物业公司管理守则

目录_________________________________

I------------------------------J第一部份引言5-6

：；

।；第二部份装修工程指引7

«!2.1单例蟀8

1!2.2蜘眇懈蝌8

；I2.3蜘琬8

!I2.3.1批核装修图则9

■2.3.2准备装修图则/图样10

1

.12.3.3机电工程10

,1

I12.3.4递交装修图则/图样11

!；2.3.5由发展商所选定的承判商为商户进行装修工程11

IJ2.3.6装修垃圾清运费及装修押金12

I；2.3.7临时电力供应12

>:2,3.8检查装修及业主/租户营业通知13

1!2.3.9其他装修注意事项13

'：2.4业主/租户装修流程表14

；I第三部份15

J।3.1蟋:re为n16

!।3.2装修工程负责人名单16

・3.3保险16

।13.4物料运送及装修垃圾清理16

；1

IJ3.5因工程导致损毁16

:；3.6装修工程只可于单位内进行16

I!3.7物料及工具保管16

醍_____________________________

3.8重新装设已改动之装置17

3.9水电供应17

3.10装修时间及工A名单17

3.11在公众地左王像序18

112安封懒18

3.13装修工人行为18

3.14围板19

3.15施工区域之通道19

3.16遵初则19

第四部份管瓒艮务20

4.1主要物业®理工侑胡盼绍21

4.2缴逢理费地点21

第五部份入伙须知及大厦规则

5.1人幼陶23

5.1.1够勺使用货运电梯23

5.1.2彳蝴畸&手I眸磁23

5.1.3派同砌监T23

5.1.4垃圾之i髀23

5.2大ffl规则23

5.2.1紧急事A联23

5.2.223

5.2.3招牌23

5.2423

5.2.5起卸货物24

目录_________________________________

IJ5.2.6簸陶物蜘24

I:5.2.7湖洞Z倾24

I；5.2.8单侦腱24

1।5.29睡觉或住宅R1途24

1I5.2.10不可处理食物或煮食24

!!

1I5.2.11营业时间25

I5.2.12保持开业时间

!125

；1

IJ5.2..13保持橱窗及招牌光亮

IJ25

I{5.2.14不可占用公用鲂25

I{5.2.15业之租户地就清洁25

>；5.2.16垃圾及蟋之清理25

1!5.2.17兜售/捕性意26

!।

1I5.2.18Wt26

!!

I5.2.19动I纱胡勿26

1

■5.2.20危物品26

1

.15.2.21不邨睫走火ffi道26

；1

I15.2.22三陪业时间出入登记26

!:5.2.23非JJMFlWf百场留26

IJ5.2.24修娣则26

IJ5.2.25遵就恻26

1:

