2026年山东省济宁太白湖新区社区专职工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年山东省济宁太白湖新区社区专职工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.济宁太白湖新区某社区河长在巡查时发现河岸堆放建筑垃圾，现场还有一辆三轮车。下列处置方式较为妥当的是（）A.当场扣押三轮车并直接对车主作出罚款决定B.拍照固定证据，通过网格平台上报，并配合职能部门调查处理C.因不属于社区事务，仅作口头提醒后离开D.组织居民自行清理，不向街道报告【答案】B【解析】河湖长制要求巡查发现问题及时上报、分级处置。社区河长没有行政处罚权，自行清理或放任不管也不利于问题解决。拍照留证、平台上报、配合处置是规范做法。2.太白湖新区某社区“法律明白人”在解答居民咨询时，居民提到老父亲用打印机打印了一份遗嘱，有两个邻居当见证人，每页都有签名和日期。下列判断准确的是（）A.打印遗嘱不属于法定遗嘱形式B.有两个见证人，打印遗嘱即有效C.打印遗嘱须有两个以上见证人在场见证，并逐页签名、注明日期，该形式通常有效D.打印遗嘱需要公证后才有效【答案】C【解析】打印遗嘱是我国现行法律规定的遗嘱形式之一。有效打印遗嘱要求两个以上见证人在场见证，遗嘱人和见证人应当在遗嘱每一页签名并注明日期。公证不是打印遗嘱生效的前提。3.2026年“宪法进社区”活动在济宁太白湖新区开展，居民刘某认为“居民公约可以自行约定居民不参加社区活动就停发福利”。下列回应符合宪法精神的是（）A.社区公约经居民会议通过后可以突破法律底线B.居民公约的内容应当合法，不得与宪法法律相抵触C.福利发放属于社区自治范围，不受任何约束D.为了社区管理效率，可对少数不配合的居民作不利处理【答案】B【解析】宪法是国家的根本法，一切组织和个人都应当遵守。居民公约属于基层自治规范，其内容必须合法，不得与宪法和法律相抵触，不能以自治名义侵害居民合法权益。4.某小区业主微信群多次反映楼上有人丢弃烟头，物业公司调取监控后未能锁定行为人。此时物业公司较为恰当的做法是（）A.因无法确定责任人，物业公司可不承担任何责任B.在小区醒目位置公示监控截图，发动居民自行查找C.采取必要安全保障措施，及时报告有关部门并协助调查，同时加强宣传提示D.要求楼下住户共同分担可能产生的赔偿费用【答案】C【解析】物业服务企业对于高空抛物等情形负有安全保障义务，应当采取必要措施防止损害发生，并及时报告有关部门协助处理。公示截图容易引发人格权争议，要求无关业主担责缺乏依据。5.某社区在老旧小区加装电梯事项上，组织一楼住户、高层老人代表、施工方面对面商量，经过几轮议事形成方案。这一做法体现的民主理念是（）A.代议民主 B.全过程人民民主C.精英协商治理 D.基层群众自治的行政诉讼【答案】B【解析】居民广泛参与协商、表达诉求、共同决定公共事务，体现了全过程人民民主在基层治理中的实践。它不是简单的投票代议，更不属于诉讼程序。6.社区在摸排就业需求时发现，某制造企业开出较高工资仍缺技术工人，而部分登记失业居民因缺乏技能无法上岗。下列解释较为合理的是（）A.劳动力市场出现了总量严重过剩B.岗位技能要求与劳动者素质不匹配，存在结构性矛盾C.企业故意提高招聘门槛导致无人应聘D.政府不应提供任何就业服务【答案】B【解析】一边是用人单位招不到合适的人，一边是劳动者找不到合适岗位，这属于就业领域常见的结构性矛盾。社区可以通过技能培训、信息对接等方式帮助缓解，而非放任不管。7.居民王某咨询法律问题：父亲去世后留下债务，自己是否必须全额偿还。工作人员的正确答复是（）A.父债子还，必须用自己的财产全额偿还B.继承遗产的，以所得遗产实际价值为限清偿；放弃继承的，可不承担清偿责任C.只要子女有工作，就应当替父母还清全部债务D.