电信业务考试试题

多成果梃卜他:玛.!话写码为：—.答案：多成果橙卜卜村01691»16-）00

।

21.秘张多成果橙於可1IfciW.一个案情号码,用户可以免圻修改一次，答案।210

22.七成/Rfftk票外也4^三种形式是_、—和帝面tf［的名成果梢卡.若美；多成果出卡母

卡多成果核卡充0注

21,他用冬需福播FiftT*情号码后，在忧集时段通过_（接入码）拨打亲情号码（远程）可享

受—析优惠.答

趋1%3006

24.用户抄打（Hit.可以利用分他樗R对当成果橹总谢行充他.群案：116116

25.国际定向卡（通影卡》梆定电话的范畴为车B1电濡（不包罗公川电话、专网电话）、小灵通、

移动电话,一张可以绑定到一部话机匕一个话性能绰定—眯卡.答案：5I

第一章牢固通信业务26.充依橙卡成51.杵案：没有

一、填空同27.在车H1电话上世汽遇忙呼唤转移的要领是按।—.

1.普通牢固电话是一个用户_快用并占有一个_的电话号码的电话.答案：总独独立答案：MOms其中.-TN-体现要转移到的电话与W

2.W通车团电话本41通话业务采取_冼加一说的计费模犬.咨案।月租通话28.rt'：?lU."限制加锁的耍顿是按；♦—-+域+自定的一位密码，#.具中密

3.以1P加法拨打远程电话的总电话费包罗―以和一».答案：IP电话费和本地电话费码是用户向联通公司田谙的_位数字,苜位数不能为“0”.答案：5444

1.国内远程电话H彼的方法是拔一次观通话.29.在车固电话上设置缺席用户办事的要领是按：_.答案：*SOt»

粹窠：0+远程区号+被叫电话号码3a在军冏电话上设？I免盯税办事的要领是按：_.杵案：»563

5.IPW内远程电话拨打的方法批拨一实现通话.31.在车闻电话上设置呼耍叫待的要领是按：—.答案：*58«

答案：1P接入码，。+远程区号+被叫电话号码32.小电7,I取消遇忙问叫的要领是按：一.答案：垢9«

6.㈤际选用电话H战的方法是按_实现通话.33.主叫治理了牢固电话遇忙记存呼噢业务,冷柒被叫打电话遇忙音时,该祓叫外电话号因公披记

答案：00+国庆代码+被用电话号叫存.继承打电话给该被叫时.只要拿起听筒.不必拨号.明恃一杪钟.如果被叫电话空闲.

7.1P国际远程电话拨打的方法是拨—实现通话.即可自动按遹电话.答案：S

不窠：IP接入码+00+国度代码+戢叫电话号码31.在牢固电话上设汽用钟办事.如富预定早上七点零五分响锌,按：_.线案।*55*07058

8.进行国际远程电话直拨时.实行分时段计费的国际电话一次连续通话跨空冽计费时段的.应按国电话上成置热线办事的要领是按,_+用户要创建热线的对方电谄号叫，#.答

计费。案：*52*

冬军•差别时段的林也分视36.牢固电话缩位拨号业务.采取一位白编代号取代机来的多位电话号码.冷案।I至2

9.公川电话<Payph>nc）是装设在都市街道及其它大众场合供大众使用并发规定收取通信川僮的37.在车固电话上设■编位拨号的要领是按：—+自策代码+*+进行编位前对方电话号码+

电话.包罗_fil_.答窠：有人值守公话无人值守公话=»答案；*51*

10.有人侦守公话包学后付费方法和_.答案：预付费方法38.在军⑶电话上设置缩位拨号后.技叫缩位按号的要领是报：_.答条：《*+自编代码

11.IC卡公话无需插卡即可免费拨打的电话笆罗_和_.答案：1】9、1】0、】20、122任选其39.电话信息办事的讯二倡息办事包罗一人工语K•台和一自动讲音台.答案：160168

•10.车冏电话语专题信的计费模式是—费加一批.

12使用ICK•公话侨程中,用次_和一.话时机白动显示出所钻入IC、•的利余代价.答案：答案।本地通话语音副信信息办事

二、判断尽

通话的通话后I.'牢冏电话用户使用呼吸阴符成果按次收貌.

