江西省慈善总会慈善信息数字化平台需求规格说明书

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江西省慈善总会慈善信息数字化平台

需求规格说明书

文档编号：M1112

版本信息：V0.1

编写日期：2013-11-12

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日期作者版本更改参考

目录

1.1目的..................................................................3

1.2范围..................................................................3

1.3参考资料..............................................................3

2术语解释................................4

3系统概述...............................5

3.1系统功能描述..........................................................5

3.2面向的用户群体.......................................................5

3.3彳发设和依据...........................................................6

4业务模型描述...........................7

4.1业务描述..............................................................7

4.2系统功能列表.........................................................8

4.3主要业务流程.........................................................10

4.4会员管理.............................................................15

4.5义工管理.............................................................21

4.6求助管理.............................................................27

4.7资金管理.............................................................29

4.8账务管理.............................................................32

4.9项目管理.............................................................34

4.10基金管理..........................................................40

4.11合作伙伴管理........................................................42

4.12资讯内容管理......................................................43

4.13公示报告..........................................................45

4.14角色管理..........................................................52

4.15物资管理..........................................................53

4.16统计报表..........................................................56

4.17短信管壬里..........................................................63

4.18站内信............................................................65

4.19客服中心.........................................................66

4.20网站平台.........................................................67

5外部接口描述.............................70

6性能需求分析.............................71

6.1用户界面需求.........................................................71

6.2软硬件环境需求......................................................71

6.3产品质量需求........................................................71

6.4其它需求.............................................................71

7安全性需求分析...........................72

8遗留问题.................................73

9需求签字确认.............................74

II

1引言

1.1目的

说明书的目的是为了更好的建立起设计者与用户的联系，明确用户需要什么，对每

一项功能的实现有什么要求。并准确的定义“系统必须做什么”，在本说明书编写的过程

中，分析员和用户都起着关键的、不可或缺的作用，只有用户才知道自己需要什么，但

他们并不知道怎么样用软件实现自己的需求，用户必须把他们对软件的需求尽量精确

的、具体的描述出来，分析员知道怎样用软件实现人们的需求，但是在需求分析开始时

他们对用户的需求并不十分清楚，必须通过与用户沟通获取用户对软件的需求，详细地

分析功能需求，运行需求，逆向需求，可靠性与可用性需求，出错需求，约束以及将来

可能提出的要求等。

1.2范围

本文描述江西慈善总会慈善信息数字化平台及信息网站建设项目的业务需求说明。

本文读者：江西慈善总会慈善信息数字化平台的设计人员、开发和测试人员、项目相关

的其他人员。

1.3参考资料

序文件类

所属业务类别发布部门文件名称发布时间

号型

1

2

3

4

5

3

2术语解释

序号术语含义

1超级管理员具有后台管理的所有权限

2权限进行某项操作的权利

3

4

5

4

3系统概述

3.1系统功能描述

江西省慈善总会慈善信息数字化平台，包括前台慈善会网站和后台管理系统两部

分；前台网站用来展示慈善相关资讯、项目信息、机构介绍等，并对求助信息、捐赠信

息，拨付信息进行实时公示；提供会员注册、登录功能，并满足会员快速捐赠、快速求

助、申请义工等需求；后台管理系统可对会员信息进行管理，包括受助人、捐赠人、义

工、工作人员等；对主要业务流程进行管理，如捐赠、求助、查证、拨付等；对公示信

息进行管理，如71公示项指标的设定；对辅助服务进行管理，如短信、客服等；支持

与机构业务系统、记账系统进行对接，可通过手工录入或批量导入方式来完成记账。

本平台功能强大，以项目为核心，以简便操作作为设计基本要求，充分尊重捐赠人

意愿和保护受益人隐私，将信息流、资金流、业务流智能贯穿，实现自动公示、自动建

档和自动生成统计报表，满足了江西省慈善总会从部分信息公开到全面公示的分阶段、

逐步进行的管理需求。

本平台涉及的服务对象包含系统管理员、各部门工作人员、会员单位、合作伙伴、

媒体、捐赠人、受助人、义工等所有慈善项目的参与者，按岗位、职责、功能分配权

限，线上与线下相结合，专职和非专业相结合，可以理解为是一个真正的为慈善会服务

的工作平台。

由于本平台设计方案融入了众多慈善机构成熟应用的系统模块，项目建成后，与国

内其他同类项目比较，具有网站内容丰富，公示内容全面，公示信息及时，公示数据逻

辑准确，操作极其简单，有效降低人力成本等特点，使慈善总会上下联动、左右联合，

真正发挥会员多、资源多的固有优势，形成独特的核心竞争力和良好的社会口碑。

3.2面向的用户群体

1）江西省慈善总会工作人员。为其提供慈善会日常业务管理、项目管理、资金管理、

捐赠管理、拨付管理、义工管理等功能。

2）求助人。为其提供建档、在线求助和个人救助记录查询等功能。

3）捐赠人。为其提供建档、在线捐赠、积分累计和个人捐赠记录查询等功能。

4）义工。为其提供在线申请成为义工、义工招募、活动管理、活动时长查询等功能。

5）广人网民。为其提供向江西省慈善总会捐赠和求助流程，井可查看慈善会相关信

5

息。

3.3假设和依据

本项目是否能够成功实施，主要取决于以下的条件：

（1）江西省慈善总会能够积极地与用友配合，为了项目的开发和实施，在必要时

对现有的业务流程进行合理的调整。

（2）江西省慈善总会为用友的调研、开发和实施过程提供必要的工作环境和系统

运行环境，这些环境有助于用友开展工作。

（3）江西省慈善总会为用友提供完整的功能和性能需求资料，以便于用友对其进

