市场营销试题及答案

市场营销试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能2.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销3.对于负需求市场，营销管理的任务是（）A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销4.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多角化6.市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A.可改变B.不可捉摸C.可控制D.不可控制7.企业要通过攻击竞争者而大幅度扩大市场占有率，应攻击（）A.近竞争者B.“坏”竞争者C.弱竞争者D.强竞争者8.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务9.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为10.消费者的购后评价主要取决于（）A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式D.他人态度答案：1.A2.A3.A4.C5.A6.D7.D8.C9.D10.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者的反应E.社会整体利益2.对环境威胁的分析，一般着眼于（）A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性3.人们对刺激物产生的知觉有（）等几种层次的理解。A.选择性注意B.选择性曲解C.选择性保留D.选择性淘汰E.选择性理解4.企业在市场定位过程中（）A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势5.品牌是一个集合概念，它包括（）A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.包装E.价格6.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略（）A.扩大产品组合B.产品组合国际化C.缩减产品组合D.产品延伸E.产品大类现代化7.心理定价的策略主要有（）A.声望定价B.分区定价C.尾数定价D.基点定价E.招徕定价8.短渠道的好处是（）A.产品上市速度快B.节省流通费用C.市场信息反馈快D.产品市场渗透能力强、覆盖面广E.有利于杜绝假冒伪劣9.促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（）A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算10.以下属于营业推广的促销方式是（）A.订货会与展销会B.优惠券C.赠品促销D.为残疾人举行义演E.上门推销答案：1.BCE2.BE3.ABC4.ABC5.ABC6.ACDE7.ACE8.ABC9.BCDE10.ABC三、判断题（每题2分，共20分）1.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（）2.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。（）3.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（）4.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（）5.市场定位是目标市场营销的基础。（）6.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，尼康D850相机就是一个产品项目。（）7.品牌资产是一种特殊的资产，在企业实际运营中会有增有减。（）8.产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（）9.经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。（）10.人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.√9.×10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念的演变过程。答：经历了生产观念，重生产效率和产量；产品观念，重产品质量；推销观念，重推销手段；市场营销观念，以顾客需求为导向；社会市场营销观念，兼顾企业、顾客和社会利益。2.简述影响消费者购买行为的主要因素。答：主要有文化因素，如文化、亚文化和社会阶层；社会因素，像相关群体、家庭等；个人因素，包含年龄、职业等；心理因素，如动机、知觉等。3.简述市场定位的步骤。答：先识别潜在竞争优势，分析自身与竞争者优劣势；再选择竞争优势，结合目标市场需求选核心优势；最后显示独特竞争优势，通过营销组合传播定位。4.简述促销组合及其影响因素。答：促销组合是企业将广告、人员推销、营业推广和公共关系等促销方式组合。影响因素有促销目标，决定方式选择；产品因素，如类型、生命周期阶段；市场条件，如规模和分布；促销预算，限制投入规模。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论市场营销在企业中的重要性。答：市场营销能准确把握市场需求，让企业生产适销产品，避免盲目生产。可塑造品牌形象，增强竞争力，吸引顾客。还能促进产品销售，提高市场份额和利润，帮助企业适应市场变化，实现可持续发展。2.讨论企业如何应对市场环境的威胁。答：企业可对抗，通过努力限制或扭转不利局面；减轻，调整策略降低威胁影响；转移，将业务转移到其他更有利的市场或行业；也可提前预警，建立监测机制，及时调整以规避威胁。3.讨论新产品开发对企业的意义。答：能满足消费者新需求，开拓新市场，增加市场份额。可提升企业竞争力，避免被市场淘汰。还能提高企业声誉