13IC机卡除全㈤1C机卡，北方十省IC悔卡外.还包罗_和一两类.答案：本省IC怆Q

本地IC橙R答案，错.免费

IIIPKt卡能弊凭抵国内1P远程资费标准拨打国内、国际1P远程电话，同时提供_、_和2.固话用户设H呼唉转移不收取成果使用费,但是转移乐成后比抠正常资费标准收取通话劣，咎

等成果.案：对

谷泉：主叫帆定成来、锁来与解卡成果、余额转移成果、WR或网M自叨办事任选

2.车固电话呼唉邮将成父的设%'要领是*52M?W…

151PRJ卡拨打国内.国际【P远程电话的变豕足।拨打"—■•一语有选冬一—-_一被叫

号码.答案：卜960卡号柩码答案：错

16一蟀话机上做卿让一张IP慢卡，一张【P极卡M多可以辨定竟一部语机上.答案:一五3,车回电话用户量记使月热线办事成果后,只妥余起电话,不消拨号，3秒钟后就会自动接通热

17为防务1P校卡花盗用,当连续累计输入的备码错误到达_次时,该卡即上黑名例（银卡）.

我办49码.

无法维承使用.答案：30

18当1P橙£的余黑蛀于一元时,可以通过拨打,凭据语音提示,珞卡内余额料移到另外答案।错.不拨号的情况下5秒钟后自动报通对方号码，

一张IP核卡内.答案，517960•«.多成果松、不能国除漫游.

19ffiK的网站是：一•答案：

答案।错，健鲂

20使用IP上M橙卡拨号上网时,在盘籍机上设55“拨号通按”,用户名设置为；—，空码为।

5.IP上M检k用户，连线坡计输入的密叫陆谀到达30次时，谈卡即上鼎幺单（颈中），无法维承21.半固电话同振业务可以凭据用户不先设定的报铃找按方法振响存记的多个块璃.

俊川.答案：对答案।对

5.牢固电话国内远程H技业务是以分钟为不位it费的.22.接入聚会会仪电话业务的接乐必须是本网终端，

答案：播.足以6秒为单位计费的.答案：梯.本网及他网都可以接入.

6.牢固电话缩位拨号成果只能用2｛史号码来取代电话号码.23.公话分为有人假守公话及无人位守公话.

答案:错.1-2位皆可.格对

7.IC卡电话机无需插卡也可接打119'110、120、】22等将以电话。21.没物远程权限的电话可以使用1P方法打远程，

答窠：对答案；对

8.一张乡成果横卡境影可以绑定到5悔话机上，且支持5部电话同时使住该卡，25.新装固话必须开遹来电显示成果，

芥案：tfi.不支持5部电话同时使用读卡答案：错.先裾用户所选杼的套督决定.

9.於橙卡凌驾有效期时，系统门功解除绑定.26.半冏电话的叫啖找移开户吩和何用的成果使用费是不收取用度的，

答案：对.答案:对

10.多成!RKH：•用户可设置聚忸号现在每H19:00-tfH7:00,通过I州浙）拨打该亲情号码时.27.用户利用牢固电话拨盯普通国内远程电话须加收木堆通话费〃

可享受6折优惠.答案:tii.不收.

答案：对28.%成果橙於设置的亲情号码只能是国内的电话号码，

11.一张多成果橙卡可以免费设置2个亲情号码,每寐卡可免费修改10次亲他号码.答案：对答案：错.国内和外汴的电话写码招可以.

12.多成果楙*是一次蛆多种通信业务于一•身的新型通信卡，它具有IP电片、杵通国内国际远程、三、单项选择题

国际漫游辞通信根本成果,但不具备上网成果.粹窠：错.它只备上网成果.

