物业服务附件清单-山东润华

附件:

单位：元

项目费用类型月费用服务期费用备注1备注2

项目主任月薪：

116003002401人

工资1600

保洁员月薪：

25004030024036人

工资1390

宿管员月薪：

35004030024036人

工资1390

维修人员月薪：

412510750609人

工资1390

2社保费用2561.8614771.16

意外险

658.333950

费用

3福利费1366.678200

4服装费1431.9417183.33

固定资产

288.333460

折旧费

行政办公

5366.673200

费

6耗材费1726.9615223.5

公共责任

7291.673500

险

8利润1886.5722638.843%

9税金3878.7846545.395.65%

小写:836430.94

合计

大写：捌拾叁万陆仟肆佰叁拾圆玖角肆分

费用测算明细表（按格式自行拓展）

月合计年合计

序号/-X-费用项目人数测算依据

（元）（元）

—人员工资

工资标准1600元/

1项目部项目经理11600.009600.00

月

教学楼保洁工资标准1390元/

2保洁部3650040.00300240.00

员月

学生公寓工资标准1390元/

3宿舍管理员3650040.00300240.00

部月

工资标准1390元/

4维修部维修人员912510.0075060.00

月

工资小计82114190.00685140.00

泰安市社会保险月最低缴

费基数为2910元，公司缴

2461.8614771.16

纳比例告计为28.2%,缴

纳人数为3人。

招聘员工中包含79人为下

社会保险费用岗职工、内退人员，社会保

险由原单位缴纳。我公司为658.333950.00

其缴纳员工意外伤害险，每

人每年100元。

=福利费用每人每年200元1366.678200.00

四服装费

项目经理1人，冬装300元

/套，每人1套，夏装200

1服装费19.44233.33

元/套，每人2套，按照3

年折旧计算。

其他岗位员工79人，冬装

200元/套，每人1套，夏

1316.6715800.00

装100元/套，每人2套，

按照2年折旧计算。

棉大衣85元/件，共20件,

按2年折旧；线手套1.5元

2劳保用品95.831150.00

/副，共200副，按1年折

旧。

小计1431.9417183.33

五行政办公费用

办公用品100元/月，电话

1综合办公费200.001200.00

费100元/月

办公用房、员工宿舍水

2每年2000元83.331000.00

电费

3标识制作费用共计1000元，一次性投入83.331000.00

小计366.673200.00

六固定资产折旧费用

拟投入主要设备机器

1折旧详见所报产品清单288.333460.00

费用

小计288.333460.00

七耗材费用

1保洁工具及耗材费用详见附表2810.299723.50

绿化耗材（化肥、农药

2每年约6000元500.003000.00

等）

环境防疫费（消杀药

3每年约5000元416.672500.00

品、工具）

小计1726.9615223.50

八垃圾外运费0.00

全年保险额度500万元，费

九公共责任险率1.4%。，费用为5000000291.673500.00

X1.4%。=7000元

十以上基本费用合计62885.67754627.99

利润3%1886.5722638.84

十二税金5.65%3878.7846545.39

十三总计68651.02836430.94

拖把个1006300.0050.00

推雪板个2030300.0050.00

抹布（小

个505125.0020.83

方巾）

生活垃圾

个5000.45112.5018.75

袋

玻璃清洁

桶1235210.0035.00

剂

不绣钢清

桶1260360.0060.00

洁剂

不锈钢保

桶1246276.0046.00

养剂

耗材胶皮手套副3005750.00125.00

厕宝桶50751875.00312.50

厕刷个1008400.0066.67

钢丝球包30230.005.00

肥皂块1003150.0025.00

洗衣粉袋803120.0020.00

百洁布块80140.006.67

去污粉袋60130.005.00

84消毒液桶2440480.0080.00

水桶个5010250.0041.67

合计9723.50810.29

二、服务方案

1、保洁服务方案

清洁工作是物业管理工作中至关重要的一个环节，是物业管理的门面，是业

主最能直接感受的内容。为了做好泰山学院的清洁工作，我们将配备较强的清洁

队伍，大力推行清洁工“三定五按”操作程序，通过对员工的培训，以能做到任

何人见到垃圾都能主动捡起来或处理掉，维护清洁、保洁工作，自觉维护学校内

的环境。

一、服务要求

负责楼内公共设施设备、公共通道、走廊、楼梯、扶手等清洁卫生，负责

毕业生腾空房间的卫生清理，负责公寓楼外3米以内的卫生保洁。每天不间断

做好学生公寓楼内外的保洁工作、垃圾清运工作，为校方及学生提供整洁卫生

的工作、学习环境。走廊、楼梯、公共洗漱间、洗衣房等公共部位每天拖洗，

并全天保持整洁，做到地面无积水、无污垢、无痰迹、无纸屑、无瓜皮果壳；

墙面保持整洁，无污迹、无乱悬挂、无乱张贴等现象；每星期用毛巾清洁水擦

抹二次消防门、门顶、消防栓、公共窗台和玻璃、指示灯箱、开关盒、配电箱

等；每半月用清洁毛巾擦抹一次墙壁和所有灯炮、灯具，用扫帚清扫天花板等

公共部位。做到公共区域地面无杂物、无积尘、无积水、无明显污渍，无卫生

死角，无乱堆乱放。

二、日常保洁措施

1、楼梯、地面、楼梯扶手、地角线及内侧玻璃

每日擦拭一次，每周对死角、踢脚线进行彻底清理，随时巡视清扫、擦拭、

保持清洁。

2、卫生间

⑴天花板、墙面部分，使用百洁布配合万能清洁剂随时对其进行彻底清洗，去

除油、烟及灰尘，使其洁净光亮。

⑵地面部分：首先进行表面酸化处理，除去污物及异味，而后采用XTAS42DS

