2026年全国软件水平考试之中级电子商务设计师考试黑金试题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、网络营销系统中信息平台包括的营销制度和文化、内部报告、宏观环境、顾客和竞争信息等数据库内容面对的服务对象是______。A.合作伙伴B.顾客C.内部员工和管理者D.一般公众

2、市场机制是电子商务经济学的基础之一，它的构成要素主要有（）、供求机制、竞争机制和风险机制等。A.市场价格机制B.双边贸易机制C.价格波动机制D.资源配置机制

3、以下关子SET协议的描述中,正确的是（）。A.要求报文交换必须是实时的B.报文不能在银行内部网上传输C.基于应用层的协议D.商家能看到客户的信用卡账户等支付信息

4、属于非对称密钥密码体制的算法是（）。A.AES算法B.DES算法C.IDEA算法D.RSA算法

5、以下是发布公告栏广告的主要步骤，正确顺序是（）。①起草广告。②查看有没有与要发布的广告信息类似的文章存在。如果有，他们是怎样写的，有没有人对其评论，参与人的数量如何。③定期跟踪，看自己的广告是否存在着，有没有人响应，是否引起某些人的敌意和反感等。④发布。⑤阅读组中的文章，看一看当前存在着哪些话题，哪些话题参与的人多。⑥根据反馈和效果，修改方式和文字，在适当的时候再次发布。⑦根据广告信息的主题选择讨论组。A.①②③④⑤⑥⑦B.⑦⑤②①④③⑥C.①⑤③②④⑥⑦D.⑦②⑤③①④⑥

6、关于SSL协议与SET协议的叙述，正确的是“（）”。A.SSL是基于应用层的协议，SET是基于传输层的协议B.SET和SSL均采用RSA算法实现相同的安全目标C.SSL在建立双方的安全通信通道之后，所有传输的信息都被加密，而SET则有选择地加密一部分敏感信息D.SSL是一个多方的报文协议，它定义了银行、商家、持卡人之间必需的报文规范，而SET只是简单地在通信双方之间建立了安全连接

7、物联网的基本架构不包括（）。A.感知层B.网络层C.数据层D.应用层

8、现代密码学的一个基本原则是：一切密码寓于（）之中。A.密文B.秘钥C.加密算法D.解密算法

9、在RAS算法中,已知两个质数分别为5和11,在下面的选项中,可成为公钥的是（），对应的私钥是（）。A.（55,4）B.（55,6）C.（55,7）D.（55,8）

10、在SQL语言的SELECT语句中，“SELECTDISTINCT”表示查询结果中______。A.属性值都不相同B.属性名都不相同C.去掉了重复的列D.去掉了重复的行

11、2013-45、数据库管理系统能实现对数据库中数据表的创建和删除等操作，这种功能被称为______。A.数据定义B.事务控制C.数据操纵D.数据控制

12、中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，商务类应用中，（）成为亮点，用户使用率增幅达到125%。A.网络音乐B.网上支付C.团购D.网络游戏

13、在电子商务系统规划时，需完成①可行性分析，②需求分析，③业务功能分析，④组织结构与功能分析，其正确的顺序为（）。A.①②③④B.①②④③C.②①③④D.②①④③

14、2013-74、网络社区营销是网络营销的主要手段之一，其中关于利用网络社区开展营销的说法中，错误的是______。A.通过网络社区，企业可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任B.网络社区作为一种顾客服务工具，可在线回答顾客问题C.企业与那些没有建立自己社区的网站合作没有任何价值D.网络社区方便企业进行在线调查

15、在面向对象方法中，继承用于（）。A.利用己有类创建新类B.在已有操作的基础上添加新方法C.为已有属性添加新属性D.为已有状态添加新状态

16、以发送方向接收方传递一段交易信息为例，数字信封技术是指（）。A.用接收方的公钥加密交易信息后发送到接收方B.用接收方的私钥加密交易信息后发送到接收方C.用对称密钥对交易信息进行加密，形成密文，用接收方的公钥加密对称密钥，然后一起发送到接收方D.用对称密钥对交易信息进行加密，形成密文，用接收方的公钥加密密文，然后发送到接收方

17、ERP的管理目标是实现对（）的有效管理。A.企业物流B.企业财务C.企业人力资源D.企业供应链ERP是一个集成环境，其中包括了企业的生产资源计划，财务管理应用，人力管理应用等全方位的管理内容，并把企业需要的商业过程集成在一起。ERP实际上是企业内部的电子商务化的支持平台，是企业电子商务的支柱和基础，它不仅是信息化、电子化，更重要的是流程的规范化，其核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理。ERP系统中的计划体系主要包括：生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

18、机房的防辐射处理（防止有用信息以各种途径辐射出去）是涉及信息系统安全的技术，它归属于信息的（）。A.可用性B.完整性C.保密性D.可控性

19、以下不属于网桥的特点的是______。A.使用网桥连接的网络在数据链路层以上采用相同或兼容的协议B.使用网桥可以隔离冲突域C.使用网桥可以接收、存储、地址过滤及转发数据D.网桥处理接收到的数据，降低了时延，提高了网络性能

20、“”中，“（）”属于组织和地理性域名。A.B.C.D.www.sina

21、eopleareindulginginanillusionwhenevertheyfindthemselvesexplainingatacocktail(鸡尾酒)party,say,thattheyare"incomputers,"or"intelecommunications,"or"inelectronicfundstransfer".Theimplicationisthattheyarepartofthehigh-techworld.JustbetweenUS,theyusuallyaren't.Theresearcherswhomadefundamentalbreakthroughsinthoseareasareinahigh-techbusiness.Therestofusare（）oftheirwork.Weusecomputersandothernewtechnologycomponentstodevelopourproductsortoorganizeouraffairs.Becausewegoaboutthisworkinteamsandprojectsandothertightlyknitworkinggroups(紧密联系在一起的工作小组),wearemostlyinthehumancommunicationbusiness.Oursuccessesstemfromgoodhumaninteractionsbyallparticipantsintheeffort,andourfailuresstemfrompoorhumaninteractions.Themainreasonwetendtofocusonthe（）ratherthanthehumansideoftheworkisnotbecauseit'smore（）,butbecauseit'seasiertodo.GettingthenewdiskdriveinstalledispositivelytrivialcomparedtofiguringoutwhyHoraceisinabluefunk(恐惧)orwhySusanisdissatisfiedwiththecompanyafteronlyafewmonths.Humaninteractionsarecomplicatedandneververycrisp(干脆的,干净利落的)andcleanintheireffects,buttheymattermorethananyotheraspectofthework.Ifyoufindyourselfconcentratingonthe（）ratherthanthe（请作答此空）,you'relikethevaudevillecharacter(杂耍人物)wholoseshiskeysonadarkstreetandlooksforthemontheadjacentstreetbecause,asheexplains,"Thelightisbetterthere!".A.technologyB.sociologyC.physiologyD.astronomy

