2026年山东省济宁市任城区网格员招录真题（含答案）

2026年山东省济宁市任城区网格员招录真题（含答案）一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政机关的派出机构D.社会团体答案：B2.在社区网格化管理工作中，网格员的主要职责不包括以下哪一项？（）A.信息采集与更新B.矛盾纠纷调解C.重大行政决策制定D.政策法规宣传答案：C3.根据《中华人民共和国民法典》，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）。法律另有规定的，依照其规定。A.一年B.二年C.三年D.四年答案：C4.社区矫正的对象是（）。A.被判处管制的罪犯B.被宣告缓刑的罪犯C.被裁定假释的罪犯D.以上都是答案：D5.在消防安全管理中，发现火灾隐患后，网格员首先应当（）。A.立即自行扑救B.记录并上报C.对责任人进行罚款D.关闭电源总闸答案：B6.根据我国《老年人权益保障法》，国家和社会应当采取措施，健全保障老年人权益的各项制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及参与社会发展的条件，实现（）。A.老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐B.老有所依、老有所靠、老有所得、老有所用C.家庭养老为主，社区养老为辅D.全面社会化养老答案：A7.在社区走访中，网格员了解到某户居民家庭经济困难，子女面临辍学风险。网格员最恰当的做法是（）。A.自己捐款资助B.告知其申请国家助学贷款或相关救助政策C.向邻居募捐D.批评家长不负责任答案：B8.《中华人民共和国反家庭暴力法》规定，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，向人民法院申请人身安全保护令的，人民法院（）。A.应当在受理后三十日内作出裁定B.应当在受理后七十二小时内作出裁定C.应当先行调解，调解不成再裁定D.应当征求公安机关意见后裁定答案：B9.社区网格员在开展工作时，必须坚持的原则是（）。A.管理优先，服务为辅B.服务为主，管理为辅C.管理与服务并重D.以领导指示为准答案：C10.根据《中华人民共和国就业促进法》，国家建立健全（），依法确保失业人员的基本生活，并促进其再就业。A.失业保险制度B.最低生活保障制度C.社会救助制度D.养老保险制度答案：A11.发现社区内有非法集资宣传点，网格员正确的处置方式是（）。A.立即上前制止并驱散人群B.收集证据（如拍照、记录地点和人员特征），并及时上报街道（镇）及公安、金融监管部门C.通知物业公司处理D.在居民微信群中公开批评答案：B12.在调解邻里纠纷时，网格员应遵循的首要原则是（）。A.分清对错，明确责任B.快速裁决，强制执行C.自愿、合法、公正、及时D.以一方妥协为主答案：C13.根据《中华人民共和国传染病防治法》，任何单位和个人发现传染病病人或者疑似传染病病人时，应当及时向附近的（）报告。A.人民政府B.公安机关C.疾病预防控制机构或者医疗机构D.卫生行政部门答案：C14.社区内公共区域的卫生保洁工作，主要由（）负责。A.社区居民B.社区网格员C.物业服务企业或环卫部门D.街道办事处答案：C15.关于“智慧社区”建设，以下描述不准确的是（）。A.主要依赖大量人力投入进行管理B.利用物联网、大数据等技术提升社区治理效率C.旨在为居民提供更便捷、智能的服务D.包括智能安防、智慧养老等应用场景答案：A16.根据《山东省物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数（）的业主参加。A.三分之一B.过半数C.三分之二D.四分之三答案：B17.网格员在进行入户信息采集时，最需要注意保护居民的（）。A.个人隐私权B.选举权C.言论自由权D.宗教信仰自由权答案：A18.发现社区内有流浪乞讨人员，网格员应（）。A.立即将其驱离社区B.