擦地机，百洁垫配合硬表面清洁剂每周对地面进行彻底清洗，去除表面及缝隙中

的残留污垢，并且每E进行拖拭。

(3)便池、尿斗，使用桶刷，进行日常保洁，做到无异味，无污物、无尿碱。每

日清洗、消毒一次。尿斗内始终保持有富士香球并不小于1厘米；洗手盆、台面、

镜面、镜框、木隔板、门窗、窗台、管线及开关面板随时擦拭，保持无灰尘、污

渍；拖布池随时清洗，保持畅通：便篓垃圾随时倾倒。

3、公共部位的照明灯具

每年进行三次擦拭、除尘，对因灯具烧毁等造成的污迹随时擦拭，保持清洁、

无污。不锈钢面光亮如初。

4、不锈钢部分

不锈钢耐腐蚀性强，光亮美观，如不经常保养和其它金属一样也会锈蚀，失

去光泽，降低使用寿命。我们将根据实际情况，采取如下保养措施：

⑴安排保洁人员每E使用专用不锈钢保养液进行光亮保养。

⑵随时除尘、除锈.

⑶保持无污渍，光洁明亮。

⑷不锈钢烟灰桶：随时清理、倾倒，没有积存，保持桶内外及周围地面的洁净。

5、杀虫灭鼠消毒

⑴为保证大楼的环境卫生符合国家规定，公司在夏季每月6次、春秋季每月2

次、冬季每月1次进行空气消毒，重点部位每日喷一次杀虫剂杀灭蚊蝇。

⑵春秋季节每季度交楼梯地下室设备层等隐患处灭鼠一次，确保大楼不受“四

害”侵扰。

6、公共区域内侧玻璃

⑴用玻璃专用清洗剂每月清洗一次；⑵日常随时抹灰，去除污渍。

⑶做到光亮、无手印、无污渍。

7、玻璃清洗

三、保洁工具管理

1、机具管理

⑴大件工具由服务中心统一管理；

⑵各种使用工具，在使用前后要检查清楚，发现故障及不安全的地方要向后

勤中心主任或管区经理报告；

⑶人员应对设备的使用性能有所了解，爱护机器设备，学会保养及简单修理;

⑷严禁任何人员借用上述工具干私活和炒更，如有发现，将严肃处理；

⑸工作人员每次借用大件工具时，需事先征得后勤中心主任及主管人员同

意，并办理领用手续；

⑹主管人员、管区经理不得把工具借给非公司部门的人员使用。

2、易耗工具保养

⑴地拖桶、地拖、扫把、抹布等清洁用具（品）由工作人员自行管理；

⑵地拖、抹布、地拖桶用完清洗干净后风干或凉干。拖把朝上或悬挂放置，

地拖桶倒置；

⑶它易耗工具要妥善保管，按指定地点正确存放。

四、生活垃圾分类管理

为了减少环境污染，加强环保观念，亲和自然，达到天、地、人、社会的和

谐，并尝试垃圾分类处理，倡导“环保校园、绿色花园”C在保持泰山学院文明

洁净的基础上，力争在物业管理的各个工作环节提倡环保意识，落实环保措施，

现将生活垃圾分类排放、分类收集做如下规定：

1、分类

根据泰山学院的现状，生活垃圾分为三类：

⑴可回收垃圾：报纸、瓶、塑料制品、衣物等；

⑵不可回收垃圾：无法再利用的生活垃圾；

⑶有毒或有危害垃圾：如废电池等。

2、分类排放和分类收集

⑴定期安放非黑色和黑色两种垃圾袋；同时在垃圾房内设有相应的垃圾分类

桶。

⑵各业主将可回收垃圾放入非黑色塑料袋；不可回收垃圾放入黑塑料袋。

⑶各业主分别将垃圾投放到已标注的可回收或不可回收的垃圾桶内

⑷对于学院需处理的特殊垃圾，如大件办公家具，旧电器等，采取业主电话

通知，服务中心上门收取，单独处理的办法。

五、保洁相关工作操作措施

（一）玻璃门、窗、幕墙的清洁

作业程序

⑴先用铲刀铲除玻璃边缘上的污垢。

⑵将玻璃清洁剂按1：5加入清水稀释。

⑶把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端，

从上往下垂直刮。

（4）除掉毛巾，用玻璃刮刮去玻璃上的水份。

⑸一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置与地面较接近时，可以将刮横向移动。

⑹用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。

⑺最后用拖把抹净地面上的污水。

⑻清洁高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上。

3、标准：玻璃上无污迹、水珠、无明显灰尘。

（二）灯具的清洁

I、适用范围：物业服务区域内的灯具°

2、作业程序

⑴准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。

⑵关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧

松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。

⑶先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水份。

⑷将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

⑸清洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分

别擦抹灯管和灯具及盖板，重新装好。

3、标准

清洁后的灯管无灰尘、灯具内无蚊虫，灯罩明亮清洁。

4、注意事项

⑴在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤。

⑵清洁前应首先关闭灯具电源，以防触电。

⑶人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。

⑷用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺灯固定到位，但不要用力过大，

防止损坏灯罩。

（三）公共设施设备的清洁

1、适用范围：物业服务区域内的公共设施设备。

2、作业程序

公共设施设备的清洁：用抹布、清洁剂等工具，对公共设施设备进行清洁，

用扫把打扫设施设备上的灰尘,用湿抹布从上往下擦抹一遍，如有污迹用清洁剂

涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗。

3、标准

公共设施设备每天擦拭一次，每周对公共设施设备的死角及较难处理的地方进行

彻底清理。

4、注意事项

⑴清洁时要注意公共设施设备的安全；

⑵清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手；

⑶清洁「具不要损伤被清洁物.

