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文档简介
马鞍山市博望区2026年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分)1.博望区当前辖____个镇、____个社区(含农村新型社区),是皖苏省际毗邻区域治理的核心板块。A.2、18B.3、22C.3、25D.4、20答案:B。解析:易错点为混淆社区数量,博望区辖博望、丹阳、新市3个镇,截至2025年10月共设22个社区(含11个涉农社区、11个城市社区),选项C为含行政村的村居总数,考生易误选。2.博望区网格员核心职责中的“一格三员”机制不包含以下哪类岗位配置?A.网格专管员B.网格警务员C.网格监督员D.网格信息员答案:C。解析:“一格三员”是博望区2024年起推行的网格标配机制,即每个网格配备1名专职网格员(专管员)、1名包片民警(警务员)、若干名楼栋长/志愿者(信息员),监督员属于区级督查岗位,不属于网格内配置。3.网格员开展特殊人群走访时,针对博望区在册的精神障碍患者,每月至少开展____次上门面访,重点排查服药情况、情绪状态及肇事肇祸风险。A.1B.2C.3D.4答案:A。解析:易错点为混淆重点人群频次,按照博望区网格工作规范,特困供养人员、独居老人每半月走访1次,社区矫正对象每周走访1次,精神障碍患者、低保对象每月至少面访1次。4.博望区毗邻江苏省南京市溧水区、江宁区,针对跨区域流动人口排查,网格员需落实“双报双推”机制,其中“双报”是指?A.报户籍地、报现居地B.报所属村社、报毗邻网格C.报派出所、报卫健办D.报镇综治中心、报区综治中心答案:B。解析:“双报双推”是博望区省际毗邻治理特色机制,即发现跨区域流动风险隐患时,第一时间报所属村社网格、通报江苏毗邻网格,协同推进隐患排查、推进问题化解,避免省界治理真空。5.网格员在排查中发现博望区某刃模具企业存在消防安全隐患,按照网格事件闭环处置流程,第一步应当?A.当场责令企业停产整改B.第一时间通过“博望网格通”APP上传事件信息C.直接上报区应急管理局D.联系企业负责人私下协调解决答案:B。解析:网格事件处置严格遵循“发现上报-分流交办-协同处置-结果反馈-核查销号”流程,网格员无行政执法权,不得当场作出停产等行政处罚,必须第一时间通过官方工作端上传,由平台按权责分流。6.根据《马鞍山市网格化服务管理条例》,网格调整需由____提出方案,报区级网格化服务管理机构备案后实施,不得随意拆分、合并网格。A.社区居民委员会B.镇人民政府C.区委政法委D.业主委员会答案:B。易错点:考生易误选A,条例明确网格划分、调整的责任主体为镇(街道),社区仅可提出调整建议。7.博望区农村地区网格员开展防返贫监测排查时,针对人均纯收入低于____元的农户,需第一时间纳入监测范围开展核实。A.7800B.8600C.9200D.10000答案:C。解析:2025年马鞍山市防返贫监测线为9200元,博望区执行全市统一标准,易错点为误用省定监测线8600元。8.网格员在处理博望区老旧小区居民加装电梯的矛盾纠纷时,应当坚持的首要原则是?A.多数居民意见优先B.自愿协商、公平公开C.快速推进项目落地D.高层住户利益优先答案:B。解析:加装电梯矛盾协调必须以居民自愿协商为前提,充分听取高低层住户、特殊群体的合理诉求,不得简单以“少数服从多数”损害弱势群体合法权益。9.博望区针对网格员考核的“双评议”机制是指?A.社区评议+居民评议B.镇评议+区评议C.月度评议+年度评议D.党员评议+群众评议答案:A。解析:博望区网格员考核权重中,社区日常工作评议占40%,网格居民满意度评议占30%,剩余30%为事件处置质效考核,居民评议占比低于60%的年度考核不得评为优秀。