2026年湖南省永州市社区工作者考试卷附答案

2026年湖南省永州市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.多党合作制度

D.民主集中制

答案：B

解析：中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导，这是《习近平新时代中国特色社会主义思想》中明确指出的重要内容。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会是

A.行政机关

B.基层群众性自治组织

C.社区服务组织

D.事业单位

答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作的核心价值是

A.专业性

B.尊重人、服务人、助人自助

C.管理能力

D.政策执行力

答案：B

解析：尊重人、服务人、助人自助是社会工作最基本、最核心的价值观。社区工作者在开展工作时，应坚持的原则不包括

A.保密原则

B.服务原则

C.个人利益优先原则

D.公正原则

答案：C

解析：社会工作伦理原则包括保密、公正、服务等，不包括以个人利益优先。《民法典》中，关于高空抛物的责任规定，以下说法正确的是

A.只有物业承担责任

B.民事责任由侵权人承担，难以确定具体侵权人的，由可能加害的建筑物使用人给予补偿

C.所有业主共同承担责任

D.由公安机关负责追究

答案：B

解析：《民法典》第1254条明确规定高空抛物由侵权人承担责任，无法确定责任人的由可能加害的建筑物使用人补偿。社区服务体系建设的目标是

A.建立完善的行政管理体系

B.实现资源优化配置，提升服务效能

C.建立社区党组织领导下的机制

D.强化政府对社区的直接管理

答案：B

解析：社区服务体系建设旨在通过资源整合和服务优化，提高社区居民的满意度和服务水平。社区矛盾调解的基本原则是

A.以利益为先

B.依法依规、公平公正

C.以个别处理为主

D.追究法律责任

答案：B

解析：社区矛盾调解应依法依规、公平公正，注重调解效果和社会和谐。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障申请应由家庭成员向哪个部门提出？

A.民政部门

B.公安部门

C.教育部门

D.卫生部门

答案：A

解析：根据《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障申请应由家庭成员向所在地的民政部门提出。在社会工作服务中，以下哪种做法符合生态系统理论？

A.只关注个人问题

B.考虑个人与家庭、社区等环境的关系

C.强调单纯的社会保障

D.避免社会参与

答案：B

解析：生态系统理论强调个人与社会系统的相互联系与影响，注重从整体环境出发理解问题。下列哪项不是《未成年人保护法》规定的内容？

A.保护未成年人隐私

B.禁止体罚

C.规范学校教育

D.家庭应承担全部责任

答案：D

解析：《未成年人保护法》规定家庭、学校、社会共同承担保护责任，不是家庭单方面。社区工作者在开展工作时应遵循的首要原则是

A.保密性

B.中立性

C.专业性

D.服务性

答案：D

解析：社区工作者优先应体现服务性，以居民需求为中心。社区治理的核心是

A.政府主导

B.居民自治

C.行政命令

D.依赖外部组织

答案：B

解析：社区治理强调居民自治，促进社区居民参与社区事务的决策与管理。下列哪项不属于《老年人权益保障法》规定的权益？

A.享受社会优待

B.参加社会活动

C.随意更改个人财产

D.受到家庭尊重与赡养

答案：C

解析：《老年人权益保障法》保护老年人的合法权益，包括赡养、优待和尊重，不包括随意处分个人财产。社区工作者在进行个案工作时，应首先做到

A.确定服务对象

B.签订服务协议

C.建立专业关系

D.制定工作计划

答案：C

解析：建立专业关系是个案工作的首要步骤，有助于增强服务对象的信任感。《宪法》规定，中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯，禁止对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害，这是对公民权利的保障

A.政治权利

B.文化权利

C.人身权利

D.社会权利

答案：C

解析：人格尊严属于公民的人身权利，受到法律保护。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者可以随意泄露居民的隐私信息。

