2026年广东省惠州社区工作者考试真题及答案

2026年广东省惠州社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告指出，要健全基层群众自治制度，完善()机制，保障人民参与社会事务管理的权利。A.民主协商

B.群众监督

C.民主选举

D.社区治理

答案：A

解析：党的二十大报告强调健全基层群众自治制度，完善民主协商机制，保障人民参与社会事务管理的权利。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由()组成。A.居民代表会议

B.社区党组织

C.社区单位代表

D.社区居民选举产生

答案：D

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由社区居民选举产生。社会工作基本理论中，()理论强调个人与社会环境之间的相互作用。A.人本主义

B.系统理论

C.行为主义

D.存在主义

答案：B

解析：系统理论强调个体与环境之间的关系，认为人是系统的一部分，系统会影响人的行为。社区治理中，()指的是将社区划分为若干网格，实行精细化管理。A.居民自治

B.网格化管理

C.社区协商

D.社会组织培育

答案：B

解析：网格化管理是将辖区划分管理单元，实现精准服务和高效治理。根据《民法典》规定，()是处理邻里纠纷的法律依据。A.婚姻家庭编

B.物权编

C.合同编

D.侵权责任编

答案：B

解析：《民法典》物权编规定了不动产相邻关系，是处理邻里纠纷的重要法律依据。社区工作者在处理矛盾纠纷时，应坚持()原则，以公平、公正的态度处理问题。A.情绪优先

B.权利优先

C.方便优先

D.需求优先

答案：B

解析：法律权利原则是处理矛盾纠纷的重要指导原则，应坚持权利优先。《社会救助暂行办法》规定，城乡低保对象应定期进行()。A.财产评估

B.健康检查

C.精神状况鉴定

D.婚姻状况调查

答案：A

解析：《社会救助暂行办法》要求对低保对象进行财产评估，确保救助对象符合相关规定。社区应急管理中，以下哪一项属于三防内容？（防洪、防风、防雷）A.防火

B.防疫

C.防雷

D.防灾

答案：C

解析：“三防”包括防洪、防风、防雷，是社区防灾减灾的重要组成部分。社会工作价值观中的“()”原则，强调尊重服务对象的自主选择和决定。A.保密

B.服务

C.个别化

D.尊重

答案：D

解析：社会工作伦理中强调尊重服务对象的自主决定权。《未成年人保护法》规定，未成年人享有()的保护。A.拒绝接收教育

B.依法获得特殊待遇

C.依法获得特殊保护

D.无需参与社区活动

答案：C

解析：《未成年人保护法》明确未成年人依法享有特殊保护权利。物业管理服务中，社区工作者应协助居民与物业公司解决()问题。A.房屋翻修

B.大额消费

C.业主委员会选举

D.房屋租赁

答案：C

解析：社区工作者应协助居民解决与物业公司的矛盾和协调问题，尤其是业主委员会选举。社区工作方法中，()是指通过小团体活动增强社区成员之间的联系与互助。A.个案工作

B.个案咨询

C.小组工作

D.社区活动

答案：C

解析：小组工作方法通过小团体活动来促进社区成员间的互动和合作。社区工作者在开展工作时，应以()为指导思想。A.个人利益最大化

B.政府批示优先

C.社会公正与公平

D.社区发展最大化

答案：C

解析：社会公正与公平是社区工作的核心价值观。《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供()服务。A.医疗保障

B.儿童教育

C.赡养义务

D.日间照料

答案：D

解析：社区应为老年人提供日间照料等基本服务，保障其生活质量。在社区治理中，()是推动社区民主参与的重要形式。A.政府主导

B.公众听证会

C.企业赞助

D.个人捐款

答案：B

解析：公众听证会是社区民主协商的重要方式，便于居民表达意见。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理必须坚持以人为本，保障居民的合法权益。（√）

解析：以人为本是社区治理的基本原则，保障居民合法权益是核心任务。居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。（√）

