2026下半年(11月)信息系统项目管理师考试题及答案

2026下半年(11月)信息系统项目管理师考试题及答案一、综合知识（共75道题，每题1分，满分75分）1.关于信息系统的生命周期，以下描述正确的是（）。A.信息系统立项阶段完成后，直接进入开发阶段，无需进行可行性分析B.系统维护阶段是指在系统运行过程中，为了改正错误或满足新的需求而修改系统的过程C.信息系统生命周期包括立项、开发、运维、消亡四个阶段，其中消亡阶段通常不需要投入资源D.系统设计阶段只需要完成数据库设计，不需要进行详细的功能模块设计2.区块链技术的主要特征不包括（）。A.去中心化B.不可篡改C.开放匿名D.高吞吐量（高TPS）3.在软件工程中，（）用于描述系统如何响应外部事件，侧重于系统的动态行为。A.数据流图（DFD）B.用例图C.状态图D.类图4.OSI七层模型中，负责在网络层实体之间提供数据传输功能，确保数据无差错、不丢失、不重复且按序到达的是（）。A.物理层B.数据链路层C.网络层D.传输层5.以下关于微服务架构与单体架构的对比，错误的是（）。A.微服务架构每个服务可以独立部署和扩展B.单体架构在项目初期开发速度通常快于微服务架构C.微服务架构的服务间通信通常采用轻量级机制，如HTTPRESTfulAPID.微服务架构不存在分布式事务一致性的问题6.在TCP/IP协议栈中，DNS协议主要工作在（）。A.网络接口层B.网络层C.传输层D.应用层7.大数据技术的“4V”特征指的是（）。A.Volume,Velocity,Variety,ValueB.Virtual,Vision,Vector,VeracityC.Volume,Validation,Variety,VisualizationD.Video,Voice,Value,Velocity8.人工智能领域中，通过让计算机模拟人类的学习行为，从数据中获取规律并利用这些规律对未知数据进行预测的技术称为（）。A.计算机视觉B.自然语言处理C.机器学习D.知识图谱9.信息系统安全属性中，（）确保信息不被未授权的实体修改或破坏。A.机密性B.完整性C.可用性D.可控性10.某电商系统在“双十一”促销期间，用户访问量激增，导致系统响应缓慢。为了解决该问题，最有效的短期技术手段是（）。A.重构系统代码B.增加服务器资源（垂直扩展）或增加服务器节点（水平扩展）C.更换数据库管理系统D.减少系统功能模块11.项目管理中，项目与日常运营的主要区别在于（）。A.项目是临时的，运营是持续的B.项目是独特的，运营是重复的C.项目目标是通过渐进明细实现的，运营目标是维持业务D.以上都是12.在项目章程中，通常不包括的内容是（）。A.项目目的B.可测量的项目目标和相关的成功标准C.高层级需求D.详细的WBS分解结构13.关于工作分解结构（WBS），以下说法正确的是（）。A.WBS的最底层元素称为工作包，可以进行成本估算和进度安排B.WBS必须采用树状结构，不能采用列表形式C.WBS中应包含具体的工作活动，即“怎么做”D.WBS的分解层次越多越好，越细越精确14.活动资源估算过程中，主要输出不包括（）。A.活动资源需求B.资源分解结构（RBS）C.活动清单D.项目进度计划15.关键路径法（CPM）中，关键路径的特点是（）。A.路径上的活动总时长最长B.路径上的活动总时长最短C.路径上的活动数量最多D.路径上的浮动时间为正16.挣值管理（EVM）中，成本偏差（CV）的计算公式是（）。A.EVPVB.EVACC.PVACD.EV/AC17.当项目的CPI<1且SPI<1时，项目当前处于（）状态。A.成本节约，进度超前B.成本超支，进度落后C.成本节约，进度落后D.成本超支，进度超前18.质量管理工具中，（）用于识别过程中产生问题的主要原因，并能展示各原因的相对重要程度。A.散点图B.帕累托图C.控制图D.趋势图19.实施质量保证（QA）的主要目的是（）。A.识别具体的缺陷并修复B.防止缺陷的发生，提供对过程质量的信心C.检查产品是否符合需求D.评估产品的绩效20.在人力资源管理中，马斯洛需求层次理论的最高层次是（）。A.尊重需求B.社交需求C.