债权人不能向子女主张任何权利【答案】B【解析】我国现行法律采用限定继承原则：清偿被继承人债务以遗产实际价值为限，超出的部分继承人自愿偿还的不在此限；放弃继承的，可以不负清偿责任。8.社区传统文化讲座中，主讲人引用“治大国若烹小鲜”。下列理解较为贴近这句话本意的是（）A.治理国家要像烹小鱼一样少翻动，避免政令频出、扰民B.治理国家要像做菜一样追求色香味俱全C.治理国家必须事无巨细，逐项检查D.治理国家应当完全不作为【答案】A【解析】这句话强调为政者应尊重规律、保持政策稳定性，减少不必要的折腾和干扰。把它理解成撒手不管或简单类比做菜，都不符合本意。9.社区安全宣传活动中，志愿者讲解电梯异常下坠时的自我保护措施。下列建议较为科学的是（）A.立即跳跃以减轻冲击B.背部紧贴电梯内壁，膝盖弯曲，双手抱头保护颈椎C.在电梯内来回跑动寻找平衡D.强行扒门准备逃生【答案】B【解析】电梯异常下降时，应背靠内壁、弯曲膝盖缓冲冲击，同时保护头颈。跳跃、跑动、强行扒门都可能增加受伤风险。10.某小区公共电梯内常年播放商业广告，广告费由物业公司直接收取并使用。下列做法符合法律规定的是（）A.广告费归物业公司所有，用于弥补物业亏损B.电梯属于公共区域，广告费扣除合理成本后应归业主共有，可用于小区公共支出C.广告费由业主委员会主任个人保管D.广告费应当上缴街道办事处【答案】B【解析】建筑区划内的电梯、大堂等属于业主共有部分，利用共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，一般归业主共有。物业公司不能擅自据为己有。11.社区在低保审核中公开拟保障对象名单，居民李某认为名单中有不符合条件者。社区民政工作人员的正确做法是（）A.为保护隐私不再公示B.将全部家庭财产信息直接发布在微信群C.向李某说明审核流程和复核渠道，并将有关线索依程序转交审核部门核实D.让李某自行到居民家中调查【答案】C【解析】社会救助审核需要兼顾公平与隐私保护。对群众反映的线索，应依程序转交有权核实部门处理，不能在公开渠道泄露申请人敏感信息，也不能随意终止公示程序。12.某社区组织国家机关知识讲座，主持人请居民判断下列对国家机构的表述中正确的是（）A.全国人大常委会是全国人民代表大会的常设机关B.国务院是最高国家权力机关C.人民法院是法律监督机关D.监察委员会属于行政机关【答案】A【解析】全国人大常委会是全国人大的常设机关。国务院是最高国家行政机关；人民法院是审判机关；人民检察院是法律监督机关；监察委员会是监察机关。13.社区为方便通知事务，在各楼栋微信群公布住户的身份证号、家庭住址、联系电话。对此做法的评价，正确的是（）A.有利于居民互相监督，可以公开B.处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，并征得本人同意；公布敏感个人信息通常缺乏合法依据C.社区作为自治组织不适用个人信息保护规定D.只要经过楼栋长同意即可公开【答案】B【解析】身份证号、住址、电话等属于受法律保护的个人信息，处理时应当遵循合法、正当、必要原则并取得本人同意。以方便通知为由公开，容易被认定为缺乏必要性。14.社区工作人员在舆情回应中发现，蔬菜价格短期上涨较快，居民意见较多。下列分析较为准确的是（）A.价格只能由政府统一制定B.价格完全由市场决定，政府无须关注民生C.短期波动通常受供求关系影响，政府可加强产销衔接和市场监管，但不能简单限价D.物价上涨等同于通货膨胀【答案】C【解析】多数商品价格由市场形成，但政府有稳价安民责任。常见做法是组织产销对接、投放储备、加强价格监管，而不是简单行政限价。物价上涨并不必然等同于通货膨胀。15.社区在节能宣传中提到“双碳”目标。下列对“碳达峰、碳中和”的理解，正确的是（）A.碳达峰指二氧化碳排放量达到峰值后不再增长并逐步降低B.