2026年四川省宜宾市长宁县社区工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年四川省宜宾市长宁县社区工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.某社区工作人员在入户登记时，一位外来务工人员询问如何为孩子办理城乡居民医保参保。工作人员最恰当的做法是（）A.告知居民自己只负责登记人口信息，医保问题需自行上网查询B.立即查询本社区办事流程和材料清单，一次性告知并帮助对接相关窗口C.建议居民回户籍地办理，避免占用本社区资源D.让居民留下材料，承诺由社区代缴费用【答案】B【解析】社区承担联系服务群众的职责，面对政策咨询不能简单推诿。一次性告知并协助对接，既回应居民诉求，也符合政务服务便利化的要求。2.社区人民调解委员会在调解一起相邻权纠纷时，当事人当场达成口头协议，事后一方反悔并拒绝履行。根据现行法律规定，下列说法正确的是（）A.口头协议没有法律约束力，调解只能无功而返B.调解协议一经达成即具有强制执行力，可以直接申请法院强制执行C.调解员应当再次组织调解，必要时引导双方以书面形式确认协议内容D.社区人民调解委员会有权扣押违约一方财产强制其履行【答案】C【解析】人民调解协议具有法律约束力，但未经司法确认程序并不当然具有强制执行力；社区调解组织无权扣押财产。再次调解并引导书面确认，较符合实际且于法有据。3.居民王某外出务工期间，家中年迈父亲突发急病，邻居赵某将其送医并垫付了费用。王某返还后，赵某要求偿还垫付费用。从法律角度看，赵某的请求（）A.缺乏法律依据，属于做好事不应要求回报B.应予支持，因为赵某的行为构成无因管理C.应由政府承担偿还责任D.应与王某的父亲自行协商，王某没有偿还义务【答案】B【解析】没有法定或约定义务，为避免他人利益受损而管理他人事务，属于无因管理。受益人有义务偿还因此支付的必要费用，邻居代垫的医疗费通常应获偿还。4.2026年是“十五五”规划开局之年。在基层工作中贯彻落实新发展理念，最贴近社区实际的做法是（）A.把招商引资作为社区负责人主要考核指标B.只重视新建楼房数量，不关心居民日常需求C.要求社区统一建设大型商业综合体D.以环境整治、养老托育等群众身边事为抓手提升宜居水平【答案】D【解析】社区层面的发展更多体现为群众身边的获得感与幸福感。环境、养老、托育等公共服务正是面向居民的民生实事，也更符合“十五五”时期保障和改善民生的政策导向。5.某社区拟推动党建引领社区治理，最有效的做法是（）A.把党组织活动与居民议事、志愿服务结合起来，搭建党员参与平台B.在社区门口悬挂党建标语代替日常工作C.组建党员突击队但平时不开展活动，只应付检查D.由社区党组织直接决定居民家庭内部事务【答案】A【解析】党建引领社区治理重在组织、动员和服务群众。把党建活动嵌入议事协商和志愿服务，能形成实际影响力；标语化、突击化和越界干预都不符合基层治理要求。6.为帮助辖区就业困难人员，社区与社会组织联合开展技能培训，并联系本地企业提供见习岗位。这种做法体现的就业服务理念是（）A.只登记失业信息即可B.单一依靠政府开发公益性岗位C.引入多元主体，推行“培训+岗位”精准帮扶D.要求困难人员自行解决就业【答案】C【解析】就业帮扶不能止于登记，更不能把责任完全推给个人。社区、社会组织、企业等多元主体协同推进，把技能培训与岗位对接结合起来，更有可能帮助困难人员稳定就业。7.居民在小区公共绿地种菜引发争议。从社区公共价值角度，最合适的处理方式是（）A.由社区直接铲除绿地作物并统一改种草坪B.听之任之，不涉及自家利益就不管C.由社区单方面制定一份绿地管理制度并张贴D.组织相关居民和利益方共同商议制定公约，并同步协调补种事宜【答案】D【解析】公共绿地使用涉及不同居民的不同诉求。单方强制或放任不管都容易激化矛盾，协商制定公约并兼顾补种安排，既回应居民关切，也有助于形成共同遵守的规则。8.