2023年4月自考组织行为学复习资料

第一章组织行为学的对象与性质单位：它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过度工合作而

・、丽的概念:组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体

协调配合人们行为的组织活动过程。

二、忻刃的概念:行为又可分为广义与狭义。所谓狭义的行为是指人4.文化对社会构造提供材料和蓝图。

受其生理、心理支配或客观环境的刺激而体现出能被观测到内一切外5.社会和组织的文化，可以塑造社会和组织的个性与性格。

显的活动。广义的行为除上述可以直接观测到的外显行为外，还包括九：行为=r（人的主观特性•所处客观环境的特性）

内隐的心理活动。B=f（Pa、b、c,n,o­­•••）

三：组织行为学的概念：组织行为学是研究在组织中以及组织与环境第二章组织行为学的研究措施

相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。第一节研究措施的组要特性

四：人的行为的特点：（1）具有适应性（2）具有多样性（3）具有动一♦研究程序的公开性：二♦搜集资料的客观性；三•观测和试验条

态性（4）具有可控性（5）人的行为实质是人H勺生理件的可控性：四•分析措施的系统性：五«所得结论的再现性；六•对

五：管理者为何要研究组织行为学未来的预见性；

（一）研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，研究的基本过程

合理使用人才叫水平。（二）研究组织行为中的群体行为与管理，可以一•四个步骤的研究过程：观测和试验、分析和评价、预测和推断

使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体为合理凝聚力和向心检查和验证

力。二•六个步骤的循环系统

（三）研究"织行为中的领导行为与管理，可以增进管理者提高领导组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学H勺研究措施的系统

素质，改善领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。过程，归纳为包括确定研究课题、选择研究理论和模式、形成假设、

（四）研究邪织行为学中的靛励理论与应用，可以加强以人为中心的提出可供选择的研究方案和措施、实地观测和试验、阐明研究成果这

管理，充分调动各样六个步骤的循环系统。

六：影响组织中人的行为的原因第三节研究的组要措施

（-）主观内在影响原因。包括生理、心理、文化三方面原因。一­案例研究法

（二）客观外在环境原因。又包括组织内部环境原因和组织外部环境就是对组织内的个体、群体或组织I内一种或几种以至更多变量之间的

原因。方面的积极性、主动性和发明性。关系作出描述和阐明。

七：组织行为学H勺理论体系二•观测法

这个体系是一种投入与产出的大系统，它从人力为投入开始，通过依观测者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感觉器官为工具，直接观测

次地时体心理与行为的研究，群体心理与行为的研究、组织心理与行人们的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在心理状态。

为的研究、组织外部环境H勺研究这四个层次，最终到人力的产出为止。采用参与观测法即有好处，也存在某些问题。好处是研究人员以组织

八：文化口勺功能有如下五点：组员的身份去观测，使被观测者防止伪装和做作，从而使观测到的资

1.文化是区别不一样社会的标志料较为可嵬和有效。

2.文化使一种社会的价值观更系统化。此外，参与观测法和非参与观测法。

3.文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了•种重要的基础。第二种是按照观测情景H勺差异来分类，可把观测法分为自然观测法与