（四）不锈钢的清洁保养

1、作业程序

⑴先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。

⑵然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。

⑶置少许不锈钢油于无绒毛巾上，对不锈钢表面拭抹。

⑷表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干

毛巾拭抹。

2、标准

⑴亚光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影。

⑵镜面不锈钢表面光亮，三米内能清晰映出人物景象。

3、注意事项

⑴上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物。

⑵在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关发生意外。

⑶要使用干净的干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面。

（四）公用卫生间的清洁

1、范围：公用卫生间

2、作业程序

⑴每天分两次重点清理公用卫生间。

⑵打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。

⑶清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。

⑷将洁厕水倒入水勺内，用厕所刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲

净。

⑸用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。

⑹先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。

⑺用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。

⑻喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。

⑼每小时保洁一次，清理地面垃圾、积水等。

⑩每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。

3、标准

⑴天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。

⑵目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。

⑶室内无异味、臭味。

⑷地面无烟头，污渍、积水、纸屑、果皮。

4、注意事项

⑴禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。

⑵用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。

⑶下水如有堵塞现象，及时疏通。

（五）楼层的清洁

1、范围：卫生间、通道、楼梯。

2、作业程序：

⑴时间：星期至星期天（具体时间根据季节作息时间变化而相应调整）

⑵上班后用扫把彻底清扫楼层各通道地面,用尘推推净地而，用长柄手刷沾

去污粉对污迹较重的通道地面彻底清刷，后再用拧干的湿毛巾（或打蜡的抹布）

抹净墙根部分踢脚线，并将楼层照明灯关闭。

⑶按《公用卫生间的清洁》步骤清洁男女卫生间。

⑷清倒、清洗不锈钢垃圾筒，将垃圾送至指定位置。

⑸用干净毛巾浸水拧干后擦抹防火门、消防栓柜、楼梯扶手和窗台，每月用

洗洁净洗一次。

⑹用打蜡的拖把拖净地面和楼梯污迹。

⑺每两小时做一次全面巡视保洁。

⑻外墙玻璃室内人员每半月清一次，室外人员每一月清一次，走廊窗玻璃每

周用干、湿毛巾清抹一次，除去灰尘、手印。

⑼灯具、灯罩、楼道壁画每月用干净毛巾擦一遍。

⑩天花板、楼梯墙面，每月扫尘、除蜘蛛网一次。

3、标准：

⑴大理石墙面用纸巾擦拭50CM无灰尘,喷涂墙面无污迹。

⑵地面干净无杂物,大理石地面有光泽。

⑶天花板、距I米处目视无灰尘、无蜘蛛网，玻璃门窗无明显污迹C

⑷卫生间无异味，便器无污垢，地面无纸屑、烟头。

⑸门、窗、扶手、灯具、风口、消防栓等公用设施用纸巾擦拭无明显灰尘、

无污迹。

4、注意事项：

⑴仪表整洁，精神饱满,举止大方得体。

⑵不能用同一条毛巾既擦台面又擦门窗。

⑶吸尘时不准动用电脑插座。

⑷保洁过程中注意随时将照明灯关闭（阴天除外）。

⑸洗刷楼道时，防止水流入办公室门内。

（六）垃圾桶的清洁

1、作业程序：

⑴将垃圾桶盖打开，取出垃圾桶，将垃圾倒入垃圾袋内，清洁桶周围的垃圾。

⑵用去污粉或洗衣粉撒在垃圾桶内，用刷子擦洗污迹，用水洗干净后将内桶

放入桶中。

⑶同时用抹布把外桶表面清理干净。

2、标准：

（1）目视无污迹，无广告纸，每天清运、清洗两次；垃圾箱每周用去污粉清洁

一次，垃圾桶每天清洗一次。

⑵桶周围不积污水。

（七）学生宿舍保洁

1、室内日常保洁

⑴楼梯、走廊每E定时清理，保持地面清洁，无明显垃圾、无积水、无卫

生死角，地角线干净，楼梯扶手无积尘。

⑵公共卫生间适时清理，保证便池清洁、通肠，无异味、无蛛网，卫生间

门、壁、把手干净，无死角。便池、水池处的水锈定时清理。

⑶宿舍内墙壁每E擦洗，保持内墙壁干净，无积尘，无脚印、球印等污迹,

宿舍楼内外墙壁上无张贴字画、涂写、刻画等。

⑷定时清洗公共区域玻璃门窗，保持宿舍内玻璃明净如一。

⑸宿舍内地面每F进行清理，保持地面的清洁，无痰迹，无果皮、纸屑.

