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文档简介

异物卡喉导致窒息应急演练脚本场景一:餐厅用餐突发意外时间:周三中午12:15地点:公司员工餐厅靠窗4号桌人物:-林晓:32岁,公司市场部员工,用餐时边吃边和同事说话-张凯:30岁,林晓同事,坐在对面用餐-刘阿姨:58岁,餐厅保洁员,正在邻桌收拾餐具-赵宇:28岁,公司行政部员工,持有红十字会急救证,正在取餐区打饭-李萌:26岁,公司前台,在餐厅入口处接电话(镜头推进:餐厅内人声嘈杂,各桌员工边吃边聊。林晓正用筷子夹起一块红烧排骨,同时转头对张凯说:“昨天那个客户方案我改了三版,终于……”话音未落,她突然捂住喉咙,脸色瞬间涨红,嘴里的排骨还没咽下去,身体开始前倾,剧烈咳嗽起来)张凯(放下筷子,凑过去):“怎么了?呛到了?快咳出来!”林晓用力点头,想说话却发不出声音,只能发出“嗬嗬”的气流声,她的手从喉咙滑到桌子上,试图支撑身体,却因为窒息开始发抖,筷子“啪嗒”掉在地上。原本在邻桌收拾餐具的刘阿姨听到动静,立刻走过来,手里还拿着擦桌布。刘阿姨(焦急):“姑娘,你这是咋了?是不是卡着东西了?”林晓已经无法回应,她的嘴唇开始发紫,眼睛瞪得很大,眼神里充满恐惧,身体慢慢从椅子上滑下来,张凯连忙伸手去扶,却不知道该怎么帮她。周围几桌的员工也注意到这边的异常,纷纷看过来,有人拿出手机拍照,有人小声议论,场面开始混乱。(此时赵宇刚打好饭,端着餐盘路过,看到林晓的状态,立刻放下餐盘冲过来,他挤开围过来的人,蹲在林晓面前)赵宇(对张凯和刘阿姨大喊):“让开!她是异物卡喉窒息了,别堵着她!”赵宇快速检查林晓的状态:她意识还清醒,但已经无法发声,双手紧紧抓住喉咙,呼吸微弱。赵宇立刻跪在她身后,双腿分开顶住林晓的身体,一只手从她腋下穿过,握拳放在她的肚脐上方、胸骨下方,另一只手抓住拳头,开始快速向上向内冲击。赵宇(一边做海姆立克法一边喊):“大家别围过来!保持通风!谁去拿急救箱?前台李萌,快打120!说清楚地址是公司餐厅,有人异物卡喉窒息!”李萌听到喊声,立刻挂掉电话,跑到餐厅角落的应急箱那里,同时用手机拨打120:“喂,120吗?我们这里是XX科技园A座一楼员工餐厅,有个女士被食物卡喉窒息了,现在有人在做急救,请你们快点过来!”(赵宇连续做了5次海姆立克冲击,林晓突然身体一震,一块带着血迹的排骨从她嘴里喷出来,落在旁边的地板上。林晓瘫坐在地上,大口大口地喘气,眼泪和鼻涕一起流下来,脸色慢慢从紫红变回苍白)赵宇(松了口气,拍着林晓的背):“吐出来了!没事了,深呼吸,慢慢喘!”张凯连忙拿过旁边的水杯,拧开盖子递到林晓嘴边:“慢点喝,别着急。”林晓接过水杯,喝了两口温水,终于能发出声音,她咳嗽了几声,带着哭腔说:“谢……谢谢,我刚才以为我要死了……”刘阿姨赶紧拿起旁边的垃圾桶,把地上的排骨扔进去,又拿来纸巾给林晓擦脸。周围的员工看到林晓没事,纷纷松了口气,有人收起手机,有人低声说“吓死我了”,还有人拿出手机搜索“异物卡喉怎么急救”。赵宇蹲在林晓身边,观察她的呼吸和脸色,确认她的状态稳定后,才站起来对周围的人说:“大家都散了吧,她没事了。记住,以后吃饭别说话,尤其是吃带骨头、带刺的东西,万一卡着了,千万别用手抠,也别咽饭团,那样会把异物推得更深。”(就在这时,李萌跑过来说:“120说十分钟到,我已经在餐厅门口等着了,要不要先把她扶到外面去?”赵宇点头:“扶的时候慢点,让她靠在你身上,别让她仰着,保持呼吸顺畅。”张凯和李萌小心翼翼地扶着林晓站起来,慢慢走向餐厅门口,刘阿姨跟在后面,手里拿着林晓的外套)场景二:急救后评估与专业支援时间:周三中午12:25地点:公司餐厅门口及急救车内人物:-林晓:状态逐渐稳定,但仍有咳嗽-赵宇:全程跟进,记录林晓的状态-张凯:陪同林晓-李萌:在门口引导急救车-王医生:120急救医生-护士小陈:120急救护士(餐厅门口,李萌不停地向园区入口张望,终于看到急救车闪着灯驶过来,她连忙挥手,引导急救车停在餐厅门口。