社区在组织老年人开展智能手机培训时，下列做法中最有助于防范电信网络诈骗的是（）A.只教操作，不涉及资金安全B.结合真实案例讲解转账前核实和陌生链接风险C.让老年人把银行卡密码告诉社区工作人员统一管理D.为避免麻烦，建议老年人不接任何电话【答案】B【解析】老年人用网风险主要在转账和链接环节。结合案例讲清核实步骤和风险识别，比单纯教操作更有针对性；代为保管密码和一概不接电话都不合理，也不符合实际需要。9.社区对低保对象进行动态复核，需要收集家庭成员收入信息。正确的做法是（）A.按照程序要求申请人如实申报并依法核实，同时做好信息保密B.在社区微信群公开所有低保名单和收入明细C.直接沿用往年名单，不再上门复核D.让申请人自行把证明材料发到朋友圈【答案】A【解析】低保动态复核既要掌握真实情况，也要依法保护当事人隐私。公开收入明细、沿用旧名单或让申请人自行晒证明，分别存在侵权、失实和泄露风险。10.一位母亲反映自己的孩子放学后经常被同学起侮辱性外号，情绪低落。家长希望社区学校介入。社区工作者最能发挥作用的做法是（）A.认为这是学校内部事务，不予回应B.立即公开批评涉事学生并责令其转学C.与家长、学校沟通，协调开展反欺凌教育和心理支持D.让孩子自己“打回去”解决问题【答案】C【解析】校园欺凌和同伴冲突需要家校社协同应对。社区工作者不宜越权处理学校内部纪律，更不应鼓励以暴制暴；及时沟通并促成教育支持和心理辅导是相对稳妥的介入方式。11.社区工作者在走访中发现一户居民因大病支出较大，生活出现临时困难，但未申请任何救助。最恰当的做法是（）A.提醒居民自行到救助机构申请，社区不再过问B.在社区发起公开募捐，将善款直接交给该居民C.要求居民先找媒体曝光再解决D.主动讲解临时救助政策，协助其整理材料并按程序提交申请【答案】D【解析】社会救助遵循申请受理和主动发现相结合的原则。社区工作者发现困难后应及时开展政策宣传和申办协助；公开募捐和引导媒体干预都存在程序与伦理风险。12.某社区拟修订居民公约，其中有一条拟规定“违反环境卫生者每次罚款100元”。从法律角度看，该条款（）A.合理，可以有效震慑不文明行为B.不恰当，居民公约不能设定行政处罚性质的罚款C.可以，只需居民会议表决通过即可生效D.应当由社区党组织直接代行规定【答案】B【解析】居民公约属于基层群众自治规范，可以约定倡导性、约束性内容，但不能设定罚款等行政处罚措施。以公约形式设罚款，超越了居民自治事项的合理边界。13.汛期来临，社区低洼院落有积水风险。社区工作人员正确的应急做法是（）A.提前排查风险点位，协助做好预警、转移和避险宣传B.等到积水发生后再通知居民撤离C.让居民自行观察雨情，社区不掌握相关信息D.只在微信群转发一条预警信息即可【答案】A【解析】防汛重点在防。提前排查风险点位、组织预警和避险宣传，是社区常见做法；被动等待或只转发信息，难以有效保障居民安全。14.在策划社区道德讲堂时，若要从中华优秀传统文化中选取体现邻里和睦的内容，下列最合适的是（）A.各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜B.事不关己，高高挂起C.出入相友，守望相助D.老死不相往来【答案】C【解析】“出入相友，守望相助”体现邻里互助、彼此关怀的传统美德，与社区睦邻主题直接契合。其他选项强调疏离和漠然，不宜作为正向引导内容。15.社区周边小店因客流减少经营困难，店主向社区求助。社区可以采取的最可持续的帮扶方式是（）A.组织居民抵制连锁超市，强制消费者到小店消费B.协调减免房租，并帮助小店利用线上平台扩大宣传C.直接由社区补贴小店每日营业损失D.劝店主转行，无需提供支持【答案】B【解析】社区帮扶商户应以引导和协调为主，帮助其对接资源、拓宽销路。强制消费、直接补贴或消极劝退都不具有可持续性，也可能干预正常市场秩序。16.长宁县某社区在讨论增设公交站点时，没有直接由社区“两委”拍板，而是召集沿线居民、公交公司代表和交警在小区院坝面对面协商。