控制观测法两类。而在社会知觉中必然发生自我知觉，二者是在心理活动中紧密地相互

自然观测法，此法的长处是所观测得到的成果更具有经典新，更易于联络着的

应用于实际。二，知觉的过程和影响知觉H勺原因

三•心理测试法(-)知觉的过程:观测,选择,组织,解释,反应无个阶段

这是采用原则化的心理测量表或精密的测验仪器以及多种图表，来测(二)影响知觉的原因

量被试者有关智力、能力倾向、爱好爱好、个性性格、成就需要等心1:影响知觉选择的原因

理和行为特性的研究措施，(1)客观原因(2)主观原因

信度即可能性，它是测量反应被测特性的真实程度的指标，有人称之2:影响知觉的原因：(1)知觉对象与北京H勺不一样配合(2)知觉归类

为测验的精确性,也有人把信度作为测验成果的稳定性和一致性指标。三、导致错误知觉的思想措施重要有下列四种：

测验的效度是指心理测验的有效性。(1)知觉防御。知觉防御是指人们保护自己的一种思想措施倾向。它

四•调查法比较轻易注意观测能满足需要H勺那些事物，而对那些与满足需要无关

一般采用下面三种详细口勺调查法。的事物，视而不见，听而不闻。

面谈法、电话调查法、问卷调查法(2)首因效应(成见)。首因效应(成见)是一种先入为主的思想措

问卷调查法又可分为两种：一种是书信邮寄问卷调查法；一种是直接施。要对啊地观测事物，就必须注意使自己不停留在第一种印象上，

现场问卷调查法。但花的人力和时间又会较多。但同步又不忽视第•印象。

五•试验法(3)晕轮效应。这是一种以点概面的思想措施。它以事物的某一种特

试验法又分为三种：试验室试验法；现场试验法：准试验法性为根据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，成果产生

研究人员在不能完全控制的情景下所进行的试验叫做准试验。了错觉。

•种是间隔时序准试验。另•种是不等同对照组准试验。(4)投射。投射就是以己度人的思想措施。将自身想法用于推测别人

第三章个体差异与管理的态度。

一：认知差异与管理四、领导者对被领导者的认知假设：

(D感觉:是客观事物直接作于人的感觉器官，人闹中所产生的对这些领导的行为和作风对被领导者H勺影响作用，与领导人对被领导人II勺见

事物个别属性的反应(特点：只反应客观事物的个别属性解有亲密关系。两种有关领导人怎样看待被领导人的理论，也就是按

(2)知觉:是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的多种个别属性照领导人H勺对被领导人H勺不一样见解而采用的不一样领导方式和领导

联络起来，在人脑中产生的对该事物多种属性的综合整体反应(特点：行为的理论。(对比记忆1.本性对工作的态更2.理想水平3.需要4.

比感觉高一级，比感觉更全面)自我中心与组织中心5.保守程度6.个人取向)

(3)社会知觉:指主体对社会环境中有关人的知觉,对人，人关系的知1、X理论

觉就是一种社会知觉，他包括：对他人H勺知觉；对人济关系H勺知觉：美国社会心理学家道格拉斯・麦克里格。

对角色的知觉：对因果关系的知觉(1)领导者对被领导者H勺见解：①一般人的本性是不喜欢工作，因此

⑷自我知觉:是指主体对自己的心理与行为状态为知觉，通过自我知总是竭力设法逃避工作；②极大多数人没有理想，怕负贡任，但愿奉

觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的规定命而为，宁愿接受他人的领导与指挥；③对自身经济的安全的需要看

