2026年全国软件水平考试之中级系统集成项目管理工程师考试全真模拟题（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、某软件开发项目合同规定，需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字，造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按（）顺序较为妥当。A.①②③B.①③②C.③①②D.②①③

2、在确定项目合同类型时，如果项目工作范围很明确且风险不大，建议使用（）。A.总价合同B.工料合同C.成本补偿合同D.成本加激励费用合同

3、项目建议书是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必需的文件，其核心内容不包括（）A.项目的必要性B.项目的市场预测C.产品方案或服务的预算D.项目的验收安排

4、某公司最近在一家大型企业OA项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的（）。A.项目工作说明书B.范围管理计划C.范围说明书D.WBS

5、（）不属于项目管理信息系统的子系统。A.工作授权系统B.配置管理系统C.IT基础设施监控系统D.信息收集与发布系统

6、（）不是现行IS09000系列标准提出的质量管理原则。A.以产品为中心B.领导作用C.基于事实的决策方法D.与供方互利的关系

7、甲公司承担了某市政府门户网站建设项目，与该市信息中心签订了合同。在设计页面的过程中，经过多轮讨论和修改，页面在两周前终于得到了信息中心的认可，项目进入开发实施阶段。然而，信息中心本周提出，分管市领导看到页面设计后不是很满意，要求重新设计页面。但是，如果重新设计页面，可能会影响项目工期，无法保证网站按时上线。在这种情况下，项目经理最恰当的做法是（）。A.坚持原设计方案，因为原页面已得到客户认可B.让设计师加班加点，抓紧时间修改页面C.向领导争取网站延期上线，重新设计页面D.评估潜在的工期风险，再决定采取何种应对措施

8、项目管理性目标中的三个基本目标不包括（）A.范围B.质量C.成本D.进度

9、广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里，它的通信子网主要使用分组交换技术。随着微型计算机的广泛应用，大量的微型计算机是通过局域网连入广域网的，而局域网与广域网的互联一般是通过（）设备实现的。A.Ethernet交换机B.路由器C.网桥D.电话交换机

10、招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的（）发出投标邀请书。A.不特定的法人B.特定的法人C.不特定的法人或者其他组织D.特定的法人或者其他组织

11、如果某些信息系统集成项目的客户、集成商、厂商等一系列合作伙伴全都已经八业务部署在各自的Internet网站上，而现在某客户希望可以把自己的IT业务系统通过Internet与这些合作伙伴实现B2B集成，那么该系统最适合采用的技术是()A.DCOMB.WEBServiceC.CORBAD.JAVARMI

12、以下关于软件质量保证和质量评价的描述中，不正确的是（）。A.软件质量保证过程通过计划制订、实施和完成一组活动提供保证，这些活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求B.验证和确认过程确定某一开发和维护活动的产品是否符合活动的需求，最终的产品是否满足用户需求C.检查的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，目标是识别规范说明与标准的差异，并向管理提供证据D.软件审计的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价

13、甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于（）法。A.因果图B.控制图C.排列图D.矩阵图

14、（）不属于瀑布式开发模型的特点。A.严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果B.强调系统开发过程的整体性和全局性C.基于客户需求的演进，快速迭代开发D.系统开发过程工程化，文档资料标准化

15、TheSystemsDevelopmentLifeCycle（SDLC）isaprocessofcreatingoralteringinformationsystems，andthemodelsandmethodologiesthatpeopleusetodevelopthesesystems.SequentialSDLCmodels，suchas（），focusoncompleteandcorrectplanningtoguidelargeprojectsandriskstosuccessfulandpredictableresults.A.WaterfallB.ExtremeProgrammingC.SpiralD.RapidPrototyping

16、某公司计划建立一套ERP系统，在一家建设单位协助下开始招标工作。在以下招标过程中，不符合《招标投标法》有关规定的是()A.公司在编制了招标文档以后，于3月4日发出招标公告，规定投标截止时间为3月25日17时B.国内公司在收到五家公司的投标书后，开始制订相应的评标标准，并且邀请了5位行业专家和2名公司领导组成7人评标委员会C.在评标会议上，评标委员会认为T公司的投标书虽然满足投标档中规定的各项要求，但报价低于成本价，因此选择了投标书而言满足要求而报价次低的S公司作为中标单位D.在4月1日发布中标公告后，S公司希望修改合同中的付款方式，双方经过多次协商后，于4月28日正式签订了ERP项目合同

17、某单位在机房建设和管理中采用的下列做法，（）不符合《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》。A.计算机系统的设备和部件设置了明显的无法去除的标记，以防更换和查找财物B.禁止携带移动电话、电子计事本等具有移动互联功能的个人进入机房C.主机房内设地漏，地漏下加设水封装置，并有防止水封破坏的措施D.为机房内设备供水的给排水干管和引入的支管为明管，以便及时检修和更换

18、某公司接到一栋大楼的布线任务，经过分析决定将大楼的四层布线任务分别交给甲、乙、丙、丁四个项目经理，每人负责一层布线任务，每层面积为10000平方米。布线任务由同一个施工队施工，该工程队有5个施工组。甲经过测算，预计每个施工组每天可以铺设完成200平方米，于是估计任务完成时间为10天，甲带领施工队最终经过14天完成任务；乙在施工前咨询了工程队中有经验的成员，经过分析之后估算时间为12天，乙带领施工队最终经过13天完成；丙参考了甲、乙施工时的情况，估算施工时间为15天，丙最终用了21天完成任务；丁将前三个施工队的工期代入三点估算公式计算得到估计值为15天，最终丁带领施工队用了15天完成任务。以下说法正确的是（）。A.甲采用的是参数估算法，参数估计不准确导致实际工期与预期有较大偏差B.乙采用的是专家判断法，实际工期偏差只有1天与专家的经验有很大关系C.丙采用的是类比估算法，由于此类工程不适合采用该方法，因此偏差最大D.丁采用的是三点估算法，工期零偏差是因为该方法是估算工期的最佳方法

19、合同变更的处理由（）来完成A.配置管理系统B.变更控制系统C.发布管理系统D.知识管理系统

20、在合同谈判前，要制定切合实际的谈判目标，要抓住实质问题，要营造一个平等协商的氛围。这些工作在合同管理中属于（）管理。A.合同签订B.合同履行C.合同变更D.合同档案

21、围绕范围管理，下列说法中，（）是正确的。A.为确保客户满意，交付物一定要比范围说明书规定的多B.为节省成本，非关键交付物可根据情况决定是否交付C.要严格按照范围基准落实工作，提供相关交付物D.由于客户不一定关注WBS内容，可由工作包负责人自行