依学校和公司的有关规定定期对地面采进行专业保养，做到美观亮丽的同时延

长其使用寿命。

⑹楼内吊灯、壁灯定时清理灯上灰尘、灯罩内杂物，保证照明程度。

⑺楼间回廊每日清理，保持扶手干净，地面整洁无垃圾杂物等。

⑻楼内垃圾每日定时清理，不积存，无遗漏，无异味，保持楼内垃圾桶的

清洁。

⑼定时清扫公共部位自行车停车库，使之车辆摆放整齐，清洁、无杂物、

无垃圾。

⑩定时对楼内公共区域、卫生间及垃圾桶处进行消杀，防止螳螂、蚊蝇、

老鼠的寄生和繁殖。

5）提醒监督学生搞好宿舍卫生，积极配合学校学生处对学生宿舍进行卫生

检查。

2、室外保洁

每日定时对宿舍间道路进行清扫，保持路面的整洁，保证学生宿舍周围环

境清新，无杂草，无垃圾、杂物等。施工期间处理好与施工单位之间的关系，

协助保持宿舍楼内卫生的清洁工作。

宿舍楼内垃圾每E清运，保证楼内无残留，无异味。定时对垃圾桶、垃圾

池进行消杀。

2、宿舍管理服务方案

为了维护学生宿舍的正常生活秩序，保障学生的人身、财产安全，建立良

好的生活秩序，我们结合实际情况对学生宿舍进行重点管理。

一、服务要求

1、学生宿舍管理：学生公寓实行24小时公寓管理员值班制度，凭证件进

出，异性学生和外单位人员不得进入公寓，管理员必须认真核对证件，严格把

关并随时巡查；每天做好值班和交接班记录，发现异常情况及时上报。严格确

保公寓管理员每天24小时值不间断值守；每天做好24小时安全巡视工作，防

止治安案件发生。对出入公寓的物品严格询问、登记备案，确保学生宿舍内资

产的安全，维护区域内公共秩序，及时整埋、排放楼外自行车。制诃学生公寓

各类突发事件的处理预案，有突发事件及时处理，并迅速上报校区有关部门，

确保学生人身和财产安全，公寓内无恶性治安案件发生；

2、宿舍内务和安全管理：对学生进行卫生清洁指导和检查，帮助学生做好

寝室卫生，根据学校公寓相关管理规定制定寝室日查、周查和月查办法，对

学生寝室的安全卫生定期监督、检查、指导，对不合格的公寓限期整改通知，

并跟踪复查，有效制止学生在公寓内吸烟、酗酒。寝室内禁止使用电炉、电热

毯、电热杯、电熨斗、“热得快”、电吹风、电视机、洗衣机等生活电器。对

于违禁电器按规范做好收缴、保管、领取等工作，详细登记学生的违纪行为并

报学生工作处予以处理。

二、宿舍大门的管理

1、学生宿舍大门由宿舍管理人员负责，严格按照学校的规章制度进行管理,

24小时值班。

2、非女生宿舍人员一律不准进入女生宿舍，女生宿舍学生来客，由管理人

员安排在会客室会客。休息时间禁止女性进入男生宿舍。

3、本校男教职工，因工作需要进入女生宿舍，须出示证件，办理登记手续

经管理人员同意后方能进入，并在规定时间离开宿舍；本校男生因事到女生宿

舍找人者，须出示证件，必须登记，由门卫传呼，在值班室会客，其他男同志

一律不许进入女生宿舍。

4、凡来访人员必须出示证件，并认真登记，遵守会客时间。学生宿舍不得

留宿非本宿舍的人员，任何外来人员需在规定时间内离开宿舍。

5、携带公物出楼必须出示院、系证明，办理携物出门手续方可放行，严禁

将宿舍公物带出宿舍区，负责对带入、带出学生宿舍贵重、大型物品的检查、

登记，严禁将易燃、易爆、有毒物品带入学生宿舍。

6、以学校制定的作息时间为准，严格执行。学生宿舍按时开关大门。特殊

情况不能按时归宿者，应事先征得管理人员的许可，否则，一律视为晚归。晚

归学生出示学生证并登记，值班人员问明情况后方可进入学生宿舍楼。学生宿

舍管理办公室定期对晚归学生给予通报。

7、严禁不明身份人员和小商小贩进入宿舍，非必要施工人员不得擅入宿舍。

8、自行车、摩托车等各种车辆要停放在指定地点，宿舍门口、宿舍内不得

停放、寄存任何车辆。

三、宿舍公共秩序管理

1、由宿舍管理人员负责，按照学校相关规定积极配合校方对宿舍内的秩序

进行管理。

2、宿舍管理人员应对宿舍内的情况十分了解，发现不稳定苗头及时报告、

制止，配合相关部门做好工作。对在学生宿舍内发生的纠纷进行劝告、制止和

调解；对违法违纪行为进行批评、制止、教育和采取必要的防范措施，并及时

报告。

3、针对学生刚入学、放假前一段时间被盗情况较多的现象，宿舍管理人员

应加强这一时期的安全检查工作；加强对晚自习期间，学校各种大型活动期间

宿舍的安全管理，防止学生被盗事件的发生。

4、督促学生离开宿舍要随时关窗落锁，贵重物品要妥善保管，加强自我管

理和防范意识，严禁将现金等贵重物品放在宿舍，发现丢失及时向宿舍管理人

员及学校警务处联系。

5、任何人不得以任何理由擅自撬门破锁，不得转让房间钥匙和自调房间，

否则将给予相应的纪律处分，造成事故者，要追究责任。

6、宿舍管理人员有权对形迹可疑者进行盘问；发生案件，应保护好现场并

及时报告学校保卫处，积极配合，协助处理。

7、严禁在学生宿舍饲养宠物和将宠物带进学生宿舍。

8、楼道内禁止乱放杂物，私拉绳子，严禁将学生个人物品摆放在楼道内。

9、宿舍管理人员积极配合学校加强对学生节水、节能的管理，使学生养成

爱护水电设施，节约用水、用电的良好习惯，做到随手关灯、关水龙头，杜绝

长明灯、长流水现象。

10、禁止宿舍内大声喧哗、打闹，张贴海报、散发传单等一切有碍他人正

常休息和工作文明的行为出现。

11、物业公司将依照《泰山学院宿舍管理条例》上的有关规定，对学生在

宿舍内的一切违规违纪行为进行警告，不服从管理者，公司将协同学校学生处

予以处理。

四、宿舍消防管理

⑴学生宿舍内不得乱接电源，不乱扔烟头，不躺在床上吸烟、不在床上和

蚊帐内点蜡烛看书，台灯不要靠近枕头和被褥，不使用电炉等电热设备，不擅

自使用煤油炉、液化器灶具。

⑵宿舍管理人员应加强对消防安全检查的重视，发现学生宿舍存在消防安

全隐患，应及时做出相应处理并向有关部门报告。

