连云港市赣榆区(2025年)网格员考试练习题（附答案）

连云港市赣榆区(2025年)网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《江苏省社区网格服务管理条例》，连云港市赣榆区城乡社区网格划分应遵循“规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，其中城镇社区网格人口规模一般不超过（）人。A.800B.1200C.1500D.2000答案：C2.赣榆区某网格内发生一起邻里因晾晒衣物引发的纠纷，网格员到达现场后首先应采取的措施是（）。A.直接判定责任方B.记录双方诉求并安抚情绪C.联系派出所介入D.上报街道综治中心答案：B3.网格员在信息采集中发现某出租屋内居住5名外来务工人员，其中2人未办理居住证，正确的处理流程是（）。A.立即要求房东清退租客B.当场为其办理居住证C.登记信息并告知7日内到派出所办理D.记录后3个工作日内上报公安部门答案：C4.赣榆区推行“网格+志愿服务”模式，要求网格员每月至少组织（）次网格内志愿服务活动。A.1B.2C.3D.4答案：A5.某网格内独居老人张奶奶反映家中自来水水压不足，网格员应首先（）。A.联系自来水公司上门检修B.实地查看并记录具体情况C.建议张奶奶联系物业D.将问题录入网格化管理平台答案：B6.根据《赣榆区城乡社区网格化服务管理实施细则》，网格员日常巡查频次应为（）。A.每周至少1次B.每工作日至少1次C.每2日至少1次D.每月至少2次答案：B7.网格内某商铺违规占用消防通道堆放货物，网格员发现后应（）。A.当场要求立即清理B.拍照取证并录入平台C.联系消防部门执法D.通知社区物业处理答案：B8.赣榆区推进“数字网格”建设，要求网格员使用“赣榆网格化服务管理平台”实时上传信息，一般事件信息应在（）小时内录入。A.1B.2C.4D.6答案：B9.某网格内孕妇李女士即将分娩，网格员在日常走访中得知此信息后，应重点记录的内容不包括（）。A.预产期时间B.产检医院及联系方式C.家庭成员健康状况D.孕期饮食偏好答案：D10.网格员在巡查中发现小区公共区域有流浪犬只，正确的处理流程是（）。A.自行联系宠物救助站B.驱赶至网格外区域C.拍照记录并上报城管部门D.组织居民自行捕捉答案：C11.赣榆区某村网格员在走访中发现村民王某种植的农作物出现大面积病虫害，应建议其优先联系（）。A.区农业农村局B.镇农技推广站C.村集体经济合作社D.农资销售点答案：B12.网格员开展“一标三实”信息采集时，“三实”不包括（）。A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有设施答案：D13.网格内某企业因环保问题被居民投诉，网格员应首先（）。A.进入企业内部调查B.联系生态环境部门核实C.组织居民与企业协商D.在网格群中通报情况答案：B14.赣榆区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员对超出自身职责范围的事件应通过平台发起“吹哨”，相关部门应在（）小时内响应。A.2B.4C.8D.12答案：C15.网格员在调解家庭矛盾时，错误的做法是（）。A.保持中立立场B.公开讨论当事人隐私C.引导双方换位思考D.记录调解过程及结果答案：B16.某网格内老年人较多，网格员计划开展防诈骗宣传，最有效的方式是（）。A.在网格群发布电子宣传页B.组织专题讲座并演示诈骗案例C.张贴标语海报D.给每户发放宣传手册答案：B17.网格员在信息采集中发现某住户信息与平台数据不一致，正确的处理是（）。A.以平台数据为准B.重新核实后更新平台信息C.忽略差异继续采集D.上报社区主任处理答案：B18.赣榆区某社区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。A.网格内党员代表B.物业公司负责人C.区人大代表D.普通居民代表答案：C19.网格员在巡查中发现楼道内电线私拉乱接存在安全隐患，应立即（）。