22、RUP模型是一种过程方法，它属于（）的一种A.瀑布模型B.V模型C.螺旋模型D.迭代模型

23、供应链管理是把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套管理方法。它控制和管理的各种“流”不包括（）。A.物流B.资金流C.信息流D.控制流

24、Categoriesofriskresponseare()．A.Identification，quantification，responsedevelopment，andresponsecontrolB.Marketing，technical，financial，andhumanC.Avoidance，retention，control，anddeflectionD.Avoidance，mitigation，acceptance，andtransferring

25、在下列技术中，（）提供了可靠消息传输、服务接入、协议转换、数据格式转换、基于内容的路由等功能，能够满足大型异构企业环境的集成需求。A.ESB.RUPC.EJBD.PERT

26、下列关于资源平衡的描述中，()是正确的A.资源平衡通常用于已经利用关键链法分析过的进度模型之中B.进行资源平衡的前提是不能改变原关键路线C.使用按资源分配倒排进度法不一定能制定出最优项目进度表D.资源平衡的结果通常是使项目的预计持续时间比项目初步进度表短

27、权力/利益方格根据干系人权力的大小以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类是干系人分析的方法之一。对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是()。A.令其满意B.重点管理C.随时告知D.监督

28、()可作为软件生存期中各开发阶段的一个质量检查点。A.配置项B.程序C.基线D.过程

29、根据《EIA/TIA568A/B商用建筑物电信布线标准-1995》，综合布线系统分为三个等级，其中基本型综合布线等级要求每个工作区配线电缆至少有（）对双绞线。A.1B.2C.3D.4

30、风险定量分析是在不确定情况下进行决策的一种量化方法，该过程经常采用的技术有（）。A.蒙特卡罗分析法B.SWOT分析法C.检查表分析法D.预测技术

31、Managingriskanddocumentingthemisveryimportantinprojectplanningprocess.Youareintheprocessofdefiningkeyrisks,includingconstraintsandassumptions,andplannedresponsesandcontingencies.Thesedetailswillbeincludedinthe().A.projectmanagementplanB.projectbaselineC.riskresponseplanD.riskbaseline

32、合同变更的处理原则是（）。A.公平公正B.公正公开C.公平合理D.公平公开

33、某关系数据库中有如下的员工表和部门表，适合作为员工表的主键和外键的字段分别为（）。A.员工编号和部门编号B.部门编号和员工编号C.部门编号和姓名D.姓名和部门编号

34、以下技术中______不属于云计算交付技术。A.SAASB.TAASC.PAASD.IAAS

35、以下关于网络设备选型原则的叙述中，（）是不正确的。A.尽可能选取同一家的产品，以提高设备可互连互通性B.核心主干设备各因其产品技术成熟，选择对不用考虑产品可扩展性指标C.选择质保时间长，品牌信誉好的产品D.选择性价比高，质量过硬的产品，使资金投入产出达到最大值

36、Thefeaturesandfunctionsthatcharacterizeaproduct,service,orresultinaprojectarecalled（）。A.statementofworkB.ProductScopeC.ProductqualityD.Projectscope

37、某地方政府策划开展一项大型电子政务建设项目，项目建设方在可行性研究的基础上开展项目评估，以下做法不正确的是()A.项目建设方的相关领导和业界专家，根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，进行项目评估B.从项目、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行C.项目评估按照成立评估小组、制定评估计划、开展调查研究、分析与评估、编写评估报告的程序开展D.评估工作采用费用效益分析法，比较为项目所支出的社会费用和项目对社会所提供的效益，评估项目建成后将对社会做出的贡献程度

38、（）isnotincludedinthemaincontentsoftheoperationandmaintenanceoftheinformationsystem.A.DailyoperationandmaintenanceB.SystemchangeC.SecuritymanagementD.Businesschange

39、（）不是光纤接口类型。A.SCB.STC.LCD.LH

40、项目质量管理由（）组成，是项目管理的重要组成部分，包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求。A.过程B.活动C.需求D.质量

41、某开发项目配置管理计划中定义了三条基线，分别是需求基线、设计基线和产品基线，（）应该是需求基线、设计基线和产品基线均包含的内容A.需求规格说明书B.详细设计说明书C.用户手册D.概要设计说明书索

42、某项目在招标时被分成5个标段，分别发包给不同的承包人。承包人中标后与招标人签订的是（）A.单项项目承包合同B.分包合同C.单价合同D.总承包合同

43、（）不是指导和管理项目工作的输入A.项目管理计划B.变更请求C.事业环境因素D.组织过程资产

44、网上订票系统为每一位订票者提供了方便快捷的购票业务，这种电子商务的类型属于（）。A.B2CB.B2BC.C2CD.C2B

45、关于计算机机房安全保护方案的设计，以下说法错误的是（）A.某机房在设计供电系统时将计算机供电系统与机房照明设备供电系统分开B.某机房通过各种手段保障计算机系统的供电，使得该机房的设备长期处于7*24小时连续运转状态C.某公司在设计计算机机房防盗系统时，在机房布置了封闭装置，当潜入者触动装置时，机房可以从内部自动封闭，使盗贼无法逃脱D.某机房采用焊接的方式设置安全防护地和屏蔽地

46、物理安全是整个信息系统安全的前提。以下安全防护措施中不属于物理安全范畴的是（）。A.安装烟感、温感报警系统，禁止工作人员在主机房内吸烟或者使用火源B.要求工作人员在主机房内工作时必须穿着防静电工装和防静电鞋，并定期喷涂防静电剂C.为工作人员建立生物特征信息库，并在主机房入口安装指纹识别系统，禁止未经授权人员进入主机房D.对因被解雇、退休、辞职或其他原因离开信息系统岗位的人员，收回所有相关证件、徽章、密钥和访问控制标记等

47、通过建立网络服务器集群，将大量通过网络连接的软件和硬件资源进行统一管理和调度，构成一个计算资源池，从而使使用者能够根据所需从中获得诸如在线软件服务、硬件租借、数据存储、计算分析等各种不同类型服务，并按资源使用量进行付费。以上描述的是()A.网络计算B.云计算C.效用计算D.物联网

48、基于用户名和口令的用户入网访问控制可分为（）三个步骤。A.用户名识别与验证、用户口令的识别与验证、用户账户的默认限制检查B.用户名识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制C.用户身份识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制D.用户账号的默认限制检查、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制

