施华蔻专业线 产品知识测验测试卷及答案

施华蔻专业线产品知识测验测试卷及答案您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单选题（每题只有一个答案，共10题）1.施华蔻专业保丽清爽洁净洗发露主打的核心控油时长是多久?[单选题]*A.24小时B.48小时(正确答案)C.72小时D.长效控油，未标明具体时长2.清爽洁净洗发露中的“发根钥源复合物”主要作用是?[单选题]*A.增加泡沫量B.调节头皮pH值C.强韧发根，减少因油腻导致的断发、掉发(正确答案)D.提供香味3.以下关于清爽洁净洗发露，哪种说法是错误的?[单选题]*A.添加7种草本精华，温和不刺激B.洗完头皮头发清爽不干燥C.根据个人头发长短&使用习惯，建议用量2泵左右D.没有防断发、分叉的功效(正确答案)4.“黑金护理霜”的使用方法中，建议在湿发涂抹后停留多长时间再冲洗?[单选题]*A.立即冲洗B.1分钟C.2分钟(正确答案)D.5分钟以上5.黑金护理霜的“双重修护体系”指的是?[单选题]*A.外清洁+内补水B.外修护（闭合毛鳞片）+内填充（补充蛋白质）(正确答案)C.外防晒+内抗氧化D.外去屑+内控油6.关于“黑金护理霜”的使用频率，最准确的建议是?[单选题]*A.每周2-3次，也可每日使用(正确答案)B.每周最多1次C.每天必须使用D.只在烫染后使用一次7.针对“发膜太大罐，每次用的时候会进水，担心影响质量”这个问题，正确的解释是?[单选题]*A.进水后必须扔掉，不能再使用B.建议将发膜分装到小瓶中，避免接触水C.进水后膏体会变质，但继续使用对头发无害D.出厂前有严格防腐评估，正常使用残留少许水分不影响质量，但建议擦净瓶口并拧紧盖子存放(正确答案)8.玫瑰精油精华素中添加的“杏仁油”主要功效是什么?[单选题]*A.提供玫瑰香气B.深层滋养发丝，改善干枯毛躁(正确答案)C.调节头皮油脂D.增加发丝硬度9.玫瑰精油精华素的泵头设计有什么特点?[单选题]*A.不可旋转锁定B.按压式无锁定C.旋转开关，关闭时泵头方向与箭头相反(正确答案)D.喷雾式设计10.根据培训资料，以下哪种说法是错误的?[单选题]*A.清爽洁净洗发露的泡沫绵密丰盈B.清爽洁净洗发露适合所有发质人群(正确答案)C.黑金护理霜的质地是软糯乳霜感D.玫瑰精油精华素可以在干发或湿发状态下使用二、多选题（每题有多个正确答案，共10题）11.以下哪些是“清爽洁净洗发露”的主要功效?*A.48小时长效控油(正确答案)B.深层清洁头皮(正确答案)C.强健发根(正确答案)D.修复烫染受损发丝12.关于“清爽洁净洗发露”的适用人群，以下哪些描述正确?*A.油性头皮(正确答案)B.头发易扁塌(正确答案)C.追求蓬松感(正确答案)D.干性头皮、敏感头皮13.关于“清爽洁净洗发露”的泡沫和使用感受，以下哪些说法正确?*A.泡沫绵密丰盈，带来沙龙级体验(正确答案)B.洗完会有假滑感C.清爽不干燥，洗后头皮有呼吸感(正确答案)D.建议每次使用至少5泵14.对于顾客提出“用了清爽洁净洗发露会不会起头皮屑?”的疑问，正确的处理方式是?*A.告诉顾客这款产品绝对不会导致头皮屑B.建议推荐给有头皮出油问题的消费者使用(正确答案)C.不建议推荐给头皮敏感、干性头皮的消费者使用(正确答案)D.让顾客直接退货15.以下哪些是“黑金护理霜”的核心成分及其作用?*A.大溪地黑珍珠（水解珍珠）:深层滋养，恢复光泽弹性(正确答案)B.水解小麦蛋白:填补发丝内部蛋白质空洞(正确答案)C.水杨酸:去除老化角质D.维他命原B3+B5:从发根至发梢全面强韧(正确答案)16.“黑金护理霜”的适用人群包括哪些?*A.有强韧发丝需求的人群(正确答案)B.烫/染/漂后发质受损的人群(正确答案)C.发质干枯毛躁、分叉的人群(正确答案)D.所有发质，希望提升光泽感的人群(正确答案)17.当顾客问到“黑金护理霜和普通护发素有什么区别?”时，正确的回答应包括?*A.护发素只顺滑外表，抚平毛鳞片(正确答案)B.发膜可以做到深度滋养，营养深入发芯(正确答案)C.发膜使用后有明显的假滑感D.发膜能让头发从内到外真正变好(正确答案)18.以下关于“玫瑰精油精华素”的使用方法，哪些是正确的?*A.湿发时取1-2泵涂抹于发中至发尾，再用吹风机吹干(正确答案)B.干发取少量涂抹于发中至发尾(正确答案)C.涂抹在发根及头皮处D.湿发、干发状态下通用(正确答案)19.当顾客问“这款发膜和卡诗精油有什么区别?”时，正确的回答应包含?*A.施华蔻专业玫瑰精油质地更轻盈，更适合亚洲人发质(正确答案)B.没有区别C.200ml+30ml包装兼顾家用和便携(正确答案)D.卡诗精油不能用于湿发20.