2025年中级社会工作者题库《综合能力》试题及答案

2025年中级社会工作者题库《综合能力》试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.社会工作者小周在服务过程中发现，服务对象老张因失业长期自我否定，认为“自己什么都做不好”。根据认知行为理论，小周最适宜的介入重点是（）。A.帮助老张重建社会支持网络B.引导老张识别并修正不合理认知C.协助老张制定短期就业目标D.为老张链接职业技能培训资源答案：B2.某社区针对独居老人开展“时间银行”互助服务，由低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务，服务时长存入“时间账户”，未来可兑换他人服务。这一模式体现的社会工作价值观是（）。A.接纳与非评判B.注重服务中人与人的关系重建C.强调服务对象的潜能D.平等待人，注重民主参与答案：C3.社会工作者小李为单亲妈妈小组开展“亲子沟通”主题活动，活动中组员小王分享：“我总对孩子发脾气，事后又特别后悔。”其他组员纷纷回应“我也这样”“我们可以一起想想办法”。此时，小李的核心任务是（）。A.聚焦小王的情绪，引导其深入表达B.总结组员共性问题，推进问题解决C.鼓励组员相互支持，建立信任关系D.引入沟通技巧，示范具体操作方法答案：C4.某街道社工站计划开展“社区治理创新”项目，需要评估社区现有资源。下列做法中，属于资源分析的是（）。A.统计社区内企业、社会组织数量B.调查居民对社区事务的参与意愿C.分析社区历史文化特色及矛盾焦点D.梳理街道已有的社区服务政策文件答案：A5.督导老张在指导新社工时强调：“当服务对象因文化差异对服务产生误解时，要先倾听其真实需求，避免直接纠正。”这体现了督导的（）功能。A.行政B.教育C.支持D.协调答案：B6.定量研究中，关于问卷设计的说法，正确的是（）。A.问题顺序应先难后易，避免被访者中途放弃B.答案设计需涵盖所有可能情况，确保穷尽性C.敏感性问题应放在问卷开头，减少心理防备D.开放式问题应尽量多，以获取深入信息答案：B7.依据埃里克森的人类发展阶段理论，青少年期（12-18岁）的主要发展任务是（）。A.获得自主感，克服羞怯与疑虑B.建立同一性，防止角色混乱C.获得勤奋感，克服自卑感D.获得亲密感，避免孤独感答案：B8.社会工作行政中，“方案策划”的核心任务是（）。A.明确机构使命与战略目标B.分析服务对象需求与资源C.设计具体服务流程与预算D.监控服务执行效果与进度答案：B9.某机构开展“困境儿童关爱”项目，结束阶段通过服务对象满意度调查、服务前后行为变化对比等方式评估成效。这种评估属于（）。A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.效益评估答案：B10.社会政策的“再分配功能”主要体现在（）。A.调节不同群体间的利益关系B.促进社会资源的有效配置C.推动社会问题的预防与解决D.提升社会成员的参与意识答案：A11.社会工作者在个案服务中发现，服务对象的问题与其家庭互动模式密切相关。根据系统理论，社工应重点关注（）。A.服务对象的个人认知偏差B.家庭系统中各成员的相互影响C.社区资源对家庭的支持程度D.社会政策对家庭的保障水平答案：B12.小组工作中，“治疗模式”的核心目标是（）。A.帮助组员恢复社会功能B.促进组员间的互动与支持C.培养组员的社区参与能力D.提升组员的自我认知水平答案：A13.社区工作中，“地区发展模式”的实施策略强调（）。A.由专家主导制定社区发展规划B.通过社区教育提升居民能力C.重点解决社区的具体问题D.依靠外部资源改善社区环境答案：B14.社会工作伦理中，“双重关系”的风险主要在于（）。A.影响服务的专业性和客观性B.增加服务对象的经济负担C.导致服务目标的偏离D.降低机构的社会公信力答案：A15.某社工机构为提升服务质量，定期开展“服务反思会”，要求社工分享案例中的成功经验与不足。这种督导方式属于（）。A.个别督导B.团体督导C.同事督导D.志愿者督导答案：C16.定性研究中，“深度访谈”的关键技巧是（）。A.严格按照预设问题顺序提问B.通过追问引导被访者深入表达C.频繁记录以确保信息准确性D.保持中立，避免任何价值判断答案：B17.依据皮亚杰的认知发展理论，儿童在具体运算阶段（7-11岁）的主要特征是（）。A.能够进行抽象逻辑思维B.具备符号思维与假装游戏能力C.理解守恒概念并进行逻辑推理D.形成自我中心的认知模式答案：C18.社会工作行政中的“资源链接”，核心是（）。A.争取政府财政拨款B.整合机构内外资源满足服务需求C.建立与企业的长期合作关系D.开发社区志愿服务队伍答案：B19.服务评估中，“基线测量法”的主要作用是（）。A.比较服务前后的变化程度B.分析服务过程中的关键事件C.评估服务对象的满意度D.预测服务的长期效果答案：A20.社会政策的“社会控制功能”主要通过（）实现。A.提供物质帮助缓解贫困B.规范社会成员的行为模式C.促进社会资源的公平分配D.增强社会成员的参与意识答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）21.社会工作专业伦理的主要内容包括（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对社会的伦理责任E.