这种做法体现的社区治理理念是（）A.民主协商 B.行政管理C.市场调节 D.司法裁判【答案】A【解析】院坝协商让利益相关方直接对话，通过商量达成共识，是基层民主协商的常见形式。它不同于自上而下的行政管理，也不同于市场交易和司法裁决。17.长宁县蜀南竹海周边社区依托旅游业发展，外来游客增多，社区居民与商户在停车收费、噪音管理上常有不同意见。社区工作者的首要任务是（）A.偏袒本地居民利益B.忽略商户诉求C.暂时搁置问题，等待上级明确指令D.搭建由居民、商户、景区管理方共同参与的议事平台【答案】D【解析】旅游型社区涉及多方主体，利益诉求多元。社区不宜偏袒任何一方，也不能消极等待；搭建协商平台，有助于形成兼顾旅游发展和居民生活的规则。18.长宁县部分社区结合竹编、竹雕等地方特色文化开展社区活动，并发动居民共同参与布展和讲解。这类活动的主要价值在于（）A.用文化活动代替民生服务B.为旅游景点培养专业导游C.增强居民对社区的归属感，促进邻里互动D.实现社区商业开发【答案】C【解析】以共同文化记忆为纽带的社区活动，能吸引居民参与，在互动中增进归属感。文化活动不能替代民生服务，其首要目的也并非商业开发或培养导游。19.社区工作者小王接到一位居民电话，反映邻居家漏水影响自家生活，情绪激动。小王先耐心倾听并复述诉求，再约定时间上门查看。这种做法体现的社区工作技巧是（）A.数据统计 B.同理倾听与建立关系C.法律强制 D.行政命令【答案】B【解析】耐心倾听、复述诉求和约定跟进，都是在传递尊重与理解，属于建立信任关系的重要步骤。它不等同于统计、强制或命令。20.在社区服务项目策划中，若要回应社区内双职工家庭子女课后托管需求，最合理的步骤是（）A.先开展需求调查，再链接学校、志愿者和场地资源形成方案B.直接购买一批玩具和图书C.要求社区工作人员轮流值班但无内容安排D.只发布通知让家长自己组织【答案】A【解析】服务项目应先摸清服务对象真实需求，再匹配置场地、人力和内容。盲目采购物资、空置值班或推给家长，都难以形成有效服务。21.某小区物业撤场后出现垃圾无人清运、门禁损坏等问题。社区居委会在应急处置时，最优先应当（）A.立即封锁小区出入口，禁止业主表达意见B.让居民凑钱聘请保安，社区不再介入C.等待政府直接派驻物业D.组织志愿者临时保洁并依法依规推动业委会选聘新物业【答案】D【解析】物业突然撤场容易出现管理真空。社区应急重点是保障基本生活秩序，同时依法依规指导业委会选聘新物业服务企业；封锁出入口或放任不管都不可取。22.社区组织开展“爱心义卖”活动，有居民公开质疑善款去向。组织者最恰当的处理方式是（）A.以忙碌为由不予回应B.认为质疑者存心找茬，停止活动C.及时公开义卖收支明细，邀请居民参与监督D.将质疑居民移出社区微信群【答案】C【解析】公开透明是慈善公益活动的生命线。面对质疑，最有效的方式是晒出明细、接受监督；回避质疑或排斥不同意见，只会降低社区公信力。23.社区网格员在巡查时发现一处下水道井盖松动，存在安全隐患。按照办理流程，他应当（）A.用纸箱围挡后不再上报B.在现场设置警示标识，通过网格平台上报并跟踪维护单位处置C.自行拆除井盖避免伤人D.等接到居民投诉再处理【答案】B【解析】网格员发现问题后应快速预警并上报，同时做好现场临时防护，再跟踪责任单位修复。自行拆除井盖可能造成更大风险，消极等待也不符合巡查要求。24.某社区在开展居家养老服务中，鼓励低龄健康老人结对帮扶高龄独居老人，并积累服务时长换取将来养老服务。这种模式通常被称为（）A.邻里互助养老 B.商业养老保险C.政府购买服务 D.机构养老【答案】A【解析】低龄老人服务高龄老人、以时间换未来的服务，是邻里互助养老的常见形态。它不依赖商业保险，也不是政府直接购买或机构集中照护。25.在召开居民会议讨论小区停车位改造方案时，部分居民因利益冲突发生争论。主持人最恰当的做法是（）A.宣布散会，以后不再召开B.让发言最多的人继续表达C.