行分析，从而形成完善的软件需求。

（4）江西省慈善总会为软件系统的运行提供必要的且能够满足系统运行条件的硬

件环境和通讯环境，不合适的硬件环境和通讯环境将会影响系统的性能。

（5）用友掌握先进的能够适用于该项目的技术，这是系统的性能是否优化和项目

能否成功的保证。

（6）江西省慈善总会与用友具有相对稳定的项目团队，不稳定的团队将影响项目

的进度和质量。

本系统业务功能依照江西省慈善总会业务管理要求，参照具体业务的实际情况，技

术规范按照标准执行。

1）依据江西省慈善总会提供慈善信息数字化平台需求方案

2）依据民政部《公益慈善捐助信息公开指引》修改（2011年12月160）

3）依据《中国社会组织网》发布的对公益慈善组织透明度的评估体系

4）依据民政部《中国慈善事业发展指导纲要（2011-2015年）》

5）依据中国人民银行发布的《非金融机构支付服务管理办法》（2010年6月）。

6）依据商务部发布的《电子商务模式规范》（2008年4月）

6

4业务模型描述

4.1业务描述

新闻中心项目展示

求助信息捐赠信息

拨付信息爰3裳

信息披露报表统计

R.向求助人进行拨付

、选择求助项目，发

、发布捐助项目信息2

1布求助信息

----------->

3、向志愿者分配求助

信息查证任务慈善信息平台

求助人

工作人员

7、短信告知指

嫦成功，生成

捐赠爱心档案

4、获取待查证任务6、选择捐赠对

缭，进行相赠9、短信告知拨付

成功及受指对象

、完成前E,反馈任

,平台展示求助信息，并

愿者爱

求助

捐

赠

拨

志愿者付

捐赠人

捐受双方使用慈善信息数字化平台，在各部门业务流程的帮助、管理下，实现快

速、安全、透明的捐受行为对接，流程可控可拆，根据机构需要，自由的组合相关流

程。系统主要完成如下功能：

，通过各角色行为的业务流程，促使申请受捐-审核-义工辅助查证-捐赠-拨付-公

示-感谢-回访-爱心档案等的工作流完成。

，通过各业务流程中的特定事件触发短信提醒，特定短信由系统自动下发，如捐赠

成功短信提醒等，捐赠人可及时掌握账户金额变动情况。实现对善款的监督手

段，从线下转移到线上，更加快捷、有效。短信内容可通过模块自由灵活设

置。

，在线捐赠信息、线下捐赠信息、拨付信息的实时公示，公示程度灵活可控，实现

信息化“透明钱箱”。

，“我要求助”、“我要捐赠”快速通道，快速响应求助人和捐赠人使用需求。

7

，内部工作人员灵活处理捐受行为，对义工信息及义工任务活动进行管理和统计,

实现义工在线招募、后台批量添加、任务申领、任务分配、任务反馈等完善的

义工管理功能

,实现对专项基金的统一管理，小额爱心冠名基金的管理

4.2系统功能列表

慈善信息数字化平台功能

注册管理

信息管理

捐赠人管理捐赠记录

我的捐助对象

会员管理积分管理

在线申请

求助人信息管理

求助人管理

资料管理

受助记录

义工管理义工后台的录入和导入

在线申请注册为会员的用户通过在线申请成为义工

在线招募针对已经发布的项目进行义工招募、审核管理

义工管理

活动管理根据项目，给义工分配相关任务

义工组织管理对义工组织和小组进行管理

义工任务可对义工进行任务指派，并对任务进行管理

求助管理工作人员可对求助申请进行新增、审核操作

可对审核通过的资金求助申请进行审批，确定

资金审批

求助管理拨付金额

可对审核通过的物资求助申请进行审批，确认

物资审批

拨付物资及数量

自定义求助单可自定义求助申请单样式

财务收到捐赠资金后，可对捐赠记录进行审核

入金管理

记账

财务可对审核记账成功的捐赠资金进行公示，

资金管理

收入管理系统会自动发送短信给捐赠者，并自动公示到

网站前台

拨付管理财务可向求助人进行资金拨付操作

8

科目管理对平台记账科目进行管理

账务管理凭证管理用于账户间资金划转利收入拨付操作

明细账所有账户下的账户划转明细变动

评估通过的项目计划可通过新增、市核成为运

项目管理

项目管理作中的项目

项目级别管理可对项目级别进行管理

个人小微基金个人冠名的小微基金的申请和捐赠

基金管理

企业冠名基金企业冠名基金的申请和捐赠

合作伙伴管合作伙伴申请与在线申请或慈善机构线下审核后分配账号，并

理审核对信息进行管理

栏目管理可对新闻栏目进行管理

新闻管理对新闻的增加、审核与发布管理

资讯管理

广告管理可对广告进行管理，如新增、修改、删除等

新闻统计查询可对新闻记录进行统计查询

报告管理可进行报告管理，可对报告阅读权限进行设置

用来进行指标管理、指标添加、指标删除、指

指标类别

标修改、指标查看

公示报告用来进行指标管理、指标添加、指标删除、指

指标管理

标修改、指标查看。

系统会自动根据各项指标的分值对已生成的报

报告评分

告进行评分。

角色管理基金会内部部门角色的建立

角色管理

权限划分基金会内部部门权限的划分