10.下列哪类信息不属于网格员应当采集的网格基础信息范畴?A.出租户居住人员信息B.居民家庭存款、证券资产信息C.空巢老人健康状况信息D.辖区商户经营证照信息答案:B。解析:网格员采集信息需严格遵守个人信息保护规定,不得采集与网格治理无关的居民财产隐私信息。11.博望区每年____月集中开展“网格志愿服务周”活动,组织网格员联动志愿者开展刃模具市场消防宣传、农村人居环境整治等特色服务。A.3B.5C.9D.11答案:A。解析:结合学雷锋志愿服务月,博望区将每年3月第二周定为“网格志愿服务周”,易错点为混淆全国安全生产月(6月)、敬老月(10月)等时间节点。12.网格员发现辖区内有非法聚集开展邪教活动的情况,首先应当?A.当场制止参与人员B.拍摄视频发网络曝光C.第一时间上报镇综治中心和派出所D.入户开展反邪教宣传答案:C。解析:邪教活动属于涉稳重大风险,网格员无直接处置权限,第一时间上报是首要职责,避免贸然处置引发人身危险或舆情风险。13.博望区特色产业为刃模具、机床制造,针对工业园区网格,网格员排查安全生产隐患的重点不包括?A.消防通道是否堵塞B.企业员工社保缴纳基数C.特种设备是否按期年检D.危化品存储是否规范答案:B。解析:社保基数核查属于人社部门行政执法范畴,不属于网格日常安全排查内容。14.根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会的任期为____年,成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.6答案:C。解析:2018年修法后明确居委会任期为5年,易错点为误用旧法规定的3年任期。15.博望区推行“网格+医保”便民服务,网格员可协助居民办理的医保业务不包括?A.城乡居民医保参保缴费宣传B.医保报销待遇核定C.异地就医备案政策告知D.慢特病申办材料代收答案:B。解析:医保待遇核定属于医保部门行政职权,网格员仅可开展政策宣传、材料代收等辅助性服务。16.网格员开展矛盾纠纷调解时,对于当事人情绪激动、可能引发“民转刑”的婚恋家庭、邻里纠纷,应当第一时间落实____机制,联动派出所、司法所、妇联等力量提前介入。A.闭环销号B.风险预警C.入户走访D.公开评议答案:B。解析:涉稳、涉刑风险隐患必须第一时间触发风险预警,按照“小事不出格、大事不出镇”要求联动处置,严禁隐瞒拖延。17.博望区农村网格开展秸秆禁烧巡查时,按照规定每年重点巡查时段为夏收____、秋收____两个节点。A.5月下旬-6月中旬、9月下旬-11月上旬B.4月下旬-5月中旬、8月下旬-10月上旬C.6月下旬-7月中旬、10月下旬-11月下旬D.5月上旬-6月上旬、9月上旬-10月上旬答案:A。解析:博望区夏收以小麦、油菜为主,夏收期集中在5-6月,秋收以水稻为主,秋收期集中在9-11月,该时间段为秸秆禁烧一级巡查期。18.下列关于网格员工作纪律的说法,错误的是?A.不得泄露网格内居民的个人隐私B.可代低保对象保管低保证和银行卡C.不得在网格服务中吃拿卡要D.对网格内的突发情况不得迟报、瞒报答案:B。解析:严禁网格员代持特殊群体的证件、银行卡、密码等,防范冒领补贴等廉政风险。19.博望区针对独居老人群体推广的网格“爱心敲门”行动要求,对80岁以上独居空巢老人,在高温、寒潮等极端天气期间至少____上门探望1次,排查用电、用气安全。A.每日B.每3天C.每周D.每半月答案:A。解析:极端天气下高龄独居老人风险较高,博望区明确要求极端天气期间每日敲门探望,建立“网格员+邻居+亲属”三方联络机制。20.