22、以下关于可行性分析的叙述中，错误的是（）。A.可行性分析用以判断建设项目可能性和必要性B.可行性分析包含对社会环境可行性的分析C.可行性分析确定了建设项目的实施方案D.可行性分析包含费用的预算和效益的估算

23、以下关于第三方物流的叙述中，错误的是（）。A.物流活动由商品供需之外的第三方提供B.第三方物流活动仅限于商品的运输和配送C.第三方可以不具有物流作业能力D.第三方不参与商品的买卖

24、（）isaquerylanguageformanipulatingdatainarelationaldatabase.A.AssembleB.SQLC.C++D.Fortran

25、采用虚拟存储器的目的是（）。A.提高主存的存取速度B.提高外存的存取速度C.扩大用户的地址空间D.扩大外存的存储空间

26、网络社区营销是网络营销的主要营销手段之一，其中关于利用网络社区开展营销的说法中，错误的是（）。A.通过网络社区，企业可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任B.网络社区作为一种顾客服务工具，可在线回答顾客问题C.企业与那些没有建立自己社区的网站合作没有任何价值D.网络社区方便企业进行在线调查

27、被攻击者远程控制的电脑被称为“肉鸡”，其中攻击者经常借助Windows远程桌面的默认端口（）进行入侵攻击。A.135B.445C.3389D.6129

28、（）搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，将用户请求同时向多个搜索引擎提交，并将返回结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。A.元B.目录C.蜘蛛D.机器人

29、以下椭圆框圈出的网络广告是一种______。A.网幅广告B.按钮广告C.弹出式广告D.文本链接广告

30、以下关于“牛鞭效应”的叙述中，错误的是（）。A.“牛鞭效应”是指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增B.“牛鞭效应”扭曲了供应链内的供给信息，结果导致供应链失调C.“牛鞭效应”增加了供应链中产品的生产成本和库存成本D.“牛鞭效应”给供应链每个阶段的运营都带来负面影响

31、（）是实施网络软营销的两个基本出发点。A.虚拟市场和网络礼仪B.网络社区和虚拟市场C.网络社区和网络礼仪D.虚拟社区和网络消费者

32、扩展名为（）的文件会受到宏病毒的攻击。A.exeB.comC.xlsD.dll

33、以下关于面向对象程序设计中类与对象的说法中，不正确的是（）。A.对象是类的一个实例B.任何一个对象只能属于一个具体的类C.类与对象的关系和数据类型与变量的关系相似D.一个类只能有一个对象

34、在操作系统文件管理中，通常采用（）来组织和管理外存中的信息。A.字处理程序B.设备驱动程序C.文件目录D.语言翻译程序

35、以下关于编写XML文档的描述，错误的是（）。A.空元素必须有结束标记B.元素名称必须区分大小写C.文档中必须有一个根元素D.属性值必须加冒号

36、SET电子支付模型的工作流程包括如下步骤：①支付响应阶段、②支付请求阶段、③授权请求阶段、④授权响应阶段、⑤支付初始化请求和响应阶段。其正确的流程顺序是：（）A.②①③④⑤B.②①⑤③④C.⑤②①③④D.⑤②③④①

37、在对电子商务系统进行总体规划后，首先要（）。A.进行数据库性能分析B.进行信息流分析C.进行需求分析D.进行控制流分析

38、根据《合同法》规定，采用数据电文形式订立合同的，（）为合同订立成立地点。A.收件人的经常居住地B.收件人没有主营业地的，为其经常居住地C.发件人的主营业地D.发件人没有主营业地的，为其经常居住地

39、利用搜索引擎工具实现的最终营销目标是______。A.被搜索引擎收录B.在搜索结果中排名靠前C.增加用户点击率D.将浏览者转化为顾客

40、B2C的主要盈利模式有产品销售营业收入模式、网络广告收益模式、收费会员制收益模式和（）。A.网上支付收益模式B.销售平台式网站收益模式C.自主销售式网站收益模式D.第三方物流收益模式

41、若程序在运行时陷入死循环，则该情况属于（）。A.语法错误B.运行时异常C.动态的语义错误D.静态的语义错误

42、Telnet是TCP/IP协议层次中的______提供的服务。A.网络层B.应用层C.传输层D.网络接口层

43、客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家，这种信用卡电子支付方式称为（）。A.账号直接传输方式B.专用账号方式C.专用协议方式D.SET协议方式

44、钓鱼网站是电子商务活动中面临的一种常见的安全威胁。该方式属于（）。A.信息截获B.信息中断C.信息伪造D.信息篡改

45、获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础。要提高网站访问量，主要通过发挥网络营销的（）职能来实现。A.网上销售B.信息发布C.网站推广D.网上调研

46、若每一条指令都可以分解为取指、分析和执行三步。已知取指时间t取指=51.jpgt，分析时间t分析=21.jpgt，执行时间t执行=51.jpgt。如果按顺序方式从头到尾执行500条指令需（）△t。如果按照[执行]k、[分析]k+1、[取指]k+2重叠的流水线方式执行指令，从头到尾执行500条指令需（请作答此空）△t。A.2492B.2500C.2510D.2515

47、2013-44、以下关于数据库系统的叙述中，正确的是______。A.数据库系统中的数据与用户应用程序联系紧密，不能独立B.数据库系统避免了所有的数据冗余C.数据库系统中数据的一致性仅指数据类型一致D.数据库系统增强了数据共享，减少了数据冗余

48、不属于网络营销职能的是（）。A.网络品牌B.信息发布C.顾客服务D.个性化营销

49、数字证书在网络活动中的应用领域与范围越来越广，其中能够确认软件的完整性，保证软件在接收过程中没有被篡改的数字证书是（）。A.个人证书B.单位证书C.服务器证书D.代码签名证书

50、以下是某网页框架设置的部分代码，该代码将页面分成了（）个区域。A.2B.3C.4D.5

51、Cache用于存放主存数据的部分拷贝，主存单元地址与Cache单元地址之间的转换工作由()完成。A.硬件B.软件C.用户D.程序员

52、程序调试属于电子商务系统生命周期（）阶段的任务。A.系统规划B.系统设计C.系统分析D.系统实施

53、E-mail营销效果评价的指标中，邮件信息传递的评价指标是______。A.送达率B.用户增长率C.转化率D.邮件开信率

54、如果在程序中的多个地方需要使用同一个常数，那么最好将其定义为一个符号常量，原因是（）。A.可以缩短程序代码的长度B.便于进行编译过程的优化C.可以加快程序的运行速度D.便于修改此常数并提高可读性

55、SNMP协议属于TCP/IP协议簇中的______。A.应用层B.传输层C.网络层D.网络接口层

56、数据库设计的标准结构为三级模式、二级映射，该结构的主要作用是（）。A.提高数据与程序的可移植性B.提高数据与程序的安全性C.保持数据与程序的一致性D.提高数据与程序的独立性