王医生和小陈推着急救床跑下来,手里拿着喉镜、气管插管和急救包)王医生(边走边问):“患者在哪里?卡的什么东西?现在状态怎么样?”赵宇迎上去:“患者在里面,刚才卡了一块排骨,用海姆立克法救出来了,现在能喘气,但是还在咳嗽,嘴唇有点紫,已经缓过来一些了。”王医生(点头):“带我去看看。”众人回到餐厅,林晓坐在椅子上,手里拿着水杯,脸色已经基本恢复正常,但还是时不时咳嗽一声。王医生蹲下来,用手电筒照她的喉咙:“有没有觉得喉咙疼?有没有胸闷或者呼吸困难?”林晓(声音沙哑):“喉咙有点疼,刚才差点喘不过气来,现在好多了。”王医生(对小陈说):“测一下血氧饱和度和心率,再做个初步的肺部听诊。”小陈立刻拿出血氧仪,夹在林晓的手指上,又用听诊器听她的肺部。小陈:“血氧96%,心率110次/分,肺部听诊有少量啰音,可能是异物刺激引起的气道水肿。”王医生(对林晓说):“虽然异物取出来了,但气道可能有损伤,需要去医院做个喉镜检查,看看有没有残留的碎骨,或者气道黏膜有没有出血水肿。你现在能自己走吗?还是需要用担架?”林晓(试着站起来):“我能走,就是有点腿软。”张凯连忙扶住她:“我扶着你,咱们去医院好好检查一下,别留下后遗症。”王医生(转头对赵宇):“你刚才是怎么急救的?手法很专业啊。”赵宇:“我去年考了红十字会的急救证,学过海姆立克法。当时看她已经发不出声音,嘴唇发紫,判断是完全性气道梗阻,就立刻用了腹部冲击法,连续做了五次就吐出来了。”王医生(点头称赞):“做得对,完全性气道梗阻就是要第一时间做海姆立克,要是等120来就晚了。你帮她争取了最关键的时间,不然很可能出现窒息昏迷,甚至心跳骤停。”(小陈已经把急救床推过来,林晓在张凯的搀扶下躺到床上,小陈给她盖上被子,又固定好安全带。王医生拿起急救包,对赵宇和李萌说:“我们先送她去医院,你们谁跟着?最好有个家属或者同事陪同,办理手续。”张凯立刻说:“我去,我跟她一块去。”)赵宇(递给张凯一张纸条):“这是我刚才记下的她的症状,从卡喉到取出来大概用了8分钟,你到医院给医生看看。还有,她包里的手机我帮你拿出来了,在我这儿,等你回来再给你。”张凯接过纸条,感激地说:“太谢谢你了,刚才要不是你,林晓真的危险了。”赵宇:“应该的,大家都是同事。以后要是再遇到这种情况,记得先判断是完全梗阻还是部分梗阻:能咳嗽、能说话的是部分梗阻,让患者自己咳就行,别干预;要是不能发声、不能咳嗽,就是完全梗阻,必须立刻做海姆立克。”(急救车缓缓驶离,李萌回到餐厅,开始整理刚才被碰乱的桌椅,刘阿姨在拖地上的水渍,赵宇则拿起自己的餐盘,里面的饭已经凉了,但他没在意,而是走到刚才围过来的员工身边,对大家说:“刚才的事大家都看到了,不是每个人都这么幸运能及时遇到会急救的人。我建议公司可以多组织几次急救培训,大家都学一学,关键时刻能救自己也能救别人。”周围的员工纷纷点头,有人拿出手机记下赵宇说的海姆立克法要点,有人附和说“确实该学,刚才我都懵了”。)场景三:事后复盘与全员培训时间:周五下午2:00地点:公司大会议室人物:-赵宇:主讲人,准备了PPT和急救模型-林晓:已经出院,喉咙还有点疼-公司全体员工:约80人-人力资源部经理孙杰:主持会议(会议室里座无虚席,林晓坐在第一排,脖子上戴着一个薄薄的护颈,手里拿着一瓶温水。孙杰站在讲台前,先对大家鞠了一躬)孙杰:“上周三餐厅发生的事,相信大家都知道了。林晓女士因为用餐时说话导致异物卡喉窒息,幸好赵宇同事及时出手,用专业的急救方法救了她一命。今天我们专门开这个会,一是复盘当时的情况,总结经验教训;二是请赵宇给大家做一次专业的异物卡喉急救培训,希望所有人都能掌握这个技能,以后再遇到类似情况,不会像上次那样手足无措。首先,请林晓跟大家说几句。”林晓(站起来,声音还有点沙哑):“谢谢大家关心,我已经从医院出院了,喉镜检查显示气道黏膜有点擦伤,医生说养几天就好。那天的事我现在想起来还后怕,如果不是赵宇,我可能就……(她停顿了一下,擦了擦眼睛)我以前吃饭总喜欢边吃边说话,觉得没什么,直到自己亲身经历了窒息,才知道有多危险。