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文档简介
2026山西晋城沁水县乡镇城管协管员招聘15人考试备考试题及详细答案解析考试说明本次招聘笔试采用闭卷方式,卷面满分100分,考试时长120分钟。题型涵盖客观题(单选、多选、判断)、主观题(简答、案例分析),核心考查内容包括公共基础知识、城市管理协管专业知识、岗位实操能力三大模块。官方未发布指定题库,本题库结合沁水县乡镇城管协管员岗位核心职责、山西省及晋城市城管相关规定、历年同类岗位考情整理,助力考生精准备考。第一部分公共基础知识(共30分)一、单项选择题(共10题,每题2分,共20分)我国城市管理工作的核心原则是()
A.以人为本、依法管理B.效率优先、兼顾公平C.严格管控、忽视服务D.行政主导、无需合规
答案:A
解析:城市管理工作坚持以人为本、依法管理的核心原则,既要规范城市秩序,也要兼顾群众需求,提升服务质量。
沁水县乡镇城管协管员的核心职责不包括()
A.协助开展市容秩序管控B.协助开展环境卫生巡查C.独立作出行政处罚决定D.协助开展违建排查上报
答案:C
解析:城管协管员仅能协助开展城管相关工作,不具备独立作出行政处罚决定的权限,该权限由正式城管执法人员行使。
下列不属于法定公文文种的是()
A.请示B.报告C.纪要D.总结
答案:D
解析:法定公文文种包括决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要15种,总结属于事务性文书,不属于法定公文。
城管协管员在协助执法过程中,首要遵循的原则是()
A.服从指挥B.依法合规、文明规范C.快速处置D.灵活变通
答案:B
解析:协管员协助执法时,必须严格遵循依法合规、文明规范的原则,不得超越权限、违规操作,保障执法过程合法合规。
山西省城市管理相关规定明确,城管协管员的岗前培训时间不少于()
A.5个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.20个工作日
答案:C
解析:根据山西省住房和城乡建设厅相关规定,新招聘的城管协管员须经岗前培训,培训时间不少于15个工作日,培训合格后方可上岗。
公文写作中,城管协管相关工作文书的语言特点是()
A.生动形象B.简洁严谨、务实规范C.口语化D.模糊含蓄
答案:B
解析:城管协管工作文书涉及巡查记录、情况上报等内容,语言需简洁严谨、务实规范,确保信息传递准确,符合工作要求。
下列不属于乡镇城管协管工作范畴的是()
A.占道经营管控B.生活垃圾乱堆乱放整治C.企业生产经营监管D.户外广告规范管理
答案:C
解析:企业生产经营监管属于市场监管等部门的职责,不属于乡镇城管协管工作范畴;其余三项均为协管员核心工作内容。
城管协管员在协助处理群众投诉时,正确的做法是()
A.推诿扯皮,不予理会B.耐心倾听,及时上报并协助处置
C.随意承诺群众诉求D.与群众发生争执
答案:B
解析:协管员面对群众投诉,需耐心倾听诉求,做好记录,及时上报相关负责人,并协助开展处置工作,不得推诿、争执或随意承诺。
沁水县作为晋城市下辖县,其乡镇城管协管工作需遵循的上位法规是()
A.仅沁水县本地规定B.晋城市及山西省城市管理相关法规、国家相关法律法规
C.仅行业内部规定D.无需遵循上位法规
答案:B
解析:沁水县乡镇城管协管工作需严格遵循国家、山西省、晋城市三级城市管理相关法律法规,同时落实本地工作要求,确保工作合规开展。
城管协管员发现违规行为时,首先应()
A.直接采取强制措施B.耐心劝导,告知违规行为及相关规定
C.视而不见D.擅自作出处罚
答案:B
解析:协管员发现违规行为时,需先耐心劝导当事人,明确告知其违规行为及相关管理规定,引导当事人主动整改,不得擅自采取强制措施或作出处罚。
二、多项选择题(共5题,每题2分,共10分;多选、少选、错选均不得分)乡镇城管协管员的核心职责包括()
A.协助开展市容市貌巡查管控B.协助开展环境卫生整治工作
C.协助排查上报违法建设行为D.独立开展行政处罚工作
答案:ABC
解析:协管员不具备独立开展行政处罚的权限,该职责由正式城管执法人员承担;其余三项均为协管员核心职责。
下列属于城管协管员工作中禁止行为的有()
A.超越权限开展执法活动B.收受当事人财物或好处
C.文明劝导、规范履职D.与群众发生争执、冲突
答案:ABD
解析:文明劝导、规范履职是协管员的基本工作要求,不属于禁止行为;其余三项均违反工作纪律和职业规范,属于禁止行为。
城管协管员日常工作中需做好的记录包括()