57、按定位方式，GPS定位分为（）。A.单点定位和多点定位B.单点定位和差分定位C.相对定位和差分定位D.相对定位和多点定位

58、Telnet是TCP/IP协议层次中的（）提供的服务。A.网络层B.应用层C.传输层D.网络接口层

59、企业开展E-mail营销需要解决“向哪些用户发送E-mail”的问题，解决该问题需要具备的基础条件为（）。A.技术基础B.用户的E-mail地址资源C.E-mail营销内容D.用户的观念

60、CPU的基本功能不包括（）。A.指令控制B.操作控制C.数据处理D.数据通信

61、以下关于网络社区营销说法正确的是（）。A.网络社区营销活动效果容易评估B.网络社区营销成本高C.网络社区营销本质是提供了企业主与用户平等交流沟通的机会D.企业形象通过网络社区营销一定会得到提升

62、在采用结构化方法进行系统分析时，根据分解与抽象的原则，按照系统中数据处理的流程，用______来建立系统的逻辑模型，从而完成分析工作。A.E-R图B.数据流图C.程序流程图D.软件体系结构

63、以下选项属于物流的基本功能的是（）。A.采购、保管B.生产、包装C.生产、运输D.运输、包装

64、支付宝是一种（）。A.即时通信工具B.电子货币C.第三方支付工具D.信用卡

65、2014-73、______的工作原理是接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索并将结果返回给用户。A.目录索引B.元搜索引擎C.全文搜索引擎D.门户搜索引擎

66、付款通知单属于（）。A.物流B.商流C.资金流D.信息流

67、机房的防辐射处理（防止有用信息以各种途径辐射出去）是涉及信息系统安全的技术，它归属于信息的（）。A.可用性B.完整性C.保密性D.可控性

68、SSL协议工作在（）。A.Socket层B.网络层C.HTTP层D.数据链路层

69、（）的主要目的是提高企业已有客户的忠诚度，发掘潜在的客户资源，提高客户服务质量。A.CRMB.OAC.DSSD.SCM

70、一台PC机通过调制解调器与另一台PC机进行数据通信，其中PC机属于（请作答此空），调制解调器属于（）。调制解调器的数据传送方式为（）。A.输入和输出设备B.数据复用设备C.数据终端设备DTE]D.数据通信设备DCE]

71、在堆栈操作中，（）保持不变。A.堆栈的顶B.堆栈的底C.堆栈指针D.堆栈中的数据

72、以下关于防火墙的描述，正确的是（）。A.防火墙可以限制外网对内网的访问，但不能限制内网对外网的访问B.防火墙可以防止外网对内网的攻击，但不能防止内网对内网的攻击C.代理服务防火墙通常直接转发报文，它对用户完全透明，速度较快D.包过滤防火墙相对于代理服务防火墙有更强的身份验证和日志功能

73、Withrespecttoprogramvariables,（）meansassigningabeginningvaluetoavariable．A.setupB.startupC.initializationD.pre-compile

74、以下椭圆框圈出的网络广告是一种（）。A.网幅广告B.按钮广告C.弹出式广告D.文本链接广告

75、Https是以安全为目标的Http通道，它通过在Http下加入（）来实现安全传输。A.SET协议B.SSL协议C.Socket接口D.NAT转换接口

76、在网络广告的计费方式中，CPC的含义是（）。A.按时计费B.按千次发布计费C.按点击次数计费D.按反应行动计费

77、与其他直复营销方式相比，______更灵活、更迅速、更容易评价也更具有成本优势。A.直邮营销B.在线销售C.目录营销D.电话营销

78、商户甲使用数字签名技术向商户乙传输合同，甲的私钥是AKD，公钥是AKE，乙的私钥是BKD，公钥是BKE，合同原文是M，摘要是H，数字签名加密算法为D。则商户甲向商户乙传输的数字签名文件是。商户乙应使用（）验证数字签名的正确性。A.AKDB.AKEC.BKD.BKE

79、供应链成员应建立（）。A.你死我活的输赢关系B.有各自利益的一般合作关系C.双赢策略指导下的战略合作伙伴关系D.不断变动的合同关系

80、（）是指攻击者发送虚假信息来欺骗其他用户。A.信息截取和窃取B.信息篡改C.信息假冒D.信息抵赖二、多选题

81、下列页面文件中，（）不属于动态页面。A.test.htmB.test.aspC.test.phpD.test.jsp

82、在Excel工作表中，若用户在A1单元格中输入=IF（“优秀”＜>“及格”，1，2），按回车键后，则A1单元格中的值为（）。A.TRUEB.FALSEC.1D.2

83、2013-48、在OSI参考模型中，保证端到端的可靠性数据传输是在______上完成的。A.数据链路层B.网络层C.传输层D.应用层

84、在下图所示的简单加密支付模型中，（）负责加密解密用户信用卡信息。A.发卡行B.商家银行C.商家服务器D.业务服务器

85、以下关于网络营销渠道的叙述中，正确的是（）。A.网络营销渠道中不存在中间商B.网络营销渠道保障了收款和交货同时完成C.网络营销渠道不存在多级分销渠道D.网络营销渠道不适合小批量商品的销售

86、在支付过程中因一方无法履行债务所带来的风险称为（）。A.信用风险B.流动性风险C.操作风险D.法律风险

87、对宿主程序进行修改，使自己变成合法程序的一部分并与目标程序成为一体的病毒称为（）。A.源码型病毒B.操作系统型病毒C.外壳型病毒D.入侵型病毒

88、以下关于数字签名技术的叙述中，错误的是（）。A.数字签名技术可以确定发送者的身份B.数字签名技术可以发现数据传输过程中是否被窃取C.数字签名技术可以发现数据传输过程中是否被篡改D.数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名

89、（）是连接网上银行和互联网的一组服务器，主要用于完成两者之间的通信、协议转换和数据加密、解密，以保证银行内部数据的安全性。A.防火墙B.支付网关C.入侵检测系统D.CA中心

90、CPU的基本功能不包括（）。A.指令控制B.操作控制C.数据处理D.数据通信

91、关键成功因素法（CSF）包含4个步骤：①识别关键成功因素，②了解企业目标，③识别测量性能的数据，④识别性能指标和标准。其正确的顺序为（）。A.①②③④B.①④②③C.②①④③D.②④③①

92、目录式搜索引擎具有______的特点。A.毋需人工干预B.信息量大C.导航质量高D.信息更新及时

93、关于网页中DIV文本对齐的设置，不正确的是（）。A.居左对齐：＜divalign="left">…＜/div>B.居右对齐：＜divalign="right">…＜/div>C.两端对齐：＜divalign="justify">…＜/div>D.居中对齐：＜divalign="middle">…＜/div>

94、系统分析阶段要回答的中心问题是系统要“做什么”，该阶段的成果是（）。A.逻辑模型B.功能说明C.物理模型D.实施方案

95、UDP协议属于TCP/IP协议族中的（）。A.应用层B.传输层C.网络层D.网络接口层

96、SSL协议在运行过程中可分为六个阶段：①交换密码阶段、②建立连接阶段、③检验阶段、④会谈密码阶段、⑤客户认证阶段、⑥结束阶段。其正确的流程顺序是（）。A.②⑤④①③⑥B.②①④③⑤⑥C.⑤②①③④⑥D.⑤②③④①⑥