联系民政部门的救助管理机构C.通知其户籍地政府来接人D.视而不见答案：B19.国家基本公共卫生服务项目中的居民健康档案服务对象是（）。A.0-6岁儿童B.孕产妇C.65岁以上老年人D.辖区内常住居民答案：D20.社区网格员在党的领导下开展工作，其根本宗旨是（）。A.完成上级交办的任务B.全心全意为人民服务C.维护社区稳定D.提升社区形象答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分。全部选对得2分，少选得1分，错选不得分）1.社区网格员的基本工作能力要求包括（）。A.良好的沟通协调能力B.敏锐的观察和判断能力C.基本的法律政策运用能力D.独立执法处罚能力答案：ABC2.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则有（）。A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.调解必须收取一定费用答案：ABC3.下列属于社区公共安全隐患排查范围的有（）。A.消防通道是否被占用、堵塞B.电动自行车是否存在违规充电C.老旧房屋是否存在结构安全问题D.餐饮店是否安装合格的燃气报警器答案：ABCD4.网格员在信息系统中需要定期采集和更新的居民信息主要包括（）。A.人口基本信息（如户籍、婚姻、就业等）B.特殊人群信息（如残疾人、低保对象、重点青少年等）C.居民个人银行账户信息D.房屋居住情况（如自住、出租等）答案：ABD5.社区社会组织在社区治理中可以发挥的作用有（）。A.提供多样化社区服务B.丰富社区文化生活C.反映居民诉求，参与社区协商D.协助化解社区矛盾答案：ABCD6.针对社区内的空巢老人，网格员可以提供的关怀服务包括（）。A.定期上门探望，了解生活及健康状况B.协助联系社区卫生服务机构提供上门医疗服务C.宣传防范电信诈骗知识D.在老人同意下，联系其子女或亲属答案：ABCD7.下列哪些行为违反了《济宁市文明行为促进条例》中关于社区生活的规定？（）A.在公共楼道内堆放杂物B.从建筑物内向外抛掷物品C.在规定的区域和时间遛犬并清理犬粪D.在居民休息时间进行装修产生噪声答案：ABD8.社区网格员在发现或接到居民反映可能涉及邪教活动的情况时，正确的做法是（）。A.保持警惕，注意自身安全B.详细了解情况并做好记录C.立即上报街道（镇）和公安机关D.组织居民进行公开批判答案：ABC9.关于“12345”政务服务便民热线，以下说法正确的有（）。A.是政府受理群众诉求的重要渠道B.网格员有责任协助办理转办至社区的合理诉求C.任何个人问题都可以通过该热线解决D.对热线的办理过程和结果，群众可以进行评价答案：ABD10.推进社区垃圾分类工作中，网格员的职责可能包括（）。A.宣传垃圾分类知识和方法B.监督、指导居民正确分类投放C.记录并上报拒不履行分类义务的居民信息D.直接对未分类的垃圾进行二次分拣答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题，共10分）1.网格员是公务员，具有行政执法权。（）答案：×2.居民委员会可以决定对社区内单位进行罚款。（）答案：×3.调解达成协议后，当事人认为协议内容不公平的，可以反悔并向人民法院提起诉讼。（）答案：√4.发现有人触电，网格员应首先用手直接将其拉开。（）答案：×5.国家对特困人员给予供养，保障内容包括基本生活、疾病治疗和丧葬事宜等。（）答案：√6.社区网格员在疫情防控中，可以依法收集与疫情防控相关的居民个人信息，但必须确保信息安全，防止泄露。（）答案：√7.业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。（）答案：√8.网格员的主要工作是坐在办公室处理文件，不需要经常下网格走访。（）答案：×9.任何组织和个人不得侵占、挪用或者私分社会救助资金、物资。（）答案：√10.社区网格化管理就是利用信息技术将社区划分成更小的管理单元，实现精细化服务和管理。