电子商务运营与管理模拟习题含参考答案

电子商务运营与管理模拟习题含参考答案

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、（）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。［模拟题I极高频］

A、资金流

B、物流

C、交易

D、商流

正确答案：B

2、我国法律已经开始重视对隐私权的保护，已经有一部法律直接将隐私

权这个词写进法律条款中。［练习题I中频］

A、J

B、X

正确答案：B

3、（）,北京市工商局公布了《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉

加强电子商务监督管理的意见》，旨在贯彻落实《北京市信息化促进条例》

（以下简称《条例》），规范网络交易行为，保护消费者合法权益，促进

本市电子商务健康发展。［模拟题I中频］

A、2006年

B、2008年

C、2012年

D、2010年

正确答案：B

4、（）年4月美国的三家银行联合在Internet上创建了美国第一联合

国家银行。［模拟题I高频］

A、1995

B、1992

C、1994

D、1993

正确答案：C

5、防火墙技术可根据防范的方式和侧重点的不同而分为很多种类型，但

总体来讲可分为两大类：（）和代理服务。［模拟题|高频］

A、程序防火墙

B、应用级防火墙

C、数据包防火墙

D、包过滤防火墙

正确答案：D

6、选择服务器要考虑的因素不包括()［模拟题|中频］

A、价格

B、售后服务

C、性能

D、外观

正确答案：D

7、下列不属于电子商务的低成本表现的是()［模拟题I极高频］

A、没有店面租金成衣

B、没有商品库存压力

C、没有专门的销售人员

D、没有运输成本

正确答案：D

8、哪种EDI作业方式是在A向B发送EDI报文时，A向预先登记的电子

信箱发送EDI报文，电子信箱在接收到EDT报文时，把报文放在B方的

电子信箱中。()［模拟题I高频］

A、实时作业

B、延时作业

C、批式作业

D、交互式作业

正确答案：C

9、1974年，美国正式制定(),这部法律可视为美国隐私保护的基本法,

第一次以成文法的形式承认需要对个人的信息隐私权和某些机构通过使

用计算机存储个人数据信息的做法进行平衡。［模拟题I中频］

A、《隐私权法》

B、《金融隐私知悉法》

C、《电子通信隐私权法》

D、《互联网上个人隐私权保护的一般原则》

正确答案：A

10、()开创的B2B电子商务平台，被国内外媒体、硅谷和国外风险投

资家誉为与Yahoo.Amazon.eBay比肩的互联网第四种模式。［模拟题|

极高频］

A、慧聪网

B、易趣网

C、京东

D、阿里巴巴

正确答案：D

11、（）是连接SWIFT网络终端与SWIFT系统的安全有效的逻辑通道，

运行在RP上的软件与运行在CBT上的接口软件通信，所有用户发出的电

报都由RP对其格式、语法、地址代码等进行审核，合格后才能发往SP,

在电报即将出网进入CBT前，也暂时存放在RP上，等待送达接收用户。

［模拟题I高频］

A、片处理机

B、地区处理机

C、系统控制处理机

D、国际处理机

正确答案：B

12、典型的电子货币包括电子货币、电子支票和电子（）o［模拟题|极

高频］

A、资金

B、信用卡

C、账户

D、现金

正确答案：B

13、从具体的服务内容来看，第三方物流服务可以分为常规服务和（）o

［模拟题I中频］

A、客服服务

B、数据服务

C、专有服务

D、增值服务

正确答案：D

14、一般ERP软件会提供一些扩展功能模块，如SCM、CRM、SFA以及电

子商务；在这四个延伸的功能中，（）是发展最早且最成熟的一个模块。

［模拟题I高频］

A、EC

B、CRM

C、SCM

D、SFA

正确答案：C

15、()在政策制定、提供服务、监督管理、风险控制等多方面参与了

美国政府清算安排，并且在政策制定等方面发挥了核心和主导作用。［模

拟题I中频］

A、参议院

B、众议院

C、联邦储备体系

D、美国政府

正确答案：C

16、()是一个创作工具并同可以创建任何作品，作品包括从简单的动

画到复杂的交互式Web应用程序(如在线商场)。［模拟题［中频］

A、FrontPage

B、Dreamweaver

C、Flash

D>Fireworks

正确答案：C

17、CyberCash公司宣称，采用InstaBuy电子货币系统，可实现(),

大大方便了顾客与商家。［模拟题I中频］

A、“购物手推车”