I.当车因电话用户申请：呼唤转痔办事时,对诔用户将不产生以下哪种成果？（A）

13.牢固电话向坤办M成果不检取开户费和月使用熨.A.”唤朗怙B.呼唤限制C.热找办事D.来电是示

答案：tfi.需要收取月使用费.z.当用户外出.如闩虫匕沙入啊，肛换机自动送出谓骨提示“横叫不企.诚粕庙再flr^m的如

H.使用IP电话打远程,以6秒为一个盘就单位.下醺:项业务.（C）

祚案：福.是以分钟为一个点算林位，A.免打搅办界；R.晡爱阴恃；C.缺席办M；D.遇忙网叫

3,卜列眼顶风尸牢固电送业务治理类？（A）

15.多成果橙卡设HI的亲情号码可以是外泮的电话号网.

A.移机B.超值C.GRPSD.漫游

答案：对

•1,后付费电话设货“呼出限制”，如K值设置为3时.蚪限制：

橙卡只能在卡公用电话机终端上使用.

16.IC1CA.国内远程B.本地电话C.限例所行电话D.国际远程

咎案：对

答案।D

.国内远程电话计费总位为秒钟,不敷杪不计费.

17665,北京川户妲拨打石家厂1M点询巾政府的电话.拨号方法为久）

答案；fft,不敷f秒按6秒计.A>0411114B>114Ci0811114Dr0316114

18.同一个本地M内.用户相互之间呼唤只需拨本地电话勺码•而呼唤本地M以外的用户则需按远6.牢固电话拨打168«***开头的门动电话信息台收取用费时•收取：（G

程步伐拨号.A.巾话费B.0息费C、本地市话费，侑◎费I）,怡息费，远程粉

答案:对7.»F因电话地外业务不包岁以NR项？（A）

，国内远程凡呼唤限制C.热线办小D.来电旻示

19.多媒体公话上网出.11接从IC卡上扪除.无锯上网账号及另买上网卡.

8.：名成果板卡尺布的或贝包罗tSBC）

答案：对

A.亲情号叫B.iff音通信玳C.可充值0.购物

2U.中置电诏瑙的仿桁是一种如煤电M元成倍超如税.吸收，。储、tM窿、小发.如知沿成米的小

9.橙卡网上自助的网址为?

我私家化通信东西.

C.D..cn

答案：对.

客案：c22.热找办不的登记妥就为：(A)

10.一张多成果检卡可以绑定几部话机?<D>A.*52♦热线号码a-B.*51*热线号码«-

A.2部队3都C.4fCD.5部C.*5,体热线号码8-I).*57♦热战号码a"

11.上网极卡拨16900上网.资费加毋分钟网络使用费是以下的哪项？伍息费:0.05元/分钟.23.冏话在按田内远程的找号方法为：

境23:00至越日8:00信息用度殴率.(B)A.0+远程区号+被叫电话号码H.远程区号♦被叫电话号码

A.0.03元B.0.02元C.0.07元D.0.10元C.直接拨打被叫电话号例D.00+述理区号+被叫电话号眄

12.柠通牢固电话的免打搅服务成!K又称：(C)谷绐A

A,不想打电话办事B,衡不呼唤办事2-1.牢固电话国内运出字冠为：(B)

C.过不受话办事D呼唉找出办出A.9B.0C.1D.6

25.只要在主叫占妓中，其粒呼噢谛求才会被转移.此成果是

13.市话中采取M式(3+1)计瘠的通话类至为B.

A.无条件转移B.通忙转移C.无应答转移答案：B

A.市话区何通话B.市话区内通话

26.车固电话本地M区何通话”费模式及标准为；

国内远程通话国际远程通话

C.D.A.亚式计跋方法B.以6秒钟为计费生他

M.中国联通牢固电话所开放的业务包罗：(ABCWC,以分钟为计哉牛也D.每分钟0.4元

本地电话业务内田际远程直技电话业务

A.B.E答案：C

C.悦铮业务D.自然月来电晶示业务27.只要有电话叫入.扰日行叩唉妗移，此成S1是

1S.当用户正与对方通话时若遇到第三方呼入,可听到特殊期朽音.并可口t送样通话东西的费务A.无配件转移B.通忙转移C.无应答转移答：A

如(B)28.电话爆公会以接入费的根本收究时间为：00

分钟分的，分钟分仲

A.免打搅办小B.呼唤期持C热线办小D.转移呼唤A.10B.20C.5D.30

29.杏港的远程电话区号是：(A)