引导各方围绕议题有序发言，归纳共识后表决D.只听取社区干部意见后直接公布方案【答案】C【解析】居民会议出现不同意见是正常现象。主持人应维护议事秩序，推动利益相关方充分表达，再从中寻找共识点并开展表决；回避矛盾或压制发言都无助于形成有效决议。26.社区工作者在开展入户调查时需要采集居民家庭基本信息。下列做法最符合职业伦理的是（）A.在社区公告栏公布辖区内每户居民的出行和收入情况B.将采集到的家庭信息在社区工作群内随意转发C.为提高效率，委托房产中介代为采集D.入户时出示证件、说明用途，征得同意后采集，并按规定妥善保管资料【答案】D【解析】信息采集应遵循自愿、合法、最小必要原则，并严格保护隐私。公开公示、随意转发或委托无关第三方，都可能导致个人信息泄露。27.某社区社会组织因经费紧张难以为继，负责人向社区求助。社区可以给予的支持是（）A.代其向会员收取高额会费B.协助对接公益创投项目，提供场地和项目策划支持C.直接挪用社区专项资金供其随意使用D.要求其停止活动【答案】B【解析】社区可以扶持本地社区社会组织发展，但应依法依规。协助对接公益创投、提供场地和策划支持是可行路径；乱收费、挪用资金或直接叫停都不合适。28.社区在推进垃圾分类时，不少居民嫌麻烦不配合。较为有效的治理思路是（）A.罚款为主，由保安暗中拍照举报B.只增设分类垃圾桶，不作宣传C.结合积分激励、志愿引导和楼层撤桶逐步推进D.将垃圾清运责任完全交给居民自行处理【答案】C【解析】垃圾分类习惯需要长期引导。单纯罚款或只摆垃圾桶难以改变观念，责任交给居民更不现实。积分激励、志愿引导和设施调整相结合，更有利于逐步养成习惯。29.社区工作者在接待来访居民时，居民反映的问题不属于社区职责范围。比较妥当的做法是（）A.耐心记录诉求，告知相应责任部门，必要时协助联系对接B.直接拒绝并让居民去信访部门C.口头答应解决，事后不落实D.让居民出示书面材料才愿意听【答案】A【解析】社区虽然不能越权办理所有事项，但可以发挥协调转介作用。认真记录、告知去向并协助对接，既体现服务态度，也能帮助居民少跑路。30.某社区拟建设“15分钟便民生活圈”，下列举措中最能体现这一目标的是（）A.在社区周边集中配置大型批发市场B.在社区内新建大型商场C.要求居民统一到指定超市购物D.利用闲置用房嵌入早餐、维修、药店等便民服务点【答案】D【解析】“15分钟便民生活圈”重在步行可达范围内满足日常消费和服务需求。嵌入早餐、维修、药店等小微型服务点，比建设大型商场或批发市场更贴近居民生活实际。二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.在创建平安社区过程中，下列做法有助于把矛盾纠纷化解在基层的有（）A.畅通居民诉求表达渠道B.对苗头性问题及时排查调解C.将一时难以解决的问题长期搁置D.引导法律顾问参与重大纠纷调处【答案】ABD【解析】及时受理、排查和借助法律力量调解，能够把矛盾化解在萌芽状态。长期搁置只会积累问题，不符合平安社区建设要求。32.关于社会救助在社区层面的实施，下列表述正确的有（）A.符合条件的困难群众可以依法提出申请B.社区工作者可以协助开展家庭经济状况调查C.救助对象的所有个人信息都应当向社会公开D.对遭遇突发性暂时性困难的家庭可以申请临时救助【答案】ABD【解析】社会救助实行申请、核对和公示等程序，救助对象信息并非全部公开，涉及隐私的内容应依法保护。临时救助正是针对突发性、暂时性困难的制度安排。33.社区举办老年人防诈骗宣传活动，下列做法较为恰当的有（）A.用本地方言编排情景短剧，方便老人理解B.收集老人银行账号，统一替老人保管C.邀请民警讲解常见骗术和防范方法D.把宣传资料全部印成英文【答案】AC【解析】方言情景剧贴近老年人生活，民警讲解则兼具专业性和权威性。替老人保管银行卡号、全英文资料，既不安全也不实用。34.社区组织未成年人暑期实践活动，下列安排恰当的有（）A.邀请专业人员开展防溺水教育B.由无资质人员单独带学生外出游泳C.