中卫市沙坡头区2026年社区《网格员》练习题及答案

中卫市沙坡头区2026年社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意）1.根据《中卫市沙坡头区网格化服务管理实施细则（2025修订）》，沙坡头区城市社区基础网格的标准覆盖规模为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500户以上答案：B解析：沙坡头区结合辖区人口密度、管理半径实际，明确城市社区基础网格按照300-500户或1000-1500人标准划分，农村地区网格可适当扩大至500-700户，确保服务管理精准可及。2.网格员开展辖区重点人群走访服务中，对分散供养特困人员的走访频次要求为（）A.每月至少1次B.每两周至少1次C.每周至少1次D.每季度至少1次答案：C解析：按照沙坡头区民政领域网格化服务规范，分散供养特困人员、独居高龄老人、重度失能人员属重点关爱群体，网格员需每周至少上门走访1次，及时掌握生活状况、协调解决困难。3.沙坡头区推行的“网格+信访”矛盾纠纷调处机制中，对网格内排查发现的一般民事纠纷，办结时限要求为（）A.24小时内B.3个工作日内C.7个工作日内D.15个工作日内答案：B解析：网格排查发现的矛盾纠纷实行“三色管理”，一般民事纠纷（蓝色预警）由网格长、网格员联合社区人民调解员3个工作日内调解办结；较大纠纷（黄色预警）上报街道综治中心联动处置；重大风险隐患（红色预警）第一时间上报区级主管部门。4.下列关于沙坡头区网格员开展全国文明城市创建网格职责的表述，错误的是（）A.巡查清理网格内“牛皮癣”小广告B.劝导纠正非机动车乱停乱放行为C.对占道经营的流动摊贩直接没收经营物品D.宣传引导居民践行垃圾分类要求答案：C解析：网格员对网格内占道经营行为需履行劝导、上报职责，无行政执法权，不得直接没收摊贩物品，需第一时间上报街道综合执法队伍依法处置。5.沙坡头区地处西北干旱半干旱地区，季节性沙尘天气频发，网格员在气象部门发布沙尘暴橙色预警时，下列处置流程不当的是（）A.通过网格居民微信群转发预警信息，提醒居民关闭门窗、减少外出B.排查辖区老旧房屋、工地围挡、户外广告牌安全隐患C.组织辖区老年居民户外开展文化活动D.配合社区做好沙尘过后公共区域积尘清扫动员答案：C解析：沙尘暴橙色预警信号生效时，能见度较低、空气质量差，需提醒居民尽量减少户外活动，尤其要引导老人、儿童、呼吸道疾病患者留在室内，避免组织户外集体活动。6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的每届任期为（）A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。7.网格员在网格巡查中发现某居民家中疑似存在非法传销活动，正确的处置方式是（）A.直接敲门进入居民家中核实情况B.做好位置、人员特征等信息记录，第一时间上报公安机关和街道综治中心C.在网格群发布该居民住址信息号召居民抵制D.联合小区物业强行进入驱散人员答案：B解析：网格员排查发现涉非法传销、涉黄涉赌等违法犯罪线索时，不得擅自进入居民住宅、不得擅自处置，需做好信息固定，第一时间上报公安机关依法处置，同时注意做好自身安全防护。8.沙坡头区城乡居民基本医疗保险参保缴费的集中征缴期一般为每年的（）A.1-2月B.9-12月C.3-5月D.6-8月答案：B解析：按照宁夏回族自治区统一部署，沙坡头区城乡居民基本医疗保险集中征缴期为每年9月至12月，缴费后次年1月1日起享受医保待遇，网格员需配合做好政策宣传、缴费引导工作，重点提醒低保、特困、监测户等特殊群体参保资助政策。9.针对沙坡头区农村地区散煤取暖实际，网格员开展冬季取暖安全排查的核心内容是（）A.排查一氧化碳报警器安装、使用情况，宣传通风防中毒知识B.要求所有居民拆除燃煤取暖设施C.