⑶物业公司将积极学校警务处定期向学生进行消防安仝知识的宣贯，加强

对火灾的应付能力，提高学生的自教、自查、自防、自救能力和组织扑救火灾

的技术水平，提高学生的防火警惕性和做好预防工作的自觉性，以求达到消防

安全的最佳效果。

五、假期期间的宿舍管理

1、学生放假离开寝室之前，必须妥善整理好自己的物品，打包封好，标明

姓名、班级、寝室弓，以利个人财物安全，便于假期宿管中心对寝室的检直维

修管理工作。

2、贵重物品自行带走，清扫室内卫生，关闭好门窗，否则造成的一切后果

由本寝室人员负责。

3、学校安排假期留宿的学生，放假前（一周内）到宿管员处登记，由宿管

员统一安排住宿。假期留校住宿的学生，必须遵守学校各项规章制度，服从宿

舍管理中心管理。

六、工作记录

1、每天应认真填写好值班记录，除了学生出缺勤情况、突发事件（发生的

时间、地点、对象、过程、处理方法、结果等）。

2、凡与家长联系的内容，如反映学生的进步、退步的变化等情况，共同商

讨教育的方法等，做好记录。

3、记录好每周检查评比宿舍内务卫生的情况，以作文明寝室评比的依据。

七、公寓文化、管理制度

寝室文化

寝室文化是存在于寝室之中的共同观念系统，它以寝室成员共同的

价值观为核心，由涉及寝室活动的各方面的价值准则、群体意识、行为

规范、公共行为和学习生活习惯所组成。是由寝室成员共同建立和长期

形成的潜移默化的氛围和影响力。

寝室文化的内涵

寝室的内涵是〃家〃。我们时常会讨论这个寝室咋样，寝室文化氛围

不同，〃家〃就不同。这些〃不同〃是由寝室成员们的价值观、所学专业、

个人阅历、家庭背景等各种因素综合作用的结果。室友与室友之间思想、

言语、行为相互作用与影响。对某些问题在看法上达成共识.在行为上

形成默契。这种〃共识〃与〃默契〃的升华便是寝室文化。比如〃免检寝室〃

就象征着整洁明净的寝室文化。还有诸如"文笔寝室〃、〃时尚寝室〃、〃

书海寝室〃、〃CS寝室〃、〃动感寝室〃、〃扮靓寝室〃、〃干部寝室〃、〃界保

寝室〃等等称号，这些都是寝室文化内涵的升华和体现。

寝室目标

创造和谐生活〃美〃一天

我们的寝室，我的家

寝室理念

寝室不是个人的〃1〃.而是共同的〃WE"。

平等包容，关爱呵护，求同存异，共同进步。

寝室精神

尚美、健康、乐观、向上

集体观念

荣辱与共、携手并肩

马克思曾经说过：只有在集体中。个人才能获得全面发展其才能的

手段；也就是说.只有在集体中才可能有个人自由。在寝室这个大集体

里，大家可以共同学习、共同进步。共同分担忧愁，共同分享快乐。寝

室成员有共同的荣辱观，有共同的责任感。所谓〃人心齐，泰山移〃，阐

述的也正是这个道理。

协作观念

一个篱笆打三个桩.一个好汉要有三个帮

寝室是我们共同的〃家〃。大家生活在同一屋檐下，协作是这个〃家〃

和谐兴旺的关键。协作包含着体谅与包容，包含着理解与尊重，包含着

关怀与帮助.这些是一个寝室得以团结和谐、共同进步的根本。室友们

的协作关系表现在寝室日常生活的每一个细节里，大到寝室成员公共的

行为，如寝室卫生打扫、作息时间的遵守、水电费用的支付，小到每天

关灯.、洗晾衣物、盥洗沐浴等细小行为，无处不在，无时不有，无处不

存。

竞争观念

有竞争，才有提高

这是任何一个团队赖以生存的准则.窟室也是一样。竞争，有一种

是良性的促进，比如寝室成员们对专业知识的汲取.对英语、计算机考

级的追求，对就业岗位的争取等等。竞争会产生动力，会使个个不甘落

后.从而带动整个寝室.提高寝室的整体水平；也有一种是恶性的攀比。

比如对服饰、化妆品等物质品牌的盲目追求，对物质生活的过分崇尚，

甚全男女朋友的盲目攀比等等，这样会破坏寝室形成一种互动的积极向

上的竞争态势。

学习观念

业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随

这是一种良性的竞争关系的表现。学习.首先要看到别人的优点；

学习，更是互动的。因此.学习是一种互相欣赏，互相鼓励，积极进取

的姿态。室友间的学习关系无处不在地表现在寝室生活的每一个角落，

有意识的亦或下意识的，人总是向美好的事物看齐，更何况是年轻的我

们呢！

沟通观念

沟通是取得理解与信任的第一步

寝室是学生的〃家〃，生存环境的变迁是促进生命体进化的有效途径,

是一个从不适应

到适应的过程。大到一次聚会，小到生活中的磕磕碰碰，沟通是相互间

解决问题、iA成共识的最有效的办法。有沟通，才有交流；有交流，才

有协作。因此，沟通是形成和谐寝室氛围的最有效的途径。

制度观念

不以规矩.不成方圆

制度是自然规律的总结、科学规范的体现。宿舍制度是学生在宿舍

内行为的规范和应该遵守的规章。它能使我们的住宿生活更加有序.使

我们的住宿环境更加安全。使我们的室友关系更加和谐。因此.遵章守

纪是我们每个生活在宿舍大家庭的个体最基本的行为准则。

自我观念

自我教育。自我管理，自我服务，乃至自我发展，自我完善。

公共行为准则

寝室的公共行为即寝室共同参与的，有明确目的和积极意义的行为。

和室友的朝夕相处中.增进友谊的活动方式很多，基于共同语言和相近

的心理，寝室之间可以展开多种活动，加强寝室内部和寝室闾的沟通。

寝室文化节就有许多活动是要组织寝室参加的.这就是寝室公共行为的

一种。

热爱宿舍，讲究卫生，勤于内务，保护环境。

关心集体，爱护公物，热爱公益，互敬互助。

遵守法纪，维护秩序，见义勇为，弘扬正气。

崇尚科学，重教尊师，自强不息，提高素质。

诚实守信,助人为乐,健康生活，增强体魄;,

行为检点,举止文明,说话和气，礼待宾朋。

衣冠黎齐,言谈有度,节水节电，宿舍和睦。

按时作息,遵守纪律,团结协作，争创第一。

个人行为准则

个人行为即指寝室成员个人在寝室日常生活学习中的行为。归纳为〃

十要十不要"

