2.5 社会责任电子课件

第五节社会责任内部环境·第二章《内部控制》课程本节内容社会责任的内涵企业社会责任履行的主要控制目标企业社会责任履行中应关注的主要风险企业履行社会责任的风险控制案例分析:中核集团的社会责任履行一、社会责任的内涵社会责，是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务安全生产产品质量(含服务)环境保护山资源节约员工权益保护促进就业社会责任与内部控制目标的一致性企业创造财富→有能力履行社会责任→促进社会协调和可持续发展→营造良好发展环境→促进内控目标实现→企业可持续发展目标一致性重要基础企业履行社会责任与内部控制的目标是一致的的，有效履行社会责任有助于促进内部控制目标的实现企业社会责任的履行构成内部控制的重要基础履行社会责任是企业应尽的义务，也是企业的光荣使命二、企业社会责任履行的主要控制目标在制定发展规划和战略决策时贯彻社会责任意识，将企业的可持续发展与社会的可持续发展有机结合确保与社会责任履行相关的资产的安全完整所有经营管理活动应当符合社会责任标准，遵循相关法律法规及内部规规章制度确保安全生产、确保员员工合法权益和促进就业、确保提供优质产品和服务、确保环境保护和资源节约等确保及时向相关各方提供可靠的企业社会责任报告三、企业社会责任履行中应关注的主要风险安全生产措施不到位，责任不落实→可能发生安全事故

产品质量低劣，侵害消费者利益→巨额赔偿、形象受损甚至破产环境保护投入不足，资源耗费大→巨额赔偿、停业促进就业和员工权益保护不够→员工积极性受挫，影响企业发展不重视慈善事业→企业声誉受损，影响市场扩张未能及时完整披露社会责任报告→公众不了解不理解企业，影响口碑企业履行社会责任的风险控制(一)基本控制1.企业负责人要高度重视2.建立和完善体制和运行机制3.建立社会责任报告制度明确负责人对社会责

任履行的领导责任树立社会责任意识，创

新管理理念和工作方

式努力形成履行社会责任

的企业价值观和企业文

化把履行社会责任融入

发展战略，落实到生

生产经营各环节明确行社会责任行的

归口管理部门

建立健全预算安排和

考核体系发布社会责任报告是

履行社会责任的重要

组成部分可在财务报表附注中

披露社会责任行情况也可发布独立的社会

责任报告，提升企业

声誉和社会形象安全生产的风险控制加大投入建章建制根据《安全生产法》等法律法规，建立安全生产管部部门和监督机构

在人力、财力、物力和技术等方面加大投入，定期和不定期开展安全生产检查，及时排除安全隐患教育培训应急预警与报告加强员工安全生产培训，树于"安全第一，预防为主"的思想，特殊岗位持证上岗建立健全事故应急处理案和应急部门建立安全生产报告机制建立安全生产责任制度，追查相关责任人员责任企业履行社会责任的风险控制(二)具体控制具体控制①产品质量的风险控制具体控制②建立健全质量标准体系包括生产设备条件、生产技术水平、原料组成、产品规格、售后服务等作为产品研发、生产、检验和售后服务的标准严格质量控制和检验制度对原材料入库、产品生产完工、产品售后等环节进行质量检验控制，确保售出产品的质量，维护客户利益加强产品售后服务建立完善的售后服务制度，定期和不定期客户回访有缺陷产品及时召回、实行"三包"提升企业形象和客户忠诚度环境保护与资源节约的风险控制具体控制转变发展方式，实现清洁生产和循环经济调整产业结构，发展低碳经济和循环经济；加大环保投入，改进工艺流程，加强节能减排；加强强废气、废水、废渣的自行回收、利用和处置等综合治理。依靠科技进步和技术创新，开发利用可再生资源增强自主创新能力通过技术进步推动替代技术和可再生资源建立完善监测考核体系，强化日常监控完善激励与约束机制，落实岗位责任制；定期开展监督检查，发现问题及时纠正；发生重大环境污染事件时立即启动应急机制，及时上报并追究责任。促进就业与员工权益保护+支持慈善事业45具体控制促进就业与员工权益保护支持慈善事业1.促进就业建设健全慈善活动规章制度制定合理招聘政策，公开公平招聘员工及时与员工签订劳动合同，维护员工权益完善员工退出机制，避免非必要裁员和违规

辞退员工2.保护员工合法权益定期对慈善活动开展情况进行跟踪评价及时发现不足并加以改进建立科学的员工培训和晋升机制建立合理的员工薪酬增长机制维护员工身心健康和合法权益加强职工代表大会和工会组织建设案例2-4:中核集团的社会责任履行中核集团--国有特大型核工业企业，肩负发展核产业与社会责任双重使命，结合自身实际有效履行社会责任安全生产产品质量环境保护安全第一，质量第一;安全隐患整改率99.97%;杜绝较大及以上事故"人造太阳"HL-2M创中国可控核聚变运行新纪录;山东石岛湾核电站达到初始满功率天山铀业通过治理被纳入了绿色矿山名录;可再生能源发电量335.28亿千瓦时员工权益社会公益薪酬激励、多元激励、精神激励、荣誉激励以及居住保障、医疗保障和子女入学保障等多无激励连续四年获中央单位定点帮扶工作考核“好”的最高等次课堂练习一、判断题1.企业的社会责任就是指企业要多做慈善。()2.安全生产是企业社会责任的重要内容。()二、简答题1.简述社会责任的内涵和主要内容。2.企业履行社会责任有什么重要意义?3.企业履行社会责任面临的主要风险有哪些?三、案例分析题某化工厂为了节省成本，偷偷排放未经处理的工业废水，被群举报后受环保部门的重罚，企业形象严重受损，产品销售受到很大影响。请从社会责任角度分析该企业存在的问题，并说明企业为什么要重视环境保护。要点回顾社会责任内涵:安全生产、产品质量、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护五大控制目标:贯彻责任意识、符合法规标准、确保资产安全、确保安全环保等、确保社会责任报告六大风险:安全、质量、环境、就业与员工权益、慈善事业