电子商务师考试题库与答案1

电子商务师考试题库与答案

1、对于商品的唯一性，还必须考虑一定的（）延续性。

A、空间

B、地域

C、时间

D、商品

答案：C

2、每一个EAN-13条码字符由（）构成条码字符集。

A、2个条和3个空

B、3个条和2个空78

C、3个条和3个空

D、2个条和2个空

答案：D

3、产品生命周期不包括（）。

A、萌芽期

B、导入期

C、成熟期

D、衰退期

答案：A

4、（）是最有效的网络营销手段和工具之一。

A、搜索引擎

B、促销

C、广告

D、电话

答案：A

5、直线式（树状）组织架构比较适合于（）企业。

A、小型

B、大型

C、初创型

D、中型

答案：C

6、在开放的信息时代，企业对（）的管理和控制变得越来越复杂、重要。

A、客户资料

B、客户信息

C、客户隐私

D、客户联系方式

答案：B

7、无线局域网使用的技术主要是（）。

A、Wi-Fi

B、WCDMA

C、GPRS

D、以上都不对

答案：A

8、（）是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等

方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品产地到产品的消费地所进行

的计划、实施和管理的全过程。

A、物流

B、后勤

C、进货

D、配送

答案：A

9、广域网的英文缩写是（）o

A、LAN

B、MAN

C、WAN

D、VAN

答案：C

10、由商品信息至收款、售后服务一气呵成，还可将不同的营销活动进行

统一规划和协调实施，这体现了网络营销的（）

A、经济性

B、多媒体

C、交互式

D、整合性

答案：D

11、商品编码是指用同一组阿拉伯数字标示商品的过程，这组数字称为0。

A、编码

B、代码

C、条码

D、内码

答案：B

12、物流成本决策包括()的制订。

A、物流成本预测

B、物流成本实施

C、物流成本决策

D、物流成本计划

答案：ACD

13、网络广告的优点有()。

A、灵活

B、快捷

C、方便

D、迅速

答案：ABC

14、信息咨询服务需要实现按客户要求()o

A、搜集信息

B、查找

C、提供信息

D、检索

答案：ABC

15、用以维持和加强现有关系的网络营销手段有()等。

A、许可E-mail营销

B、博客营销

C、数据库营销

D、精准化营销

答案：ABCD

16、网络数据库营销的独特价值主要表现在：)。

A、动态更新

B、客户主动加入

C、定向精准传播

D、改善顾客关系

答案：ABD

17、UPC码主要为()两个国家使用。

A、意大利

B、美国

C、加拿大

D、中国

B、.org

C、.net

D、.pro

答案：ABC

24、发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法包括（）。

A、解除合同

B、减少支付价款

C、损害赔偿

D、要求买方支付合同价格与转售价之间差额

答案：ACD

25、所谓热点指网页图形中连接到URL的区域，（）工具可以创建热点。

A、自定义热点

B、矩形热点

C、圆形热点

D、多边形热点

答案：BCD

26、在网页制作过程中常常会遇到一些专业名词，如站点、发布、浏览器、

超级链接、表单（）等。

A、URL

B、IP地址

C、域名

D、导航条

答案：ABCD

27、做关键词广告投放方案时需要注意的事项有（）。

A、根据关键词的点击量选取适合公司产品的关键词

B、注意推广时间和推广地域的设置

C、最好设置1或2个计划

D、预算方面可以灵活掌握

答案：ABD

28、商品的流通是指商品或服务从生产领域想消费者转移，包括Oo

A、商流

B、物流

C、信息流

D、电流

答案：ABC

29、传统商务中，卖方开发满足客户需要的产品需要经历哪些环节？

A、设计

B、测试

C、销售

D、生产

答案：ABD

30、与传统的小红书（博客）相比，微博的特点主要表现在（）。

A、微博信息发布方式很多，发布更便捷

B、微博信息传播速度更快

C、微博用户之间的交互性更强

D、内容短小精悍

答案：ABCD

31、支付网关的功能有（）

A、通信

B、协议转换

C、数据加解密

D、保护银行内部网络

答案：ABCD

32、移动商务系统拥有敏感的数据，包括（）。

A、商业秘密

B、知识产权

C、客户信息

D、关键业务信息

答案：ABCD

33、网电子商务中，电子合同与传统合同的区别（）。

A、合同订立的环境

B、合同的形式

C、合同当事人的权利和义务

D、合同的履行与支付

答案：ABCD

34、FAQ设计的要点包括（）°

A、注意分类管理目录结构

B、注意检索功能的设计

C、注意FAQ的内容来源

D、保证FAQ简单易用

答案：ABCD

35、电子商务中买卖双方的业务活动（）o

A、交易前的准备

B、贸易的磋商

C、合同的签订

D、资金的支付

答案：ABCD

