2026年辅警查作风自查报告

2026年辅警查作风自查报告为深入贯彻落实全国公安厅局长会议关于加强新时代公安辅警队伍正规化建设的部署要求，严格执行《公安机关辅警管理条例》及我省《辅警作风建设专项整治实施方案》相关规定，切实解决辅警队伍中存在的作风顽疾，全面提升队伍战斗力、公信力和群众满意度，我单位于2026年3月15日至4月25日组织全体辅警开展了为期40天的作风建设专项自查工作，现将自查情况报告如下：一、自查工作基本情况本次自查覆盖我单位所有在岗辅警，共涉及交通管理、社区警务、刑事辅助、行政内勤、110接警五大岗位类别，应参与自查217人，实际参与217人，自查覆盖率100%。自查工作严格遵循“个人自查、班组互评、部门核查、单位抽查”四级流程，累计发放自查表217份，收回有效自查表217份，开展班组互评会32场次，部门核查覆盖所有12个业务科室，单位随机抽查辅警65人，抽查比例达29.95%。为确保自查不走过场、取得实效，我单位成立由政工室主任任组长、纪检监察室、辅警管理科负责人任副组长的专项自查工作组，明确“问题导向、实事求是、刀刃向内、立行立改”的工作原则，重点围绕政治思想、纪律作风、工作履职、服务群众、廉洁自律5个维度18项具体指标开展排查，累计梳理各类问题线索72条，核实确认问题49个，涉及辅警41人，其中轻微问题37个、一般问题11个、严重问题1个，为后续整改工作奠定了坚实基础。二、自查发现的主要问题（一）政治思想建设方面1.理论学习主动性不足：自查数据显示，仅38.25%的辅警能够主动完成每月规定的政治理论学习任务，47.93%的辅警存在“催一下学一下、检查前补一下”的应付心态，13.82%的辅警全年学习笔记完成率不足60%。对2026年全国两会精神、新时代公安工作总要求等核心内容的随机测试中，平均分仅为62.3分，其中27名辅警测试成绩低于60分，不及格率达12.44%。部分辅警对“两个确立”的决定性意义认识不深，对辅警的身份属性、职责定位理解存在偏差，认为“自己只是临时工，政治学习和自己无关”的错误观念在个别人员中仍然存在。2.思想动态管控存在盲区：本次自查共排查出存在思想波动的辅警12人，其中3人因近期家庭矛盾导致工作状态低迷，5人因薪酬待遇调整预期未达成存在负面情绪，4人因长期在一线加班产生职业倦怠。日常思想谈话制度落实不到位，班组负责人每月与辅警谈心谈话完成率仅为58.6%，其中7个班组全年未开展过针对性的思想疏导工作，导致个别辅警将负面情绪带入工作，2025年四季度因工作态度问题引发的3起群众投诉中，有2起源于辅警思想状态未及时调整。3.职业荣誉感有待提升：问卷调查显示，仅41.47%的辅警对当前职业身份有较强认同感，32.26%的辅警认为“工作付出与回报不匹配”，26.27%的辅警有过离职想法。个别辅警存在“多做多错、少做少错”的消极心态，工作中主动担当意识不足，2025年全年辅警主动请缨参与重大安保、专项行动的人次较2024年下降18.7%。（二）纪律作风执行方面1.日常考勤制度执行不严格：自查发现2025年全年累计有37名辅警存在迟到早退情况，共计129人次，其中8人迟到早退次数超过5次，2人累计旷工达3天。外勤岗位辅警脱岗、溜岗问题较为突出，对路面执勤岗亭的随机抽查显示，非工作原因离岗10分钟以上的情况占抽查总数的11.3%，其中交通辅警岗位该问题占比达17.2%。请销假制度执行不规范，19人次存在“先休假后补假条”“口头请假未走审批流程”的情况，占全年请假总人次的6.8%。2.着装规范落实不到位：累计排查出着装不规范问题24起，其中未按规定佩戴辅警标识11起，警便服混穿7起，着装时佩戴夸张饰品、留不符合规定发型4起，冬季执勤时未按要求穿反光背心2起。