强制居民购买指定品牌取暖设备D.禁止居民使用电热毯等取暖电器答案：A解析：冬季散煤取暖易引发一氧化碳中毒风险，网格员需逐户排查报警器安装运行情况，提醒居民定期通风、检查烟道，严禁采取“一刀切”禁煤、强制推销产品等违规行为。10.网格服务中对社区矫正对象的走访要求，正确的是（）A.每季度走访1次即可B.走访时不需要了解其工作、生活状况C.及时掌握其思想动态、活动轨迹，发现异常第一时间上报司法所D.可以代替社区矫正对象签署日常考核表答案：C解析：网格员需配合司法所做好社区矫正对象日常服务管理，每月至少走访1次，掌握其思想状态、活动情况，发现外出不报备、接触不良群体等异常情况第一时间上报，严禁代签考核材料、隐瞒违规情况。11.沙坡头区辖区内分布有多个生态移民安置社区，网格员开展移民群众服务时，以下做法不当的是（）A.主动上门了解移民群众就业、子女入学需求B.尊重移民群众的民族习俗和生活习惯C.针对老年移民群体采用方言讲解政策D.要求移民群众完全改变原有生活方式适应城市生活答案：D解析：生态移民安置服务需坚持尊重意愿、gradual融入原则，不得强制要求移民改变原有合理生活习惯，要通过政策帮扶、文化活动搭建交流平台，帮助移民逐步融入社区生活。12.下列属于网格员安全生产巡查职责的是（）A.对辖区“九小场所”开展日常消防隐患排查，提醒经营主体整改堵塞消防通道、违规住人等问题B.对存在重大消防隐患的场所直接张贴封条关停C.代替经营主体开展消防设施检测D.收取商户消防安全保证金答案：A解析：网格员对“九小场所”（小商店、小餐馆、小网吧等）履行日常巡查、隐患提醒、线索上报职责，无行政执法权，不得采取关停、收费、代检等超出职责范围的行为。13.根据《中卫市养犬管理条例》，沙坡头区城市建成区范围内携犬出户的束犬绳长度不得超过（）A.0.5米B.1.5米C.3米D.5米答案：B解析：《中卫市养犬管理条例》明确，城市建成区携犬出户需束1.5米以内的犬绳，主动避让行人，及时清理犬只粪便，网格员需做好文明养犬宣传劝导工作。14.网格员在处理居民诉求时，对于不符合政策规定、无法解决的诉求，应当（）A.直接答复“解决不了”B.做好政策解释和情绪疏导工作，争取居民理解C.随便承诺居民办理时限应付了事D.把居民联系方式拉黑避免打扰答案：B解析：网格员接待居民诉求要坚持“件件有回音”，对能够解决的及时协调解决，对不符合政策的要耐心做好解释说明，讲清政策依据，争取居民理解，不得推诿扯皮、随意承诺。15.沙坡头区黄河过境段总长约多少公里，沿黄网格需履行黄河流域生态保护巡查职责？（）A.12.6公里B.38.2公里C.61.8公里D.102.4公里答案：C解析：黄河沙坡头区段过境总长61.8公里，沿黄各镇（村）网格将河道排污、非法采砂、河岸垃圾、违规垂钓等内容纳入日常巡查清单，配合落实黄河流域生态保护和高质量发展先行区建设要求。16.网格员开展特殊群体服务中，对严重精神障碍患者的服务管理要求，表述正确的是（）A.发现患者有肇事肇祸倾向时，第一时间上报公安、卫健部门及社区，协助做好管控送医B.可以随意泄露患者病情信息C.拒绝为患者家庭提供相关帮扶政策宣传D.要求患者家属必须将患者送精神病院长期治疗答案：A解析：网格员需配合卫健、公安、民政部门做好严重精神障碍患者常态化走访，掌握患者服药情况、病情变化，发现肇事肇祸风险第一时间上报联动处置，同时严格保护患者隐私，不得歧视患者及家属。17.下列不属于网格基础信息采集范畴的是（）A.网格内实有人口、实有房屋信息B.辖区个体工商户经营信息C.居民家中非公共领域的财产信息D.网格内公共设施隐患信息答案：C解析：网格信息采集仅限公共服务管理必需的基础信息，不得采集居民与公共服务无关的私人财产、家庭隐私等信息，对采集到的个人信息要严格履行保密义务。18.沙坡头区推进“石榴籽社区”创建工作中，网格员的核心职责是（）A.宣传党的民族政策，开展民族团结进步宣传活动，协调解决各族居民诉求B.