解析：此为《城市居民委员会组织法》中对居民委员会的定义。社会工作方法中，个案工作主要适用于解决复杂的家庭问题。（×）

解析：个案工作适用于个别人的问题，而家庭问题可能需要综合方法。根据《未成年人保护法》，父母可以因经济困难而放弃抚养未成年子女。（×）

解析：父母不得因任何原因放弃对未成年子女的抚养义务。社区应急管理中，信息上报应做到及时、准确和保密。（×）

解析：社区应急管理中的信息上报要及时、准确，但并不强调保密。社区工作者应尽量避免涉及居民隐私，以提高工作效率。（×）

解析：社区工作者在工作中需注意保护居民隐私，这是伦理要求。《民法典》规定，相邻权利人之间应当遵循有利生产、方便生活、团结互助的原则。（√）

解析：该内容体现于《民法典》物权编中，是处理邻里关系的基本原则。网格化管理是社区治理中的创新模式，减少了基层工作的复杂性。（√）

解析：网格化管理通过细化管理单元，提升社区治理效率。物业公司可以随意提高物业费，社区没有监督权力。（×）

解析：社区有权监督物业公司的服务与收费行为，保障居民权益。在社区服务中，老年人的健康服务应以家庭为中心。（×）

解析：社区老年人服务应以社区为中心，提供便捷、专业的支持。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理中的“保密”原则。

答案：社会工作伦理中的“保密”原则是指在服务过程中，社区工作者不得泄露服务对象的隐私信息，除非涉及法律禁止或对他人造成严重伤害。

解析：保密原则是社会工作伦理的基本内容之一，旨在建立信任关系，保障服务对象权益。社区自治与政府管理的关系是怎样的？

答案：社区自治是在政府管理的框架内开展的，政府提供政策支持和资源保障，社区居民通过自治组织自主管理社区事务，共同维护社区秩序。

解析：社区自治是在政府主导下的社会基层自治形式，是实现基层民主的重要方式。请简要说明社区应急处理的基本原则。

答案：社区应急处理的基本原则包括：以人为本、预防为主、统一指挥、快速响应、科学应急、资源共享。

解析：这些原则能有效指导社区在突发事件中的应对工作，确保居民生命安全和财产安全。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然()，但对工作非常认真负责。

A.学历不高

B.专业不对口

C.领导不大

D.理论不足

答案：A

解析：此句中“虽然”表示转折，“学历不高”与“认真负责”形成对比，结构合理。阅读下面这段话，按要求完成题目。

社区工作是一项细致而重要的任务，()需要我们具备较强的沟通能力和协调能力。

A.一项任务

B.这项任务

C.这个任务

D.社区工作

答案：B

解析：“这项任务”指代上文的“社区工作”，语义连贯，搭配得当。为了提高社区居民的环保意识，社区工作者应()宣传。

A.每期安排

B.每季度定期

C.定期开展

D.每年一次

答案：C

解析：定期开展宣传活动，更有利于形成持续的环保意识。所有社区成员都应()社区的秩序和安全。

A.保护

B.维护

C.保障

D.增强

答案：B

解析：“维护”更符合语境，强调主动保护社区秩序和安全。在社区服务中，应注重()服务对象的个性化需求。

A.识别

B.理解

C.满足

D.了解

答案：C

解析：“满足”表示采取行动来实现目标，更符合语义。城乡低保对象应定期进行()评估。

A.收入

B.支出

C.总资产

D.财产

答案：D

解析：《社会救助暂行办法》要求对低保对象进行财产评估。社区工作者在工作中应做到()与细致相结合。

A.粗放

B.专业

C.高效

D.快速

答案：C

解析：工作既要高效，又要细致，体现管理和服务的统一。以下哪项是社区矛盾调解的正确方式？

A.用高压手段强制解决

B.做好情绪安抚工作

C.隐瞒调解过程

D.拒绝居民诉求

答案：B

解析：社区矛盾调解应秉持平等、公正的原则，做好情绪安抚是关键。社区应急预案应包括()等内容。

A.应急组织

B.财产损失

C.家庭影响

D.车辆调动

答案：A

解析：应急预案应包括应急组织、预案启动条件等内容。在社区服务工作中，应注重()居民的参与度。

A.降低

B.提高

C.平衡

D.管控

答案：B

解析：提高居民参与度是实现社区服务高质量的重要前提。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪一项关系与“苹果：水果”相同？