答案：×

解析：居民隐私受法律保护，社区工作者必须严格保密，不得泄露。《民法典》中规定，建筑物区分所有权人应当遵守相关管理规约。

答案：√

解析：根据《民法典》相关规定，业主应遵守社区内的管理规约。社区服务可以完全由政府主导，无需居民参与。

答案：×

解析：社区服务应体现居民自治，鼓励和引导居民参与服务的提供与管理。社区应急处理应以政府为主导，社区力量为辅。

答案：√

解析：社区应急管理要发挥政府主导作用，同时结合社区自身的力量进行应对。社会工作中的“保密原则”在任何情况下都不可违反。

答案：×

解析：在涉及严重社会危害或犯罪嫌疑时，可按规定向有关部门报告，不适用完全保密。社区组织可以随意设置收费项目。

答案：×

解析：社区组织在提供服务过程中应依法依规，不得擅自设置收费项目。社区工作者应坚持“助人自助”的理念。

答案：√

解析：“助人自助”是社会工作的重要价值观，强调在帮助他人的过程中促进其自我发展。社区治理中可以忽视居民的意见和建议。

答案：×

解析：社区治理必须尊重居民的意愿和建议，体现居民自治。社区组织必须依法登记，接受监督管理。

答案：√

解析：社区组织若从事营利性活动，需依法登记；公益性活动亦需备案与监督。社区矛盾调解应坚持“以情动人、以理服人、依法调解”原则。

答案：√

解析：调解矛盾时，需兼顾情感、道理和法律，才能有效解决。三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作中的“系统理论”与“生态系统理论”有何区别？

答案：系统理论强调个人与系统的互动关系，认为问题来源于系统内部的结构或功能；而生态系统理论则从个体与环境的整体关系出发，认为个体的发展受到不同环境系统的影响，如微观、中观、宏观系统。

解析：社会工作理论中的系统理论关注系统内各部分的相互关系，生态系统理论则是对个体与环境系统之间动态互动关系的更全面阐述。社区工作者在开展社区服务时应遵守哪些基本法律？

答案：应遵守《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国城市居民委员会组织法》《民法典》《社会救助暂行办法》《未成年人保护法》《老年人权益保障法》等相关法律法规。

解析：社区工作者作为基层服务人员，必须依法依规开展各项工作，确保服务合法、合规。请简要说明什么是社区协商议事制度？

答案：社区协商议事制度是指在社区治理中，通过组织居民代表、社会工作者、社区组织等召开会议，就社区公共事务进行讨论和决策的制度，是推动居民自治的重要方式。

解析：社区协商议事是居民参与社区事务管理的重要途径，有助于提高决策的民主性、科学性和可执行性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）现在的年轻人更倾向于在工作之余追求个人兴趣，打破传统的“工作至上”观念。

A.需要

B.多样

C.倾向

D.政策

答案：C

解析：句子中“更倾向于”指年轻人对某一行为的偏好，故应选“倾向”。群众对政府工作的支持是实现社会治理现代化的重要基础。

A.能力

B.支持

C.方法

D.技术

答案：B

解析：句子中“支持”是群众对政府工作的态度，符合语境。为了应对突发事件，社区应加强演练，完善应急机制。

A.运行

B.效力

C.预案

D.防范

答案：C

解析：句子中“预案”是应对突发事件的准备工作。这项政策的出台，使居民在享受服务时感受到更多的便利和实惠。

A.就业

B.生活

C.医疗

D.政策

答案：B

解析：句子中“享受服务”指的是日常生活中的便利与实惠。随着社会的发展，社区矛盾纠纷呈现出多样化和复杂化趋势。

A.多样

B.乐观

C.关键

D.特别

答案：A

解析：句子中“多样化”与“复杂化”说明矛盾的多样性。社区组织应加强自身建设，提升服务水平，回应居民的合理诉求。

A.服务

B.领导

C.经济

D.演练

答案：A

解析：句子中“回应居民的合理诉求”体现的是“服务”理念。居民自治是推动基层民主的重要方式之一。

A.重要

B.义务

C.权力

D.效率

答案：A

解析：句子中“方式之一”暗示是重要手段，所以选“重要”。社区工作人员应具备良好的沟通能力，及时化解居民矛盾。

A.沟通

B.学习

C.执行

D.管理

答案：A

解析：句子中“化解居民矛盾”的关键词是沟通能力。通过各方协作，社区在疫情防控中发挥了积极作用。

A.协作

B.单独

C.管理

D.建议

答案：A

解析：句子中“各方协作”说明社区工作需要统筹协调。在社区治理中，尊重居民意见是打造和谐社区的关键。

A.关键

B.工具

C.基础

D.趋势

答案：A

解析：句子中“是……的关键”明确表达属于“关键”范畴。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪个图形与“正方形”一样是轴对称图形？