B、“双击购物”

C、“单击购物”

D、“购物车”

正确答案：C

18、大量广告商带来的垃圾邮件泛滥。消除垃圾邮件的主要靠()o［模

拟题I中频］

A、法律

B、监管

C、网站的自律

D、明文规定

正确答案：C

19、()是在更大范围实现平台和功能的集成，从而为企业提供“端到

端”网站管理功能。［模拟题I高频］

A、全面网站管理

B、网站管理平台

C、单点管理

D、局部管理

正确答案：A

20、从改善网上市场环境的角度，发展B2C应大力推进（）建设。［模

拟题I极高频］

A、AM

B、CM

C、DM

D、EM

正确答案：D

21、（）又叫“安全套接层协议”。［模拟题|高频］

A、SSL安全协议

B、QET安仝协议

C、RET安全协议

D、SET安全协议

正确答案：A

22、20世纪60年代末，（）在航运.业首先使用EDI。［模拟题|高频］

A、美国

B、日本

C、德国

D、英国

正确答案：A

23、以下不属于EDI通信网络的发展阶段的是（）［模拟题［中频］

A、专线连接的EDI

B、基于VAN的EDI

C、基于Internet

D、基于数据库

正确答案：D

24、1998年，美国颁布了《千禧年数字版权法》（DMCA）。颁布该法的目

的是满足世界知识财产组织（WTP0）的需求，该法能够为大多数软件、

电影和音乐等行业的公司提供有效支持。［练习题I中频］

A、J

B、X

正确答案：B

25、PSTN这种方式的优点是（）［模拟题|极高频］

A、速度快

B、上网和打电话就能同时进行

C、配置、开通方便

D、性能最好

正确答案：C

26、（）是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最

大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

［模拟题I极高频］

A、市场调查

B、产品开发

C、网络营销

D、数字营销

正确答案：C

27、下列属于我国电子商务的发展趋势的是：）［模拟题I中频］

A、电子商务模块化

B、电子商务数据化

C、电子商务普及化

D、电子商务智能化

正确答案：C

28、（）即利用DDN的部分网络资源可以形成一种虚拟专用网业务。既

能保证通信质量、同时又能避免重复投资，节省了远距离联网费用。［模

拟题I中频］

A、一点对多点通信业务

B、话音/G3传真业务

C、支持客户高速数据传输业务

D、VPN业务

正确答案：D

29、（）第一安全网络银行建立了全球第一家无任何分支机构的网络银

行，并于1995年10月开始运作。［模拟题|中频］

A、法国

B、美国

C、德国

D、英国

正确答案：B

30、美国推进物流信息化的启示，（）是物流信息化的基础。［模拟题|

高频］

A、应用

B、标准

C、服务

D、技术

正确答案：B

31、下列关于数字证书描述错误的是（）。［模拟题［中频］

A、可以在交往中用数字证书来识别对方的身份

B、数字证书的格式一般采用X.400

C、数字证书必须具有唯一性

D、数字证书必须具有可靠性

正确答案：B

32、EDI的基本特征不包括（）［模拟题|极高频］

A、数据基于Internet的浏览器软件进行处理

B、两个或多个企业或机构的计算机间的通信

C、遵循一定的语法规则与国际标准

D、数据自动处理

正确答案：A

33、计算机网络工作的基础是（）。［模拟题|极高频］

A、网络协议

B、OSI

C、DNS

D、以太网

正确答案：A

34、电子商务系统是三层框架结构不包括（）［模拟题I高频］

A、电子商务基础平台

B、电子商务财务后台

C、网络平台

D、电子商务应用系统

正确答案：B

35、贸法会对EDI立法工作的（）是解决法庭诉讼程序中使用计算机可

读数据作为证据的问题。［模拟题I中频］

A、第一步

B、第二步

C、第三步

D、第四步

正确答案：A

36、()是一个供应链集成商，通过调集和管理组织自己的以及具有互

补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决

方案。［模拟题I极高频］

A、自己组建物流

B、第三方物流

C、电子商务与普通商务活动共用一套物流系统

D、第四方物流

正确答案：D

37、1996年贸法会第二十九届会议在审议了各国政府和有关组织的意见

后通过了()。［模拟题I中频］

A、《电子数据交换所涉法律可能的统一规则提纲》

B、《电子签名法》

C、《电子商务示范法》

D、《电子数据交换及贸易数据通信有关手段法律方面的统一规则草案》

正确答案：C

38、对ERP项目的评价需要分清ERP项目是一个企业管理系统工程，还

是一个企业管理信息系统工程，因为两者的评价体系和评价内容是不一

样的。［练习题I中频］

A、X

B、J

正确答案：B

39、货币发展的高级阶段是(［模拟题|极高频］

A、金属货币

B、贝壳货币

C、纸质货币

D、电子货币

正确答案：D

40、()电子商务是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形

式。［模拟题I极高频］

A、C2C

B、B2G

C、B2B

D、B2C

正确答案：D

