2026年山东省社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)

2026年山东省社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有1个正确答案）1.2025年12月召开的中央经济工作会议提出，2026年经济工作要坚持（）的工作总基调。A.高速增长B.稳中求进C.提质增效D.改革创新答案：B2.习近平总书记关于基层治理的重要论述指出，（）是基层治理的“最后一公里”。A.市域治理B.社区治理C.县域治理D.乡村治理答案：B3.《城市社区居民委员会组织法》（2018年修正版）规定，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.6答案：C4.山东省2026年民政工作要点提出，要实现城市社区工作者薪酬待遇不低于当地（）平均工资水平。A.城镇非私营单位就业人员B.城镇私营单位就业人员C.上年度城镇全口径就业人员D.事业单位管理人员答案：C5.社区工作者在服务过程中，应首先遵循的核心价值是（）。A.效率优先B.以人为本C.服从管理D.完成指标答案：B6.根据《山东省社区工作者管理办法（试行）》，新招聘的社区工作者试用期为（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C7.社会工作三大直接工作方法不包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：D8.针对社区独居老人的日常照料需求，社区工作者牵头成立“邻里守望”志愿服务队，链接辖区餐饮企业提供平价送餐服务，这一做法体现了社区工作的（）目标。A.任务目标B.过程目标C.分配资源D.发展居民能力答案：A9.社区“两委”是指（）。A.社区党支部委员会、社区居民委员会B.社区业主委员会、社区居民委员会C.社区党支部委员会、社区业主委员会D.社区监督委员会、社区居民委员会答案：A10.根据《山东省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，到2025年底，全省城市社区综合服务设施覆盖率要达到（）。A.90%B.95%C.98%D.100%答案：D11.社区居民会议的召集主体是（）。A.社区党支部B.居民委员会C.街道办事处D.社区协商议事会答案：B12.下列不属于社区基本公共服务内容的是（）。A.社区养老服务B.社区便民商业服务C.社区公共卫生服务D.社区就业服务答案：B13.社会工作者在接案阶段的首要工作是（）。A.收集服务对象资料B.与服务对象建立专业关系C.制定服务计划D.评估服务效果答案：B14.针对社区内存在的青少年沉迷网络问题，社区工作者通过开展小组活动引导青少年合理使用网络，该小组类型属于（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：B15.山东省推行的“齐鲁红色物业”建设要求，推动（）成员通过法定程序兼任业主委员会成员。A.社区“两委”B.物业服务企业C.街道办事处工作人员D.辖区民警答案：A16.社区突发事件应急处置中，发现独居老人在家中突发疾病昏迷，社区工作者第一时间应采取的措施是（）。A.联系老人远在外地的子女B.拨打120急救电话并同步告知社区卫生服务站C.等待物业人员到场处置D.翻找老人的常备药品答案：B17.根据《最低生活保障审核确认办法》，共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭（）状况规定的家庭，可纳入低保范围。A.住房B.财产C.医疗D.就业答案：B18.社区网格化服务管理中，基础网格的划分标准一般为（）户。A.100-200B.300-500C.800-1000D.1000-1500答案：B19.社区工作者在接待居民诉求时，面对情绪激动的居民，首先应（）。A.直接解释政策，说明诉求不合理之处B.引导居民到会议室等安静场所，倾听其诉求C.联系社区民警到场维持秩序D.记录诉求后让居民回家等待回复答案：B20.下列关于社区协商的说法，错误的是（）。A.社区协商主体包括居民、辖区单位、社会组织等B.协商内容仅限社区公共事务，不得涉及居民个人利益事项C.协商成果要及时公开并接受居民监督D.协商可以采用议事会、听证会、小院议事厅等多种形式答案：B21.2026年山东省新时代文明实践中心建设要求，社区新时代文明实践站每年开展志愿服务活动不少于（）次。A.12B.24C.36D.48答案：A22.残疾人社区康复的核心原则是（）。A.送康复机构集中康复B.以家庭为基础、社区为依托C.完全依靠政府投入D.优先保障重度残疾人康复需求答案：B23.下列属于社区社会组织的是（）。A.街道办事处下属的社区服务中心B.辖区内注册成立的民办幼儿园C.社区居民自发组建的广场舞队（已备案）D.进驻社区的国有银行网点答案：C24.根据《中华人民共和国人民调解法》，社区人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括（）。