A.剪断违规电线B.联系电力部门处理C.通知业主自行整改D.在网格群提醒注意安全答案：B20.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，网格员应（）。A.督促患者家属监督服药B.自行购买药物送上门C.联系民政部门救助D.上报公安部门管控答案：A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.赣榆区网格员的核心职责包括（）。A.信息采集与动态更新B.矛盾纠纷排查化解C.政策宣传与民意收集D.应急事件先期处置答案：ABCD2.网格内需要重点关注的特殊人群包括（）。A.独居老人B.留守儿童C.刑满释放人员D.企业高管答案：ABC3.网格员在疫情防控中的主要工作有（）。A.排查重点地区返赣人员B.组织居民参加核酸检测C.宣传疫情防控政策D.为隔离人员提供生活保障答案：ABCD4.赣榆区“红色网格”建设要求网格员（）。A.关联1-2个网格内党小组B.每月参与1次支部主题党日C.收集党员服务需求D.组织党员开展志愿服务答案：ABCD5.网格员在处理居民投诉时应遵循的原则有（）。A.首问负责B.限时办结C.结果反馈D.推诿拖延答案：ABC6.网格内公共设施损坏需维修，网格员应（）。A.现场拍照记录B.明确产权单位C.录入平台并跟踪进度D.自行联系维修人员答案：ABC7.赣榆区网格员需要掌握的基础技能包括（）。A.使用网格化管理平台B.简单的矛盾调解技巧C.应急救护基本知识D.大数据分析技术答案：ABC8.网格内发生火灾事故，网格员的先期处置措施有（）。A.立即拨打119B.组织人员疏散C.使用灭火器初期灭火D.记录事故损失答案：ABC9.网格员开展人口信息采集时，应核实的内容包括（）。A.姓名、身份证号B.现居住地址C.联系方式D.宗教信仰答案：ABC10.赣榆区推进“网格+民生服务”，网格员可协助办理的事项有（）。A.城乡居民医保参保登记B.老年证办理C.临时救助申请D.房产证过户答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题）1.网格员可以进入居民家中强制采集信息。（）答案：×2.网格内发生突发事件，网格员应在30分钟内上报街道并同步开展先期处置。（）答案：√3.网格员发现网格内企业存在欠薪问题，应直接联系劳动监察部门处理。（）答案：√4.为保护隐私，网格员采集的居民信息可以不上传平台。（）答案：×5.网格内老年人较多时，网格员应重点宣传养老诈骗防范知识。（）答案：√6.网格员可以代替居民签署各类服务协议。（）答案：×7.发现网格内未成年人辍学，网格员应联系学校和家长协调解决。（）答案：√8.网格员在调解纠纷时，可邀请网格内德高望重的老人参与。（）答案：√9.为提高效率，网格员可以将巡查记录集中补录，无需实时上传。（）答案：×10.网格内宗教活动场所的日常巡查不属于网格员职责范围。（）答案：×四、案例分析题（每题10分，共2题）案例一：赣榆区青口镇某社区网格内，居民王女士（68岁，独居）向网格员反映：“隔壁邻居张先生（45岁，经营海鲜摊）每天凌晨3点搬运海鲜，噪音严重影响我休息，找他沟通几次都没用。”网格员小李实地走访发现，张先生的摊位在小区外100米的农贸市场，其搬运路线需经过王女士居住的单元楼楼道。小李还了解到，张先生是单亲爸爸，独自抚养12岁女儿，经济较困难。问题：1.小李应如何处理这一矛盾？请列出具体步骤。2.若调解失败，小李应采取哪些后续措施？答案要点：1.处理步骤：（1）再次核实情况：分别与王女士、张先生确认噪音发生时间、具体声源（如货车鸣笛、货物碰撞）；（2）组织现场调解：邀请社区民警、物业负责人参与，明确张先生搬运行为需遵守《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中“夜间22点至次日6点噪声限值”规定；（3）提出解决方案：建议张先生调整搬运时间（如提前至凌晨2点或延后至4点）、在楼道铺设缓冲垫降低噪音、使用手推车替代拖拽货物；向张先生宣传社区“困难人群帮扶政策”，协助申请临时摊位补贴或公益岗位；（4）跟踪反馈：调解后3日内回访王女士，确认噪音是否改善。