2026 年电梯安全乘坐应急知识宣讲课堂

安全知识宣讲2026年电梯安全乘坐应急知识宣讲课堂知风险·守规范·会应急·懂法规宣讲对象社区居民宣讲时间2026年8月宣讲内容导览01警钟长鸣真实案例与数据揭示电梯安全严峻形势02知规守矩安全乘梯规范与常见危险行为识别03临危不乱被困电梯科学自救方法与应急全流程04法治护航2026年电梯安全新规与三级责任体系05共建平安多方协同共筑电梯安全防线01警钟长鸣每一起事故背后，都有一个被忽视的安全细节从触目惊心的真实案例出发，看清电梯安全离我们有多近从触目惊心的真实案例出发，看清电梯安全离我们有多近触目惊心：云南弥勒电梯坠落事故这不是天灾，而是人祸——每一个环节的疏忽，都可能成为夺命的最后一环三重防线同时失守2023年10月18日·云南弥勒市佛城商都4死16伤伤亡结果较大特种设备责任事故事故性质维保单位未实质性维保第一责任方使用单位主体责任不落实第二责任方数据透视：2026年4月南京电梯困人实况人为原因占41.73%，是电梯困人故障的首要因素困人原因分类232人为原因（含装修垃圾卡门）

41.73%92外部原因（含停电）

16.55%90门系统故障（含门锁失效）

16.19%142其他原因

25.53%生活垃圾与装修垃圾导致开关门受阻困人达203起，是最常见的人为诱因关键指标556困人故障1102解救人员11.3分钟平均到场九成事故源于人：安全管理失守是祸根近九成事故的根源在于"人"——而非设备本身87.36%|··使用管理不当管理失职维保造假操作违规事故原因占比分布87.36%使用、管理不当10.34%设备缺陷与维保不到位2.30%其他原因带病运行：老旧电梯的安全隐患三分之一电梯带病运行，五分之一进入故障高发期珠海抽查（2025年）抽查

808台不符合率

32.43%8台

限速器失效等严重隐患昆明老旧电梯（2025年底）15年以上

老旧电梯达

18340台占总量

23%核心部件老化变频器、曳引轮老化磨损，运行稳定性显著下降真实案例长沙某运行13年小区，因钢丝绳断股、主机转速计损坏，短期内多次发生理赔你乘坐的电梯，真的安全吗？身边的雷：乘客危险行为大盘点无知与侥幸，是电梯事故最大的推手强行扒门或挡门单层铁皮结构，外力可致门意外开启引发坠井光幕存在上下10cm、正中2cm感应盲区，玻璃、细绳等无法识别轿厢内蹦跳打闹剧烈晃动触发电梯应急性"锁停"自我保护直接导致急停困人倚靠电梯门轿厢未准确停靠时，门体可能意外开启造成坠落事故用身体阻挡关门反复干扰门感应程序，降低灵敏度增加夹伤风险电动车入梯电池存在起火爆炸风险占用空间遮挡视线，多地已明令禁止维保乱象：纸面维保与以包代管看得见的维保记录，看不见的安全隐患——形式主义是最大的安全隐患造假与形式：维保沦为"纸面合规"海南短接触点短接电梯门锁副触点，维保记录却谎称正常广西单人空跑"半月维保"仅派一人、不带工具，作业完全流于形式形式主义作业完全流于形式转嫁与失守：责任链条层层断裂昆明未整改40台因物业未配合整改致检验不合格珠海内卷低价中标"内卷"严重压缩维保质量空间以包代管物业雇维保公司后主体责任完全悬空低价竞争+责任转嫁=安全防线形同虚设02知规守矩安全乘梯，从改变一个小习惯开始掌握垂直电梯与自动扶梯的正确乘坐规范，识别日常危险行为掌握垂直电梯与自动扶梯的正确乘坐规范，识别日常危险行为垂直电梯安全乘坐全流程规范规范乘梯，可规避