碳中和指不排放二氧化碳C.碳中和主要依靠关停高耗能产业实现D.碳达峰与居民日常生活无关【答案】A【解析】碳达峰是排放量达到历史峰值后进入平台期并逐步下降的过程；碳中和要求排放与吸收相平衡，而不是绝对零排放。实现“双碳”目标需要产业、能源、生活多方面协同行动。16.社区青少年活动中心发现一名孩子疑似受到家庭暴力。按照相关法律，社区工作人员应当（）A.先劝和，不对外声张B.及时向公安机关报案或依法代为申请人身安全保护令C.等孩子主动求助后再处理D.只需联系学校老师【答案】B【解析】未成年人保护法和反家庭暴力相关法律强调强制报告和及时干预。社区发现疑似家暴情形，不能以“家务事”为由忽视，应当依法报告并协助申请保护措施。17.某社区居委会换届选举时，有居民提出“在外务工人员能否参加选举”。社区选举委员会的正确解释是（）A.外出务工人员不能参加选举B.户籍在本社区且符合条件的人员，经依法登记确认，通常可以参加选举C.必须由户主一人代表全家投票D.只要不在社区居住就自动失去居民资格【答案】B【解析】居民委员会选举以户籍和选民登记为主要依据。外出务工人员只要符合法定条件并经登记确认，一般可以参加选举，不能简单以是否居住为由剥夺其选举权利。18.社区反诈宣传中，居民问数字人民币是否合法。下列回答准确的是（）A.数字人民币是央行发行的法定数字货币，与实物人民币等价B.数字人民币不能兑换成实物现金C.数字人民币由商业银行自行发行D.数字人民币等同于比特币等虚拟货币【答案】A【解析】数字人民币由中国人民银行发行，具有国家信用背书，是法定货币的数字形式，与实物人民币等价。它不是商业机构发行的虚拟货币，也不应被误认为不可兑换。19.社区调委会处理一起租房纠纷：租客提前退租，房东主张扣押全部押金。下列处理原则较为妥当的是（）A.房东可以随意扣押押金B.应按合同约定和实际损失合理结算，押金不足以弥补损失的，可另行主张C.未经房东同意，租客不能解除合同D.口头租赁合同不受法律保护【答案】B【解析】押金的主要功能是担保合同履行，提前退租是否违约以及违约责任大小，需要结合合同约定、实际损失等判断。押金并非房东可以随意没收的款项。20.某商家在居民微信群中捏造事实称邻居张某欠钱不还，并配有贬损性评论，导致居民对张某评价降低。商家行为主要侵犯了张某的（）A.名誉权 B.荣誉权C.隐私权 D.肖像权【答案】A【解析】以捏造事实、散布谣言等方式损害他人社会评价，属于侵犯名誉权。隐私权侧重于不愿公开的私人信息，荣誉权则与特定荣誉称号相关，与本案情形不同。21.社区举办“一带一路”主题展，提到古代丝绸之路。下列表述正确的是（）A.丝绸之路只是丝绸贸易通道B.张骞通西域为汉朝与西域往来创造了条件C.丝绸之路只经过陆路D.郑和下西洋发生在汉代【答案】B【解析】丝绸之路不仅是丝绸贸易通道，还带动了东西方文化、技术交流，并存在陆上、海上多条路线。张骞通西域是汉朝对外交往史上的重要事件。22.某社区网格员在巡查时发现楼道停放电动自行车充电。下列做法较为妥当的是（）A.立即剪断电线B.口头提醒后不再过问C.引导车主到集中充电设施充电，并报告物业或相关执法部门共同处理D.在业主群公开指责该车主【答案】C【解析】楼道充电存在消防安全隐患，但社区工作人员不宜自行采取剪线等危险做法。应宣传引导、协调集中充电资源，并联系物业或执法部门依法处置。23.在社区健康讲座中，营养师提到居民消费结构变化。下列指标中，通常用来反映家庭生活水平的是（）A.恩格尔系数 B.基尼系数C.居民消费价格指数 D.国内生产总值【答案】A【解析】恩格尔系数指食品支出占消费总支出的比重，系数越低，通常表明生活水平越高。基尼系数反映收入分配差距，消费价格指数反映物价变化，国内生产总值反映经济总量。24.居民刘阿姨咨询“领取城乡居民养老金是否需要先缴清物业费”，正确的答复是（）A.需要，不缴物业费就停发养老金B.