正常；组件无漏水；水力警铃不误动作。每日正常/异常消防水泵接合器标