对自我的伦理责任答案：ABCD22.个案管理的特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性B.服务提供者的单一性C.服务过程的持续性D.服务目标的全人导向E.服务协调的整合性答案：ACDE23.小组工作中期转折阶段的特征有（）。A.组员间竞争与冲突显现B.小组规范逐步形成C.组员对小组产生认同D.社会工作者角色从领导者转向协调者E.组员开始探索个人问题答案：ACD24.社区工作准备阶段的主要任务有（）。A.了解社区基本情况B.建立初步的信任关系C.确定社区工作目标D.推动社区组织成立E.制定详细服务计划答案：AB25.定量研究与定性研究的差异体现在（）。A.研究目的：定量侧重解释，定性侧重理解B.研究设计：定量强调标准化，定性注重灵活性C.资料收集：定量多采用问卷，定性多采用访谈D.分析方法：定量使用统计分析，定性使用归纳分析E.结果推广：定量可推论总体，定性注重情境特殊性答案：ABCDE26.社会支持网络的类型包括（）。A.正式支持网络（政府、机构）B.非正式支持网络（家庭、朋友）C.工具性支持（物质帮助）D.表达性支持（情感陪伴）E.社区支持网络（邻里、志愿者）答案：ABCD27.督导的支持功能主要体现在（）。A.帮助被督导者缓解工作压力B.协助被督导者提升专业能力C.为被督导者提供情绪疏导D.指导被督导者处理服务中的伦理困境E.肯定被督导者的工作成效答案：ACE28.社会工作研究的伦理要求包括（）。A.保护研究对象的隐私B.确保研究结果的客观性C.避免对研究对象造成伤害D.向研究对象说明研究目的E.优先考虑机构的利益答案：ABCD29.人类行为的特点包括（）。A.适应性：行为与环境相互作用B.多样性：不同情境下行为表现不同C.发展性：行为随年龄增长而变化D.可控性：行为可通过学习改变E.整合性：心理与生理因素共同影响答案：ABCDE30.社会政策制定的主要环节包括（）。A.社会问题的认定B.政策方案的设计C.政策的试点与调整D.政策的颁布与实施E.政策效果的评估答案：ABCD三、案例分析题（每题10分，共5题）31.案例：独居老人王奶奶（78岁）因突发心梗住院，出院后需长期服药并定期复查。社工小吴入户探访发现，王奶奶因子女在外地工作，日常无人照顾，常忘记服药；因担心医疗费用，减少了复查频率；因行动不便，极少出门，逐渐产生孤独感。问题：根据个案管理的原则，小吴应如何为王奶奶提供服务？答案：（1）全人服务：综合评估王奶奶的健康、经济、心理、社会支持需求，而非单一关注某一方面；（2）资源整合：链接社区卫生服务中心提供送药上门、居家健康监测服务；联系民政部门核实是否符合医疗救助政策；动员社区志愿者定期陪伴、协助就医；（3）持续跟进：建立服务档案，定期回访，动态调整服务计划；（4）赋权支持：教王奶奶使用手机设置服药提醒，鼓励其加入社区老年兴趣小组，提升自我照顾能力和社会参与度。32.案例：某中学“阳光成长”小组（8名初二学生）进入中期阶段，组员间因竞选“小组发言人”产生争执，有人指责“不公平”，有人提出“退出小组”，气氛紧张。问题：作为社工，应如何处理小组中的冲突？答案：（1）保持中立，观察冲突性质（是观点分歧还是情绪宣泄）；（2）引导组员表达感受：“刚才大家提到‘不公平’，能具体说说哪里觉得不公平吗？”（3）澄清冲突焦点：明确竞选规则是否透明、参与机会是否均等；（4）促进理性沟通：鼓励组员换位思考，如“如果是你，希望竞选过程怎样安排？”（5）修订小组规范：与组员共同讨论制定更合理的竞选方式（如轮流发言、民主投票）；（6）强化小组凝聚力：肯定组员关心小组的态度，强调“冲突是成长的机会”。33.案例：某老旧社区存在“停车难、环境差、邻里矛盾多”等问题。社工站计划开展社区治理项目，需整合社区资源。问题：社工应如何系统整合社区资源？答案：（1）资源普查：通过访谈、问卷、实地走访，梳理社区内部资源（如党员、志愿者、商铺）和外部资源（街道、共建单位、基金会）；（2）资源分类：区分人力资源（社区骨干）、物力资源（空地、活动室）、财力资源（企业捐赠）、组织资源（业委会、物业公司）；（3）资源链接：建立“资源需求清单”和“资源供给清单”，如将商铺的免费停车位与居民停车需求对接，用共建单位的资金改造小区环境；（4）资源培育：通过培训提升志愿者能力，支持业委会与物业公司建立协商机制，激发社区自组织活力；（5）资源维护：定期召开资源协调会，反馈资源使用效果，维护长期合作关系。34.案例：新社工小张在服务中常因“不知如何回应服务对象的负面情绪”而焦虑，向督导老林求助。老林通过“角色扮演”让小张模拟服务场景，引导其总结回应技巧，并分享自己的经验案例。问题：老林的督导过程体现了哪些督导功能？具体如何实现？答案：（1）教育功能：通过角色扮演帮助小张学习情绪回应技巧（如共情、积极倾听），提升专业能力；（2）支持功能：理解小张的焦虑情绪，通过分享经验减轻其压力，增强工作信心；（3）行政功能：隐含指导小张如何规范处理服务中的常见问题，确保服务质量。具体实现：老林通过“示范-练习-反馈”的方式，将理论知识转化为实践能力；通过情感支持让小张感受到被理解，降低职业倦怠；通过经验传递帮助小张快速适应岗位要求。35.案例：某机构计划开展“流动儿童社会融入”研究，需选择研究方法。社工小李建议用问卷调查法，社工小王建议用个案