2026年公路收费及监控员高试题(附答案)

2026年公路收费及监控员高试题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.某高速公路收费标准为一类客车0.45元/公里，二类客车0.70元/公里。一辆二类客车行驶120公里，ETC用户享受95折优惠，应缴纳通行费（）元。A.79.8B.84C.75.6D.81.92.下列不属于ETC车道异常交易类型的是（）。A.OBU设备脱落B.卡内余额不足C.车辆未安装OBUD.车牌与OBU绑定信息一致3.收费员在核对通行卡信息时，发现入口站编码为“320501”，其中“32”代表（）。A.省级行政区代码B.路段管理单位代码C.收费站编号D.车道类型代码4.监控系统中，“视频智能分析”功能不包括（）。A.车辆违停检测B.交通流量统计C.设备运行状态监控D.车牌自动识别5.依据《收费公路管理条例》，收费公路终止收费前（）个月，应向社会公告。A.6B.12C.18D.246.人工收费车道遇车辆持过期纸质通行券，正确处理流程是（）。A.直接按最远站补费B.联系入口站核实信息后计费C.按无卡处理，收取全程通行费D.拒绝放行并报警7.监控员发现某隧道内CO浓度持续超过80ppm，应优先启动（）。A.隧道消防系统B.隧道通风系统C.交通诱导屏提示D.通知巡逻人员现场核查8.下列关于收费票据管理的表述，错误的是（）。A.废票需经值班班长签字确认后单独存放B.电子票据与纸质票据具有同等法律效力C.票据存根保存期不得少于3年D.收费员交接班时需核对票据起止号及数量9.某货车称重数据显示总重49吨（限重49吨），属于（）。A.轻微超限B.合法装载C.超限10%以内D.严重超限10.监控系统中，“云存储”相较于传统硬盘存储的核心优势是（）。A.存储成本更低B.数据安全性更高C.访问速度更快D.支持实时回放11.收费员遇司机出示伪造的“绿色通道”通行证明，正确处理方式是（）。A.拍照留存后放行B.按普通车辆收取通行费C.没收证明并报警D.要求司机重新提供证明12.下列不属于监控员日常巡查内容的是（）。A.收费车道设备运行状态B.服务区消防设施完好性C.路段沿线边坡稳定性D.收费站员工仪容仪表13.依据《公路安全保护条例》，高速公路建筑控制区的范围从公路用地外缘起向外的距离标准为不少于（）米。A.30B.50C.20D.1514.ETC车道“跟车逃费”事件中，监控员应重点调取（）视频证据。A.入口车道B.出口车道C.路段中间监控D.收费岗亭内15.收费员使用“特情处理”功能时，需经（）授权。A.监控员B.值班班长C.站负责人D.省级收费中心16.监控系统中，“智能巡检”功能可自动检测的设备故障不包括（）。A.摄像头黑屏B.车道栏杆机卡阻C.收费键盘按键失灵D.网络传输中断17.某收费站因系统故障需切换至“手工收费”模式，此时应（）。A.暂停所有车道服务B.仅开放1条人工车道C.所有车道使用定额票据D.向司机发放纸质通行券18.下列关于“超时车”处理的表述，正确的是（）。A.超时2小时内免予核查B.需核对入口时间与行驶里程合理性C.直接按最远站补费D.司机提供合理理由后无需补费19.监控员发现路段发生多车追尾事故，应首先（）。A.通知路政、交警及救援部门B.调取事故现场视频C.在情报板发布绕行提示D.记录事故时间、位置及车辆信息20.收费员交接班时，需核对的“三清”不包括（）。A.票清B.款清C.人清D.卡清二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.ETC用户通行后，系统会在3个工作日内完成扣费。（）2.监控员可通过视频智能分析功能自动识别车辆抛洒物并报警。（）3.收费员发现假币应立即没收并开具《假币没收收据》。（）4.绿色通道车辆查验需2名以上工作人员同时在场。（）5.收费车道发生火灾时，应优先使用二氧化碳灭火器扑救电气设备火情。（）6.监控系统存储的视频资料保存期不得少于30天。（）7.货车计重收费时，轴组识别错误可通过人工修正后重新计费。（）8.收费员可私自调整收费系统时间。（）9.监控员发现员工违规操作，应立即通过内部对讲系统制止并记录。（）10.节假日免费通行期间，ETC车道需关闭自动扣费功能。（）三、案例分析题（共4题，每题10分，共40分）案例1：某日10:30，某高速出口ETC车道，一辆白色轿车（车牌苏A12345）正常驶入，栏杆抬起后，后方一辆黑色SUV（车牌沪B56789）未减速跟随通过，栏杆未及时下落。监控员小张通过视频发现此情况，立即调取车道录像，显示黑色SUV未触发ETC交易。问题：（1）该事件属于哪类逃费行为？（2）监控员应采取哪些后续处理措施？案例2：收费员小王在处理一辆河南牌照货车时，司机声称运输的是“新鲜草莓”，要求享受绿色通道免费政策。小王检查发现车厢覆盖篷布，仅掀开部分可见草莓箱，未看到实际货物。司机催促尽快放行，否则草莓将腐烂。问题：（1）小王的查验流程是否规范？为什么？（2）若最终确认货物符合免费条件，小王需完成哪些手续？案例3：凌晨2:00，某山区收费站因暴雨导致供电中断，收费系统瘫痪。值班班长老李组织切换备用电源，但备用发电机故障无法启动，全站进入手工收费模式。