I；第六部份火警撤退27

I；6.1消腾统维^28

!___________________:6.1.1如果你看^火警发生请保持镇定28

6.1.2妈邮I所5吹黯窗ft请（黯豌28

6.1.3使用消射妨法28

眨____________________________

62疏散指示

29

6.21当等密旨示时29

6.2.2如果疏散指示已播出，请保持镇定29

6.3警报敏29

6.3.1火警钟29

6.3.2附加设备30

6.3.3公众T播系统30

6.3.4紧急照明30

6.4防火懿30

第七部份附录31

7.1装修垃圾清运费及装修押金

32

7.2临时电力押金收费表

32

7.3第三者责任保险之保险费

33

7.4管理处办公时间及联络电话

33

7.5写字楼客用及货运电梯之使用时间

33

7.6写字楼空调供应时间

33

7.7商场客用及货运电梯之使用时间

34

7.8商场空调供应时间

33

7.9非营业时间空调供应费用

34

7.10常用电话号码

34

第一部分

引言

第一部份

引言-----------------------------

上海XX物业管理有限公司XXXXX大厦管理处欢迎阁下成

为本大厦新业主/租户，并祝各位生意兴隆，财源广进！

本手册概述商业单位的装修事宜与守则，管理处日常管理

服务及业主/租户须遵守的规则等。本手册只属指引及参考

性质，一切仍以租/售合约条款为准，且不影响业主或租户

在法律上的义务及于租约上的一切责任。如需任何查询及协

助，请与本大厦管理处职员联络。

现谨此向各位保证，上海XX物业管理有限公司无论何时,

均会为各位提供最佳的服务。

上海XX物业管理有限公司

董事总经理

谨启

___第二部分_

装修工程指引

第二部份

装修工程指引_____________________

；2.1单位的移交

；当业主/租户在本大厦租赁部签妥办理租/售合约手续及

；缴交管理费后，租赁部将会发出《收楼通知书》及《收

；楼须知I》等文件，于指定日期内，业主/租户持相关指定

；文件及公司印鉴到XXXXX大厦物业管理处接收单位钥

；匙。管理处职员将陪同业主/租户核对单位内设施，于核

；对清楚后，业主/租户须签收有关设施均为完整无缺,

；并负责保持该设施及单位状况良好。

本单位后，设施如有任何损坏，概由业主/租户负责修妥，惟租

:有规定者除外。若业主/租户委托代理人接收有关单位，其代

悝处提交业主/租户授权书。

:2.2业主/租户联络资料

:收单位后，须填写本处发出予业主/租户的资料填报表及即时

啜口后作商务及紧急联络之用。

；2.3业主/租户进行装修工程

!业主/租户须负责单位内

।就发展商提供的装饰或设施而进行的改装/增建工程，并支付

|确保业主/租户进行的装修工程顺利进行，避免不必要时间阻

「收楼前呈交有关图则。业主/租户应聘用有专业资质的设计师

:图则及图样予管理处考虑。所有装修工程必须依据已批准之

।以后的改建或

■第二部份

:指引---------------------

悝处书面批准后方可进行。所有涉及机电部份的改建或增减工

程须由发展商指定之承判商进行，费用由业主/租户自行承担。而未经管理处事

先批准，不得进行任何装修工程。

2.3.1批核装修图则

业主/租户需于装修工程开始前，呈交详细图则,

在获得管理处书面批准后方可施工。在一般的情况下，应

提交下列图则（视乎改装/增建工程的规模而定）：

2.3.1.1详细的平面图并详述装修用料规格；

2.3.1.2详细的铺面立视图/切面图（附列铺面/商

号招牌细节）；

2.3.1.3排水系统分布图；

2.3.1.4供水系统/水管分布图；

2.3.I.S消防设备及烟感喷淋系统分布图：

2.3.1.6空调风管系统分布图（附列有关细节）；

2.3.1.7强电系统图

2.3.1.8强电平面布置图（照明动力功率）

2.3.1.9弱电系统图

2.3.1.10弱电平面图（电话、电脑分布情况）

2.3.1.11温控布置S

2.3.1.12其他设施之设计说明

第二部份

装修工程指引----------------------

._______________2.3.2准备装修图则/图样

1

1为免延误，业主/租户在提交装修图则/图样之前,

1

1应注意下列事项：

1

।；2.3.2.1所有图则/图样均应采用公制比例，并妥为

!'编号；

2.3.2.2所有技术资料应以公制为单位；

2.3.2.3正确的水平及尺寸应标明于所提交的图则

/图样内。无论如何，所有尺寸均应实地量

度核实；

2.3.2.4建筑细则、材料规格及装置方式应在图样

内显示；

2.3.2.5机械设备应随附证明文件、说明书等，以

便评估负量；

2.3,2.6不得对大厦建筑结构进行任何改建增建。

2.3.3机电工程

管理处将不会批准业主/租户进行庞大的改建或加

建工程；小规模的改建工程，如有实际需要，管理

处将会考虑，但此等工程须获得管理处的书面同

意后，方可进行。

业主/租户于装修期间铺

设电线，若须暂时关闭大厦总擎，必须提前三日通知管理处，「便配合安排。管

理处不会接受即时申请。关闭大厦电力须于夜间十一时后进行。若业主/租户未

经批准而进入大厦公用表房接驳电力，一旦损坏大厦设施或影响其他租户/业主

营业，一切后果，由该租户承担。

第二部份