网格员在全国文明城市创建工作中,下列哪项不属于职责范围?A.清理小区公共区域乱堆乱放B.劝导居民不文明养犬行为C.对违停车辆开具行政处罚罚单D.引导居民规范停放非机动车答案:C。解析:违停处罚属于交警部门执法权,网格员仅可开展文明劝导,无执法权限。二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.博望区网格员的核心工作职责包含以下哪些内容?A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.矛盾纠纷调解E.政策法规宣传F.公共服务代办答案:ABCDEF。解析:博望区网格员承担“六大员”职责,即基础信息采集员、政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员、安全隐患排查员、民生服务代办员、社情民意联络员,以上选项均属于法定职责范围。2.博望区省际毗邻网格联防联控的重点事项包含以下哪些?A.跨区域流动人口排查B.跨界水体污染协同巡查C.跨区域矛盾纠纷联调D.交界区域森林防火联防E.疫情等公共卫生事件协查F.跨区域企业联合执法答案:ABCDE。解析:易错点为F选项,网格员无执法权,跨区域联合执法由相关行政部门开展,网格员仅承担协查、通报、信息报送职责。3.网格员在开展博望区城乡低保对象排查时,需要重点核实的准入条件包括?A.户籍状况B.家庭人均收入C.家庭财产状况D.家庭成员政治面貌E.子女就学情况答案:ABC。解析:低保认定核心条件为户籍、收入、财产“三要素”,政治面貌、就学情况不属于准入必备条件,仅作为救助档次参考。4.下列网格事件中,属于网格员必须第一时间上报的重大紧急事件的有?A.小区居民楼发生燃气泄漏B.辖区山体出现滑坡风险C.村民聚集堵断省际道路D.邻里之间因噪音发生口角E.企业车间出现火情F.发现疑似新冠肺炎阳性病例答案:ABCEF。解析:D选项属于一般邻里纠纷,可当场调解或后续跟进,其余选项均属于涉及公共安全、社会稳定的重大紧急事件,必须第一时间上报,不得拖延。5.博望区网格员日常使用的“博望网格通”APP,可办理的业务事项包含?A.网格事件上报流转B.居民基础信息更新C.特殊人群走访签到D.民政救助申请提交E.开具无犯罪记录证明F.社保缴费查询告知答案:ABCDF。解析:无犯罪记录证明需由派出所出具,网格通无该业务办理权限,仅可告知办理流程。6.网格员开展防电信诈骗宣传时,针对博望区农村地区高发的诈骗类型,应当重点宣传的有?A.冒充公检法诈骗B.针对刃模具企业主的虚假订单诈骗C.针对老年群体的养老服务诈骗D.针对种养殖农户的虚假农资补贴诈骗E.网络刷单返利诈骗F.冒充熟人借钱诈骗答案:ABCDEF。解析:以上类型均为博望区近3年立案数排名前6的电信诈骗类型,其中针对本地企业主的虚假订单诈骗、针对农户的虚假补贴诈骗为本地特色高发诈骗类型,是宣传重点。7.根据《马鞍山市网格化服务管理条例》,网格划分应当综合考虑____等因素,按照规模适度、边界清晰、方便服务的原则划定。A.辖区人口数量B.地域面积C.治理难度D.居民认同感E.社区工作人员数量答案:ABCD。解析:网格划分以300-500户为标准,综合人口、面积、治理难度、居民生活圈划定,与社区工作人员数量无直接关联。8.博望区针对网格员的履职保障包含以下哪些内容?A.按月发放基础薪酬+绩效奖金B.统一购买人身意外伤害保险C.定期开展业务技能培训D.符合条件的可优先招录为社区“两委”成员E.在职称评定方面享受专项倾斜F.统一配备工作服装、工作终端答案:ABCDF。解析:目前网格员尚未纳入职称评定体系,E选项不属于现有保障范畴。9.网格员在开展消防安全排查时,针对博望区老旧小区、农村自建房的重点排查内容包括?A.