2026年零售药店上岗培训考试题及答案

2026年零售药店上岗培训考试题及答案1.【单项选择】依据《药品管理法》，药品零售企业必须建立的记录不包括A.药品采购记录B.药品验收记录C.药品养护记录D.药品广告审批记录答案：D2.【单项选择】某顾客持处方购买阿莫西林胶囊，处方剂量为0.5gtid×7d，药品包装规格为0.25g×24粒/盒，药师应调配的最大盒数为A.2盒B.3盒C.4盒D.5盒答案：B3.【单项选择】下列药品中，必须专柜存放并实行双人双锁管理的是A.复方甘草片B.胰岛素注射液C.麻黄碱复方制剂D.维生素C泡腾片答案：C4.【单项选择】药品零售连锁企业总部对门店的计算机系统数据备份频率最低要求为A.每日一次B.每周一次C.每月一次D.每季度一次答案：A5.【单项选择】关于含特殊药品复方制剂的销售，下列说法正确的是A.一次销售不得超过5个最小包装B.不需登记购买人身份信息C.非处方药可以不开具销售凭证D.可以不凭处方销售含麻黄碱类复方制剂答案：A6.【单项选择】某药品标签标注“贮藏：不超过20℃”，其贮藏条件属于A.常温B.冷处C.凉暗处D.阴凉处答案：D7.【单项选择】药品不良反应报告时限中，新的或严重的药品不良反应应在发现之日起A.3日内B.7日内C.15日内D.30日内答案：C8.【单项选择】依据《处方药与非处方药分类管理办法》，零售药店对处方药的陈列要求是A.开架自选B.专柜陈列C.闭柜陈列D.促销堆头答案：C9.【单项选择】下列药品销售行为中，符合GSP规定的是A.以买药品赠药品方式销售处方药B.执业药师不在岗时销售甲类OTCC.销售近效期药品时告知顾客有效期D.采用互联网交易模式销售含麻黄碱类复方制剂答案：C10.【单项选择】某药品批准文号为国药准字S20260001，其中“S”表示该药品属于A.化学药品B.生物制品C.中药D.进口药品答案：B11.【单项选择】药品零售企业发现药品存在质量问题，应首先采取的措施是A.立即停售并下架B.报告总部C.通知供应商D.退货处理答案：A12.【单项选择】下列关于执业药师在岗履职的说法，错误的是A.执业药师临时离岗应挂牌告知B.执业药师可在多个门店同时注册C.处方审核应在调配前完成D.执业药师应定期接受继续教育答案：B13.【单项选择】某药品有效期标注为“2026年08月”，该药品有效截止日为A.2026年7月31日B.2026年8月1日C.2026年8月31日D.2026年9月1日答案：C14.【单项选择】依据《药品经营质量管理规范》，药品零售企业温湿度监测系统记录数据保存期限不得少于A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D15.【单项选择】下列药品中，属于第二类精神药品的是A.艾司唑仑片B.地西泮片C.三唑仑片D.唑吡坦片答案：B16.【单项选择】某顾客购买布洛芬缓释胶囊，药师提示餐后服用，其主要目的是A.减少胃肠道刺激B.延缓药物释放C.增加吸收量D.降低首过效应答案：A17.【单项选择】药品零售企业计算机系统对含特殊药品复方制剂的销售应实现A.自动拦截超量销售B.自动打印促销券C.自动赠送礼品D.自动积分翻倍答案：A18.【单项选择】下列关于药品召回的说法，正确的是A.三级召回最紧急B.召回决定由药店作出C.召回信息应公开D.召回药品可继续销售答案：C19.【单项选择】某药品外包装标注“请仔细阅读说明书并在医师指导下使用”，该药品最可能属于A.甲类OTCB.乙类OTCC.处方药D.保健品答案：C20.【单项选择】药品零售企业营业场所面积（不含仓库）在县级城区新建门店不得少于A.40m²B.60m²C.80m²D.100m²答案：B21.【多项选择】下列情形中，必须凭处方销售药品的有A.注射剂B.抗抑郁药帕罗西汀片C.含麻黄碱类复方制剂D.胰岛素笔芯E.维生素C泡腾片答案：A,B,D22.【多项选择】药品零售企业在收货环节应核对的文件包括A.随货同行单B.检验报告书C.药品注册批件D.冷链运输记录E.发票答案：A,B,D23.【多项选择】下列属于药品零售企业质量管理部门职责的有A.