2026年广东韶关市社区工作者考试试卷带答案

2026年广东韶关市社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代的标志是

A.党的十八大

B.党的十九大

C.党的二十大

D.党的二十届三中全会

答案：B

解析：党的十九大将习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党的指导思想，标志着中国特色社会主义进入新时代。《中华人民共和国宪法》规定，国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行

A.宪法宣誓

B.入党宣誓

C.公务员宣誓

D.公民宣誓

答案：A

解析：《宪法》规定，国家工作人员就职时应公开进行宪法宣誓，增强宪法意识。社会工作者在开展工作时，应遵循的核心价值理念是

A.专业性

B.道德性

C.服务对象利益优先

D.经济效益

答案：C

解析：社会工作核心价值包括服务、社会正义、人际关系的重要性、诚信和能力，其中服务对象利益优先是核心。社区工作的基本方法之一是

A.教育

B.个案工作

C.志愿者管理

D.网络建设

答案：B

解析：社会工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作，其中个案工作是基础方法。《民法典》中规定，建筑物区分所有权的业主应当按照建筑物总面积的比例享有权利并承担义务，这一比例是

A.建筑物总面积

B.房屋面积

C.房屋单价

D.房屋使用年限

答案：A

解析：《民法典》第二百七十八条规定，业主按照建筑物总面积的比例享有权利并承担义务。社区应急管理的核心目标是

A.实现社会稳定

B.保障居民生命财产安全

C.提升政府形象

D.增强社区凝聚力

答案：B

解析：社区应急管理的核心目标是预防和减少突发事件对居民生命财产的损害。《社会救助暂行办法》规定，对符合救助条件的特困人员，给予基本生活保障，其中基本生活保障的标准是由哪一级政府制定？

A.省级

B.市级

C.县级

D.乡级

答案：C

解析：《社会救助暂行办法》规定，县级以上地方人民政府制定并公布社会救助标准。社区工作者应具备的基本素养之一是

A.良好的语言表达能力

B.高学历背景

C.丰富的社会资源

D.出色的演讲技巧

答案：A

解析：良好的语言表达能力是社区工作者有效沟通和开展工作的基本要求。社区治理应坚持的原则是

A.利益最大化

B.依法自治

C.政府主导

D.全面管控

答案：B

解析：社区治理应坚持依法自治、协商民主、共建共享等原则。社区组织的首要任务是

A.推动经济快速发展

B.提升居民自治能力

C.实现政府管理目的

D.扩大影响力

答案：B

解析：社区组织的核心任务是促进居民参与，提升自治能力。根据《未成年人保护法》，学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对欺凌行为进行教育惩戒和心理辅导

A.对

B.错

C.不确定

D.部分正确

答案：A

解析：《未成年人保护法》规定学校应对欺凌行为进行教育惩戒和心理辅导。社区工作者在处理居民矛盾时，应注意保持中立立场，避免情感纠葛

A.对

B.错

C.不确定

D.部分正确

答案：A

解析：保持中立是有效调解矛盾的重要原则，有助于公平处理问题。《老年人权益保障法》规定，老年人应当享受社会优待，包括优先乘坐公共交通工具

A.对

B.错

C.不确定

D.部分正确

答案：A

解析：根据《老年人权益保障法》规定，老年人享有交通优待等权利。社区协商议事是指在社区内通过协商会议等形式，解决居民诉求

A.对

B.错

C.不确定

D.部分正确

答案：A

解析：社区协商议事是社区民主管理的重要形式，体现居民的主体地位。社区工作者应具备的信息收集能力，包括对居民需求的掌握和数据分析能力

A.对

B.错

C.不确定

D.部分正确

答案：A

解析：社区工作需要准确的信息支持，这是开展服务和管理的基础。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应注重居民隐私保护，未经同意不得泄露居民个人信息