97、在目前通行的加密标准中，（）是安全电子邮件标准。A.IPSec]B.SSLC.S-MIME]D.SET

98、数据库管理系统能实现对数据库中数据表的创建和删除等操作，这种功能被称为（）。A.数据定义B.事务控制C.数据操纵D.数据控制

99、TCP协议为（）提供服务接口。A.TFTPB.RPC.SNMPD.Telnet

100、在ERP系统中，（）辅助用户对系统参数进行配置。A.标准应用模块B.客户化修改和二次开发工具C.通信系统D.系统内核

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：本题考查网络营销系统的基础知识。网络营销系统是由人、设备(如计算机网络、制造设备等)、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的平台。完整的网络营销活动需要5种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中信息平台的基本功能是搜集、处理和发送与企业网络营销有关的各种信息。从服务对象和服务内容上看，如下表所示。

2、答案：A本题解析：本题考查考生对电子商务经济学中市场机制的了解情况。市场机制是一个有机的整体，它的构成要素主要有市场价格机制、供求机制、竞争机制和风险机制等构成。选项B、C、D为干扰项。

3、答案：C本题解析：暂无解析

4、答案：D本题解析：本题主要考察考生对加密体制的掌握情况。现有的加密体制分为两种：单钥密码体制和公开密钥密码体制。单钥密码体制也被称为对称密钥密码体制，公开密钥密码体制也被称为非对称密钥密码体制。其中对称密钥密码体制的典型算法是DES算法，DES算法的基本原理是每次取明文中的连续64位数据，通过64位密钥，对明文进行16轮的替代、移位和异或操作，最终得到转换后的64位数据（密文）。连续对明文执行上述过程，最终得到全部明文的密文。随着研究的深入，DES算法在24小时内被破译，于是人们加以研究和改进，提出了新的基于分组思想的加密算法，如3DES算法、IDEA算法、RC5算法、AES算法等。非对称密钥密码体制的典型算法是RSA算法，RSA算法的基本原理是基于大素数难分解原理，即寻找两个大素数比较简单，而将两个大素数的乘积分解则非常困难。

5、答案：B本题解析：本题考查设置公告栏广告的基本知识。根据发布信息的限制，公告栏分为两种：一种只有会员才能发布信息，另一种则无此限制。而会员注册一般也是免费的。公告栏广告信息发布的步骤如下；①根据广告信息的主题选择讨论组。②阅读组中的文章，看一看当前存在着哪些话题，哪些话题参与的人多。③查看有没有与要发布的广告信息类似的文章存在。如果有，他们是怎样写的，有没有人对其评论，参与人的数量如何。④起草广告。⑤发布。⑥定期跟踪，看自己的广告是否存在着，有没有人响应，是否引起某些人的敌意和反感等。⑦根据反馈和效果，修改方式和文字，在适当的时候再次发布。

6、答案：C本题解析：本题考查SSL协议与SET协议的相关概念。SSL协议(SecureSocketLayerProtocol，安全套接层协议)提供在Internet上的安全通信服务，是一种在持有数字证书的客户端浏览器和远程的WWW服务器之间，构造安全通信通道并且传输数据的协议。SET协议(SecureElectronicTransactionProtocol，安全电子交易协议)是为使银行卡在Internet上安全地进行交易提出的一整套完整的安全解决方案。SSL协议与SET协议在网络中的层次不一样，SSL是基于传输层的协议，SET是基于应用层的协议；SSL与SET都采用了RSA算法，但在二者中被用来实现不同的安全目标；SSL在建立双方的安全通信通道之后，所有传输的信息都被加密，而SET则有选择地加密一部分敏感信息；SSL只是简单地在通信双方之间建立了安全连接，而SET是一个多方的报文协议，它定义了银行、商家、持卡人之间必需的报文规范。

7、答案：C本题解析：本题考查云计算的基本知识。物联网网络架构由感知层、网络层和应用层组成，感知层实现对物理世界的智能感知识别、信息采集处理和自动控制，并通过通信模块将物理实体连接到网络层和应用层。网络层主要实现信息的传递、路由和控制，包括延伸网、接入网和核心网，网络层可依托公众电信网和互联网，也可以依托行业专用通信网络。应用层包括应用基础设施/中间件和各种物联网应用。

8、答案：B本题解析：暂无解析

9、答案：C本题解析：暂无解析

10、答案：D本题解析：本题考查数据库原理SQL语句的基础知识。SQL语言中SELECT语句的格式为：

11、答案：C本题解析：数据库管理系统（DBMS）向用户提供数据操纵语言（DML），实现对数据库中数据的基本操作，如检索、插入、修改和删除。

12、答案：C本题解析：本题主要考查对电子商务相关内容发展动态的了解。2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用保持平稳上行态势，如网络购物半年用户增长了7.6%；网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升。在商务类应用中，团购应用成为亮点，使用率从4.1%提升到8.7%，增幅达到125%，发展势头迅猛。

13、答案：D本题解析：本题考查电子商务系统规划的基本过程。电子商务系统规划时，首先要对电子商务应用系统的需求进行分析，确定对目标系统的综合要求，提出这些需求的实现条件，以及需求应达到的标准。在应用系统的目标需求已经确定，对系统基本有所了解的情况下，系统分析人员进行可行性分析，根据系统的环境、资源等条件判断新系统的建设是否有必要、是否有可能开始进行。在确定系统可以实施后，需要进行系统分析，系统分析时应按顺序进行组织结构与功能分析、业务功能分析、数据与数据流程分析。组织结构与功能分析的目的是调查组织发展目标及其战略规划，了解组织的现状及管理体制，划分组织的各个功能，分清组织内各种流向，包括物资流、资金流和信息流等。业务功能分析是设定系统所要实现的功能。数据与数据流程分析包括绘制数据流图和组织数据字典等。

14、答案：C本题解析：网络社区营销是网络营销主要手段之一，就是把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的，从而达到商品的营销效果。其主要作用包括（但不限于）：①可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任；②为参加讨论或聊天，人们愿意重复访问相关网站；③作为一种顾客服务的工具，利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客的问题；④可以与那些没有建立自己社区的网站合作，允许使用自己的论坛和聊天室；当然，这些网站必须为进入社区建立链接和介绍，这种免费宣传机会很有价值；⑤建立了论坛或聊天室之后，可以在相关的分类目录或搜索引擎登记，有利于更多人发现你的网站；⑥方便进行在线调查。

15、答案：A本题解析：本题考查面向对象的基本知识。继承，是指一个对象直接使用另一对象的属性和方法。在进行类设计时，有些类之间存在一般和特殊关系，即一些类是某个类的特殊情况，某个类是一些类的一般情况，这就是继承关系。继承是类之间的一种关系，在定义和实现一个类的时候，可以在一个已经存在的类（一般情况）的基础上来进行，把这个已经存在的类所定义的内容作为自己的内容，并可以加入若干新属性和方法。综合分析，本题选A。