希望大家以后吃饭都能专心,别像我一样大意。”(台下响起掌声,林晓坐下后,赵宇走到讲台前,打开PPT,第一张是“海姆立克急救法:关键时刻能救命的技能”,旁边配着一张急救模型的图片)赵宇:“先跟大家复盘一下上周的情况:林晓当时是完全性气道梗阻,判断标准很简单——无法说话、无法咳嗽、无法呼吸,双手抓喉,这是典型的‘窒息三联征’。如果是部分梗阻,患者能咳嗽、能发声,这时候我们不用干预,让患者自己用力咳,咳嗽是最有效的排异方式。但一旦出现完全梗阻,必须在4分钟内开始急救,因为大脑缺氧超过6分钟就会造成不可逆的损伤,甚至死亡。”赵宇(走到讲台边,拿起一个模拟人体模型,放在讲台上):“首先是成人海姆立克法的操作:站在患者身后,双腿分开与肩同宽,让患者弯腰,头前倾,一只手从患者腋下穿过,握拳,拇指侧放在患者肚脐上方、胸骨下方的位置,另一只手抓住拳头,快速向上向内冲击,每次冲击要干脆有力,像‘提起一个水桶’一样,连续做5次,然后检查异物有没有出来。”他一边说,一边在模型上演示,手指的位置、握拳的姿势、冲击的力度都讲解得很仔细。台下的员工纷纷拿出手机录制,有人还跟着他的动作比划。赵宇:“如果患者已经失去意识,躺在地上,我们就要用仰卧位的海姆立克法:让患者平躺在硬质地面上,跪在患者髋部两侧,一只手的掌根放在患者肚脐上方,另一只手重叠在上面,快速向下向内按压,同样是5次一组,然后检查口腔,如果看到异物,就用手指勾出来,别用手盲目去抠,以免把异物推得更深。”(他把模型平放在讲台上,演示仰卧位的按压动作,还特意强调:“按压的位置千万不能错,不能按在胸骨上,会压断肋骨;也不能按在肚子上,会把内脏压伤。一定要在肚脐和胸骨中间的‘上腹部’。”)林晓(举手):“赵宇,我当时卡在喉咙里的东西吐出来后,喉咙特别疼,还一直咳嗽,这时候需要做什么吗?”赵宇:“异物取出来后,即使患者看起来没事,也要去医院检查,因为异物可能会划伤气道黏膜,引起水肿,甚至残留碎渣。像林晓这种情况,医生会用喉镜观察气道,还可能开一些消炎消肿的药。另外,有些人卡喉后会有心理阴影,吃饭的时候会紧张,这时候可以吃一些软的、容易消化的食物,慢慢适应。”赵宇(又切换到下一张PPT,上面是常见的错误急救方法):“这里要提醒大家,很多人遇到异物卡喉会用错误的方法,比如用手抠喉咙、咽饭团、喝醋,这些都是错的。用手抠可能会把异物推得更深,还会损伤喉咙;咽饭团会把尖锐的异物压进黏膜里,甚至刺穿食管;喝醋根本软化不了骨头或鱼刺,反而会刺激受伤的黏膜。”这时,人力资源部经理孙杰站起来:“刚才赵宇讲的这些非常重要,我已经跟领导申请了,下个月会请红十字会的专业讲师来公司做一次全面的急救培训,包括心肺复苏、止血包扎、异物卡喉等,所有员工都必须参加,考核通过后才能拿到急救结业证。另外,我们会在每个楼层的茶水间、会议室都配备急救箱,里面增加海姆立克法操作指南图,还有喉镜、气道通等急救设备。”台下响起热烈的掌声,赵宇接着说:“除了异物卡喉,我们还要注意一些高危人群,比如老人和小孩。老人的咀嚼能力和吞咽功能下降,吃带骨头、带壳的食物容易卡喉;小孩喜欢把小玩具、小零件放进嘴里,也容易窒息。给老人喂饭要慢,让他们充分咀嚼;看小孩的时候要注意别让他们拿小物件,一旦发生窒息,处理方法和成人略有不同。”他拿起一个儿童急救模型:“小孩的海姆立克法,1岁以下的婴儿,不能用腹部冲击,要拍背压胸:让婴儿趴在手臂上,头部低于身体,用手掌根部在婴儿背部肩胛骨之间拍5次,然后翻过来,用两指在婴儿胸部中间按压5次,重复这个动作,直到异物出来。1岁以上的小孩就可以用成人的站立位方法,但力度要轻一些,因为小孩的腹部比较脆弱。”(台下有几位已经当父母的员工听得格外认真,有人拿出笔记本记录,有人提问:“如果婴儿卡喉的时候已经失去意识怎么办?”赵宇耐心解答:“如果婴儿失去意识,要立刻开始心肺

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