2026年电梯困人应急解救考试题及答案

2026年电梯困人应急解救考试题及答案一、单项选择题（每题3分，共30分）1.当接到电梯困人报警后，维修人员应在（）分钟内赶到现场。A.15B.20C.30D.60答案：A解析：根据电梯安全管理相关规定，维修人员在接到电梯困人报警后，需在15分钟内赶到现场，以确保被困人员能得到及时救援。2.电梯困人应急解救时，首先要做的是（）。A.开启轿厢门B.与被困人员取得联系C.盘车放人D.切断电源答案：B解析：在进行电梯困人应急解救时，第一步是通过电梯内的对讲系统或其他通讯设备与被困人员取得联系，安抚被困人员情绪，了解被困人数、是否有人员受伤等情况，为后续救援行动提供依据。3.以下哪种情况可以直接开启电梯轿厢门放人（）。A.轿厢停在平层位置上下0.5米范围内B.轿厢停在任意位置C.只要被困人员要求D.轿厢停在平层位置上下1米范围内答案：A解析：当轿厢停在平层位置上下0.5米范围内时，可确认轿厢与楼层地面的高度差在安全范围内，此时可以直接开启轿厢门和层门将被困人员放出。若轿厢停在其他位置，直接开门可能导致人员坠落等危险。4.在盘车放人过程中，盘车手轮应安装在（）。A.曳引机的电动机轴上B.曳引机的制动器上C.轿厢顶部D.层门旁边答案：A解析：盘车手轮应安装在曳引机的电动机轴上，通过转动盘车手轮可以使曳引机转动，从而移动轿厢位置，将轿厢移动到平层位置进行救援。5.电梯困人救援时，切断电梯主电源的目的是（）。A.防止电梯突然运行B.节约用电C.便于维修人员操作D.以上都不是答案：A解析：切断电梯主电源是为了防止在救援过程中电梯突然运行，避免对被困人员和救援人员造成伤害。6.以下关于与被困人员沟通的方式，正确的是（）。A.大声斥责被困人员不要乱动B.不耐烦地回应被困人员的问题C.用温和、镇定的语气安慰被困人员D.不与被困人员交流答案：C解析：在与被困人员沟通时，要用温和、镇定的语气安慰被困人员，让他们保持冷静，避免因恐慌而做出危险行为，同时耐心解答他们的疑问。7.当轿厢停在非平层位置且距平层位置较远时，应采用（）方法解救被困人员。A.直接开门放人B.盘车放人C.等待轿厢自动恢复平层D.拆除轿厢顶部放人答案：B解析：当轿厢停在非平层位置且距平层位置较远时，直接开门会有危险，轿厢一般也不会自动恢复平层，拆除轿厢顶部是非常危险且不规范的做法。此时应采用盘车放人的方法，将轿厢移动到平层位置解救被困人员。8.电梯困人救援过程中，必须有（）人以上配合操作。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：电梯困人救援过程中，盘车操作至少需要2人配合，一人操作盘车手轮，一人操作制动器，同时还需有人在轿厢外与被困人员保持联系、观察轿厢位置等，确保救援工作安全、顺利进行。9.电梯被困人员出现呼吸困难症状时，救援人员应该（）。A.强制打开轿厢门换气B.立即联系医疗急救人员C.让被困人员自己深呼吸调节D.不用理会答案：B解析：当被困人员出现呼吸困难症状时，情况比较危急，救援人员应立即联系医疗急救人员，同时在医疗人员到达前尽量安抚被困人员情绪。强制打开轿厢门换气可能会带来其他危险；让被困人员自己调节可能无法有效解决问题；不理会是严重错误的做法。10.电梯困人救援结束后，维修人员应（）。A.立即离开现场B.对电梯进行全面检查和调试C.只对被困楼层的轿厢门和层门进行检查D.