⑸自我知觉与社会知觉的关系：自我知觉往往是在社会知觉中进行的,得高于•切：④以自我为中心，对组织的目标漠不关心；⑤人习惯于

守旧，反对变革；⑥人缺乏理性，轻易受人的欺骗和煽动，常有仃从行为。归因论所研究的基本问题有下列三个方面：

举动等。（1）有关人心理活动发生H勺因果关系，包括内部和外部的原因。

（2）对应的领导方式与领导行为：①由于上述观点是把职工看作机器（2）社会推论问题，即根据行为及其成果对行为者的稳定心理特性素

一样消极被动的工具，因此领导者就只注意通过制定多种严格的规章、质或个性差异作出合理的推论。

制度和措施，运用领导者的权力和严格的控制系统，来指挥监督职工（3）期望与预测，即从•定的过去的行为和其成果预测在某种状况下

行为，保证组织目标的实现：②把金钱当作一种最重要的鼓励手段，会产生什么行为。

把惩罚作为协调人员行为的重要管制措施：③总之是一种只关心工作一般人可作出四种归因：一是努力程度：二是能力大小；三是任务难

任务的完成而不关心职工的感情和精神需要的领导方式，是一种不相度：四是运气与机会。

信群众，只看消极面，单靠管、卡、压的领导行为。假如把失败归因于个人能力（稳内），则不能增强行动者后来的努力

2、Y理论程度：假如把失败归因于努力程度（不稳内），则可能促使行为者更

麦克里格地进行X理论H勺概括后，他表达不赞成那种观点和做法。他努力更坚持：假如把失败归因于任务难度（稳外），则会降低信心与

提出了一种Y理论来取代X理论。Y理论的要点是：成就欲望，减弱行动；假如把失败归因于机会运气（不稳外），则不

（1）领导者对被领导者的见解：①人并非生来就是懒惰，规定工作是会打击行动者，使之继续努力。

人啊本能，人们从事工作如游戏和休息一样自然；②在合适的条件下，六、价值观

人们不仅乐意承担•定的责任，而且还追求责任：③人的个人的需要（-）定义：价值观是人们对客观事物（包括人、物、事）在满足主

和欲望与组织的需要是可以相结合於J,只要领导上安排得当，个人的观需要方面的有用性、需要性、有效性的总评价和总见解，这是人们

目标与组织的目标是可以统一口勺：④人们乐意实行自我管理和自我控的一种观点和信念，是世界观口勺构成部分。这种对诸事物口勺见解和评

制来实现个人和组织的目标；⑤大多数人均具有较高啊想像力和发明价在人们以上中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。

性，可以妥善地处理组织的多种问题，并且潜能只是部分发挥：⑥人（二）地位：是决定人的行为的心理基础。价值观取决于人生观和世

们把工作获得成绩就看作是一种最大"勺奖酬，他们从完成工作任务中界观。一种人的价值观是从出生开始，在家庭和社会的影响下，逐渐

得到极大的满足。形成的。一种人所处的社会生产方式及其所处的经济地位，对其价值

（2）对应的领导方式和领导行为：①领导者的任务是给职工安排具有观的形成有决定性的影响。价值观既有相对的稳定性和持久性。

吸引和富故意义的工作，把每个的智慧能力充分发挥出来：②重视人（三）分类：

的个性特性和需要，鼓励他们在实现组织目标过程中获得自尊和自我第一•种按人员的不一样对象来划分，可有个人价值观、集体价值观和

实现的需要：③实现职工的参与管理，把贡任最大程度交给他们，相社会价值观.

信他们能自觉地完成任务：④鼓励职工进行自我工作成绩的评价；⑤第二种按月无价位的不一样原则来划分，美国组织行为学家史布兰格

总之是用“启发与诱导”替代''命令与服从”，用信任替代监督，用（E.Sprangcr）把人的价值观分为下列六类：①理性价值观，它以知

“分权与授权”替代“集权”。识真理作为中心；②经济性价值观，它以有效实惠为中心；③政治性

五、海德H勺归因理论价值观，它以权力和地位为中心：④社会性价值观，它以群体和他人

这是阐明和推论人们活动的因果关系分析的理论。人们用这种理论来为中心；⑤审美性价值观，它以外形协调匀称为中心；⑥宗教性价但

解释、预测和控制他们的环境，以及随这种环境而出现的行为。乂称观，它以信奉为中心。

认知理论，即通过变化人的自我知觉、自我思想认识来到达变化人的第三种按不•样行为方式来划分，组织行为学家格雷夫斯

为个人的需要、动机、信念、理想和价值观等，又体现了人与人之间心理过程H勺速度和稔定性，如知觉速度、思维的及活性、注意力集中

的能力、气质、性格和爱好等方面存在的个别差异。这种个别差异山时间的长短等：心理过程的倾向性。包括外倾性和内倾性。

内在的倾向性所致，外寤的行为特性只能用来推断内在倾向性。气质类型是由神通过程的基本特性按照一走向方式结合而成的气质构

5、整体性。个性是是以整体形式体现出1内，是一种统一H勺整体。造。

（三）构造：个性是一种复杂的多方位、多层次为整体构造系统，它胆汁质（兴奋型）。胆汁质的神通过程强，不均衡，不灵活，重要行

重要是由个性倾向性和个性心理特性两大部分所构成。为特性是：精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶：兴奋性

1、第一部分是个性倾向性特性（指个体心理活动中稳定的意识倾向性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为克制性行为较不灵活:

特性。包括个人H勺爱好、爱好、需要、动机、理想、信念、世界观、易体现爆发性情绪：外倾性明显：对兴奋性行为的改造较不轻易。

价值观和态度等等。它是个人进行活动的基本动力，决定一种人行为多血质（活泼型）：多血质『'J神通过程强，均衡，灵活。重要行为特

活动的性质、方向以及动力的大小，个性中最活灰的成分，起主导作性是：精力充沛，行为反应灵活而敏捷，情绪易体现和变换，行为的

用口勺原因。）包括:外倾明显；对行为的改造较轻易。

（1）爱好。爱好是人积极探究某种事物向认识倾向0粘液质（安静型）。神通过程强，均衡或均衡，不灵活。重要行为特

（2）需要。帘要是个体缺乏某种原因的主观状况，它是个体对内外环性是：行精力，但从容平稳；行为反应缓慢，不灵活，不敏捷；情绪

境啊自然需求和社会需求的反应。易受克制，小易表露，行为啊内倾性明显；对兴奋性行为啊改造较轻

（3）动机。动机是激发行为并给它以方向性的心理原因。易。

（4）价值观与态度。抑郁型（克制型）。神通过程弱，不均衡，不灵活。对事物的感受性

（5）理想、信念、世界观。很强，体验深刻、有力、持久，尤其敏感多疑，精力较局限性，忍耐

①理想是与追求的目标相联络的想象，是一种人在思想上、行动上追力较差，胆量较小；行为反应中细心谨慎；但迟疑缓慢，带有刻板性;