答案：√

解析：保护居民隐私是社会工作者基本伦理之一。《老年人权益保障法》规定，对老年人应当给予特别精神关爱

答案：√

解析：该法明确了对老年人的精神赡养义务。社区调解可以通过法律法规和道德规范相结合的方式处理矛盾

答案：√

解析：社区调解需要依法依规进行，同时兼顾道德元素。社会工作者在开展工作时，可以随意决定服务对象的隐私范围

答案：×

解析：社会工作者必须尊重服务对象的隐私权，遵循保密原则。社区治理的目标是让政府完全代替居民自治

答案：×

解析：社区治理应鼓励居民参与，建立起共建共治共享的治理格局。社区组织只承担政府任务，不涉及居民日常生活

答案：×

解析：社区组织应服务居民生活，是政府与居民之间的桥梁。社区应急管理仅限于自然灾害应对

答案：×

解析：社区应急管理涵盖自然灾害、安全事故、公共卫生事件等各类突发事件。社区协商议事制度是《城市居民委员会组织法》规定的重要内容

答案：√

解析：该制度是居委会实现民主自治和民主管理的重要形式。社区工作者主要负责组织居民活动，不涉及法律知识

答案：×

解析：社区工作者需要具备一定的法律知识，特别是与居民权益相关的法律。社区服务的开展必须以政府财政补贴为主要资金来源

答案：×

解析：社区服务可以通过政府支持、社会捐助、居民自筹等多种方式进行。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的基本原则。

答案：社会工作伦理的基本原则包括服务、社会正义、人际关系的重要性、诚信和能力。

解析：这些原则是社会工作者在职业实践中应遵循的核心价值观，确保服务质量与专业性。请说明《民法典》对社区治理的重要意义。

答案：《民法典》明确了相邻关系、业主权利义务等法律条款，为社区治理提供了法治基础。

解析：法律为社区工作提供依据，保障居民权益，促进和谐社区建设。什么是社区应急管理体系？请简要说明其内容。

答案：社区应急管理体系是指在社区层面建立的应对突发事件的组织协调机制，包括预警、响应、处置和恢复四个阶段。

解析：该体系旨在提升社区应对突发事件的能力，保障居民生命财产安全。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他不仅_了这门课程，还_了相关实践。

A.报名，参与

B.报考，参加

C.学习，实践

D.研究，操作

答案：C

解析：此句中的“学习”和“实践”符合“不仅……还……”结构的搭配。由于社区工作人员培训时间有限，因此必须在短时间内掌握___。

A.基本设施

B.基本技能

C.基本知识

D.基本法律

答案：B

解析：本句强调培训时间有限，因此要集中掌握技能。有些社区居民对社区活动缺乏兴趣，因此需___其参与积极性。

A.强制提升

B.主动激发

C.被动引导

D.一定改善

答案：B

解析：动词“激发”更符合主动引导居民参与的语境。在社区管理中，应___居民的主体地位。

A.尊重

B.理解

C.认同

D.强调

答案：A

解析：尊重是实现民主管理的前提和基础。社区工作者应当___居民意见，认真对待每一条建议。

A.采纳

B.反对

C.忽视

D.无所谓

答案：A

解析：采纳居民意见是社区工作者服务宗旨的重要体现。只有了解居民需求，才能___社区服务。

A.改善

B.提升

C.配置

D.优化

答案：D

解析：“优化”更全面地表达了提升服务质量的含义。社区矛盾的调解，要从___入手，控制情绪。

A.法律

B.原因

C.情绪

D.事实

答案：C

解析：在调解过程中，首先要控制情绪，避免矛盾升级。为提升居民参与度，社区应鼓励居民___。

A.保持沉默

B.多提建议

C.参与治理

D.管理他人

答案：C

解析：鼓励居民参与治理是提升社区民主和凝聚力的有效做法。社区工作要建立在___基础上。

A.资源调配

B.专业能力

C.居民需求

D.政府指令

答案：C

解析：社区工作的开展必须以居民的实际需求为出发点。社区工作应坚持___，确保公平合理。

A.公平原则

B.效率原则

C.服务原则

D.合法原则

答案：A

解析：公平原则是社区工作核心价值之一，保障居民权益是关键。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：从下列图形中找出与左侧图形关系一致的图形