审核首营企业B.组织不良反应报告C.制定促销方案D.监督不合格药品处理E.培训员工GSP知识答案：A,B,D,E24.【多项选择】下列药品中，需要冷藏（2～8℃）贮存的有A.双歧杆菌三联活菌胶囊B.重组人促红素注射液C.硝酸甘油片D.鲑降钙素鼻喷剂E.阿托品滴眼液答案：A,B,D25.【多项选择】关于药品零售企业岗位培训，说法正确的有A.新员工需岗前培训B.执业药师每年不少于30学时C.营业员可不接受法规培训D.培训记录应建档E.培训效果应评估答案：A,B,D,E26.【多项选择】下列属于药品零售企业营业场所“五区”划分内容的有A.待验区B.退货区C.不合格区D.冷链区E.处方药区答案：A,B,C,E27.【多项选择】下列关于近效期药品管理措施，正确的有A.建立催销表B.按月报告总部C.降价促销D.专区陈列E.过期后自行销毁答案：A,B,D28.【多项选择】下列属于药品零售企业特殊管理药品的有A.复方甘草片B.胰岛素注射液C.含可待因复方口服液D.高锰酸钾外用片E.硫酸阿托品片答案：A,C,D29.【多项选择】下列关于药品零售企业计算机系统的功能要求，正确的有A.实现药品追溯B.自动生成养护计划C.支持远程审方D.记录超量销售拦截E.自动打印处方答案：A,B,C,D30.【多项选择】下列属于药品零售企业应急处置内容的有A.停电时启动备用电源B.冷链超标立即隔离药品C.火灾时抢救现金D.发现假药立即停售E.顾客晕倒拨打120答案：A,B,D,E31.【填空】药品零售企业执业药师注册证有效期为________年，期满前________个月应办理延续注册。答案：5；332.【填空】药品零售企业应当对入店顾客进行体温监测，体温超过________℃应引导就医并拒绝入店。答案：37.333.【填空】药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂，一次销售不得超过________个最小包装，且应在________系统中登记购买人身份证号。答案：2；特殊药品复方制剂销售34.【填空】药品零售企业营业场所相对湿度应控制在________%之间，常温区温度应控制在________℃。答案：35～75；10～3035.【填空】药品零售企业应当对首营品种建立审批档案，档案保存期限不少于药品有效期后________年，最少不少于________年。答案：1；536.【填空】药品零售企业发现假药，应在________小时内报告所在地药品监督管理部门，并在________小时内报告总部。答案：2；2437.【填空】药品零售企业处方审核、调配、核对人员应在处方上签字或盖章，处方保存期限不少于________年，含特殊药品处方保存不少于________年。答案：1；238.【填空】药品零售企业应当对冷藏药品运输温度记录进行确认，记录间隔不得超过________分钟，超出范围应________处理。答案：5；暂停销售并隔离报质量管理部门39.【填空】药品零售企业质量负责人应当具有________以上学历和________年以上药品经营质量管理工作经历。答案：本科；340.【填空】药品零售企业销售近效期药品时，应当在销售凭证上注明“________”字样，并告知顾客药品有效期至________。答案：近效期；具体年月41.【简答·封闭型】简述药品零售企业收货时对外观检查的至少三项内容。答案：1.包装完好无破损、无污染；2.标签清晰，批号、有效期与随货同行单一致；3.封条完好，无开启痕迹；4.冷藏药品运输温控标识正常。42.【简答·封闭型】列举药品零售企业计算机系统对含特殊药品复方制剂销售的自动拦截条件（至少三条）。答案：1.同一顾客当天重复购买；2.一次销售数量超过2个最小包装；3.购买人身份证号缺失或异常；4.系统识别为“限购”品种未登记。43.【简答·封闭型】说明执业药师不在岗时，药品零售企业应如何管理处方药销售。答案：1.挂牌告知“执业药师不在岗，暂停销售处方药”；2.闭柜加锁处方药；3.顾客留存处方，待执业药师到岗后审核调配；4.不得采用远程审方方式替代。