安全需求D.自我实现需求21.项目团队中，项目经理的权力主要来源于（）。A.职位权力B.个人影响力C.奖赏权力D.专家权力22.沟通渠道数计算公式为N(N-1)/2，如果一个项目团队由9人组成，则团队内部有（）条沟通渠道。A.36B.72C.18D.8123.在干系人管理中，权力/利益方格中，对于“权力高、利益高”的干系人，应采取的管理策略是（）。A.重点管理B.令其满意C.随时告知D.监督24.风险识别的主要输出是（）。A.风险清单B.风险概率和影响矩阵C.风险应对计划D.风险审计报告25.针对已知风险，通过修改项目计划或消除风险条件来保护项目目标不受影响的风险应对策略是（）。A.规避B.转移C.减轻D.接受26.采购文件中，通常用于邀请潜在供应商提交建议书或报价的文件是（）。A.建议邀请书（RFP）B.投标邀请书（IFB）C.采购工作说明书（SOW）D.合同27.合同类型中，买方承担最大成本风险的是（）。A.固定总价合同（FFP）B.成本加固定费用合同（CPFF）C.成本加激励费用合同（CPIF）D.工料合同（T&M）28.配置识别是配置管理的重要活动，以下不属于配置识别内容的是（）。A.定义配置项的属性B.确定配置项的版本控制规则C.选择配置项D.建立配置管理系统29.变更控制委员会（CCB）的主要职责是（）。A.提出变更请求B.分析变更影响C.批准或否决变更请求D.实施变更30.在项目整体管理中，监控项目工作过程的主要输入是（）。A.项目管理计划B.批准的变更请求C.工作绩效数据D.项目文件31.以下关于敏捷方法的叙述，错误的是（）。A.敏捷开发欢迎需求的变化，利用变化为客户创造竞争优势B.Scrum是敏捷开发的一种常见框架C.敏捷开发中，迭代周期通常是固定的D.敏捷开发不需要进行计划，完全依赖每日站会32.Scrum框架中，负责确保团队理解并遵循Scrum规则的角色是（）。A.产品负责人B.ScrumMasterC.开发团队D.项目经理33.信息系统工程监理单位在项目实施过程中，主要起到“四控、三管、一协调”的作用，其中“三管”指的是（）。A.合同管理、信息管理、安全管理B.范围管理、进度管理、成本管理C.质量管理、人力资源管理、沟通管理D.风险管理、采购管理、干系人管理34.《中华人民共和国招标投标法》规定，依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（）。A.5日B.10日C.15日D.20日35.软件著作权的保护期为（）。A.10年B.25年C.50年D.作者终生及其死亡后50年36.在UML建模中，用于描述对象之间动态交互关系的图是（）。A.顺序图B.组件图C.部署图D.对象图37.以下关于数据库规范化理论的描述，正确的是（）。A.1NF要求属性不可再分B.2NF要求消除非主属性对码的传递依赖C.3NF要求消除非主属性对码的部分依赖D.BCNF是最高范式，任何数据库都应直接设计为BCNF38.在网络存储技术中，SAN（存储区域网络）的传输介质通常使用（）。A.以太网B.光纤通道（FibreChannel）C.SCSI总线D.IDE接口39.以下关于云计算服务模式的描述，错误的是（）。A.IaaS提供基础设施服务，如虚拟机、存储B.PaaS提供平台服务，包括操作系统、数据库中间件等C.SaaS提供软件服务，用户直接使用应用程序D.IaaS模式下，用户需要管理底层硬件和虚拟化软件40.项目收尾时，如果项目在完工前提前终止，项目经理需要（）。A.直接解散团队，无需后续工作B.记录终止原因，并完成正式的收尾程序C.仅向客户发送终止通知D.将未使用的预算退还给客户41.活动A的持续时间为3天，其紧后活动B的最早开始时间为第8天（从第1天开始计算），则A与B之间的自由浮动时间为（）天。A.0B.3C.4D.542.估算成本过程中，类比估算通常用于（）。A.项目详细信息不足时，利用过去类似项目的历史数据进行估算B.自下而上估算各个工作包，然后汇总C.利用参数模型（即参数估算）进行计算D.确定项目活动所需的资源成本率43.以下哪种情况适合使用成本加激励费用合同（CPIF）？