2026年社区退役军人服务站专职人员真题（附答案）

2026年社区退役军人服务站专职人员真题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.《中华人民共和国退役军人保障法》的施行日期是（）。A.2020年11月11日B.2021年1月1日C.2021年8月1日D.2021年10月1日答案：B2.退役军人事务部等五部门联合印发的《关于做好退役军人就业帮扶工作的通知》中，对吸纳退役军人就业的企业，按规定给予的补贴是（）。A.岗位补贴B.社会保险补贴C.税收减免D.一次性吸纳就业补贴答案：D3.根据《残疾退役军人医疗保障办法》，六级残疾退役军人旧伤复发的医疗费用，由（）负责解决。A.本人所在单位B.工伤保险基金C.当地基本医疗保险基金D.户籍所在地县级人民政府退役军人事务部门答案：D4.退役军人服务站“五有”标准是指（）。A.有机构、有编制、有人员、有经费、有保障B.有场地、有牌子、有人员、有制度、有服务C.有机构、有编制、有经费、有场所、有服务D.有机构、有编制、有人员、有经费、有场所答案：A5.退役军人和其他优抚对象信息采集工作的主要目的是（）。A.发放优待证B.建立精准服务数据库C.进行国防动员潜力统计D.核实服役经历答案：B6.烈士褒扬金的标准是上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。A.10B.20C.30D.40答案：C7.退役军人在接受学历教育时，按规定享受的优惠政策不包括（）。A.学费减免B.国家助学金C.免试专升本D.考研加分答案：C（并非所有退役军人均可免试专升本，需符合特定条件）8.在退役军人服务保障体系中，社区退役军人服务站的主要功能定位是（）。A.政策制定B.资金发放C.末端落实与精准服务D.就业安置审批答案：C9.退役军人申请带病回乡退伍军人待遇，其患病情形应是在服现役期间患病，尚未达到评定残疾等级条件，并有（）的证明。A.原部队军以上单位指定医院B.军队医院C.地方二级以上医院D.退伍时档案记载或军队医院证明答案：D10.县级人民政府退役军人事务部门应对生活困难的退役军人采取临时救助后，生活仍有严重困难的，（）。A.可再次申请临时救助B.可协助申请最低生活保障C.可申请特别救助D.可协助申请特困人员供养答案：D11.悬挂光荣牌的对象范围是（）。A.烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属家庭B.现役军人家庭、退役军人家庭C.烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属家庭和现役军人家庭、退役军人家庭D.退役军人、现役军人家属答案：C12.退役军人服现役年限计算为工龄，退役后与所在单位工作年限（）计算。A.分段B.合并C.按比例D.由单位决定答案：B13.退役军人事务部门接收安置的退役士兵，其待安排工作期间的生活补助标准，按照（）执行。A.当地最低工资标准B.当地城镇居民最低生活保障标准C.上年度当地在岗职工平均工资D.不低于当地最低生活保障标准答案：D14.退役军人服务中心（站）政治文化环境建设，应规范悬挂（）。A.国旗、军旗B.党旗、军旗、领导人画像C.习近平总书记重要论述、十大英模画像D.党旗、国旗、军旗答案：C15.对退役军人开展适应性培训，应在退役军人报到后（）内完成。A.一个月B.三个月C.六个月D.一年答案：A16.烈士纪念设施保护单位应当收集、整理、陈列烈士（），并组织烈士纪念活动。A.遗物和事迹资料B.仅事迹资料C.仅遗物D.档案材料答案：A17.退役军人申请到养老院、光荣院等机构集中供养，需符合的条件是（）。A.年满60周岁B.孤老或者生活不能自理C.无子女赡养D.本人自愿答案：B18.在退役军人信访工作中，对诉求合理的，应当（）。A.解释说明B.及时解决到位C.教育疏导D.不予支持答案：B19.社区退役军人服务站走访慰问的重点对象不包括（）。A.功臣模范B.老年退役军人C.生活困难的退役军人D.所有退役军人（每年全覆盖）答案：D20.退役军人保障工作所需经费由（）负担。A.中央和地方财政共同B.中央财政C.