等待一段时间看电梯是否再次出现故障答案：B解析：救援结束后，维修人员应对电梯进行全面检查和调试，找出电梯困人的原因并进行修复，确保电梯恢复正常运行，避免再次出现类似事故。不能立即离开现场，也不能只进行部分检查或单纯等待。二、多项选择题（每题4分，共20分）1.电梯困人应急解救前需要了解的信息有（）。A.电梯型号B.被困人数C.轿厢位置D.被困人员健康状况答案：BCD解析：在进行电梯困人应急解救前，了解被困人数可以合理安排救援资源和判断救援难度；知道轿厢位置有助于确定救援方案，如是否可以直接开门或需要盘车；了解被困人员健康状况能及时针对特殊情况采取措施。而电梯型号对立即开展的救援行动关系不大。2.盘车放人时需要注意的事项有（）。A.断开电梯主电源B.两人配合操作，一人盘车，一人松抱闸C.盘车时要缓慢进行D.时刻观察轿厢位置答案：ABCD解析：盘车放人时，断开电梯主电源可防止意外运行；两人配合操作，一人盘车，一人松抱闸，能确保操作安全有序；盘车缓慢进行可避免轿厢速度过快对被困人员造成伤害；时刻观察轿厢位置能准确将轿厢移动到平层位置。3.以下属于电梯困人救援工具的有（）。A.盘车手轮B.开闸扳手C.对讲机D.撬棍答案：ABC解析：盘车手轮用于盘车移动轿厢；开闸扳手用于松开制动器；对讲机用于救援人员与被困人员及各救援人员之间的沟通。而撬棍不能随意用于电梯救援，使用撬棍可能会损坏电梯部件，导致更严重的安全事故。4.电梯被困人员可能会出现的心理反应有（）。A.恐慌B.焦虑C.愤怒D.冷静答案：ABC解析：被困在封闭的电梯轿厢内，大多数人会因为空间狭小、与外界隔绝等原因产生恐慌、焦虑情绪，也可能因为被困时间较长或对电梯故障不满而产生愤怒情绪。虽然有可能存在少数比较冷静的人，但这不是普遍的心理反应。5.电梯困人应急解救的正确流程包括（）。A.接到报警，记录信息B.与被困人员沟通C.判断轿厢位置，制定解救方案D.实施解救，事后总结答案：ABCD解析：完整的电梯困人应急解救流程是先接到报警后记录详细信息；然后通过通讯设备与被困人员沟通；根据了解到的轿厢位置等情况制定解救方案；最后实施解救，解救结束后进行总结，以完善应急救援工作。三、判断题（每题2分，共20分）1.只要维修人员赶到电梯现场，就可以立即开启轿厢门。（）答案：错误解析：维修人员赶到现场后，需先判断轿厢位置是否在安全范围内，与被困人员沟通了解情况，不可以盲目立即开启轿厢门，否则可能导致人员坠落等危险。2.盘车放人的速度越快越好，这样可以尽快解救被困人员。（）答案：错误解析：盘车放人时速度应缓慢，过快的速度会使轿厢抖动，可能造成被困人员受伤，也不利于准确将轿厢移动到平层位置。3.电梯困人救援过程中，不需要与被困人员保持持续沟通。（）答案：错误解析：在救援过程中，与被困人员保持持续沟通非常重要，能安抚他们的情绪，让他们了解救援进展，避免因恐慌做出危险行为。4.如果电梯内没有通讯设备，就无法进行救援。（）答案：错误解析：即使电梯内没有通讯设备，救援人员也可以通过其他方式，如拍打轿厢、在层门外呼喊等尝试与被困人员取得联系，还可通过观察电梯运行记录等判断轿厢位置，制定救援方案。5.救援结束后，不需要向被困人员了解被困时的情况。（）答案：错误解析：救援结束后，向被困人员了解被困时的情况，如电梯运行异常表现、被困时的感受等，有助于分析电梯故障原因，完善应急救援工作。6.