41、ERP系统的核心部分是（）［广东省T701真题-第1题|高频］

A、财务会计管理模块

B、企业情报管理模块

C、生产管理模块

D、物料管理模块

正确答案：C

42、参与交易的主体不仅有作为交易双方的消费者，还包括作为交易平

台的Wob站点的电子商务活动是（）。［模拟题|高频］

A、B2B电子商务活动

B、B2C电子商务活动

C、B2G电子商务活动

D、C2C电子商务活动

正确答案：D

43、（）对网络实名制提出了明确的要求。［模拟题|中频］

A、《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》

B、《上海电子商务管理办法》

C、《南方电子商务CA认证规范》

I）、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》

正确答案：D

44、下列关于电子商务的描述错误的是（）。［模拟题I极高频］

A、电子商务的出发点和归宿是商务

B、电子商务的前提是商务信息化

C、电子工具的系统化应用只能靠人

D、电子商务的中心是信息

正确答案：D

45、B2G模式的参与主体为企业和（）o［模拟题|高频］

A、企业

B、政府

C、消费者

D、Web站点

正确答案：B

46、电子商务是新生事物，它的知识急需普及。对我国来说，特别需要

提高（）的业务素质和网络技能。［模拟题I高频］

A、技术人员

B、商务人员

C、中年人员

D、青年人员

正确答案：B

47、按服务与管理模式分类，计算机网络不包括（）。［模拟题|高频］

A、集中式网

B、分布式网

C、树形网

D、分散式网

正确答案：C

48、下列不属于协同处理的具体内容的是（）。［模拟题|高频］

A、企.业内部网和外部网连接

B、客户服务

C、通信系统

D、人力资源管理

正确答案：B

49、美国支付系统的特点不包括（）。［模拟题I中频］

A、支付体系区域化

B、支付工具多样化，高科技化

C、支付系统众多、服务机制发达

D、法律框架完备

正确答案：A

50、企业制定其短期与长期成长率的Internet营运策略的基础是（）。

［模拟题I中频］

A、Net.Commerce

B、ChinaPay

C、CommercePOINTWallet

D、CommercePOINTGateWay

正确答案：A

51、电子商务是在互联网上传递信息、产品、服务或进行支付，这是从什

么角度来看（）［广东省T501真题-第1题|极高频］

A、在线

B、流程

C、通信

D、服务

正确答案：C

52、电子商务是在Internet上传递信息、产品/服务或进行支付是按照

什么视角看待的（）［模拟题I极高频］

A、从在线的角度看

B、从销售的角度看

C、从服务的角度看

D、从通信的角度看

正确答案：D

53、（）是网络层工作的数据对象，它是进行分组交换应用的基本单位。

［模拟题I极高频］

A、模块

B、数据包

C、字节

D、网址

正确答案：B

54、在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是指（）

［广东省-1701真题-第1题|极高频］

A、伪造

B、中断

C、篡改

D、窃听

正确答案：C

55、具有普遍适应性的物流活动叫做（）［广东省-1501真题-第1题|极

高频］

A、特殊物流

B、区域物流

C、一般物流

D、国际物流

正确答案：C

56、为了实施更加严格的访问控制策略，可以采用（）。它是基于“凡是

未允许的就是禁止的”访问原则。［模拟题I高频］

A、代理服务

B、包过滤防火墙

C、筛选过滤工具

D、应用级防火墙

正确答案：A

57、域名的注册遵循（）原则。［模拟题I高频］

A、先申请先注册

B、不申请直接注册

C、先注册先申请

D、预留服务

正确答案：A

58、为了达到某种程度的统一而出现的对数据交换和流程交易的规范定

制是O［模拟题I极高频］

A、数据交换标准

B、信息收集标准

C、面向流程的标准

D、电了商务标准

正确答案：D

59、使用客户为自己的包裹指定的参考编码追踪，可以追踪此前（）内

客户运输的任何包裹，只要输入所指定的“参考编码”并选择“追踪”

按钮。［模拟题I中频］

A、3个月

B、12个月

C、6个月

D、9个月

正确答案：C

60、（）是一种通信频次大、数据量较小、实时性要求较高、分布面很

广的电子通信行为。［模拟题I高频］

A、电子支付

B、电子数据

C、电子贸易

D、电子认证

正确答案：A

61、Internet源于（）。［模拟题|中频］

AsWindows2000系统

B、UNIX系统

C、Linux系统

D.WindowsNT系统

正确答案：B

62、从根本上来讲，企业应用ERP的H的在于（）o［模拟题|高频］

A、改善企业经营管理，提高企业经济效益

B、改善企业人力素质，提高企业文化水平

C、提高企业销售额

D、改善企业服务，优化企业服务质量

正确答案：A

63、利用（），我们可以在搜索引擎中找到大量有关的信息，并马上在浏

览器中罗列出来。［模拟题I中频］

A、筛选

B、弹出界面

C、对话框

D、关键字

正确答案：D

64、下列属于域名中不能包含的字符是（）。［模拟题I高频］

A、?