装修工程指引---------------------

I2.3.4递交装修图贝M图样

!业主/租户须向管理公司递交装修图贝卜图样。下列

।为交图地点：

>2.3.4.1上海XX物业管理有限公司XXXXX大厦物

1业管理处：上海市淮海中路300号

；层

需要，业主/租户可联络管理处安排会面，以讨论建议进行的装

2.3.5由发展商所选定之承判商为商户进行装修工程

为确保公众安全和装修期间及日后系统正常操作,

下列装修工程，必须聘用发展商所指定承

造商进行，所有费用均由业主租户自行负

责：

2.3.5.1业主/租户对空气调节系统（包括风机盘管、

空气调节机等）进行增建/改装工程，无论

单位内或公共地方均须聘用发展商所指定

承判商进行。

2.3.5.2业主/租户对供水及排水系统进行增建改装

工程，无论单位内或公共地方均须聘用发

展商所指定承判商进行。

2.3.5.3业主/租户之消防装置（包括消防喷淋、警

钟等）增建/改装工程，无论单位内或公共

地方，均须聘用发展商所指定承造商进

行。

第二部份

装修工程指引----------------------

12.3.5.4业主/租户之电气系统、卫星电视系统、电

；话系统、资讯系统之增建/改装工程，不论

；单位内或公共地方，均须聘用发展商所指

；定承造商进行。

3大厦结构之更改工程、增建/改装工程，不论单位内或公共地

，匀须聘用发展商所指定承造商进行。

2.3.6装修垃圾清运费及装修押金

在装修期间，管理处将于指定的地方设置装修垃圾收集站。业主/租户

及其装修承造商须依照管理处所规定路线及时间，负责将装修垃圾运

往上述收集站。而装修垃圾清运费及装修押金详列于附录7.1。装修垃

圾清运费主要包括由装修垃圾收集站运往政府垃圾堆积区的支出。业主

/租户须于装修工程开始前缴交上述费用。若业主/租户之装修垃圾弃置

于大厦公众地方，管理处将安排清理，是项清理费用于装修押金（附录

7.1）扣除。

2.3.7临时电力供应

业主/租户于装修期间可借用公众电力进行，惟必须向汗理处申请及填妥

临时电力申请表。业主/租户须向管理处缴交临时电力供应费用（附录7.2）,

施工临时电源均须由指定承判商进行并租用临时电源箱。但如因供电引起

之一切损失，概由该业

第二部份

装修工程指引---------------------

主/租户负责。有关装修押金，待装修完成及扣除临时电费、租用临时电源

箱费用后发还业主/租户，但不附带任何利息。

2.3.8检查装修及业主/租户营业通知

管理处职员将定时丁业主装修期间到装修单内检查，以确

保租户室内装修是依照有关批准图则而进行。此外租户于

装修完成后，须通知管理处作最后检查。而租户亦通知管

理处开始营业时间日期，及于管理处发出的营业记录表中

签署证实，以便管理处跟进。

2.3.9其他装修注意事项

2.3.9.1业主租户应确保设计师或承办商知道有关

设备/设计须符合有关政府部门及相关部

门所有法定规则。即使装修图贝IJ/图样获管

理处批准，也不保证有关当局会发出许可

证。

2.3.9.2业主/租户的装修

设计，应避免与发展商在单位内所提供楼宇设备的位置有所抵触。如进行移位或

改装工程，所需费用概由业主/租户支付。因此，业主/租户应事先与

管理处商议申请提供有关的图则，以作参考。

2.3.9.3如欲进行装修，

必须事先获得管理处批准，方可施工。请注意，事先未经管理处书面表示同意,

不得将支柱、墙壁、横梁或地台板切开。同时，装设任何机器前，须确保单元具

备充足的负荷量。

第二部份

装修工程指引---------------------

；2.4业主/租户装修流程表

；2.4.1接收单位及管理守则；

；2.4.2监视该单位各项设施，如发现有不妥之处，则填报

;置记录表中；

!2.4.3申请安装水电表；

!2.4.4将装修图则/图样提交管理处批核，若可能情况下,

!请于接收单位前提交；

!2.4.5如有需要，请与管理处安排面谈，以讨论各项装

>修工程；

；2.4.6所有装修工程须按改建有关规定经由消防部门，

；质监部门核准

；2.4.7所有装修工程须获管理处批准，方可进行；

；2.4.8业主/租户应于动工前再提示工程承造商以下各

!占•

I"、八»

；i）装修规则；

!ii）管理处监控中心紧急联络联络电话；

!iii）向管理处提交有关保险文件及办理临时电、

!装运垃圾清运费及装修押金等手续。

«电线接驳大厦总电掣时，须提前三天通知管理处并由发

；展商指定之承判商进行，费用由租户自理。

黑后，请立即通知管理处，以便进行最后检查，并需经过政府消

防部门质监部门验收合格后，方算完成该装修工程。

—第三部分

装修规则

第三部份

装修规则-------------------------

,------------------------13.1装修工程之通知

；I授权其设计师、建筑师或承造商直接与管理处联络，洽谈装

!而应以书面通知有关安排。

■■

।3.2装修工程负责人名单

■

年各装修工程负责人名单交予管理处，以便在装修期间及在非

1

喙急事故时与其联络。

■:

I；3.3保险

金为买工人赔偿保险、建筑工程一切险及第三者责任险，以便在

!:有财物损失或有人受伤时.，可提供保险。于装修工程进行前,

!j向管理处呈交保险单副本。有关保险金额，请参阅附录7.3.

