牡丹江市东安区2026年社区网格员招录考试真题库及完整答案

牡丹江市东安区2026年社区网格员招录考试练习题库及完整答案第一部分公共基础知识（共20题，每题1分，共20分）1.牡丹江市东安区是牡丹江中心城区，截至2025年12月，全区共辖多少个街道、1个镇？A.4个B.5个C.6个D.7个「正确答案：B。解析：东安区现辖新安街道、七星街道、东兴街道、五星街道、振兴街道5个街道与兴隆镇，为2024年街道区划调整后的最新建制。」2.2026年东安区社区网格治理推行的“三访三办”工作机制中，“三访”不包含以下哪项？A.日常巡访入户B.重点对象专访C.诉求接访响应D.跨区联动走访「正确答案：D。解析：“三访”指日常巡访普遍覆盖、重点群体专属专访、群众诉求及时接访，跨区联动属于跨域协同事项，不属于网格常态化三访范畴。」3.根据《城市社区网格服务管理规范》，东安区专职网格员对网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人等重点人群的走访频次要求是？A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次「正确答案：A。解析：东安区明确重点关爱类人群周访制度，建立“一人一档”服务台账，及时掌握生活需求与安全状况。」4.我国城市居民委员会的性质是？A.基层行政机关B.基层行政机关派出机构C.基层群众性自治组织D.基层事业单位「正确答案：C。解析：依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。」5.网格员在日常巡查中发现小区存在违规私搭乱建行为，首先应当采取的处置方式是？A.直接强制拆除B.第一时间拍照取证、录入网格信息平台，上报城管执法部门C.责令当事人3日内自行拆除D.在业主群内通报批评「正确答案：B。解析：网格员无行政执法权，对违规搭建等执法类事项需第一时间固定证据，通过网格事件流转渠道推送至权责部门处置，并做好后续跟进。」6.下列关于东安区辖区内公共服务资源表述错误的是？A.东安区人民政府驻地位于七星街道B.牡丹江市人民公园坐落于东安区辖区C.东安区是牡丹江市商贸服务业核心承载区D.东安区与海林市直接接壤「正确答案：D。解析：东安区东侧、南侧与阳明区相邻，西侧与西安区隔江相望，北与爱民区接壤，不直接与海林市毗邻。」7.网格服务管理中“一格四员”队伍架构里，不属于固定配置岗位的是？A.专职网格员B.网格警员C.网格卫生员D.物业联络员「正确答案：C。解析：东安区“一格四员”为专职网格员、网格民警、网格调解员、物业联络员，卫生服务由社区卫生服务中心工作人员按需下沉，不属于固定配置岗。」8.社会工作价值观的核心是？A.利己主义B.利他主义C.功利主义D.等价交换「正确答案：B。解析：社会工作以帮助他人、服务有需要群体为核心，秉持利他主义价值观。」9.依据《中华人民共和国民法典》，不动产相邻权利人处理相邻关系应当遵循的原则不包括？A.有利生产B.方便生活C.优先获利D.团结互助「正确答案：C。解析：民法典第二百八十八条明确，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。」10.网格员开展反诈宣传时，针对老年群体最高发的诈骗类型是？A.网络兼职刷单诈骗B.婚恋交友诈骗C.养老服务、虚假保健品诈骗D.游戏账号交易诈骗「正确答案：C。解析：结合东安区2025年警情数据，老年群体受骗案件中62%为虚假养老产品、养老服务、冒充公检法类诈骗，保健品诈骗是老年群体最高发类型。」11.东安区网格事项分级处置机制中，由网格员当场能够协调解决的简易事项属于几级事件？A.一级事件B.二级事件C.三级事件D.四级事件「正确答案：A。