要求少数民族居民必须使用国家通用语言交流C.对不同民族居民分区域提供服务D.干预各族居民的正常民族习俗活动答案：A解析：“石榴籽社区”创建核心是促进各民族交往交流交融，网格员需主动宣传民族政策，搭建各民族居民互动平台，尊重民族习俗，平等服务各族居民，坚决杜绝民族歧视性做法。19.网格员在暴雨红色预警期间巡查时，发现辖区低洼地段存在内涝风险、有居民被困，首先应当（）A.第一时间上报街道应急指挥中心，在确保自身安全的前提下引导居民转移到安全区域B.独自下水营救被困居民C.拍照发朋友圈提醒大家注意D.立即回家保障自身安全答案：A解析：应急事件处置中，网格员要坚持“安全第一、及时上报、协同处置”原则，第一时间上报险情，在确保自身安全的前提下配合开展人员转移、隐患警示等工作，不得盲目冒险施救。20.社区网格员的考核评价主体是（）A.完全由社区书记决定考核结果B.以居民满意度为核心，由街道（镇）统筹、社区日常评价结合业务部门考核C.完全由居民投票决定考核结果D.由辖区派出所单独考核答案：B解析：沙坡头区网格员考核实行“区级统筹、镇（街）负责、社区参与”机制，考核权重中居民满意度占比不低于60%，结合日常巡查完成率、事件办结率、业务部门评价等综合确定考核结果。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.沙坡头区网格化服务管理实行“多网合一”，纳入网格整合的工作事项包括（）A.社会治安防控B.民生服务保障C.应急隐患排查D.政策宣传引导答案：ABCD解析：沙坡头区整合党建、综治、民政、城管、应急、信访、卫健等各类网格资源，实现“多网合一、一员多能”，上述事项均为网格核心服务管理内容。2.网格员日常巡查需要重点排查的安全隐患包括（）A.居民小区飞线充电、消防通道堵塞B.餐饮商户燃气报警器未安装、燃气胶管老化C.农村地区农户房前屋后柴草乱堆乱放D.辖区地质灾害点、低洼易涝点风险变化答案：ABCD解析：日常安全巡查需覆盖消防、燃气、地质灾害、森林防火等重点领域，对排查发现的隐患要建立台账，及时上报处置，跟踪整改进度。3.下列属于沙坡头区网格员民生服务职责的有（）A.协助开展低保、特困、临时救助等社会救助政策宣传和申请代办B.为行动不便的高龄老人、残疾人提供养老保险待遇资格认证上门服务C.配合开展就业困难人员摸排，推送公益性岗位、技能培训信息D.代替居民签署社会救助申请材料答案：ABC解析：网格员可协助居民代办相关民生服务事项，但必须由居民本人或法定监护人签署相关申请材料，严禁代签、冒领相关补贴待遇。4.网格矛盾纠纷排查化解中，需要重点关注的纠纷类型包括（）A.邻里之间因噪音、漏水、地界引发的纠纷B.物业服务企业与业主之间因物业服务、物业费缴纳引发的纠纷C.农民工工资拖欠引发的劳资纠纷D.家庭成员之间因赡养、抚养、财产分割引发的家庭纠纷答案：ABCD解析：网格员要常态化排查各类苗头性矛盾纠纷，做到“小事不出网格、大事不出社区”，对排查发现的重大矛盾纠纷要第一时间上报，避免矛盾激化升级。5.沙坡头区作为宁夏旅游核心节点，辖区内有沙坡头景区、大漠边关等多个旅游景点，景区周边社区网格员需配合做好的旅游服务工作包括（）A.在旅游旺季为游客提供路线指引、便民咨询服务B.排查景区周边农家乐、民宿的安全隐患C.及时处置游客与本地商户的消费纠纷，第一时间上报市场监管部门D.引导本地居民文明待客，维护沙坡头旅游形象答案：ABCD解析：景区周边网格需将旅游服务纳入日常工作内容，配合做好旅游旺季秩序维护、游客服务、隐患排查等工作，助力全域旅游示范区建设。6.网格员开展人口信息采集工作时，需要重点登记的人员信息包括（）A.新入住的流动人口、出租房屋承租人信息B.辖区当年出生、死亡人员信息C.社区矫正人员、吸毒人员、严重精神障碍患者等重点人员信息D.