B、0、1、2、3、4、5、6、7、8、9等10个数字

C、26个英文字母

D、”（英文中的连接符）

正确答案：A

65、网络零售企业通过网络与顾客直接在网上协商价格。这种网上营销

的价格策略是（）［模拟题I极高频］

A、等价策略

B、免费价格策略

C、个性化商品定价簧略

D、智能型定价策略

正确答案：D

66、下列不属于电子商务的三大功能模块的是（）o［模拟题|高频］

A、交易服务

B、运输配送

C、协同处理

D、内容管理

正确答案：B

67、（）是一种防止改动的方法，任意长度的消息输入到散列算法运算后

输出是一个固定长度的摘要。［模拟题I极高频］

A、信息摘要

B、消息摘要

C、长度摘要

D、算法摘要

正确答案：B

68、（）主要用来在最终用户的立场上评测网站服务性能，帮助网站运

营者提供服务质量。［模拟题I中频］

A^MercuryInteractive公司的WebTEST

ServiceMetrics公司的SMWebPOINT

C>Keynote系统公司的KeynotePerspective

D、RSW公司的e-TestSuite

正确答案：C

69、知识产权具有（）和财产权两重特性。［模拟题|高频］

A、获得报酬权

B、使用权

C、人身权利

D、版权

正确答案：C

70、目前国内很多B2B网站停留在（）。［模拟题|极高频］

A、以交易为主的中级阶段

B、以提供供求信息为主的初级阶段

C、以服务为主的高级阶段

D、以上都不对

正确答案：B

71、在保护网络知识产权的加密技术中，（）是近几年才兴起的高科技

防伪手段并且在保护知识产权和促进电子商务发展方面将起到非常重要

的作用。［模拟题I中频］

A、数字水印技术

B、检测识别技术

C、加密技术

D、生物技术

正确答案：A

72、从我国当前国情来看，企业首先应该发展（）［模拟题I极高频］

A、传统商务

B、电子商务

C、网络营销

D、EDI

正确答案：C

73、业务流程重组简称（）［广东省T501真题-第1题|高频］

A、ERP

B、MRP

C、BPR

D、CRM

正确答案：C

74、网上广告收费最常用的方法是（）［模拟题I极高频］

A、按照点击-进入率收费

B、按照每次浏览时间收费

C、按照访问人次收费

D、按照每次行动成衣收费

正确答案：C

75＞中国家庭接入Internet最流行的方式是（）。［模拟题极高频］

A、PSTN

B、ISDN

C、BDSL

D、ADSL

正确答案：D

76、在交易服务中，（）通过建立主页、Web站点等手段树立产品的品牌

形象。［模拟题I高频］

A、客户服务

B、市场与售前服务

C、电子货币支付

D、销售活动

正确答案：B

77、在网络经济时代的大潮下，CRM呈现以下新的发展趋势。1.CRM由

部门级应用转为企业级应用。2.CRM将与信息技术特别是网络技术高度

融合。［练习题I中频］

A、J

B、X

正确答案：A

78、主要形式为在线产品交易和在线产品信息提供的B2B分类型是()

