药品门店培训试题及答案

药品门店培训试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中，只有一个选项是正确的，请将正确选项选出。1.根据《中华人民共和国药品管理法》，开办药品零售企业，必须取得（）。A)药品生产许可证B)药品经营许可证C)医疗机构制剂许可证D)药品批准文号答案：B2.处方药与非处方药分类管理的主要依据是（）。A)药品的剂型B)药品的价格C)药品的安全性及使用便利性D)药品的生产厂家答案：C3.药品零售企业对所售药品的合法性负责，必须从具有（）的企业购进药品。A)营业执照B)药品生产许可证或药品经营许可证C)卫生许可证D)税务登记证答案：B4.非处方药分为甲类和乙类，其划分依据主要是（）。A)药品的价格B)药品的疗效C)药品的安全性D)药品的包装规格答案：C5.“四查十对”中的“四查”不包括（）。A)查处方B)查药品C)查配伍禁忌D)查患者经济状况答案：D6.根据GSP要求，药品零售企业营业场所的温度应控制在（）。A)0-10℃B)不高于20℃C)0-30℃D)10-30℃答案：D7.下列药品中，必须凭医师处方销售的是（）。A)维生素C泡腾片（乙类OTC）B)板蓝根颗粒（甲类OTC）C)头孢克肟胶囊（抗生素）D)创可贴（一类医疗器械）答案：C8.药品的通用名称是指（）。A)商品名B)化学名C)列入国家药品标准或药品标准的名称D)商标名答案：C9.中药饮片的调剂，每剂重量误差应当在（）以内。A)±2%B)±5%C)±10%D)±15%答案：B10.下列属于兴奋剂目录所列品种，药品零售企业必须凭处方销售，且处方保存2年备查的是（）。A)胰岛素B)人血白蛋白C)盐酸麻黄碱复方制剂D)阿司匹林答案：C11.拆零销售的药品，其包装袋上应注明的内容不包括（）。A)药品名称、规格B)用法、用量C)批号、有效期D)药品价格答案：D12.药品零售企业销售含特殊药品复方制剂时，一次销售不得超过（）个最小包装。A)2B)3C)5D)10答案：A13.药品不良反应报告制度规定，对新的或严重的药品不良反应，应于发现之日起（）日内报告。A)3B)7C)15D)30答案：C14.下列哪种情形不属于《药品经营质量管理规范》规定的“首营品种”（）。A)本企业首次购进的药品B)药品的包装、规格发生改变的C)药品通用名称未变，但生产厂家变更的D)药品通用名称和生产厂家均未变，但经销商变更的答案：D15.双歧杆菌三联活菌散等活菌制剂，应指导顾客（）。A)用热水送服B)用凉开水或温开水（低于40℃）送服C)与抗生素同时服用以增强疗效D)饭前立即服用答案：B16.硝酸甘油片的正确保存方式是（）。A)置于阴凉干燥处，用后旋紧瓶盖B)放入冰箱冷藏C)随身携带，避免光照即可D)拆封后长期有效答案：A17.顾客购买阿莫西林胶囊，自述对青霉素过敏，药师应当（）。A)告知其可以小剂量试用B)建议其改用头孢菌素C)明确告知禁止使用，推荐其他非青霉素类抗生素D)告知其过敏史不重要，可以购买答案：C18.药品零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查，重点检查的品种不包括（）。A)拆零药品B)中药饮片C)近效期药品D)所有药品每月全部翻查一遍答案：D19.根据《医疗器械监督管理条例》，医用棉签属于（）医疗器械。A)第一类B)第二类C)第三类D)特殊类答案：A20.执业药师或药师在岗时，不应从事的工作是（）。A)处方审核B)用药指导C)药品质量管理D)企业日常行政管理（与药学服务无关的）答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中，至少有两个选项是正确的，请将正确选项选出。多选、少选、错选均不得分。1.药品零售企业营业场所应公示的内容包括（）。A)《药品经营许可证》、营业执照B)执业药师注册证C)服务公约、质量承诺D)监督电话、顾客意见簿答案：A,B,C,D2.关于处方药销售，下列说法正确的是（）。