A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.调解达成协议后当事人不得再通过仲裁、行政、司法等途径维护权利D.尊重当事人的权利答案：C25.山东省推进社区减负增效工作要求，严格落实社区工作事务（）制度，不得将职责外的工作事项随意摊派给社区。A.准入B.备案C.审批D.考核答案：A26.社区工作者为困境儿童建立服务档案，定期上门探访、链接资源提供学业辅导和心理支持，这属于儿童社会工作中的（）服务。A.支持性B.补充性C.替代性D.保护性答案：A27.社区“15分钟生活圈”的核心要求是居民步行15分钟范围内可享受到基本的（）。A.政务服务、商业服务、文化服务、医疗服务、养老服务B.高端商业服务、金融服务、教育服务C.产业服务、就业服务、创业服务D.行政办公服务、会展服务、交通枢纽服务答案：A28.下列关于社区疫情常态化防控的做法，不符合要求的是（）。A.建立重点人员动态台账，落实分级分类健康管理B.引导居民做好个人防护，按要求接种疫苗C.采取无差别封控措施限制所有居民外出D.完善社区防控应急预案，定期开展应急演练答案：C29.社区工作的地区发展模式认为，社区问题的根源在于（）。A.社区资源分配不公B.居民缺乏民主参与意识和合作能力C.基层政府管理不到位D.市场服务供给不足答案：B30.山东省规定，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例一般不超过本街道（乡镇）社区工作者总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.党的二十大报告提出，要健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，推动（）向基层下移，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。A.社会治理重心B.服务资源C.行政执法权限D.行政管理权力答案：AB2.根据《城市社区居民委员会组织法》，居民委员会的任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCDE3.社区工作者的基本职责包括（）。A.贯彻执行党的路线方针政策和国家法律法规B.联系服务居民，了解和反映居民诉求C.组织开展社区协商，办理社区公共事务D.协助街道办事处做好与居民利益相关的公共服务、公共管理、公共安全工作E.培育发展社区社会组织，组织开展社区志愿服务答案：ABCDE4.山东省社区工作者职业体系建设规定，社区工作者薪酬由（）构成。A.基本报酬B.绩效报酬C.职业津贴D.社会保险和住房公积金答案：ABCD5.下列属于个案工作常用技巧的有（）。A.倾听B.同理心C.建议D.自我披露E.对质答案：ABCDE6.社区老年服务的主要内容包括（）。A.居家养老上门服务B.老年助餐、助浴、助洁服务C.老年健康管理和医养结合服务D.老年文体娱乐服务E.老年权益维护服务答案：ABCDE7.下列关于社区居民代表会议的说法，正确的有（）。A.居民代表由居民小组推选产生B.居民代表任期与居民委员会任期相同C.居民代表会议每年至少召开2次D.涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请居民代表会议讨论决定E.居民代表会议可以代替居民会议行使所有职权答案：ABCD8.社区网格化服务管理“一网统管”要求，实现（）等事项在网格内协同处置。A.矛盾纠纷排查化解B.安全隐患排查整治C.重点人员服务管理D.民生诉求收集办理E.政策法规宣传引导答案：ABCDE9.社区志愿服务的基本特征有（）。A.自愿性B.公益性C.无偿性D.组织性E.强制性答案：ABCD10.山东省推行的“五社联动”社区治理机制中的“五社”除社区、社会工作者外，还包括（）。A.社区社会组织B.社区志愿者C.社会慈善资源D.辖区企业答案：ABC11.下列属于社区社会救助工作内容的有（）。A.最低生活保障申请协助B.特困人员供养协助C.临时救助申请协助D.医疗救助、教育救助、住房救助等专项救助政策宣传和申请协助E.为救助对象提供心理疏导、资源链接、能力提升服务答案：ABCDE12.社区矛盾纠纷调解的常用方法有（）。A.情绪疏导法B.换位思考法C.政策引导法D.利益协调法E.冷却处理法答案：ABCDE13.下列关于社区工作者行为规范的说法，正确的有（）。A.不得泄露服务对象的个人隐私和信息B.不得利用职务便利谋取不正当利益C.对待居民要文明礼貌、热情服务，不得推诿扯皮、态度生硬D.工作期间要遵守工作纪律，不得擅离职守E.要主动接受居民和社会监督答案：ABCDE14.社区应急管理工作的主要内容包括（）。A.开展应急知识宣传和应急演练B.建立应急物资储备点C.排查整治社区安全隐患D.突发事件发生时第一时间上报信息、组织开展先期处置E.协助做好受灾居民安置和灾后恢复工作答案：ABCDE15.山东省推进智慧社区建设要求，依托社区数字化平台，重点打造（）等智慧应用场景。A.智慧安防B.智慧养老C.智慧医疗D.智慧家政E.