物品分类管理物资大类分类维护

仓库管理物资仓库维护

物资管理物品单位管理物资计量单位的维护

捐赠管理物资捐赠收入录入和公示

拨付管理物资使用拨付的录入和公示

用来统计分析求助者的数量、人数、求助的区

求助统计表

域、求助缘由笔信息。

用来统计一个时间段内捐赠的人数、金额等信

捐赠统计表

统计报表管息。

理用来统计项目在周期内的捐款金额、拨付金额

项目统计表

信息。

用来统计系统中会员的所有信息，包含会员的

会员统计表

活动信息以及与其他会员的关系信息。

统计义工的参加活动的次数，时长，义工本身

义工统计表

的信息。

统计一个时间段内，项目拨付资金的明细记录

拨付统计表

和拨付的总金额。

业务短信业务流中的短信提醒，包含账户变动情况提醒

会员关怀短信是指在捐赠人生日当天，系统自

会员关怀

动定时向其下发生日祝福短信

宣传人员可通过短信平台向指定群组或指定人

短信管理营销短信

员发送营销短信，可选择定时或即时发送

下发短信查询可对已下发的短信进行查询

会员手机号补录可对没有填写手机号的会员进行快速补录

收件箱可查看已接收的站内信

站内信

发件箱可查看已发送的站内信，可发送站内信

QQ客服可设置QQ客服号码

留言管理可对留言进行管理，可查看、回复、审核留言

客服中心档案馆爱心历程可对爱心历程进行审核操作

求助人近况心声可对求助人发表的近况心声进行审核

求助加油打气可对求助打气进行审核操作

首页展示

新闻中心

慈善项目

援助中心

针对客户原有网站风格和栏目，新闻、信息、

信息披露财务报告、审计报告、项目信息等后台发布前

网站前台

义工中心台立即显示，资金变动信息依据后台前台实时

变动，并可供用户查询

慈善基金

交流中心

爱心档案

联系我们

4.3主要业务流程

10

4.3.1捐赠流程

it

4.3.2求助流程

求助流程

求助人平台工作人员

注册成为平台网站

会员

▼

在线选择项线下去慈善

目进行求助机构求助

自动保存求助人信息,

完善该会员信息

自动生成已审核通过

求助列表

自动向求助人发送申请

发布成功短信或邮件

自动生成报表：求助

日报/月报/季报/年

报、综合统计报表

此处结束后进入拨寸流fl动记录求助审批结

程果，并将审批后记昼＜

请进行资金或物资

提交至财务人员处进

拨付审批

­行拨付

>

布

妪求助流程结束

岔

%

12

4.3.3拨付流程

13

4.3.4项目流程

14

4.3.5基金流程

4.4会员管理

4.4.1捐赠人管理

捐赠人可通过在线捐赠通道进行捐赠，利用平台快捷、易用的网上在线支付功能，

使原本繁琐的捐赠过程简化、便捷；捐赠者只需要填写相关捐赠单，提交给系统即可。

系统可以自动为捐赠者建立爱心档案，捐赠的资金经过系统自动处理自动流入慈善机构

的捐赠账号，系统自动给捐赠人相关短信提醒告知钱已到账，并自动回复爱心人士相关

15

的感谢信息，系统会自动将善款公示至前台，并且会自动为爱心人员累计相关的爱心积

分。

＞注册管理

系统原则上放宽对捐赠人的管理标准，捐赠人通过快速简单注册后即可进

行捐赠。捐赠人（个人/团体）在通过在网站进行注册成为会员，系统自动为捐

赠人建立爱心档案。

O个人注册O单位注册O团体注册

*必填用户名：请输入登录名，注册后不可更改

真实姓名：请输入您的真实姓名

身份证：请输入您的身份证号码，为您建立爱心档案牙使用

*必填登陆密码：清输入密码，6-15个字符

*必埴确认密码：请重复上面输入的密码

电子由E件：请输入正逢的邮箱，以便将资金变才信息及不通知到您

手机号：清埴耳正渔的手机号,以便将资金变动信息及时通知到怎

〜晦请送择密码保护问题d用于修改资料，找回密码等，清牢记

朝答案：［用于修改费料，找回密码等，清牢记

口我已阅读并同意遵守该条款【.慈善信息管理系统用户注册协议】

提交注册

＞我要捐赠

捐赠人访问网站时，可选择注册登录后捐赠，也可在非登录状态进行捐

赠。捐赠人根据个人意愿可选择针对某个项目或个人求助信息进行捐赠，也可

进行非限定性捐赠。若是针对具体项目或个人求助，需先选择捐赠对象，在进

行捐赠。捐赠者不通过项目进行捐赠，直接以会员身份通过江西省慈善总会慈

善平台“快速捐赠”入口进行捐赠，该笔捐赠将以非定向捐赠进行公示。

16

❶选择捐款顶目

认捐款信息修■支付捐款I完成捐款

■非定向捐赠

垠写捐赠信息如果恁已是本站会员，清百先登录

类22：送铎二：百快挂斫近二小

捐赠金额：10J单位：元；必培,捐赠全额

捐赠者名称：||必埴•如果您是人人请填写个人姓名，如果悠是机构请填写机构名格

联系地址：必填，请填写真实地址

邮编：［|送馍，请填写邮编

联系方式：〕|必填，请填写真买的联系方式

电子邮箱：||必填，请填写真实的电子由解

是否要票据：。否是

是否匿名：。不匿名©皆名

爸注信息:

捐赠时需填写如下信息：类型（个人/他人）、捐赠金额、捐赠者名称、

联系地址、邮编、联系方式、电子邮箱、是否要票据、是否匿名、支付方式

（在线支付、银联对公捐赠、支付宝）备注信息等，待支付捐款后完成捐款操

作。

＞捐赠记录

捐赠会员登录个人会员中心后可查看自己的捐赠记录。

17

few当前位置：会员中心->捐赠管理->我的奥金捐赠

7捐赠管理

我的资金捐需

序号凭证号病密对象捐需金徵到祭金击揭密时记状态

1JZ201311071425375781瑞雪助学近名星金50000.0C50000.002013-11-07完成

2JZ201311060947134062瑞雪爱心账户800.00600.002013-11-06完成

3JZ201311060913599062南海黄困助学项目1000.00900.002013-11-06完成

4JZ201311051139330781非定向项目0.100.002013-11-05付款

5JZ201311051139330781非定向项目0.100.002013-11-05付款

第1页，共1页，每页显示10条记录，共5条记录首页上一页1下一页尾页

>积分管理

系统平台设定捐赠者积分机制，将捐噌者的捐赠额度归纳为爱心积分，

捐款与积分的兑换比例由江西省慈善总会决定，工作人员可通过查询捐赠额

度、积分等操作查询统计捐赠者记录。

>爱心档案

爱心档案包含我的名片、爱心记录、爱心历程、爱心果、加油打气五部

分。

夕我的名片当前位鬟：管理首页-〉我的爱心档案-〉我的名片

我的名片爱心记录爱心历程爱心果加时丁气我的爱心档案消

爱心宣言：赠人玫瑰，手有余香。

sherzy女士

[sherry]培主地址：请点击

爱心积分:80[fe]

都助他人：【0】次[¥000]

注册时诃：2013-03-18最近登录：2013-04-11

得至牌助：⑼次[¥']

来自：河南省郑知市请选择

18

1）我的名片：包含个人头像、用户名、爱心积分、帮助他人次数、爱心宣

言、爱心档案馆地址、注册时间、最近登录时间等信息。

2）爱心记录：显示捐赠人的捐赠总次数、捐赠总金额，并显示每次捐赠的具

体信息，如捐赠时间、类型、受益者、主题、金额。

3）爱心历程：显示捐赠人发表的爱心历程情况，包含主题、查看次数、审核

状态、发布时间等信息。

4）爱心果：根据捐赠人积分情况，显示不同的图片效果，相当于用户的等级

情况，显示捐赠人的积分、爱心感言篇数、帮助他人次数、加油打气次

数、小额冠名爱心基金情况等。

＞信息管理

工作人员可通过手工录入或导入线下捐赠的捐赠人信息，并对捐赠人信

息进行修改完善.

4.4.2求助人管理

求助管理可以大大减轻工作人员的工作流程，求助者只需要填写相关的求助材

料，系统可以自动建立求助人档案，自动进行前台求助展示，自动接受相关捐赠人的捐

款，系统并自动生成相关的求助者报表。求助人可以在网上自动查询捐赠金额，爱心人

士鼓励的内容，基金会拨款的相关信息

A在线申请

受助人在网站注册成为会员后，方可发起在线求助申请。用户登录后，进

入个人管理中心，可选择“我要申请求助”或“我要申请受捐”在线发起申

请。

1）我要申请求助：

受助人可通过该功能选择助医、助学、助孤、助老、济困等多种类

型替自己或他人发起求助申请，需准备齐全求助所需的相关资料。

19

0翊

当前位置：者限首页-＞WifiTWff-＞先要申请求助

取以您的回来!我要申请求助

（管理芍页】［送出登录】

我要申盾求助it的求助管理

♦我的捐赠管理»

♦求助管理1»8与求助人的基木信息216与求助证明及上传用片

»蓑要申请求助＞求助依息

*芨的求助宣理

♦申谦求助戋空:?本人来助代他人来助

♦没心的案馆

工爱心基金

■志愿者普理

我的消息管理，

E我的资料首理＞

2）我的求助管理:

受助人可查看自己发布的求助申请相关情况，受助人可对求助申请进

行预览、查看审核意见等操作。

20

囱确的

当制位置：管理BS页->套的砌管度->载的农助管理

I双崛台，二/求助管理

［包遵ta页1i〔退出登录】颔申初助我的求理

♦我的捐赠管理，

由法乘—裁fih全案

♦求助管理全选标,求助人或系方式是否■保二:2鲁饮助状与审核状分房付金Sf幡时同BITSfi

交E或⑨资

»先要申酒求助第1贡，共i贡，每页显示io条记录，共o条记录前贡上一贡1下一页尾页

»他率助管理

・爱心档案馆•

•笈心基金

•志虔者肃理》

V我的消息管理，

E1技的资料管理>

»信息管理

工作人员可通过手工录入或导入线下求助的受助人信息，并对受助人信

息进行修改完善。

1）添加信息：

包括基本信息（用户类别、用户名、真实姓名、身份证、性别、婚姻

状况、出生年月、职业、工作单位、详细地址、电子邮箱）、密码信息

（创建密码、确认密码）、密码信息（密码提示问题、答案）。

2）修改资料：

工作人员可对受助人员的基本信息资料进行修改。

3）修改密码：

工作人员可对受助人的密码信息和密保信息进行修改。

》资料管理

工作人员可对受助人的附属资料（低保证明、残疾证明、贫困证明、家

庭关系）进行修改、查看操作。

》受助记录

求助人员登录个人会员中心后可查看自己的受助记录。

4.5义工管理

义工可通过该模块进行在线申请成为义工，系统将自动为义工建立档案，根据实际

情况接受或拒绝分配的任务，对于已接受的任务可查看进展情况，并将任务执行情况反

馈给慈善机构，还可将任务活动时长转化为积分，从而有效的调动义工的服务积极性。

21

慈善机构可通过该模块对义工进行规范化管理，系统对义工信息进行建档和永久保存，

通过义工的帮助分担一部分工作量。

＞义工管理

工作人员可通过手工录入或批量导入义工档案信息，并支持义工登陆系

统对信息进行修改完善。

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£■•&*：S9：£■31Ml1

saihImad濠

江质•个人2298g862013-07-01躯历♦心心日―

个人

0K2013X)S-31M历中*P雪

番।35•叁1%•贡11方10和。悬2茶日■S上T1TT5修5

1）信息添加

添加义工信息时，包含基本信息和其他信息。基本信息包括会员名称（从已

有会员中选择）、真实姓名、性别、婚姻状况、头像、手机号码、邮箱、QQ、出

生年月、籍贯、民族、政治面貌、宗教信仰、身份证号、教育程度、通讯地址

等。

其他信息包括职业、职务、工作单位、家庭成员、个人月收入、家庭月收

入、身体状况、参加活动时段、是否参加过义工培训、参加过的义工培训描述、

参加的社团或公益活动、爱好及特长、义工理解、自我介绍、志愿意向、是否为

团队、团队名称、团队介绍、人员数量、组织过的义工活动、受过的表彰。

2）信息修改：

工作人员可对义工的基本信息和其他信息进行修改。

3）信息审核：

工作人员可对未审核的义工信息进行审核操作，审通过后才可为其分配任

务C

4）信息查询：

工作人员可根据义工类型（个人/团体）、性别、属性（审核、未审核）、关

键字对己有义工信息进行查询操作，查询结果包含字段：真实姓名、会员账号、

性别、年龄、等级、身份证号、手机号码、通讯地址、身体状况、职业、审核状

态、空闲状态、是否为团队、人员数量等。

5）批量导入导出义工信息：

22

可通过该功能导入或者导出义工信息，如姓名、地址、电话、QQ、邮箱、积

分、已完成任务、已接受未完成任务等。

6）义工星级晋升：义工的累计工时超过晋升标准时，该义工工时标红，可供工作人

员及时发现，并对该任录进行晋级操作。点击“晋级”操作，弹出窗口，显示该

义工姓名、累计总工时、当前星级、待晋升星级、晋级意见，“同意”和“不同

意”按钮，点击“同意”按钮后，晋级成功，否则晋级不成功。

＞在线申请

游客注册成为网站会员后，登录进入个人管理中心，选择“我的任务管

理.”时，系统会弹出提示框“您现在还没有申请成为义工，是否立即申

