西安市长安区2026年社区网格员招录考试真题及答案

西安市长安区2026年社区网格员招录考试练习题及答案第一部分客观题（共60分）一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分）1.西安市长安区的行政管辖范围不包含以下哪个板块？A.常宁新区B.西安国家民用航天产业基地核心区C.西咸新区沣东新城全域D.王曲街道答案：C解析：西咸新区沣东新城仅有部分区域与长安区行政管辖衔接，全域不属于长安区管辖范围；常宁新区为长安区主导建设的城市功能板块，航天基地核心区与王曲街道均属长安区法定管辖范围。2.社区网格员的核心职责定位是？A.承担社区所有行政事务的末端执行B.网格内基层治理的“信息员、宣传员、调解员、服务员”C.替代社区居委会开展居民自治D.专职负责网格内的治安巡逻答案：B解析：根据《西安市城乡社区网格化服务管理规范》，网格员核心定位为“四员”，即基础信息采集员、政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员、民生事项服务员，并非承担所有社区事务，也不替代居委会自治功能，治安巡逻为辅助职责。3.以下哪项不属于长安区2026年网格化服务管理重点推进的“五社联动”核心要素？A.社区B.社会组织C.社会工作者D.市场监管所答案：D解析：“五社联动”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，市场监管所为行政派出机构，不属于五社联动核心要素。4.按照西安市网格划分标准，城市社区基础网格的标准覆盖户数为？A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500户以上答案：B解析：《西安市网格化服务管理建设导则》明确，城市社区基础网格按照300-500户或1000-1500人的标准划分，农村网格按照自然村组规模适度调整。5.网格员在日常巡查中发现独居老人在家中突发疾病昏迷，第一时间应采取的措施是？A.立即拍照留存证据并上报社区书记B.拨打120急救电话，同时联系老人紧急联系人，在现场等待救援C.直接破门进入将老人转移到室外D.先完成当天巡查任务再返回处置答案：B解析：涉及群众生命安全的紧急事件，网格员需第一时间联动专业急救力量，同步联系家属，做好现场秩序维护，不得拖延处置或先上报再处置。6.长安区境内属于世界文化遗产的文物保护单位是？A.草堂寺B.兴教寺塔C.香积寺D.华严寺答案：B解析：兴教寺塔为玄奘法师舍利塔，是“丝绸之路：长安-天山廊道的路网”世界文化遗产点，其余三座寺院均为长安区知名宗教活动场所，但未列入世界文化遗产名录。7.对于网格内发现的违规饲养烈性犬、遛狗不牵绳的行为，网格员应当如何处置？A.直接没收犬只B.当场对养犬人处以500元罚款C.第一时间劝导规范养犬行为，对拒不改正的通报城管公安部门处置D.告知居民自行协商，不介入处置答案：C解析：网格员无行政处罚权，对不文明养犬行为需先履行劝导义务，对拒不配合、造成安全隐患的，及时联动有执法权的部门处置。8.党的二十大报告明确的基层治理体系建设目标是？A.党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、公众参与B.党建引领、平急结合、网格管理、精细服务C.共建共治共享的社会治理制度，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体D.