不需要，养老金是依法享有的社会保障待遇，不应与物业费捆绑C.由物业公司决定D.由网格员决定【答案】B【解析】养老金属于法定的社会保障待遇，发放条件由法律法规和政策确定。物业费是民事合同关系中的义务，二者不能相互捆绑，任何组织或个人无权以欠缴物业费为由停发养老金。25.社区为灵活就业人员提供法律服务，一名外卖骑手咨询与平台是否构成劳动关系。下列判断原则上正确的是（）A.只要穿了平台工作服就构成劳动关系B.应根据用工事实、管理强度、劳动报酬来源等因素综合判断C.平台经济从业人员不受劳动法律保护D.外卖骑手与平台之间不适用劳动法律保护【答案】B【解析】劳动关系认定不以工作服等表面因素为准，应当从人格从属性、经济从属性、管理控制程度等用工事实综合判断。平台从业者的合法权益同样受到法律保护。26.社会工作者小王在走访中发现独居老人陈大爷生活困难且不愿接受帮助。下列做法最符合社会工作伦理的是（）A.尊重陈大爷的自决权，同时提供信息并保持后续跟进，在建立信任后协商帮助方式B.直接为陈大爷申请所有救助，不需要其同意C.认为陈大爷不配合，停止服务D.将陈大爷情况发到朋友圈发动募捐【答案】A【解析】社会工作强调服务对象自决和知情同意。即使服务对象一时不愿接受帮助，社工也应保持尊重、持续关切，在信任基础上再共同商定帮助方案，而不是包办或公开隐私。27.服务对象向社工哭诉失业经历，社工说：“我能感觉到你现在很无助，也想弄清楚接下来可以做些什么。”这句话主要运用了哪种专业技巧（）A.同理 B.对质C.忠告 D.自我披露【答案】A【解析】社工既不批评也不急于给建议，而是理解并回应服务对象的内心感受，同时愿意一起面对问题，这属于同理技巧。对质是指出矛盾，忠告是直接建议，自我披露是分享个人经历。28.社区矫正对象孙某到社工站求助，社工发现其有前科。下列做法符合社会工作基本原则的是（）A.以非批判态度接纳孙某，与其共同分析问题并寻找改善途径B.先要求孙某向所有人公开过去经历C.因身份特殊拒绝服务D.对孙某抱持过度防备，不做任何回应【答案】A【解析】社会工作相信每个人都有改变的可能，秉持接纳和非批判原则。接纳不等于认同偏差行为，而是尊重服务对象作为人的尊严，并协助其解决问题。29.社工在咨询中了解到服务对象有持续情绪困扰，可能危及人身安全，且情况超出社工服务能力。此时社工首先应该（）A.为其保守秘密，不告知任何人B.尽力单独处理，避免转介C.在保障服务对象安全的前提下，联系家属和专业精神卫生机构，做好转介衔接D.停止服务并删除相关记录【答案】C【解析】当服务对象面临现实危险时，保护生命安全优先于保密原则。社工应及时启动风险干预，联系家属及专业机构，做好转介和后续衔接，而不是独自承担或简单终止服务。30.社工在个案服务记录中写了“服务对象脾气古怪、很难沟通”。从专业记录角度看，这种表述存在的主要问题是（）A.记录过于简短B.加入了主观标签，缺少对具体行为和情境的客观描述C.没有使用专业术语D.未记录服务对象姓名【答案】B【解析】专业记录应当客观、具体、可核查。用“脾气古怪”这类标签代替对行为表现和发生情境的描述，既影响服务判断，也可能强化对服务对象的负面印象。31.社工组织“新手妈妈支持小组”，第二次聚会时组员开始争论活动规则。此时小组最可能处于哪个阶段（）A.开始阶段 B.中期转折阶段C.后期成熟阶段 D.结束阶段【答案】B【解析】小组初期往往试探性互动，进入中期后组员之间熟悉度提高，权力分配、角色冲突、规则争议会逐渐显现。因此组员争论规则通常标志着小组进入中期转折阶段。32.在小组活动中，一名组员发言过多，其他组员插不上话。社工说：“刚才小王分享了很多，接下来我们听听其他组员的看法。”这一做法主要运用了（）A.积极倾听 B.聚焦C.沉默 D.自我表露【答案】B【解析】聚焦是小组工作中常用的引导技巧，目的是把讨论方向收拢到当前议题上，并平衡组员参与机会。