［模拟题I极高频］

A、以交易为中心的B2B电子商务

B、以供需为中心的B2B电子商务

C^以协作为中心的B2B电子商务

D、以卖方为主模式

正确答案：A

79、()作为企业间的电子商务模式，参加交易的主体一般来说为相互

有业务往来的企业。［模拟题I高频］

A、B2B

B、B2C

C、B2G

D、C2C

正确答案：A

80、在网络社会，信息的传播是超越国界地域的，具有全球化的特点。

［练习题I高频］

A、X

B、V

正确答案：B

二、多选题(共20题，每题1分，共20分)

1、按照开办者的不同，电子商务网站可以分为()。［模拟题I极高频］

A、流通型商务网站

B、销售单一产品的商务网站

C、生产型商务网站

D、销售一类产品的商务网站

E、销售各类产品的商务网站

正确答案：AC

2、数字贸易消费者在获得消费折扣的同时还可以获得消费积分服务，消

费积分可用于（）。［模拟题I中频］

A、网站兑换奖品

B、折价抵扣购物款项

C、参加数字贸易多重抽奖

D、作为支付物享受数字贸易其他各项增值服务

E、换成现金

正确答案：ABCD

3、单机拨号方式包括了（）方式。［模拟题I极高频］

A、PSTN

B、ISDN

C、ADSL

D、DDN

E、PDTN

正确答案：ABC

4、从1999年3月出台的合同法开始到2000年年底，相继出台的主要的

关于电子商务的法律法规与规章包括・（）［模拟题I高频］

A、《电信服务标准》

B、《商用密码管理条例》

C、《中华人民共和国电信条例》

I）、《互联网信息服务管理办法》

E、《全国人大关于维护互联网安全的决定》

正确答案：ABCDE

5、电子商务网站推广的传统方式包括（）o［模拟题|高频］

A、户外广告、广播、报纸、电视

B、加入专业数据库

C、口头传播

D、通知原有客户

E、企业公关

正确答案：ABCDE

6、我国电子商务遇到的主要问题包括（）。［模拟题|高频］

A、金融服务质量问题

B、市场成熟问题

C、跨部门、跨地区的协调问题

D、信息网络的环境和条件问题

E、企业现代化问题

正确答案：ABCDE

7、电子商务的运作过程主要包括（）［广东省-1501真题-第1题|高频］

A、交易前的准备

B、贸易的磋商

C、资金的支付

D、产品的设计

E、合同的签订与执行

正确答案：ABCE

8、电子商务中应用最为广泛的模式是（［模拟题I极高频］

A、B2B

B、B2G

C、B2C

D、C2C

E、C2G

正确答案：AC

9、电了•商务的虚拟性主要表现在（）［广东省1601真题第1题|极高

频］

A、企业经营的虚拟化

B、参与者的虚拟化

C、技术的虚拟化

D、网站的虚拟化

E、交易过程的虚拟化

正确答案：AE

10、网上商店出售的商品主要分为哪些类型？（）［广东省-1501真题-

第1题I极高频］

A、实体商品

B、在线服务

C、时尚品

D、信息与媒体商品

E、奢侈品

正确答案：ABD

11、网上商店的交易过程包括（）阶段。［模拟题I中频］

A、交易的