16、答案：C本题解析：数字信封是一种综合利用对称加密技术和非对称加密技术两者的优点进行信息安全传输的一种技术。信息发送者首先利用随机产生的对称密码加密信息，再利用接收方的公钥加密对称密码，被公钏加密后的对称密码被称为数字信封。在传递信息时，信息接收方若要解密信息，必须先用自己的私钥解密数字信封，得到对称密码，才能利用对称密码解密所得到的信息。这样就保证了数据传输的真实性和完整性。数字信封技术既发挥了对称加密算法速度快、安全性好的优点，又发挥了非对称加密算法密钥管理方便的优点。

17、答案：D本题解析：本题考查ERP方面的基础知识。

18、答案：C本题解析：本题考查信息系统安全的基本概念。信息安全涉及到信息的保密性(Confidentiality)、完整性(Integrity)、可用性(Availability)、可控性(Controllability)等。综合起来，就是要保障电子信息的有效性。保密性就是对抗对手的被动攻击，保证信息不泄漏给未经授权的人。完整性就是对抗对手主动攻击，防止信息被未经授权的篡改。可用性就是保证信息及信息系统确实为授权使用者所用。可控性就是对信息及信息系统实施安全监控。机房的防辐射处理(防止有用信息以各种途径辐射出去)，它归属于信息保密性。

19、答案：D本题解析：本题考查网络设备的基础知识。网桥是工作在数据链路层上实现局域网互连的网络设备；网桥的中继功能仅仅依赖于MAC帧的地址，因而对高层协议完全透明。网桥能够互连两个采用不同数据链路层协议、不同传输介质与不同传输速率的网络；网桥以接收、存储、地址过滤与转发的方式实现互连的网络之间的通信；网桥需要互连的网络在数据链路层以上采用相同的协议；网桥可以分隔两个网络之间的通信量，有利于改善互连网络的性能与安全性。网桥的主要缺点是：由于网桥在执行转发前先接收帧并进行缓冲，与中继器相比会引入更多时延。

20、答案：B本题解析：因特网最高层域名分为机构性（或称组织性）域名和地理性域名两大类。其中，域名地址由字母或数字组成，中间以“.”隔开，例如。其格式为：机器名.网络名.机构名.最高域名。Internet上的域名由域名系统DNS统一管理。域名被组织成具有多个字段的层次结构。最左面的字段表示单台计算机名，其他字段标识了拥有该域名的组；第二组表示网络名，如rkb；第三组表示组织机构性质，例如.gov是政府部门；而最后一个字段被规定为表示组织或者国家，称为顶级域名，常见的国家或地区域名如表1所示。表1常见的国家域名常见的机构性域名如表2所示。表2常见的机构性域名

21、答案：B本题解析：暂无解析

22、答案：C本题解析：本题考查可行性分析的相关概念。可行性分析根据系统的环境、资源等条件，判断新系统建设是否有必要、有可能开始进行。可行性包括运行可行性、技术可行性、经济可行性及社会环境可行性。运行可行性是对方案在组织中的合适程度的度量；技术可行性是指所提出的要求在现有技术水平下是否有可能实现；经济可行性包括所需费用的预算和对效益的估算；社会环境可行性考虑各种社会因素，确定系统是否可行。可行性分析最后提交可行性研究报告。

23、答案：B本题解析：本题考查第三方物流的基础知识。第三方物流是企业或其他经济组织为了强化其核心竞争力，把非核心业务的物流管理、物流作业或物流设施等部分或全部外包出去，并与专业物流公司建立双赢的互动协作关系，直至进一步建立市场竞争战略联盟的过程。第三方物流企业不一定要有物流作业能力，即它可以有物流设施和运输工具，不直接地从事货物运输、保管等活动，它可以站在货主的立场上，只负责物流系统的设计并对物流系统运营承担责任，而具体的运输活动可以再通过对外委托的形式由专业的运输、仓库企业去完成。

24、答案：B本题解析：SQL是一种在关系数据库中获取数据的查询语言。

25、答案：C本题解析：本题考查计算机系统存储器基础知识。一个作业的部分内容装入主存便可开始启动运行，其余部分暂时留在磁盘上，需要时再装入主存。这样就可以有效地利用主存空间。从用户角度看，该系统所具有的主存容量将比实际主存容量大得多，人们把这样的存储器称为虚拟存储器。因此，虚拟存储器是为了扩大用户所使用的主存容量而采用的一种设计方法。综合分析，本题选C。

26、答案：C本题解析：本题主要考查网络社区营销的作用。网络社区营销的作用主要体现在以下五个方面：①可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任。②作为一种顾客服务的工具，利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客问题。③与那些没有建立自己社区的网站合作，允许使用自己的论坛和聊天室，当然，那些网站必须为进入你的社区建立链接和介绍，这种免费宣传机会很有价值。④建立了论坛或聊天室之后，可以在相关的分类目录或搜索引擎登记，有利于更多人发现你的网站。⑤方便进行在线调查。

27、答案：C本题解析：本题考查网络系统安全的基础知识。在该题目的选项中，与Windows系统安全相关的端口有以下三个：●135端口：该端口主要用于使用RPC（RemoteProcedureCall，远程过程调用）协议并提供DCOM（分布式组件对象模型）服务，通过RPC可以保证在一台计算机上运行的程序可以顺利地执行远程计算机上的代码，“冲击波”病毒就是利用RPC漏洞来攻击计算机的。该端口是IPC入侵的主要通道。●445端口：与139端口一样，是IPC入侵的主要通道。借助该端口可以在局域网中访问各种共享文件夹或共享打印机，黑客能通过该端口共享系统硬盘。●3389端口：该端口是WindowsServer2000（2003）远程桌面的默认服务端口，可以通过这个端口，用“远程桌面”等连接工具连接到远程的服务器，如果连接上了，输入系统管理员的用户名和密码后，将变得可以像操作本机一样操作远程的计算机。

28、答案：A本题解析：本题考查搜索引擎分类的基本概念。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为三类：①目录式搜索引擎（DirectorySearchEngine）该类搜索引擎以人工或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。这种搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，缺点是需要人工介入（维护工作量大）、信息量少、信息更新不及时。目录式搜索引擎的代表是：Yahoo!、LookSmart、AskJeeves、Snap、OpenDirectory。②机器人搜索引擎（Crawler-BasedSearchEngine）该类搜索引擎由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。服务方式是面向网页的全文检索服务。该类搜索引擎具有信息量大、更新及时、毋需人工干预的特点，但不可避免地引发了大量的冗余信息，用户必须手动进行筛选。机器人搜索引擎的代表是：AltaVista，NorthernLight、Excite、Infoseek、Inktomi、FAST、Lycos、Google。③元搜索引擎（MetaSearchEngine）该类搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，它将用户的请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。服务方式为面向网页的全文检索。这类搜索引擎同样具有返回结果的信息量大的特点，缺点与机器人搜索引擎相同。元搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。