A)必须凭执业医师或执业助理医师处方销售B)执业药师或药师必须对处方进行审核、签字C)处方保存期限一般为2年D)特殊管理药品处方保存期限为3年答案：A,B,C3.药品的陈列应当符合以下要求（）。A)按剂型、用途及储存要求分类陈列B)处方药与非处方药分区陈列，并有专用标识C)外用药与其他药品分开摆放D)第二类精神药品专柜陈列答案：A,B,C4.下列哪些药品属于国家有专门管理要求的药品，销售时必须严格执行相关规定？（）A)含可待因复方口服液体制剂B)复方甘草片C)复方地芬诺酯片D)对乙酰氨基酚片（单方OTC）答案：A,B,C5.药品零售企业禁止经营的产品包括（）。A)疫苗B)麻醉药品C)放射性药品D)终止妊娠药品（零售药店不得经营）答案：A,B,C,D6.药师在提供用药咨询时，应主动询问顾客的哪些信息？（）A)症状、持续时间B)过敏史C)正在使用的其他药品D)肝肾功能情况（如已知）答案：A,B,C,D7.关于近效期药品管理，正确的做法是（）。A)计算机系统对近效期药品进行自动预警B)近效期药品应集中陈列在专用区域并标识C)可对近效期药品进行促销，但必须明确告知顾客有效期D)过期药品应立即下架，放入不合格品区答案：A,B,C,D8.销售中药饮片时，应注意（）。A)计量准确，禁止手抓估算B)使用校准合格的戥秤C)不同批号饮片应清斗装斗，防止混批D)处方中需特殊处理的饮片（如先煎、后下）应单包并注明答案：A,B,C,D9.药品零售企业开展药品拆零销售时，应当（）。A)设置拆零专柜或专区B)配备拆零工具如药匙、镊子、手套、消毒用品C)记录拆零销售情况，包括药品通用名称、批号、拆零数量等D)将原包装标签和说明书复印件或影印件提供给顾客答案：A,B,C10.可能引起嗜睡、眩晕、视力模糊等副作用的药品，应提醒顾客（）。A)服药期间避免驾驶、操作精密仪器或高空作业B)避免饮酒或饮用含酒精饮料C)多喝水促进排泄D)症状消失后立即停药答案：A,B三、判断题（每题1分，共10分）判断下列各题表述的正误，正确的选A，错误的选B。1.药品零售企业可以销售医疗机构配制的制剂。答案：B2.非处方药的包装、标签、说明书上必须印有非处方药专用标识（OTC）。答案：A3.药品零售连锁门店可以从总部以外的其他批发企业自行采购药品。答案：B4.药品有效期是指药品在规定的储存条件下，能够保持其安全性和有效性的期限。答案：A5.顾客要求购买处方药但无处方时，药师可以根据其描述的症状，凭经验销售药品。答案：B6.药品广告可以含有“根治”、“安全无副作用”、“最新技术”等绝对化用语。答案：B7.中药饮片调剂后，处方必须留存一年备查。答案：B（应为2年）8.药品零售企业可以采取开架自选的方式销售处方药。答案：B9.销售医疗器械时，应当核对产品名称、规格、型号、注册证号、生产厂家等信息。答案：A10.执业药师不在岗时，可以销售处方药和甲类非处方药。答案：B四、填空题（每空1分，共15分）请根据题目要求，在空白处填入正确的内容。1.《药品经营质量管理规范》的英文缩写是______。答案：GSP2.药品的批准文号格式为：国药准字H（Z、S、J）+8位数字，其中H代表______，Z代表______，S代表______。答案：化学药品；中药；生物制品3.药品储存养护中，“阴凉处”是指温度不超过______℃。答案：204.销售药品时，开具的销售凭证应当包括药品名称、生产厂商、数量、价格、______、______等内容。答案：批号；规格（顺序可换）5.药品零售企业对顾客的用药咨询、投诉和不良反应情况应当进行______，并建立______。答案：记录；档案6.含麻黄碱类复方制剂，每人每次购买量不得超过______个最小包装。答案：27.药品零售企业应当对营业场所温度进行监测和记录，温湿度记录保存时间不得少于______年。答案：58.处方审核包括对处方______性、______性、______性的审核。答案：规范；适宜；合法（顺序可换）9.外用药品标签上的标识是______色。答案：红五、简答题（每题5分，共20分）1.简述药品零售企业“首营企业”和“首营品种”审核的基本内容。