（）A.工作范围明确，买方希望将成本风险转移给卖方B.工作范围不明确，买方希望分担部分成本风险，并激励卖方节约成本C.工作规模小，工期短，需要快速签订合同D.买方需要精确知道最终总价44.在项目质量管理中，导致过程失控的特殊原因通常（）。A.是系统固有的，随机出现的B.是非随机的，需要识别并消除C.可以被忽略D.是由于员工疲劳造成的，属于正常现象45.有效的团队建设活动通常不包括（）。A.管理层通过绩效考核惩罚团队成员B.举行非正式的社交活动C.开展团队技能培训D.建立团队认可和奖励机制46.沟通管理计划中，通常不包含（）。A.干系人的沟通需求B.需要发布的信息及其发布原因C.发布信息的人员和接收信息的人员D.详细的WBS字典47.实施定性风险分析的工具与技术不包括（）。A.风险概率和影响评估B.概率和影响矩阵C.风险数据质量评估D.蒙特卡洛模拟48.采购管理中，谈判是确定合同条款和条件的重要手段。以下关于谈判的描述，正确的是（）。A.谈判应仅关注价格，其他条款由法务部门决定B.谈判应遵循双赢原则C.项目经理应主导所有技术细节的谈判，采购人员不应参与D.谈判一旦开始，不应更改已准备的底价49.在配置状态记录中，主要记录（）。A.配置项的版本号、变更历史、当前状态B.团队成员的工资信息C.项目的财务收支明细D.供应商的联系方式50.以下关于项目基准的描述，错误的是（）。A.项目基准包括范围基准、进度基准和成本基准B.基准只有经过正式的变更控制程序才能修改C.项目基准是项目管理计划的组成部分D.项目基准一旦设定，在整个项目周期内绝对不能改变51.在敏捷开发中，用户故事（UserStory）通常包含的三个要素是（）。A.角色、活动、价值B.输入、处理、输出C.计划、执行、检查D.需求、设计、测试52.软件需求工程中，需求跟踪矩阵（RTM）的主要作用是（）。A.跟踪需求的状态B.确保需求被设计、开发和测试所覆盖C.管理需求的版本D.记录需求的变更历史53.以下关于CMMI（能力成熟度模型集成）的描述，正确的是（）。A.CMMI5级是最高级，称为已管理级B.CMMI2级称为已定义级C.CMMI3级称为已量化管理级D.CMMI4级称为已优化级54.在网络工程中，VLAN（虚拟局域网）的主要作用是（）。A.提高网络传输速度B.隔离广播域，增强网络安全性和管理灵活性C.替代物理交换机D.自动分配IP地址55.信息系统项目可行性研究中，初步可行性研究阶段的主要目的是（）。A.详细分析技术、经济、操作可行性B.判断项目是否值得进行投资，辅助决策C.签订合同D.编制详细的设计方案56.项目进度网络图中，活动A与活动B之间存在“开始-开始（SS）”关系，且滞后量为2天。这意味着（）。A.活动A开始后2天，活动B才能开始B.活动A完成后，活动B才能开始C.活动A开始时，活动B同时也开始D.活动B开始后2天，活动A才能开始57.预备金分析中，管理预备金主要用于（）。A.应对已识别的风险B.应对“未知-未知”风险C.资助项目中的特定任务D.支付供应商的额外款项58.以下关于质量审计的描述，正确的是（）。A.质量审计由项目经理独自完成B.质量审计用于识别低效和缺陷，但不需要提出改进建议C.质量审计可以是安排的，也可以是随机的D.质量审计的结果仅用于内部沟通，不向管理层汇报59.在建设项目团队时，如果团队成员来自不同的职能部门，且项目经理对资源没有直接控制权，这种组织结构通常是（）。A.项目型组织B.职能型组织C.矩阵型组织D.弱矩阵型组织60.发布信息时，为了确保信息被正确理解，发送者应该（）。A.仅使用书面形式B.仅使用口头形式C.选择适当的沟通技术和媒介，并进行反馈确认D.尽可能使用专业术语以显示专业性61.实施定量风险分析时，如果风险事件发生的概率是0.3，发生后的影响是-50000元，则该风险的预期货币价值（EMV）是（）。A.15000元B.-15000元C.50000元D.-50000元62.在采购过程中，卖方建议书评价的技术通常包括（）。A.独立估算B.加权系统C.筛选系统D.以上都是63.版本管理工具中，Git与SVN的主要区别在于（）。