29、答案：A本题解析：本题考查常见网络广告类型方面的知识。①网幅广告网幅广告(banner)是在网站的页面中分割出一定大小的画面来发布广告，因其像一面旗帜，故也称旗帜广告或者横幅广告。网幅广告以GIF、JPG等格式建立图像文件，定位在网页中，可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。网幅广告是最早的网络广告形式。题中椭圆框圈出的网络广告是典型的网幅广告形式。②文本链接广告文本链接广告以一排文字作为一个广告，广告位的安排非常灵活，可以出现在页面的任何位置，竖排或是横排，每一行就是一个广告，点击可以进入相应的广告页面。文本链接广告是一种对浏览者干扰最少，但却是较为有效的网络广告形式。③按钮广告按钮广告又叫图标广告，是可以出现在Web页面上任何地方的一个图标。这个图标可以是企业的标志，也可以是一个象形图标，有的就是一个按钮的形状，所以又称按钮广告。它们都采用超链接的方式，用鼠标点击时，会链接到相关信息或广告主的页面上。按钮广告的不足在于其被动性和有限性，它要求浏览者主动点选，才能了解到有关企业或产品的更为详细的信息。④弹出式广告弹出式广告是指在打开某些网站的网页时，会自动弹出一个小窗口，用于展现广告。这种窗口可大可小，窗口内可展现文字、图片或动画，点击可直接进入广告主的网站或相关产品介绍。弹出窗口式广告吸引力强，通常其收费也较高。但其传输相对较慢，在有些情况下，网民可能会不等它显示完毕就关闭它，广告效果会受到影响。

30、答案：B本题解析：本题考查供应链管理方面的基础知识。牛鞭效应指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增。牛鞭效应扭曲了供应链内的需求信息，从而使得对需求状况有着不同估计，其结果导致供应链失调。相联存储器是一种按内容访问的存储器。牛鞭效应会损害整条供应链的运营业绩；牛鞭效应增加供应链中产品的生产成本、库存成本、劳动力成本和运输成本；牛鞭效应延长供应链的补给供货期；牛鞭效应给供应链每个阶段的运营都带来负面影响，从而损害了供应链不同阶段之间的关系。

31、答案：C本题解析：网络社区和网络礼仪是实施网络软营销的两个基本出发点。

32、答案：C本题解析：本题考查计算机病毒的基础知识。宏病毒的攻击对象是Office文档，主要感染的文件有Word、Excel文档。并且会驻留在Normal模板上，这类文件的扩展名为：doc、dot、xls。宏病毒是一种寄存在文档或模板的宏中的计算机病毒。一旦打开这样的文档，其中的宏就会被执行，于是宏病毒就会被激活，转移到计算机上，并驻留在Normal模板上。此后，所有自动保存的文档都会“感染”上这种宏病毒，而且如果其他用户打开了感染病毒的文档，宏病毒又会转移到他的计算机上。

33、答案：D本题解析：本题考查面向对象程序设计的基础知识。类是现实世界中的实体在计算机中的反映，它将数据以及这些数据上的操作封装在一起。对象是具有类型的变量。类是对象的抽象，而对象是类的具体实例。类是抽象的，不占用内存，而对象是具体的，占用存储空间。类是用于创建对象的蓝图，它是一个定义包括在特定类型的对象中的方法和变量的软件模板。一个类可以创建多个对象。

34、答案：C本题解析：本题考查操作系统文件管理方面的基础知识。存放在磁盘空间上的各类文件，必须要进行编目，操作系统才能实现文件的管理，这与图书馆中的藏书需要编目录、一本书需要分章节是一个道理。用户总是希望能“按名存取”文件中的信息。为此，文件系统必须为每一个文件建立目录项，即为每个文件设置用于描述和控制文件的数据结构，记载该文件的基本信息，如文件名、文件存放的位置、文件的物理结构等。这个数据结构称为文件控制块（FCB），文件控制块的有序集合称为文件目录。

35、答案：D本题解析：本题考查XML的语法规则。编写XML文档必须遵守以下规则：①文档必须以XML声明开始；②元素必须有开始标记和结束标记，空元素也必须有结束标记：③元素名称必须区分大小写；④文档中必须而且只能有一个包含其他所有元素的元素，称为根元素；⑤元素可以嵌套，但不能交叉；⑥属性值必须加引号；⑦字符＜和&只能用于开始标记和引用实体。

36、答案：D本题解析：本题考查SET电子支付模型的工作流程。SET协议的工作流程如下：①支付初始化请求和响应阶段。当客户决定要购买商家的商品并使用SET钱夹付钱时，商家服务器上POS软件发报文给客户的浏览器SET钱夹付钱，SET钱夹则要求客户输入口令然后与商家服务器交换“握手”信息，使客户和商家相互确认，即客户确认商家被授权可以接受信用卡，同时商家也确认客户是一个合法的持卡人。②支付请求阶段。?客户发一报文，包括订单和支付命令。在订单和支付命令中必须有客户的数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到客户的帐号信息。只有位于商家开户行的被称为支付网关的另外一个服务器可以处理支付命令中的信息。③授权请求阶段。商家收到订单后，POS组织一个授权请求报文，其中包括客户的支付命令，发送给支付网关。支付网关是一个Internet服务器，是连接Internet和银行内部网络的接口。授权请求报文通过到达收单银行后，收单银行再到发卡银行确认。④授权响应阶段。收单银行得到发卡银行的批准后，通过支付网关发给商家授权响应报文。⑤支付响应阶段。商家发送购买响应报文给客户，客户记录交易日志备查。

37、答案：C本题解析：本题考查电子商务系统的可行性分析概念。在对电子商务系统的总体规划之后，就要分析应用系统是否可行，对目标系统进行可行性分析。对系统进行可行性分析，必然要与用户紧密联系，从系统特性和用户目标出发，列出对系统的需求，再进一步从运行、技术、经济等方面研究其可能性，因此，进行可行性研究，首先要对电子商务系统的需求进行分析。

38、答案：B本题解析：合同法》规定，采用数据电文形式订立合同的，收件人没有主营业地的，为其经常居住地为合同订立成立地点。

39、答案：D本题解析：本题考查搜索引擎的相关概念。利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标：①被搜索引擎收录；②在搜索结果中排名靠前；③增加用户的点击(点进)率；④将浏览者转化为顾客。在这四个层次中，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。

40、答案：A本题解析：B2C网站所实现的营业收入大多数是企业在参与价值链过程中自身创造的。其主要来源概括为产品销售营业收入模式、网络广告收益模式、收费会员制收益模式和网上支付收益模式。其中产品销售营业收入模式又细分为销售平台式网站和自主销售式网站两种。