80%

以上的电梯故障风险发生火灾、地震或浸水时，严禁乘坐电梯乘梯前认准检验合格标志，无标志或超期坚决不乘有序等候，先下后上，勿在门口逗留乘梯中安静站立，不蹦跳、不打闹、不摇晃轿厢不倚靠电梯门，避免开门时跌倒不乱按按钮，尤其紧急按钮离梯时等门完全打开后再走出，不匆忙拥挤快速通过，不在门口停留自动扶梯安全乘坐规范自动扶梯的卷入与夹伤风险，常被忽视乘梯前确认运行方向与行进方向一致系好鞋带，挽起长裙等拖曳服饰大件行李改乘直梯乘梯中站入黄色警示线内，双脚并拢握紧扶手手与身体不伸出扶手外，不逆行目视前方，不玩手机、不打闹离梯时提前准备，稳步迈出迅速离开出口区域，不停留特别提醒：穿洞洞鞋或长款服装乘坐扶梯，极易被卷入梯级与围裙板间隙电梯最怕的六种行为超载报警后强行挤压，损坏牵引系统，导致困梯蹦跳打闹触发应急"锁停"保护，急停或故障强行扒门或挡门扒门致紧急制动被困；挡门干扰感应，透明物体无法识别暴力撞门或踹门门体变形、传感器失灵或突然停运电动车入梯电池起火爆炸风险极高，违规最高罚款1000元火灾地震乘梯火灾时井道成烟囱，地震时系统失灵、井道可能坍塌每一次违规，都是在拿生命赌运气特殊人群乘梯安全指南三类人群乘梯，需要多一份细心防护儿童成人陪同，严禁独自乘梯禁止玩耍蹦跳、乱按按钮远离门缝，防止夹伤手指牵好孩子的手，远离梯级边缘老年人确认轿厢平层后再踏入握紧扶手，站稳扶好优选垂直电梯，避免自动扶梯孕妇及行动不便者优先选择垂直电梯站轿厢中间位置，握紧扶手遇困梯时优先告知身体状况电梯内禁止吸烟的真正原因电梯烟雾识别系统会将吸烟烟雾误判为火灾信号，触发自动上锁程序导致人员被困技术风险链条烟雾识别系统对烟雾有识别功能吸烟烟雾浓度可能触发报警装置系统误判火灾，自动执行上锁程序公共危害轿厢密闭狭小，烟雾无法快速扩散持续影响同乘人员健康违反公共场所控烟规定一根烟不仅危害健康，还可能让你被困在电梯里——这不是危言耸听，而是真实存在的安全机制03临危不乱被困电梯，最大的敌人不是故障，而是恐慌学会黄金三步法，掌握科学自救姿势，关键时刻保护自己和家人学会黄金三步法，掌握科学自救姿势，关键时刻保护自己和家人破除恐慌：电梯困人不是坠落被困电梯，最大的敌人从来不是故障，而是恐慌误区一：电梯会自由落体坠落5-8根曳引钢丝绳，限速器+安全钳卡住导轨，不会自由坠落误区二：被困电梯会缺氧窒息通风面积≥1%，断电保证数小时呼吸误区三：等不及救援必须自救逃生超85%为保护性停梯，盲目自救才是伤亡主因黄金三步法：冷静、报警、等待冷静安全钳已卡住导轨深呼吸，放平心态，避免大喊消耗体力严禁猛踹门板——可能导致轿厢晃动，触发二次保护报警按下紧急呼叫按钮或五方对讲联系值班室对讲无应答时，拨打

