学校保洁人员工作标准

学校保洁人员工作标准一、总则（一）目的与意义为营造整洁、优美、安全、有序的校园环境，保障广大师生的身体健康，维护学校正常的教育教学秩序，提升学校整体形象，特制定本工作标准。本标准旨在规范学校保洁人员的工作行为，明确工作责任，提高工作质量与效率。（二）适用范围本标准适用于学校所有从事保洁服务的人员，包括但不限于教室、办公室、公共楼道、卫生间、校园公共区域及其他指定场所的清洁工作。（三）基本原则1.立德树人，服务育人：保洁人员应树立服务意识，以良好的工作状态和整洁的环境服务于教育教学。2.预防为主，防治结合：注重日常清洁与定期消毒，有效预防疾病传播。3.分区负责，责任到人：明确各区域保洁责任人，确保工作无遗漏、无死角。4.规范操作，确保安全：严格按照操作规程进行作业，正确使用清洁工具和用品，保障自身及他人安全。5.持续改进，追求卓越：不断总结经验，提升保洁服务水平。二、保洁区域与标准（一）教学区域1.教室：*地面：每日清扫、拖拭，做到干净整洁，无纸屑、痰迹、杂物、积水。课后及时清理地面垃圾。*门窗玻璃：每周擦拭，保持洁净、明亮、无明显污渍、无手印。*黑板（白板）：课后及时擦拭干净，黑板槽内无粉笔灰。*讲台：每日擦拭，台面干净，物品摆放整齐，无粉笔头、板擦灰。*课桌椅：表面无尘，桌洞内无杂物。定期进行整体擦拭。*墙壁、天花板：保持清洁，无蛛网、无明显污渍、无乱涂乱画。*垃圾处理：及时清空垃圾桶，更换垃圾袋，垃圾桶内外保持清洁。2.走廊、楼梯：*地面：每日清扫、拖拭，保持干净，无痰迹、果皮、纸屑等杂物，扶手无尘。*墙壁、宣传栏：定期擦拭，保持清洁，无乱贴乱画。*消防设施、指示牌：表面无尘，清晰可见。（二）办公区域1.办公室地面：每日清扫、拖拭，保持清洁。2.门窗玻璃：每周擦拭，保持洁净明亮。3.办公桌面：在不影响教师办公的前提下，可根据需求或约定进行擦拭，保持整洁。4.垃圾处理：每日清空垃圾桶，更换垃圾袋。5.公共办公设备：如打印机、饮水机等，表面定期擦拭，保持清洁。（三）公共卫生间1.地面：每日多次清扫、拖拭，保持干燥、清洁，无积水、污渍、杂物。2.便池（蹲位、马桶）：及时冲洗，每日使用清洁剂清洁，做到无污垢、无异味、无尿碱。3.洗手台、镜面：每日擦拭，保持洁净，台面无积水，镜面明亮。4.墙壁、天花板：保持清洁，无蛛网、无霉斑、无污渍。5.纸篓：及时清空，更换垃圾袋，垃圾不溢出。6.通风：确保通风良好，及时排除异味。定期进行消毒处理。7.清洁用品：确保卫生纸、洗手液等供应充足，摆放整齐。（四）公共活动区域（图书馆、体育馆、食堂外围等）1.地面：每日清扫，根据人流量及时拖拭或进行地面维护，保持清洁，无明显垃圾、污渍。2.座椅、台面：定期擦拭，保持无尘、无污渍。3.门窗、玻璃：定期擦拭，保持洁净明亮。4.垃圾收集点：及时清理，垃圾桶内外清洁，垃圾日产日清，无散落垃圾，无明显异味。（五）校园环境1.道路、广场：每日清扫，保持路面干净，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹等杂物。2.绿化带：及时清理落叶、杂草及白色垃圾，保持绿地整洁。3.果皮箱（垃圾桶）：定期清理、擦拭，内胆及时清空，外部无污渍、无异味。4.宣传栏、指示牌：定期擦拭，保持清洁，无乱贴乱画。三、工作要求与规范（一）仪容仪表1.着装整洁、得体，佩戴工牌（如有规定）。2.保持个人卫生，勤洗手。（二）劳动纪律1.按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.工作时间不擅离职守，不做与工作无关的事情。3.服从管理人员的工作安排和调度。（三）作业规范1.清洁工具、用品应定点存放，摆放整齐，保持工具清洁完好。2.合理使用清洁剂，注意节约，避免浪费。3.作业时应注意避让师生，避免造成干扰。4.高空作业（如擦拭高处玻璃、灯具）时，必须采取安全防护措施，确保安全。5.清理垃圾时，注意分类投放（如有垃圾分类要求）。6.发现设施设备损坏或安全隐患，应及时上报。（四）安全意识1.熟悉并正确使用清洁设备及化学清洁剂，了解其安全注意事项。2.注意用电安全，不违规操作电器设备。3.作业时注意防滑、防摔，确保自身安全。4.妥善保管清洁用品，特别是具有腐蚀性或刺激性的清洁剂，防止误用。（五）服务意识1.工作中应保持热情、礼貌，主动为师生提供必要的帮助。2.尊重他人，不随意翻动师生物品。3.保持低调作业，尽量减少对教学活动的影响。（六）应急处理1.遇有突发污染（如呕吐物、大面积泼洒等），应及时采取有效措施进行清理和消毒。2.发生火灾、漏水等紧急情况，应立即报告相关负责人，并在确保安全的前提下采取初步应对措施。四、工具与物料管理1.清洁工具（扫帚、拖把、抹布、水桶、吸尘器等）应专人负责，定期检查、维护和清洁，确保其处于良好使用状态。2.清洁物料（清洁剂、消毒液、垃圾袋等）应按需领用，妥善保管，防止变质、浪费或误用。3.废弃的清洁物料应按照环保要求进行处理。五、监督与改进1.学校相关管理部门应定期或不定期对保洁工作质量进行检查与评估。2.建立意见反馈机制，听取师生对保洁工作的意见和建议，及时改进工作中存在的问题。3.定期组织保洁人员进行业务培训，提升其专业