A.Git是集中式的，SVN是分布式的B.Git是分布式的，SVN是集中式的C.Git不支持分支管理D.SVN不支持权限控制64.项目整体变更控制的输出不包括（）。A.批准的变更请求B.变更日志C.项目管理计划（更新）D.工作绩效数据65.在敏捷Scrum中，产品待办列表（ProductBacklog）的排列顺序由（）决定。A.ScrumMasterB.开发团队C.产品负责人D.项目发起人66.以下关于软件测试的描述，错误的是（）。A.单元测试主要针对软件设计的最小单位（模块）进行B.集成测试用于测试模块之间的接口和交互C.系统测试用于测试整个系统是否满足需求规格说明D.验收测试通常由开发团队内部独立完成，用户不参与67.在信息系统中，防火墙的主要功能是（）。A.防止病毒感染B.控制网络进出的数据流，防止未授权访问C.加密数据传输D.恢复丢失的数据68.项目经理在处理干系人冲突时，首选的策略通常是（）。A.强制B.撤退C.面对/解决问题D.妥协69.活动历时估算中，三点估算（PERT）计算期望值的公式是（）。A.(乐观+悲观)/2B.(乐观+4最可能+悲观)/6B.(乐观+4最可能+悲观)/6C.(乐观+最可能+悲观)/3D.(最可能+悲观)/270.以下关于项目章程的描述，正确的是（）。A.项目章程由项目经理编写B.项目章程确认了项目经理的职权C.项目章程是详细的项目计划D.项目章程在项目收尾时签署71.Inprojectmanagement,()referstotheprocessofidentifyinganddocumentingrelationshipsamongprojectactivities.A.DefineActivitiesB.SequenceActivitiesC.EstimateActivityResourcesD.EstimateActivityDurations72.The()isadocumentthatdescribeshowtheprojectwillbeexecuted,monitored,andcontrolled.A.ProjectCharterB.ProjectManagementPlanC.ScopeStatementD.WorkBreakdownStructure73.InQualityManagement,()isastatisticalmethodusedtomonitorandcontrolaprocesstoensureitoperatesatitsfullpotential.A.ControlChartB.ScatterDiagramC.HistogramD.Checksheet74.()isariskresponsestrategywheretheprojectteamshiftstheimpactofathreattoathirdparty.A.AvoidB.TransferC.MitigateD.Accept75.Agiledevelopmentemphasizes().A.ComprehensivedocumentationB.ContractnegotiationC.FollowingaplanD.Customercollaboration参考答案：1-5:BDCDD6-10:DACBB11-15:DDACA16-20:BBBBD21-25:BAABA26-30:ABCCC31-35:DBACD36-40:AABDB41-45:CABBA46-50:DDBAD51-55:ACABB56-60:ABCCC61-65:BDBDC66-70:DBCCB71-75:BBABD二、案例分析（共3道题，满分75分）试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司承接了一个大型政务信息化系统的开发项目，任命张工为项目经理。项目工期紧张，需求复杂。项目启动后，张工制定了初步的项目管理计划，并带领团队开始进行需求分析和系统设计。在项目实施第3个月末，张工对项目绩效进行了分析，相关数据如下：PV（计划价值）=120万元，AC（实际成本）=130万元，EV（挣值）=110万元。