可以使用普通工具代替盘车手轮和开闸扳手进行盘车操作。（）答案：错误解析：盘车手轮和开闸扳手是专门为电梯盘车设计的工具，使用普通工具代替可能无法保证操作的安全性和准确性，还可能损坏电梯部件。7.电梯困人时，如果被困人员情绪激动，救援人员可以不理会。（）答案：错误解析：当被困人员情绪激动时，救援人员更要耐心安抚，不能不理会，否则可能导致被困人员做出危险行为，影响救援工作的顺利进行。8.只要切断电梯主电源，就可以随意开启轿厢门。（）答案：错误解析：切断电梯主电源只是防止电梯突然运行，但开启轿厢门还需考虑轿厢位置是否在安全范围内，不能随意开启。9.电梯困人应急解救是维修人员的事，与物业人员无关。（）答案：错误解析：电梯困人应急解救需要维修人员、物业人员等多方配合。物业人员在接到报警后要及时通知维修人员，协助维持现场秩序，配合救援等工作。10.救援过程中，为了避免被困人员着急，可以夸大救援进度。（）答案：错误解析：在救援过程中，应如实向被困人员告知救援进度，夸大救援进度可能会让被困人员产生过高期望，当实际情况未达到期望时，会使他们更加焦虑和不满。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述电梯困人应急解救的基本步骤。答案：（1）接到报警，记录信息：详细记录报警时间、电梯位置、报警人信息等。（2）与被困人员沟通：通过电梯内对讲系统或其他通讯设备与被困人员取得联系，安抚其情绪，了解被困人数、是否有人员受伤及轿厢内情况。（3）判断轿厢位置：通过电梯机房的控制柜信息、盘车手轮上的标识或其他方式确定轿厢所在位置。（4）制定解救方案：若轿厢停在平层位置上下0.5米范围内，可直接开启轿厢门和层门将人放出；若轿厢停在非平层位置，需采用盘车放人的方法。（5）准备救援工具：准备盘车手轮、开闸扳手、对讲机等工具。（6）实施解救：如果是盘车放人，要先断开电梯主电源，两人配合操作，一人转动盘车手轮，一人操作制动器，缓缓移动轿厢至平层位置，然后打开轿厢门和层门放出被困人员。（7）事后处理：对被困人员进行安抚和询问，了解被困时的情况；对电梯进行全面检查和调试，找出故障原因并修复；总结救援过程，完善应急救援预案。2.盘车放人操作的具体步骤和注意事项有哪些？答案：具体步骤：（1）断开电梯主电源，防止电梯意外运行。（2）一人将盘车手轮安装在曳引机的电动机轴上，一人手持开闸扳手。（3）两名救援人员配合，操作开闸扳手的人员先松开制动器抱闸一点缝隙，同时操作盘车手轮的人员缓慢转动盘车手轮，使轿厢移动。（4）盘车过程中要时刻观察轿厢位置，通过曳引机上的标识或其他方式判断轿厢是否接近平层位置。（5）当轿厢移动到平层位置后，停止盘车，松开开闸扳手，使制动器恢复制动状态。（6）打开轿厢门和层门，放出被困人员。注意事项：（1）必须由经过专业培训的人员进行操作，两人密切配合，操作前明确分工。（2）盘车时要缓慢进行，避免轿厢速度过快导致被困人员受伤。（3）时刻与轿厢内被困人员保持联系，告知其操作情况，让其做好准备。（4）操作过程中要随时观察轿厢位置，确保准确移动到平层位置。（5）盘车结束后，及时将盘车手轮和开闸扳手取下，恢复电梯现场。3.如何在电梯困人救援过程中安抚被困人员的情绪？答案：（1）及时沟通：接到报警后，尽快通过电梯内对讲系统与被困人员取得联系，让他们知道救援人员已经到达，正在进行救援。（2）温和语气：用温和、镇定的语