解析：东安区网格事件分为四级：一级为网格员当场处置的简易事项（如邻里小纠纷、公共区域小堆物提醒清理等）；二级为社区层面协调处置事项；三级为街道层面统筹处置事项；四级为需区级职能部门联动处置事项。」12.下列不属于网格员人口信息采集范畴的是？A.网格内常住人口户籍信息B.流动人口居住登记信息C.居民个人银行账户存款信息D.特殊人群服务管理信息「正确答案：C。解析：网格员信息采集严格遵循最小必要原则，不得采集与网格服务管理无关的个人金融隐私信息。」13.社区突发火灾时，网格员第一时间的工作顺序正确的是？A.先上报街道，再组织疏散，最后扑救初火B.先拨打119报警、呼喊周边群众避让，再组织临近居民疏散，同步上报社区与街道C.先自行冲进火场搜救被困人员，再等待消防救援D.先拍照留存现场证据，再通知相关部门「正确答案：B。解析：突发火情处置需坚持生命优先原则，第一时间报警、疏散周边群众，避免火情扩大造成人员伤亡，严禁网格员在无防护情况下进入危险区域。」14.我国法定的最低就业年龄是？A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁「正确答案：B。解析：依据《中华人民共和国劳动法》第十五条，禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人，法定最低就业年龄为16周岁。」15.东安区针对网格内困难群众落实的“物质+服务”救助模式中，以下不属于服务类救助内容的是？A.最低生活保障金发放B.居家养老上门照料C.困境儿童课业辅导D.重度残疾人康复护理「正确答案：A。解析：最低生活保障金属于物质类救助，其余三项为政府购买服务覆盖的服务类救助内容。」16.网格员在调解邻里噪声纠纷时，下列做法不恰当的是？A.提前核实噪声来源与影响范围，固定相关证据B.分别倾听双方诉求，找准矛盾焦点C.当场责令噪声制造方赔偿邻居精神损失D.宣传噪声污染防治相关法律法规，引导双方互谅互让「正确答案：C。解析：网格员无行政执法与司法裁判权，不得作出责令赔偿等强制性决定，调解需在双方自愿基础上开展，引导达成一致共识。」17.下列属于东安区2026年社区网格重点民生服务项目的是？A.老旧小区改造配套民意收集B.工业项目招商引资C.跨境电商产业孵化D.耕地地力保护补贴发放「正确答案：A。解析：老旧小区改造民意征集、施工配合、成效反馈是网格员民生服务重点职责，其余三项分别为招商、商务、农业农村部门的专项职责，不属于网格核心服务范畴。」18.根据《黑龙江省网格化服务管理条例》，网格员报酬所需经费纳入哪一级财政预算予以保障？A.省级财政全额B.市级财政全额C.县（市、区）级财政D.社区自筹「正确答案：C。解析：条例明确专职网格员报酬、工作经费由县（市、区）级财政统筹纳入预算保障，建立与工作绩效挂钩的动态调整机制。」19.网格员收集到居民反映的小区健身器材破损问题，在事件处置闭环流程中，最后一个环节是？A.事件上报B.部门处置C.结果反馈给反映人，核实满意度D.事件存档「正确答案：C。解析：网格事件闭环流程为“发现上报-分流派单-部门处置-结果反馈-群众评价-归档存查”，群众满意是事件办结的核心标准，反馈核实满意度是处置流程的最终落地环节。」20.下列不属于社会主义核心价值观个人层面内容的是？A.爱国B.敬业C.诚信D.富强「正确答案：D。解析：富强是社会主义核心价值观国家层面的价值目标，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。」第二部分社区工作专业知识（共15题，每题2分，共30分）1.社区构成的第一要素是？A.地域要素B.人口要素C.组织要素D.文化要素「正确答案：B。解析：人口是社区活动的主体，一定规模、结构的常住人口是社区存在的核心前提，为社区构成第一要素。」