49、某项目包含A、B、C三项主要活动，项目经理在成本估算时采用自下而上的方法，分别估算出三项活动的成本分别为13万元，23万元和8万元，同时为了应对未来可能遇到的不确定因素，预留了10万元的管理储备，同时为每个活动预留了2万元的准备金。该项目的总预算为（请作答此空）万元。项目进行到第二个月时，实际花费为20万元，完成总工作量的30%。如果项目按照当前绩效继续进展下去，预测项目的完工尚需成本ETC约为（）万元。A.44B.54C.60D.46

50、客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（）A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务

51、某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是（）。A.质量成本分析B.效益/成本分析C.质量功能展开D.过程决策程序图法

52、根据EIA/TIA568A标准，综合布线系统分为6个子系统，这6个子系统是（）。A.建筑群子系统、建筑间子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、水平子系统、管理子系统B.建筑间子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、水平子系统、管理子系统、工作区子系统C.建筑群子系统、建筑间子系统、垂直干线子系统、水平子系统、管理子系统、工作区子系统D.建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、水平子系统、管理子系统、工作区子系统

53、TheSystemsDevelopmentLifeCycle(SDLC)isaprocessofcreatingoralteringinformationsystems,andthemodelsandmethodologiesthatpeopleusetodevelopthesesystems.SequentialSDLCmodels,suchas(72),focusoncompleteandcorrectplanningtoguidelargeprojectsandriskstosuccessfulandpredictableresults.A.WaterfallB.ExtremeProgrammingC.SpiralD.Frototyping

54、在V模型中，()是对详细设计进行验证。A.集成测试B.系统测试C.验收测试和确认测试D.验证测试

55、自下而上估算方法是指估算单个工作包或细节详细活动的成本，然后简写详细的成本汇总到更高层级估算的方法，下面关于该方法的描述中（）是错误的。A.其精确性取决于估算对象的规模和复杂程度B.便于报告和跟踪C.适于对项目情况了解较少时采用D.该估算方法的准确性通常高于其他估算方法

56、PlanQualityistheprocessofidentifyingqualityrequirementsandstandardsfortheprojectandproduct,anddocumentinghowtheprojectwilldemonstratecompliance．（）isamethodthatanalyzeallthecostsincurredoverthelifeoftheproductbyinvestmentinpreventingnonconformancetorequirements,appraisingtheproductorserviceforconformancetorequirement,andfailingtomeetrequirements．A.Cost-BenefitanalysisB.ControlchartsC.QualityfunctiondeploymentD.Costofqualityanalysis

57、质量管理的阶段，大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、（）、全面质量管理四个阶段。A.零缺陷质量管理B.统计质量控制阶段C.过程质量管理D.精益质量管理

58、下列（）不是整体管理计划中过程组输出A.项目章程B.工作绩效数据C.变更日志D.验收的可交付成果

59、电子商务的基本特征不包含（）A.可靠性B.整体性C.便利性D.协调性

60、项目经理要求杨工在项目经理的工作站上安装一个Internet应用程序，该程序允许项目经理登录，并且可以远程安全地控制服务器，杨工应安装的应用程序为（）。A.EmailB.FTPC.WebBrowserD.SSH

61、软件配置管理（SCM）是一组用于在软件()管理变化的活动。A.交付使用后B.开发过程中C.整个生命周期内D.测试过程中

62、在对某项目采购供应商的评价中，评价项有：技术能力、管理水平、企业资质等，假定满分为10分，技术能力权重为20%，三个评定人的技术能力打分分别为7分，8分，9分，那么该供应商的“技术能力”的单项综合分为（）。A.24B.8C.4.8D.1.6

63、（）的作用是仿真人类感觉器官的功能，扩展信息系统（或信息设备）快速，准确获取信息的途径。A.通用技术B.智能化技术C.遥感和传感技术D.虚拟化技术

64、下列工具或方法均可用来描述项目组织，以下说法中，不正确的是()A.组织分解结构（OBS）与工作分解结构（WBS）形式上相似，是根据项目的交付物进行分解，把项目的活动和工作包列在负责的部门下面B.资源分解结构（RBS）用于分解项目中各类型的资源，除了包含人力资源之外还可以包括各种资源类型，例如材料和设备C.工作分解结构（WBS）可以用来确定项目的范围，也可以同来描述不同层次的职责D.团队成员职责需要详细描述时，可以采用文档文字形式，详细提供职责、权力、能力和资格等信息

65、在估算项目中软件开发的工作量时，项目经理按照自己的经验，利用了以下公式：活动历时（软件开发）=5X19XP（P为开发人员的经验系数，19位开发人员的平均工作时间）。该项目经理采用的估算方法是（）。A.参数估算B.类比估算C.三点估算法D.专家判断

66、信息系统设计是开发阶段的重要内容，以下关于信息系统设计说法错误的是（）。A.系统方案设计包括总体设计和各部分的详细设计两个方面。B.系统总体设计包括系统的总体架构设计、软件系统的总体架构设计、数据存储的总体设计、计算机和网络系统的方案设计等。。C.系统详细设计包括代码设计、人/机界面设计、处理过程设计等，不包括数据库设计。D.系统的选型主要取决于系统架构。

67、沟通管理计划的编制是确定（）的过程，即明确谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。A.干系人信息与沟通需求B.沟通方式与信息发布C.干系人提供的绩效信息D.干系人管理与经验教训总结

68、完整性是信息未经授权不能进行改变的特性，它要求保持信息的原样。下列方法中，不能用来保证应用系统完整性的措施是（）。A.安全协议B.纠错编码C.数字签名D.信息加密

69、基于用户名和口令的用户入网访问控制可分为（）三个步骤。A.用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户账号的默认限制检查B.用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制C.用户身份识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制D.用户账号的默认限制检查、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制

70、以下关于信息化的叙述中，不正确的是（）A.信息化的主体是程序员、工程师、项目经理、质量管控人员B.信息化的时候是一个长期的过程C.信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具D.信息化的目标是使国家的综合实力，社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平

71、（）是不正确的。A.类比估算是指以过去类似项目的参数值或规模指标为基础，来估算当前项目的同类参数或指标。B.在项目详细信息不足时，使用类比估算来估算成本数值。C.参数估算是指利用历史数据之间的统计关系和其他变量，来进行项目工作的成本估算D.参数估算可以针对整个项目或项目中的某个部分，不可与其他估算方法联合使用。

72、电子商务物流又称网上物流，是基于互联网技术，创造性推动物流行业发展的新商业模式。通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务。（）不是当前电子商务的常用物流模式。A.联合物流模式B.第三方物流模式C.第二方物流模式D.物流一体化模式