答案：B

解析：根据图形变化规律，选项B与左侧图形的对称关系一致。定义判断题：属于“社区社会组织”的是

A.社区居委会

B.社区志愿者队伍

C.居民议事会

D.民政局

答案：B

解析：社区社会组织为依法成立的非营利性组织，志愿者队伍符合定义。类比推理题：“民兵”之于“武装”，相当于“教师”之于

A.学生

B.教育

C.教学

D.学校

答案：B

解析：“教师”与“教育”是功能与对象的关系，类似“民兵”与“武装”。逻辑判断题：如果小张是医生，那么小张不是社区工作者。如果小张是社区工作者，那么他不是医生。由此可推出

A.小张是医生

B.小张不是社区工作者

C.小张是社区工作者

D.小张不是医生

答案：D

解析：由前提可知，小张不可能同时是医生和社区工作者。数字推理题：1，3，7，13，21，……

A.29

B.31

C.33

D.35

答案：A

解析：该数列的差分别是2，4，6，8，因此下一项为21+8=29。数字推理题：7，14，21，28，……

A.35

B.42

C.49

D.56

答案：A

解析：数列是7的倍数，每项递增7，因此下一项为35。阅读理解题：材料指出社区矛盾调解应注重情绪控制。以下哪项最符合这一观点？

A.快速处理

B.公平公正

C.情绪疏导

D.法律处理

答案：C

解析：材料强调调解过程中情绪的重要性，疏导是关键步骤。阅读理解题：根据材料，社区工作应以谁为核心？

A.政府

B.企业

C.居民

D.社会组织

答案：C

解析：材料明确指出社区工作的核心在于居民的需求和参与。阅读理解题：以下哪项不属于社区应急管理的范畴？

A.突发疫情应对

B.社区文化建设

C.社区自然灾害应对

D.社区安全事故应对

答案：B

解析：应急管理侧重于突发事件应对，文化建设不属于此范畴。阅读理解题：根据材料，个案工作在社区服务中起什么作用？

A.提升服务质量

B.教育居民

C.促进居民自治

D.完成政府任务

答案：A

解析：个案工作是社区服务中深入了解和解决个体问题的重要方法。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区共有常住人口1200人，其中老年人口占35%，儿童青少年占20%，其他群体占45%。该社区成立以来，先后开展了15项社区服务，涉及文化、教育、医疗、法律咨询等方面。其中老年人服务项目有5项，儿童青少年有4项，其他项目为6项。

（1）该社区老年人口有多少人？

答案：420人

解析：1200×35%=420人。（2）社区服务中老年人相关项目所占比例是多少？

答案：约33.3%

解析：5÷15×100%=33.3%。某社区2025年共收到居民投诉200件，其中邻里纠纷占50%，物业问题占30%，其他问题占20%。

（1）邻里纠纷和物业问题共有多少件？

答案：160件

解析：200×(50%+30%)=160件。（2）假设每件投诉平均处理时间为2小时，所有投诉处理总时间是多少小时？

答案：320小时

解析：200×2=320小时。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业公司收费问题引发部分居民不满，部分居民认为物业收费标准过高，而物业则认为这是正常管理费用。矛盾逐渐升级，抱怨声增多。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业收费透明度不足，居民对管理成本缺乏了解，导致信任缺失。

解析：主要矛盾集中在收费合理性与居民知情权之间的冲突。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方代表召开居民议事会，听取居民意见，要求物业公示详细收费明细，并制定合理的收费标准。同时加强沟通，促进理解和合作。

解析：通过议事平台、制度规范和沟通协调来化解矛盾，符合社区治理原则。案例二：社区服务策划

社区计划在暑假期间开展青少年暑期活动，增强其社会实践能力。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：社区青少年暑期社会实践项目；活动时间：7月1日—8月15日；活动形式：志愿服务、兴趣小组、社会实践；参与对象：12-18岁青少年；活动地点：社区服务中心、周边公园等；保障措施：志愿者引导、安全监督、资料整理。

解析：方案应具备目标、时间、形式、对象、地点和保障内容。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、居民反馈、参与率统计、活动记录等方式评估活动效果。

解析：评估方式应多样化，确保全面了解活动的实际成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区开展了“弘扬传统文化，共建和谐家园”主题宣传活动，活动时间为7月10日，地点在社区广场，内容包括剪纸、书法、舞龙和居民互动环节，活