电动自行车飞线充电B.消防通道堆放杂物C.老旧电线私拉乱接D.液化气钢瓶超期使用E.房屋产权证办理情况F.应急照明设备缺失答案:ABCDF。解析:房屋产权证办理属于不动产登记部门职责,不属于消防安全排查内容。10.网格员调解矛盾纠纷应当遵循的原则有?A.自愿平等B.合法合规C.及时高效D.公开公正E.强制当事双方达成一致答案:ABCD。解析:调解不得强制当事人接受调解方案,若调解不成应当引导当事人通过诉讼、仲裁等合法途径维权,E选项错误。三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.博望区所有网格均实行“一格一人”专职配备,不存在一人兼任多格的情况。(×)解析:针对部分偏远农村网格人口不足200户的,可由1名网格员兼任2个邻近网格,但是最多不得超过2格。2.网格员在工作中采集的居民信息,只能用于网格服务管理用途,不得向任何无关单位、个人泄露。(√)3.博望区网格员可直接受理居民的低保申请,并作出是否纳入低保的审批决定。(×)解析:网格员仅可协助代收申请材料,低保审批权限在区级民政部门,网格员无审批权。4.针对省际边界区域的风险隐患,博望区网格员可以直接对接江苏毗邻网格的网格员开展协查,无需逐级上报审批。(√)解析:博望区与南京毗邻区建立了网格“微联防”机制,毗邻网格可直接互通信息、协同排查,事后补报流转手续即可,提升边界处置效率。5.网格员发现网格内有未成年人辍学的情况,无需上报,告知家长即可。(×)解析:控辍保学是法定职责,发现未成年人辍学必须第一时间上报镇教育部门和社区,联动开展劝返工作,保障未成年人受教育权。6.博望区刃模具企业较多,网格员在排查时发现企业存在违规存储危化品的情况,可当场查封危化品。(×)解析:网格员无行政执法权,必须第一时间上报应急管理部门到场处置,不得私自采取查封、扣押等强制措施。7.网格居民提出的不合理诉求,网格员可以直接拒绝,无需回应。(×)解析:针对居民不合理诉求,网格员应当耐心做好政策解释和情绪疏导工作,不得简单生硬拒绝,避免引发矛盾升级。8.博望区开展的“网格+信访”工作机制,要求网格员主动排查信访隐患,对诉求合理的群众协助对接相关部门推动解决。(√)9.网格员为了方便工作,可以将网格居民微信群内的居民信息、聊天记录随意转发到其他社交平台。(×)解析:严禁泄露工作中接触到的居民隐私信息、工作内部信息,随意转发造成不良后果的将依规追责。10.博望区每年对优秀网格员开展评选表彰,获得“区级金牌网格员”称号的,可享受一次性奖励及薪酬上浮待遇。(√)四、实务应用题(共2题,每题15分,共30分)1.你是博望区博望镇某城市社区第三网格网格员,你的网格内有3个2005年建成的老旧小区,共12栋楼412户,其中60岁以上老人占比38%,还有12家沿街小餐饮、2家废品回收站。某日你在日常巡查时发现:①3栋2单元一楼的张阿姨和3楼的王叔叔因下水管道堵塞漏水发生争吵,双方情绪激动,王叔叔称如果张阿姨不承担维修费用就要动手;②小区北门附近的废品回收站将废纸壳堆放在消防通道上,且现场未配备灭火器;③5栋1单元的独居老人李奶奶今年82岁,你敲门时发现李奶奶家中无人,邻居称已经2天没见到李奶奶出门,打电话也没人接。请问你会按照什么流程处置以上问题,并结合博望区网格工作规范说明注意事项。参考答案:按照网格事件“轻重缓急、分类处置、闭环管理”的原则,处置顺序及流程如下:(1)第一时间处置独居老人失联风险(优先级最高):首先联系李奶奶的紧急联络人(其在博望城区居住的儿子),询问李奶奶去向,同时联系社区民警、小区开锁人员到场,若亲属无法及时到场,在民警见证下开锁入户查看,确认老人安全;事后将情况反馈给亲属,按照“爱心敲门”机制要求,将李奶奶纳入每日探访台账,协调楼栋志愿者每日上门问候,留存三方联络方式,避免出现意外。