::

；I3.4物料运送及装修垃圾清理

:圾均应以胶轮手推车经指定的货运电梯及通道，运往指定卸

'储站。在搬运材料及垃圾时，不得使用客用电梯及自动扶梯。

■■

；I3.5因工程导致损毁

':在进行装修期司，如损

\I装饰或装置，则须由业主/租户将之修复，直至管理处满意为

J|弋业主/租户修理的权利，而有关费用则由有关业主/租户支付。

!：第三部份

3.6装修工程只可于单位内进行

所有装修工程只限在单位内进行，而一切工具、材料等也必须存放在单位内。不

可将工具、废料或杂物堆放于公共走廊通道及后楼梯。否则，管理处可将之

清理，清理费用连同15%附加行政费于装修押金中扣除。如押金款额不足,

费用由有关的业主/租户负责。

3.7物料及工具保管

'业主/租户所聘用的承造商须负责保管其工具及材料。

3.8重新装设及改动之装置

业主/租户如将发展商于单位内所装设的固定装置及装备拆除，必须事先获得管

理处之书面批准方可进行。

3.9水电供应

业主/租户可到管理处联系，以便在装修期间获得临时水电供应。

3.10装修时间及工人名单

业主/租户单位装修时间

为每日晚上六时至凌晨一时。惟有关装修工程若对其他业主/租户造成滋扰，管

理处将安排该工程于指定时间内进行。若须延长工作时间于大厦公众地方包括

走廊、电表房等，须向管理处申请及领取工作证。为免闲杂二等出入，业主/租

户于装修开始一星期前，须向管理处提交装修工人之名单及身份证编号，以便

保安人员核对。此外，装修工作若须白天进行，亦须向管理处提前申请及领取工

作证。

第三部份

装修规则-------------------------

I3.11在公众地方工作程序

卜厦公众地方施工，必须事先向管理处申请，获批准后方可动

3时间、日期地点工作。于动工前到管理处保安部监控登记并

领取工作证，并于工作期间佩带工作证。当日工程完结后须将工作证交回，

否则须缴交做证手续费。

3.12安全措施

业主/租户于大厦公众地方工作期间，须依从大厦保安/管理人员指示，并于工作

范围内摆放工作警告告示牌及适当地围封场地，以保障途人安全。

3・13装修工人行为

主/租户于单位内或公众地方工作期间，须避免对本大厦的顾客或临近业主/租户

造成滋扰，并不得于大厦内睡觉、留宿、赌博，煮食及行为不否则管理处或

保安人员有权即时终止其工作而无须事前通知。

第三部份

装修规则-------------------------

；13.14围板

；：

I若业主/租户地装修工程对临近业主/租户或其他人士有

:：

'।所影响或潜伏危险时，如声浪太大、污染环境等，业主/

：；

I；租户须装设适当的围板以减低影响，并须经常关闭大门,

!1

।;否则管理处或保安人员有权立即终止其工作而无须事

!1

11前通知。

■I3.15施工区域之通道

若业主/租户须经发展商施工区域进入所属单位进行装

修工作或所属单位于发展商区域之内，业主/租户或其

承造商进入上述区域必须依照发展商或其施工代理人

指示，遵守各区域工作守则，保障双方利益，免至发生

任何意外。

3.16遵守规则

业主/租户及其聘用的承造商及其雇员必须遵守管理处

随时所订定之其他各项大厦管理规则。

第四部分

管理服务

第四部份

管理服务-------------------------

；------------------------14.1主要物业管理工作范围介绍

;!保安：提供二十四小时全面保安服务，保障业主及租户

;!之利益。

:!清洁：提供高质素清洁服务，使大厦公共地方整洁，保

；।持高级商业楼宇之形象。

；>维修：提供维修保养服务，确保大厦公共设施正常运作。

1

:；有关管理处办公时间及联络电话，请参阅附录7.4。写

；；字楼客用及货运电梯之使用时间及空调供应时间，请参

!；考附录7.5及7.6,而商场客用及货运电梯之使用机空调

!!供应时间，则请参阅附录7.7及7.8。如需非营业时间空

调供应，请提前于办公时间内与管理处接洽。有关非营

业时间空调供应费用，请参考附录7.9。

4.2缴交管理费地点

业主/租户可亲临或邮递方法缴交有关费用，缴费地点

如下：中国上海市淮海中路300号层XXXXX大厦

物'业管理处

4.3缴费须知

4.3.1请于管理处办公时间缴付费用；

4.3.2管理费请以划线支票或银行本票支付，抬头人为

“”：支票背面写上贵商户名称、单

位号码及有关缴费通知单编号；

4.3.3每月管理费须于每月第一日预先缴交；

4.3.4正式收据将待支票过数正确后罗•出。

—第五部分

入伙须知

及

大厦规则

第五部份

入伙须知及大厦规则---------------

------------------------15.1入伙须知

!5.1.1预约使用货运电梯

!业主/租户于入伙前一星期，必须以书面通知管理处预

；梯运载。

■5.1.2使用胶轮手推车运载

>业主/租户于搬运彳家他/货物时必须使用胶轮手推车运载,

I

4材质。

5.1.3派员在场监督

业主/租户必须派员在场监管起搬运工人之工作。

5.1.4垃圾清理

因拆箱而留