网格内党员、退役军人信息答案：ABCD解析：实有人口信息采集要做到“底数清、情况明”，及时更新人口变动信息，为各项公共服务落地提供准确数据支撑。7.下列关于网格员工作纪律的表述，正确的有（）A.不准在网格工作中吃拿卡要、收受居民财物B.不准泄露在工作中知悉的居民个人隐私和信息C.不准在工作中推诿扯皮、对待居民态度生硬D.不准参与任何形式的封建迷信、涉黑涉恶活动答案：ABCD解析：网格员作为基层服务一线人员，需严格遵守工作纪律，树牢为民服务意识，自觉维护网格员队伍良好形象。8.沙坡头区网格员在防沙治沙生态宣传工作中，可以开展的活动有（）A.组织网格内青少年开展防沙治沙知识科普活动B.宣传麦草方格治沙技术成果和生态保护重要性C.动员居民参与辖区义务植树、村庄绿化活动D.引导居民在禁牧区域开展放牧活动答案：ABC解析：沙坡头是世界防沙治沙示范区，网格员需主动宣传生态保护政策，配合做好禁牧封育巡查，严禁引导居民在禁牧区违规放牧。9.网格员在疫情等公共卫生事件防控中的职责包括（）A.配合开展重点地区返乡人员摸排登记和健康监测B.开展健康知识宣传，引导居民做好个人防护C.协助开展疫苗接种宣传动员，为老年群体提供接种便利服务D.对不配合防控措施的居民直接采取强制隔离措施答案：ABC解析：公共卫生事件处置中，网格员需配合落实防控措施，无强制执法权，对不配合的居民要做好劝导，及时上报公安、卫健部门依法处置。10.下列事件中，网格员需要第一时间上报街道（镇）指挥中心的有（）A.网格内发现非法宗教活动、邪教宣传品B.居民楼院出现大面积燃气泄漏、房屋坍塌风险C.发现有人员串联聚集上访苗头D.公共区域路灯损坏、井盖缺失答案：ABCD解析：网格事件实行“即发现、即上报、即处置”机制，上述事项均属于需及时上报的范畴，其中涉及公共安全、群体性风险的隐患要第一时间直报相关部门，避免造成人员伤亡和不良影响。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.沙坡头区网格员可以在自己负责的网格内为亲属申办低保时提供优先便利。（）答案：×解析：网格员办理民生服务事项需严格遵守公平公正原则，落实回避制度，严禁为亲属谋取政策便利。2.网格员在巡查中发现小区健身器材损坏，应当做好警示标记，第一时间上报社区协调文旅、体育部门维修。（）答案：√解析：公共设施损坏要及时设置警示，避免居民使用受伤，同步上报协调维修。3.针对网格内独居老人，网格员要留存老人亲属、社区医院的联系方式，遇到老人突发疾病时可第一时间协助联系送医。（）答案：√解析：重点关爱群体服务要建立应急联络机制，保障突发情况快速响应。4.网格员为了提高网格微信群活跃度，可以随意在群内发布商业广告、不实信息。（）答案：×解析：网格微信群是政策宣传、服务居民的工作平台，严禁发布商业广告、不实谣言、低俗信息。5.沙坡头区农村网格员在防火期（每年10月至次年5月）要加大巡查频次，严禁野外用火，及时排查焚烧秸秆、荒草隐患。（）答案：√解析：冬春季节是森林草原、荒草火灾高发期，网格员需落实日常防火巡查责任，及时制止违规野外用火行为。6.网格员对居民反映的诉求，不管是否属于职责范围，都要先受理、再分流对接相关部门，不能直接推走办事群众。（）答案：√解析：落实“首问负责制”，对居民诉求做到首问负责、接诉即办，不属于职责范围的要主动对接相关部门协调解决，不得推诿。7.因为农村地区住户分散，网格员不需要对农村留守儿童开展定期走访。（）答案：×解析：农村留守儿童、困境儿童是网格重点关爱对象，需每月至少走访1次，了解其监护、就学、生活状况，协调解决困难。8.网格员在开展反诈宣传时，要针对老年群体重点讲解养老诈骗、电信诈骗常见套路，帮助居民安装注册“国家反诈中心”APP。（）答案：√解析：反诈宣传是网格员重要职责，需结合网格群体特点开展针对性宣传，提高居民防骗意识。9.沙坡头区属于地震烈度Ⅷ度设防区，网格员要配合社区开展地震应急演练，向居民宣传应急避震、疏散逃生知识。