73、数字签名技术属于信息系统安全管理中保证信息（）的技术。A.保密性B.可用性C.完整性D.可靠性

74、过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤，有助于识别增值活动。在项目管理知识领域，过程改进计划产生于（）阶段。A.质量规划B.实施质量保证C.控制质量D.质量改进

75、政府机构利用Intranet建立有效的行政办公和员工管理体系，以提高政府工作效率服务和公务员管理水平，这种电子政务的模式是：A.G2GB.G2C.G2ED.G2B

76、省市信息产业主管部门负责对（）信息系统集成资质进行审批和管理A.一、二级B.三、四级C.本行政区域内的一、二级D.本行政区域内的三、四级

77、下图右侧是单代号网络图（单位为工作日），左侧是图例。在确保安装集成活动尽早开始的前提下，软件开发活动可以推迟（37）个工作日。A.0B.1C.2D.4

78、Softwareengineeringisthestudyandapplicationofengineeringtothe（）,developmentandmaintenanceofsoftware.软件工程是将工程的研究和应用运用于软件的（）设计、开发和维护。A.research研究B.management管理C.assembly集成D.design设计

79、加快建设制造强国，实施企业信息化是产业升级转型的重要举措之一，而以、“（）”、“智能制造”、“互联网+”为特点的产业信息化是未来企业信息化继续发展的方向。A.人工智能B.云计算C.两化深度融合D.大数据

80、公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品。对于主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品，其（）A.作者享有著作权B.作者享有署名权C.法人或者其他组织享有著作权D.法人或者其他组织享有署名权二、多选题

81、信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（）A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、流程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具

82、为了改进应用软件的可靠性和可维护性，并适应未来软硬件环境的变化，应主动增加新的功能以使应用系统适应各类变化而不被淘汰。为了适应未来网络带宽的需要，在满足现有带宽需求下，修改网络软件从而使之支持更大的带宽，这种软件维护工作属于（）。A.更正性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护

83、某项目到2015年6月1日为止的成本执行（绩效）数据为：PV（计划值）=20000元，EV（挣值）=21000元，AC（实际成本）=22000元。则SV（进度偏差）是（）。A.1000B.-1000C.2000D.-2000

84、（）不是质量控制的方法、技术和工具。A.趋势图B.检查表C.控制图D.制定参数基准表

85、下面关于计算机信息系统集成资质的论述，（）是不正确的。A.工业信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理B.申请三、四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请C.申请一、二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提出认证申请D.通过资质认证审批的各单位将获得工业和信息化部统一印制的资质证书

86、质量管理六西格玛标准的优越之处不包括（）。A.从结果中检验控名，质量B.减少了检控质量的步骤C.培养了员工的质量意识D.减少了由于质量问题带来的返工成本

87、商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助制定商业决策。商业智能的主要功能不包括（）。A.数据使用培训（数据使用方法论的创建、宜贯和实施落地）B.数据ETL（数据的抽取、转换和加载）C.数据统计输出（统计报表的设计及展示）D.数据仓库功能〈数据存储和访问）

88、自下而上估算方法是指估算单个工作包或细节详细活动的成本，然后简写详细成本汇总到更高层级估算的方法。下面关于该方法的描述中，（）是错误的。A.其精确性取决于估算对象的规模和复杂程序B.便于报告和跟踪C.适于对项目情况了解较少时采用’D.该估算方法的准确性通常髙于其他估算方法

89、Whichofthefollowingisanimportantinputtoscopeverification（）A.WorkresultsB.HistoricalinformationC.FormalacceptanceD.Changerequest

90、Internet中的每个主机都有一个IP地址和域名，通过DNS服务器来完成IP域名的对应。关于DNS服务器的功能，（）是不正确的。A.具有保存了“主机”对应“IP”地址的数据库B.可接受DNS客户机提出的查询请求C.若不在本DNS服务器中，则向DNS客户机返回结果D.向DNS客户机提供查询结果

91、应用Pareto图可以（）。A.将精力集中到最关键的因素上B.量化风险C.帮助预测未来的问题D.改进风险管理

92、项目经理在制定项目成本预算时采取以下步骤：①估算项目的总成本；②将项目的总成本分解到WBS工作包；③将各个工作包成本再分解到相关活动；④公司对预算草案进行审批围绕该步骤，下列说法中，（）是正确的A.项目经理不应该将各个工作包成本再分解到相关活动B.项目经理采用至上而下分解成本的方法是不对的，应该直接对工作包进行估算C.该流程中缺乏成本预算支出的时间计划D.预算由项目经理批准即可，不必公司批准

93、在《软件文档管理指南GB/T16680-1996》中，对确定文档的质量等级作了规定，软件文档的质量可以按照文档的形式和列出的要求划分为四个等级。对于由同一单位内若干人联合开发的程序，或要交由其他单位使用的程序，应该达到（）级的要求。A.一B.二C.三D.四

94、某招标文件包括：招标项目的技术要求、投标人员资格审查标准、投标报价要求、评标标准。该招标文件还缺少（）。A.评标组构成B.拟签订合同的主要条款C.特定的生产供应者D.是否要求投标人组成联合体共同投标

95、以下关于项目配置管理的描述中，错误的是（）。A.版本管理有助于快速准确地查找到配置项的任何版本B.基线通常对应于开发过程中的里程碑，一个产品可以有多个基线C.动态配置库用于管理基线和控制基线的变更D.版本管理包括配置项状态变迁规则、配置项版本号标识和配置项版本控制

96、在信息系统工程总体规划过程中，软件架构包括多种形式。在（）中，数据和数据处理放在服务器端，而应用处理和表现层放在客户端。A.文件服务器架构B.客户/服务器两层架构C.客户/服务器N层架构D.基于Web的架构

97、某信息系统集成项目计划6周完成，项目经理就前4周的项目进展情况进行分析，具体如下表所示，项目的成本执行指数CPI为（）。A.0.83B.0.87C.0.88D.0.95

98、（）的作用是仿真人类感觉器官的功能，扩展信息系统（或信息设备）快速，准确获取信息的途径。A.通用技术B.智能化技术C.遥感和传感技术D.虚拟化技术

99、甲软件系统每年因故障中断10次，每次恢复平均要20分钟，乙软件系统每年因故障中断2次，每次恢复平均要5个小时，根据《软件工程产品质量GB/T16260—2006》中可靠性和有有效性（或可用性）的定义，下面说法正确的是（）。A.甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统差B.甲系统的可用性比乙系统高，可靠性比乙系统差C.甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统高D.甲系统的可用性比乙系统差，可容性比乙系统差