合理控制活动时长，配备安全员D.按学习成绩选拔参加对象【答案】AC【解析】未成年人活动应把安全和教育放在首位，防溺水教育、控制时长和配备安全员都是必要保障。无资质人员带游泳风险高，按成绩选拔也不符合普惠原则。35.在社区环境综合治理中，体现依法治理理念的有（）A.清理占用消防通道的堆物前，提前告知并限期整改B.组织业主协商划定电动自行车停放区域C.对不配合的居民直接处以罚款D.在未核实事实的情况下点名批评某户居民【答案】AB【解析】提前告知、限期整改和协商议事都体现程序意识和规则意识。社区无权直接罚款，未核实事实就点名批评则可能侵害居民名誉权。36.长宁县某社区在推进“五社联动”中，积极整合社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源。下列做法符合这一机制的有（）A.引进专业社工机构开展独居老人探访服务B.培育社区志愿者队伍参与日常巡逻和安全宣传C.链接慈善资源为困难家庭提供临时帮扶D.取缔社区内部自发形成的文体兴趣小组【答案】ABC【解析】“五社联动”强调多元主体协同服务。引进社工机构、发展志愿力量、链接慈善资源都是具体体现，取缔社区自组织则与联动共治理念相悖。37.社区就小区停车位改造组织民主协商，下列做法有助于协商取得实效的有（）A.提前收集各方诉求，确定协商议题B.只邀请支持的居民参加C.邀请利益相关的业主、物业和交管部门参与D.将协商结果及时向全体居民公示【答案】ACD【解析】有效协商需要议题聚焦、主体广泛、结果公开。只邀请支持的居民参加，会削弱协商的代表性和公信力，不利于形成可执行的方案。38.社区工作者在服务困境家庭时，下列做法符合专业伦理的有（）A.尊重服务对象的自决权B.对服务对象信息严格保密C.将家庭矛盾细节在居民群公开讨论D.与服务对象保持清晰的专业关系【答案】ABD【解析】尊重自决、保护隐私和保持专业边界，是社区工作者的基本伦理要求。公开讨论家庭矛盾既侵犯隐私，也可能加重服务对象压力。39.社区组织防汛应急演练，下列做法有助于提升应对能力的有（）A.提前摸清独居老人和低洼院落底数B.明确各岗位职责，安排居民熟悉转移路线C.演练结束后组织复盘并修订预案D.演练一次后就认为准备工作已经完成【答案】ABC【解析】应急演练重在摸清底数、明确分工和持续改进。一次演练不能覆盖所有变化情况，复盘修订才能让预案更贴合实际。40.社区开展居家养老服务时，下列做法有助于提升服务质量的有（）A.建立独居老人定期探访制度B.根据老人需求链接适老化改造资源C.忽视老人家庭照护者的压力D.对照护者提供照护技能培训【答案】ABD【解析】定期探访、适老化改造和照护者培训，能同时支持老人和家庭。照护者压力如果长期被忽视，也会影响居家养老服务的可持续性。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.居民李某在小区楼下被脱落的瓷砖砸伤，报警后，社区应当协助保留现场证据、联系相关责任方，但不能代替司法机关作出责任认定。（）【答案】正确【解析】社区可以承担协助保护现场、协调联系等工作，但责任认定属于司法机关或有权部门的职责范围，社区不能越位代替。42.社区公开低保对象名单时，应当依法保护个人隐私，只公开必要信息，避免泄露银行卡号、身份证号等敏感信息。（）【答案】正确【解析】低保公示是为了接受社会监督，但公开范围应当以必要为限。银行卡号、身份证号等敏感信息不属于必须公开的内容，应严格保护。43.某社区在修订居民公约时，将“不得高空抛物”等内容写入公约，这种做法有助于倡导文明行为，但不能替代法律对侵权责任的追究。（）【答案】正确【解析】居民公约具有倡导和约束作用，可以促进文明习惯养成，但高空抛物造成损害时，侵权责任仍应依照法律规定由侵权人承担。44.社区工作人员在排查消防安全隐患时，发现某商铺灭火器过期，可以直接对该商铺作出停产停业行政处罚。