（）答案：√解析：沙坡头区地处宁夏地震活动带，需常态化开展防震减灾知识宣传和应急演练，提升居民应急避险能力。10.网格员年度考核不合格的，应当进行岗位培训，培训后仍不能胜任工作的，按规定解除聘用关系。（）答案：√解析：沙坡头区建立网格员动态管理机制，对考核不合格人员开展离岗培训，经培训仍不能达标、群众满意度低的人员按规定予以解聘。四、实务题（共2题，每题20分）1.你是沙坡头区滨河镇某社区第3网格网格员，你的网格为老旧小区，建成于2000年，共有居民426户，其中60岁以上老人占比38%，小区无正规物业服务，基础设施老旧。某日你在巡查时发现，小区2号楼3单元楼下的自来水管道破裂，积水已经蔓延到单元门口，影响居民出行，同时该单元多户居民反映家中停水。请问你将如何处置该事件？参考答案：（1）第一时间设置警示标识：在管道破裂积水区域周边放置警示锥、拉设警示带，提醒过往居民尤其是老年居民注意绕行，避免滑倒、摔伤，同步在网格微信群发布临时提醒，告知居民积水情况和绕行路线。（5分）（2）快速联动上报处置：第一时间拨打市水务公司维修电话，告知破裂位置、积水影响范围、涉及停水的居民户数，明确维修需求；同时上报社区居委会和滨河镇网格指挥中心，协调维修人员尽快到场处置。（5分）（3）做好现场秩序维护：在维修人员到场前，关注积水深度变化，对行动不便的出行老人主动提供帮扶，协调邻里互助；维修过程中配合做好施工区域临时隔离，及时向居民通报维修进度，稳定居民情绪。（4分）（4）做好后续跟进：维修完成后，协助清理单元门口积水，检查路面湿滑情况，同步排查该小区其余老旧供水管道是否存在漏水隐患，收集居民对小区基础设施改造的诉求，上报社区争取将该小区纳入老旧小区改造项目清单，从根源上解决设施老化问题。（4分）（5）做好事件台账记录：将事件发现时间、处置过程、办结结果完整录入网格化服务管理信息系统，形成事件处置闭环。（2分）2.你是沙坡头区文昌镇某移民安置社区网格员，近期网格内有不少移民群众反映，社区组织的就业技能培训内容是电商直播，不符合自身务工需求，多数移民群众之前从事枸杞种植、牛羊养殖，希望能组织种植养殖、家政服务、电工电焊等实用性技能培训；同时有几户移民群众反映子女转学到社区附近学校后学习进度跟不上，希望能协调课业辅导资源。请问你将如何回应居民诉求？参考答案：（1）深入开展诉求摸排：逐户上门走访有培训需求和子女教育诉求的移民家庭，详细记录居民的年龄、技能基础、培训意向、子女年级、课业辅导需求等信息，建立诉求台账，确保信息准确。（5分）（2）协调解决技能培训需求：将摸排的培训需求梳理汇总后上报社区和镇民生服务中心，对接人社部门、职业技能培训机构，结合移民群众就业需求调整培训课程，增设枸杞标准化种植、肉牛养殖、家政服务、电工操作等实用性培训内容，培训时间尽量避开农忙时段，培训后对接沙坡头区农业园区、家政企业、工业园区推送就业岗位，帮助移民群众实现就近就业。（6分）（3）协调解决子女课业辅导需求：对接社区新时代文明实践站，联系中卫市职业技术学校、本地大学生志愿者、退休教师资源，在社区“四点半课堂”开设课业辅导志愿服务，针对转学学生的学习进度制定辅导计划，帮助学生尽快适应新的学习环境；同时对接辖区学校，了解移民子女的入学适应情况，配合学校做好家校沟通。（5分）（4）做好跟踪反馈：将诉求办理进度及时反馈给相关居民，定期回访培训参与、课业辅导的效果，根据居民需求动态调整服务内容，同时常态化收集移民群众在社保、医疗、文化生活等方面的诉求，帮助移民群众更快融入社区生活，落实“搬得出、稳得住、能致富”的移民安置要求。（4分）五、案例分析题（共1题，20分）某周末你作为值班网格员在网格巡查时，发现网格内72岁的独居老人王大爷家房门虚掩，敲门进去后发现王大爷意识模糊，有明显的一氧化碳中毒症状，家中煤炉还在燃烧，窗户紧闭。同时你了解到王大爷的子女长期在外地工作，王大爷平时独自生活，上周你上门走访时提醒过他要注意开窗