地方财政D.社会募集答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.退役军人保障工作应当坚持的原则包括（）。A.党的领导B.为经济社会发展服务、为国防和军队建设服务C.分类保障D.优待与贡献匹配E.普惠与优待叠加答案：A,B,C,D,E2.下列哪些情形，县级人民政府退役军人事务部门经批准可以中止其抚恤、优待资格？（）A.被判处有期徒刑、剥夺政治权利或者被通缉期间B.出国定居C.无正当理由拒不进行年度信息核查的D.伪造、变造抚恤证件的E.生活水平明显高于当地平均水平的答案：A,C,D3.社区退役军人服务站应建立的服务台账主要包括（）。A.退役军人基础信息台账B.困难帮扶台账C.就业创业需求台账D.走访慰问台账E.信访接待台账答案：A,B,C,D,E4.符合国家安排工作条件的退役士兵，出现（）情形，视为放弃安排工作待遇。A.无正当理由不按规定时间报到超过30天的B.不服从安置地人民政府安排工作的C.拒不服从退役士兵主管部门安排工作的D.待安排工作期间被依法追究刑事责任的E.选择灵活就业的答案：A,B,D5.退役军人依法享有的优先权益领域包括（）。A.政务服务B.公共交通C.文化旅游D.金融E.医疗答案：A,B,C,D,E6.退役军人服务站为退役军人提供的法律服务主要包括（）。A.法律咨询B.法律援助C.调解矛盾纠纷D.代理诉讼E.普法宣传答案：A,B,C,E7.对退役军人的思想政治引领工作，主要方向包括（）。A.教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色B.宣传退役军人先进典型C.组织退役军人参与基层治理和志愿服务D.开展形势政策教育E.组织政治理论学习答案：A,B,C,D,E8.下列属于“双拥”工作内容的是（）。A.拥军优属B.拥政爱民C.支援前线D.军民共建E.慰问部队答案：A,B,D,E9.退役军人创办小微企业，可以申请享受的扶持政策有（）。A.创业担保贷款及贴息B.税收优惠C.行政事业性收费减免D.一次性创业补贴E.创业场地租金补贴答案：A,B,C,D,E10.在退役军人信息保密工作中，必须严格保密的信息包括（）。A.个人身份证号码B.家庭住址C.服役经历（非涉密部分）D.健康状况E.银行账户信息答案：A,B,D,E三、判断题（每题1分，共10分）1.退役军人安置地一般为入伍时的户口所在地。（）答案：错（也可为入伍时或入伍时父母任何一方户口所在地，或符合规定条件的易地安置地）2.参战退役军人、参试退役军人的身份认定，由户籍所在地县级人民政府退役军人事务部门负责。（）答案：对3.退役军人优待证仅具有身份识别功能，不具备金融功能。（）答案：错（搭载金融功能）4.社区退役军人服务站站长一般由社区党组织书记兼任。（）答案：对5.烈士子女报考普通高中、中等职业学校时，享受降分录取的优待。（）答案：错（是优先录取，非降分）6.退役军人因战致残被评定为五级至八级残疾等级的，可以享受护理费。（）答案：错（一至四级残疾等级才有护理费）7.退役军人事务部门可以接受社会捐赠，用于退役军人帮扶援助工作。（）答案：对8.企业招用自主就业退役士兵，与其签订1年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的，自签订劳动合同并缴纳社会保险当月起，在3年内按实际招用人数予以定额依次扣减增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和企业所得税优惠。（）答案：对9.退役军人服务站的“尊崇工作法”核心内容是“七个一”。（）答案：对（打造“一域一队伍”、建立“一人一台账”、落实“一家一对接”、组织“一周一活动”、开展“一月一堂课”、实施“一季一走访”、举办“一年一评选”）10.对退役军人开展职业技能培训，所需资金全部由财政承担，个人无需支付任何费用。（）答案：错（通常有免费培训政策，但并非所有情况都全部由财政承担，且可能有特定范围限制）四、填空题（每空1分，共15分）1.退役军人保障工作遵循以人为本、分类保障、______、______的方针。答案：服务优先、依法管理2.