社工通过有意识地转移发言机会，帮助小组保持互动结构。33.某社区外来务工人员较多，社工组织他们成立互助会，自行商议子女托管、权益咨询等问题。这一做法体现的社区工作模式主要是（）A.社会策划模式 B.地区发展模式C.社区照顾模式 D.社会行动模式【答案】B【解析】地区发展模式强调鼓励居民参与、培养互助合作能力，共同解决社区问题。社工在这里更像协作者和使能者，而不是自上而下的规划者或治疗者。34.社工在服务中发现社区有不少退休医生，但缺乏平台服务居民。社工联系退休医生和居委会，促成每周义诊。社工扮演的主要角色是（）A.资源链接者 B.治疗者C.研究者 D.倡导者【答案】A【解析】社工把零散的社区人力、组织资源整合起来，搭建服务平台，这是资源链接者的典型表现。治疗者侧重直接干预，倡导者侧重政策或制度呼吁，研究者侧重调查分析。35.社工计划在社区开展养老服务需求调查。下列做法较为科学的是（）A.只在社区广场随机访问几位老人B.先明确调查目的和对象，采用问卷、访谈等多方式收集资料，并注意样本代表性C.直接参考其他社区调查结果D.由社工凭经验判断需求【答案】B【解析】需求调查需要明确目的、对象、范围，并通过多种方法获取资料，避免以偏概全。直接照搬外部数据或凭经验判断，都可能偏离本社区的真实需求。36.某社区一户居民家中失火，所幸无人受伤，但住户情绪激动。社工到场后首先应（）A.询问起火原因并追责B.安抚情绪，提供安全信息，协助其处理眼前急迫事项C.立即开展长期心理治疗D.召集居民开会讨论【答案】B【解析】危机介入首先要处理的是即时安全感和情绪稳定。失火后住户最需要的是确认安全、稳定情绪、解决眼前困难。追责和开会讨论可以放在后续阶段。37.社工在个案服务中得知案主计划实施违法行为，在劝解无效的情况下，较为妥当的做法是（）A.为案主保守所有秘密B.告知案主保密原则的限度，并根据法律规定和危险评估采取必要措施C.直接公开全部信息D.不再跟进【答案】B【解析】保密是重要伦理原则，但并非没有边界。当可能存在违法或伤害风险时，社工应提前说明保密例外，并依据法律和风险评估采取最小必要的干预措施。38.空巢老人最需要的支持往往不是物质救济，而是日常陪伴和应急联络。社工构建社会支持网络时，比较有效的做法是（）A.仅提供经济补贴B.动员邻居、志愿者、亲属形成多主体联系，并建立应急响应机制C.让老人自己解决D.把老人迁入养老院【答案】B【解析】社会支持网络强调非正式和正式资源的整合。对空巢老人而言，日常探访、紧急联络、邻里互助往往比单一物质帮助更能回应实际需求。39.服务对象说到伤心处沉默不语。社工此时较为适宜的做法是（）A.立即转换话题以缓解气氛B.用温和的语气表示“我在这里陪你”，允许沉默存在C.不断追问原因D.结束面谈【答案】B【解析】沉默有时是服务对象处理情绪的一种方式，不一定要立刻打破。社工用陪伴性语言表达支持，既能尊重对方节奏，也为后续表达留出空间。40.服务对象为了感谢社工，送来贵重礼品。社工的正确做法是（）A.当面收下，表达感谢B.婉拒并说明专业伦理要求，如需表达谢意可转化为对服务的认可C.收下后捐赠给其他居民D.接受并回报同等价值礼品【答案】B【解析】接受服务对象贵重礼品容易模糊专业关系，带来利益冲突和权力不对等风险。社工应当遵守伦理边界，在感谢和尊重前提下婉拒，并引导对方通过正当方式表达认可。41.两位老年服务对象需求相同，但性格差异很大。社工分别设计不同沟通方式。这体现了社会工作价值观中的（）A.个别化 B.接纳C.保密 D.效率优先【答案】A【解析】个别化原则强调尊重每个人独特的处境和特点，不因需求相同就用同一套方法。接纳指向对人的尊重，保密指向信息保护，与题干侧重点不同。42.社区为失能老人提供“白天到社区照料中心、晚上回家居住”的服务，这种形式属于（）A.机构照顾 B.