2026年海南社区《网格员》考前冲刺训练及答案

2026年海南社区《网格员》考前冲刺训练及答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据《海南省城乡社区网格管理员管理办法》，城乡社区网格划分原则上每个网格覆盖多少户居民？A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户2.海南全岛封关运作的启动时间要求为？A.2025年底前B.2026年初C.2027年底前D.2030年3.网格员收集到社区居民诉求后，落实首接负责制的第一个流程是？A.直接上报街道办事处B.分类建档、首接跟进C.转交给社区居委会D.通知诉求人等待回复无需登记4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为？A.3年B.4年C.5年D.2年5.海南省推进“网格化+智慧社区”建设要求中，网格员日常网格巡查的最低频次为？A.每日至少1次B.每周至少2次C.每两周至少1次D.每月至少2次6.海南省网格员针对社区特殊群体开展的“四必访”工作，不包含下列哪类群体？A.独居空巢老人B.社区矫正人员C.新婚育龄夫妇D.困境儿童7.全国统一的政务服务便民热线，负责受理群众诉求、转办交办的号码是？A.12345B.12315C.12368D.123338.网格员日常巡查中，发现网格内新增省外返琼人员未按要求向社区报备，第一步应当采取的措施是？A.直接联系疾控部门强制隔离B.做好信息登记，上报社区管控专班按要求落实管控C.不做处理避免引起矛盾D.通知全社区居民远离该人员9.根据《海南省城乡社区服务体系建设“十四五”规划》，到2025年末实现城市社区综合服务设施覆盖率达到多少，2026年巩固保持该目标？A.90%B.95%C.98%D.100%10.下列选项中，不属于网格员法定工作职责的是？A.基础信息采集B.社会治安巡查C.便民服务代办D.审批居民最低生活保障申请11.当前我国基层治理推广的“五社联动”机制，正确的组成内容是？A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工站、社会企业、社区志愿者、公益慈善C.社区、社会组织、社工站、社区志愿者、社会资本D.社区、社会组织、社会工作者、物业企业、社会慈善资源12.网格员巡查中发现网格内的安全隐患，正确的处理流程是？A.所有隐患必须自行处理完成B.做好信息记录、上报，跟进整改进度直至闭环销号C.记录隐患后等上级安排，无需跟进D.只需要上报给上级，不需要现场处置13.海南省规定，对网格管理员的考核频次要求为？A.每月一次B.每季度一次C.每年一次D.年度考核加日常考核结合14.网格员在处理居民诉求时，对不属于自身职责范围的事项，正确的做法是？A.直接拒绝居民B.告知居民自行找相关部门，自己不处理C.先受理登记，及时转交给对应职能部门，跟进办理进度反馈给居民D.压下不处理15.海南自贸港建设中，网格员开展政策宣传的核心内容不包含下列哪项？A.自贸港封关运作相关政策B.基层民生保障政策C.防诈骗、禁毒等平安建设政策D.虚假投资平台宣传内容【参考答案及解析】1.答案：C解析：《海南省城乡社区网格管理员管理办法》明确，城乡社区网格划分按照“规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，原则上每个网格覆盖300-500户居民，城中村、城乡结合部、流动人口密集区域可根据实际情况适当调整，因此本题选C。2.答案：A解析：根据《海南自由贸易港建设总体方案》，国家明确要求海南全岛封关运作于2025年底前启动，这是海南自贸港建设的核心标志性节点，也是2026年海南省网格员考试核心考点，因此本题选A。3.答案：B解析：海南省网格员落实首接负责制要求，接到居民诉求后首先要对诉求内容进行分类登记、建立台账，由首接网格员跟进全流程办理，能当场解决的当场解决，不能解决的再分级上报转办，因此本题选B。4.答案：C解析：2018年《城市居民委员会组织法》修订后，明确居民委员会每届任期由3年调整为5年，因此本题选C。5.答案：A解析：海南省智慧网格建设规范明确要求，网格员每日至少开展1次网格全覆盖巡查，重点区域、重点场所应当增加巡查频次，因此本题选A。6.答案：C解析：海南省网格员“四必访”针对的是社区特殊困难群体和重点关注对象，包含独居空巢老人、困境儿童、残疾人、社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者等，新婚育龄夫妇不属于必访特殊群体，因此本题选C。7.答案：A解析：12345是全国统一政务服务便民热线，网格员日常工作中需要承接12345转办的群众诉求，因此本题选A。8.