2.调解失败的后续措施：（1）将事件录入网格化管理平台，标注“环境噪声污染”类别，推送至生态环境部门或综合行政执法局；（2）协助王女士收集证据（如录音、视频），指导其通过12345热线或法律途径维权；（3）持续关注张先生家庭情况，协调社区为其女儿提供课后托管服务，减轻其时间压力。案例二：赣马镇某村网格员小赵在日常巡查中发现，村东头废弃砖厂被村民李某私自改造为养猪场，养殖生猪20头，未办理任何手续。现场可见污水直排至村边沟渠，散发刺鼻气味，周边5户村民已多次投诉。问题：1.小赵应如何履行网格员职责？2.若李某拒绝整改，小赵需配合哪些部门开展工作？答案要点：1.履行职责步骤：（1）现场勘查：记录养猪场位置、规模（猪舍面积、生猪数量）、污染情况（污水排放口、气味扩散范围）；（2）政策宣传：向李某说明《动物防疫法》《畜禽规模养殖污染防治条例》相关规定，告知“未取得养殖备案登记、未建设污染防治设施”属违法行为；（3）信息上报：2小时内将情况录入“赣榆区农村网格化管理平台”，选择“农业违法”“环境污染”双标签，同步推送镇农业农村办、生态环境分局；（4）跟踪督办：每日查看平台流转进度，联系镇工作人员了解处理方案。2.配合部门：（1）镇综合行政执法局：对李某非法建设猪舍行为进行认定，下达整改通知书；（2）区农业农村局：核查是否符合养殖区域规划，指导办理相关手续（如确属禁养区则要求关停）；（3）区生态环境分局：检测污水排放是否达标，对超标排放行为处罚；（4）村委会：协助做好李某思想工作，提供转产就业信息（如推荐至镇内的水产养殖合作社务工）。五、实务操作题（20分）请以赣榆区柘汪镇某网格（辖区内有3个自然屯、1所村小、5家海产品加工厂、120户常住户）的网格员身份，撰写一份本周（2025年5月13日-5月19日）的巡查工作计划。要求包含巡查重点、时间安排、需准备的工具及预期目标。参考答案：柘汪镇XX网格2025年5月13日-5月19日巡查工作计划一、巡查重点1.安全隐患排查：（1）海产品加工厂：检查消防设施（灭火器是否过期、安全通道是否畅通）、燃气使用规范（管道有无老化、阀门是否密闭）；（2）村小周边：排查道路交通安全隐患（减速带是否完好、接送车辆停放是否有序）、校园围墙是否存在破损；（3）自然屯：查看老旧房屋墙体裂缝、电线私拉乱接、柴草堆乱放情况。2.民生需求收集：（1）走访50户常住户（重点覆盖独居老人、留守儿童家庭），了解近期生活困难（如农忙时节劳动力不足、自来水水压低等）；（2）与村小负责人沟通，收集学生上下学交通需求、课后服务资源缺口；（3）与加工厂负责人交流，掌握用工需求及员工住宿、就餐等生活问题。3.政策宣传落实：（1）宣传“赣榆区2025年渔船安全生产补贴”政策，针对有渔船的养殖户讲解申请条件；（2）普及“夏季防溺水”知识，在村边河道设置警示标识；（3）推广“江苏网格通”APP，指导居民注册并绑定家庭信息。二、时间安排5月13日（周一）：上午巡查1号自然屯（40户），重点走访3户独居老人；下午检查村小周边及2家加工厂（XX水产、XX食品）。5月14日（周二）：上午巡查2号自然屯（35户），走访2户留守儿童家庭；下午检查另外3家加工厂（XX冷链、XX海产、XX干货）。5月15日（周三）：全天开展政策宣传：上午在村文化广场设点讲解防溺水、渔船补贴政策；下午到村小开展“安全小课堂”，发放宣传手册。5月16日（周四）：上午巡查3号自然屯（45户），重点排查老旧房屋安全隐患；下午整理前3日巡查记录，录入网格化管理平台。5月17日（周五）：上午回访2户反映水压低的居民，联系自来水公司现场查看；下午与加工厂负责人座谈，收集用工需求。5月18-19日（周末）：机动巡查，重点关注前几日发现的隐患点（如XX加工厂消防通道堆物、3号屯电线老化处），确保问题整改到位。三、需准备工具1.信息采集工具：“江苏网格通”APP登录的智能手机、纸质巡查记录本