2.东安区推行的“网格+议事”协商机制中，针对网格内涉及全体居民利益的公共事项，应当通过什么形式广泛征求意见？A.网格员自行决定B.网格居民议事会C.社区居委会直接拍板D.街道办事处下达指令「正确答案：B。解析：涉及网格公共利益的事项需通过网格议事会，组织居民代表、党员代表、物业代表、相关利益方共同协商，落实民事民议、民事民定。」3.下列关于社区居委会与社区党组织关系表述正确的是？A.社区居委会领导社区党组织开展工作B.社区居委会与社区党组织是平行互不隶属关系C.社区党组织领导社区居委会依法履行自治职能D.社区居委会指导社区党组织开展工作「正确答案：C。解析：社区党组织是社区各类组织的领导核心，领导社区居委会、业委会、物业服务企业等主体依法开展自治与服务工作。」4.针对网格内存在心理抑郁倾向的青少年，网格员链接专业社工开展个案帮扶，这种工作方法属于？A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.行政工作方法「正确答案：A。解析：个案工作是针对单个服务对象的个性化帮扶方法，通过一对一专业介入解决个体具体问题。」5.社区应急管理中，针对独居老人居家消防安全排查，以下不属于重点排查内容的是？A.电线是否老化破损B.电器使用是否符合安全规范C.家中是否存放过量易燃易爆物品D.老人子女的月收入水平「正确答案：D。解析：消防安全排查聚焦用电、用火、用气安全隐患，子女收入不属于安全排查范畴。」6.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的换届选举周期是？A.2年B.3年C.5年D.终身任职「正确答案：C。解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居民委员会每届任期调整为5年，可连选连任。」7.网格员对网格内社区矫正对象开展日常走访，应当遵循的首要原则是？A.公开宣传其身份，提醒居民防范B.尊重矫正对象隐私，不随意泄露个人信息C.要求矫正对象每周到网格员家中报到D.代替司法机关开展矫正训诫「正确答案：B。解析：社区矫正对象帮扶管理需严格保护个人隐私，避免标签化影响其正常融入社会，网格员配合司法部门做好日常情况掌握，无训诫等执法权限。」8.下列不属于社区社会组织范畴的是？A.社区广场舞队B.社区志愿服务队C.辖区内的国有商业银行D.社区老年书画协会「正确答案：C。解析：社区社会组织是由居民发起成立、在社区内开展公益服务、文体活动的非营利性组织，国有商业银行是经营性金融机构，不属于社区社会组织。」9.东安区网格服务“一口受理、全科服务”模式中，下列哪项服务可以由网格员全程帮办代办？A.居民身份证首次申领B.高龄津贴申请材料提交C.不动产权证书办理D.机动车驾驶证换证考试「正确答案：B。解析：网格员帮办代办以便民服务事项为主，高龄津贴申请的材料代收、提交属于高频帮办事项；身份证首次申领需本人到派出所采集生物信息、不动产登记需本人到场核验、驾考需本人参与考试，均不具备全程代办条件。」10.社区工作中“助人自助”的核心内涵是？A.帮助有需要的人同时自己获得报酬B.帮助服务对象提升自我解决问题的能力，实现自我发展C.鼓励服务对象自己解决所有问题，不需要外界帮助D.社工代替服务对象解决全部困难「正确答案：B。解析：“助人自助”是社会工作的核心理念，指通过专业帮扶激发服务对象潜能，提升其自身应对困难的能力，最终实现自我支持、自我发展。」11.网格员在开展特殊群体关爱服务时，针对80岁以上高龄老人重点落实的政策是？A.创业补贴政策B.高龄津贴发放认证服务C.义务教育阶段就学补贴D.保障性住房优先配租「正确答案：B。解析：80周岁以上老年人可享受高龄津贴政策，网格员需配合做好津贴申请、生存认证等上门服务，确保政策精准落地。」