自治、法治、德治相结合答案：C解析：A项为陕西省基层治理工作机制，B项为西安市平急转换网格化工作要求，D项为乡村治理体系要求，C项为党的二十大明确的社会治理建设目标。9.网格员采集到的居民个人信息，以下做法正确的是？A.可以提供给小区物业公司用于商业推广B.可以在居民微信群中公开重点人员信息C.严格遵守保密规定，仅用于网格化服务管理工作台账D.可以提供给保险公司用于惠民保险宣传答案：C解析：根据《个人信息保护法》及网格员工作纪律，采集的居民信息需严格保密，严禁外泄、用于商业用途或公开传播。10.长安区2026年针对城乡居民推出的“网格+医保”便民服务中，以下哪项不属于网格员代办范畴？A.高龄老人医保缴费代办B.新生儿参保材料初步核验C.医保报销待遇核定D.异地就医备案政策宣传答案：C解析：医保报销待遇核定属于医保部门行政职权范畴，网格员仅可开展政策宣传、材料代收代办、初步核验等服务，无待遇核定权限。11.网格内发生矛盾纠纷时，网格员开展调解工作的首要原则是？A.依法依规、自愿平等、公平公正B.优先维护熟人关系，和稀泥化解矛盾C.按照多数居民意见直接判定责任D.要求矛盾双方必须服从调解结果答案：A解析：人民调解工作需坚持依法依规、自愿平等原则，不得强制调解、偏袒一方，也不得违背法律规定和公序良俗“和稀泥”。12.以下哪类人员不属于网格重点关爱服务群体？A.独居空巢老人B.困境儿童C.社区矫正对象D.正常缴纳社保的在职中青年居民答案：D解析：网格重点群体包含特殊困难群体、重点管控群体、特殊需求群体，在职正常参保的中青年不属于重点关爱范畴。13.西安市12345市民热线派发到网格的诉求件，规定的办结反馈时限是？A.24小时内联系诉求人，7个工作日内反馈办理结果B.3个工作日内必须办结C.15个工作日内办结，无需联系诉求人D.1个月内办结即可答案：A解析：西安市12345热线一般事项办理时限为7个工作日，承办单位需在24小时内联系诉求人核实情况，网格员承担网格内诉求的首接责任。14.夏季防汛期间，网格员在长安区沿山网格（太乙宫、五台、王莽等街道）巡查时，发现山体有滑坡风险征兆，第一时间应当？A.继续观察待滑坡发生后再上报B.立即上报街道网格化服务管理中心，组织周边受威胁群众转移至应急避难场所C.自行组织人员开挖排水沟处置D.拍照发朋友圈提醒大家注意答案：B解析：沿山区域汛期滑坡、泥石流等地质灾害风险较高，发现风险征兆需第一时间上报、第一时间组织群众转移，不得迟报、瞒报或擅自处置无把握的风险点。15.社区网格党支部的核心作用是？A.直接代替社区居委会行使管理职权B.发挥党建引领作用，统筹网格内各类资源开展服务治理C.负责网格内所有党员的组织关系接收和党费收缴D.主导小区业主委员会的选举工作答案：B解析：网格党支部是网格治理的领导核心，主要作用是党建引领统筹资源，不直接替代居委会职权，也不主导业委会选举，组织关系管理属于社区党委职责范畴。16.网格员开展消防安全巡查时，以下哪种情况属于需要立即上报的重大火灾隐患？A.居民家中存放少量75%酒精B.高层住宅楼道内停放电动自行车、堆放大量易燃杂物堵塞消防通道C.小区便利店配备2具4公斤干粉灭火器D.居民楼外的空调外机未定期清洗答案：B解析：高层楼道停放电动车、堵塞消防通道属于重大消防安全隐患，极易造成人员伤亡，需立即劝导整改，拒不整改的通报消防、应急部门处置。17.长安区2026年推进“智慧网格”建设的核心移动端工作平台是？A.西安长安APP网格工作端口B.秦务员APPC.陕西养老APPD.国家反诈中心APP答案：A解析：西安长安APP为长安区官方政务服务端口，其中设置网格员专属工作模块，承担事件上报、台账记录、任务派单等功能，其余APP为专项业务应用。