社区日间照料C.长期住院 D.完全居家养老【答案】B【解析】在社区照料中心接受日间护理、晚上回到家中，是社区养老服务体系中的日间照料形式。它介于机构照顾和纯居家养老之间，能够利用社区资源支持家庭照顾。43.社工参与街道购买服务项目评估，下列做法最能体现评估的公正性的是（）A.由承接机构自行报告成绩B.综合服务对象反馈、过程记录和第三方评价，对照项目目标进行衡量C.以活动次数为唯一标准D.由社工个人撰写总结即可【答案】B【解析】公正评估应使用多方信息来源、对照项目目标衡量成效，而不是只看承接机构自报或活动数量。多方视角有助于减少偏差，增强评估结论的可信度。44.社工入户时，服务对象一直低头看手机、回答简短。社工较恰当的做法是（）A.直接指出对方不礼貌B.调整沟通节奏，询问是否方便继续，并通过开放式问题引导其表达C.立即结束服务D.提高音量以引起注意【答案】B【解析】服务对象的表现可能与环境、情绪等有关，不一定是抵触。社工可以灵活调整节奏，确认对方状态，用开放式问题创造表达空间，而不是指责或强行推进。45.社工在家访中发现，青少年小杨的问题与父母长期争吵有关。从生态系统视角，社工应重点（）A.只对小杨进行行为矫正B.将家庭互动模式作为评估和介入的重要维度，必要时开展家庭会谈C.劝父母离婚D.送小杨到寄宿学校【答案】B【解析】生态系统视角关注人与环境的互动。小杨的问题与家庭环境密切相关，介入时不能只盯着个人行为，而要关注家庭关系，寻找家庭共同改变的契机。46.某社区困难群众申请临时救助时材料不全，社工合适的做法是（）A.简单告知不符合条件B.说明材料要求和办理流程，协助其梳理缺失材料，并解释申请渠道C.代替其伪造材料D.让困难群众自行去政府部门【答案】B【解析】临时救助是兜底保障措施，群众因材料不全而无法申请时，社工应做好政策解释和协助准备，而不是简单拒绝或越俎代庖。信息不完整可以通过指导补齐解决。47.为改进社区服务，社工采用访谈法收集居民意见。下列做法符合访谈法要求的是（）A.先设计访谈提纲，以获得许可为前提进行记录B.随意聊天，不作任何记录C.挑选愿意说好话的居民访谈D.向被访者暗示希望得到的答案【答案】A【解析】访谈法需要有基本的提纲和记录意识，并尊重被访者的知情同意。样本选择应尽量有代表性，提问要保持中立，避免诱导性暗示。48.两户居民因装修噪音产生分歧，网格员请社工协助调解。下列做法较为恰当的是（）A.先分别倾听双方诉求，找到利益交汇点，再组织面对面协商B.劝其中一方忍让C.直接按多数意见作出决定D.在居民群公开讨论对错【答案】A【解析】调解的核心是促进沟通而非代替作决定。分别倾听有助于了解真实诉求，再通过面对面协商寻找利益交汇点，既尊重双方，也更容易形成可执行的解决共识。49.社工发现社区无障碍设施不完善，多次向街道和有关部门反映并提出改进建议。这一角色主要体现的是（）A.倡导者 B.调解者C.管理者 D.评估者【答案】A【解析】社工针对制度或环境层面的不足发出声音、推动改进，属于倡导者角色。调解者侧重化解矛盾，管理者侧重服务协调，评估者侧重成效判断，与题干不符。50.服务目标基本达成，社工准备结案。下列做法较为妥当的是（）A.提前告知服务对象结案时间，一起回顾改变，商定后续跟进方式B.为避免依赖，不告知直接不再上门C.告诉服务对象以后不要再联系D.立即转介【答案】A【解析】结案是助人过程的重要环节。提前告知、共同回顾成长、确认后续安排，有助于服务对象巩固改变成果，也避免因突然结束造成失落感。二、多项选择题（共15题，每题1.5分，满分22分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.济宁太白湖新区某社区推行“网格吹哨、部门报到”机制。在解决小区飞线充电问题时，社区可采用的做法包括（）A.网格员巡查发现后通过平台上报B.