电商平台商品退货处理协议二篇

电商平台商品退货处理协议二篇篇一甲方（卖家）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（买家）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于：1.甲方在_______电商平台（以下简称“平台”）上销售商品，乙方在平台上购买甲方的商品。2.为了保障买卖双方的合法权益，明确商品退货处理流程，双方经协商一致，达成如下协议：第一条退货范围1.乙方在收到商品后7日内，如商品存在以下情况，可申请退货：（1）商品存在质量问题；（2）商品与描述不符；（3）商品存在破损、污渍等影响使用的瑕疵。第二条退货流程1.乙方需在商品签收后的7日内，通过平台提供的退货申请功能，提交退货申请。2.甲方在收到乙方退货申请后，需在____小时内审核申请，确认是否同意退货。3.如甲方同意退货，乙方需按照平台规定的退货地址，将商品寄回给甲方。4.甲方收到退货商品后，需在____小时内确认商品状态，并通知乙方退货结果。5.乙方收到甲方的退货确认通知后，可申请退款。第三条退货条件1.乙方申请退货的商品需保持原包装完好，不影响二次销售。2.乙方需提供商品购买凭证、商品质量问题的相关证据等。3.如乙方因个人原因退回商品，甲方有权收取一定的退货费用。第四条退款处理1.乙方申请退货并经甲方确认后，甲方需在____小时内将货款退还至乙方支付原商品的账户。2.退款金额将扣除商品本身价值、退货费用、运费等相关费用。第五条违约责任1.如乙方未按照约定时间退货，甲方有权拒绝退货申请。2.如甲方未按照约定时间处理退货申请，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。第六条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（卖家）：签字（盖章）：____________________日期：____________________乙方（买家）：签字（盖章）：____________________日期：____________________篇二甲方（卖家）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（买家）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于：1.甲方在_______电商平台（以下简称“平台”）上销售商品，乙方在平台上购买甲方的商品。2.为了保障买卖双方的合法权益，明确商品退货处理流程，双方经协商一致，达成如下协议：第一条退货范围1.乙方在收到商品后7日内，如商品存在以下情况，可申请退货：（1）商品存在质量问题；（2）商品与描述不符；（3）商品存在破损、污渍等影响使用的瑕疵。第二条退货流程1.乙方需在商品签收后的7日内，通过平台提供的退货申请功能，提交退货申请。2.甲方在收到乙方退货申请后，需在____小时内审核申请，确认是否同意退货。3.如甲方同意退货，乙方需按照平台规定的退货地址，将商品寄回给甲方。4.甲方收到退货商品后，需在____小时内确认商品状态，并通知乙方退货结果。5.乙方收到甲方的退货确认通知后，可申请退款。第三条退货条件1.乙方申请退货的商品需保持原包装完好，不影响二次销售。2.乙方需提供商品购买凭证、商品质量问题的相关证据等。3.如乙方因个人原因退回商品，甲方有权收取一定的退货费用。第四条退款处理1.乙方申请退货并经甲方确认后，甲方需在____小时内将货款退还至乙方支付原商品的账户。2.退款金额将扣除商品本身价值、退货费用、运费等相关费用。第五条违约责任1.如乙方未按照约定时间退货，甲方有权拒绝退货申请。2.如甲方未按照约定时间处理退货申请，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。第六条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（卖家）：