对退役的军官，国家采取______、______、______、退休、供养等方式妥善安置。答案：退休、转业、逐月领取退役金、复员（任填三种）3.残疾退役军人到医疗机构就医时依法享受______和______。答案：优先挂号、就诊、检查、取药、住院（任填两项）4.县级以上人民政府设立______，乡镇、街道、农村和城市社区设立______，承担退役军人服务保障工作。答案：退役军人服务中心、退役军人服务站5.退役军人应当在收到报到通知后的规定时间内，持退出现役证件、介绍信到安置地______部门报到。答案：退役军人事务6.国家建立退役军人______机制，在养老、医疗、住房等方面，对生活困难的退役军人按照国家有关规定给予帮扶援助。答案：帮扶援助7.退役军人服现役期间获得______、______等荣誉的，退役后按规定享受相应待遇。答案：个人二等功以上奖励、荣誉称号（或相应表述）8.退役军人服务中心（站）应推行“______”服务，让退役军人只进一扇门、最多跑一次。答案：一站式五、简答题（每题5分，共20分）1.简述社区退役军人服务站的主要职责。答案：社区退役军人服务站主要职责包括：①做好退役军人思想政治引领工作；②做好退役军人信息采集、数据维护、情况摸排等工作；③做好退役军人关系转接、联络接待、走访慰问、帮扶援助、权益维护等工作；④协助做好退役军人党员教育管理服务工作；⑤组织开展退役军人适应性培训、职业教育、技能培训和就业创业服务；⑥协助做好军属、烈属、伤病残军人、带病回乡退役军人服务等工作；⑦组织开展拥军优属活动；⑧完成上级退役军人事务部门交办的其他事务性工作。2.退役军人发生哪些情形，可以申请困难帮扶援助？答案：退役军人发生以下情形，可以申请困难帮扶援助：①因服役期间致残或患有严重疾病等原因造成退役后本人就业困难，医疗和康复等必需支出突然增加造成的；②因服役时间长、市场就业能力弱等原因造成长期失业或突然下岗造成的；③因旧伤复发、残情病情加重等原因造成的；④因火灾、水灾、交通事故、重大疾病、人身伤害、见义勇为等突发事件造成的；⑤遭遇其他特殊情况造成的。具体条件由各地结合实际确定。3.简述退役军人信访工作的基本原则。答案：退役军人信访工作遵循下列原则：①属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；②依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；③诉访分离、分类处理；④公正合理、便民高效。4.在组织退役军人开展志愿服务活动时，应注意哪些方面？答案：应注意：①坚持自愿参与原则，尊重个人意愿；②结合退役军人特长优势，设计服务项目（如国防教育、应急抢险、治安巡逻、社区服务等）；③加强组织引导，提供必要保障和培训；④做好活动记录和宣传，营造尊崇氛围；⑤注意安全，防范风险；⑥建立激励机制，对表现突出的予以表扬。六、案例分析题（第1题7分，第2题8分，共15分）案例一：退役军人张某，1978年入伍，1982年退役，户籍在某市A社区。退役后在某国企工作至下岗，目前无稳定工作，靠打零工为生，家庭生活困难。其妻患有慢性病需长期服药，儿子正在读大学。张某听说有关退役军人的帮扶政策，来到A社区退役军人服务站咨询。问题：作为社区服务站专职人员，你应如何接待并处理张某的诉求？请列出具体工作步骤。答案：1.热情接待，耐心倾听张某的困难情况和具体诉求，做好记录，建立初步联系。2.立即核查张某在退役军人信息管理系统中的基础信息是否完整准确，并补充其当前困难状况等信息。3.根据张某的实际情况，向其详细解释和梳理可能适用的帮扶政策：①了解其下岗原因和当前就业意愿，介绍退役军人免费职业技能培训、就业招聘信息、创业扶持等政策，协助其进行就业创业登记。②根据其家庭收入和支出情况，评估其是否符合当地低收入退役军人家庭标准，讲解临时救助、医疗救助、教育资助（针对其子）等帮扶援助政策的申请条件和流程。③了解其妻慢性病具体病种，核查是否符合相关医疗优待或救助政策（如带病回乡退役军人待遇申请条件，但其本人非因此退役，需核实其妻是否可享受其他医保救助）。④核实其服役年限，讲解养老保险、医疗保险接续相关政策。4.指导张某准备相关证明材料（如身份证、退伍证、家庭收入证明、医疗费用单据、子女学籍证明等）。