十要：

要有共同的寝室生活理念和追求；

要热心、积极地参与寝室各项活动；

要有集体荣誉感和责任感；

要多承担寝室生活中涉及的责任和义务；

要虚怀着谷，宽已待人；

要多做换位思考，多站在他人的角寰考虑问题；

要多与室友沟通和交流，多为他人提供有价值的信息；

要珍惜室友间的情感.朋爱心去关心帮助他人；

要团结互助，共同进步；

要为创造共同的寝室文化氛围而共同努力。

十不要：

不要对寝室公共行为默不关心甚至和寝室生活理念背道而驰；

不要做违背或有损室友之间友谊的事；

不要做因一己之私而影响室友学习和休息的事；

不要对室友趾高气扬或视若惘闻；

不要背后对室友评头论足；

不要对室友恶语相加或冷嘲热讽；

不要在室友问拉帮结派，孤立他人；

不要小肚鸡肠过分计较；

要做无视别人劳动战果的事；

不要做与寝室文化氛围不和谐的事；

寝室座右铭

•一室之内，人人平等

•山不在高，有仙有名，室不在大，有我则行

•寝室的友谊，一生享用不尽的宝贵财富

・知识可以改变命运，室友友谊丰富心灵

・开放你的心灵，去沟通，生活就会有所改变

・发现每个人可爱的地方，室友关系就会融洽碍多

・吐吐苦水，自己就只承担一部分的烦恼；聊聊开心事，大家都享

有的快乐，何乐不为？

・一室之友不交好，何以交友天下；但要有自己交友原则，起码要

是非分明。

寝室口号

♦寝室风光无限，寝室温情无限，寝室精彩无限！

♦构筑和谐生活〃美〃一天！

♦考虑自己，更要考虑他人！

♦一室不扫.何以扫天下！

♦同在一个屋檐下，相识即是缘！

♦美丽心情缘缘于〃美丽寝室〃，美丽寝室源于美丽创造！

♦我爱我〃家〃，尤〃爱〃之特色文化！

♦用心思考，明眼发现，用手打造一一美丽寝室由我掌控！

♦每一个细胞动起来，每一个寝室秀出来！

♦一砂一世界，一花一天国，一室一家园！

♦现代科技改变人类生活，特色文化改变寝室氛围！

♦爱她，就要呵护她一一寝室文化需要你我共阔的参与！

♦换一种方式装扮她，变一种心情享受她！

♦装饰我们的小家，伴她走过靓丽春夏！

♦特别的爱，给我们特别的家！

学生寝室布置规范

寝室布置规范化是为了保证寝室的文明、整洁、美观、有序。根据各宿舍

楼的住宿条件，制定相应的寝室布置规范化要求如卜：

1.整体布置：室内家具和生活用具按规范化要求定点摆放。寝室布置力

求美观大方，格调健康高雅。（1）床铺、书桌、脸盆架、书架、箱架等家具,

热水瓶及卫生洁具等须根据实际情况，本着美观、有序、方便生活的原则统一

定点摆放。（2）室内要经常通风，保持空气清新。

2.墙面：墙面布置要统一、美观、健康。所有张贴物均用透明胶或图钉

固定，不要使用浆糊和胶水。

3.床面：（1）夏秋天，床上蚊帐及帐杆须齐高，起床后应将帐帘等高挂起。

冬春天，须将蚊帐统一摘下。（2）起床后须叠被并放在床铺靠窗的一侧，枕头

置于被子上面，内衣等要叠好，可放在被子内侧。（3）床面不堆放杂物，床沿

不得乱挂衣物。（4）床下鞋子、纸箱请放置整齐，桌面保持干净整洁。（5）不

得使用床帘。

4.桌面：除学习时间外，桌上只能放置茶杯、装饰用品、电视机、干算

机和少量常用书籍，且应整齐摆放；人离寝室须将方凳置于桌下，桌面不能堆

放纸箱等物品。

5,地面：保持地面清洁，垃圾应放入套有垃圾袋的纸篓，并及时清理。地

面上不乱堆放脸盆、酒瓶、衣物及其它杂物。

6.书架：书架内书本、物品必须放置整齐。

7.箱架（仅在普通宿舍配置）：个人物品装箱入包，在箱架或空闲床铺上

整齐摆放；箱架上不乱堆杂物。

8.接线板应选用经国家3c认证的产品。接线板应放置在桌面且不易触及

的地方。

9.其它：卫生间的镜面和盥洗台面保持干净（限带独立卫生间的学生公寓）。

（1）脸盆内平时只放置洗漱用具，不将脏衣服长时间堆放或浸泡脸盆中。（2）

毛巾等生活用品要统一挂放。（3）室内不得拉绳晾晒衣服，衣服也不能挂在蚊

帐杆及铁丝上。（4）请勿将待洗衣物长时间堆放在盥洗室内。

八、夏季学生宿舍防火安全常识

入夏以来，风干物燥，相当部分同学防火意识和常识还不强，严重威胁了

学生的生命安全和学校、学生的财产安全。学生宿舍楼也存在火灾隐患。鉴于

夏天使用电风扇、点蚊香等情况较普遍，所挂的蚊帐易接触、靠近台灯：再加

上临近考试，学生忙于复习，防火安全这根弦有所松懈，易造成火灾。为吸取

教训，引以为戒，关爱生命，确秩序维护全，我们特做如下要求：

一、所点蚊香、蜡烛必须存于不燃的容器（如铁、钢、磁质的脸盆、杯子）

底部，并远离易燃品，不得放置于窗口，无人时禁止点蚊香蜡烛；

二、电风扇必须远离窗帘、蚊帐、窗围布等，以防被卷入后，烧损电机；

三、禁止使用微型电风扇拄于蚊帐内；

四、严禁在宿舍楼内的任何部位焚烧纸张等废弃物；

五、禁止躺卧或醉酒后吸烟，吸烟时要做到“三不落地"（烟灰、烟头及

火柴棒）

请各位同学自觉遵守规章，切实做到防患于未然，如有违反，将严肃处理。