A.日常巡查记录B.违规行为处置记录C.群众投诉处理记录D.个人生活记录
答案:ABC
解析:协管员需做好日常巡查、违规处置、投诉处理等工作相关记录,便于工作追溯和总结;个人生活记录不属于工作范畴。
沁水县乡镇城管协管员开展工作需遵循的原则有()
A.依法合规B.文明规范C.服务群众D.廉洁自律
答案:ABCD
解析:以上四项均为协管员开展工作的核心原则,既要确保工作依法合规、文明规范,也要坚守廉洁底线,兼顾服务群众的宗旨。
下列属于城管协管工作常用文书的有()
A.巡查记录表B.情况上报函C.投诉处理登记表D.个人工作总结
答案:ABC
解析:巡查记录表、情况上报函、投诉处理登记表均为协管工作常用文书,用于记录工作开展情况;个人工作总结属于个人事务性文书,不属于工作专用文书。
第二部分城市管理协管专业知识(共40分)一、单项选择题(共15题,每题2分,共30分)根据城市管理相关规定,乡镇占道经营的整治重点是()
A.一律取缔,不予疏导B.规范引导,定点经营,兼顾秩序与民生
C.仅处罚不整改D.放任不管
答案:B
解析:乡镇占道经营整治需坚持疏堵结合,规范引导摊贩定点经营,既维护市容秩序,也兼顾群众生计和民生需求。城管协管员在协助开展户外广告管理时,核心工作是()
A.随意拆除所有户外广告B.排查违规广告,协助督促整改
C.批准广告设置申请D.收取广告设置费用
答案:B
解析:协管员主要负责排查违规户外广告,做好记录并上报,协助正式执法人员督促当事人整改,不具备审批、收费权限。
下列关于违法建设排查的表述,错误的是()
A.协管员需定期开展巡查,及时发现违建线索B.发现违建后,及时上报相关部门
C.协管员可擅自拆除违建D.做好违建排查记录,留存相关证据
答案:C
解析:协管员仅能开展违建排查、上报工作,无权擅自拆除违建,拆除工作需由相关执法部门依法执行。
乡镇环境卫生整治中,协管员的核心工作不包括()
A.巡查生活垃圾乱堆乱放情况B.协助督促责任主体清理整治
C.直接代替群众清理所有垃圾D.做好环境卫生巡查记录
答案:C
解析:协管员主要负责巡查、督促整改,不直接代替群众清理所有垃圾,需引导群众履行环境卫生责任。
城管协管员在协助执法过程中,遇到当事人拒不配合的情况,应()
A.强行处置B.耐心劝导,及时上报正式执法人员处理
C.与当事人争执D.放弃处置
答案:B
解析:遇到当事人拒不配合时,协管员需保持耐心,继续劝导,同时及时上报正式执法人员,由其依法处理,避免矛盾激化。
下列不属于城市管理协管员职业道德要求的是()
A.爱岗敬业,履职尽责B.文明执法,服务群众
C.以权谋私,徇私舞弊D.廉洁自律,坚守底线
答案:C
解析:以权谋私、徇私舞弊违反职业道德和工作纪律,是协管员工作中严禁出现的行为。
沁水县乡镇城管协管员的工作重点是()
A.仅管控集镇核心区域B.覆盖乡镇全域,兼顾集镇与村庄环境秩序
C.仅处理群众投诉D.仅开展日常巡查,不参与整改
答案:B
解析:乡镇城管协管工作需覆盖乡镇全域,既要维护集镇核心区域的秩序,也要兼顾村庄环境卫生和秩序管控,助力乡村环境提升。
根据城市管理相关法规,协管员协助开展执法时,必须()
A.单独开展工作B.在正式城管执法人员的带领下开展工作
C.随意处置违规行为D.无需佩戴工作证件
答案:B
解析:协管员不具备独立执法权限,必须在正式城管执法人员的带领下开展协助工作,同时需按规定佩戴工作证件。下列属于乡镇城管协管工作中需重点管控的违规行为是()
A.规范经营B.乱搭乱建、占道经营、乱堆乱放
C.文明出行D.垃圾分类投放
答案:B
解析:乱搭乱建、占道经营、乱堆乱放是乡镇城管协管工作中需重点管控的违规行为,其余选项均为合规行为。
城管协管员发现群众违规行为时,正确的劝导方式是()
A.语气生硬,指责群众B.耐心讲解相关规定,引导主动整改
C.视而不见,放任不管D.威胁群众,强制整改
答案:B
解析:协管员劝导群众时,需语气平和、耐心讲解相关管理规定,明确违规危害,引导群众主动整改,避免生硬指责或威胁。
乡镇户外广告管理中,下列属于违规行为的是()
A.按规定设置的公益广告B.未经审批擅自设置的商业广告
C.定期维护的合规广告D.符合乡镇风貌的广告
答案:B
解析:未经审批擅自设置的商业广告属于违规广告,协管员需及时排查上报,协助督促当事人整改或拆除。下列关于城管协管员培训的表述,正确的是()
A.无需开展培训,直接上岗B.仅开展岗前培训,无需后续培训
C.定期开展培训,提升业务能力D.培训内容仅涵盖理论知识
答案:C
解析:协管员需定期开展培训,培训内容涵盖法律法规、业务技能、职业道德等,持续提升业务能力和履职水平。
城管协管员在工作中,需妥善保管的物品不包括()