联合电力、消防等部门开展集中整治C.在居民楼增设集中充电桩并加强宣传D.在未履行告知程序情况下直接处罚居民【答案】ABC【解析】网格化治理强调问题发现、部门响应和源头治理。上报问题、联合整治、完善充电设施都是可行手段。社区没有行政处罚权，直接处罚居民不符合权限规定。52.下列举措中，有助于促进社会公平、保障基本民生的有（）A.完善大病保险和医疗救助制度B.扩大保障性住房供给C.提高最低生活保障标准D.减少对困难群体的公共就业服务【答案】ABC【解析】完善医疗保障、扩大住房保障、提高低保标准，都属于兜牢民生底线、促进公平的举措。减少就业服务不利于困难群体发展，与社会公平方向相反。53.在社区普法讲座中，下列有关物权和小区公共区域的说法，正确的有（）A.业主对建筑物专有部分享有所有权B.业主对共有部分享有共有和共同管理的权利C.物业公司可以擅自将公共区域出租获利D.不动产登记簿是物权归属和内容的根据【答案】ABD【解析】业主对专有部分享有所有权，对共有部分享有共有和共同管理权。利用共有部分产生收益应依法处理，物业公司不能擅自出租获利。登记簿在物权归属确认中具有重要根据作用。54.社区工会工作人员在为新就业形态劳动者服务时，下列做法正确的有（）A.协助劳动者与平台就劳动报酬、休息办法进行协商B.支持符合条件的新就业形态劳动者参加工伤保险C.告知劳动者发生争议时可依法申请调解仲裁D.因劳动者没有固定单位而拒绝提供任何服务【答案】ABC【解析】新就业形态劳动者同样享有劳动权益保障。工会和社区可以推动协商、政策宣传、争议调解等服务，不能因用工形式灵活而将劳动者排除在服务之外。55.社区开展形势政策宣传，下列对中国式现代化特征的理解正确的有（）A.是人口规模巨大的现代化B.是全体人民共同富裕的现代化C.是物质文明和精神文明相协调的现代化D.是走殖民扩张老路的现代化【答案】ABC【解析】中国式现代化既有各国现代化的共同特征，更有基于自身国情的中国特色，包括人口规模巨大、共同富裕、物质文明和精神文明相协调、人与自然和谐共生、走和平发展道路。56.在社区“文化自信”讲座中，下列表述符合史实的有（）A.造纸术、指南针、火药、印刷术是我国古代重要发明B.《论语》记录了孔子及其弟子的言行C.都江堰是战国时期修建的水利工程D.长城最早由秦始皇修建并沿用至今【答案】ABC【解析】四大发明是中华民族对世界文明的重要贡献。《论语》是儒家经典，都江堰始建于战国时期。长城的修建早在秦统一前已有各诸侯国城墙，并非由秦始皇始建。57.社区在防汛应急演练中，下列做法正确的有（）A.提前排查低洼易涝点和地下空间B.关注气象预警信息，及时通知居民C.对独居老人安排专人协助转移D.为保证信息真实，防汛预警只在事后公开【答案】ABC【解析】防汛工作的核心是预防为先。提前排查隐患、及时传递预警、关注脆弱人群，都是有效做法。预警的价值在于事前提醒，事后公开无法起到避险作用。58.社区智慧门禁采集居民人脸信息，下列做法合规的有（）A.在安装前公示信息采集目的、方式和范围B.取得业主或实际使用人的同意C.将采集的人脸信息用于治安以外的商业推销D.提供不采集人脸信息的替代通行方式【答案】ABD【解析】人脸信息属于敏感个人信息，收集使用需具有明确目的和充分必要性，并在告知的前提下取得同意。同时应当提供替代方案，不能将人脸识别作为唯一通行方式。59.社工在服务中经常面临伦理抉择。下列做法符合社会工作伦理的有（）A.尊重服务对象的自决权B.对服务对象信息原则上予以保密C.为维护机构利益可以隐瞒服务对象真实情况D.遇到利益冲突时主动说明并寻求妥善处理【答案】ABD【解析】自决、保密、坦诚和避免利益冲突是社会工作伦理的基本要求。为了机构利益而隐瞒真相，可能损害服务对象权益，不符合专业伦理。60.社工与老人面谈时，为建立良好专业关系，可以使用的技巧有（）A.专注倾听 B.