特别是在重大活动安保期间，有3名辅警因着装不规范被上级督察部门通报，对单位整体形象造成不良影响。3.保密纪律执行有漏洞：对辅警个人手机、工作电脑的专项检查显示，4名辅警存在用个人手机拍摄工作涉密文件、案件信息的情况，2名辅警曾在私人微信群中谈论未公开的案件侦办进展，1名辅警违规将工作U盘接入私人电脑。虽然未发生实质性泄密事件，但暴露出部分辅警保密意识淡薄，日常保密管理存在薄弱环节。（三）工作履职尽责方面1.履职能力存在短板：业务技能考核数据显示，2025年下半年辅警业务技能考核通过率为89.4%，其中刑事技术辅助岗位考核通过率仅为76.5%，110接警岗位普通话、警情规范处置考核通过率为82.1%。部分辅警对岗位职责边界认识模糊，23.5%的辅警不清楚自己的禁止性履职事项，个别社区辅警存在越权调解治安纠纷、单独开展询问笔录的情况，2025年共接到相关执法合规性投诉2起。2.工作执行力有待加强：对2025年单位部署的17项专项工作落实情况复盘显示，辅警岗位任务完成及时率为82.3%，其中流动人口信息采集任务完成率仅为77.6%，逾期未完成的22.4%任务中，80%源于社区辅警工作主动性不足、上门登记频次不够。工作质量不高问题突出，全年录入的警务平台信息中，辅警录入的信息错误率达3.12%，高于民警录入错误率1.8个百分点，其中重复录入、信息缺项问题占比达72%。3.工作作风不够扎实：存在形式主义问题，个别辅警为完成巡逻打卡任务，在同一地点连续多次打卡，实际未按规定路线开展巡逻，2025年通过警务通轨迹排查发现此类问题3起。基层减负落实不到位，少数内勤辅警存在“以表格落实表格、以文件传达文件”的情况，全年向社区辅警索要重复报表12次，增加了一线工作负担。（四）服务群众工作方面1.服务态度不规范：2025年全年共接到针对辅警的群众投诉17起，其中服务态度类投诉9起，占比达52.9%，具体表现为窗口服务时语气生硬、解答群众问题不耐烦、处理群众诉求时推诿扯皮等。例如2025年10月，一名户籍辅助辅警因群众材料不全未一次性告知，导致群众往返3次才完成业务办理，引发群众信访。2.群众工作能力不足：问卷调查显示，42.8%的辅警认为自己“不知道怎么和群众打交道”，特别是年轻辅警缺乏基层工作经验，在处理邻里纠纷、劝解情绪激动群众时方法单一，容易引发矛盾升级。2025年有3起警情处置中辅警因沟通不当导致群众不满，被投诉至12345政务服务热线。3.服务措施落实不到位：“我为群众办实事”相关工作中，辅警岗位承诺的28项便民措施中，有7项未完全落实，占比达25%。例如社区辅警上门为行动不便老人办理居住证的服务，2025年全年仅开展19次，较年初计划的36次完成率仅为52.7%。窗口单位辅警落实“延时服务”“错峰服务”要求不到位，2025年四季度群众满意度调查中，窗口辅警满意度为87.3分，低于窗口民警满意度9.2个百分点。（五）廉洁自律方面1.小微权力运行存在风险：排查发现2名交通辅警存在违规接受违法相对人香烟、饮料等礼品的情况，虽然涉及金额较小，但违反了廉洁纪律。1名社区辅警利用掌握流动人口信息的便利，为亲友违规查询居住登记信息，虽未造成严重后果，但暴露出数据使用权限管理的漏洞。2.“八小时外”管理薄弱：本次自查发现3名辅警存在长期参与大额打牌娱乐的情况，1名辅警违规参与微商经营活动，2名辅警因民间借贷纠纷被诉至法院。个别辅警交友不慎，与社会闲散人员往来密切，存在被围猎的风险。3.执法辅助环节廉政风险突出：个别交通辅警在协助处理违章时，存在“讲人情”“打招呼”的倾向，2025年共排查出3起辅警为亲友说情请求从轻处理违章的情况，虽均被当班民警拒绝，但反映出部分辅警廉洁意识不强。