此时车道积压车辆50余辆，部分司机情绪激动。问题：（1）老李应优先采取哪些应急措施？（2）手工收费模式下，如何确保收费数据准确性？案例4：监控员小陈在巡查时发现，某桥梁监控摄像头画面出现黑屏，经检查网络连接正常，摄像头电源指示灯不亮。小陈尝试重启摄像头电源后仍无画面，遂联系维护部门。问题：（1）该故障可能的原因有哪些？（2）监控员在设备故障期间需履行哪些职责？四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述ETC车道与人工车道的主要区别（至少列出4点）。2.列举收费员在处理“无通行卡”车辆时的操作流程。3.监控员在日常工作中需重点关注的异常交通事件有哪些？（至少5类）4.依据《收费公路管理条例》，收费人员不得有哪些行为？（至少4项）5.简述恶劣天气（如大雪）下，收费及监控岗位的协同应对措施。答案一、单项选择题1.A（计算：120×0.7×0.95=79.8）2.D（车牌与OBU绑定信息一致属于正常交易）3.A（省级行政区代码，32代表江苏省）4.C（设备运行状态监控属于设备管理功能）5.B（《收费公路管理条例》第三十七条）6.B（需核实入口信息后按实际里程计费）7.B（CO浓度超标优先启动通风系统降低浓度）8.C（票据存根保存期不得少于5年）9.B（总重等于限重属合法装载）10.B（云存储通过多节点备份提升数据安全性）11.B（伪造证明无效，按普通车辆收费）12.D（员工仪容仪表由收费站管理人员负责）13.A（《公路安全保护条例》第十一条）14.B（出口车道视频可记录跟车过程）15.B（需值班班长授权操作特情）16.C（键盘按键失灵需人工检测）17.D（系统故障时发放纸质通行券作为凭证）18.B（需核查时间与里程合理性后处理）19.A（优先通知救援部门减少伤亡）20.C（“三清”指票清、款清、卡清）二、判断题1.×（ETC扣费一般为通行后1-2个工作日）2.√（智能分析可识别抛洒物并报警）3.×（收费员无权没收假币，应移交银行）4.√（需2人以上查验确保公正）5.√（二氧化碳灭火器适用于电气火灾）6.√（交通行业标准要求保存30天以上）7.√（轴组错误可人工修正后重新计算）8.×（收费系统时间由管理部门统一校准）9.√（监控员需及时制止违规并记录）10.√（免费期间ETC车道不扣费）三、案例分析题案例1答案：（1）属于“跟车逃费”（利用前车抬杆时机无卡通行）。（2）措施：①完整截取跟车过程视频（含时间、车道、车牌）；②记录逃费时间、车辆特征（颜色、车型）；③通过省级收费系统查询沪B56789车辆信息，发起逃费追缴；④将事件通报相邻收费站协助布控；⑤当日填写《逃费事件记录表》，上报站监控室。案例2答案：（1）不规范。查验流程要求：①全程录像；②掀开篷布检查货物覆盖面积（需≥80%）；③确认货物为新鲜草莓（非冷冻、加工品）；④核对车辆行驶证核载质量（装载量需≥核载80%或容积80%）。小王未全面检查货物覆盖情况，未核对装载比例。（2）手续：①填写《绿色通道车辆查验记录表》（含司机签字、查验人员签字）；②留存货物照片（含整体、局部）；③系统录入“绿色通道”免费标识；④将相关资料存档（保存期≥2年）。案例3答案：（1）应急措施：①通过车道广播安抚司机（说明故障原因及预计恢复时间）；②开放所有车道手动抬杆（发放纸质通行券记录入口信息）；③安排外勤人员引导车辆有序排队；④联系供电部门抢修，同时调用移动发电车（若有）；⑤向上级管理部门报告故障情况。（2）数据准确性保障：①纸质通行券需注明入口站、时间、车牌（手写+盖章）；②交接班时核对通行券数量与车辆数；③系统恢复后，逐张录入通行券信息（与入口站数据比对）；④对异常数据（如超时、无入口信息）单独登记核查。案例4答案：（1）可能原因：①摄像头电源适配器损坏；②摄像头内部电路故障；③电源线老化断路；④摄像头本身硬件损坏（如芯片故障）。（2）职责：①在监控日志中详细记录故障时间、位置、现象；②切换附近摄像头覆盖故障区域（若有）；③每30分钟检查一次设备状态（记录是否恢复）；④向过往车辆提示“部分监控设备故障”（通过情报板或广播）；⑤故障修复后，核查历史录像缺失时段，确认无遗漏重要事件。四、简答题1.主要区别：①交易方式（ETC自动扣费/人工扫码或现金）；②通行效率（ETC≤2秒/人工≤15秒）；③设备配置（ETC需OBU+RSU/人工需键盘+扫码枪）；④异常处理（ETC需检查OBU/卡状态/人工需核对票据）；⑤适用车型（ETC仅限安装设备车辆/人工无限制）。2.操作流程：①询问司机入口站及时间（记录车牌、车型）；②通过收费系统查询入口信息（若无法查询，按最远站计费）；③向司机说明无卡原因及补费标准；④收取通行费并开具票据；⑤在系统中录入“无卡”特情（备注处理过程）；⑥留存司机联系方式（如有争议后续核查）。3.重点关注异常事件：①交通事故（碰撞、侧翻）；②车辆抛锚（占用行车道）；③货物抛洒（影响通行安全）；④行人/非机动车进入高速；⑤车辆逆行/违停；⑥火灾（车辆、边坡）；⑦恶劣天气（团雾、结冰）；⑧交通拥堵（排队超500米）。4.禁止行为：①擅自提高或降低收费标准；②强行收取或拒收费款；③出具未经规定的票据；④利用职务