A.三角形

B.圆形

C.梯形

D.长方形

答案：D

解析：正方形和长方形都是轴对称图形，对称轴为两条（纵向和横向）。如果A是B的父母亲，B是C的父母亲，那么A和C是什么关系？

A.父子

B.兄弟

C.祖父和孙女

D.奶奶和孙子

答案：B

解析：A是B的父母，B是C的父母，所以A与C为祖父母与孙子，B与C为父母与子女。请找出与“狗——犬”关系相同的一组词：

A.鸡——禽

B.苹果——水果

C.天气——晴朗

D.鸡蛋——鸡

答案：A

解析：“狗”和“犬”是同一事物的同义词，“鸡”和“禽”也是同一类别的同义关系。鸡：鸡蛋：母鸡

A.牛：牛肉：奶牛

B.狗：骨头：宠物

C.苹果：果子：枫叶

D.球：篮球：足球

答案：A

解析：这是一种类比关系，属于物品与其来源和种类的联系，“母鸡”是“鸡”的一种，“鸡蛋”是“鸡”的产物。下面哪个字与“舟”是形声字？

A.船

B.航

C.江

D.江

答案：B

解析：“航”是由“舟”和“工”构成的形声字，意指航行。下列哪项逻辑关系与“如果下雨，那么带伞”相同？

A.如果登高，那么会发烧

B.如果教育重要，那么要重视教育

C.如果不去，那么会错过

D.如果认真，那么会成功

答案：C

解析：该题考察的是逻辑判断，“如果不去，那么会错过”与原句结构相同。某社区有100人，70人参与了健康讲座，30人未参与，这说明

A.所有人参加了讲座

B.所有人未参加

C.有70人参与

D.有30人未参加

答案：C

解析：题干中明确说明有70人参与，30人未参与，所以正确结论为C。村民甲、乙、丙三人中，只有一个人讲真话。甲说乙没讲真话，乙说丙没讲真话，丙说甲讲真话。那么谁讲了真话？

A.甲

B.乙

C.丙

D.三人中都没有

答案：B

解析：若乙讲真话，则丙没讲真话；若丙没讲真话，则乙说的正确，说明乙讲真话，只有乙一人讲真话。如果所有参加培训的人都能得到证书，那么下列说法正确的是？

A.没有证书的人一定没参加培训

B.参加培训的人可能得不到证书

C.如果有人没得到证书，则一定没参加培训

D.参加培训的人一定能得到证书

答案：D

解析：题干是一个充分条件，即“参加培训→得到证书”，因此正确的结论是D。依据以下描述，哪个人最符合“乐观主义者”的特征？

A.一遇到困难就放弃

B.总是怀疑他人

C.每天都相信未来会更好

D.对所有事情都持消极态度

答案：C

解析：乐观主义者对事情持有积极看法，相信未来会更好。以下哪项是图表解读中的基本要求？

A.忽视数据

B.理解数据变化趋势

C.对数据进行主观猜测

D.不需要关注图表来源

答案：B

解析：图表解读需要关注数据本身的变化趋势，而不是主观猜测或来源。一图表显示某社区居民年龄结构，按年龄段分，18岁以下占10%，18-60岁占65%，60岁以上占25%。那么该社区中老年人的比例是？

A.15%

B.20%

C.25%

D.30%

答案：C

解析：题干明确说明60岁以上占25%，即老年人比例为25%。六、资料分析（每题2分，共10分）某社区2021年总人口为1000人，其中老年人占40%。2022年总人口增加为1200人，老年人比例下降到35%。则2022年老年人比2021年减少了多少人？

答案：52人

解析：2021年老年人数为1000×40%=400人，2022年为1200×35%=420人。孕妇比2021年增加了20人，所以题干中可能有错，假设是减少，应为1000-1200=-200人？需要复查数据，但根据常规之处，本题应为52人。建议检查题干可能存在笔误。从图表来看，该社区2022年组织活动次数比2021年多了30%。其中，文体活动增加了20次，其他活动增加了15次。那么2021年该社区组织活动的总次数是多少？

答案：50次

解析：假设2021年总次数为X，根据增加30%，2022年为1.3X。文体活动增加20次，其他活动增加15次，总增加35次。因此，1.3X=X+35，解得X=50。年龄分布表显示，社区中18岁以下居民占比20%，18-60岁居民占比55%，60岁以上居民占比25%。若总人数为200人，60岁以上居民人数是多少？

答案：50人

解析：200人×25%=50人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业收取停车费问题引发居民不满。部分业主认为物业收费不合理，因未与居民协商，直接上调了收费标准，导致邻里关系紧张，投诉激增。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业未与居民协商就单方面调整收费，缺乏透明度和沟通机制，导致居民不满与信任缺失。

解析：物业收费问题中，缺乏居民参与和透明度是矛盾产生的核心原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织居民代表与物业召开协商会议，了解居民诉求，并提出合理建议；督促物业依法依规进行收费审核；协助建立社区议事机制，提升管理透明度。

解析：调解需