（）【答案】错误【解析】行政处罚权由行政机关依法行使，社区工作人员不具备行政处罚主体资格。发现问题后应督促整改，并按规定报告相关执法部门。45.如果当事人双方都愿意，社区调解就可以反复进行，没有时间和次数限制。（）【答案】错误【解析】调解虽以自愿为基础，但也应讲求效率和实效。出现久调不决时，应引导当事人依法通过仲裁、诉讼等途径解决，避免矛盾拖延。46.长宁县某社区工作人员认为，社区协商只是走程序，最终仍以社区“两委”的意见为准。这种做法符合基层群众自治的要求。（）【答案】错误【解析】社区协商是居民参与公共事务的重要途径，应在充分听取居民意见的基础上形成共识。把协商当作形式，违背了基层群众自治的民主内涵。47.现行法律规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。（）【答案】正确【解析】根据现行法律，居民委员会每届任期五年，成员可以连选连任。这与当前基层群众自治制度的安排是一致的。48.社区为动员居民参与志愿服务，可以采用服务积分兑换的方式给予适当回馈。（）【答案】正确【解析】积分兑换是一种激励方式，有助于调动居民参与志愿服务的积极性。只要规则公开、物品来源合规，这种回馈做法在实践中较为常见。49.社区工作者为了方便帮助独居老人办理业务，可以不经其同意代管身份证和银行卡。（）【答案】错误【解析】证件和银行卡涉及个人重大权益，必须经本人授权并办理必要手续。未经同意擅自代管，既不符合职业规范，也存在较大风险。50.发现疑似燃气泄漏时，社区工作人员可以先进入室内开启排气扇通风，再打开门窗检查。（）【答案】错误【解析】开启排气扇等电器开关可能产生电火花，反而增加风险。正确做法是先开窗通风，避免触动电源和明火，再联系专业人员处置。第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.长宁县县城某社区是一个老旧小区较多的社区，楼栋密集，公共空间有限。近年来，一些居民在楼道和消防通道堆放杂物，电动自行车飞线充电现象比较突出。社区居委会多次张贴通知要求整改，但部分居民认为“一直这样也没出事”，收效不大。一次巡查中，社区网格员发现某栋楼道有烟雾，立即联系消防并协助通知住户疏散，所幸扑救及时，没有造成人员伤亡。事后居民议论纷纷，有人要求物业公司承担全部责任，也有人认为社区没有尽到管理责任。社区党委书记安排你作为社区工作者牵头处理后续整改和居民沟通工作。问题：（1）请从社区治理角度，分析该社区在消防安全管理中存在的问题。（5分）（2）针对上述问题，请你提出具体的改进措施。（5分）【参考答案】（1）请从社区治理角度，分析该社区在消防安全管理中存在的问题。1.宣传教育不够深入，部分居民风险意识和法律意识淡薄；2.日常巡查和隐患整改没有形成闭环，通知张贴后缺少持续跟进；3.物业、业委会、居民等多方责任联动不足，楼道堆物和飞线充电长期未有效解决；4.居民公约的约束力和执行力不足，缺乏让大家共同遵守的细则。（2）针对上述问题，请你提出具体的改进措施。1.联合物业、网格员和志愿者开展楼道杂物清理和电动自行车充电排查，建立隐患台账，实行发现、上报、处置、反馈闭环管理；2.依托“院坝会”等平台开展消防安全警示教育，邀请消防人员现场讲解案例，提升居民防范意识；3.推动完善居民公约，明确楼道禁堆物和规范充电要求，引导居民共同遵守；4.协调组织加装集中充电桩和车棚，解决充电设施不足问题；5.定期组织消防演练，提升居民疏散逃生和初期处置能力。52.长宁县某城乡结合部社区独居老人和留守老人较多。近期，社区接到多位老人反映：有人以“免费清洗抽油烟机”为名上门推销高价劣质产品，已有老人购买了上千元商品。部分老人子女在外地，发现问题后只能向社区求助。社区决定以此为契机开展专项助老防骗服务，并建立常态走访机制。你作为社区工作者负责落实这项工作。问题：（1）请分析受骗老人面临的主要困境，并说明开展助老防骗服务的必要性。（5分）（2）结合社区工作实际，提