A.火车：交通工具

B.木头：家具

C.铅笔：学生

D.合同：法律

答案：A

解析：“苹果”是“水果”的一种，对应“火车”是“交通工具”的一种。定义判断：居民议事会是指()。

A.由政府组织的会议

B.由居民代表组织的会议

C.单位召开的会议

D.社区组织的会议

答案：B

解析：居民议事会是居民代表会议，是社区民主协商的重要形式。下列哪一项不属于社会工作方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.项目策划

D.社区工作

答案：C

解析：社会工作方法主要包括个案、小组和社区工作，项目策划是工作内容之一，不属于方法。类比推理：车：轮子

A.鞋：袜子

B.灯：电

C.房子：窗户

D.手机：电池

答案：C

解析：车与轮子是整体与部分关系，房子与窗户也具有类似关系。请判断“社区矛盾调解是社区治理的重要组成部分”是否正确？（√）

解析：社区矛盾调解是社区治理中的关键环节，有助于维护社区稳定和谐。请判断“《民法典》是社会救助的主要法律依据”是否正确？（×）

解析：《民法典》并非社会救助的主要法律依据，主要依据是《社会救助暂行办法》。请判断“社区应急管理应坚持预防为主、应急为辅”的说法是否正确？（√）

解析：预防是应急管理的重要原则，未雨绸缪是关键。请判断“社会工作伦理中的保密原则不适用于涉及公共安全的情况”是否正确？（√）

解析：保密原则有例外情况，如涉及公共安全时，社区工作者有权报告。请判断“《老年人权益保障法》规定，社区应为独居老人提供住房保障”是否正确？（×）

解析：《老年人权益保障法》强调服务保障，而非直接提供住房。请判断“社区工作者在进行公文写作时，必须按照统一格式”是否正确？（√）

解析：公文写作需要格式规范，以确保信息传达的正式性和准确性。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2024年共组织各项志愿服务活动256场，参与人数累计达18400人次，其中老人志愿服务活动占45%，青年志愿服务活动占30%，其他志愿服务活动占25%。

（1）老人志愿服务活动的人次是多少？

答案：18400×45%=8280人次

解析：材料指出老人志愿服务活动占45%，总参与人次为18400，按比例计算即可。（2）青年志愿服务活动的人次比其他活动多多少？

答案：18400×30%-18400×25%=920人次

解析：青年活动人次为5520人，其他活动为4600人，两者之差为920人。某社区2024年一季度智慧养老服务平台注册用户达到1200人，预计全年将达到6000人。

（1）预计全年增长比例是多少？

答案：（6000-1200）/1200×100%=400%

解析：增长人数为4800人，增长率计算为4800/1200=4，即400%。（2）若每年增长比例相同，第二季度注册人数是多少？

答案：1200×（1+400%）¹/³≈2188人

解析：考虑到每年增长比例相同，可采用几何平均计算。1200是第一季度数据，假设全年增长400%，则第二季度数据约为2188人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民张先生和李女士因楼上漏水问题发生争执，李先生称是张先生装修时未做好防水，导致自己的房屋内墙发霉。张先生则认为是楼上单位擅自更改管道，导致水流倒灌。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括：信息不对称、责任归属不清、沟通不畅。

解析：双方对责任认定存在分歧，缺乏有效沟通导致矛盾升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方见面沟通，厘清责任归属；协调物业或相关单位进行检查；记录矛盾内容并建议双方通过法律途径解决。

解析：调处应注重细节，包括沟通、检查和法律途径，以达成公平的解决方案。案例二：社区服务策划

社区拟开展“银龄活动月”活动，旨在关爱社区老年人，推动他们参与社区建设，提升生活质量。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“银龄活动月”；时间安排：每月15日；主要内容：健康讲座、文体活动、心理支持；参与对象：社区60岁以上老人；活动地点：社区活动中心。

解析：方案框架应包括活动名称、时间、内容、对象和地点要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可通过问卷调查、活动参与率、老年人满意度反馈、媒体报道等方式进行评估。