16.179RO沅理(X定々口选审.当卡凌箕疗效期时.泰妹科外助什么混酸？01)

A.992».SBOC.tfbU.SOt>

A.出现卜吊死状态B.消除卡内余欲30.牢固电话三方通话业务月使R］留为：(。

C,提示有效期已过D.自动就除梆定A.5元氏3元C.2元也免费

17.上网梃K支持拨号上网,其上网的用户名为:(A)四、多项选择题

1.以下哪些成果是多成果IB卡具有的(ABCD)

B.横旧卡号。I960。

M国际澄湖成果H、细位拨号成果C.主叫绑定成果

C.梃卜女号816300D.橙k卜“619300D.亲情号码成果E.余鼓芹移成果

18.车用本地网"通丑内远和电M通话是|加(B)2.关于IP收卡业务正确的指逑是：(ABCD)

A.被叫必须在同一市区内A.一种特定型式的记帐式IP电话卡

B.被叫为其他本地H的用户

B.采取“17960”作为接入号码

G被叫必须是牢固电M用户

以必须技-179XX"彩式的接入号码C.一部话机上只能海定•张IP橙卡帐号

19.当一个车冏电话彳户变动地点后,仍然可以使用原有的电话号码，这种业务名称叫।(A)I)、女有钺卡与解卡成果和余嵌传移成果

A.移机不改"B.件机保号C.拆机U.过户E.与1C卡电话业务资费标准相同

20.多成果榴卡的语音治理流程接入码是।储)3.1P电话卡具有以下哪包或果？(ABC*：)

A、116116B,196300C.17960D.16900A.选择语百B.修改密码C.ff询余颔

用户在记了幅耍农仔.轼到拨打则家底转列.对收取以下项用慢？

21.AB.CA.BA(C)U.逐犊我,匕使用右效如M理

、呼唤转移成果费免费

AB.-1.网号业务的很大特点百：(ABCE)

C.A到B的通话价D.C到A的通话疥A.一号双机B,女机向贩二让固话移动起来D.互拨免於

E•一个终箱状态变革(如摘机.挂机3将不影响另一个好墙的通话E.目前公司线一订价为开户费3元,每月使用费5元

16.对话音信箱业务的描述正确的足：(ABCD)

5.IC卡电话机伤钻显示以卜原些信患？(BCDE)

把电话机作为浜流,在电话机上通过按来实现对语音信箱的治理和使用

A.I。卡号K主叫号码C.按叫号码D.通话用度R通话时长A.UT

在任一部双白频白拔电话机上都可以拨通语音信标

6.国际定向卡(超密卡)绑定电话数前为：(>WD)B.H

支持信息道报.吸收成梁

A.率固电话B.小灵通仁公用电话D.移动电话E.专网电话C.

7.多成果橙卡H有以下嘟然根本西信成果？V.女持佑◎“做'JW颂.的发成果

E.用户可通过电话自助开通诺青怡箱业务

A.IP电话B.普通国内国际远程C.国后漫游D.上网

牢固网国内远程电话业务包罗以下主要业务类型

答窠：ABCD17.