41、答案：C本题解析：语法错误：这种错误通常由语言编译程序给出“出错信息”，并且告诉你在哪一行出错，程序设计者只要细心，会很快发现并排除这类错误。运行时异常：运行时的错误不容易修改，因为其中的错误是不可预料的，或者可以预料但无法避免的，比如内存空间不够，或者在调用函数时，出现数组越界等错误。如果对于这些错误没有采取有效的防范措施，那么往往会得不到正确的运行结果，程序不正常终止或严重的会出现死机现象。我们把程序运行时的错误统称为异常，对异常处理称为异常处理。静态语义分析：语义审查（静态语义），包括上下文相关性、类型匹配、类型转换。如果有语法错误、静态的语义错误或词法错误，那么程序编绎是不能通过的，而动态的语义错误是具体的语句的组合与它们间的关系不当，但不会造成程序执行不下去。因此程序在运行时陷入死循环，则该情况属于动态的语义错误。

42、答案：B本题解析：本题考查TCP/IP协议的基本知识。TCP/IP协议由四个层次组成：网络接口层、网络层、传输层、应用层。网络接口层(又称数据链路层)(NetworkInterfaceLayer)提供了TCP/IP与各种物理网络的接口，把IP数据报封装成能在网络中传输的数据帧，为数据报的传送和校验提供了可能。数据链路层最终将数据报传递到目的主机或其他网络。网络接口层常见的协议包括：Ethernet802.3、TokenRing802.5、X.25、Framerelay、HDLC、PPPATM等。网络层(NetworkLayer。)负责网络之间的数据的传输。接收传输层发送的数据分组，并将分组封装成IP数据报，然后将数据报发往适当的网络接口；并处理路径、流控、拥塞等问题。网络层常见的协议包括：IP协议、ICMP协议、ARP协议、RARP协议等。传输层(TransportLayer。)的主要服务功能是建立、提供端到端的通信连接，它可以同时从应用层的几个应用程序接收数据并发送给下一层(IP)。传输层的主要协议包括：TCP(传输控制协议)和UDP(用户报文协议)。应用层(ApplicationLayer)应用层根据不同用户的各种需求，向用户提供所需的网络应用程序服务。应用层提供的服务包括：FTP(文件传输协议)，Telnet(用户远程登录服务)，DNS(域名解析服务)，SMTP(简单邮件传输协议)，用来控制邮件的发送、周转。POP3(接收邮件协议)。

43、答案：A本题解析：本题考查考生对信用卡电子支付方式的理解。目前，信用卡的支付主要有4种：账号直接传输方式、专用账号方式、专用协议方式和SET协议方式。其中，账号直接传输方式：即无安全措施的信用卡支付，客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家。专用账号方式：买卖双方预先获得第三方的某种协议，即客户在第三方处开设账号，商家成为第三方的特约商户。专用协议方式：即简单信用卡加密，在客户、商家和银行卡机构之间采用专用的加密协议（如SHTTP、SSL等），当信用卡信息被买方输入浏览器窗口或其他电子商务设备时，信用卡信息就被简单加密，安全地作为加密信息通过网络从买方向卖方传递。SET协议方式：安全电子交易（SecureElectronicTransaction，SET）协议是用于银行卡网上交付的协议。

44、答案：C本题解析：本题考查电子商务安全的基础知识。在电子商务活动中面临的各种安全威胁，主要包括以下4个方面。①信息截获：信息截获是指在电子商务活动中，机密信息传输过程中被第三方以非法手段获取。②信息篡改：在电子商务活动中，信息篡改主要涉及商业信息的真实性和完整性问题。电子的交易信息在网络传输过程中，可能被他人非法地修改、删除或重放(指只能使用一次的信息被多次使用)，这样就使信息失去了真实性和完整性。③信息伪造：信息伪造涉及电子商务中的两个问题。其一是第三方可能假冒交易一方的身份，以达到非法获利的目的。其二是保证交易的“不可抵赖”性。④信息中断：信息中断主要指在网络传输的过程中，网络的硬件或软件可能会出现问题而导致交易信息传递的丢失与谬误，或者由于计算机网络遭到一些恶意程序的破坏，而使电子商务信息遭到破坏。钓鱼网站是指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址以及页面内容，或者利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。钓鱼网站的本质是冒充交易的一方，这属于信息伪造。

45、答案：C本题解析：本题考查的是网络营销职能。中小企业由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，许多大型企业虽然有较高的知名度，但网站访问量也不高。因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，是网络营销的基础工作。

46、答案：C本题解析：顺序执行时，每条指令都需三步才能执行完，设有重叠。总的执行时间为：在流水线执行时，所用的时间为：重叠执行时间关系为：

47、答案：D本题解析：数据库技术中数据规范化的优点表现在：减少了数据冗余，节约了存储空间，相应逻辑和物理的I/O次数减少，同时加快了增、删、改的速度，但是对完全规范的数据库查询，通常需要更多的连接操作，从而影响查询的速度。

48、答案：D本题解析：本题考查的是网络营销职能。实践证明，网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。

49、答案：D本题解析：本题考查加密技术中数字证书的基本知识。数字证书在网络活动中的应用领域与范围越来越广，按照其功能与用途进行分类主要有个人证书、单位证书、服务器证书、代码签名证书、CA证书。个人证书：用于证实参与个人网上交易、网上支付、电子邮件等业务时的用户身份。此类证书包含个人用户的身份信息、个人用户的公钥以及证书机构签发的签名等。单位证书：用于证明参与网络活动的企业的身份，包括单位身份证书，单位E-mail证书、部门证书、职位证书等多种类型。服务器证书：用于证实网络交易中服务器（如银行服务器、商家服务器）的身份及公钥。代码签名证书：用于证明软件开发者的身份。使用代码签名证书，用户可以验证软件的来源是否是真实的开发者，同时也可以确认软件的完整性，保证软件在接收过程中没有被篡改。CA证书：用户也可能需要验证CA的真实性，CA证书就是用来证明CA真实身份的证书。

50、答案：C本题解析：本题考查HTML框架的基础知识。在HTML中使用frameset标记可以将浏览器窗口划分成若干区域，在这些区域中可以分别显示不同的页面。frameset标记有多个参数，其中cols参数可以垂直切割浏览器窗口，例如cols="30%,*,*"将窗口垂直分割为三个部分。rows参数可以横向切割窗口，例如rows="120,*"将窗口水平分割为两个部分。使用时cols与rows两个参数尽量不要同在一个＜frameset>标记中，尽量采用多重分割方式。在本题中，浏览器窗口首先被＜framesetcols="30%,*,*">分为垂直的三个窗口，其中一个窗口中，又被＜framesetrows="120,*">分割为两个窗口，所以该代码将页面窗口分成了4个区域。

51、答案：A本题解析：本题考查高速缓存基础知识。高速缓存Cache有如下特点：它位于CPU和主存之间，由硬件实现；容量小，一般在几KB到几MB之间；速度一般比主存快5到10倍，由快速半导体存储器制成；其内容是主存内容的副本，对程序员来说是透明的；Cache既可存放程序又可存放数据。Cache主要由两部分组成：控制部分和Cache存储器部分。Cache存储器部分用来存放主存的部分拷贝(副本)。控制部分的功能是：判断CPU要访问的信息是否在Cache存储器中，若在即为命中，若不在则没有命中。命中时直接对Cache存储器寻址。未命中时，若是读取操作，则从主存中读取数据，并按照确定的替换原则把该数据写入Cache存储器中；若是写入操作，则将数据写入主存即可。