求的目标，它是与一种人未来的生活、工作道路联络在一起的。②信情绪易波动且持久：行为的内倾性严重；对行为的改造较难。

念是鼓励人按照一定的观点、原则和世界观去行动I向被意识到的思想（2）能力。能力是个人顺利完成某种活动所必备的心理特性。

倾向。③世界观是人对整个世界总的见解和态度，它对人的一切心理①能力按其适应性，可以分为智力、专门能力和发明力三类。其中，

活动和行为都起指导和调整作用。智力是符合多种活动规定的某些一般能力的结合，人的智力是由观测

2、第：部分是个性心理特性（个性心理特性是指个体心理活动中稳定力、记忆力、思索力、想像力和注意力所综合构成的，是一般人所共

的心理特点）。包括：有的，是人的最基本的或最般的能力：专门能力是符合某种专业活

（1）气质。气质是与个人神通过程H勺特性相联络的行为特性。神通过动规定的某些特殊能力的结合，就是分别适合于不一样专业活动领域

程可分为兴奋过程和克制过程。基本特性右.三：其一，神通过程的强的专门能力：发明力是符合发明活动规定的某些能力的结合，具有发

度，指大脑细胞的工作忍耐力，有强叮弱之分；其二，神通过程的均明能力的人善于处理各个领域中的新问题。

衡性，指兴奋过程和克制过程之间的强度关系，有均衡和不均衡之分:②能力按其发展程度的差异可分为：能力低下，一般能力，才能，天

其三，神通过程的灵活性，指兴奋过程与克制过程之间转换的速度，才。

有灵活与不灵活之分。神通过程的特性必然在心理活动中体现出来，（3）性格。性格是个人对现实态度和习惯化的行为方式。在外界现实

成为稳定的心理特点。这些特点重要体目前心理活动［向动力上。所谓的作用下，通过个人的认知和实践活动，对现实产牛.了多种态度，构

心理活动的动力，是指心理过程的强度，如情绪、意志等过程的强弱；成态度系统，并决定着个体的行为体现，逐渐形成个体所特有的行为

方式。父母的个性和教育方式这两个方面：（1）父母个性对子女性格形成的

性格是个性心理特性的关键部分，气质是心理过程的动力特性，能力影响作用是潜移默化的（2）父母的教育方式对子女个性的形成也有重

则是完成某项活动所必备的心理特性。要影响作用。

按何种心理机能占优势划分性格类型：2、文化老式影响

理智型一一善于思索问题，三思而后行；在文化的构成中，包括对某些重大问题的价值观念，如对人生的见解，

情绪型一一,情绪易波动，并左右行动：对文化的构成中，包括对某些重大问题H勺价值观念，如对人生H勺见解，

意志型一一明确目的，自觉支配行动：对自然界H勺见解，对人与人关系的见解，以及处理问题的方式和行为

中间型或称阻合型一一没有某种心理机能占优势，而以某两种心理机模式。

能相结合为主。文化老式从多方面影响着个性的形成。影响着人可人的关系，影响需

按心理活动的某种倾向性划分性格类型：求和满足需求的途径，影响着处理冲突的方式，影响人们怎样去看待

外倾型一一善于表露情感、体现行为，与人交往显得开朗而活跃：事物的真善美与假恶丑。

内倾型一一不善于表露情感、体现行为，与人交往显得沉静而孤僻。3、社会阶级和阶层影晌

按思想行为的独立性划分性格类型：阶级组员不可防止地要打上阶级的烙印。同一种社会不一样阶层H勺人

顺从型一一独立性差，易接受暗示，小加批判地按照别人啊意旨办事，叼个性也有差异。

在紧急和困难的状况下体现惊恐失措；十、个性差异与工作成就。

独立型一一独立性强，善于独立思索和处理问题，不易受外来原因所1、美国心理学家特尔曼的研究成果表明：个性与成就的关系不小于智

干扰，在紧急和困难的状况下镇静自如，积极发挥自己的作用。力与成就H勺关系。智力与成就有一定的关系，而个性与成就的关系则

按人小J行为模式划分性格类型：A型、B型、C型、I）型、E型。（对更亲密。试验中，成就最大的这一组人的个性心理特性是：有理想、

P65给各类标上经典形容词）A型性格与冠谨慎、有进取心、自信和不屈不挠，在最终完成任务的坚持性方面，

心病发生亲密有关C型与胃和十二指场溃疡,支气管哮喘，也都明显地高于成就最小的那一组人。

神经衰弱，妇女月经不调,等均有关系调查发2、我国孙彤教授实行的调查研究成果证明个人事业成功的认识具有共

现长寿老人B型倾向的性格占83$.C,E型即自闭，抑郁H勺性格与长寿无同个性特性：

缘（1）自我意识特性方面。具有极强叼自信心和自主性。

九、影响个性形成的原因：（2）气质特性方面。成功企业家中大部分是“胆汁质"和''多血质”

（一）先天遗传原因与个性气质，并融合了“粘液质”的混合型气质。

一种婴儿出生时先天遗传所固有的这种稳定的心理特性就是气质特（3）性格特性方面。倾向于刚强、坚决、坚毅、开朗，而较少懦弱、

性，它是决定人的心理活动动力方面的自然属性，决定心理活动进行踌躇、封闭。

的速度、强度、指向性等特性。十一、个性差异与健康状况是亲密有关的。例如，癌症的人在气质上

（二）后天社会环境原因与个性好压抑自己的情绪，在性格上好克制自己，因此建立乐观H勺情绪、宽

后天原因重要有家庭影响、文化老式原因影响和社会阶级、阶层影响阔的胸襟、风趣口勺性格是防病、治病提高健康水平U勺重要之举。

等。十二、了解个性差异可以应用在管理中：

1、家庭影响。在个性形成中家庭影响是最初的本源。家庭影响重要是1、知人善用，用其所长，避其所短，量才录取，发挥最佳的效益。

2、配置合理的领导构造。通过研究个性差异可使各级领导班子配置合工的参与程度，尤其是当员工技术H勺发展是管理决策中关键的原闪时。

理，除了要考虑安排安理I内①年龄构造、②知识构造、③专业构造外,内因控制论者乐意参与影响到他们自己的决策，管理者应该鼓励员工

还要考虑安排合理的④个性构造。因此一种领导班中应该有以上两种参与决策。此外，参与能使员工明确自己的货任。

个性的组员，使个性互补。可以使决策不致有误，乂不会错失良机。内因控制论者比外因控制论者更轻易适应变革，并卜L在对目前条件不

3、选择有效的领导方式和管理措施满意的时候更轻易转向新的行业。在行为上内因控制论者假如觉得目

通过研究个性差异，可使各级领导考虑科技人员、工人、行政干部等前的工作限制了其选择机会或压抑了其发明性，尤其是阻碍其获得能

不一样职业人员H勺个性特点。以及深入了解每一种人的不一样修改与使他得到更好的工作绩效和更高奖赏的新技术时,他会迅速作出反应。

性格，从而采用相适应H勺领导与管理方式，调动每个人的枳极性，提这样会导致企业中有能力的人越来越少。

高工作的成绩和效果。内因控制论者看重按绩效行赏，这对管理有重要意义。

十三、结合知识经济时代谈控制方位论在管理中为应用。第四章发明性行为的培养与开发

(1)控制方位论的涵义。控制方位论是指个人行为能否到达某种成果第一节发明性行为的特点和类型

靠哪方面原因控制的见解。发明性行为：指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制

(2)控制方位论的分类:①内因控制论(internallocuscontrol),或调整客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种