18.对于网格内发现的非法传教活动，网格员正确的处置方式是？A.参与宗教活动了解情况B.第一时间上报街道统战、公安部门，配合做好相关工作C.当场驱散参与人员，没收宗教宣传品D.只要不影响居民生活就不予处置答案：B解析：非法传教属于违反宗教管理条例的行为，网格员无执法权限，需第一时间上报相关职能部门，配合开展工作，不得擅自处置或参与活动。19.以下关于长安区网格员薪酬待遇的表述，符合2026年招录政策的是？A.网格员薪酬按照不低于西安市最低工资标准执行，无社保缴纳B.网格员薪酬包含基础工资、绩效工资，按规定缴纳城镇职工社会保险，部分岗位享受岗位津贴C.所有网格员薪酬统一为每月3000元，无绩效奖励D.网格员属于社区“两委”成员，享受事业单位编制待遇答案：B解析：长安区网格员薪酬体系由基础工资、绩效工资构成，统一缴纳五险，针对沿山偏远网格、特殊岗位设置专项津贴，网格员为合同制聘用人员，不属于事业编制，待遇标准高于西安市最低工资标准。20.网格员在开展反诈宣传工作时，以下哪种诈骗类型属于近期针对老年群体的高发诈骗类型？A.冒充公检法要求转账至“安全账户”B.“养老服务”“养老项目”投资诈骗C.兼职刷单返利诈骗D.网络游戏虚假交易诈骗答案：B解析：养老服务、养老产品、养老项目投资是针对老年群体的高发诈骗类型，其余类型分别针对不同群体，其中兼职刷单、游戏交易诈骗针对年轻群体居多。二、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分，多选、少选、错选均不得分）1.长安区社区网格员日常巡查的“必到点位”包含以下哪些？A.小区出入口、消防通道B.独居老人、困境儿童家中C.网格内的小卖部、棋牌室等人员密集场所D.居民小区的配电房、充电桩区域E.居民家中的私人卧室答案：ABCD解析：网格员巡查需覆盖公共区域、重点场所、重点群体家中，不得随意进入居民私人空间。2.以下属于网格员工作纪律要求的有？A.不准在工作中吃拿卡要、刁难群众B.不准泄露工作中知悉的居民隐私C.不准迟报、瞒报、漏报网格内重大风险隐患D.不准代替群众签署各类政务服务申请材料E.不准在网格内开展合法的政策宣传答案：ABCD解析：政策宣传是网格员法定职责，不属于禁止行为。3.长安区2026年网格化服务管理重点推进的“一老一小”服务内容包含？A.独居老人定期探访B.困境儿童结对帮扶C.老年助餐点巡查服务D.寒暑假未成年人托管服务宣传对接E.为老人提供免费的医疗诊断服务答案：ABCD解析：网格员无医疗诊断资质，不得开展医疗诊断服务，其余均为“一老一小”网格服务范畴。4.网格员在网格内开展矛盾纠纷调解时，可以邀请以下哪些人员参与？A.网格内的老党员、楼栋长B.社区法律顾问C.当事人信任的邻里代表D.社区民警E.与当事人有矛盾的利害关系人答案：ABCD解析：矛盾调解需邀请中立、有公信力的人员参与，利害关系人需回避，不得参与调解。5.以下属于长安区网格化服务管理事件处置“闭环流程”环节的有？A.巡查发现B.事件上报C.分流派单D.处置反馈E.核查销号答案：ABCDE解析：长安区网格事件处置严格执行“发现-上报-派单-处置-反馈-核查-销号”的闭环工作机制。6.网格员开展政策宣传时，以下哪些方式符合群众工作要求？A.用方言通俗易懂讲解惠民政策B.在居民微信群推送官方权威政策解读C.针对行动不便老人上门宣讲D.张贴虚假政策海报吸引群众关注E.强行要求居民转发政策链接到朋友圈答案：ABC解析：政策宣传需确保内容真实、方式亲民，不得发布虚假信息，不得强制群众转发。7.以下哪些情形属于网格员在安全生产巡查中需要重点排查的风险点？