12.下列属于社区居民会议法定召集主体的是？A.小区物业经理B.社区居民委员会C.辖区派出所D.辖区商户代表「正确答案：B。解析：依据《城市居民委员会组织法》，居民会议由居民委员会召集和主持，涉及全体居民利益的重要事项需提请居民会议讨论决定。」13.网格矛盾纠纷排查化解工作中，下列属于网格员应当重点关注的易激化矛盾是？A.邻里之间因装修产生的噪声纠纷B.居民与物业之间的物业服务收费纠纷C.家庭内部的赡养、财产纠纷D.以上都是「正确答案：D。解析：上述三类纠纷均属于网格内高发、易引发信访或治安问题的矛盾类型，需纳入日常排查重点，做到早发现、早介入、早化解。」14.东安区推进“智慧网格”建设中，网格员日常使用的工作终端核心功能不包括？A.网格人口、房屋、单位基础信息动态更新B.网格事件拍照上传、流转跟踪C.实时监控居民家中私人生活场景D.政策宣传、便民通知推送「正确答案：C。解析：智慧网格平台严格遵循个人信息保护要求，不得设置监控居民私人生活的功能，所有信息采集仅用于公共服务与社会治理用途。」15.开展社区志愿服务活动应当遵循的首要原则是？A.有偿服务原则B.自愿、无偿、公益原则C.强制参与原则D.商业盈利原则「正确答案：B。解析：志愿服务是志愿者自愿、无偿开展的公益性服务，不得强制居民参与，不得借志愿服务名义开展盈利性活动。」第三部分行政职业能力（共10题，每题1分，共10分）1.东安区某网格共有居民360户，其中已安装智能烟感报警器的户数占比75%，请问未安装的户数有多少？A.80户B.90户C.100户D.120户「正确答案：B。解析：未安装占比25%，360×25%=90户。」2.网格员小周周一巡查走访32户，周二走访户数比周一多25%，两天平均每天走访多少户？A.34B.36C.38D.40「正确答案：B。解析：周二走访户数为32×（1+25%）=40户，两天合计72户，平均每天36户。」3.某小区单元楼共用下水管道堵塞，网格员协调疏通队清理，疏通费用1200元，经核实2楼到7楼共12户居民平摊费用，低层1楼住户未使用该管道无需分摊，每户需承担多少元？A.80元B.100元C.120元D.150元「正确答案：B。解析：1200÷12=100元/户。」4.某次反诈宣传活动，网格内参与的老年居民比青年居民多45人，老年居民人数是青年居民的2.5倍，请问参与宣传的青年居民有多少人？A.25人B.30人C.35人D.40人「正确答案：B。解析：设青年居民为x人，2.5x-x=45，解得x=30。」5.按事件处置优先级排序，网格员巡查中发现的下列事件应当最先处置的是？A.小区绿化带内有少量白色垃圾B.单元楼楼道内堆放的纸箱起火C.居民反映健身器材螺丝松动D.某住户窗外广告牌轻微倾斜「正确答案：B。解析：火情属于直接威胁居民生命财产安全的紧急事件，需第一时间处置。」6.牡丹江市东安区：社区网格，与这组词逻辑关系最匹配的是？A.西安市：雁塔区B.公安机关：派出所C.学校：班级D.工厂：工人「正确答案：C。解析：东安区下辖若干社区网格，属于整体与组成部分的从属关系，且网格是基层治理最小单元；学校下辖若干班级，班级是学校教学管理最小单元，逻辑关系一致；A选项雁塔区是市辖区，行政层级与题干不匹配，B选项派出所是公安机关派出机构，属于机构序列，D是工作场所与人员的对应关系。」7.某网格员3天完成一轮重点人群走访，每轮走访24户重点对象，若按这个节奏，该网格员一个月（按30天计算）累计走访重点对象多少户次？A.200B.240C.280D.300「正确答案：B。解析：30天共开展10轮走访，10×24=240户次。」8.下列句子中没有语病的是？A.通过网格员的耐心宣传，使小区居民对垃圾分类知识有了全面了解B.东安区网格员队伍建设是提升基层治理能力的重要举措C.