涉案财物管理环节，有1名内勤辅警在登记暂扣物品时存在台账不清、账实不符的问题，涉及物品价值1200余元。三、问题产生的原因分析（一）思想教育针对性不强当前辅警思想教育多采用集中学习、读文件等传统方式，内容与辅警工作实际结合不紧密，缺乏吸引力和感染力，导致部分辅警对政治学习“听不进去、记不住、用不上”。思想教育分层分类不到位，对90后、00后年轻辅警的思想特点研究不足，未根据不同岗位、不同年龄层次制定差异化的教育方案，教育效果打折扣。职业荣誉感教育缺失，日常工作中对辅警的先进典型宣传表彰不足，2025年全年仅表彰优秀辅警12人，占总人数的5.53%，远低于民警表彰比例，未能充分发挥先进典型的示范引领作用。（二）管理制度落实不到位现有辅警管理的各项制度较为健全，但在执行过程中存在“宽松软”的问题。日常考勤、着装规范等制度的监督检查频次不足，每月仅开展1次常规督察，对发现的问题多以口头提醒为主，处罚力度不够，2025年全年因纪律作风问题被通报批评的辅警仅7人，占违纪人数的17.07%，未能形成有效震慑。岗位职责边界划分不清晰，部分岗位辅警的履职清单、禁止性事项清单未发放到个人，导致部分辅警对“什么能做、什么不能做”认识模糊。绩效考核制度“指挥棒”作用发挥不充分，考核结果与薪酬调整、层级晋升、评优评先的挂钩比例仅为40%，干多干少、干好干坏差距不大，难以激发辅警的工作积极性。（三）能力培训体系不完善业务培训的实用性不足，现有培训多以理论知识为主，实战化、场景化培训占比不足30%，特别是群众工作能力、应急处置能力等实战技能培训频次低、内容不接地气，导致部分辅警“遇到问题不会处理”。培训考核机制不严格，存在“重过程、轻结果”的问题，培训结束后的考核多为开卷考试，通过率接近100%，未掌握相关技能的辅警未能被及时筛查出来开展补训。岗前培训、在岗定期培训、专项培训的衔接不够顺畅，2025年新入职的23名辅警中，有8人未完成全流程岗前培训就直接上岗，存在能力短板。（四）监督管理存在盲区内部监督合力不足，政工、纪检、业务科室的监督责任未有效整合，存在“各管一段”的情况，对辅警工作中的问题未能及时发现、及时处置。“八小时外”监督缺乏有效手段，当前主要靠个人报告、家属反馈，对辅警的社交圈、生活圈、休闲圈的监督覆盖不足，部分问题往往是引发信访、投诉后才被发现。外部监督渠道不够畅通，群众针对辅警的投诉举报入口不够明确，2025年的17起群众投诉中，仅有4起是通过单位官方投诉渠道反馈，其余均来自12345热线、信访部门转办，问题发现滞后。（五）保障激励机制不健全薪酬待遇与工作强度不匹配，我单位辅警年均应发工资为5.8万元，低于当地城镇非私营单位就业人员年均工资7.2万元的水平，特别是一线外勤辅警加班补贴、岗位津贴标准已5年未调整，与其承担的高负荷工作不匹配。职业发展空间有限，现有辅警层级晋升体系中，从最低层级晋升到最高层级至少需要18年，且层级之间工资差距仅为200元/月，晋升激励作用不足。关爱措施落实不到位，辅警年休假完成率仅为62.7%，年度体检覆盖率为89.4%，均低于民警相应指标，特别是对长期在偏远岗位、高风险岗位工作的辅警，关心关怀不够，导致部分辅警归属感不强。四、下一步整改措施（一）强化政治思想引领，筑牢作风建设思想根基1.建立分层分类思想教育体系，针对不同岗位、不同年龄辅警制定差异化学习计划，将政治理论学习与业务工作、职业发展结合起来，采用案例教学、线上答题、主题演讲等多种形式，提升学习吸引力。严格落实“第一议题”学习制度，每月组织不少于2次的集中学习，每季度开展1次政治理论测试，测试成绩低于80分的进行补学补考，确保学习覆盖率、合格率均达到100%。2.