项目总预算（BAC）=500万元。【问题1】（10分）请计算项目第3个月末的成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）、进度绩效指数（SPI），并指出项目的成本和进度执行情况（以“成本节约/超支”和“进度超前/落后”作答）。【问题2】（6分）假设项目后续工作将按照当前的绩效水平继续进行，请计算完工估算（EAC）和完工尚需估算（ETC）。【问题3】（4分）针对项目当前的绩效状况，请简述项目经理可以采取哪些纠偏措施？【问题4】（5分）在项目后续执行过程中，客户提出了一项重大的功能变更请求。作为项目经理，张工应如何处理该变更请求？【参考答案】【问题1】CV=EVAC=110130=-20（万元）SV=EVPV=110120=-10（万元）CPI=EV/AC=110/130≈0.846SPI=EV/PV=110/120≈0.917执行情况：成本超支，进度落后。【问题2】EAC=BAC/CPI=500/0.846≈591.01（万元）ETC=EACAC=591.01130=461.01（万元）（注：也可以使用公式ETC=(BACEV)/CPI）【问题3】1.优化技术方案，采用更高效的技术或工具，提高工作效率。2.调整资源分配，将高效资源投入到关键路径上的活动中。3.加强质量管理，减少返工带来的成本浪费。4.申请加班或增加资源（需考虑成本和赶工费用）。5.削减非关键路径活动的资源，将其转移到关键路径上（快速跟进）。6.与客户沟通，协商缩小项目范围或降低需求优先级。【问题4】1.响应变更请求：分析变更对项目范围、进度、成本、质量等方面的影响。2.将变更请求及影响分析提交给变更控制委员会（CCB）审批。3.如果变更被批准，根据批准的变更请求更新项目基准（项目管理计划）和相关项目文件。4.通知项目干系人变更已批准。5.组织团队实施变更，并监控变更后的绩效。试题二（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某系统集成企业M正在承建一个企业资源规划（ERP）系统项目。项目团队成员包括李工（负责系统架构）、王工（负责后端开发）、赵工（负责前端开发）等。项目进入开发阶段后，李工认为王工的代码风格不规范，经常直接修改李工设计的接口参数，导致系统频繁报错。王工则认为李工的设计过于理想化，难以落地实现，自己修改是为了适应实际开发需求。两人在技术会议上多次发生争执，互不相让，导致团队气氛紧张，开发进度受阻。项目经理试图调解，但效果不佳。【问题1】（10分）请结合案例，分析该项目团队建设中存在的主要问题。【问题2】（8分）请简述项目经理可以采取哪些措施来解决上述冲突，加强团队建设？【问题3】（7分）请列举常见的五种冲突解决方法，并指出本案例中最适合采用的方法（除“问题2”中已提及的措施外，侧重于冲突处理策略）。【参考答案】【问题1】1.缺乏统一的工作规范和代码标准，导致成员间产生分歧。2.沟通不畅，李工和王工在接口设计和实现上缺乏有效的协商机制。3.团队协作意识薄弱，过于关注个人观点，缺乏整体目标导向。4.项目经理介入不及时或调解方式不当，未能有效化解矛盾。5.可能缺乏技术评审环节，导致设计问题在开发阶段才暴露。6.团队角色定位不清，缺乏相互尊重和信任。【问题2】1.制定明确的团队规章制度和编码规范，要求全员遵守。2.建立定期的技术评审和代码审查机制，在问题早期达成一致。3.组织团队建设活动，增进成员间的了解和信任，改善团队氛围。4.提升项目经理的领导力和沟通技巧，采用面对/解决问题的方式引导双方理性分析技术优劣。5.建立奖励机制，鼓励协作和互助行为。6.必要时，对团队成员进行技能培训或进行人员调整。【问题3】五种冲突解决方法：1.撤退/回避2.包容/安抚3.妥协/调解4.强制/命令5.合作/解决问题最适合采用的方法：合作/解决问题。（理由：双方都有技术依据，需要通过深入讨论，整合双方观点，找出最优的技术方案，而不是一方迁就另一方或强制执行。）