为了防止安全事故不再发生，社区开展了全覆盖的安全排查D.居民对网格员的服务水平和满意度不断提升「正确答案：B。解析：A选项缺少主语，删去“通过”或“使”；C选项否定不当，删去“不”；D选项搭配不当，“服务水平”与“提升”搭配，但“满意度”前应加“服务”，表述为“服务满意度不断提升”。」9.网格员在业主群推送通知时，最恰当的表述是？A.明天所有人必须在家等着，社区上门登记信息，不在家的后果自负B.各位居民朋友大家好，明天上午9点到11点社区将上门开展退役军人信息摸排，若您家中没人，可提前和我联系预约时间，感谢大家配合C.赶紧把家里的堆物清了，不然下周城管来全部拉走D.这个政策我也讲不清楚，你们自己看文件吧「正确答案：B。解析：与居民沟通需礼貌、清晰、有温度，明确服务内容与对接渠道，避免命令式、推诿式表述。」10.某网格共有6个单元，每个单元18层，每层2户，该网格共有多少户居民？A.196户B.208户C.216户D.224户「正确答案：C。解析：6×18×2=216户。」第四部分案例分析与实务操作（共2题，每题20分，共40分）1.案例：东安区某街道东兴街道第三网格网格员小李在日常巡查时，接到2号楼3单元居民张阿姨反映：该单元5楼住户王某将房屋出租给某外卖配送站作为员工集体宿舍，120平方米的房屋内住了14名外卖骑手，每天深夜人员进出嘈杂，电动车经常违规推到单元楼道内充电，厨房内私接多个插排使用大功率电器，周边邻居多次上门沟通无果，双方多次发生口角，有居民表示如果问题再不解决就集体到街道上访。问题：如果你是网格员小李，请阐述完整的处置流程与工作要点。「参考答案：（1）第一时间赶赴现场核实情况（3分）：当天到涉事房屋查看实际居住人数、是否存在私接电线、楼道电动车充电等安全隐患，通过逐户走访单元内居民收集具体诉求、矛盾冲突的具体表现，做好书面记录与现场拍照取证，安抚张阿姨等居民情绪，承诺3个工作日内反馈处置进展，劝导居民通过正常渠道反映问题，避免采取过激信访行为。（2）分级分类流转事件（4分）：针对群租房违规改变房屋使用性质、人均居住面积不符合标准、存在消防安全隐患等问题，第一时间通过网格平台同步上报街道综治中心，分流至派出所、消防救援大队、住建局、城管大队等权责部门，说明现场隐患情况与矛盾风险，申请部门联合执法处置；针对噪声扰民引发的邻里矛盾，邀请社区调解员提前介入，搭建沟通平台。（3）配合开展联合处置（5分）：联合执法人员上门核查时，主动配合向房东、租户说明群租房安全管理相关规定，告知楼道充电、私接电线的火灾风险，督促房东按规定整改房屋违规隔断、调整居住人数，督促租户不得将电动车推入楼道、严格控制夜间活动音量避免影响周边居民；对居民诉求及时向双方同步整改进度，组织房东、租户代表、居民代表召开小型议事会，就日常秩序维护达成共识。（4）跟进整改闭环与回访（5分）：整改期间每日巡查该单元，查看是否存在整改反弹、电动车违规充电等问题，整改完成后逐户回访单元居民，确认噪声问题、安全隐患是否解决，征求居民满意度；同时将该户纳入网格重点巡查清单，每周至少巡查1次，防止问题反弹。（5）举一反三开展排查（3分）：以该事件为契机，对整个网格内的群租房、电动车违规充电、消防隐患开展全覆盖排查，建立问题台账逐一推动整改，同时在网格群内宣传群租房管理规定、消防安全知识、噪声污染防治要求，从源头减少同类矛盾发生。评分说明：流程逻辑清晰、符合网格员权责边界、结合东安区网格事件处置机制的酌情给分，若出现网格员直接执法、承诺超出职责范围事项的酌情扣分。」2.实务题：东安区五星街道某社区计划在2026年3月开展“学雷锋志愿服务月”活动，要求各网格结合自身实际策划1项面向居民的志愿服务活动，你所在的网格是老旧小区，60岁以上老年人口占比38%，其中独居老人42户，残障老人11户，小区内缺少便民理发、家电维修点