（）答案：√四、填空题（每空1分，共10空，共10分）1.中国共产党第二十次全国代表大会报告指出，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，建设人人有责、人人尽责、人人享有的（）。答案：社会治理共同体2.《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的一切权力属于（）。答案：人民3.社区网格化管理中，“一格一员”或“一格多员”中的“格”指的是（）。答案：网格4.根据《中华人民共和国退役军人保障法》，国家建立（）制度，尊重、优待退役军人。答案：退役军人保障5.在突发事件应对中，应遵循（）、预防为主的原则。答案：预防与应急相结合6.社会主义核心价值观在个人层面的价值准则是爱国、敬业、（）、友善。答案：诚信7.社区矫正机构应当根据社区矫正对象的情况，为其确定（），负责落实相应的矫正方案。答案：矫正小组8.国家鼓励和支持自然人、法人和非法人组织参与（）事业。答案：社会救助9.社区网格员在开展工作时，应当佩戴统一的（）或出示工作证件。答案：工作标识10.根据《山东省生活垃圾管理条例》，生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、（）和其他垃圾四类。答案：厨余垃圾五、简答题（每题5分，共4题，共20分）1.简述社区网格员在矛盾纠纷排查化解中的主要工作步骤。答案：①定期排查与主动发现：通过日常走访、居民反映、信息平台等渠道，主动排查社区内潜在的矛盾纠纷。②初步了解与核实情况：第一时间接触当事人，了解纠纷起因、经过和双方诉求，核实基本情况。③及时介入与现场调解：对于简单的、事实清楚的纠纷，可当场进行调解，缓和双方情绪，提出初步解决方案。④组织正式调解或引导分流：对复杂纠纷，可邀请当事人到社区调解室，组织人民调解员、法律顾问、社区民警等共同参与调解。对不属于调解范围或调解不成的，引导当事人通过仲裁、行政、司法等合法途径解决。⑤跟踪回访与防止反复：对已调解成功的纠纷，定期回访，了解协议履行情况，巩固调解成果，防止矛盾复发。⑥信息上报与记录归档：将矛盾纠纷排查化解情况及时录入信息系统或上报，并做好调解记录和档案整理工作。2.社区网格员在进行政策宣传时，应注意哪些方式方法以提高宣传效果？答案：①贴近群众，通俗易懂：将政策性语言转化为群众听得懂、记得住的“大白话”，使用本地语言和生动案例。②多种渠道，全面覆盖：综合利用宣传栏、楼道通知、社区公众号、居民微信群、社区文化活动、上门发放宣传页等多种线上线下载体。③精准推送，分类指导：针对不同群体（如老年人、残疾人、育龄妇女、创业者等）的需求，进行精准的政策宣传和解读。④结合服务，寓教于乐：将政策宣传融入为民服务的具体工作中，或通过举办知识竞赛、文艺演出等群众喜闻乐见的形式进行。⑤及时更新，注重反馈：及时宣传最新的惠民政策，并注意收集居民对政策的疑问和反馈，做好解释沟通工作。3.简述网格员应如何协助开展社区消防安全工作。答案：①宣传教育：定期在责任网格内开展消防安全知识宣传，普及用火、用电、用气安全常识和逃生自救技能。②隐患排查：定期巡查网格内的“九小场所”、出租屋、老旧小区、电动车集中停放充电点等，重点检查消防通道是否畅通、消防设施是否完好有效、是否存在违规用火用电用气、电动自行车是否违规停放充电等，对发现的问题做好记录。③信息上报：对发现的消防安全隐患，及时通过手机终端或书面形式上报至街道（镇）或相关职能部门（如消防、应急管理、公安派出所）。④协助整改：配合相关部门对隐患整改情况进行跟踪督促，对居民进行劝导和提醒。⑤初期处置与疏散引导：遇到初期火情，在确保自身安全的前提下，可使用灭火器等进行扑救，并立即报警。在火灾等突发事件中，协助引导居民疏散逃生。⑥重点人群关注：对网格内的独居老人、残疾人等重点人群，加强消防安全提醒和关爱。4.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，简述社区在未成年人保护方面应开展的工作。