100、某企业应用系统为保证运行安全，只允许操作人员在规定的工作时间段内登录该系统进行业务操作，这种安全策略属于()层次。A.数据域安全B.功能性安全C.资源访问安全D.系统级安全

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。

2、答案：A本题解析：在项目工作中，要根据项目的实际情况和外界条件的约束来选择合同类型。一般情况下，可以按下列经验来进行选择。（1）如果工作范围很明确，且项目的设计已具备详细的细节，则使用总价合同。（2）如果工作性质清楚，但范围不是很清楚，而且工作不复杂，又需要快速签订合同，则使用工料合同。（3）如果工作范围尚不清楚，则使用成本补偿合同。（4）如果双方分担风险，则使用工料合同；如果买方承担成本风险，则使用成本补偿合同；如果卖方承担成本风险，则使用总价合同。（5）如果是购买标准产品，且数量不大，则使用单边合同。

3、答案：D本题解析：项目建议书应该包括的核心内容如下。（1）项目的必要性。（2）项目的市场预测。（3）产品方案或服务的市场预测。（4）项目建设必需的条件。

4、答案：C本题解析：本题考查项目范围说明书的内容。项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共同理解，描述了项目的主要目标，使项目团队能进行更详细的计划，指导项目团队在项目实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进计变更或者附加的工作是否在项目范围之内提供基准。项目范围说明书（详细）应包括的内容：1、项目的目标。2、产品范围描述。（描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征，这种描述会随着项目的开展，其产品特征会逐渐细化）3、项目的可交付物。（可交付物包括项目的产品、成果或服务，以及附属产出物例如项目管理报告和文档等）4、项目的边界。5、产品的验收标准。（该标准明确界定了验收可交物的过程和原则）6、项目的约束条件（客户或组织发布的预算或任何强加的日期都应被包括在内。当一个项目按合执行，合同条款通常是约束条件）7、项目的假定（描述并且列出了特定的与项目范围相关的假设，以及当这些假设不成立时对项目潜在的影响）

5、答案：C本题解析：本题考查的是项目管理信息系统基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第6章项目整体管理，全书第253页。作为事业环境因素的一部分，项目管理信息系统提供下列工具：进度计划工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统，或其他基于IT技术的工具。

6、答案：A本题解析：选项A以产品为中心说法错误。ISO9000质量管理主要包括八项质量管理原则，分别是以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

7、答案：D本题解析：项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期间内、为特定发起人而提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。项目目标包括成果性目标和约束性目标。项目的约束性目标也叫管理性目标，项目的成果性目标有时也简称为项目目标。项目成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。项目约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。项目经理的首要责任就是要满足项目目标。本题中给出了项目的核心目标：重新设计页面，网站按时上线。可见：“坚持原设计方案，因为原页面已得到客户认可”不能满足项目目标，故A是错误的。“让设计师加班加点，抓紧时间修改页面”没有计划，仍不一定满足进度要求，故B是不恰当的。“向领导争取网站延期上线，重新设计页面”不能满足网站按时上线的要求，故C不是恰当做法。题目中已说明，如果重新设计页面，可能会影响项目工期。那么为了确保满足工期目标应该对工期风险有充分的认识，做好应对计划，并严格按计划执行。“评估潜在的工期风险，再决定采取何种应对措施”是为了满足项目目标的妥善做法。故D是恰当的。

8、答案：A本题解析：项目管理性目标中的三个基本目标是质量、成本和进度。

9、答案：B本题解析：广域网WAN的通信子网主要使用分组交换技术将分布在不同地区的局域网或计算机系统互连起来，达到资源共享的目的。

10、答案：D本题解析：招标分为公开招标和邀请招标。（1）公开招标：是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。（2）邀请招标：是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。

11、答案：B本题解析：把分布在Internet网上的不同应用集成起来，首先考虑的技术是“WEBService”。

12、答案：C本题解析：软件质量保证是指为使软件产品达到规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。验证是指确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。确认是指在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程。选项C不正确。

13、答案：C本题解析：因果图：因果图又叫因果分析图、石川图或鱼刺图。因果图直观地反映了影响项目的各种潜在原因或结果及其构成因素同各种可能出现的问题之间的关系。因果图法是全世界广泛采用的一项技术。该技术首先确定结果（质量问题），然后分析造成这种结果的原因。每个“刺”都代表着可能的差错原因，用于查明质量问题可能所在和设立相应检验点。它可以帮助项目组事先估计可能会发生哪些质量向题，然后，制定解决这些问题的途径和方法。控制图：控制图又叫管理图、趋势图，它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一是，通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态。也可以应用控制图来使生产过程达到统计控制的状态。产品质量特性值的分布是一种统计分布，因此，绘制控制图需要应用概率论的相关理论和知识。控制图是对生产过程质量的一种记录图形，图上有中心线和上下控制限，并有反映按时间顺序抽取的各样本统计量的数值点。中心线是所控制的统计量的平均值，上下控制界限与中心线相距数倍标准差。多数的制造业应用三倍标准差控制界限，如果有充分的证据也可以使用其他控制界限。排列图：排列图也被称为帕累托图，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图，表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。按等级排序的目的是指导如何采取主要纠正措施。项目团队应首先采取措施纠正造成最多数量缺陷的问题。从概念上说，帕累托图与帕累托法则一脉相承，该法则认为：相对来说数量较小的原因往往造成绝大多数的问题或者缺陷。此项法则往往称为二八原理，即80%的问题是20%的原因所造成的。也可使用帕累托图汇总各种类型的数据，进行二八分析。矩阵图：矩阵图是指借助数学上矩阵的形式，把与问题有对应关系的各个因素列成一个矩阵图；然后，根据矩阵图的特点进行分析，从中确定关键点（或着眼点）的方法。这种方法先把要分析问题的因素分为两大群（如R群和L群），把属于因素群R的因素（R1、R2、…、Rm）和属于因素群L的因素（L1、L2、…、Ln）分别排列成行和列。在行和列的交点上表示着R和L的各因素之间的关系，这种关系可用不同的记号予以表示（如用“o”表示有关系等）。这种方法用于多因素分析时，可做到条理清楚、重点突出。它在质量管理中，可用于寻找新产品研制和老产品改进的着眼点，寻找产品质量问题产生的原因等方面。本题目中识别出了产生绝大多数数问题的核心因素，此方法属于排列图法。即C是正确的。