试题三（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某软件开发项目包含多个模块，项目组采用了配置管理工具进行版本控制。项目实施过程中，发生了以下事件：事件1：开发人员小张在修改“登录模块”时，未检出配置项就直接修改了代码，并覆盖了小刘刚刚提交的修复代码。事件2：测试人员发现“报表模块”存在严重Bug，要求开发人员修复。开发人员修复后，直接覆盖了原版本，导致该模块无法回退到修复前的状态。事件3：项目组在发布版本V1.0时，未能明确包含哪些具体的配置项，导致发布包中遗漏了关键的配置文件，系统上线后无法连接数据库。【问题1】（8分）请分析上述三个事件中，项目组在配置管理方面分别存在哪些问题？【问题2】（10分）配置管理的主要活动包括：配置识别、配置控制、配置状态记录、配置审计。请简要描述这四个活动的内容。【问题3】（7分）针对事件3，为了保证发布版本的完整性，项目组应采取什么措施？【参考答案】【问题1】事件1：未严格执行版本控制流程，未进行“检出”操作就修改配置项，导致并发修改冲突和数据丢失。事件2：缺乏版本编号和基线管理，修改后未保留旧版本信息，导致无法回退。事件3：配置识别不清晰，未明确基线中应包含的配置项清单；缺乏正式的配置审计（功能审计和物理审计），导致发布包不完整。【问题2】1.配置识别：识别并定义配置项的特征（如版本号、作者、日期），确定配置基线，并建立配置管理系统的结构。2.配置控制：控制配置项的变更，包括变更请求的提交、分析、批准、实施和验证，确保变更受控且可追溯。3.配置状态记录：记录并报告配置项的当前状态、变更历史等信息，便于了解配置项的演变过程。4.配置审计：验证配置项是否符合定义的规范和需求，包括功能审计（验证功能是否实现）和物理审计（验证实物是否一致）。【问题3】1.建立并维护基线：明确每个基线（如里程碑版本）所包含的所有配置项清单。2.实施配置审计：在版本发布前，进行正式的配置审计，检查发布包中的配置项是否与基线清单一致，功能是否满足要求。3.使用配置管理工具的构建或打标签功能，确保发布版本是基于基线生成的，避免人工遗漏。三、论文写作（共1道题，满分75分）试题：论信息系统项目的风险管理项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监督风险等过程。风险管理旨在识别和管理可能影响项目成功的不确定性因素，从而提高项目成功的概率。请以“论信息系统项目的风险管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1.概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），以及你在其中担任的工作。2.结合项目具体情况，论述风险管理的主要过程及其输入、输出、工具与技术，并详细阐述你如何进行风险识别和风险应对规划。3.结合项目实际情况，说明在该项目中风险管理取得了哪些效果，以及总结的经验教训。【参考范文】论信息系统项目的风险管理2025年3月，我有幸作为项目经理参与了某市智慧交通管理平台项目的开发与实施。该项目由市交通局发起，旨在通过整合现有的道路监控数据、信号灯控制数据及交警勤务数据，构建一个集指挥调度、数据分析、辅助决策于一体的综合性平台。项目总投资为1500万元，建设工期为18个月。交付产品包括交通大数据中心、指挥调度系统、公众出行服务APP及相关的硬件基础设施集成。项目组采用矩阵型组织结构，包含开发、测试、实施、运维等共25名成员。风险管理是项目管理的核心知识领域之一，贯穿于项目始终。在本项目中，我严格执行了风险管理的六个过程：规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对和监督风险。首先，在规划风险管理阶段，我组织关键干系人召开了风险规划会议，依据项目章程和范围基准，制定了《风险管理计划》。该计划定义了风险管理的方法论（如PMBoK指南）、角色与职责（由各技术组长负责识别本领域风险）、预算安排（提取5%的应急储备金）以及时间频率（每两周进行一次风险审查）。其次，在识别风险阶段，我采用了文档审