119

或

96333清晰告知：位置、人数、是否有老人/孕妇/儿童等待救援人员通常

5至15分钟

完成断电确认、盘车平层保持安全姿势，耐心等待不要催促或干扰救援操作最危险的动作是猛踹门板——可能导致轿厢晃动，触发二次保护被困时的安全保护姿势头背贴墙·膝盖微曲·脚尖点地·手扶固定姿势分解背部和头部紧贴电梯内壁让电梯壁保护脊椎，分散冲击力膝盖微微弯曲韧带是人体最富弹性的组织，借膝盖弯曲承受重击压力脚尖点地，脚跟提起减缓冲力，保护足踝与膝关节一只手紧握扶手（若有）固定身体位置，防止重心不稳摔伤有小孩时抱在怀里用身体形成缓冲保护层选择靠内壁的角落，远离电梯门门区结构最脆弱，角落支撑性最强选择靠内壁的角落，远离电梯门——门区结构最脆弱，角落支撑性最强遇到电梯下坠时的紧急应对膝盖弯曲半蹲——电梯突坠时最关键的自保姿势紧急操作迅速按下所有楼层按钮紧急电源启动时可能在某层停住紧握电梯内扶手固定身体，防止剧烈晃动摔伤不要站在门附近选择靠内壁的角落位置标准姿势背部和头部紧贴电梯内壁保护脊椎，分散冲击力膝盖弯曲呈半蹲姿势利用韧带弹性缓冲冲击脚尖点地、脚跟提起进一步减缓冲力如果只能记住一个动作——膝盖弯曲半蹲，这是最关键的自保姿势绝对禁止：这些自救行为会要命强行扒门电梯可能停在楼层之间，扒开门面对井道墙壁或深井，踏出即坠落踢踹门板可能导致门体变形、传感器失灵，触发轿厢晃动，延误救援攀爬天花板轿厢顶部非逃生通道，攀爬可能触电或坠落盲目往外爬电梯可能突然启动，造成剪切伤害剧烈跳动可能触发安全装置再次动作，导致轿厢移位私撬缝隙最危险的举动，轿厢与井道间任何缝隙均不可撬动记住一个铁律：困在电梯里等待救援是安全的，试图自己逃出去才是危险的救援流程与时效：你等得起专业救援响应迅速，被困者无需恐慌你只需要冷静等待15分钟，专业救援就会到来——这不是盲目乐观，而是有数据支撑的事实响应速度救援人员平均到场

11.3分钟现场救援平均

3.8分钟救援通道全国电梯专线

96333，24小时值守紧急按钮无应答时，直接拨打

119法定时限城区

30分钟内

到场处置急救口诀：关键时刻能救命电梯突停莫害怕，电话急救门拍打。配合救援要听话，层层按键快按下。头背紧贴电梯壁，手抱脖颈半蹲下。冷静求救电梯突停莫害怕保护性停梯，非坠落，保持冷静电话急救门拍打按紧急按钮或拨打119/96333，无通讯时拍门求救配合避险配合救援要听话听从指挥，不擅自扒门或撬门层层按键快按下遇下坠时按下所有楼层按钮防护姿势头背紧贴电梯壁用内壁保护脊椎手抱脖颈半蹲下护颈、屈膝缓冲冲击04法治护航史上最严电梯新规，为每一次出行加上法治安全锁解读TSG08-2026核心要点，了解物业责任与业主权利解读TSG08-2026核心要点，了解物业责任与业主权利2026年电梯新规：史上最严安全管理规则实施时间新版TSG08-2026已于2026年5月1日正式实施替代旧规由国家市场监督管理总局公示，直接替代已使用9年的2017版旧规主体责任明确新规第三条明确，住宅小区电梯使用单位为物业服务企业；未聘请物业的小区，由业主委员会或全体业主承担使用单位界定新规第三条明确，住宅小区电梯使用单位为物业服务企业；未聘请物业的小区，由业主委员会或全体业主承担三级责任体系建立"主要负责人—安全总监—安全员"三级责任体系，每台电梯对应具体管理人员，责任到人、全程留痕过去出问题物业推给维保、维保推给物业——新规实施后，物业是第一责任人，推不掉也甩不脱三级责任体系：每个人都有人管责任到人是新规最重要的制度创新主要负责人（单位负责人）每月专题调度，对电梯安全负总责；主持月度安全会议，签批安全投入安全总监每周组织隐患排查，监督制度落实；审核巡检记录，跟踪隐患整改安全员每日对照风险清单巡检留痕，管理具体电梯；姓名、职责、电话张贴在轿厢醒目位置≤20台电梯上限有效资质证书直接监管追溯日管控、周排查、月调度：闭环管理机制让电梯安全没有真空地带日管控·安全员每日执行对照风险清单逐项巡检，重点检查紧急报警装置、门锁回路、运行异响巡检全程留痕，发现问题立即上报每日巡检周排查·安全总监每周执行组织全面隐患排查，审核安全员巡检记录对发现问题制定整改方案，限期完成每周排查月调度·主要负责人每月执行召开专题安全调度会议，听取安全总监汇报对未整改隐患逐项督办，签批安全投入每月调度每天有人在看、每周有人在查、每月有人在管维保新要求：15天一次，全程监督15天