请？”点击确定后，跳转到完善个人信息页面，所需填写内容包括基本信息

和其他信息。填写完毕提交后等待工作人员对申请进行审核，工作人员可通

过“义工档案”模块中的“信息审核”功能进行审核处理。

＞活动在线招募

工作人员可针对已经发布的项目或某项活动进行义工招募工作，包括活

动时间、招募人数、工作内容、要求等，并对接收到的招募申请进行审核管

理义工在前台点击活动的“我要报名”按钮时，弹出提示框”报名成功，

您目前排在第Ng!”，该排名按照义工报名时间顺序依次增加。

＞活动管理

工作人员可对活动进行管理操作，如新增、编辑、删除、审核、招募义

工、活动反馈、活动归档等。活动状态共分为“未开始”、“报名中”、

“活动中”、“公示中”和“己归档”五种状态。

d8沃活管理

动管理

活动名称：一活动状态：相▼

[□1活动名称所18嗔目开始时向&上时向曲核状芯活就状态公开招日总段百已招。高原百川掠»n

向............

W开担是一[I««Sit

报名中是一一停止报右古期含曾理一

己是一i国动反康活动公示

己制K公示中是一活动日告查看公示猊何

|||已制＞后替

是一]I[活动详情反康详懦

23

1）活动查询：可查询不同状态的活动情况，如未开始活动、报名中活动、活

动中、公示中活动和已归档活动等。

2）新增活动：新增一个新的活动，包括活动名称、所属项目、开始时间、结

束时间、审核状态、活动状态、是否公开招募义工、所需义工人数等。

3）审核活动：可对己提交待审核活动进行审核操作。审核通过的活动可在前

台进行展示，若该活动允许公开招募义工，则义工可在前台进行报名。

4）停止报名：不允许再招募义工，前台不再提供报名接口。

5）义工管理：管理参与该活动的义工，可新增、移除义工。在给义工活动手

动添加参与的义工时，需要在筛选义工页面添加筛选条件“审核状态”，

默认显示所有状态的义工，若添加义工时选择了未审核的义工，添加成功

后则系统默认将该未审核义工状态置为“已审核”。

6）活动反馈：反馈该活动的进行情况，可以文字、图片、视频等方式展现活

动情况。

7）义工领队可对义工参与活动情况进行核实，核实内容为该义工报名后是否

参加活动，可选项为“参加”、“请假”、“未参加”，若义工报名后既

没有请假也没有参加活动，则该义工增加一次不良记录，有三次不良记录

后可将该义工列入黑名单内。

8）活动公示：公示活动进行过程中的各种数据，如义工的活动工时等。公示

后，参加活动的义工可以登录系统查看自己的服务时长是否有误，如有问

题可发起疑问申诉，

9）活动归档：当活动结束时，可点击活动归档按钮，归档后活动存进系统档

案，无法修改活动的相关信息。

工作人员审核通过并为该义工分配活动任务后，义工可在个人管理中心“我的任务

管理”中看到分配的活动仟务，通过杳看活动仟务详细，义工•可选择接受或拒绝活动仟

务。

义工完成活动任务后，需登录个人管理中心，在我的任务管理中，查看公示的个人

活动工时信息是否有误，并需填写义工反馈信息、任务证明材料。

＞义工组织管理

工作人员可对义工组织进行管理，可新增义工组织，可修改、删除、审核义工组

织，可查看义工组织的活动记录情况；可对义工组织内部管理，如设置组织内小组，指

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定小组组长、管理小组成员等。

•义工组织管理：可新增、修改、删除、审核义工组织，可查看义工组织的活动记

录，可根据义工组织名称、服务领域、审核状态等条件综合查询义工组织C新增义

工组织时，可对义工组织的从属组织、负责人姓名、所在地区、服务领域、服务时

间、工作经历等信息进行维护。

•义工组织内部管理：工作人员可在每个义工组织内添加小组，设置该小组编号、小

组名称、服务领域、组长（每个小组唯一）、组员人数等信息、，并可对小组信息进

行修改、删除操作；小组设立成功后，可对小组内义工成员进行维护，可从慈善会

已审核通过的义工列表中选择义工，将其分配到指定小组中。

新增义工组织页面：

新增志疑者组织

志爆若类型：⑥团体蝌OGO:1选择文件J

团体会员；选译会员*：

志厚者的