14、答案：C本题解析：瀑布式开发模型也就是结构化开发方法。结构化方法具有如下特点：（1）遵循用户至上原则（2）严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果。（3）强调系统开发过程的整体性和全局性。（4）系统开发过程工程化，文档资料标准化。常用的开发方法包括结构化方法、原型法、面向对象方法等。1.结构化方法：是应用最为广泛的一种开发方法。应用结构化系统开发方法，把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后依次进行，前一阶段是后一阶段的工作依据，按顺序完成。每个阶段和主要步骤都有明确详尽的文档编制要求，并对其进行有效控制。结构化方法的特点是注重开发过程的整体性和全局性。但其缺点是开发周期长；文档、设计说明繁琐，工作效率低；要求在开发之初全面认识系统的需求，充分预料各种可能发生的变化，但这并不十分现实。2.原型法：其认为在无法全面准确地提出用户需求的情况下，并不要求对系统做全面、详细的分析，而是基于对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。原型法的特点在于其对用户的需求是动态响应、逐步纳入的；系统分析、设计与实现都是随着对原型的不断修改而同时完成的，相互之间并无明显界限，也没有明确分工。原型又可以分为抛弃型原型（Throw-It-AwayPrototype）和进化型原型（EvolutionaryPrototype）两种。3.面向对象方法（ObjectOriented,OO）：用对象表示客观事物，对象是一个严格模块化的实体，在系统开发中可被共享和重复引用，以达到复用的目的。其关键是能否建立一个全面、合理、统一的模型，既能反映需求对应的问题域，也能被计算机系统对应的求解域所接受。面向对象方法主要涉及分析、设计和实现三个阶段。其特点是在整个开发过程中使用的是同一套工具。整个开发过程实际上都是对面向对象三种模型的建立、补充和验证。因此，其分析、设计和实现三个阶段的界限并非十分明确。

15、答案：A本题解析：系统开发生命周期（同步）过程是一个创造或改变信息系统，以及模型和方法，依据模型按顺序开发这些系统如瀑布模型，注重完整和正确的规划指导大型项目和风险的成功和可预测的结果。A选项：瀑布模型；B选项：极限编程；C选项：螺旋模型：D选项：快速原型

16、答案：B本题解析：根据《招投标法》第十九条的要求，招标方在制订招标文件时，就应该开始制订相应的评标标准，而不是收到投标文件后。

17、答案：D本题解析：依据《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》。计算机设备的安全保护包括设备的防盗和防毁以及确保设备的安全可用设备标记要求：计算机系统的设备和部件应有明显的无法去除的标记，以防更换和方便查找赃物。计算中心防盗：计算中心应安装妨盗报警装置，防止从门窗进入的盗窃行为。人员进出机房和操作权限范围控制应明确机房安全管理的责任人，机房出入应有指定人员负责，未经允许的人员不准进入机房；获准进入机房的来访人员，其活动范围应受限制，并有接待人员陪同；机房钥匙由专人管理，未经批准，不准任何人私自复制机房钥匙或服务器开机钥匙；没有指定管理人员的明确准许，任何记录介质、文件材料及各种被保护品均不准带出机房，与工作无关的物品均不准带入机房；机房内严禁吸烟及带入火种和水源。应要求所有来访人员经过正式批准，登记记录应妥善保存以备查：获准进入机房的人员，一般应禁止携带个人计算机等电子设备进入机房，其活动范围和操作行为应受到限制，并有机房接待人员负责和陪同。机房的防水措施应考虑如下几个方面：①与主机房无关的给排水管道不得穿过主机房。②主机房内如设有地漏，地漏下应加设水封装置，并有防止水封破坏的措施。③机房内的设备需要用水时，其给排水干管应暗敷，引入支管宜暗装。管道穿过主机房墙壁和楼板处，应设置套管，管道与套管之间应采取可靠的密封措施。④机房不宜设置在用水设备的下层。⑤机房房顶和吊顶应有防渗水措施。⑥安装排水地漏处的楼地面应低于机房内的其他楼地面。

18、答案：B本题解析：暂无解析

19、答案：B本题解析：本题考查的是合同变更管理基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第13章项目合同管理，全书第454页。合同变更的处理由合同变更控制系统来完成。合同变更控制系统包括文书记录工作、跟踪系统、争议解决程序以及各种变更所需的审批层次。合同变更控制系统是项目整体变更控制系统的一部分。任何合同的变更都是以一定的法律事实为依据来改变合同内容的法律行为。有多种因素会导致合同变更，例如范围变更、成本变更、进度变更、质量要求的变更甚至人员变更都可能会引起合同的变更，乃至重新修订。对于任何变更的评估都应该有变更影响分析。例如，变更将如何影响所采购产品及服务的范围、进度、质量等，这些影响会不会传递到项目的其他部分变更申请、变更评估和变更执行等必须以书面形式呈现。合同变更在某种意义上，还应该包括合同的转让和解除，这要视合同实际执行情况而定。这两种变更需要合同双方当事人协商一致，才可以协议执行。如有重大争议，可以通过法律或仲裁手段解决。按照合同签约各方的约定，合同变更控制系统的--般处理程序如下：（1）变更的提出。合同签约各方都可以向监理单位（或变更控制委员会）提出书面的合同变更请求。（2）变更请求的审查。合同签约各方提出的合同变更要求和建议，必须首先交由监理单位（或变更控制委员会）审查后，提出合同变更请求的审查意见，并报业主。（3）变更的批准。监理单位（或变更控制委员会）批准或拒绝变更。（4）变更的实施。在组织业主与承包人就合同变更及其他有关问题协商达成、致意见后，由监理单位（或变更控制委员会）正式下达合同变更指令，承包人组织实施。“公平合理”是合同变更的处理原则，变更合同价款按下列方法进行。（1）首先确定合同变更量清单，然后确定变更价款。（2）合同中己有适用于项目变更的价格，按合同已有的价格变更合同价款。（3）合同中只有类似于项目变更的价格，可以参照类似价格变更合同价款。（4）合同中没有适用或类似项目变更的价格，由承包人提出适当的变更价格，经监理工程师和业主确认后执行。

20、答案：A本题解析：合同管理流程主要包括签订管理、履行管理、变更管理、档案管理。根据题目是合同谈判前，是准备合同签订的气氛，在时间点上属于合同签订管理，故答案A正确。合同履行、合同变更、合同档案管理都在合同签订之后进行，故排除答案B、C、D。

