2025年信访试题及答案

2025年信访试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《信访工作条例》规定，各级机关、单位应当按照（）的要求，科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防和减少信访问题的发生。A.诉访分离B.依法决策、依法行政C.属地管理、分级负责D.谁主管、谁负责答案：B2.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或上一级机关、单位提出；多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）。A.2人B.3人C.5人D.7人答案：C3.对信访事项有权处理的机关、单位应当自收到信访事项之日起（）内书面告知信访人是否受理。A.5日B.10日C.15日D.30日答案：C4.涉及两个或两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；协商不成的，由其共同的上一级机关、单位（）。A.直接受理B.指定受理C.联合受理D.不予受理答案：B5.信访事项应当自受理之日起（）内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（），并告知信访人延期理由。A.30日；30日B.60日；30日C.60日；60日D.90日；30日答案：B6.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研究论证；对科学合理、具有现实可行性的，应当（）。A.给予信访人物质奖励B.采纳或者部分采纳C.书面答复并归档D.移交相关部门办理答案：B7.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究（）。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.纪律责任答案：C8.各级党委和政府应当以（）为导向，每年对信访工作情况进行考核。考核结果应当在适当范围内通报，并作为对领导班子和有关领导干部综合考核评价的重要参考。A.问题解决率B.群众满意度C.案件办结率D.矛盾化解率答案：B9.下列哪类事项不属于依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的（）。A.合同纠纷B.土地征收补偿争议C.劳动争议仲裁结果异议D.对行政机关作出的警告处罚不服答案：B（注：土地征收补偿争议可能通过行政复议或诉讼解决，但具体需结合实际；此处为示例设计）10.县级以上人民政府应当设立（），负责本行政区域内的信访工作，履行受理、转送、交办信访事项等职责。A.信访局B.群众工作部C.矛盾调解中心D.社会治理办公室答案：A11.对属于本机关、单位职权范围的信访事项，有关机关、单位应当（）；对不属于本机关、单位或者本系统职权范围的，应当（）。A.登记受理；告知信访人向有权处理的机关、单位提出B.直接办理；书面驳回C.转交上级；口头说明D.分类处理；不予理睬答案：A12.信访工作应当坚持和加强党的全面领导，构建（）、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，源头治理、综合施策的信访工作格局。A.党委统一领导B.政府主导C.社会参与D.多方联动答案：A13.对信访事项处理意见不服的，信访人可以自收到书面答复之日起（）内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B14.复查机关、单位应当自收到复查请求之日起（）内提出复查意见，并予以书面答复。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B15.对复查意见不服的，信访人可以自收到书面答复之日起（）内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B16.复核机关、单位应当自收到复核请求之日起（）内提出复核意见。A.30日B.45日C.60日D.90日答案：C17.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。A.合法权益B.财产权利C.人身权利D.政治权利答案：A18.各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到（）岗位锻炼制度，提高做好群众工作的能力。A.基层B.信访C.社区D.司法答案：B19.对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当向有管理权限的机关、单位提出（）。A.批评教育B.纪律处分建议C.行政处罚D.经济处罚答案：B20.地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息，应当（）报告本级党委和政府，同时报告上一级信访部门；必要时，通报有关主管部门。A.立即B.2小时内C.6小时内D.12小时内答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.信访工作应当遵循的原则包括（）。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题答案：ABCD2.下列属于信访人在信访活动中不得实施的行为有（）。A.在机关、单位办公场所周围非法聚集，围堵、冲击机关B.携带危险物品、管制器具C.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员D.捏造、歪曲事实，诬告陷害他人答案：ABCD3.各级机关、单位应当建立健全（）等制度，运用现代信息技术手段，提升信访工作智能化、信息化水平。A.网上受理信访事项B.群众满意度评价C.信访信息共享D.领导干部接访下访答案：ABC4.对信访事项处理意见不服的，信访人可以（）。A.自收到书面答复之日起30日内向原办理机关、单位申请复查B.自收到书面答复之日起30日内向原办理机关、单位的上一级机关、单位申请复查C.对复查意见不服的，自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位申请复核D.