九、学生宿舍常见的不安全隐患和因素

私接乱接电源

在宿舍停电的情况下，有的学生从走廊、洗漱间照明灯处，甚至从消防

应急灯插头处，私自接线引到宿舍；有的为了自己方便，从室内插头处私接电

源，在床头上安装台灯，微型电扇、使用电褥子等，电线就在床头缠绕，有的

将电线放在床底下的垫子上，一旦电线老化裸露或不慎，极易发生触电事故。

违规使用电器

少数学生图方便，违反宿舍防火安全管理规定，私自使用热得快、电炉、

电饭锅等烧水做饭，有的使用劣质电器等，极易造成短路、超负荷，造成火灾。

点蜡烛看行或做其它的事情

部分学生平时不认真学习，临近考试，心里没底就点蜡烛挑灯夜战，蜡

烛放在床架上，躺着或坐在床上看书相当危险，一旦打起瞌睡容易发生火灾事

故。

躺在床上吸烟或乱扔烟头

有些学生喜欢吸烟，并随地乱扔烟头。我市一所学校因为学生将烟头扔

在走廊的杂物上，引燃杂物发生火灾。少数学生躺在床上吸烟，烟头一旦掉在

床上，就会发生火灾事故。

消防安全教育不到位

缺乏经常性的防火安全教育，防火常识不够普及，疏散演练没有真正落

实，学生没有系统了解和掌握防火常识和知识。

安全防火要做到哪些？

☆使用安全电器，应到商店购买正规电源插座、台灯等物品。

☆不使用热得快、电炉、电炒锅、电茶壶、电热毯等大功率危险电器：

及时制止或举报其他同学使用类似威胁大家安全的电器。

☆在寝室内不可使用赠烛等明火、不焚烧信件杂物，正确使用蚊香。

☆离开寝室前取掉所有充电器、拔掉所有电源插头。

☆寝室内提倡不吸烟，如吸烟请及时熄灭烟头。请不要随地乱扔烟头，

更不把烟头扔到垃圾桶内。

☆留意宿舍楼内的消防器材放置地点和使用方法，熟悉宿舍楼内的安全

通道，以防万一。

☆台灯应放在桌上使用，不能放在床头等处使用。

☆电源接线板不应放在床上，电线不要与床架等金属物接触。

十、宿舍遇到火灾处理预案

1、沉着应对、冷静思考、相机行动

古人云：行成于忠，如果发现某宿舍着火，浓烟挺大但没有明火，就应判

断为初期火灾及时扑救，切不可贻误战机酿成大火。

首先应切断电源。然后用湿毛巾等捂住口鼻，提着灭火器进入室内，充准

着火底部喷射。如火势不可控制，不要惊慌失措私自行动，要听从宿舍管理员

的指挥，迅速疏散到安全地方，同时要镇静拨打119报警或按下单点报警器。

2、正确选择疏散路线和逃生方法

遇到火灾从楼梯向下层逃生时，要用湿毛巾捂住口鼻，用水浇湿衣服，以

较低身姿快速有序冲出烟雾区，到达安全疏散口。

如果疏散楼道被咽气污染严重不能通过时，起火楼层以上学生可向上层疏散，

直至楼顶。

火势蔓延很快，未能及时疏散逃离，可撤离到未起火房间，并将房间门窗

关严，用湿毛巾把门缝堵严，防止烟气侵入，同时可打开外窗，用有效方式向

外示意，等待救援，切不可盲目跳楼。

如火势太猛，可将床单、被罩、窗帘等撕成宽条，连接成绳索，将绳索一

端牢系在暖气管道或其他牢固物体上，抓住绳索，由窗外墙体滑下。

大学生是祖国的希望和未来，保护他们安全责任重大，我们要牢记：隐患

险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山的重要讲话精神，本着对生命财产高

度负责的态度，认真做好宿舍防火安全工作。坚持安全第一，预防为主的方针,

切实提高管理水平，切实提高师生安全防范意识，杜绝或减少宿舍火灾事故，

为学校的发展努力营造安仝的育人环境。

十一、宿舍安全常识

一）怎样的学生宿舍容易发生被盗

1.居住混杂、搬动频繁。

2.管理松懈，制度不严。

3.无人值班或值班人员无责任心。

4.同学缺乏警惕性，互不关心。

5.门窗缺乏安全设施。

二）学生宿舍常见的盗窃方式有哪些

1.“顺手牵羊”。趁主人不备，将晾在走廊、阳台等处的衣物盗走。

2.乘虚而入。主人不在，房门不锁，盗窃入室。

3.钓鱼。用竹竿将您晾在窗外的衣物钓走。

4.撬门扭锁。此类盗窃分子手段毒辣，撬开门锁的方式有多种，进门后

抽屉、箱子往往撬遍，满屋翻个底朝天。只要值钱的东西，以价值高、易

于携带的物品为主。

5.翻窗入室。没有结实护栏，却又易于翻越、攀登的窗户，包括门上气

窗，盗窃都有可能翻入。

除上述五类外，还有偷配钥匙，预谋行窃的；也有以找人、卖东西等名

义混入宿舍，相机行窃，等等。

三）什么时间容易发生被盗

1.刚入学，宿舍较乱时一发生被盗。

2.放假前易发生被盗。

3.假期，宿舍走空，易发生撬门扭锁盗窃。

4.同学都去上课是易发生被盗.尤其是上午第一、二节课时c

5.上晚自习，如相连的几个寝室人走空，都熄了灯，也可能发生被盗。

6.夏秋季节，开窗睡觉，开窗睡觉易发生“钓鱼”盗窃。

7.夏季开门多，易发生乘虚而入的盗窃。

8.学校举办大型文体活动，外来人员剧增时，发生盗窃的可能性也增加。

9.学校开大会、运动会、考试、周末看电影等情况，宿舍同学走空，易

发生被盗

四）宿舍值班员的基本要求

1.要有责任心。