A.九小场所消防器材过期失效B.燃气用户使用不合格的燃气软管、减压阀C.小区高空坠物隐患D.农村自建房违规加层、墙体开裂E.居民家中使用合格的插线板答案：ABCD解析：使用合格插线板属于安全用电行为，无安全隐患。8.根据《西安市社区网格员管理办法》，网格员有以下哪些情形的会被解聘？A.连续两年考核不合格的B.工作中严重失职造成重大后果的C.泄露居民隐私造成恶劣影响的D.存在违法违纪行为的E.一个月内累计迟到2次的答案：ABCD解析：一个月内累计迟到2次属于轻微违反工作纪律，以批评教育为主，不满足解聘条件。9.长安区沿山街道网格员在森林防火期的核心职责包含？A.开展森林防火宣传，提醒群众不要野外用火B.巡查进山卡口，劝阻携带火种进山的人员C.发现火情第一时间上报，配合开展初期火情处置D.直接组织群众进入林区扑救明火E.做好林区周边特殊人群的监护提醒答案：ABCE解析：网格员不具备专业森林防火扑救资质，不得直接组织群众进入林区扑救明火，需配合专业消防队伍开展工作。10.网格员在服务特殊群体时，以下做法正确的有？A.定期上门探访独居老人，了解生活需求B.为困境儿童链接公益慈善资源C.协助残疾人开展残疾证办理、无障碍改造申请等代办服务D.对社区矫正对象开展日常走访，掌握思想动态E.将特殊群体的隐私信息在公开场合随意谈论答案：ABCD解析：特殊群体隐私信息需严格保密，不得公开谈论。三、判断题（共20题，每题1分，总计20分）1.网格员发现网格内有人员从高风险地区返回，第一时间应当在居民微信群公布其姓名、住址、行程信息，提醒居民注意防护。答案：错误。解析：返回人员个人信息受法律保护，不得随意公开，需按照疫情防控（传染病防控）工作要求上报卫健部门，落实相应管控措施。2.长安区所有网格员的招录由长安区委社会治理办统一组织，街道、社区不得自行招录。答案：正确。3.网格员对于群众提出的诉求，不管是否属于职责范围，都要按照“首问负责”的要求做好对接指引，不能推诿扯皮。答案：正确。4.为了提高工作效率，网格员可以将自己的工作账号借给小区物业工作人员使用，协助开展信息采集。答案：错误。解析：网格员工作账号涉及居民隐私和工作权限，仅限本人使用，不得转借他人。5.网格内发生群体性事件时，网格员第一时间应当到现场拍摄视频留证，不用上报街道。答案：错误。解析：发生群体性事件需第一时间上报街道和公安部门，配合做好疏导工作，不得擅自拍摄传播现场视频。6.长安区地处秦岭北麓，网格员在秦岭生态环境保护网格内的职责包含巡查发现违规建房、乱砍滥伐、非法捕猎等问题。答案：正确。7.网格员在调解矛盾纠纷时，遇到调解不成的，应当引导当事人通过法律途径解决问题，不得激化矛盾。答案：正确。8.社区网格员可以代替业主委员会选聘物业公司。答案：错误。解析：选聘物业公司是业主和业委会的法定权利，网格员仅可做好指导监督，不得代为决策。9.网格员开展人口信息采集时，对于不配合的居民可以采取断水断电的方式要求其配合。答案：错误。解析：网格员无执法强制权，不得采取任何强制手段要求居民配合信息采集，需做好沟通解释工作。10.长安区2026年网格服务管理要求实现“人、地、事、物、组织”五类基础信息全要素采集。答案：正确。11.网格员在工作中收到群众赠送的锦旗、感谢信，应当及时向社区和街道网格中心报备。答案：正确。12.遇到极端暴雨天气时，网格员可以不用巡查，在家待命即可。答案：错误。解析：极端天气下网格员需按照平急转换要求到岗到位，巡查风险点、转移群众，不得擅离职守。13.网格员应当协助开展国家安全宣传教育，发现网格内有危害国家安全的行为及时上报国家安全机关。答案：正确。14.