A.工作证件B.巡查记录C.个人贵重物品D.工作设备
答案:C
解析:协管员需妥善保管工作证件、巡查记录、工作设备等工作相关物品,个人贵重物品不属于工作保管范畴。
下列不属于乡镇城管协管工作成效的是()
A.集镇环境秩序明显改善B.违规行为得到有效管控
C.群众满意度提升D.违规行为放任不管
答案:D
解析:违规行为放任不管属于工作失职,并非工作成效;其余三项均为协管工作开展后的积极成效。
城管协管员协助开展执法时,需遵守的工作纪律不包括()
A.服从指挥,履职尽责B.文明规范,不徇私情
C.擅自离岗、脱岗D.廉洁自律,不谋私利
答案:C
解析:擅自离岗、脱岗违反工作纪律,是协管员工作中严禁出现的行为;其余选项均为需遵守的工作纪律。
二、多项选择题(共5题,每题2分,共10分;多选、少选、错选均不得分)乡镇城管协管员在市容秩序管控中,需重点关注的内容有()
A.占道经营、流动摊贩B.乱贴乱画、乱堆乱放
C.户外广告规范设置D.车辆乱停乱放
答案:ABCD
解析:以上四项均为乡镇市容秩序管控的重点内容,协管员需逐一排查、及时劝导整改,维护良好的乡镇环境秩序。
下列属于城管协管员协助处置违规行为的正确流程的有()
A.发现违规行为,耐心劝导B.做好违规行为记录,留存证据
C.及时上报正式执法人员D.协助督促当事人整改
答案:ABCD
解析:协管员协助处置违规行为,需遵循发现、劝导、记录、上报、协助整改的规范流程,确保处置工作有序开展。
城管协管员的业务培训内容应包括()
A.城市管理相关法律法规B.协管工作业务技能
C.职业道德与工作纪律D.文明劝导与沟通技巧
答案:ABCD
解析:以上四项均为协管员业务培训的核心内容,全方位提升协管员的法律素养、业务能力和服务水平。
下列属于城管协管员廉洁自律要求的有()
A.不收受当事人财物、礼品B.不接受当事人宴请
C.不利用职务之便谋取私利D.严格遵守工作纪律,规范履职
答案:ABCD
解析:以上四项均为协管员廉洁自律的核心要求,需严格遵守,坚守职业底线,维护工作公信力。
根据城市管理相关规定,协管员不得从事的工作有()
A.作出行政处罚决定B.采取行政强制措施
C.参与执法过程中的劝导工作D.擅自处置违规物品
答案:ABD
解析:协管员可参与执法过程中的劝导工作,这是其核心职责之一;其余三项均为协管员不得从事的工作,需严格规避。
第三部分岗位实操能力(共30分)一、简答题(共2题,每题8分,共16分)简述沁水县乡镇城管协管员在日常工作中的核心工作内容。
参考答案:1.开展乡镇全域市容秩序巡查,重点排查占道经营、乱搭乱建、乱贴乱画、车辆乱停乱放等违规行为;2.协助正式城管执法人员开展违规行为劝导、整改工作,耐心向群众讲解城市管理相关规定;3.做好日常巡查记录、违规行为处置记录、群众投诉处理记录等工作台账;4.协助排查上报违法建设线索,配合开展违建整治相关工作;5.协助开展乡镇环境卫生整治,督促责任主体做好生活垃圾清理、环境保洁工作;6.受理群众关于城市管理相关的投诉、建议,及时上报并协助处置;7.完成上级交办的其他城管协管相关工作任务。简述城管协管员在协助开展占道经营整治工作中的正确做法。
参考答案:1.文明劝导:发现占道经营行为时,语气平和、耐心劝导当事人,告知其占道经营的违规性及相关管理规定,引导其主动规范经营;2.分类处置:对临时占道经营的摊贩,结合乡镇实际情况,引导其到指定区域规范经营;对拒不配合、长期违规占道的,及时上报正式执法人员处理;3.做好记录:详细记录占道经营的位置、当事人、违规情况等信息,留存相关影像证据,便于后续追溯;4.配合整改:协助正式执法人员督促当事人整改,跟踪整改情况,确保违规行为得到有效处置;5.长效管控:加强日常巡查频次,及时发现并劝阻新增占道经营行为,维护良好的乡镇市容秩序。
二、案例分析题(共1题,每题14分,共14分)案例:沁水县某乡镇城管协管员在日常巡查中,发现一名流动摊贩在集镇主干道占道经营,影响交通和市容秩序。该协管员上前劝导时,语气生硬,直接要求摊贩立即离开,未耐心讲解相关规定,摊贩拒不配合,双方发生争执,引发周边群众围观,造成不良影响。事后,该协管员未及时上报相关情况,也未做好后续处置工作。请结合案例,分析该协管员的失误之处,并提出整改措施。参考答案:
1.失误之处:(1)工作方式不当,劝导语气生硬,缺乏耐心,未履行文明劝导的工作要求,引发群众不满;(2)沟通能力不足,未向摊贩详细讲解占道经营的违规性及相关管理规定,导致摊贩拒不配合,矛盾激化;
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