2.要熟悉宿舍人员。

3.宿舍进出人员很多，要掌握一定时间规律,

4.对明显不是学生的人，应禁止入内。

5.对携带外出者，律要问明情况，查验证件，进行记录。

五）学生宿舍里发现可疑人怎么办

1.发现可疑人应主动上前询问，这时态度和气，但问的应细致些。

2.回答一点较多，如所说的专业、班级不对号，要找的人根本不存在，神

色慌张左顾右盼，则可进一步盘问，必要时还可问其姓名、单位，然后要求看

看其有无身份证、工作证、学生证等身份证件。

3.如来人经盘问疑点很多，不肯说出真实身份，或身边携带可能是赃物、

作案工具等物品，应由宿舍值班人员及学生治保会人员一面按宿舍管理规定与

其谈话将其拖住，一面打电话给学校保卫部门，尽快来人审查弄清情况。

4.要注意的几个问题。一是态度始终要和气，即使可疑人激动争吵，也应

请值班人员按宿舍管理规定与之说理，切不可动手；二是不能随意进行搜查，

因为这样做是违法的；三是如果可疑人真是盗窃分子，还要防其突然行凶或逃

跑。

六）遇到盗窃怎样对付

1.必要的警惕性不可少。

2.要发挥同学们的集体力量。

3.要以正压邪。

4.要随机应变、注意安全0

5.要头脑冷静，急而不乱。

6.抓获窃贼后，一面采取强制措施将其控制住，一面通知学校保卫部门或

派出所。要注意，抓住窃贼后一是不能疏忽大意；二是强制程度要适当。

7.如遇上两个以上的盗窃分子结伙作案，在他们分头逃跑时要集中力量抓

住一个。同时要注意，团伙作案被发现后行凶伤人的可能性更大，应随机应变,

注意安仝。

8.在无法当场抓获窃贼的情况下，应记住窃贼特征，包括年龄、性别、身

高、胖瘦、相貌、衣着、口音、动作习惯，以及身上的痣、瘤子、斑、刺花、

残疾等各种特征，佩带的戒指、手镯、项链、领花、耳环等各种饰物的情况，

以便向公安部门提供线索。

七）发现宿舍被盗后怎么办

1.发现寝室门被撬，抽屉、箱子的锁被撬坏或被翻动，应立即向保卫部门

报告，并告知系有关领导。

2.保护好现场。

3.如发现存折被盗或可能已被盗，应尽快派人将有关同学的姓名和存折号

通知储蓄所，防止盗窃分子将存款取走。

4.如实回答前来勘验和调查的公安保卫干部提出的各种问题。

5.积极向负责侦察破案的公安干部提供线索，反映线索，协助破案。

学生搬迁、毕业生离校及新生入学服务

1.公寓管理员负责毕业生离校、宿舍搬迁学生宿舍钥匙的收缴及新生宿舍钥

匙的发放事宜；如实向采购人提供公寓楼房间及床位情况，为学校招生工作提

供必要的参考资料；

2.负责新生卧具的接收、发放、保管和宿舍卫生清理及宿舍钥匙的发放事宜;

3.负责校区间搬迁学生、毕业生离校期间的宿舍清查统计、退宿手续（含搬

迁学生、毕业生宿舍家具清查、回收，宿舍钥匙及损坏家具赔款的收缴等），搬

迁学生、毕业生宿舍的卫生清理；

4.负责学生宿舍所配备卫生工具的发放与管理工作。

3、维修服务方案

一、服务内容及要求

1、建筑物管理。定期做好建筑物的检查、维修保养工作，防止各种对建筑

物侵蚀、损害现象的发生，使建筑物各部分处于完好状态。

2、设施、设备管理。正确使用、操作各种设施设备，包括弱电系统、电气

系统、通讯系统、消防系统、供热系统、给排水系统等，制定相应的管理制度，

落实设备每日巡视、点检和保养工作，使各项设备处于良好的运行状态。制定

保养维修计划，建立设备维修档案，确保设备管理连续性。协助校方搞好竣工

验收及接管工作，清点物品数量，检查施工质量。对工程保修期内存在的工程

质量问题，以备忘录形式列示，维护校方合法权益。

3、维修维护管理,负责共用设施的养护、运行和管理，包括供暖系统、上

卜.水管道、落水排污管、公用照明、消防设施、高低压配电设施、避雷设施等。

保证公共设施设备的维护、正常运行，水电工每天巡查1次以上，每月定期保

养，并做好巡查和保养记录。开通服务热线，维修及时率、维修完好率达10族。

制定物品赔偿制度，定期检查设备设施，发现人为损坏的情况，追究使用者责

任，并由使用人承担修复费用（需修复恢复至原状），报校方备案（必要时由校

方协助）。所有零星维修项目均需通过报修系统统一报送、确认，如果属于小型

维修，更换物件的规格、型号、品牌等应与原来的保持一致，且修复恢复至原

状。维修配件、材料由校方统一采购，维修员持派工单领取配件、材料，维修

结束后交回更换下的原件。物业服务企业要建立严格的维修制度，配备专业维

修人员，并建立报修档案；维修及时、快速，紧急维修响应不超过半小时，一

般维修项目半个工作E内完成，确保学生学习、生活正常需求；学生公寓的公

共设施齐全、无人为损坏，完好率在100%以上；公共部位的照明和应急灯具

必须每天巡查确保完好无缺•；定期对水电设施、消防器材等公用设施进行检查、

维护并做好记录。学生对维修服务满意率在95%以上。

4、资产管理。协助校方做好资产清点、交接、登记工作，负责物业内所有

资产的日常保管维护、追查损坏责任