智慧政务服务答案：ABCDE三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选A，错误选B）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，实行民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督。（）答案：A2.社区工作者在服务中遇到超出自身能力范围的问题，可以直接拒绝服务对象的诉求。（）答案：B3.山东省规定，年满18周岁、本社区居住满1年以上的常住居民，都有资格参加社区居民委员会成员选举。（）答案：A4.小组工作的中期阶段，工作者的主要任务是协助组员处理小组冲突，促进小组目标达成。（）答案：A5.社区公共事务决策实行“一把手”负责制，由社区党组织书记最终决定所有事项。（）答案：B6.申请特困人员供养，应当由本人向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，本人申请有困难的，可以委托社区居民委员会代为提出申请。（）答案：A7.社区工作的社会策划模式强调自上而下的理性规划，注重专家的作用，认为专家通过科学规划可以有效解决社区问题。（）答案：A8.社区志愿者参与志愿服务时，社区不需要为其提供必要的安全保障和培训。（）答案：B9.人民调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。（）答案：A10.山东省社区工作者实行分级管理，根据工作年限、工作能力、考核结果等设置岗位等级，建立正常的等级晋升机制。（）答案：A四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：某市某街道阳光社区建成于2000年，共有居民2136户、6247人，其中60岁以上老年人1218人，占比19.5%，独居、空巢老人327人；社区内有小学1所、幼儿园1所，双职工家庭占比62%，课后托管需求强烈；同时社区存在基础设施老化、停车位不足、邻里矛盾多发、物业服务质量不高等问题。2026年初，社区“两委”换届后，新上任的社区工作者团队计划通过专业社区工作方法回应居民诉求，提升社区治理水平。问题：（1）结合案例分析阳光社区当前存在哪些主要需求？（7分）（2）如果你是该社区的社区工作者，你会采取哪些措施回应居民需求？（8分）参考答案：（1）阳光社区的主要需求包括：①老年服务需求：老年人口占比近20%，独居空巢老人数量多，存在生活照料、健康服务、精神慰藉等养老服务需求；（2分）②儿童托管服务需求：双职工家庭占比高，小学、幼儿园学龄儿童存在课后托管、假期陪护等需求；（2分）③社区环境提升需求：建成时间久，基础设施老化、停车位不足，需要完善硬件配套，优化居住环境；（1.5分）④社区治理优化需求：邻里矛盾多发、物业服务质量不高，需要健全矛盾调解机制，提升物业服务水平，搭建居民协商平台。（1.5分）（2）可采取的措施：①聚焦“一老一小”服务供给：整合社区综合服务设施空间，建设社区老年日间照料中心，引入专业养老服务机构提供助餐、助洁、健康巡诊、精神慰藉等服务，组建“银龄陪伴”志愿服务队结对帮扶独居空巢老人；依托社区新时代文明实践站开设“四点半课堂”，链接社区退休教师、大学生志愿者、辖区培训机构资源，为学龄儿童提供课后作业辅导、兴趣培养等公益托管服务。（3分）②推动社区基础设施升级：通过申请老旧小区改造专项资金、对接街道办事处、征求居民意见制定改造方案，重点修复破损道路、更新管网设施，规划增设停车位、建设电动车集中充电棚，配套完善健身器材、休闲座椅等公共设施。（2分）③健全社区协商和矛盾调解机制：搭建“邻里议事厅”协商平台，吸纳居民代表、业主委员会、物业服务企业、辖区单位代表共同协商解决物业矛盾、停车位分配等公共问题；完善社区人民调解委员会队伍，吸纳退休法官、律师、社区民警担任兼职调解员，定期排查化解邻里矛盾。（2分）④深化“齐鲁红色物业”建设：推动社区“两委”成员兼任业主委员会成员，建立物业服务企业季度考核评议机制，组织居民对物业服务质量进行打分评议，考核结果与物业项目续约挂钩，督促物业提升服务质量；依托“五社联动”机制，培育社区文体、志愿类社区社会组织，开展邻里节等文化活动，营造和谐邻里氛围。（1分）2.案例：山东省某社区居民张某今年42岁，两年前因工厂裁员失业，妻子常年患病需要长期服药，儿子正在读初中，家庭经济困难，靠打零工维持生计，近期张某因外出务工意外摔伤腿部，暂时失去劳动能力，家庭陷入困境，张某情绪低落，很少与邻里来往，甚至出现了不愿出门、对生活失去信心的情况。社区网格员在日常走访中了解到张某家的情况后，将其列为重点服务对象。问题：（1）请结合社会工作专业方法，分析张某当前面临的主要困境有哪些？（6分）（2）社区工作者可以为张某提供哪些针对性服务？（9分）参考答案：（1）张某面临的主要困境：①经济困境：本人失业后靠打零工维生，近期摔伤失去劳动能力，妻子患病需长期服药、儿子上学，家庭收入中断，经济压力极大；（2分）②就业困境：年龄偏大、技能单一，因摔伤暂时无法从事体力劳动，后续就业存在障碍；（1.5分）③心理困境：遭遇多