完善思想动态定期研判机制，落实“一人一档”思想台账管理制度，班组负责人每月与辅警开展1次全覆盖谈心谈话，对家庭出现变故、思想有波动、工作状态异常的辅警及时进行疏导。每季度开展1次辅警思想状况问卷调查，建立思想问题快速响应处置机制，对排查出的思想问题10个工作日内处置完毕，确保问题不出单位、矛盾不上交。3.加强职业荣誉感培育，每年开展至少2次“优秀辅警”“辅警标兵”评选表彰活动，表彰比例不低于辅警总数的10%，对先进典型事迹通过单位公众号、宣传栏、地方媒体进行广泛宣传。落实辅警荣誉仪式制度，对新入职辅警开展入职宣誓，对工作满10年、20年的辅警颁发荣誉纪念章，增强辅警的职业认同感和归属感。（二）严格制度执行，构建规范化管理体系1.修订完善辅警管理制度，针对自查发现的问题，进一步细化考勤、着装、保密、请销假等日常管理制度，编制《辅警履职负面清单》《辅警岗位操作手册》，发放到每一名辅警手中，确保各项制度清晰明确、可操作、可执行。2.加大监督检查力度，建立“日常巡查+专项督察+随机抽查”的三级监督机制，每周开展不少于2次的日常纪律作风巡查，每月开展1次专项督察，每季度开展1次全覆盖随机抽查，对发现的问题建立台账，实行“销号管理”。严格制度执行问责，对首次违反制度的给予口头警告，两次以上的给予通报批评、扣发绩效工资，情节严重的按规定解除劳动合同，2026年力争纪律作风问题发生率较2025年下降50%以上。3.优化绩效考核机制，将考核结果与薪酬调整、层级晋升、评优评先100%挂钩，拉大绩效工资差距，优秀等次辅警的绩效工资比不合格等次高出30%以上，对连续两年考核优秀的辅警优先晋升层级，切实发挥绩效考核的激励约束作用。（三）加强能力培训，提升队伍履职水平1.完善实战化培训体系，按照“干什么练什么、缺什么补什么”的原则，增加实战化、场景化培训占比，2026年实战技能培训占总培训时长的比例不低于60%。针对群众工作、应急处置、执法规范等薄弱环节，每季度组织1次专项实操培训，模拟真实工作场景开展演练，提升辅警解决实际问题的能力。2.严格培训考核把关，所有培训结束后必须进行闭卷考试和实操考核，考核不合格的进行1次补训，补训仍不合格的待岗学习，直至考核合格后方可上岗。新入职辅警必须完成不少于30天的岗前培训，考核合格后才能正式上岗，杜绝“未培训先上岗”的情况。3.建立“师带徒”传帮带机制，为每一名新入职辅警、年轻辅警指定1名工作经验丰富的民警或老辅警作为导师，签订“师带徒”协议，明确带教责任和目标，为期不少于1年，帮助年轻辅警快速提升业务能力。（四）健全监督体系，实现全环节监督覆盖1.整合内部监督力量，建立政工、纪检、业务科室联动监督机制，每月召开1次监督工作联席会议，共享问题线索，形成监督合力。依托警务通、执法记录仪、视频监控等信息化手段，对辅警的执勤执法、窗口服务过程进行全流程记录，实现履职过程可追溯、可核查。2.强化“八小时外”监督，建立辅警家属联系制度，每半年召开1次辅警家属座谈会，向家属通报辅警工作表现，引导家属共同做好辅警“八小时外”的监督。建立辅警重大事项报告制度，要求辅警对家庭重大变故、借贷纠纷、参与营利性活动等事项及时报告，对隐瞒不报的按规定严肃处理。3.畅通外部监督渠道，在服务窗口、执勤岗亭醒目位置公示辅警监督举报电话、二维码，明确群众投诉的受理、核查、反馈流程，投诉举报核查时限不超过7个工作日，核查结果及时向投诉人反馈。每年邀请辖区群众、服务对象开展不少于2次的辅警满意度评议，评议结果纳入绩效考核。（五）完善保障激励，提升队伍凝聚力战斗力1.推动辅警薪酬待遇动态调整，积极协调财政、人社等部门，建立辅警薪酬与当地经济社会发展水平、工作强度、岗位风险相匹配的动态调整机制，2026年力争辅警工资水平提升1