44.【简答·开放型】某顾客持处方购买硫酸吗啡缓释片30mg×20片，处方用法为30mgq12h×10d，门店库存仅10片，顾客要求拆零销售。请阐述拆零销售的合法操作要点及注意事项。答案：1.确认处方合法性，审核剂量与疗程；2.在计算机系统内生成拆零记录，注明原批号、有效期、拆零数量、拆零日期；3.使用清洁拆零工具，按《药品拆零管理制度》操作，避免污染；4.将拆零药品放入专用拆零袋，贴标签注明品名、规格、批号、有效期、用法用量、药店名称；5.剩余原包装立即密封，贴“已拆零”标识，放回专柜；6.告知顾客保存条件及剩余有效期；7.处方保留，拆零记录保存至药品有效期后1年，最少5年；8.拆零后库存低于预警量，立即报总部补货。45.【简答·开放型】门店收到顾客投诉，称服用购买的阿托伐他汀钙片后出现肌痛。请写出质量管理部门处理流程。答案：1.立即记录投诉人信息、药品批号、购买日期、症状；2.暂停同批号销售并下架隔离；3.报告执业药师及质量负责人，初步评估关联性；4.指导顾客就医并保留病历，告知不良反应上报义务；5.填写《药品不良反应/事件报告表》，24小时内报总部及监测机构；6.追溯同批号销售记录，通知相关顾客；7.配合生产企业调查，索取检验报告；8.若确认质量问题，启动召回；9.将处理结果反馈顾客并归档，档案保存5年。46.【计算】某门店2025年12月31日盘点数据如下：期初库存成本28.6万元，本期采购成本132.4万元，期末库存成本31.2万元，销售收入（含税）226万元，增值税率13%，计算本期药品销售毛利率（保留一位小数）。答案：不含税销售额=226÷1.13=200万元；销售成本=28.6+132.4－31.2=129.8万元；毛利额=200－129.8=70.2万元；毛利率=70.2÷200×100%=35.1%。47.【计算】某药店对头孢拉定胶囊进行年度养护，库存批号A20250601有效期至2026年05月，数量600盒；批号A20250901有效期至2026年08月，数量400盒。计划按“先产先出”原则，在2026年3月底前出库销售70%，请计算各批号应出库数量。答案：总库存1000盒，70%为700盒；按先产先出，优先出A20250601：600盒全部出完；剩余需求700－600=100盒，由A20250901出库；故A20250601出库600盒，A20250901出库100盒。48.【计算】某门店冷藏柜验证数据：空载30分钟温度由2℃升至8℃，负载60分钟由2℃升至8℃，环境温度25℃，预冷时间30分钟。请计算该冷柜断电后安全时限，并说明验证结论。答案：空载升温速率=(8－2)℃/0.5h=12℃/h；负载升温速率=6℃/1h=6℃/h；负载升温更慢，按保守值6℃/h计算，允许升温6℃，安全时限=6℃÷6℃/h=1h；结论：断电后1小时内必须恢复供电或转移药品。49.【综合·案例分析】2026年4月15日，某连锁门店收到总部配送的重组人胰岛素注射液（批号R20260401，有效期2026年10月）50支，运输记录显示途中温度曾达12℃，持续45分钟。门店质量管理员小赵认为未超15℃，直接入库；执业药师小周坚持按冷链超标处理。请分析：（1）谁的做法符合GSP？（2）该批药品应如何处置？（3）写出后续纠正预防措施。答案：（1）小周做法正确；该药品贮藏条件为2～8℃，任何超出8℃情形均视为冷链超标。（2）立即暂停入库，将药品转移至冷藏柜隔离，悬挂“待处理”标识；报告总部质量管理部门，索取该批药品稳定性数据；填写《冷链超标药品处理记录》；在未得到质量评估合格结论前不得销售。（3）纠正预防：1.对运输承运方进行约谈，要求加装实时报警系统；2.修订《冷链药品收货操作规程》，温度超标一律先隔离后评估；3.开展全员冷链培训；4.总部对同批号在途库存全部召回验证；5.年度验证增加夏季高温极端条件测试。50.【综合·处方审核】处方：患者男，68岁，诊断：高血压、2型糖尿病、慢性肾功能不全（CKD4期）。Rp：1.贝那普利片10mg×14片10mgqd；2.格列美脲片2mg×30片2mgbid；3.二甲双胍肠溶