36、《电子签名法（草案）》的那几条规定电子文件在（）情况下才具有

法律效力。

A^第六条

B、第七条

C、第八条

D、第九条

答案：ABC

37、在电子商务中，安全认证不包括（）

A、信息确认

B、消费者确认

C、支付确认

D、商品确认

答案：AD

38、搜索引擎优化包括（）

A、确定主关键词

B、发布网络广告

C、使用动静结合的网页

D、拓展链接广度

答案：ACD

39、网络营销的优势包括以下的（）。

A、不受时间和地域的限制

B、可以与顾客形成互动沟通

C、可以提供免费产品

D、可以降低经营成本

答案：ABD

40、在直播过程中，过分的营销并不会引起用户的反感。

A、正确

B、错误

答案：B

41、优化商品标题时，不宜频繁地修改标题，变化幅度也不能太大。

A、正确

B、错误

答案：A

42、如果企业没有自己的网站，就不能进行网络营销活动。

A、正确

B、错误

答案：B

43、网络媒体与传统媒体的最大区别是广告效果统计分析。

A、正确

B、错误

答案：A

44、标题是软文的题目，它标明一篇软文的主旨，也是区分不同软文内容

的标志。

A、正确

B、错误

答案：A

45、在整个直播方案设计中需要销售策划及广告策划的共同参与，才能让

产品在营销和视觉效果之间恰到好处。126

A、正确

B、错误

答案：A

46、降低物流企业的经营成本，增加物流运送人员，成为物流企业在竞争

中制胜的关键因素。

A、正确

B、错误

答案：B

47、软文正文的写作应对技巧只要注意体现正文的中心思想就可以了。

A、正确

B、错误

答案：B

48、第五代通信技术简称5G,5G的性能目标是高数据速率、减少延迟、

节省能源、降低成本、提高系统容量和大规模设备连接。

A、正确

B、错误

答案：A

49、网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、

表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。

A、正确

B、错误

答案：A

50、针对情感导向型的消费群体，我们要在产品描述中突出商品的性能优

势。

A、正确

B、错误

答案：B

51、相对于网络商店，传统商店中消费者更不受购物时间的限制。

A、正确

B、错误

答案：A

52、电商直播通过利用明星网红聚集粉丝力量，从而带动消费者的购买能

力，提高电商产品的收入。

A、正确

B、错误

答案：A

53、数据的完整性检查是指检查采集的数据中是否存在有多个商品标识编

码相同或同一数据出现多个数据指标等。

A、正确

B、错误

答案：B

54、推广数据是企业在运营过程中的一系列里广行为所产生的数据。

A、正确

B、错误

答案：A

55、互联网能实现供需双方互动和沟通，这体现了网络营销的交互式特点。

A、正确

B、错误

答案：A

56、在消费者购买行为的相关群体中，同窗同事对消费者的购买的行为的

影响最强。

A、正确

B、错误

答案：B

57、对于微博营销来说微博粉丝数越多有效流量就越高。

A、正确

B、错误

答案：B

58、“元宇宙"英文inetaverseoMeta（超越）+verse（宇宙）的合成

词,又一个炒作的诈骗用概念。

A、正确

B、错误

答案：B

59、网络广告发布渠道及方式有通过门户网站发布和通过广告联盟的方式

进行发布。

A、正确

B、错误

答案：A

60、数据分析能够帮助企业发现其在市场中所处的位置、发展趋势、竞争

力情况等。

A、正确

B、错误

答案：A

61、网站建设主要包括两个方面，一个是“前台”，另一个是“后台”。

A、正确

B、错误

答案：A

62、Vlog即视频El志的意思，Vlog=Video视频+log日志、记录。

A、正确

B、错误

答案：A

63、电子商务高速发展，用户已经习惯于网络购物，将在不久的将来，将

完全取代实体店。

A、正确

B、错误

答案：B

64、论坛活动具有较强的聚众能力，通过利用论坛举办活动可以调动网友

与品牌之间的互动。

A、正确

B、错误

答案：A

65、网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的

主要方式就是访问该公司的网站。

A、正确

B、错误

答案：A

66、Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。

A、正确

B、错误

答案：B

67、制作一个好的短视频，要经过“选题一脚本设计一拍摄一后期制作一

发布一视频推广及分析”这儿个基本步骤。

A、正确

B、错误

答案：A

68、想要获取行业权威网站或数据机构发布的报告、白皮书等，可以在易

观数据、艾瑞咨询等网站获取。

A、正确

B、错误

答案：A

69、滞销率：为滞销商品与全部上架销售的商品数量的比值。滞销商品是

指在最近90天之内，无编辑、无浏览、无成交的商品。

A、正确

B、错误