答案：B解析：网格员作为基层信息采集主体，发现未报备返琼人员后，首先要核实信息做好登记，第一时间上报社区管控专班，配合落实海南省最新管控要求，不得越权采取强制措施，也不得隐瞒信息，因此本题选B。9.答案：D解析：《海南省城乡社区服务体系建设“十四五”规划》明确提出，到2025年末实现城乡社区综合服务设施覆盖率达到100%，因此本题选D。10.答案：D解析：最低生活保障申请的审批权限属于街道办事处（乡镇人民政府）民政部门，网格员仅负责协助受理申请、入户核查信息，不具备审批权限，因此本题选D。11.答案：A解析：“五社联动”是民政部明确的基层治理机制，标准表述为“社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源”联动，因此本题选A。12.答案：B解析：网格员发现安全隐患后，首先要做好信息登记、现场拍照留证，及时上报给对应职能部门，全程跟进整改进度，整改完成后复查销号，形成闭环管理，因此本题选B。13.答案：D解析：《海南省城乡社区网格管理员管理办法》明确，网格员考核实行日常考核与年度考核相结合，考核结果与绩效工资、续聘解聘挂钩，因此本题选D。14.答案：C解析：网格员落实首接负责制要求，对于不属于自身职责范围的事项，也要先受理登记，再按照转办流程交给对应职能部门，全程跟进进度并反馈给诉求居民，因此本题选C。15.答案：D解析：网格员政策宣传要求宣传合法合规的政策内容，虚假投资平台属于非法诈骗内容，不得宣传，因此本题选D。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《海南省城乡社区网格管理员管理办法》，网格员应当具备的基本条件包括？A.拥护中国共产党的领导，遵守宪法和法律法规B.具有高中（中专）及以上文化程度，年龄一般在18周岁以上、60周岁以下，身体健康C.熟悉所负责网格的基本情况，热心公益事业，群众基础好D.必须具有海南省本地户籍2.网格员开展基础信息采集工作，需要采集的信息范围包括？A.网格内户籍人口、流动人口的基本信息B.网格内独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体信息C.网格内经营场所、重点单位、重点场所的基础信息D.网格内居民诉求、矛盾纠纷、安全隐患等动态信息3.海南全岛封关运作筹备阶段，口岸周边社区网格员需要承担的工作包括？A.封关运作相关政策的基层宣传解读B.网格内涉稳风险信息的收集上报C.口岸周边流动人口、外来人员的信息排查D.协助落实自贸港便民惠民政策的落地4.网格员开展矛盾纠纷排查化解工作，应当遵循的工作要求包括？A.定期对网格开展全覆盖矛盾纠纷排查B.情节简单、争议不大的纠纷当场开展调解C.无法当场调解的及时上报，建立台账跟进进展D.对疑难复杂矛盾纠纷配合社区、街道开展多元调解5.下列事项中，属于网格员可以为居民提供代办协助服务的有？A.高龄津贴申请材料代收提交B.居住证申领材料协助报送C.居民户口迁移审批D.残疾人两项补贴申请材料初审协助6.海南省推进“无毒海南”创建工作，网格员需要承担的工作包括？A.网格内涉毒风险隐患排查上报B.进家入户开展禁毒宣传教育C.社区戒毒康复人员的定期走访帮扶D.对涉毒违法行为实施行政处罚7.海南省智慧网格建设中，网格员日常工作需要使用的专属政务平台包括？A.海南省网格化服务管理信息系统B.海南社会管理信息化平台C.海政通移动办公平台D.商业社交软件8.下列选项中，属于网格内需要上报的安全隐患有？A.老旧小区电线私拉乱接B.住宅小区消防通道被私家车占用堵塞C.临街餐饮店燃气软管超期服役D.居民邻里因停车位权属产生争议9.针对网格内社区矫正对象的管理，网格员需要开展的工作包括？A.定期走访掌握社区矫正对象的日常动态B.督促社区矫正对象按要求向司法所报到C.协助解决社区矫正对象的生活、就业困难D.对社区矫正对象执行刑罚10.海南省推进“一老一小”社区服务提升行动，网格员需要承担的工作包括？A.独居空巢老人定期探访B.困境儿童、留守儿童关爱走访C.协助开展养老服务政策宣传D.协助做好适龄儿童疫苗接种通知提醒【参考答案及解析】1.答案：ABC解析：《海南省城乡社区网格管理员管理办法》未要求网格员必须具有海南本地户籍，在本地长期居住、符合条件的非本地户籍人员也可担任网格员，因此D错误，本题选ABC。2.答案：ABCD解析：网格员基础信息采集覆盖网格内“人、地、事、物、组织”全类别信息，以上四类均属于采集范围，因此本题全选ABCD。3.答案：ABCD解析：海南全岛封关运作需要基层网格员筑牢基层治理防线，以上四类工作均属于网格员在封关筹备阶段的职责范围，因此本题全选ABCD。4.答案：ABCD解析：网格员矛盾纠纷化解落实“排摸在先、化解在小”要求，以上四项均符合工作规范，因此本题全选ABCD。5.