为了减少工作量，网格员可以对网格事件进行选择性上报，小问题不用记录。答案：错误。解析：所有网格事件都需如实记录、按规定处置，不得漏报、瞒报。15.长安区针对网格员建立了星级评定制度，星级与绩效工资、评优评先直接挂钩。答案：正确。16.网格员在巡查中发现餐饮门店使用过期食材，应当当场没收过期食材并对店主罚款。答案：错误。解析：网格员无行政处罚权，需第一时间通报市场监管部门处置。17.社区网格化服务管理的核心目标是实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。答案：正确。18.网格员可以在网格内开展合法的商业推广活动，增加个人收入。答案：错误。解析：网格员工作期间不得从事任何商业营利活动，不得利用职务便利谋取私利。19.对于网格内的严重精神障碍患者，网格员应当定期联合社区民警、社区医生开展走访，落实监护责任。答案：正确。20.长安区所有网格都实现了“一格多元”配备，即每个网格配备1名专职网格员，搭配楼栋长、志愿者、社区民警等兼职力量。答案：正确。第二部分主观题（共40分）一、案例分析题（15分）你是长安区韦曲街道某社区第三网格的专职网格员，负责的网格包含2个老旧小区共426户1342名居民，其中60岁以上老人占比38%，独居空巢老人47名，无物业、无业委会，配套设施老化。某天你在日常巡查时，有3户居民反映：小区2号楼3单元的下水主管道堵塞，污水已经漫到一楼楼道，影响居民通行；一楼的张大爷是独居老人，腿部有残疾，因为楼道污水已经2天没出门，家里的蔬菜药品快用完了；有居民在微信群里号召大家集体堵路维权，要求街道马上解决管道问题，部分居民情绪激动。问题：请结合网格员工作职责，简述你的处置流程和核心工作要点。参考答案：1.第一时间稳控现场情绪（2分）：立即到现场查看污水漫溢情况，在居民微信群和现场向居民表态会马上协调处置，引导居民不要采取堵路等过激维权方式，告知居民堵路涉嫌违反治安管理规定，合法诉求会第一时间协调解决，避免矛盾升级。2.紧急解决独居老人急难问题（3分）：立即到张大爷家中查看情况，联系社区志愿者为老人采购急需的蔬菜、药品，协助老人清理门口的积水，协调邻居临时照应老人，确保老人基本生活不受影响。3.快速协调处置管道堵塞问题（4分）：第一时间将问题上报社区和街道网格中心，申请应急维修资金，联系专业疏通队伍第一时间到场疏通；同时发动单元内的年轻居民、楼栋长协助清理楼道积水，设置临时警示标识，提醒居民通行注意安全；疏通后排查管道老化情况，收集居民意见，后续协调老旧小区改造项目对管网进行整体更换。4.做好后续跟踪和群众沟通（3分）：处置过程中及时在居民群通报进度，疏通后逐户告知居民，收集其他居民的诉求；针对无物业小区的管理难题，后续引导居民成立业委会或引入物业服务，建立居民自治的共管机制，避免类似问题反复发生。5.做好事件台账记录（3分）：将整个事件的发现、处置、反馈全过程记录到智慧网格平台，形成闭环销号。二、实务操作题（25分）长安区郭杜街道某高校周边社区网格内有1个大型回迁安置小区、2个商业小区，还有2条餐饮街、12家小旅馆、8家网吧，流动人口占比62%，近期电信网络诈骗案件发案率环比上升40%，其中大学生租房群体、回迁小区老年群体受骗占比超过80%；同时餐饮街存在部分商户液化气罐使用不规范、电动车飞线充电问题，有较大安全隐患。街道网格中心要求你作为该网格的专职网格员，一周内完成问题排查整改和反诈宣传工作。问题：请你制定一份具体的网格工作实施方案，要求内容贴合长安区实际、可落地、职责清晰。参考答案：1.工作目标（3分）：一周内实现网格内反诈宣传覆盖率100