5.协助张某填写相关申请表格，并按规定程序上报街道（乡镇）退役军人服务站或县级退役军人事务部门。6.建立张某的困难帮扶专项台账，定期跟踪回访，了解政策落实进展和其家庭状况变化，提供持续关怀和帮助。7.做好心理疏导和情绪安抚，鼓励其树立信心，同时宣传退役军人先进典型，引导其保持军人本色。案例二：某社区退役军人服务站计划在“八一”建军节期间组织一场面向辖区退役军人和居民的主题活动。活动预算有限。问题：请你设计一份具体的活动方案要点，要求主题鲜明、形式多样、参与性强、富有教育意义，并体现对退役军人的尊崇。答案：活动方案要点：1.活动主题：“铭记光辉历史，共叙鱼水深情”——庆祝“八一”建军节暨社区双拥共建主题活动。2.活动时间：2026年7月31日（或8月1日）上午。3.活动地点：社区党群服务中心活动室及广场。4.参与对象：辖区退役军人及家属、现役军人家属、居民代表、社区工作人员、共建单位代表。5.活动内容与流程：（1）【尊崇仪式】举行简朴而庄重的仪式，为近期新返乡的退役军人举行欢迎仪式，为符合条件的退役军人家庭补发或新发“光荣之家”牌匾。（2）【座谈交流】邀请参战老兵、功臣模范代表讲述红色故事和服役经历；听取退役军人对社区建设和服务站工作的意见建议；社区书记通报社区发展及双拥工作情况。（3）【表彰宣传】表彰社区“优秀退役军人志愿者”、“最美军嫂”等先进典型，宣传他们的感人事迹。（4）【文艺联欢】组织社区文艺团队、退役军人及家属、青少年学生表演军旅题材歌舞、诗朗诵、小品等节目，穿插国防知识有奖问答。（5）【服务集市】在广场设置服务摊位：①政策咨询台：服务站工作人员现场解答优抚安置、就业创业、权益保障等政策。②健康义诊台：链接社区卫生服务中心或共建医院资源，为退役军人及家属提供免费基础体检和健康咨询。③便民服务台：提供理发、磨刀、小家电维修等志愿服务（可招募有技能的退役军人参与）。④风采展示台：展示退役军人军旅老照片、立功证书、荣誉奖章（复制品或照片）及退役后参与社区活动风采。（6）【走访慰问】活动前后，社区服务站组织对高龄、独居、生活困难的退役军人进行上门走访慰问，送上节日问候和慰问品。6.经费预算：主要用于场地简单布置、制作荣誉牌/证书、购买少量慰问品、活动用水、宣传材料印制等。积极链接共建单位、爱心企业赞助，动员志愿者参与以节约成本。7.宣传总结：通过社区宣传栏、微信公众号等提前发布活动预告，活动后及时报道，营造浓厚尊崇氛围。做好活动资料收集与总结。七、实务操作与论述题（共20分）材料：近年来，随着退役军人保障政策体系不断完善，服务保障精细化水平要求日益提高。社区退役军人服务站作为直接面对退役军人的“最后一公里”，其工作效能直接影响退役军人的获得感、荣誉感和归属感。然而，在实际工作中，部分服务站存在人员兼职多、专业能力不足、服务手段单一、资源整合不够、退役军人参与度不高等问题。问题：请结合材料和工作实际，论述当前社区退役军人服务站面临的挑战，并提出提升其服务保障效能的具体对策建议。答案：（一）面临的挑战：1.力量配备薄弱：专职人员少，多为社区干部兼任，精力分散，且流动性较大，导致政策掌握不深、服务连续性受影响。2.专业能力不足：工作人员对退役军人相关政策法规、社会工作方法、心理疏导技巧等掌握不够系统，处理复杂诉求和个性化服务能力有待提升。3.服务内容与方式单一：较多停留在信息采集、走访慰问、政策宣讲等基础工作，在就业创业精准对接、困难帮扶机制化、精神关怀、作用发挥引导等方面深度不够，服务缺乏个性化和前瞻性。4.资源整合与联动不足：与民政、人社、医保、教育等部门以及社会组织、企业等横向联动机制不健全，未能充分撬动社会资源形成服务合力。5.信息化应用水平不高：对退役军人信息管理系统的深度应用不足，数据动态更新不及时，利用大数据分析需求、精准推送服务的能力较弱。6.退役军人主体作用未充分发挥：动员和组织退役军人参与基层治理、志愿服务、自我服务的机制不完善，其“传帮带”和示范引领作用有待挖掘。（二）提升效能的对策建议：1.强化队伍建设：①争取支持，逐步配齐配强专职工作人员，落实待遇保障，稳定队伍。②建立常态化、分层分类培训机制，重点加强政策法规、业务知识、沟通技巧、信息化应用等培训，提升专