(5分)(2)第二时间处置邻里矛盾风险:首先将情绪激动的双方分开安抚,避免发生肢体冲突引发“民转刑”案件,第一时间触发风险预警,联系社区民警、小区业委会成员、物业维修人员到场;现场核实下水管道堵塞原因,明确责任划分,引导双方协商维修费用分摊方案,若当场达成一致,跟进维修进度并在3天后回访确认矛盾化解;若协商不成,引导双方通过司法调解途径解决,做好记录持续跟进,不得强行要求某一方承担费用。(5分)(3)第三时间处置消防安全隐患:针对废品回收站堵塞消防通道、无灭火器的隐患,当场向经营者说明消防安全要求,告知其24小时内必须将占道废品清理完毕、配备合格消防器材,第一时间通过“博望网格通”将该隐患上传至平台,分流至镇应急办、消防部门,在整改期限到期后现场核查整改情况,整改合格后予以销号,整改不到位的上报相关部门依法处置。(3分)注意事项:所有处置过程必须做好全程记录,不得隐瞒风险、不得越权执法、不得泄露居民隐私,事件全部处置完成后24小时内更新网格事件台账,对涉及的特殊人群、安全隐患点纳入后续重点巡查清单。(2分)2.你是博望区丹阳镇某涉农社区网格员,你的网格位于皖苏省界附近,共5个自然村287户,多数青壮年劳动力在南京务工,网格内有12户监测户、4名精神障碍患者、2个种养殖家庭农场。当前正值秋收季节,需要开展秸秆禁烧巡查、防返贫监测排查、跨省流动人口登记、城乡居民医保缴费宣传4项重点工作,请问你会如何统筹安排工作,并说明博望区针对省际涉农网格的工作要求。参考答案:结合涉农网格居住分散、跨区域流动频繁的特点,按照“点面结合、错峰推进、联动协同”的原则统筹开展:(1)错峰安排走访时间:针对农户早出晚归在田间劳作、外出务工人员周末回村的特点,将每日巡查分为三个时段:上午7-9点到田间地头开展秸秆禁烧巡查,同步向正在劳作的农户宣传医保缴费政策、收集外出务工人员返乡情况;下午5-8点错峰入户,开展防返贫监测排查,重点核实监测户收入变化、“两不愁三保障”情况,上门走访精神障碍患者及家属,了解服药情况和情绪状态,同步登记返乡流动人口信息;周末重点联系平时不在家的跨省务工人员,上门开展医保政策宣传、核验流动人口居住信息。(5分)(2)联动多方力量提升效率:联动毗邻的江苏南京溧水网格网格员,建立秋收期间秸秆禁烧每日互查机制,交界区域双方协同巡查,避免出现“边界烧、两头管不到”的问题;联动每个自然村的村民组长、党员志愿者,分片开展秸秆禁烧巡逻、医保缴费提醒,发现火情第一时间通报处置;联动村医、社区民警,一同上门走访精神障碍患者、监测户,同步开展健康服务、风险排查。(5分)(3)严格落实工作规范:按照博望区省际网格工作要求,对排查发现的跨区域流动人口,24小时内通过联防机制通报毗邻网格;秸秆禁烧巡查做到每日全域覆盖,发现火点第一时间上报处置并拍照留痕;防返贫监测排查做到户户见面、逐项核实,发现符合监测条件的农户第一时间上报纳入监测范围;医保缴费宣传要讲清缴费标准、报销待遇、异地就医备案流程,对不会操作智能手机的老年人、残疾人,主动协助完成缴费;所有工作信息实时录入“博望网格通”,做到工作留痕、事件闭环。(5分)五、写作题(共1题,20分)假如你是博望区新市镇某社区网格员,临近年末,社区计划组织开展“网格暖冬行”活动,为网格内的独居老人、困境儿童、残障人士等特殊群体提供上门便民服务。请你结合博望区本地实际,撰写一份不少于300字的活动方案提纲,要求内容具体、符合网格工作实际、可操作性强
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