它认为能台到达某种目标或成果，里要受个人主观努力和能动性啊发行为。

挥与否所控制。②外因控制论(externallocuscontrol),它认为发明性行为的产生,重要取决于人们内在的主观特性和外部的客观环

能否到达某种目标或成果，重要受个人所处的客观环境所控制。境两方面原因

(3)特点比较：内因控制论者更喜欢运用获得工作成就的工作场所。发明性行为产生H勺内在主观特性是发明性能力。

他们充斥自信，能发挥主观能动性，相信绩效靠为是自己的技能而不一.发明性行为的特点：首创性•有用性•适应性•主动性

是运气。内因控制论者会比外因控制论者便现得更积极、更杰出。内发明性行为是人这个主体主动努力发挥发明性思维和发明性技能的产

因控制论者在做决定之前会尽量搜集有关信息。员工受到挫折后，控物。

制点影响其惬绪波动。外因控制论者更轻易失去自信、沮丧,对同事二.发明性行为II勺类型：㈠术发明型•。学发现型-㈢术那造型・㈣

产生敌对情绪，尤其是对上级，因为上级常常给他们施加工作压力。织管理型(是扩散思维与关联性思维的产物)

内因控制论者更值得信任，并且更轻易忘掉工作中IKJ失败。此外，他第：节发明性行为应成为新世纪组织行为学的主旋律(论述题)