21、答案：C本题解析：在项目开发中，要严格按照范围基准进行，提供交付物；不能随意增加或减少，如果确有客户需要，走变更程序，只要是范围说明书要求的交付物，无论是关键还是附属的交付物，必须交付，投机取巧是不道德的；项目人员在完成工作时，依据WBS进行，保证完成所有范围定义的工作。

22、答案：D本题解析：RUP是软件工程的过程。它提供了在开发组织中分派任务和责任的纪律化方法。它的目标是在可预见的日程和预算的前提下，确保满足最终用户需求的高质量产品。RUP将周期又划分为4个连续的阶段，即初始阶段、细化阶段、构造阶段和交付阶段。RUP的6个基本最佳实践经验如下。（1）迭代式开发。（2）需求管理。（3）使用以组件为中心的软件架构。（4）可视化软件建模。（5）验证软件质量。（6）控制软件变更。

23、答案：D本题解析：供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是在满足服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，有效地控制和管理各种信息流、资金流和物流，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套管理方法。

24、答案：D本题解析：应对风险就是采取什么样的措施和办法，跟踪和控制风险。具体应对风险的基本措施一般为规避、减轻、接受、转移。选项A是识别、量化、措施制定、措施控制，选项B是市场、技术、资金、人员，选项C是规避、保留、控制、偏离，选项D是规避、减轻、接受、转移。因此应选择D

25、答案：A本题解析：ESB全称为EnterpriseServiceBus，即企业服务总线。它是传统中间件技术与XML、Web服务等技术结合的产物。ESB提供了网络中最基本的连接中枢，是构筑企业神经系统的必要元素。ESB的出现改变了传统的软件架构，可以提供比传统中间件产品更为廉价的解决方案，同时它还可以消除不同应用之间的技术差异，让不同的应用服务器协调运作，实现了不同服务之间的通信与整合。从功能上看，ESB提供了事件驱动和文档导向的处理模式，以及分布式的运行管理机制，它支持基于内容的路由和过滤，具备了复杂数据的传输能力，并可以提供一系列的标准接口。ESB能够满足大型异构企业环境的集成需求。

26、答案：C本题解析：资源平衡是一种进度网络分析技术，用于已经利用关键路线法分析过的进度模型之中。资源平衡的用途是调整时间安排需要满足规定交工日期的计划活动，处理只有在某些时间动用或只能动用有限数量的必要的共用或关键资源的局面，或者用于在项目工作具体时间段按照某种水平均匀地使用选定资源，这种均匀使用资源的办法可能会改变原来的关键路线。关键路线法是利用进度模型时使用的一种进度网络分析技术。关键路线法沿着项目进度网络路线进行正向与反向分析，从而计算出所有计划活动理论上的最早开始与完成日期、最迟开始与完成日期，不考虑任何资源限制。关键路线法的计算结果是初步的最早开始与完成日期、最迟开始与完成日期进度表，这种进度表在某些时间段要求使用的资源可能比实际可供使用数量多，或者要求改变资源水平，或者对资源水平改变的要求超出了项目团队的管理能力。将稀缺资源首先分配给关键路线上的活动，这种做法可以用来制定反映上述制约因素的项目进度表。资源平衡的结果经常是项目的预计持续时间比初步项目进度表长。某些项目可能拥有数量有限但关键的项目资源，遇到这种情况，资源可以从项目的结束日期开始反向安排，这种做法叫做按资源分配倒排进度法，但不一定能制定出最优项目进度表。关键链法是另一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度表进行调整。综上可知，资源平衡是一种进度网络分析技术，用于已经利用关键路线法（非关键链法）分析过的进度模型之中；资源平衡可能会改变原来的关键路线：资源平衡的结果经常是项目的预计持续时间比初步项目进度表长；按资源分配倒排进度法不一定能制定出最优项目进度表。因此应选C。拥有数量有限但关键的项目资源，资源可以从项目的结束日期反向倒排，可以制定出一个较好的项目进度表，但不一定能制定出最优项目进度表。

27、答案：B本题解析：

28、答案：C本题解析：基线是软件配置管理的一个重要概念，是已经通过正式复审和批准的某规约或产品，它可以作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变更控制过程进行改变。可以根据定义的生命周期模型和项目特征来定义基线。基线的作用是把各阶段工作的划分更加明确化，另外基线可以作为一个质量检查点，以进行阶段性控制。

29、答案：B本题解析：基本型适用于综合布线系统中配置标准较低的场合，使用铜芯双绞线组网，其配置如下：·每个工作区有一个信息插座（相关产品推荐：六类RJ45水晶头、六类非屏蔽信息模块）·每个工作区配线电缆为1条4对双绞电缆（相关产品推荐：4对超五类非屏蔽工程线）·采用夹接式交接硬件·每个工作区的干线电缆至少有2对双绞线（相关产品推荐：超五类双绞线）·基本型综合布线系统大都能支持话音/数据，其特点如下：·能支持所有话音和数据的应用，是一种富有价格竞争力的综合布线方案·应用于话音、话音/数据或高速数据·便于技术人员管理·采用气体放电管式过压保护和能够自恢复的过渡保护·能支持多种计算机系统数据的传输

30、答案：A本题解析：本题考查定量风险分析的方法。《系统集成项目管理工程师教程》的“18.5定量风险分析”节中指出：风险定量分析是在不确定情况下进行决策的一种量化的方法。该项过程采用蒙特卡罗模拟与决策树分析等技术。

31、答案：A本题解析：风险管理和记录它们是非常重要的在项目规划过程。在过程定义关键风险中,包括约束和假设,应对计划和对突发事件的处理。这些细节将被包含在项目管理计划中。

32、答案：C本题解析：合同变更的处理原则是公平合理

33、答案：A本题解析：本题考查的是关系数据库的主键和外键。主关键字（主键）：是表中的一个或多个字段，它的值用于惟一地标识表中的某一条记录。外关键字（外键）：如果公共关键字在一个关系中是主关键字，那么这个公共关键字被称为另一个关系的外关键字。由此可见，外关键字表示了两个关系之间的联系。以另一个关系的外关键字作主关键字的表被称为主表，具有此外关键字的表被称为主表的从表。外关键字又称作外键。

34、答案：B本题解析：云计算包括IAAS基础设施即服务PAAS平台即服务SAAS软件即服务。

35、答案：B本题解析：本题考查网络设备选型原则。在网络设备选择时，所有网络设备尽可能选取同一厂家的产品，这样在设备可互连性、协议互操作性、技术支持、价格等方面有优势。同时应该尽可能保留并延长用户原有网络设备的投资，减少在资金投入上的浪费，而且要选择性能价格比高、质量过硬的产品，使资金的投入产出达到最大值，在网络的层次结构中，主干设备选择还应该考虑扩展性需求。