答案：首营企业审核内容：审核其《药品生产许可证》或《药品经营许可证》、营业执照、质量保证协议、相关印章、随货同行单样式、开户户名及账号、税务登记证、组织机构代码证等资料的合法性、真实性及有效性，并加盖其公章原印章。首营品种审核内容：审核药品的合法性，索取加盖供货单位公章原印章的药品生产或进口批准证明文件复印件、药品质量标准、药品出厂检验报告书、药品包装、标签、说明书实样等资料，并审核药品的性能、储存条件、不良反应等信息。2.请列出“四查十对”的具体内容。答案：查处方：对科别、姓名、年龄；查药品：对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌：对药品性状、用法用量；查用药合理性：对临床诊断。3.当顾客购买非处方药用于自我药疗时，药师应进行哪些方面的询问和指导？答案：应询问：①患者的症状、部位、持续时间；②是否自行用过药，用过何种药，效果如何；③有无药物或食物过敏史；④是否有其他疾病（如肝病、肾病、高血压、糖尿病、怀孕或哺乳等）；⑤是否正在服用其他药品。应指导：①药品的正确用法用量、疗程；②可能的副作用及注意事项；③药品的储存条件；④饮食或生活方式的建议；⑤什么情况下需要立即就医。4.简述近效期药品的定义及管理要点。答案：近效期药品一般指有效期在6个月（或企业内控标准如3个月）以内的药品。管理要点：①计算机系统设置近效期自动预警；②仓库和门店定期检查、按月填报近效期药品催销表；③近效期药品在陈列时应放置在专用区域或有明显标识，优先销售；④销售近效期药品必须明确告知顾客药品有效期；⑤严禁销售过期药品，过期药品须及时下架，移入不合格品区，按规定销毁并记录。六、案例分析题/应用题（第1题8分，第2题7分，共15分）1.案例分析：一位中年男性顾客来到药店，要求购买“拜阿司匹灵”（阿司匹林肠溶片100mg）。他自述最近体检发现血压偏高（145/95mmHg），听朋友说吃阿司匹林可以预防中风，故想购买长期服用。作为当班药师，您将如何处理？（1）判断该药品属于哪类药？销售时需要什么凭证？（2分）（2）您会向顾客询问哪些关键信息？（至少3点）（3分）（3）基于可能的询问结果，您将给予顾客哪些具体的用药指导和建议？（3分）答案：（1）该药品为单方阿司匹林肠溶片，属于非处方药（甲类或乙类，根据剂量和规格，100mg用于预防常为处方药或需咨询药师，但按情景模拟，按需凭药师指导销售）。销售时，对于用于预防心脑血管事件的阿司匹林，虽可能是OTC，但因其用于疾病预防且有一定风险，应建议顾客咨询医生，或在药师充分询问评估后，凭药师的指导销售，无需医师处方，但需登记或建立咨询记录。（2）询问关键信息：①是否有消化性溃疡（胃溃疡、十二指肠溃疡）病史或近期有无胃痛、黑便？②是否有哮喘病史？③是否有其他出血性疾病或正在使用其他抗凝药（如华法林、氯吡格雷）？④是否已确诊为高血压，是否已开始服用降压药？⑤是否有医生建议其服用阿司匹林进行一级预防？（3）用药指导与建议：①强调阿司匹林用于心脑血管疾病一级预防（即未患病但高危）需由医生评估风险和获益后决定，不建议自行常规服用。血压未控制达标（>140/90）时使用风险增加。②如果医生确认需要服用，应指导其通常在晚上空腹或餐后服用（肠溶片建议空腹以减少胃部停留时间），每日一次，100mg。③告知常见副作用是胃肠道刺激或出血，服药期间注意观察有无腹痛、黑便、牙龈异常出血等情况，如有需立即就医。④建议其尽快到心内科或全科就诊，系统评估高血压并制定治疗方案（包括生活方式干预和必要的降压药），将阿司匹林的使用纳入整体医疗建议中。⑤提醒其定期监测血压。2.计算应用题：某药店购进一批药品，购进单价为15元/盒（不含税），设定毛利率为30%。该药品为增值税一般纳税人销售，适用增值税税率为13%。（1）请计算该药品的理论含税零售价是多少？（结果保留两位小数）（4分）（2）若该药品为医保目录内药品，当地医保部门规定的最高零售限价为25元/盒。请问药店最终应如何定价？为什么？（3分）答案：（1）计算过程：不含税成本价=15元目标不含税售价=不含税成本价/(1-毛利率)