A.挎远程线廿区的端到端的双向话音业务

8.奴会金议电话产物具有以下堀些成果？(AMDO

A.保定成果B.欧加词播放成果C.报数成果B.腾送科循号区的珀到理的传我业务和中，低速数据业务

D.录音成果E.汇接成果C.踏运出绿号区的呼映的转、三方通话、主叫号内显示等种种增扑业务

9.用户召开电话聚会会议.可通过哪些方法扶入系统,进行聚会会议的ffi约及各项操纵？(AC)D,经过本地电话网、通理网b智能网配合捉伊的跨迹和编号区的智能网业务

A.互联网B.10()10C.特定的电话1科D.1(1060E.116116E.羚远程擦弓区的茱于ISHN的承收业务

10.车因电话悦管业务正确的描述包罗：(BCW-)答案：ABCDE

A.本性化网竹在业务B.回铃许可以是一段齐乐/齿白/音效18.军囿M国京远程电话业务包罗以下主要业务类型

C.谟业务还面向团体单付A.册M眼或地区的潴到设(ft双向话音业务

D.用户可以自己动手求别一段音乐或提示刍内科B.将国度或地区的端到线的传五业务和中、低速数据业务

EH•次呼慢播放两种差别的悦他C.经过本地电话网、远程网、国/向与智能网篦合提供的好国度或地区的智籍何业务

答案：ABCDD.的国度或地区的丛于ISDN的索栽业务

11.军固电话呼唤M超业务可以为客户提供以下理约吁转方法？E.利川国际专线提供的田乐闭适用户耕话音办事

A.无条件传移B.迪化林移C,关机技移D,无应答转移答案；ABCDE

答案：ABD19.以下典范IPIHM远理电话由拨标准费费正确的是(BCDE)

12.彳『人值守公话可以拨打艰跑电话？(ABCD)A.台湾、再港、澳Ch1.29元/分钟

A.本地电话B.国内远程C.国际远程D.港澳台远程B.美国《令阿拉斯扣和夏威夷,不含其它代码为"「的国度和地区，加拿尢2.40元/分钟

13.牢固电话用友业务的资疥由哪儿部分俎成？C,澳大利亚：3.60元/分外

A.开户费B■月福费C.SP成果使用费D.通话费E.漫游费D.同相松：15.00元/分钟

拧案：AIOE.标准列表中未包罗的其他国度和地区।4.60元/分钟

H.聚会会议电话系统为客户提供以下哪几种与会方法？20.川户攸定朱公会议电牙业务时.相关的要求是：(CD)

A.与会若自行拨入B.白象齐找出Cffil杂方法A,用户需变口行通过电话设"络申请一个召集人/码

D.科呼方法E.短俏方法B.获取密码后.※会会议召集杓必须提前48小时进行ffl约

答案：ABCOC.聚会会议召第衣可以拨打预约电M.由业务受理人釜预约后回告占户乐成。否

15.限制主叫号码显示业务的描述正明的通(.WCDE)D.宾公会议不集皆可以回过互联M进入ffl妁系统,按系统提示输入举行聚会会议的HHH.时间.人

A、开通业务后当主叫用户不布里在祓叫终端上显示其号码时可以限制显示B.仅针对ISDN

效桦优总造行预妁

用户提供

C,对A类用户.限射其号码显示时.先拨*62,再拨被叫号码E.如果乐成饯定.聚会会议召址者可在约定的时间内在本怙人员的桥助下进行援纵,召开果会会议

D.对B类用户.允/其号码显示时，先按必也再按被叫号码五、仲答；8

1.牢固电话有密些增补业务？（至少答出7个）分钟凭据3。分怦盘rr凌驾根本收费时间的部分,凭据斛分钟拉停收费.

13.用户使用电话聚会会汉业务需域纲哪些用度？

碎：呼出奴制、用钟办事、免打捡办事,来电显示、三力通M.缩位拔号、热线办事*温线办事.

答案：案会会议接入费*通iA饯、特殊成果费.

呼唤期待、呼唤转移,14.什么是军国电话培客■信业务？

2.什么是悦怜业务？答：语音短信可使用户不需俗入文字,以更人性化的语音方注通报倍息，用户可以自己录制短信内

格.也可送样系统梃供的H信内容.

»：悦怜是牢固电话小灵超的本性化回北音,拨打用户电话时，听到的是一段舍乐或音效来西代

15.请驾出车固电话再指31内玩程的修蝴.

传统的卿顺声.答案।程区号+俄电话号利

3.什么是牢固电话语音信箱业务.16.请写出车国电话直拨习际远程的要领.

答案：00♦国度代码•地区代码•对方电话号码

答案：语音信箱他•洋通过电话,完成信思通报、吸收、存储.划除.转发.通知等成果的小我私

17.牢固电话来显电示业务可以显示磬些内容？

富化通信东西，每一个语音怡箱都有一个信新号码,客户可以随时随地直拨语台侑箱写码，我通后答:显示来电号码.来电时间.来电日期.并可存储多个来电弓叫.

给该信箱主人用自.信相的主人也可以随时拨通自己的语音信析.杵阳本人密田进入信彷收听留自.18.如何设置牢固电话J8也拨号？