答案：ABD解析：户口迁移审批属于公安部门的法定职权，网格员仅可协助提供咨询，不具备审批权限，因此C错误，本题选ABD。6.答案：ABC解析：行政处罚是公安机关的法定职权，网格员没有执法权，因此D错误，本题选ABC。7.答案：ABC解析：商业社交软件不属于海南政务系统指定的网格工作专属平台，因此D错误，本题选ABC。8.答案：ABC解析：居民邻里争议属于矛盾纠纷，不属于安全隐患范畴，因此D错误，本题选ABC。9.答案：ABC解析：社区矫正刑罚执行属于司法行政部门的法定职权，网格员仅承担协助管理、帮扶工作，因此D错误，本题选ABC。10.答案：ABCD解析：“一老一小”服务是当前海南社区服务的核心重点，以上四类均属于网格员的工作职责，因此本题全选ABCD。三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员是基层治理的神经末梢，主要承担信息采集、政策宣传、巡查走访、诉求代办、矛盾调解、民生服务等职责。（）2.海南省规定，网格划分完成后不得进行调整，保持永久固定。（）3.网格员接到12345政务热线转办的居民诉求，应当在规定时限内办结反馈，无法按期办结的要及时说明情况、跟进办理。（）4.海南全岛封关运作后，所有商品全部实行零关税，网格员不需要向居民解释相关政策。（）5.网格内发生突发公共事件时，网格员应当第一时间上报事件信息，同时根据现场情况开展先期处置。（）6.网格员采集的居民个人信息可以根据工作需要分享给合作的商业机构用于营销。（）7.海南省将“一老一小”特殊群体纳入网格重点管理，要求网格员建立台账、定期探访。（）8.网格员收集社情民意时，对居民反映的涉及社区工作的负面意见，应当隐瞒不上报。（）9.《海南省城乡社区网格管理员管理办法》明确，网格员实行员额管理，工作报酬经费纳入同级财政预算保障。（）10.流动人口信息采集属于公安部门职责，网格员不需要配合开展工作。（）【参考答案及解析】1.√解析：以上表述符合网格员工作职责定位，说法正确。2.×解析：海南省网格划分实行“动态调整”原则，根据人口变化、区域调整等情况每3-5年调整一次，也可根据实际及时调整，说法错误。3.√解析：以上表述符合12345诉求办理工作规范，说法正确。4.×解析：海南全岛封关运作后，符合条件的进出口货物实行零关税，并非所有商品，网格员承担政策宣传解读职责，需要向居民做好解释说明，说法错误。5.√解析：网格员作为第一现场人员，第一时间上报、开展先期处置可以有效控制事态扩大，说法正确。6.×解析：网格员必须严格保密居民个人信息，不得泄露给第三方用于商业用途，说法错误。7.√解析：符合海南省“一老一小”社区服务工作要求，说法正确。8.×解析：网格员的核心职责之一就是收集社情民意，需要如实上报居民的意见和诉求，不得隐瞒，说法错误。9.√解析：符合《海南省城乡社区网格管理员管理办法》的规定，说法正确。10.×解析：网格员是基层流动人口信息采集的第一主体，需要协助公安部门完成信息采集、更新工作，说法错误。四、案例分析题（共55分）案例：三亚市天涯区某社区紧邻三亚凤凰岛国际邮轮港，是海南自贸港口岸对外开放的前沿社区，该社区共划分5个网格，网格员小张负责的1号网格覆盖3个居民小区，共410户居民，28家临街商铺，其中12家为海鲜餐饮经营户。2026年3月，小张在日常巡查中发现以下四项问题：1.某海鲜餐饮店后厨存在燃气胶管老化未更换，2个干粉灭火器压力不足过期的问题，经营者称生意忙没时间整改；2.小区居民反映，有1名从境外返程的人员回到小区居住，未向社区报备相关信息；3.小区独居老人陈奶奶，78岁，行动不便，想要办理老年人优待证，不知道流程，找到小张求助；4.两名业主因装修噪音问题发生肢体冲突，双方均有轻微擦伤，小张巡查时刚好到达现场。问题：结合海南省网格员工作职责与工作规范，说明小张应当如何分别处理以上四项问题？【参考答案】作为口岸周边社区的网格员，小张应当按照“分级处置、闭环管理”的要求，分别对四项问题做如下处理：1.针对海鲜餐饮店的安全隐患问题：（1）第一步，现场固定证据，拍摄隐患照片，将问题录入海南省网格化服务管理信息系统，建立安全隐患台账，当场向经营者指出隐患风险，讲解燃气安全相关规定，要求其立即整改，告知逾期不整改的后果；（2）第二步，第一时间将隐患信息上报社区居委会和街道应急管理办、消防救援站，配合职能部门上门督促整改；（3）第三步，全程跟进整改进度，整改完成后上门复查，确认隐患消除后做闭环销号；如果经营者拒不整改，配合职能部门依法进行处置，同时以此为契机，对网格内所有经营户开展一次拉网式燃气、消防安全隐患排查，建立隐患清单，督促统一整改，防范同类事故发生。2.针对未报备境外返程人员问题：（1）第一步，第一时间上门核实该人员的身份信息、行程信息、入境通关手续，做好完整信息登记；（2）第二步，立即上报社区口岸管控专班和街道防控部门，按照海南省境外人员返琼管控要求，