周期|全程

监督|新规留痕|虚假必究维保单位职责每15天维保不得延期或合并维保记录完整时间/内容/签字/照片/故障处理，一项都不能少重大隐患书面告知保留证据，上报监管部门使用单位（物业）职责全程现场监督双方签字确认日常巡检与隐患上报安全员承担每年1次应急演练维保单位到场指导过去"纸面维保"浑水摸鱼，新规之下全程留痕——虚假维保的代价将大幅提高老旧电梯管理：满15年必须年检评估年检合格满15年每年专业安全评估，合格方可继续使用超期停用超期未检或不合格立即停用报废注销重大隐患或无修理价值报废注销老电梯不是不能用，但必须经过专业"体检"——这是对每一位乘客负责全生命周期管理要点30日内登记投用30日内完成使用登记，轿厢张贴合格标识按期申报检验合格标志轿厢内显著公示停用一年重检停用一年以上重新启用须重新检验灾后重新检验火灾、水淹、地震等灾害后须重新申请检验业主的权利：新规赋予你的监督武器新规让业主维权有了明确依据，五项权利+三条路径，守护乘梯安全知情权安全管理人员姓名、职责、电话须轿厢内公示监督权年检合格标志须显著位置张贴，超期未检可举报投诉权电梯异响、门关不严、应急电话不通，可限期整改索赔权因故障造成人身伤害或财产损失，依法追究使用单位责任参与权电梯更新、改造、重大修理，业主有权参与决策与资金商议联系物业要求出示维保记录和年检报告12315

投诉向市场监管部门投诉96333/119

求援紧急情况直接求援05共建平安电梯安全不是一个人的事，而是我们共同的责任从自身做起，监督物业履职，善用96333救援体系从自身做起，监督物业履职，善用96333救援体系96333：全国电梯应急救援专线记住这个号码——96333，它可能是你或家人最需要的那根救命稻草24小时专人值守接警后最快调度最近维保单位和消防救援力量扫码一键报警部分城市已建电梯应急处置平台，扫描电梯内二维码即可一键报警首选求救号码若紧急按钮和对讲系统无应答，96333是首选求救号码提醒家人提醒家人特别是老人和孩子：被困电梯，拨打963332525通月接处电话11.3分钟平均到场时间个人行动：从自己做起守护电梯安全六个管好，人人都是安全第一责任人规范乘梯管好自己：不蹦跳、不扒门、不挡门、不超载、不推电动车进梯管好家人：教老人拨打96333，教孩子不在梯内玩耍主动监督管好垃圾：装修及生活垃圾不洒落门坎，防卡门困人做个有心人：先看检验合格标志，超期异常及时提醒物业传播应急传播知识：分享给邻居家人，让更多人学会科学自救遇事不慌：被困时冷静、报警、等待——黄金三步法电梯安全不是别人的事——你每一次规范乘梯，都是在保护自己和同乘的每一个人监督物业：你的权利让电梯更安全你可以要求物业做到：信息公示轿厢内张贴安全员姓名、职责、联系电话年检标志公示有效的电梯年检合格标志（注意看日期）紧急畅通电梯紧急报警装置保持畅通，按键后有人应答维保公开维保记录公开可查，每15天一次维保应急演练每年至少组织一次电梯应急演练问题类型应对方式电梯异响、频繁困人、应急电话打不通书面要求物业限期整改年检标志过期、维保记录缺失拨打12315向市场监管部门举报物业推诿扯皮、拒不整改保留证据，联合业主委员会向街道办反映新规给了物业责任，也给了业主监督的底气——用好你的权利安全宣传与应急演练：让知识成为本能安全宣传在行动上海电梯行业协会联动多方，走进企业、社区、商场开展科普三亚走进社区、学校、企业，5场专场活动培训300余人次广东河源检测院联合市场监管局，开展"全国特种设备安全日"宣传