36、答案：B本题解析：项目范围描述了产品、服务、交付成果的特征和功能。A．工作范围说明书B．产品范围C．产品质量D．项目范围

37、答案：A本题解析：项目评估由第三方进行，因此选项A是不正确的。

38、答案：D本题解析：下列（）不是信息系统运维工作的内容。A、日常运维B、系统更新C、安全管理D、业务更新信息系统的操作和维护的内容不包括业务更新。IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT运行环境(软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。IT运维管理的主要内容有：1）设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监督和管理。2）应用服务：对各种应用支持软件以及各种通用或特定服务的监控管理。3）数据存储：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。4）业务管理：主要关注业务系统的CSF和KPI。5）目录内容：内容管理和对公共信息的管理。6）资源资产：管理企业中各IT系统的资源资产情况。7）信息安全：企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理和环境安全等。8）日常工作：规范明确运维人员的岗位职责和工作安排。软件维护：将软件维护定义为需要提供软件支持的全部活动。这些活动包括在交付前完成的活动，以及交付后完成的活动。交付前要完成的活动包括交付后的运行计划和维护计划等。交付后的活动包括软件修改、培训、帮助资料等。软件维护有如下类型：①更正性维护——更正交付后发现的错误；②适应性维护——使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用；③完善性维护——改进交付后产品的性能和可维护性；④预防性维护——在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正它们。

39、答案：D本题解析：光纤接口是用来连接光纤线缆的物理接口。通常有SC、ST、FC等几种类型，它们由日本NTT公司开发。FC是FerruleConnector的缩写，其外部加强方式是采用金属套，紧固方式为螺丝扣。ST接口通常用于10Base-F，SC接口通常用于100Base-FX。

40、答案：A本题解析：本题考查项目质量管理的定义。项目质量管理由过程组成，是项目管理的重要组成部分，包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求。

41、答案：A本题解析：需求规格说明书应该是需求基线、设计基线和产品基线均包含的内容。

42、答案：A本题解析：暂无解析

43、答案：B本题解析：指导和管理项目工作的输入有项目管理计划、批准的变更请求、事业环境因素和组织过程资产

44、答案：A本题解析：运作网上订票系统的是企业（Business），订票者是消费者（Customer）。

45、答案：C本题解析：机房防盗重在防止侵入，一旦有人试图侵入，应及时报警。机房防盗不是捉耗子，机房里的设备、数据、系统比盗贼更为重要。而一些机房如放置网站服务器的机房、银行的机房等，其中的设备的确需要7*24小时连续不间断地运行。

46、答案：D本题解析：选项A、B选项与C选项属于物理安全管理的“机房防水与防潮”部分内容，D选项属于“离岗人员安全管理”的内容。

47、答案：B本题解析：网格计算是分布式计算(DistributedComputing)的一种，是伴随着互联网而迅速发展起来的，专门针对复杂科学计算的新型计算模式。这种计算模式是利用互联网把分散在不同地理位置的电脑组织成一个“虚拟的超级计算机”，其中每一台参与计算的计算机就是一个“节点”，而整个计算是由成千上万个“节点”组成的“一张网格”。网格计算的优势有两个：一个是数据处理能力超强；另一个是能充分利用网上的闲置处理能力。云计算有两种：狭义云计算和广义云计算。狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源；广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。效用计算(Utilitycomputing)的目标是结合分散在计算机网络上的各地的服务器、存储系统以及应用程序，按客户要求来提供计算机资源，在使用前根据某个应用、而不是仅仅按照速率进行收费。效用计算按需分配的效用计算模型采用了多种灵活有效的技术，能够对不同的需求提供相应的配置与执行方案。效用计算也叫实用计算、公用计算。物联网是指通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

48、答案：A本题解析：入网访问控制为网络访问提供了第一层访问控制。用户的入网访问控制可分为三个步骤：用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户账号的缺省限制检查。三道关卡中只要任何一关未过，该用户便不能进入该网络。对网络用户的用户名和口令进行验证是防止非法访问的第一道防线。如果验证合法，才继续验证用户输入的口令。用户的口令是用户入网的关键所在，为保证口令的安全性，用户口令不能显示在显示屏上。口令长度应不少于6个字符，口令字符最好是数字、字母和其他字符的混合。用户口令必须经过加密，加密的方法很多。经过上述方法加密的口令，即使是系统管理员也难以得到它。用户还可采用一次性用户口令，也可用便携式验证器（如智能卡）来验证用户的身份。网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户账号是所有计算机系统中最基本的安全形式。用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”。用户可以修改自己的口令，但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面：最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的惟一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。用户名和口令验证有效之后，再进一步履行用户账号的缺省限制检查。网络应能控制用户登录入网的站点、限制用户入网的时间、限制用户入网的工作站数量。当用户对交费网络的“资费”用尽时，网络还应能对用户的账号加以限制，用户此时应无法进入网络访问网络资源。网络应对所有用户的访问进行审计。如果多次输入口令不正确，则认为是非法用户的入侵，应给出报警信息。

49、答案：C本题解析：总预算直接相加。13+23+8+10+6=60这里要注意的是管理储备是项目预算的一部分，但不是成本基准的一部分，所以不纳入挣值计算。典型情况下ETC=（BAC-EV）/CPI=(50-50*30%)/50*30%/20=46.7

50、答案：A本题解析：客户关系管理系统（CRM）是一个集成化的信息管理系统，它存储了企业现有和潜在客户的信息，并且对这些信息进行自动的处理，从而产生更人性化的市场管理策略。CRM系统具备以下的功能：有一个统一的以客户为中心的数据库；具有整合各种客户联系渠道的能力；能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并且在这三者之间实现通信接口，使得其中一项业务模块的事件可以触发到另外一项业务模块中的响应；具备从大量数据中提取有用信息的能力，即这个系统必须实现基本的数据挖掘模块，从而使其具有一定的商业智能；系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，即可以实现与其他相应的企业应用系统之间的无缝整合。由CRM系统的上述功能可知，应选A。

51、答案：C本题解析：制定项目质量计划一般采用效益/成本分析、基准比较、流程图、实验设计、质量成本分析等方法和技术。效益/成本分析意味着去提高生产率、降低成本和增加项目干系人的满意度；为满意项目质量要求所付出的主要成本是指用于开展项目质量管