52、答案：D本题解析：本题考查电子商务系统生命周期的概念。电子商务系统生命周期分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。根据需要和可能，给出拟建系统的备选方案。对这些方案进行可行性分析，写出可行性分析报告。可行性报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编成系统设计任务书。系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。系统分析阶段的工作成果体现在系统说明书中。系统设计阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，即设计新系统的物理模型。这个阶段的技术文档是系统设计说明书。系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。这一阶段的任务包括程序的编写和调试，人员培训，数据文件转换，计算机等设备的购置、安装和调试，系统调试与转换等。这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织。系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出实施进度报告。系统测试之后写出系统测试分析报告。系统运行和维护阶段的任务是：系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规格对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。对于不能修改或难以修改的问题记录在案，定期整理成新需求建议书，为下一周期的系统规划做准备。

53、答案：A本题解析：本题考查E-mail营销效果评价指标的知识。邮件信息传递的评价指标包括：①送达率。邮件送达率显示邮件进入用户邮箱的比例，它是评价E-mail营销效果的重要因素。邮件送达率=(邮件送达总数divide邮件发送总数)×100%其中，邮件送达总数由邮件自动回复系统提供，邮件发送总数由邮件群友系统提供。②退订率。订阅用户点击邮件中的退订链接后，其E-mail地址将从数据库中删除，E-mail营销系统后台应做相应记录。退订是无法避免的，但退订率如果不正常的话，如达到20%～30%，这时就必须对发送的邮件进行认真审查了。本题中用户增长率属于获取和保持用户资源的评价指标，转化率属于用户回应的评价指标，邮件开信率属于用户对信息接受过程的评价指标。

54、答案：D本题解析：本题考查程序语言基础知识。编写源程序时，将程序中多处引用的常数定义为一个符号常量，可以简化对此常数的修改操作（只需改一次），并提高程序的可读性，以便于理解和维护。

55、答案：A本题解析：本题考查TCP/IP协议簇的基本概念。TCP/IP协议采用了层次体系结构，包括网络接口层、网络层、传输层和应用层。其中，网络接口层提供了TCP/IP与各种物理网络的接口，主要包括IEEE802、X.25等协议；网络层的功能主要体现在IP和ICMP协议上；传输层的主要协议有TCP(传输控制协议)和UDP(用户报文协议)；应用层提供了网上计算机之间的各种应用服务。例如FTP(文件传输协议)、SMTP(简单邮件传输协议)、DNS(域名系统)、SNMP(简单网络管理协议)等。

56、答案：D本题解析：本题考查数据库的基础知识。数据库领域公认的标准结构是三级模式结构，它包括外模式、模式和内模式。二级映射包括：①外模式/模式映像，对应于同一个模式可以有任意多个外模式。对于每一个外模式，数据库系统都有一个外模式/模式映像，它定义了该外模式与模式之间的对应关系。②模式/内模式映像，数据库中只有一个模式，也只有一个内模式，所以模式/内模式映像是唯一的，它定义了数据库的全局逻辑结构与存储结构之间的对应关系。用户应用程序根据外模式进行数据操作，通过外模式/模式映射；定义和建立某个外模式与模式间的对应关系，将外模式与模式联系起来。当模式发生改变时，只要改变其映射，就可以使外模式保持不变，对应的应用程序也可保持不变，保证了数据与应用程序的逻辑独立性；另一方面，通过模式/内模式映射，定义建立数据的逻辑结构（模式）与存储结构（内模式）间的对应关系，当数据的存储结构发生变化时，只需改变模式/内模式映射，就能保持模式不变。因此应用程序也可以保持不变，保证了数据与应用程序的物理独立性。

57、答案：B本题解析：本题考查GPS技术的基本概念。按定位方式，GPS定位分为单点定位和相对定位(差分定位)。单点定位就是根据一台接收机的观测数据来确定接收机位置的方式，它只能采用伪距观测量，可用于车船等的概略导航定位。相对定位(差分定位)是根据两台以上接收机的观测数据来确定观测点之间的相对位置的方法，它既可采用伪距观测量也可采用相位观测量，大地测量或工程测量均应采用相位观测值进行相对定位。

58、答案：B本题解析：本题考查TCP/IP协议的基本知识。TCP/IP协议由四个层次组成：网络接口层、网络层、传输层、应用层。网络接口层（又称数据链路层）（NetworkInterfaceLayer）提供了TCP/IP与各种物理网络的接口，把接口数据报封装成能在网络中传输的数据帧，为数据报的传送和校验提供了可能。数据链路层最终将数据报传递到目的主机或其他网络。网络接口层常见的协议包括：Ethernet802.3、TokenRing802.5、X.25、Framerelay、HDLC、PPPATM等。网络层（NetworkLayer）负责网络之间的数据的传输。接收传输层发送的数据分组，并将分组封装成IP数据报，然后将数据报发往适当的网络接口；并处理路径、流控、拥塞等问题。网络层常见的协议包括：接口协议、ICMP协议、ARP协议、RARP协议等。传输层（TransportLayer）的主要服务功能是建立、提供端到端的通信连接，它可以同时从应用层的几个应用程序接收数据并发送给下一层（IP）。传输层的主要协议包括：TCP（传输控制协议）和UDP（用户报文协议）。应用层（ApplicationLayer）应用层根据不同用户的各种需求，向用户提供所需的网络应用程序服务。应用层提供的服务包括：FTP（文件传输协议），Telnet（用户远程登录服务），DNS（域名解析服务），SMTP（简单邮件传输协议），用来控制邮件的发送、周转。POP3（接收邮件协议）。

59、答案：B本题解析：业开展E-mail营销需要解决“向哪些用户发送E-mail”的问题，解决该问题需要具备的基础条件为用户的E-mail地址资源。首选解决发送对象，然后才是邮件营销内容。

60、答案：D本题解析：本题考查计算机系统硬件方面的基础知识。CPU主要由运算器、控制器（ControlUnit，CU）、寄存器组和内部总线组成，其基本功能有指令控制、操作控制、时序控制和数据处理。指令控制是指CPU通过执行指令来控制程序的执行顺序。操作控制是指一条指令功能的实现需要若干操作信号来完成，CPU产生每条指令的操作信号并将操作信号送往不同的部件，控制相应的部件按指令的功能要求进行操作。时序控制是指CPU通过时序电路产生的时钟信号进行定时，以控制各种操作按照指定的时序进行。数据处理是指完成对数据的加工处理是CPU最根本的任务。

61、答案：C本题解析：网络社区营销是网络营销主要手段之一，就是把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的，从而达到商品的营销效果。其主要作用包括（但不限于）：①可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任；②为参加讨论或聊天，人们愿意重复访问相关网站；③作为一种顾客服务的工