答案：①提供活动场所：设置未成年人活动场所和设施，为未成年人提供文体活动、科普教育等服务。②关爱特殊群体：协助政府对困境未成年人（如孤儿、事实无人抚养儿童、残疾儿童等）进行摸底排查、信息登记，并协助落实相关保障政策。③组织公益活动：组织或配合开展有益于未成年人身心健康的社会实践活动、志愿服务和文体娱乐活动。④指导家庭教育：协助开展家庭教育指导服务，宣传科学的家庭教育理念和方法。⑤预防犯罪与受害：开展未成年人安全教育和法治宣传教育，预防未成年人犯罪和遭受侵害。发现未成年人遭受侵害或面临危险时，有义务立即向公安、民政、教育等有关部门报告。⑥优化社区环境：配合相关部门净化社区环境，禁止向未成年人销售烟酒，防止未成年人接触不适宜的信息和场所。六、案例分析题（共2题，第1题10分，第2题10分，共20分）1.案例：某老旧小区3号楼因下水管道年久失修，经常堵塞，导致一楼住户家中返污，严重影响生活。一楼住户要求全楼共同出资维修，但部分高层住户以“自己家未受影响”为由拒绝出资。矛盾持续数月，邻里关系紧张。作为该社区网格员，你接到一楼住户的反映。问题：请分析此案例中存在的主要矛盾点，并详细阐述你将如何处理此事。答案：矛盾点分析：①利益冲突：一楼住户是直接受害方，有强烈的维修诉求和出资意愿；部分高层住户是间接受益方（预防未来堵塞风险）或未受影响方，缺乏出资动力，存在“搭便车”心理。②责任界定不清：部分住户对共有部分（下水主管道）的维修责任认识模糊，认为应由物业或社区完全负责。③沟通不畅与信任缺失：长期的矛盾导致邻里之间缺乏有效沟通和相互理解，信任基础薄弱。处理步骤：①现场查看与核实：立即到一楼住户家中和管道公共部位查看，核实堵塞和返污的严重程度，拍照取证。查阅物业档案或建筑资料，确认该下水管道属于楼栋全体业主共有的部位。②单独沟通与政策解释：首先，安抚一楼住户情绪，表示理解其困境。其次，分别与拒绝出资的高层住户沟通，耐心解释《中华人民共和国民法典》第二百七十一条、第二百七十三条等相关规定：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有共有和共同管理的权利，不得以放弃权利为由不履行义务。说明下水主管道属于共有部分，其维修费用依法应由全体共有人（即本单元所有业主）共同承担。③组织协商会议：在单独沟通的基础上，组织该单元全体业主或业主代表召开一次协商会。邀请社区法律顾问或熟悉相关法规的社区工作人员到场进行普法。会议议程包括：出示问题证据、明确法规依据、讨论维修方案（联系专业维修公司报价）、协商费用分摊比例（通常可按房屋面积或户数分摊）。④促成共识与监督执行：引导业主们理性讨论，争取达成维修和出资共识。可建议由热心且公信力高的业主牵头，或由网格员协助，共同负责收取费用、联系施工和监督质量。达成一致后，形成书面协议或会议纪要，由相关业主签字确认。⑤寻求外部支持（备用方案）：若协商失败，引导一楼住户或业主代表向业主委员会（如有）反映，或由社区居委会出面进行调解。若仍无法解决，告知其可通过司法途径解决。同时，将此情况作为疑难矛盾纠纷上报街道。⑥后续跟进与关系修复：维修完成后，关注使用效果。事后可组织一些邻里活动，促进该单元住户之间的交流，修复邻里关系。2.案例：网格员小张在巡查时发现，其负责的网格内有一处长期闲置的平房院落，近期常有陌生年轻人夜间聚集，喧哗声大，且白天可见院内散落有可疑的塑料瓶和吸管。附近居民反映担心有不良活动，影响安全和休息。问题：请分析小张面对此情况应如何处置？处置过程中需要注意哪些原则和事项？答案：处置步骤：①初步观察与信息收集（不惊动）：小张不应立即进入院落或与聚集人员正面接触。应在不同时段（特别是夜间）对院落外围进行远距离、隐蔽的观察，记录人员进出的大致数量、时间、体貌特征、交通工具等。同时，向周边更了解的居民（如老住户、附近商户）进一步discreetly了解情况，比如房屋产权人是谁、聚集开始时间、具体有哪些可疑行为等。②分析研判与风险预估：根据观察到的“夜间聚集”、“喧哗”、“可疑物品（塑料瓶、吸