小学道德与法治新部编版四年级上册第四单元第10课第2课时 合法维权益 购物守诚信教案（2026秋）

1第10课购物有学问第2课时合法维权益购物守诚信本课时是第10课第二课时，承接第一课时文明购物、识别商品的权益、维权方法、诚信购物三大核心知识点。教材结合小学生常见的购物纠纷场景，普及基础消费维权常识，引导学生知晓自身消费权利，掌握简单维权途径，同时渗透诚信消费理念，补齐学四年级学生偶尔会遇到买到劣质商品、商品缺斤短两、虚假宣传等消费问题，但绝大多数学同时部分学生存在试吃不购买、私自拆开商品、恶意退换货等不诚信购物行为，对消费诚信的认2.道德素养：坚守诚信底线，做到诚信购物、合法退换货，践行3.法制观念：了解消费者的基本合法权益，掌握小学生可操作的基础维权方法，知晓123154.健全人格：遇到消费问题不慌乱、不偏激，学1.掌握小学生基础消费维权方法，知晓12315维权途径。教师准备：消费纠纷案例课件、12315维权科普视频、不诚信购物行为图片、维么难题?我们买到不合格商品该如何解决?顺势导入本节课内容。具被商家抬价、缺斤短两；案例三：商品宣传功能与实际不2.教师活动：通俗讲解小学生可理解的消费者基本权利：有权购买合格商品、有权知晓商品3.教师提问：为什么我们购物后要主动索要小票、保留购物凭证?4.学生活动：小组交流，说说自己身边的侵权消费场景，分享感受。21.教师创设问题情境：买到质量不合格的商品，正确的解决步骤是什么?播放12315维权科2.教师引导学生梳理维权步骤，提问：小学生遇到消费问题，首先应该怎么做?解决无果后预设学生答案：首先携带购物小票找商家协商退换货；协商无果可以告诉家长、老师，或拨打12315消费者投诉热线维权。3.教师总结简易维权流程：保留凭证→友好协商→求助长辈→热线投诉(12315)。5.教师提问：维权时我们要注意什么?[设计意图]通过视频学习、情景演练，让学生掌握可落地的维权方法，学1.教师创设辨析情境：展示四种行为：①超市随意试吃零食不购买；②私自拆开未结账商品包装；③故意损坏商品后要求退换；④如实购买、诚信结账。提问：哪些是不诚信的消费行为?预设学生答案：①②③是不诚信行为；会损害商家利益、破坏购物秩序、违背诚信美德，严2.小组讨论：作为小学生，诚信购物应该做到哪些?4.教师追问：维权和诚信冲突吗?为什么?预设学生答案：不冲突。维权是维护自己的合法权益，诚信是不损害他人权益，二者都是文[设计意图]通过行为辨析，帮助学生区分购物有学问(二)2.维权方法：保留小票→协商退换→求助长辈→拨打123153.诚信购物：不私拆、不恶意试吃、不损坏商品、如实消费1.我们购物后要主动索要(购物小票),保留消费凭证，方便后续维权。2.消费者维权热线是(12315)。3.买到质量不合格商品，我们可以先找(商家)协商退换货。二、判断题1.购物小票没用，结账后可以直接扔掉。(×)2.买到过期商品，我们可以依法要求商家退换。(√)3.为了好玩，可以私自拆开超市未结账的商品包装。(×)三、选择题A.告诉家长或拨打12315维权B.和商家大吵大闹C.自认倒霉不再追究2.下列属于诚信消费行为的是(C)3老师寻求帮助；必要时拨打12315消费者维权热线解决问题，全程理性文明维权。情境：小明在文具店买了一支钢笔，回家后发现钢笔无法出水，问题：你认为小明的做法对吗?你会怎么帮助他