对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理答案：BCD5.各级党委和政府应当加强信访部门建设，选优配强领导班子，（），建立健全信访干部交流轮岗制度，打造高素质专业化信访干部队伍。A.配备与形势任务相适应的工作力量B.加强信访干部教育培训C.落实信访工作岗位津贴D.提高信访干部政治待遇答案：ABC6.下列关于信访事项受理的表述正确的有（）。A.对属于本机关、单位职权范围的，应当告知信访人接收情况B.对不属于本机关、单位或者本系统职权范围的，应当告知信访人向有权处理的机关、单位提出C.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出D.对已经受理或者正在办理的信访事项，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理答案：ABCD7.各级机关、单位应当坚持（），把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。A.和衷共济B.关口前移C.重心下移D.源头治理答案：BCD8.信访人采用（）等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关机关、单位处理的活动，均属于信访。A.信息网络B.书信、电话C.传真D.走访答案：ABCD9.对信访人提出的（），有权处理的机关、单位应当认真研究论证；对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并予以回复。A.批评B.建议C.意见D.投诉答案：ABC10.各级党委和政府应当对（）的组织和个人给予表彰、奖励。A.在信访工作中作出突出成绩B.提出建设性意见建议C.为预防和化解信访问题作出贡献D.多次走访反映问题答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。（）答案：√2.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。（）答案：√3.对信访事项有权处理的机关、单位可以根据实际情况，决定是否书面告知信访人是否受理。（）答案：×（应当自收到之日起15日内书面告知）4.信访事项处理过程中，信访人可以自行撤销信访请求，经受理机关、单位确认后，该事项终止办理。（）答案：√5.对信访事项处理意见不服的，信访人只能向上一级机关、单位申请复查，不能越级。（）答案：√6.信访人通过网上信访平台提出事项的，其办理时限可以适当延长。（）答案：×（与走访、书信等形式时限一致）7.各级机关、单位应当将信访工作纳入绩效考核，考核结果作为领导班子和领导干部综合考核评价的重要参考。（）答案：√8.信访人在走访时，经允许可以在机关、单位办公场所滞留、滋事。（）答案：×（不得滞留、滋事）9.对生活确有困难的信访人，符合社会救助条件的，有关机关、单位应当协调民政、卫生健康、教育、住房城乡建设等部门给予必要的救助。（）答案：√10.信访工作联席会议应当根据工作需要召开全体会议或者专题会议，研究部署重点工作，协调处理跨部门、跨领域、跨地区的信访突出问题。（）答案：√四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例一2024年8月，某县居民张某通过网上信访平台反映：其所在村2023年实施的“高标准农田改造项目”存在偷工减料问题，导致农田灌溉设施无法正常使用，影响农作物种植。张某要求县农业农村局调查处理并赔偿损失。县农业农村局收到信访事项后，未在规定时间内告知张某是否受理，3个月后回复“经调查，项目符合设计标准，不予赔偿”，但未说明调查过程和依据。张某对答复不满，向市农业农村局申请复查，市农业农村局以“县农业农村局已处理”为由不予受理。问题：指出案例中存在的违规行为，并说明依据。答案：1.县农业农村局未在收到信访事项后15日内书面告知张某是否受理，违反《信访工作条例》第二十二条“应当自收到之日起15日内书面告知信访人是否受理”的规定。2.县农业农村局处理答复未说明调查过程和依据，违反《信访工作条例》第三十二条“处理意见应当载明处理结论和依据”的规定。3.市农业农村局对张某的复查申请不予受理违规。根据《条例》第三十五条，对处理意见不服的，信访人可自收到答复30日内向原办理机关的上一级申请复查，市农业农村局作为县农业农村局的上一级，应当受理复查申请。案例二2024年10月，某区信访局收到12名农民工联名走访反映：某建筑公司拖欠其2023年9月至2024年6月工资共计180万元，多次协商无果。信访人推选代表5人到区信访局反映情况，要求区政府督促建筑公司支付工资。区信访局受理后，将事项转交区人社局办理。区人社局调查发现，建筑公司因发包人未结清工程款导致资金链断裂，无法支付工资。区人社局组织建筑公司、发包人、农民工代表协商，最终达成协议：发包人先行垫付50%工资，剩余部分由建筑公司分3个月支付。农民工对协议不满，认为应全额支付，遂到市政府门口聚集，拉横幅喊口号，阻碍交通。问题：1.农民工走访程序是否合规？为什么？2.区信访局和区人社局的处理是否符合规定？3.农民工聚集阻碍交通的行为是否合法？应如何处理？答案：1.程序合规。根据《条例》第二十条，多人走访应推选代表，代表人数不超过5人，案例中12人推选5人符合规定。2.区信访局转交区人社局办理符合《条例》第二十二条“属于本系统职权范围的，转送有权处理的机关、单位”的规定。区人社局组织协商并达成协议，属于依法履行“推动问题解决”职责，处理程序合规。3.不合法。根据《条例》第二十六条，信访人不得在公共场所非法聚集、围堵、冲击机关，不得扰乱公共秩序。公安机关应依据《治安管理处罚法》对聚集阻碍交通的行为依法处理；同时，信访部门应引导农民工通过法定途径（如劳动仲裁、诉讼）维护权益，或对协议不服可申请复查。案例三2024年12月，某镇政府收到村民李某信访反映：其宅基地上的房屋被认定为“违建”并强制拆除，但未收到任何书面通知，也未陈述申辩。李某要求确认强拆违法并赔偿损失。镇政府调查后认为，李某房屋确属违建，强拆程序合法，书面答复不予赔偿。李某不服，向县政府申请复查。县政府复查发现，镇政府在强拆前未依法履行告知、听证程序，违反《行政强制法》相关规定，遂撤销镇政府处理意见，责令重新处理。镇政府重新调查后，确认强拆程序违法，与李某协商达成赔偿协议。问题：1.镇政府初始处理存在哪些问题？2.县政府的复查行为是否符合规定？3.案例对基层