们喜•欢民主领导方式,对组织试图影响他们思想和行为的意图很敏组织生存和发展需要发明性行为

感。任何组织尤其是企业都要与成千上百的其他组织和企业进行竞争，这

(4)控制方位论在现代管理中的意义：种竞争不只单纯为了金钱：而且还为了掌握其他生存和发展所需要的

当内因控制论者得知奖赏是以良好的技能和工作绩效为基础时，他们多种资源，包括：物质资源•资金资源•人力资源：而且还包括对市

会愈加努力。这种管理信念会鼓励所有员工向内在主观努力发展，其场•顾客・社会公众-技术和舆论的争取等等。伴随竞争加剧，为在

中包括那些赞成外因控制论的员工。此外，以技能为本的I酬劳的数额竞争中求发展和生存，就需要不停地创新，发明新技术，开发新产品，

对发展员工工作中的“内因控制”十分重要。技能为本酬劳制意味着发展新原材料•，提供新服务。因此可以说，目前组织和企业的生存与

员工增加II勺工资中的一部分是来自其钻研与工作有关的新技术。发展史，也就是发明史。尤其是在我国加入仃0后来，各类组织和企

研究成果还强调参与对于鼓励个人发展的重要性，管理者应该掌握员业不仅在国内市场上进行竞争，而且要在国际市场上进行更为剧烈的

竞争，要使我国的企业在剧烈竞争中处在主动地位，决不能单靠人们培训后发明性能力均有提高，发明力原来较高的那组人平均比培训前

体力的拼搏和积极性的发挥，还必须考人们脑力为开发和发明性的发提高25%,而发明力较低的那组人平均比培训前提高67%.这充分证明

挥。发明性能力并不是生来就有I内，而是可以通过后天培养提岛的。

改革开放需要发明性行为开发发明性行为应具有H勺客观环境

改革开放自身就是发明性行为。正如美国科学家富兰.克林所说：我们发明行为是人的发明能力的外在体现

在享有他人的发明给我们带来巨大益处，我们也必需乐于用自己的发家庭环境（是开放发明力的摇篮）

明为他人服务。改革开放，我们就是在做前人没有做过的事情，并为从家庭教育方面来看，父母对子女的教育方式对发明的需要和动机影

后人开路H勺事。许多的企业家被IH经营体制束缚转变了经营机制，进响极大（文豪列夫。托尔斯泰歌德）

行了改革，就出现了“柳暗花明乂一村”大好新局面。从家庭气氛来看，一种民.主型的家庭气氛有利于培养孩子『'J发明力

国家兴旺发达以及人类历史的发展需要需要发明性行为从人际关系尤其是夫妻关系上来看

发明性行为是一种名族进步的美魂，是国家兴旺发达H勺不竭动力。人家庭中人际关系友好，家庭组员心理相容水平的高下，与发明H勺情绪.

类社会是不段进步的，发明性行为是不停涌现口勺，一部人类的文明史,欲望.效率关系亲密。

实际上就是一部发明史。就是一部人类不停改造客观世界的同步，也夫妻合作，互相支持，互有关怀，互相体贴是产生发明性思维和发明

小停地改造自身主观世界啊理想，开拓新的生活，实现新啊价值。人性行为叫家庭条件。（卡尔马克思与燕妮达尔文与挨玛）

类生活的本质就是发明，人类文明的源泉就是发明。发明性能力的培学校环境

养-发明性行为的发挥，正是现代人类文明史H勺基础和不停发展的动在培养和发展人的发明性方面学校教育比家庭所起的作用还要大。要

力。把学习教育从单纯的传授知识，记忆知识转移到不仅是传授知识而且

人的发明性行为的产生既取决于他内在的主观特性及自我培养：也取更重:要的是培养学生的求知欲，自学能力和发明性能力才能上来。

决于他所处的外在客观环境，良好的客观环境会有利于发明性的开发。组织环境

第二节发明性行为人员主观特性的口我培养和制度①气氛：要有一种鼓励人们勇于创新的机制和组织气氛。假如一种人

一.主观特性的自我培养长期处在恐惊、焦急、自我防卫的心理状态，就会严重地克制人的发

（1）有明确的目标和宏伟的志向；（2）善于发现问题（发现问题或提明性行为。

出问题是发明性行为内起点）；（3）勤于思索：（4）富于灵活性；（5）②领导支持：要有全力支持创新的领导。要开发一种企业、单位、部

善于应用:（6）怀有好奇心：（7）充斥信心:（8）坚持独立思索:（9）门或它们之中某个人的发明力，要顺利地开展多种发明活动，首先规

勇丁坚持究竟定他们领导者是富于发明精神的。

二.发明性潜能I内测定③际友好：要有友好的人际关系。友好的人际关系有利于充分发挥人

RAT（RemoteAssociatesTest）和TTCT（TorrunccTestsofCreative的发明性。人。人之间感情融洽、相互谅解、体贴关系，工作上相互