适当运用澄清和摘要C.用密集的专业术语提问 D.表达尊重和接纳【答案】ABD【解析】与老年人沟通要通俗、耐心、尊重。专注倾听、澄清确认、摘要归纳能够帮助双方理解一致，铺天盖地的术语反而容易造成沟通障碍。61.社工拟定“儿童安全自护”小组计划，合理的做法包括（）A.依据儿童年龄特点设计游戏和情景演练B.邀请家长参与总结环节C.让组员签订小组契约D.把小组目标设置为让儿童背诵法律条文【答案】ABC【解析】儿童小组应契合其认知特点，用游戏、情景模拟等参与式方式开展。小组契约有助于建立规则感，家长参与可以巩固教育效果。单纯背诵法条不符合儿童学习规律。62.社工在社区需求调查中，下列信息来源较为可信的有（）A.居民问卷调查 B.居委会和物业的日常记录C.社区工作者日常观察 D.网络匿名帖子的随意评论【答案】ABC【解析】需求调查应尽量使用系统化、可核查的资料。问卷、组织记录、专业观察都能提供有价值的信息；匿名网络评论缺乏来源核实，不宜作为主要依据。63.社工为失能老人家庭开展照顾者支持服务，可行的做法有（）A.组织照顾者经验分享小组B.链接专业护理人员提供上门指导C.为照顾者安排临时喘息服务D.忽视照顾者自身的身心压力【答案】ABC【解析】照顾者同样需要支持和喘息。经验分享、专业指导、临时替代照护都能帮助其缓解压力、提升能力。如果忽视照顾者身心状态，家庭照顾体系难以持续。64.一家社工机构为回应社区多样化需求，同时采用多种方法开展服务。下列属于社会工作直接服务方法的有（）A.对有情绪困扰的居民开展个案辅导B.组织就业困难人员成立互助小组C.动员居民参与社区环境改善行动D.采购办公用品【答案】ABC【解析】个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的三大直接方法。采购办公用品属于行政后勤事务，不属于直接面向服务对象的专业方法。65.在禁毒康复人员社区帮扶中，社工为促进其回归社会，合适的做法有（）A.协助服务对象修复家庭关系B.链接就业培训和岗位资源C.持续为服务对象贴标签D.与社区民警、志愿者保持信息沟通，共同制定帮扶方案【答案】ABD【解析】康复人员回归社会需要家庭支持、就业机会和多部门协作。贴标签会强化社会排斥，不利于其重建信心。社工应倡导去标签化、促进社会接纳。三、判断题（共20题，每题1分，满分20分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。66.济宁太白湖新区推行的“网格吹哨、部门报到”机制，要求网格员发现问题后自行作出行政处罚。（）【答案】错误【解析】网格员承担巡查发现、信息上报、协助处置等职责，不具备行政处罚主体资格。发现违法行为应依程序移交有权部门处理。67.全国人大常委会是我国最高国家权力机关。（）【答案】错误【解析】全国人民代表大会是最高国家权力机关，全国人大常委会是其常设机关，在全国人大闭会期间行使部分职权。68.居民委员会是基层群众性自治组织，不是一级政府。（）【答案】正确【解析】居民委员会依法实行居民自我管理、自我教育、自我服务，属于基层群众性自治组织，不属于行政机关序列。69.遇到突发事件时，社区及时组织居民疏散并配合有关部门处置，符合应急管理的要求。（）【答案】正确【解析】社区是应急管理的重要末梢，及时组织避险疏散、协助专业力量处置，有助于减少损失，符合属地管理和快速响应的原则。70.处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈等方式收集。（）【答案】正确【解析】个人信息处理的基本原则包括合法、正当、必要和诚信。通过误导、欺诈等方式收集个人信息，明显不符合上述原则。71.我国实行社会主义市场经济，国家加强经济立法，完善宏观调控。（）【答案】正确【解析】社会主义市场经济体制要求发挥市场在资源配置中