Thinking）等测定的措施,对人们发明性潜能有一定的认识和了解。配合、协调，有利于发挥积极性，挖掘发明性。要保持友好的人际关

自我培养H勺措施如下：系要注意做到：（1）互相信任。（2）互相支持。（3）真正地沟通思

（-）有明确的目标和宏伟的志向（二）善于发现问题（三）勤于思想，言者开诚布公，闻者不带偏见。（4）个人间有分歧意见能相互尊

索（四）富于灵活性（五）善于应用（六）怀有好奇心（七）充斥自重，不强加于人；（5）组员持有良好的精神状态。

信（A）坚持独立思索（九）勇于坚持究竟④质群体：要有合理的群体构造。所谓群体构造指的是群体组员的构

成成分，从不••样角度上加以划分，如年龄构造、知识构造、能力构容许和鼓励技术、管理等生产要素参与收益分派。奖励有奉献的职工

造、专业构造、性格构造等。群体构造与否合理，人员搭配与否得当，尤其是科技人员和经营管理人员。

对群体的工作效率和发明性的发挥影响极人。“同质构造”，效率提④善机制：完善科技人员管理制度，鼓励转化创新成果。科研机构转

高而发明性则较少。“异质构造”1内效率高、发明性成果也多。不过,制为企业后，实行企业的劳动用人制度和工资分派制度。科研机构、

“异质”并不是随心所欲的混杂，而要通过细心为挑选和搭配。高等学校要重视对创新带头人的培养和使用。

⑤通顺畅：要有良好的信息沟通。情报、信息是一种重要的资源。信⑤励成果：对的评价创新成果和进行奖励

息沟通是组织管理工作H勺基础，也是发明性行为产生的源泉。良好的国家根据多种科技活动的不一样特点，实行对应的评价原则和措施，

信息沟通是各类组织和各类人员发挥发明性卜分重要的条件。精简奖项数目，提高奖励力度。

⑥织弹性：要有相对分权和弹性的组织构造。组织构造有高度集权口勺鼓励和规范社会力量举行的多种创新奖励，同步加强对各地区、各部

组织构造与相对分权的组织构造之分。所谓弹性为组织构造，也就是门和社会奖励的管理。

说组织构造的框架并不是固定不变的，而是跟随客观环境的变化而有创新成果的）价值，最终要看与否符合国家的J需要，与否占领市场并获

所变化的°发明性的活动假如是在固定不变的刚性构造中，往往就会得良好效益.要改革和完善对研究开发成果或产品口勺鉴定措施。

受到限制。⑥护产权：加强对知识产权的管理和保护

社会环境对于政府财政资金支持啊创新项目，需充分运用知识产权信息资源，

除以上原因，为发明性行为的发挥应提供的重要社会环境，在此尤其选准高起点，防止低水平反复研究；对于获警的创新成果，要重视运

强调六个方面：用知识产权制度保持其合法权益；对于知识产权的职务发明人、设计

①才自由：能容许人们自由选择工作单位和工作职业，也就是说容许人、作者以及重要实施者，要予以与其实际奉献对应的酬劳和股权收

人才自由活动。要充分挖掘人的发明潜能，首先就需要工作的安排可益。

以真正做到扬长避短。其次通过自由活动接触不•样思维方式和专业第五章事业生涯的设计、开发与管理

的人员，互相启发、碰撞都市污染可产生发明性为火花。一、事业生涯

②主空气：全社会应该有“百花齐放、百家争鸣”H勺学术民主空气。（-）定义：事业生涯就是指一种人毕生所持续地肩负的工作职业和

科学技术或管理方面的发明性思维是极其复杂的过程，这种发明性行工作职务、职位及岗位H勺发展道路。

为有成功也有失败的可能。要贯彻在真理面前、在学术面前人人平等二）事业生涯的设计定义：是对个人此后所要从事的职业、要去啊工

的J原则。作组织和单位、要肩负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想

③税扶持：实行财税扶持政策，各级财政部门要加大对创新活动投入和计划的过程。

的力度。为高新技术成果转化活动提供资金支持，对高新技术产品实（三）事业生涯II勺开发定义：是指为到达事业生涯设计所列出的各阶

行税收扶持政策。实行政府采购政策，通过预算控制、招投标等形式,段的事业目标，而进行的知识、能力专业和技术的开发性（培训、教

引导和鼓励政府部门、企事业单位择优购置国内高新技术及其设备和育）活动。

产品。国家近社会力量资助科研机构和高等学校为研究开发经费，可二、事业生涯设计应遵照的原则

按一定的比例在计税所得额中扣除。遵照个人与组织相结合的原则，这种配合程度集中体现为所设计11勺事

对技术转让、技术开发和与之有关的技术咨询、技术服务的收入免征业牛.涯对个人和组织的需要和利益的满足程度。组织对职工的事业生

营业税。涯的设计与开发的重要内容是，建立事业阶梯（途径），并针对组织内

职工各自的才能制定培养计划，以适应多种工作岗位H勺筋要，提高组4、（人事设计）人力资源的配置也需与事业设计和规划统•起来。

织的工作效率和效益。职工个人对事业生涯的设计与开发，规定组织5、（绩效监控）定期的绩效考核和评价是对员工事业计划的监控

对本人事业的成功发展作出有效的安排，从而使职工个人感到满意、6、（培训设计）组织必须为员工提供广泛的培训和开发活动，

快乐,而且适应对本人的成长发展、心理上的鼓励和多种需要的满足。-三）事业生涯管理的特点